随着劳动力市场管理运作机制的建立和劳动保障制度的健全，为劳动者和用工单位提供咨询服务的机构应运而生。然而，由于缺乏相应规范，在服务中出现了一些滥宇充数、管理混乱的现象。如何妥善解决劳动争议和纠纷？上海市劳动和社会保障局如何发挥积极作用？
为规范劳动保障咨询服务市场，提高其服务质量，上海市劳动保障部门还规定，从事劳动保障咨询服务的从业人员，必须经过专业培训并考核合格，取得市劳动保障部门颁发的咨询服务岗位培训合格证书后，方能持证上岗。不仅如此，对持有这项证书的人员，还将每年进行一次复训，不参加复训或复训考核不合格者，将不得继续从事劳动保障咨询服务。www.BX010.COM
上海市劳动和社会保障局是根据2008年11月4日下发的《上海市人民政府机构改革方案》明确：组建市人力资源和社会保障局。将市人事局的职责、市劳动和社会保障局的职责、市医疗局的职责，整合划入市人力资源和社会保障局。挂市外国专家局、市医疗保险办公室牌子。组建市公务员局，由市人力资源和社会保障局管理。不再保留市人事局、市劳动和社会保障局。
上海市劳动保障部门负责人指出，此举对进一步规范用人单位的劳动保障工作、维护劳动者的合法权益和促进政府职能转变将发挥积极作用，同时也为具有一定劳动保障工作经验，有志于从事这项工作的失业、下岗人员提供了求职机会。
上海市劳动和社会保障局地址、电话
上海市劳动和社会保障局地址上海市中山南路865号电话021-63081841上海市劳动和社会保障局电话咨询中心地址上海市中山南路865号电话021-12333松江区劳动和社会保障局地址上海市松江镇人民北路90号1层113室电话021-57814194宝山区劳动和社会保障局地址上海市友谊支路79号3楼东面电话021-56105060嘉定区劳动和社会保障局地址上海市嘉定区嘉定镇金沙路28号电话021-59534035南汇区劳动和社会保障局地址上海市南汇区惠南镇跃进路14号203室电话021-58022763崇明县劳动和社会保障局地址上海市崇明县城桥镇东门路178号电话021-59628482静安区劳动和社会保障局地址上海市武宁南路241号电话021-62313636青浦区劳动和社会保障局地址上海市青浦区青浦镇公园路200号电话021-69717184杨浦区劳动和社会保障局地址上海市江浦路549号10楼电话021-65410724虹口区劳动和社会保障局地址上海市曲阳路191号电话021-65074111金山区劳动和社会保障局地址上海市金山区朱泾镇人民路275号电话021-57311162闸北区劳动和社会保障局地址上海市柳营路291号电话021-56907435奉贤区劳动和社会保障局地址上海市奉贤区南桥镇科技路63号电话021-57420121黄浦区劳动和社会保障局地址上海市车站后路10号电话021-63165287卢湾区劳动和社会保障局地址上海市重庆南路100号电话021-63310335徐汇区劳动和社会保障局地址上海市虹桥路432号电话021-64077766相关推荐
上海劳动保障局便民解答
劳动保障是指以保护劳动者的基本权益所采取的一切措施和行为的总和。市民关于社会劳动保障的问题有很多，近日上海网友咨询：工伤人员治疗及康复期间哪些费用可通过工伤保险基金承担？居民医保按什么标准筹资，个人缴费多少？合同到期不续签，经济补偿金按照什么标准支付？上海劳动保障局针对这些问题为上海市民做出了解答。
上海市人力资源和社会保障局，为市政府组成部门。上海市人力资源和社会保障局挂上海市外国专家局、上海市医疗保险办公室牌子。全局机构编制数297人。贯彻执行人力资源和社会保障工作的法律、法规、规章和方针、政策。
上海劳动保障局便民解答工伤人员治疗及康复期间哪些费用可通过工伤保险基金承担？答：治疗工伤所需医疗费用符合国家和本市的工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，从工伤保险基金支付。本市的工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准，按照本市有关基本医疗保险诊疗项目范围、用药范围以及医疗服务设施范围等规定执行。
工伤人员到工伤康复机构进行工伤康复的费用，符合国家和本市工伤康复服务项目、工伤康复诊疗规范的，从工伤保险基金支付。
区、县人力资源社会保障局作出认定为工伤的决定后发生行政复议、行政诉讼的，行政复议和行政诉讼期间不停止支付工伤人员治疗工伤的医疗费用。工伤人员治疗非工伤引发的疾病，所需医疗费用不列入工伤保险基金支付范围。
居民医保按什么标准筹资，个人缴费多少？居民医保基金除个人缴费资金外，其余部分由政府财政补贴。居民医保基金的筹资标准和个人缴费标准按照参保人员的不同年龄段分段确定，2013年的标准为：⑴70周岁以上人员，筹资标准每人每年3300元，其中个人缴费340元。⑵60周岁以上、不满70周岁人员，筹资标准每人每年3300元，其中个人缴费500元。⑶超过18周岁、不满60周岁人员，筹资标准每人每年1700元，其中个人缴费680元。⑷中小学生和婴幼儿，筹资标准每人每年750元，其中个人缴费90元。
合同到期不续签，经济补偿金按照什么标准支付？答：经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。
月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。应按照劳动者应得工资计算，包括计时工资或者计件工资以及奖金、津贴和补贴等货币性收入。劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资低于当地最低工资标准的，按照当地最低工资标准计算。劳动者工作不满12个月的，按照实际工作的月数计算平均工资。
劳动和社会保障局，员工陪客户喝酒死亡能否进行工伤认定？
我国拥有悠久的酒文化历史。在日常工作中，大家都自然而然地遵循着喝酒才能谈业务的潜规则，而因这种潜规则伤财伤身伤命却又得不到赔偿的更是大有人在……
陈林是某公司销售，在工作期间，受两位经理指派陪客户喝酒。席间四人共喝了一瓶白酒，陈林约喝了二两。不胜酒力的陈林在回家途中突然出现呕吐休克症状，两名经理赶紧将其送往医院，可惜还没赶到医院，陈林就已死亡。
经司法鉴定：陈林属于心源性猝死，饮酒为猝死的诱因。得知噩耗后，陈林妻子阿慧向有关部门递送材料申请工伤认定。然而，市劳动和社会保障局认为，陈林在非工作时间、非工作岗位上突然死亡，不符合《工伤保险条例》相关规定，因而不属于工伤。阿慧不服，将市劳动和社会保障局告上了法院。
一审法院认为，陈林是在接受单位领导指派陪客户吃饭的岗位上，因饮酒而导致心源性猝死，可视为在工作时间和岗位上病发，根据《工伤保险条例》，陈林的死亡应视为工伤。一审法院遂作出判决，撤销市劳动和社会保障局作出的《工伤认定书》，并限定其在法定期限内重新作出具体行政行为。
市劳动和社会保障局不服一审法院判决，提出上诉。二审法院审理后认为，陈林陪客户吃饭不属于正常的工作范畴，且因醉酒死亡的不能认定为工伤。因此，二审法院作出判决，撤销一审法院对《工伤认定书》的撤销判决，维持原市劳动和社会保障局作出的《工伤认定书》。
为您解析
工作时间在工作地点因工作原因受伤的属工伤。本案中的陈林因经理指派陪客户喝酒，是为工作原因；在履行工作职责期间病发，当属于工作时间；病发的地点虽不在公司，但由于喝酒行为属于领导安排的办公行为，因此，喝酒的地方可视为工作场所的合理延伸。所以，按照这些标准，陈林属于工伤本无可非议。
但是，根据《工伤保险条例》第十六条的规定，职工虽符合工伤认定标准，但是有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：1、故意犯罪；2、醉酒或者吸毒的；3、自残或者自杀的。
由此可见，法律早已规定，陪酒身亡，即使是工作原因，都不能认定为工伤。
此次事件也在提醒了广大业务人员，拿到项目是好事，一味的喝酒应酬并不见得是好事，工作重要，业绩重要，但是最重要的还是一个健康的身体。
合肥市劳动保障局各部分职责
合肥市劳动保障局的主要职责是：
（一）贯彻执行国家、省、市人力资源和社会保障工作方针政策和法律法规，起草有关地方性法规、规章草案，拟订人力资源和社会保障事业发展规划、政策并组织实施和监督检查。
（二）拟订人力资源市场发展规划和人力资源流动政策，建立统一规范的人力资源市场，促进人力资源合理流动、有效配置。
（三）负责促进就业工作，拟订统筹城乡就业发展规划和政策，完善公共就业服务体系，建立就业援助制度，完善职业资格制度，统筹建立面向城乡劳动者的职业培训制度，会同有关部门拟订高技能人才、农村实用人才培养和激励政策。
（四）统筹建立覆盖全市城乡的社会保障体系。统筹拟订城乡社会保险及其补充保险有关政策和标准，贯彻实施社会保险关系转续办法和基础养老金统筹办法，统筹拟订机关企事业单位基本养老保险有关政策并逐步提高基金统筹层次，会同有关部门拟订社会保险及其补充保险基金管理和监督的有关制度办法，编制全市社会保险基金预决算草案。
（五）负责全市就业、失业、社会保险基金预测预警和信息引导，实施预防、调节和控制，保持就业形势稳定和社会保险基金总体收支平衡。
（六）会同有关部门拟订事业单位人员工资收入分配的有关政策，建立企、事业单位人员工资正常增长和支付保障机制，拟订企事业单位人员福利和离退休的相关政策。
（七）负责事业单位人事制度改革工作，拟订相关改革配套政策并组织实施，参与人才管理工作，制定专业技术人员管理和继续教育相关政策，牵头推进深化职称制度改革工作，完善博士后管理办法，负责高层次专业技术人才选拔和培养工作。
（八）综合协调、归口管理全市引进国外智力工作，拟订引进国外智力工作规划和相关政策办法。
（九）会同有关部门拟订全市农民工工作综合性政策和规划，推动农民工相关政策的落实，协调解决重点难点问题，维护农民工合法权益。
（十）统筹拟订劳动、人事争议调解仲裁有关制度办法和劳动关系相关政策，完善劳动关系协调机制，监督实施企业职工工时、工休制度和女工、未成年工特殊劳动保护工作；组织实施人力资源和社会保障监察、争议仲裁工作，协调劳动者维权，依法查处重大案件。
（十一）承办市政府交办的其他事项。
合肥市劳动保障局办事指南：
政策法规处
1.受理劳动和社会保障行政复议。2.受理社会保险行政争议案件。3.受理企业改革过程中涉及职工分流安置等有关政策的咨询。
综合计划与基金监督处
1.工效挂钩。2.职工增资（升级）备案。3.企业军转干部工作。
劳动和社会保障监察处
办理非标准工时制审批。
劳动争议仲裁处
1.劳动争议案件的受理、处理；2.续签劳动合同的审查鉴证，有附加条款和用人单位自行拟定的劳动合同鉴证；3.集体合同审查。
就业处
1.申领《再就业优惠证》。
办公地址：户口所在地社居委、街道就业和社会保障工作机构。
2.单位（除劳务型公司外）申请享受社保补贴、培训补贴、职介补贴、岗位补贴、各类企业认定证明、减免合同鉴证费。
办公地址：合肥市金寨路360号市劳动保障局二楼“再就业优惠政策办理窗口”。
3.下岗失业人员申办小额担保贷款。
办公地址：户籍所在街道就业和社会保障工作机构、区劳动保障局、区担保机构。
4.申领“职业介绍许可证”。
5.办理“外国人就业许可证”、“外国人就业证”、“外国人就业延期”。
6.办理“非正规就业劳动组织证书”。
7.单位办理劳务派遣中介机构输送或派遣下岗失业人员申请补助资金。
8.下岗失业人员合伙创办或合伙经营企业、腾岗安置下岗失业人员的机关事业单位及社会团体申请补助资金。
9.办理非正规就业劳动组织吸纳下岗失业人员补助资金、再就业园区（街）补助资金。
10.职工子女顶替。
11.外地工人调入、我市工人调出。
合肥市劳动保障局信访接待服务指南
一、法规依据
1、国务院《信访条例》；
2、《安徽省信访条例》。
二、服务内容
负责本级职能范围内信访事项的受理、拟办、交办、归档。
三、受理要求
（一）信访人应到指定的接待场所（即局五楼信访接待室或局各中心咨询窗口）提出；
（二）履行有关登记手续；
（三）集体反映问题时，代表人数不得超过5人；
（四）提出事项不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人；
（五）信访人应自觉遵守信访秩序，不得损害国家和其他公民合法权利。
四、接待人员
见合肥人力资源和社会保障网
五、办公地址
合肥市政务新区政务环路88号市人力资源和社会保障局一楼信访接待室
六、咨询电话
约访0551-6356397，
来信0551-63536420
上海劳动保障局解析医保和基本养老保险政策
灵活就业人员参保问题和医保年度转换新政策的实施，让不少上海市民心里产生了疑问，2013医保年度哪些标准作了调整？灵活就业人员按什么标准缴费？上海劳动保障局针对此类相关问题做了如下介绍。
上海劳动保障局针对2013医保年度转换相关政策问答1.2013医保年度的起止时间是怎样规定的？2013医保年度自2013年4月1日至2014年3月31日。
2.2013医保年度哪些标准作了调整？为进一步提高本市城镇职工基本医疗保险和小城镇基本医疗保险的保障水平，经市政府决定，自2013年4月1日起，本市提高了城镇职工基本医疗保险统筹基金和小城镇医疗保险基金的最高支付限额。本市城镇职工基本医疗保险参保人员门急诊自负段标准和统筹基金起付标准，以及小城镇医疗保险门急诊补充保险个人账户计入标准和住院起付标准均不作调整。
3. 新的最高支付限额是多少？超过最高支付限额的医疗费用还可报销吗？自2013年4月1日起，本市城镇职工基本医疗保险统筹基金和小城镇医疗保险基金的最高支付限额（简称“封顶线”）从28万元提高到34万元，“封顶线”以上的符合本市医保规定医疗费用，仍可报销80%。
4.2013医保年度，外来从业人员的相关标准是如何规定的？2013医保年度，按7%缴纳基本医疗保险费的非城镇户籍外来从业人员，个人缴费部分全部计入个人医疗账户（门诊专用）。个人按月缴纳的基本医疗保险费低于30元的，个人医疗账户计入标准按每月30元执行；个人缴费与计入标准的差额部分，从用人单位缴纳的基本医疗保险费中划入。2013医保年度，外来从业人员住院起付标准和最高支付限额，按照本市城镇职工基本医疗保险有关规定执行。
本市灵活就业人员参加本市城镇职工基本养老、医疗保险相关政策解答
1、为什么要制定灵活就业人员参保办法？答：2011年7月1日起实施的国家《社会保险法》，对各类灵活就业人员参加城镇职工基本养老、医疗保险作了规定，即：无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加基本养老、医疗保险，所需费用由个人缴纳。为贯彻《社会保险法》，本市结合自身实际，制定了《关于本市灵活就业人员参加本市城镇职工基本养老、医疗保险若干问题的通知》（沪人社养发〔2013〕22号）（以下称《通知》）。
2、哪些人员可以按灵活就业办法参保？答：凡具有本市户籍，男性未满60周岁、女性未满55周岁，从事有合法经济收入的自雇人员、无雇工个体工商户、未在用人单位参加基本养老、医疗保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以按《通知》规定，参加本市城镇职工基本养老、医疗保险。另外，本市户籍人员的外省市配偶，在本市灵活就业并有合法经济收入，男性未满60周岁、女性未满55周岁的，也可参照《通知》规定执行。
3、灵活就业人员如何办理参保、缴费手续？答：灵活就业人员按规定办理就业登记后，可向户籍所在地或居住地街道、乡（镇）社区事务受理服务中心提出参保申请，由社区事务受理服务中心代为向社会保险经办机构办理基本养老、医疗保险登记手续，并由个人按社保经办机构规定的程序和要求按月缴纳基本养老、医疗保险费。
4、灵活就业人员按什么标准缴费？答：灵活就业人员缴纳基本养老、医疗保险费的基数为上年度全市职工月平均工资的60%——300%。缴纳基本养老、医疗保险费的比例分别为30%和14%。
上海市劳动和社会保障机构一览上海市市劳动和社会保障局 中山南路865号 63677896黄浦区劳动局 车站后路10号63231637 63138883卢湾区劳动局重庆南路100号912室 63310339徐汇区劳动局中山南二路777号 64571918*122长宁区劳动局愚园路1320号3楼 62513499 62513635静安区劳动局常德路370号普陀区劳动局 普雄路35号52909901 52908453闸北区劳动局海昌路72号63548267虹口区劳动局曲阳路191号65073080 65073000杨浦区劳动局江浦路549 65419450 65415214闵行区劳动局 莘庄镇莘凌路130号64922949宝山区劳动局友谊支路79号56108156嘉定区劳动局嘉定区金沙路28号59529386浦东新区劳动和社会保障局 世纪大道2001号58784735 58783648荔湾区社保局简介及地址和电话
荔湾区社保局的主要职责包括：贯彻执行中央、省、市劳动和社会保障工作的法律、法规和方针、政策及社会保障制度改革总体方案，编制本市劳动和社会保障事业发展中长期规划和年度计划并组织实施。
综合管理劳动就业工作，拟订促进就业的政策和措施，规划、管理劳动力市场，组织建立、健全就业服务体系；制订职业介绍机构的管理规则；制订农村剩余劳动力开发就业、劳动力跨地区有序流动的政策措施并组织实施；按分工负责实施国家关于公民出境就业和境外人员到本市就业的管理政策；归口管理境外企业驻穗机构雇请中方劳务人员以及劳动事务代理、咨询等业务。负责劳动关系的调整协调工作，拟订劳动关系调整、协调的政策措施，建立健全劳动合同、集体合同管理制度；拟订劳动争议处理和劳动仲裁规范规则并组织实施；拟订企业职工工作时间、休息休假制度和女工、未成年工特殊劳动保护政策及实施办法并监督实施；负责政策性安置和调配工作（含异地招工、农转非招工）；负责企业用工的宏观管理。
荔湾区社保局
(一)机构职能
主要包括：本机关机构设置及主要职能情况;机构领导及分工情况;内设机构设置及职能情况;直属单位设置及职能情况等。
(二)规范性文件
主要包括：以本机关名义发布或者本机关作为主办部门与其他部门联合发布的规范性文件等。
(三)规划计划
主要包括：本区劳动保障事业发展规划、专项规划、计划及完成情况;本机关阶段性工作计划、工作重点安排及完成情况等。
(四)业务工作
主要包括：本部门各项行政许可事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况;各项非行政许可事项、依据、条件、数量、程序、期限以及办理业务需要提交的全部材料目录及办理情况;行政事业性收费的项目、依据、标准;劳动和社会保险等方面的政策、措施及其实施情况等。
负责劳动关系的调整协调工作，拟订劳动关系调整、协调措施，建立健全劳动合同、集体合同管理制度；组织实施劳动争议处理和劳动仲裁规范规则；监督实施企业职工工作时间、休息休假制度和女工、未成年工特殊劳动保护政策及实施办法，负责政策性安置和调配工作；负责企业用工的宏观管理；负责审核关闭、破产、转制企业的职工安置方案。（六）拟订贯彻企业职工工资政策的措施和办法，并组织实施；组织实施企业工资指导线和最低工资标准；负责工伤确认和劳动能力鉴定工作。
组织实施和监督检查养老、失业、医疗、工伤、生育的社会保险政策法规；组织实施社会保险基金征缴、支付和管理的政策；负责公费医疗的管理和公费医疗制度的改革；组织实施机关、事业、企业单位补充养老保险政策、医疗保险政策和国家公务员医疗补助办法。负责组织建立退休职工社会化管理服务体系，协调开展退休职工管理服务工作。负责本区劳动和社会保障的统计和信息工作，组织建设劳动和社会保障信息网络，定期或不定期发布劳动和社会保障事业的统计信息和发展情况报告。指导街道的劳动和社会保障业务工作。承办区委、区政府及上级劳动和社会保障部门交办的其他事项。
荔湾区社保局地址和电话
荔湾区劳动和社会保障局）逢源路127号一楼8137685081377007劳动保障监察科（大队）逢源路127号一楼早8：30-12：00 下午14：00-17：30 周三下午不对外办公81378296信访室逢源路127号一楼周1—5 上午9:00—11：30仲裁办逢源路127号四楼早8：30-12：00 下午14：00-17：30 周三下午学习不对外办公813770078137829081378290劳动关系科逢源路127号四楼813782908137829081378290社保基金管理中心芳村大道东20号815668138180684181566829就业服务管理中心周门南路20号819390928138673381939092就业训练中心逢源路宝源中约30号813761338137829381378293退休职工管理服务中心周门路14号810347928103479081035462公医办逢源路127号六楼早8：30-12：00 下午14：00-17：30 周三、五不办公813762878137628781376287广州市劳动保障局网网上业务大厅密主要职责
广州市劳动和社会保障局网是由茂名市劳动和社会保障局主办。广州市劳动和社会保障局网主要设置有：首页、政策法规、新闻中心、政务公开、业务大厅、社会保险、专业培训、人力资源市场。技工学校。
广州市劳动和社会保障局网把最新的劳动和社会保障信息传递给大家，它主要负责公告一些最新要闻、最新政策法规的发布，以及市民在社会上遇到的社保问题公布。在社会监督方面，它提供了一个网络平台供大家投诉建议。还有培训信息的发布，业务方面表格软件的下载。
广州市劳动和社会保障局网是由茂名市劳动和社会保障局主办，广州市劳动和社会保障局主要职能是增社保定点医疗机构初审考核、开展新增医保定点零售药店初审考核、阶段性调整广州市城镇职工基本医疗保险、督促建筑施工企业参加工伤保险、年度养老保险个人账户对账、申报年度社会保险缴费工资
广州市人力资源和社会保障局，为市人民政府工作部门
一、职责调整
（一）将原市人事局、劳动和社会保障局的职责整合划入市人力资源和社会保障局。
（二）取消和调整已由市政府公布取消和调整的行政审批事项。
（三）加强统筹机关企事业单位人员管理、城乡就业和社会保障政策、人才市场与劳动力市场整合、机关企事业单位基本养老保险的职责。
（四）加强促进就业的职责，加强组织实施劳动监察和协调农民工工作的职责。
（五）加强社会保险市级统筹和基金监督管理，加强人力资源和社会保障信息化建设职责。
二、主要职责
（一）贯彻执行国家和省、市人力资源和社会保障事业发展的法律、法规和方针政策，拟订本市人力资源和社会保障事业发展规划、政策，起草有关地方性法规、规章草案，并组织实施和监督检查。
（二）拟订并组织实施人力资源市场发展规划和人力资源流动政策，建立统一规范的人力资源市场，促进人力资源的合理流动和有效配置；负责人力资源和社会保障统计和信息化建设工作。
（三）负责促进就业和职业培训工作。拟订统筹城乡的就业发展规划和政策，完善公共就业服务体系，健全就业援助制度，完善职业资格制度，统筹建立面向城乡劳动者的职业培训制度并组织实施，负责技工学校、职业技能培训机构、考核鉴定机构和就业训练机构的管理，牵头拟订大中专和技校毕业生就业政策并组织实施相关工作，会同有关部门组织实施国家关于境外人员到本市就业的管理政策，牵头拟订高技能人才、农村实用人才培养和激励政策。
（四）统筹建立覆盖城乡的社会保障体系。统筹拟订城乡社会保险及其补充保险政策和标准并逐步提高统筹层次，会同有关部门拟订社会保险及其补充保险基金管理和监督制度，会同有关部门编制本市社会保险基金预决算草案，参与拟订本市社会保障基金投资政策；负责退休人员管理工作，完善退休人员管理服务体系。
（五）负责就业、失业和社会保险基金预测预警和信息引导，拟订应对预案，实施预防、调节和控制，保持就业形势稳定和社会保险基金收支总体平衡。
（六）牵头拟订机关、事业单位人员工资收入分配政策，建立机关、企事业单位人员工资正常增长和支付保障机制，拟订机关、企事业单位人员福利和离退休政策。
（七）会同有关部门指导全市事业单位人事制度改革工作，拟订事业单位人员和机关工勤人员管理政策并组织实施。
（八）负责专业技术人才队伍建设，制定专业技术人员管理和继续教育政策，承担博士后的管理工作，负责高层次专业技术人才选拔、评价和培养的相关工作，负责专业技术职务综合管理工作，牵头推进深化职称制度改革工作，负责人力资源和社会保障对外交流合作和外国专家的管理。
（九）会同有关部门拟订军队转业干部安置政策，负责军队转业干部安置计划的编制与下达工作，负责军队转业干部安置和教育培训工作，组织拟订部分企业军队转业干部解困和稳定政策，负责自主择业军队转业干部管理服务工作。
（十）负责行政机关公务员和参照公务员法管理单位工作人员综合管理，组织实施公务员法，拟订有关人员调配政策和特殊人员安置政策，会同有关部门拟订本市荣誉制度和政府奖励制度。
（十一）会同有关部门拟订农民工工作综合性政策和规划，推动农民工相关政策的落实，协调解决重点难点问题，维护农民工合法权益。
（十二）统筹拟定劳动、人事争议预防、调解、仲裁制度和劳动关系政策，完善劳动关系协调机制，制定消除非法使用童工政策和女工、未成年工的特殊劳动保护政策，组织实施劳动监察，协调劳动者维权工作，依法查处重大案件。
（十三）承办市委、市政府及上级人力资源和社会保障部门交办的其他事项。
广州市劳动保障局网上业务大厅密码忘记怎么办
登陆密码说明因系统安全升级，密码规则已发生变更。一.个人用户：对于修改过原初始密码8888的，请在原密码前加88；若未修改则初始密码为个人社保编号（八位，不足八位在前面用0补足），登陆后请修改密码。如果忘记个人密码，请带齐证件到各社保经办机构业务前台进行密码初始化办理。二.单位用户：单位用户获取密码请拨打12333热线或咨询各社保经办机构业务前台工作人员请登陆后立即更改初始密码，如因没有及时修改初始密码的用户（单位或个人），所造成信息泄漏，后果将由用户自行承担。
安阳劳动保障局怎么样？
近年来，安阳劳动保障局中心坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，树立以人为本的服务理念，强化就业服务“新三化”建设，紧紧围绕“构建和谐劳动关系，打造诚信职业介绍服务品牌”，以“公正、便民、廉洁、高效”为要求;以依法行政、高效服务、办事公开、作风优良、监督完善为内容;以为群众提供满意服务为标准;内强素质，外塑形象，全面提升公共就业服务水平。不断完善服务功能，拓展服务领域，提升服务质量，取得了良好的成绩。安阳劳动保障局主要工作亮点和做法是：
一、完善功能建设，彰显人本服务。建立了“一台八区”(总服务台、信息发布、职业介绍、职业指导、培训与创业服务、劳动保障事务代理、就业和失业管理、社会民办职介、农民工就业服务)服务体系。在公共职业介绍服务大厅增设了创业项目推介和创业成果展示区、“大学生、技能人才”洽谈区、“一对一”服务区。设立了创业热线电话、就业援助热线电话和两台就业直通车，在每个服务大厅设置了多项便民服务设施。
二、打造职业介绍服务品牌，创新多种特色服务模式。积极开展进企业、进校园、进乡村、进社区、进家庭、送政策、送岗位、送项目、送技能、送温暖、送服务的“五进六送”活动。开展了“倾情服务，免费职业介绍行动”。 安阳劳动保障局根据就业服务对象的不同，相继推出八种就业套餐服务模式：实时就业、指导就业、帮扶就业、培训就业、推荐就业、网上就业、创业就业、派遣就业等。
三、提供人本服务，展开“一帮二十”帮扶援助活动。 以“关注社会焦点、关爱特困职工、关心特困家庭”为主题，对家庭确实困难的职工，实行入户慰问和全程跟踪问效服务，把岗位送到家庭，真正为他们解决实际困难，实现困难职工再就业。
下半年以来，特别是随着国际金融危机对我国经济的负面影响不断加重，对安阳市就业和创业工作带来的冲击和影响也明显加深。安阳劳动保障局弘扬创业精神，完善政策措施，拓展创业空间，优化服务环境，引导全市掀起“百姓创家业、干部创事业、能人创企业、企业创伟业”的创业热潮，发挥创业带动就业的最大效应，促进安阳市经济社会各项事业持续健康发展。
一是培育壮大创业主体，激发全社会创业活力。采取灵活多样的办法，鼓励社会各界和公民个人不拘形式，不拘规模，自主创业。重点指导帮助大中专毕业生(毕业2年以内的)、失业人员、自谋职业城镇退伍士兵、自主择业军队转业干部、大学生村干部、残疾人和农民工、留学回国人员等实现自主创业;鼓励机关事业单位工作人员在《公务员法》规定的范围内辞职、离岗或提前退休创业;鼓励农村居民多渠道创业;鼓励外出农民工返乡创业;积极引进外埠人才来安投资创业，特别是创业领军人才和创业团队。
二是完善创业政策措施，鼓励多种形式的创业。制定和完善促进创业的政策措施，搭建多种形式创业的平台，激活各行各业创业活力。
三是加大财政金融支持，安阳劳动保障局为全民创业提供资金保障。充分发挥财政金融对全民创业的引导和促进作用，进一步加大小额贷款、贴息贷款的支持力度，为推动全民创业提供强有力的资金支持。设立创业引导资金，各级财政每年都要安排一定数额的资金，作为创业引导资金，并充分发挥就业专项资金、服务业发展引导资金、科技项目经费以及农业扶贫资金等政策性资金作用，引导和支持全民创业;加强全民创业信用担保体系建设，争取到2012年担保基金规模达到5亿元，合理放大担保贷款倍数，达到4—5倍，担保能力力争达到20亿元以上; 安阳劳动保障局积极发展新型融资机构，规范和鼓励各类民间信用贷款担保机构为中小企业发展提供担保服务;切实强化金融服务，简化贷款手续，创新金融产品，增加贷款额度，为中小企业和创业者提供便捷的金融服务;积极推动小额担保贷款工作，个人创业者小额担保贷款申请最高可达10万元，劳动密集型企业申请小额担保贷款最高可达300万元。
广州市社会保障局主要职能介绍
根据《中共广州市委广州市人民政府关于印发〈广州市人民政府机构改革方案〉、〈广州市人民政府机构改革方案实施意见〉的通知》（穗字〔2009〕11号），组建广州市人力资源和社会保障局，为市人民政府工作部门。
广州市社会保障局主要职责
(一)贯彻执行国家和省、市人力资源和社会保障事业发展的法律、法规和方针政策，拟订本市人力资源和社会保障事业发展规划、政策，起草有关地方性法规、规章草案，并组织实施和监督检查。
(二)拟订并组织实施人力资源市场发展规划和人力资源流动政策，建立统一规范的人力资源市场，促进人力资源的合理流动和有效配置；负责人力资源和社会保障统计和信息化建设工作。
(三)负责促进就业和职业培训工作。拟订统筹城乡的就业发展规划和政策，完善公共就业服务体系，健全就业援助制度，完善职业资格制度，统筹建立面向城乡劳动者的职业培训制度并组织实施，负责技工学校、职业技能培训机构、考核鉴定机构和就业训练机构的管理，牵头拟订大中专和技校毕业生就业政策并组织实施相关工作，会同有关部门组织实施国家关于境外人员到本市就业的管理政策，牵头拟订高技能人才、农村实用人才培养和激励政策。
(四)统筹建立覆盖城乡的社会保障体系。统筹拟订城乡社会保险及其补充保险政策和标准并逐步提高统筹层次，会同有关部门拟订社会保险及其补充保险基金管理和监督制度，会同有关部门编制本市社会保险基金预决算草案，参与拟订本市社会保障基金投资政策；负责退休人员管理工作，完善退休人员管理服务体系。
(五)负责就业、失业和社会保险基金预测预警和信息引导，拟订应对预案，实施预防、调节和控制，保持就业形势稳定和社会保险基金收支总体平衡。
(六)牵头拟订机关、事业单位人员工资收入分配政策，建立机关、企事业单位人员工资正常增长和支付保障机制，拟订机关、企事业单位人员福利和离退休政策。
(七)会同有关部门指导全市事业单位人事制度改革工作，拟订事业单位人员和机关工勤人员管理政策并组织实施。
广州市社会保障局内设机构
根据上述职责，市人力资源和社会保障局设27个内设机构。
（一）办公室。
负责统筹协调全局工作和督办重大工作事项；负责机关文电、保密、机要、档案、财务、会务、接待、政务公开等日常工作；负责日常综合性业务材料的起草工作；负责统筹人力资源和社会保障宣传和舆情应对工作；负责组织协调应急管理工作；负责人力资源户头管理工作；负责人大建议和政协提案议案的协调和牵头办理工作。
（二）政策法规处。
组织开展人力资源和社会保障政策、综合调研工作和理论动态、应用性研究，组织业务理论学习和学术交流，提出促进人力资源和社会保障事业发展的政策性建议；拟订立法规划和计划，组织起草地方性法规、规章和标准草案；负责重要文件、材料的起草工作；牵头组织对政策法规的评估工作；负责规范性文件和政策法规汇编的合法性审核；负责组织政策法规培训与咨询、普法工作，协调专家咨询等工作；承办有关行政诉讼和行政复议工作；负责检查、指导政策法规的实施工作；负责行政执法责任制的组织实施工作；负责承办对外宣传和新闻发布工作。
（三）规划财务处。
拟订人力资源和社会保障事业发展规划、年度计划，并组织实施和监督落实；承担人力资源和社会保障财务统计分析、数据信息发布和发展预测工作；负责制定局系统财务和固定资产管理办法、规章制度并组织实施；拟订人力资源和社会保障资金（基金）财务管理办法并组织实施；编制人力资源和社会保障资金（基金）和部门经费预决算，并管理相关专项经费；组织预算执行情况的检查工作；负责机关和指导局属单位规划财务、政府采购和国有资产管理工作。
（四）就业促进处。
拟订统筹城乡就业规划和年度计划，拟订劳动者平等就业、农村劳动力转移就业和跨地区有序流动的政策，健全公共就业服务体系；指导和规范公共就业服务信息管理；参与拟订专项就业资金使用管理办法；牵头拟定大中专和技校毕业生就业政策并组织实施相关工作；拟订就业援助和特殊群体就业政策；负责拟订国（境）外人员（不含专家）到本市就业管理政策；负责拟订外国人、港澳台人员就业许可审批办法并组织实施。
武汉社会保障局进一步打造居民社会保障体系
经过多年的努力，武汉社会保障体系得到了良好的发展。从整体布局而言，武汉市社会保障正在不断完善中，居民的保障工作已经取得了良好的成绩，新的一年工作，武汉社会保障局将进一步打造居民社会保障体系，为大家服务。
“我们要让市民有更体面的工作，享有更好的社会保障。”武汉市政协委员、武汉人力资源与社会保障局副局长徐良俊说：“目前武汉市等级失业率已经从前几年5%以上降到目前3.8%，大多数人只要愿意工作，一个基本工作已经问题不大，但这远远不够。”
徐良俊说：“接下来武汉人社局将努力让市民找到比较满意的工作，创造更多机会，创造更多就业岗位，我们一些公益性岗位，工资不高，但很收欢迎，这说明就业不但是工资的问题，还有一个体面地问题。”
除就业外，徐良俊认为，社会保障也很重要，目前武汉已经健全了各项保障制度，但还有极少部分因各种原因没完善，“十二五期间要让所有人享有保障，同时提高保障水平，比如养老金保持10%以上增长。”
“如果说整个武汉梦是复兴大武汉，那我们的武汉梦就是力争让老百姓收入更高，市民社会保障更好！”徐良俊说。
十八大报告提出，要坚持全覆盖、保基本、多层次、可持续方针，以增强公平性、适应流动性、保证可持续性为重点，全面建成覆盖城乡居民的社会保障体系。
我国城镇、农村保障是双轨并存，但双规合并肯定是未来趋势。湖北省在去年提出将全省新农保和城镇居民社会养老保险制度合并，实施“城乡居民社会养老保险制度”，这个合并将进一步减小城乡居民保障的差别，有利于保障公平。
本报评论员：以城乡统筹建设确保农民保障待遇，我国有不少试点和成果，比如“成都模式”，其中有无武汉可借鉴的？
贺雪峰：成都模式主要是在土地上做文章：农民减少一亩建设用地，政府通过财政补贴30万。通过土地的媒介，利用土地增减挂钩的政策，成都实现了财政向农村转移支付，以及城市资源向农村输送。
成都跟武汉不一样，成都是城区面积小于农村，武汉正好相反。我估计武汉农民数量相对来说并不多，可能没必要学成都。其实武汉“1+6”城市布局这种做法本身就值得鼓励。在6个新城区各重点建设一个“卫星城”，缓解主城区的人口压力，平衡资源的分配，这种做法我觉得很可行。武汉建成区面积500多平方公里，正需要向周边建卫星城区。从全国来讲，建卫星城区是未来普遍趋势。
市卫生局称，通过新建与提升，到2020年，全市三级医院总数由目前的36家增长到50家，医疗卫生机构床位数总量由目前的5.65万张增长到9万张，我市医疗卫生资源总量将实现大幅增长，看病难、住院难将大大缓解。
全市还将健全和完善社区卫生服务网络，按覆盖3—10万居民设置1个社区卫生服务中心、超过10万人街道设置2个及以上社区卫生服务中心的标准，调整和新建社区卫生服务机构。到2020年，建成水平一流、环境一流的武汉基层医疗卫生服务网络，全市60%的社区卫生服务中心、乡镇卫生院达到国家示范水平。
社保如何从异地转到武汉？
记者从市人力资源和社会保障局了解到，要将社保关系转入武汉，要先在武汉具有社保账户，也就是说已经在武汉参保了，才能把外地的社保关系转到武汉。
基本养老保险关系从外省转入武汉，参保人需到转出地社保经办机构开具《基本养老保险参保缴费凭证》，再凭此证、本人身份证原件和复印件、户口簿原件和复印件、《基本养老保险关系转移接续申请表》，到转入地社保经办机构进行申请。
广州市社会劳动保障局：医保费用暂不上调
近年来广州市社会劳动保障局为了给市民提供一个良好的社保环境，不断改革社保政策，一切以市民社保利益为前提，完善广州市全方位社保体系。
居民医保年度缺口1.3亿
医保基金缺口是另一个焦点。广州市社会劳动保障局表示，2008年居民医保基金收支平衡且略有结余，当年结余4467万元。但随着国家、省陆续出台调高医保待遇标准的刚性政策，基金支付压力不断增大，而参保缴费人数远未达预期，2009年社保年度医保基金出现缺口。2010年社保年度缺口为1.3亿元；2011年应该不少于2010年。
据悉，目前广州居民医保实际参保缴费人数为138万人，略超260多万应保人数50％。市人社局政策法规处处长沈源呼吁市民积极参保，共担风险。市人社局医保局综合处处长潘慧娟表示，居民医保参保人缴费次月才能享受医保待遇，“参保人可以算算得病后当月不能享受医保待遇所花的钱，不如‘未雨绸缪’提前参加医保。”
为此，广州市人社局向公众公开征集对《关于调整广州市城镇居民基本医疗保险有关规定的通知（征求意见稿）》的意见。其中最引人关注的一点是，在提高居民医保医疗待遇水平5％的同时，将未成年人及在校学生、非从业居民、老年居民的政府资助标准分别从200元、200元、500元提高到280元、300元、1000元。同时，个人缴费标准从原来的80元、480元、500元分别提高到120元、1000元、1000元。
前不久，广州市人社局巡视员郑玉华通报了《关于解决我市城镇居民基本医疗保险有关经费问题的请示》（以下简称《请示》）的相关情况。
公务员医保改革有序推进
《请示》还明确，2012居民医保年度，广州市未成年人及在校学生、非从业居民的各级政府资助标准从每人每年230元提高至240元。同时，为加大居民医保扩面力度，按首次办理居民医保参保登记的实际人数，市财政将按3元／人／年的标准、区（县级市）财政按不低于此标准安排学校及街、镇承担参保登记、代收代缴医保费、宣传发动等经办和扩面工作经费，并纳入每年部门预算。
此外，郑玉华在回答记者提问时还表示，对于公务员医保改革的问题目前正在有序推进当中。
广州市社会劳动保障局相关介绍：
广州市人力资源和劳动保障局（广州市劳动和社会保障局）
地址：广州市连新路43号
广州社保局主页：ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ。ｇｚｌｓｓ。ｇｏｖ。ｃｎ
咨询服务热线 12333
对外办公时间：早8：30——12：00 下午2：00——5：30
简介
广州市劳动和社会保障局是广州市政府主管全市劳动和社会保障工作的行政部门，成立于1999年10月，由原广州市劳动局和广州市社会保险管理局合并而成。局机关内设办公室、政策法规处、劳动工资处、劳动关系处（挂广州市劳动争议仲裁委员会办公室牌子）、劳动监察处、培训处（加挂技工教育管理处牌子）、就业处（加挂农民工管理处牌子）、养老保险处（加挂农村社会保险处牌子）、工伤和生育保险处（广州市医务劳动鉴定委员会办公室与其合署办公）、医疗保险处、规划财务与基金监督处、人事处、纪委办（监察室、机关党委办公室与其合署办公）等13个处室。局属20个事业单位（其中副局级1个、正处级18个、未定级别1个）。
广州市劳动和社会保障局综合服务大厅
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