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太平车险怎么样?理赔如何?

2021-04-25
规划保险理赔 汽车保险理赔知识 理赔保险基础知识

最近有人咨询太平车险怎么样?市场上的车险公司太多,投保人已经不知道该如何选择了。

太平车险介绍

太平车险所属于太平保险有限公司,无投保年龄限制,缴费方式为一年一缴。太平车险为不定值保险,分为基本险、一般附加险和特殊附加险,但一般附加险和特殊附加险不能独立保险。保险人按照承保险别分别承担保险责任。保险车辆发生全部损失或灭失,本保险责任终止。

太平车险查询

太平车险查询目前有两种方式可以查询:1、拨打他们的客服电话转人工后报保单号或者投保人身份证号查询;2、拿着投保人身份证、保单,去当地分公司柜面查。

太平车险理赔

一、快捷程序适用情况::

1.风挡玻璃单独破碎;2.损失2000元以内的单方事故,需客户提供的主要索赔单证:1.保险单正本;2.出险通知书;3.驾驶证和行驶证复印件;4.事故车辆定损和修理单证。

赔付时限:1、对于风挡玻璃单独破碎的情况,报案后可在指定的玻璃店立即免费安装玻璃。2、对于2000元以内的单方事故,在单证齐全后1小时内赔付。

二、简易程序适用情况::

仅涉及车辆损失且损失金额在1000元以内的交通事故。需客户提供的主要索赔单证:1.以上快捷程序所需单证;2.道路交通事故责任认定书;3.道路交通事故经济赔偿调解书;4.道路交通事故经济赔偿执行凭证。赔付时限:在单证齐全并达成赔偿协议后5日之内赔付。

三、标准程序适用情况:

不适用快捷简易和审慎程序的情况需客户提供的主要索赔单证:1.以上简易程序所需单证;2.医学诊断证明;3.医疗费用和其他费用凭证。赔付时限:在单证齐全并达成赔偿协议后5日之内赔付四,审慎程序适用情况:1.损失金额超过10000元的重大事故;2.需经调查取证或进行专业技术鉴定的交通事故需客户提供的主要索赔单证:1.以上标准程序所需单证;2.保险公司所需的其他材料。赔付时限:在单证齐全并达成赔偿协议后10日之内赔付。

太平人寿历史悠久,1929年始创于上海,1956年移师海外专营寿险业务,曾是中国近现代史上实力最强、规模最大、市场份额最多的民族保险企业之一,也是现今中国保险市场上经营时间最长和品牌历史最悠久的中资寿险公司之一。

通过九年持续不断的创新发展和深化专业化经营,太平人寿企业实力和品牌竞争力已大幅提升。2010年,继连续六年为太平人寿做出BBB+评级后,国际权威评级机构惠誉国际(FITCH)将太平人寿评级由BBB+上调至A-级,评级展望为“稳定”,惠誉认为公司有较好的商誉、管理水平、经营环境和发展前景,具有较强的偿付能力和抗风险能力。2007年至2010年,太平人寿连续四年跻身“中国企业500强”和“中国服务业企业500强”。

2011年,是太平人寿国内复业后的第十个完整经营年度,也是公司新五年战略规划实施的第一年,公司将围绕“从优秀到卓越”的总体思路,继续开拓创新,追求卓越,以“国际一流保险企业”为长远发展目标,并在未来将“太平”打造成为世界金融服务的杰出中国品牌。

相关知识

太平车险怎么样?理赔快吗?_保险知识


太平保险有限公司(简称“太平保险”)1929年11月20日始创于上海,由私营金城银行独资开设,资本为法币100万元。1933年,金城银行邀集交通、大陆、中南、国华等银行参股,并将资本增为法币500万元。之后通过收购丰盛、安平、中国天一等华商保险公司,开始集团化经营。1938年,太平保险拨款法币100万元,独资设立太平人寿保险公司。除在上海设立总公司外,太平保险还在国内各大口岸广设分支机构和代理处,最鼎盛时,在全国的代理网点总数达900余处,还在香港和东南亚地区设立了多家分支机构,成为当时我国保险市场上一家实力雄厚的民族保险公司。

太平车险介绍

太平车险所属于太平保险有限公司,无投保年龄限制,缴费方式为一年一缴。太平车险为不定值保险,分为基本险、一般附加险和特殊附加险,但一般附加险和特殊附加险不能独立保险。保险人按照承保险别分别承担保险责任。保险车辆发生全部损失或灭失,本保险责任终止。太平车险为客户提供全年24小时全天候专业服务,报案受理快速,查勘定损及时,车险理赔快速,建立车险小额赔款快速理赔处理机制。此外,太平车险赔款金额支付方式多样化,还可预付交通事故抢救费用。

太平车险理赔

一、快捷程序

适用情况:1.风挡玻璃单独破碎;2.损失2000元以内的单方事故

需客户提供的主要索赔单证:1.保险单正本;2.出险通知书;3.驾驶证和行驶证复印件;4.事故车辆定损和修理单证。

赔付时限:1.对于风挡玻璃单独破碎的情况,报案后可在指定的玻璃店立即免费安装玻璃。2对于2000元以内的单方事故,在单证齐全后1小时内赔付。

二、简易程序

适用情况:仅涉及车辆损失且损失金额在1000元以内的交通事故。

需客户提供的主要索赔单证:1.以上快捷程序所需单证;2.道路交通事故责任认定书;3.道路交通事故经济赔偿调解书;4.道路交通事故经济赔偿执行凭证。

赔付时限:在单证齐全并达成赔偿协议后5日之内赔付。

三、标准程序

适用情况:不适用快捷简易和审慎程序的情况

需客户提供的主要索赔单证:1.以上简易程序所需单证;2.医学诊断证明;3.医疗费用和其他费用凭证。

赔付时限:在单证齐全并达成赔偿协议后5日之内赔付。

四、审慎程序

适用情况:1.损失金额超过10000元的重大事故;2.需经调查取证或进行专业技术鉴定的交通事故

需客户提供的主要索赔单证:1.以上标准程序所需单证;2.保险公司所需的其他材料。

赔付时限:在单证齐全并达成赔偿协议后10日之内赔付。

作为中国保险市场上历史最为悠久的保险公司,太平财险深谙服务之于客户、公司乃至整个行业健康有序发展的意义,境内复业以来,太平财险一直凭借向服务要效益的理念稳健经营。当前随着营销体制改革不断深化执行,太平财险的服务水平也日益提升。相信太平财险内部将涌现出一批服务明星,为广大客户缔造卓越的服务品质。

太平车险理赔提速创高效服务


随着人们经济水平的提高,很多家庭购置了爱车。当然车险是买车之后首要考虑的问题。太平车险理赔提速创高效服务受到不少消费者关注。

太平车险所属于太平保险有限公司,无投保年龄限制,缴费方式为一年一缴。太平车险为不定值保险,分为基本险、一般附加险和特殊附加险,但一般附加险和特殊附加险不能独立保险。保险人按照承保险别分别承担保险责任。保险车辆发生全部损失或灭失,本保险责任终止。

太平车险查询目前有两种方式可以查询:1拨打他们的客服电话转人工后报保单号或者投保人身份证号查询;2拿着投保人身份证、保单,去当地分公司柜面查。

太平车险理赔大提速

“用心经营,诚信服务”一直是太平财险河南分公司对客户的永恒承诺。在车险产品同质化的市场背景下,太平财险提出“抓创新、抓服务、抓客户”新举措,切实解决车险理赔难问题,积极推行增值服务,更好地维护消费者的权益,为客户带来更优质高效的保险服务。

2012年以来,太平财险河南分公司按照保监会和河南监管局要求大打服务牌,推出一系列得力举措,并收到显著成效。数据显示,2012年仅“万元以下,8小时赔付”太平财险河南分公司服务时效达成率98%以上。

对车主来说,车险理赔最繁琐的是理赔环节较多,所需材料复杂。对此,太平财险精简业务流程,推出了“先领赔款,再修车,太平车险快易赔”的服务承诺(以下简称“快易赔”)。

也就是说,太平财险的个人车险客户出险后,只要经现场查勘确定为小额无隐损案件,客户与查勘员就理赔金额达成一致,客户提供行驶证、驾驶证、银行账号等证件,就可一站式完成理赔流程,2天内领取赔款,免于垫付修车款,更无须往返于保险公司与修理厂之间。

春节期间,郑州的屈先生体验了太平财险的高速理赔服务。大年初二,屈先生驾车在郑州文化北路与北环路交叉路口发生单车事故,查勘员中午11时52分接到报案,11分钟后赶至出事地点,迅速查勘、定损,由于屈先生本人在场且能当场提供行驶证、驾驶证、银行账号,定损员遂按“快易赔”流程当场让客户填写单证,下午4时48分,赔款支付完毕。通过“快易赔”服务,从定损到赔款仅用了4个多小时。屈先生收到赔款后惊叹理赔速度:“车还没修,赔款已经到账了,太平服务,真中!”

据悉,为了惠及更广大的车险客户,太平财险在业务处理和财务支付方面,效率不断提升,在推出“快易赔”后,相继对“万元以下,8小时赔付”、财产险“10万元以下,3天赔付”等服务措施升级,并为所有太平客户提供“非事故免费道路救援”、“法律服务直通车”等增值服务。不仅提升理赔服务质量,而且更大程度地为客户提供高效、便捷、贴心的服务。

车险索赔注意什么问题?了解拒赔范围和免责范围。

“在车险索赔时,车主应遵守相关交通规范并熟悉保险责任范围。”重庆保险专家说,对于年审不合格或没有年审、拖带未保险车辆、交通肇事逃逸、购买二手车后保单未过户的车辆,保险公司有权拒赔。另外,并非所有的事故车主都能得到全额理赔。以盗抢险为例,如果车上零部件或附属设备被盗窃或损坏,而非全车遭盗窃,保险公司不予理赔。

天平车险怎么样?看其竞争优势


随着经济的发展,道路上的汽车越来越多了,然而,不管是新车还是二手车,上好牌照后,都需要购买保险。

莉莉最近刚买了新车,打算为爱车上一份保险,要买谁家的呢?朋友推荐天平车险天平车险,由于是第一次买车险,于是莉莉想问,天平车险怎么样?其实,天平车险怎么样,主要看其竞争优势。

竞争优势源于个性化产品

“在同等保费情况下,我们的车辆损失综合险主险里增加了自燃、涉水等责任,这就让车主享受到更多的保障和实惠。”天平保险自行开发的一套富有特色的专业车险产品,让私家车主在这个高温季,充分体验到其人性化的产品特色。

目前车险市场上有A、B、C三种费率产品,而天平保险采用的是第四种费率产品。“同样的险种,价格更有优势,产品也更具个性化。”天平保险相关负责人表示。

如“车碰车”车辆损失险是天平汽车保险的一款专属产品,它能保障车辆间相互碰撞的损失,满足经验丰富的老司机需求,保费比传统“车损险”节省50%左右;而车辆损失综合险,则覆盖主流车险产品责任,保障全面,满足稳健驾驶的车主需求。

价格优势来自于成本优势

天平保险采用“非核心业务外包”的经营模式。所谓“非核心业务外包”,即把销售业务外包给以专业保险代理为主的分销商,把理赔业务外包给专业的保险公估公司,天平自身承担起产品研发、费率厘定、财务管理、后勤支援及风险管控等核心事务。

在有数据可查的6年多时间里,天平车险均实现盈利。2012年,天平车险实现净利润1.45亿元,2011年盈利2.53亿元,2010年盈利1.80亿元,2009年盈利1.40亿元。公开数据显示,早在2007年天平车险就已经盈利;当年天平车险保费收入11.73亿元,比2006年的4.15亿元增加182.7%,实现净利润1137万元。

太平洋人寿保险理赔服务怎么样


在保险购买选择时,大家关心的不仅仅是保险价格、保险销售服务、承保服务、回访服务等,大家更关心保险的理赔服务怎么样。那么太平洋人寿保险的理赔服务怎么样呢?下文将给予介绍。

太平洋人寿保险

太平洋人寿保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋人寿”)是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,注册资本77亿元,2007年12月25日在上海证券交易所挂牌上市,股票简称:中国太保,股票代码为601601。

太平洋人寿保险企业文化

中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命,以"诚信天下,稳健一生,追求卓越"为企业核心价值观,以"推动和实现可持续的价值增长"为经营理念,不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献。

太平洋人寿保险社会责任

作为一家"负责任的保险公司",中国太平洋保险在积极追求可持续价值增长的同时,自觉履行作为一个企业公民的社会责任。致力于各类公益活动,履行企业公民的职责。公司自成立以来,积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动:已建立60余所希望小学,总投资超过3,000万元;在特大洪涝灾害、非典、南方雪灾、5?12抗震救灾、云南地区干旱、青海玉树地震、舟曲泥石流期间踊跃捐款捐物,总额超过1亿元。

太平洋人寿保险理赔服务承诺

1、理赔流程透明化服务

(1)在接到客户报案的第一时间,为客户量身定制精确的索赔资料清单,以短信方式传送给客户,指导客户一次性、及时、准确、完整地递交索赔资料。(2)在案件受理、审核、给付等理赔各环节,主动、及时通过信息渠道,告知赔案处理的基本流程、标准核定时效、核定结果、给付方式等,让客户知晓理赔过程和进展。(3)客户赔案审核完毕后,及时提供赔款计算依据和赔付清单发送给客户,并向客户作出说明。(4)公司在向客户公开各类理赔信息的同时,还会及时将相关信息同步发送给服务客户的营销员,使其帮助客户及时跟进完成索赔,为客户排忧解难。(5)在理赔支付后进行客户满意度回访,接受客户评价、监督。

2、客户通过公司网站报案,服务人员接到报案后,会在两个工作日内进行电话回访,确认报案信息并解答相关问题咨询。

3、公司在收到客户保险金给付申请书及合同约定的证明和资料后,对简单案件在5个工作日内核定,对复杂案件在30个工作日内核定。

4、公司对未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,同时赔偿受益人因此受到的利息损失(注:根据中国人民银行公布的同时期的人民币活期存款基准利率计算的利息)。

5、公司实行全国通赔服务,个人和团体客户持完整资料,可在保单签发地或其以外的国内(除西藏)任意服务网点就近办理理赔业务。

6、对重大突发事件的处理:

公司在接到重大突发事件报案后,将根据事态发展及遇险人员伤亡情况,启动重大案件理赔绿色通道,并及时公告案件处理进程。

(1)通过95500客服热线和公司网站全方位受理客户报案,或通过现场受理客户报案;(2)启动简易理赔流程;(3)从简进行理赔查勘;(4)总公司授权事发地分支机构进行理赔;(5)对客户酌情预付赔款并及时兑现保单承诺。

太平洋人寿保险部分公司荣誉

2012年3月,太平洋寿险在“3.15”论坛上被中国质量万里行授予“服务质量先进单位”,并连续十年在中国质量万里行促进会组织的保险业窗口明察暗访中获得第一名。2012年1月,太平洋寿险在由和讯网等机构发起举办的2011年第九届中国财经风云榜大型网络评选活动中被评为“最受信赖寿险公司”,太平洋寿险自2006—2011年已连续五次获得该奖项。2012年1月,太平洋寿险在《保险经理人》杂志等机构发起举办的“2011中国保险业年度风云榜”颁奖大会上,荣获“年度价值成长最优”奖。

太平洋人寿怎么样?理赔好不好?


最近小林想为自己添置一份保险,听朋友说太平洋人寿不错,可是由于之前小林对太平洋人寿并不了解,于是小林想问,太平洋人寿怎么样?理赔好不好?

中国太平洋人寿保险(集团)股份有限公司是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,注册资本77亿元,2007年12月25日在上海证券交易所挂牌上市,股票简称:中国太保,股票代码为601601。作为一家负责任的保险公司,中国太平洋保险以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为核心价值观,积极推动可持续价值增长,不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献。

中国太平洋保险旗下拥有太平洋寿险、太平洋产险和太平洋资产管理公司等专业子公司,拥有雄厚的实力,保持持续领先的市场地位。截至2008年末,总资产为3193.9亿元,净资产487.4亿元。2008年,实现保险业务收入940.2亿元,较上年同期增长26.6%,就市场份额而言,太平洋产险为中国第二大产险公司,太平洋寿险为中国第三大寿险公司。

2009年公司实现保费收入619.98亿元,同比增长29.6%,市场份额列中国寿险业第三位,在全国拥有3392万个个人客户和32.3万个机构客户,当年实现净利润54.27亿元。截至2009年底,公司注册资本51亿元,资产总额3096亿元,净资产247亿元。

那么,太平洋人寿理赔好不好呢?看了接下来的故事您就知道了。7月8日16时,太平洋寿险衢州中心支公司通过“移动理赔”新技术,向在“韩亚客机失事”事件中受伤的学生家属提供上门理赔服务,率先完成国内保险赔款第一单。

7月7日早上,太平洋寿险获悉韩国客机在旧金山发生空难、机上有141位中国人后,立即启动应急预案,多渠道了解相关情况,公司上下联动,积极进行客户排查工作。7月8日一早,经过多方努力确认,其中一名浙江江山中学的学生姜某某为太平洋寿险客户,在此次事故中受难,脚背受伤,在美国当地医院治疗。

太平洋寿险衢州中心支公司在获此信息后,即刻主动联系学生家长姜先生,确认受难学生的受伤及医疗情况,并第一时间展开理赔服务工作。7月8日下午15时,理赔人员携移动pad设备驱车前往姜先生家中,通过“移动理赔”新技术进行现场移动理赔,仅耗时13分46秒,便当场向姜先生给付了保险金1万元整。

由此可见,在理赔方面,太平洋人寿还是十分积极主动地,通常情况下,看一家保险公司理赔好不好,最主要的还是要看理赔,相信对太平洋人寿怎么样这个问题,您心里应该已经有数了。

阳光车险怎么样?怎么理赔?


随着网购热潮的兴起,网络保险作为一种新兴的营销渠道和服务方式,深受业内人士瞩目。2008年以前,70%的车险都是通过4S店和中介实现的,随着电话车险和网络车险的上线,直销渠道得到了飞速的发展。近年来,各保险公司纷纷涉足“电话+网络”销售的新渠道,加大投入构建自己的电子商务网站和电话营销平台。阳光保险车险便是其中一家。

一般来说,一起车险理赔案件需要经过客户报案、查勘定损、核价核损、单证收集、核赔、结案支付等几个环节才能完成。环节多,要求细,事情杂,很容易给投保人造成车险理赔难的感觉。阳光产险此番推出“闪赔”服务标准,对一贯以“创新”和“速度”著称的阳光保险来说是一种必然。

在车险方面,阳光产险奉行“接案快、到场快、定损快、赔付快、回访快”的服务标准,全国统一客服专线95510实行365*24小时的接报案受理、查勘定损服务;执行客户报案后,查勘人员在第一时间和客户联系,并在承诺时间内到达现场履行服务义务。今年5月25日,阳光产险江苏无锡中心支公司接到一起单方车损事故报案,仅耗时45分钟即完成了从客户报案到赔款支付的全过程。第二届客户服务节期间,阳光车险客户5000元以下无异议车损案件平均处理周期被刷新为0.87天,用事实和数据巩固了行业领先地位。

阳光保险集团一向着力打造于卓越的客户服务能力,而以“24小时、免单证理赔、百倍罚息”为关键词的“闪赔”服务标准,无疑是对阳光保险卓越客户服务的又一注解。

对于车险理赔,无论是业内熟知的“万元以下,资料齐全,一天赔付”,还是“2000元以下,材料齐全,1日内付款”、“5000元以下,一站式‘直赔’”等车险赔付标准,都让我们看到,“速度牌”已经渐渐演变为车险理赔的竞争筹码。但不难看出,无论是承诺金额还是赔付时限,“资料齐全”都是个前提。记者注意到,在本次阳光产险提出的“闪赔”服务标准中,特别对于“5000元以下非人伤”案件给出了“免单证理赔”机制。也就是说,符合条件的案件,车主可以先拿到赔款,阳光产险理赔人员将协助补办相应理赔资料。此举给车主带来了前所未有的便利,而这种便利的背后是信任,是真正的以客为尊。

阳光车险怎么理赔?

1、出险后应及时致电阳光保险24小时服务热线95510,告知事故发生,理赔服务人员根据您的具体情况为您提供咨询和指导

2、报案后请尽量与理赔服务人员保持联系,以便我们更好地为您提供服务

3、与事故有关的全部文件、单证应留存好,以免丢失带来不必要的麻烦

4、索赔单证齐全,对属于保险责任的,按照规定的时限,支付赔款;不属于保险责任的,自作出核定之日起3日内发出拒赔

5、对于车险的理赔您可以通过网站的车险理赔进度查询来查询理赔情况

针对下一步规划,阳光产险相关负责人表示,车险未来发展,必然是速度和质量的统一,从根本上讲,这要求险企要先练好内功,我们目前正在不断强化团队建设、平台建设,进一步优化理赔流程,将来在闪赔运营过程中也会不断根据实际需求调整和优化机制,让“闪赔”成为阳光e车险的竞争利器,也希望对整个车险行业的服务可以起到很好的推动作用。

平安车险理赔怎么样?


假期即将来临,针对十一假期发生的众多交通事故,人们还心有余悸,假期出游应当做好安全防范意识,但如果意外发生时,我们该如何处理呢?

“春运”高峰将至,春节期间免收高速公路通行费将催热春节家庭自驾行。从往年数据来看,春运期间的车险报案量会比平时增加50%以上,事故类型以车辆剐蹭和碰撞为主。为此,保险公司相继推出了春运期间的专属应对措施。

以平安直销车险为例,春运期间将不受节假日的影响,95511理赔热线比日常增加20%的作业人力,全国报案中心的电话坐席值守人员超过2000名,以确保电话服务正常运行,保证车主可以随时接通电话获得帮助。另悉,平安车险“先赔付 再修车”服务已在全国开通,如果遇到事故,符合条件的车主只要按照保险公司提示完成理赔,就可避免垫付修理费用,这大大缩短了车主在旅途中的逗留时间。

作为国内金融创新领域的成功代表,电销车险已在中国走过了5年,从2007年平安产险获颁第一家电销牌照,到目前已有19家电销车险渠道商。随着中国各大险企的半年报陆续发布,数据显示,车险保费收入在财险公司业务收入逐渐具备举足轻重的作用,其中电销渠道对整个财险业保费增长起到了关键作用。经过五年的发展,电销车险已经成为一股不可忽视的势力,成为各公司力推的业务渠道。

平安车险深谙“创新是保险业发展的驱动力”,探路智能化,利用3G技术多次刷新自己的理赔记录,成为业内科技和服务相结合的典范。

车险理赔流程

1、车辆出险

2、报案(向公安报警及拨打95512报案)

3、现场处理

4、提出索赔请求

5、配合保险公司事故查勘

6、事故结案

7、提交索赔材料

8、赔案审核

如果您的车辆出险,我们提醒您:

(一)车辆发生意外事故后,请立即向公安部门报警,并及时拨打平安产险95512服务热线报案。

(二)我们会及时派查勘人员协助您处理。

(三)如果车辆不能行驶,我们会为您安排车辆救援。

(四)车辆修复前需我们确定损失。

(五)在人伤治疗过程中,我们会与您保持联系,提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。

(六)无论您在国内任何地方出险,在事故发生地的平安机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--平安全国通赔服务(西藏自治区暂未实施)。

(七)我们会提示您需要提供哪些索赔材料,这些材料需要您在事故处理完毕后,及时提交保险公司。

(八)我们会对您提交的索赔材料进行审核,按照保险合同的约定进行赔付。

(九)为安全起见,大额赔款建议您选择转帐方式领取赔款,小额赔款您可选择转帐或直接到我们的服务柜台领取赔款。

划痕险理赔程序怎么样


划痕险是车损险的附加险。保障责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”,划痕险的保费并不高,一般在几百元左右。一份划痕险是车主爱自己的靓车体现。

案例:今年2月份,工作三年的小王用自己的全部积蓄买了一辆车,他对生命中的第一辆车呵护备至,给爱车买了一份“全险”。由于小区的人口比较杂,没过几天,小王就发现自己的爱车身上出现了一片斑驳和几块凹陷的地方,心痛和愤怒之余,小王想到了自己买了全险,其中有一项险种“车辆划痕损失险”,因此,他赶紧向保险公司索赔。然而,当保险公司核查了汽车的划痕情况后,给小王的结果是由于车身有明显的碰撞痕迹,无法进行赔偿。

解答:汽车划痕险属车辆损失险的附加险,只有投保了车辆损失险才能投保此险。在保险期间内,如车身表面出现划痕,只有投保的车辆没有明显的碰撞的痕迹,保险公司才会根据合同的规定,按实际损失赔偿。依此规定,小王的车子无法得到赔偿。

除此之外,还应该注意保险公司其他的免责条款,客户应该了解以下几种情况,汽车划痕也是得不到赔偿的:1.车主或司机的故意行为造成车子的损坏的情况下。2.车主和其他人纠纷导致车子受损。3.车子的自然老化和损坏。

车辆划痕险理赔程序

一旦确定保险公司需要赔付的话,车主应该准备好理赔所需的相关材料,然后跟保险公司工作人员取得联系,在定损相关流程之后,就可以直接去所投保的保险公司进行索赔了,一般通常情况,划痕险跟正常的车险理赔流程一样,按照“出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付”的基本理赔流程走。

损失数额较小的保险事故的划痕险理赔流程:1、检验证件,出示三证及保单:本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单;2、坏车检查,初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等;3、照相定损,照相定损,安排处理意见;4、报案定时,按照案件审批表内容报案。修理完毕,带齐证件及修车发票到修理处接车即可,让修理处代理索赔。

特殊案件的划痕险理赔流程

当车辆被盗或被抢时,应该先向公安机关报案,应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;然后向保险公司报案,车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》,办好登记手续。

三个月内,车辆未能寻回的,可带齐以下证件:公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。

划痕险理赔更严格

以往车行可代理客户对车辆划痕进行拍照,然后传递到保险公司就可索赔,现在保险公司对划痕的定损严格许多。

有公司规定,划痕超过3幅、理赔金额1000元以上的,要提交派出所出具的报案证明。定损员到现场定损,还要和车子合影拍照,有的还要求定损员站在车子划痕旁边合照,以证明已经现场进行了定损。连付款环节也在规避骗保的风险,现在,车子维修后,车主要先向维修车行支付维修费用,然后凭车行发票到保险公司申请理赔。

从投保看太平财险怎么样


面对众多的财险公司,哪个才是可靠的,每个公司的运营情况怎么样,网友风中漂泊提出“太平财险怎么样”的疑问后,很多网友反应不知道,这里笔者介绍一下保险公司的投保注意事项。

在财产保险中,除了目前市场上发展势头最好的车险外,企业财产保险也是与人们的生产、生活息息相关的重要一块。在企业财产保险理赔时,许多客户都会觉得明明当初投保时什么都保了,出了事应该可以获得赔偿的,怎么到最后这也不赔、那也不赔,自己还是要承担相关损失,感觉像是上当受骗了一样。那么,到底在哪些地方易产生理赔纠纷?应如何避免这种“十赔九不足”的现象?

企业财产保险

企业财险应足额投保

在发生火灾、暴雨等情况致使企业财产受损时,要在第一时间报案,使保险公司能够及时查勘现场; 企业主在投保时一定要先摸清家底,除了为账面资产投保外,还可为账外资产、低值易耗品等投保; 物流、仓储公司库存货物流动性强、变化量大,投保时应尽量按年度最大库存量计算保额。

理赔证据搜集要齐全

不久前,上海本地一企业因车间发生火灾导致部分机器设备被烧毁,企业主发现后当即向保险公司报案,进入理赔程序。过了几天,企业主又想到,同时被烧毁的还有部分原材料、半成品及产品,这也是可以索赔的,便再次向保险公司报案。但再次报案时,那些被烧毁的原材料、半成品及产品已经被处理掉,保险公司无法准确定损,由此引发纠纷。

专业人士提醒,客户应注意理赔证据保全问题。在发生火灾、暴雨等情况致使企业财产受损时,要在第一时间报案,使保险公司能够及时查勘现场。除了电信、供电等特定单位,在发生事故时需要尽快恢复,在事先即与保险公司约定允许先行处理外,其他企业都不能在保险公司查勘前擅自处理,尤其是不能把保险公司当成报销公司,把现场都处理好了之后再报案。

该人士还提醒,客户填报损失时,要仔细确认损失的程度和损失的量,完整填报所有损失;如果事后又发现还有未报损失,要及时与保险公司沟通,不能在处理好未报损失后再告知保险公司,这样保险公司难以定损,易发生扯皮现象。

例如上述案例中的情况,保险公司只能根据企业日常记录的产量等数据推测火灾中受损的物资。这种方法推算出的结果当然是不精确的,如果推算理赔额小于实际受损额,客户则不得不自己承受相关损失。因此在保险公司精确定损前保全理赔证据显得至关重要。

投保时宜足额投保

上海某服装厂,在生产规模扩大时购入一批缝纫机。数月后,因车间发生火灾,烧毁了部分新买的缝纫机。企业主想到自己曾买过保险,遂向保险公司报案索赔,谁知保险公司以受损缝纫机未入账、而企业仅为账面资产投保、未为账外资产投保为由拒赔。

企业投保财产保险时,一般根据账面资产原值计算保额。但是现在一些民营企业,账面资产往往与实际资产相差很大,一家账面资产只有几百万的小型企业,实际资产可能有几千万。如果企业主仅根据账面资产投保,那么大量的账外资产出险时保险公司是不会赔付的。

专业人士建议,有类似情况的企业主在投保时一定要先摸清家底,除了为账面资产投保外,还可为账外资产、低值易耗品(价值在500元以下的,诸如信封、纸、笔等办公用品也是不入账的)等投保。当企业生产规模扩大、资产增加时,要及时为新增的资产投保,及时增加保额,以免出险时像上述案例中的企业主一样不得不自己承担损失.

注意库存量变化、季节性生产、折旧等因素

某物流公司以1000万保额为自己仓库中的库存货物投保。因连降暴雨致仓库进水,部分货物被淹,损失总计约300万元。该物流公司原以为投保了1000万的保额,这300万的损失应可获得全部赔偿。孰料保险公司以按比例赔付为由,认为该公司出险时全部库存货物价值1500万,300万的损失占20%,故仅赔付1000万的20%,共计200万元。其余100万元损失由该公司自行承担。

专业人士表示,保险公司的这种做法是合理的。在企业财产保险中实行按比例赔付的原则,由于出险时实际财产总值大于投保时的保额而带来的损失差值部分由客户自己承担。该人士建议,物流、仓储公司库存货物流动性强、变化量大,投保时应尽量按年度最大库存量计算保额,以免出险时发生赔付不足的情况。一些受季节性因素影响较大的生产厂家,也应当按照旺季时的最大库存货物量计算保额,不要为了少缴一点保费而估值不足,等到出险时又追悔莫及。

该人士提醒,企业主在投保时还应注意资产在运作过程中的变化形式。例如现在有许多小型私企从事来料加工业务,原材料是上家的,进行一定程度的加工后再将产品返还给上家,从中收取一定的加工费。像这种情况,如果原材料或是加工后的产品出险了,保险公司是不赔的,因为这些资产并不属于该企业所有。而即使上家为其原材料投保了,因为这时原材料不在上家的保险地址内,保险公司也是不赔的。因此建议类似的企业在投保时,不要忘了为这些代保管的资产也投一份保险。此外,从事租赁业务的公司也要注意及时将租赁资产的变更地址及时告知保险公司,以避免因保险资产不在保险地址内而导致保险公司拒赔。

此外,引起赔付不足的原因还有折旧等因素在里面。例如一把椅子新购入时价值500元,按8年折旧匡算,假如4年后这把椅子完全损坏不能使用,则保险公司计入折旧因素,仅赔付250元,如这把椅子修复后还可使用,则保险公司仅赔付维修费用。

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