假期即将来临，针对十一假期发生的众多交通事故，人们还心有余悸，假期出游应当做好安全防范意识，但如果意外发生时，我们该如何处理呢？
“春运”高峰将至，春节期间免收高速公路通行费将催热春节家庭自驾行。从往年数据来看，春运期间的车险报案量会比平时增加50%以上，事故类型以车辆剐蹭和碰撞为主。为此，保险公司相继推出了春运期间的专属应对措施。
以平安直销车险为例，春运期间将不受节假日的影响，95511理赔热线比日常增加20%的作业人力，全国报案中心的电话坐席值守人员超过2000名，以确保电话服务正常运行，保证车主可以随时接通电话获得帮助。另悉，平安车险“先赔付 再修车”服务已在全国开通，如果遇到事故，符合条件的车主只要按照保险公司提示完成理赔，就可避免垫付修理费用，这大大缩短了车主在旅途中的逗留时间。
作为国内金融创新领域的成功代表，电销车险已在中国走过了5年，从2007年平安产险获颁第一家电销牌照，到目前已有19家电销车险渠道商。随着中国各大险企的半年报陆续发布，数据显示，车险保费收入在财险公司业务收入逐渐具备举足轻重的作用，其中电销渠道对整个财险业保费增长起到了关键作用。经过五年的发展，电销车险已经成为一股不可忽视的势力，成为各公司力推的业务渠道。
平安车险深谙“创新是保险业发展的驱动力”，探路智能化，利用3G技术多次刷新自己的理赔记录，成为业内科技和服务相结合的典范。
车险理赔流程
1、车辆出险
2、报案（向公安报警及拨打95512报案）
3、现场处理
4、提出索赔请求
5、配合保险公司事故查勘
6、事故结案
7、提交索赔材料
8、赔案审核
如果您的车辆出险，我们提醒您：
（一）车辆发生意外事故后，请立即向公安部门报警，并及时拨打平安产险95512服务热线报案。
（二）我们会及时派查勘人员协助您处理。
（三）如果车辆不能行驶，我们会为您安排车辆救援。
（四）车辆修复前需我们确定损失。
（五）在人伤治疗过程中，我们会与您保持联系，提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。
（六）无论您在国内任何地方出险，在事故发生地的平安机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--平安全国通赔服务（西藏自治区暂未实施）。
（七）我们会提示您需要提供哪些索赔材料，这些材料需要您在事故处理完毕后，及时提交保险公司。
（八）我们会对您提交的索赔材料进行审核，按照保险合同的约定进行赔付。
（九）为安全起见，大额赔款建议您选择转帐方式领取赔款，小额赔款您可选择转帐或直接到我们的服务柜台领取赔款。
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平安车险理赔怎么样 速度说的算
平安保险，全称为中国平安保险（集团）股份有限公司，是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于深圳。
2007年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河。连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%。随后，平安车险又推出了网上车险，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功，而这一经验也迅速被全行业所借鉴。
平安车险低廉的价格并不以降低服务质量为代价，选择平安电话车险或网上车险，不但可以节约15%的保费，而且还可以享受与传统车险完全一样的车险责任和理陪服务。接下来我们就来看一下平安车险理赔速度怎么样。
平安车险理赔速度快随着社会的不断发展进步，车是越来越多、交通越来越复杂，车辆事故越来越多也不足为奇。然而，长期以来车险理赔则是有车一族最烦恼的事，理赔难、理赔慢，曾高居车险理赔投诉之首。但是如今，车主们不必再烦恼于车险理赔了。通过平安网上车险投保不但投保过程便捷了，其提供的各种方便客户的投保后续服务也让车主倍感“保姆”式的关怀。
有的车主对于繁复的车险理赔环节不胜其烦。收集什么样的资料，交到保险公司哪个部门，多久能赔付，一次出险索赔下来，往往要耗去车主不少精力。还有的车主，因为忙于工作，不能专门抽出时间到保险公司提交理赔资料索赔。现在车主们不必再烦恼于此，投保了平安网上车险的车主们，可以享受平安车险的专人上门代收理赔资料服务。只需一个电话，平安车险就可以派专人上门收取理赔资料，而且可以为车主提供专业的理赔指导，车主再不必为车险理赔而请假。
平安车险异地理赔也不慢如果车主投保了平安网销车险，便可享受平安车险全国通赔服务，理赔程序就会简便得多，异地出险也不例外！
车主异地出险，只要拨打平安的客服电话，出险地平安工作人员就会赶到现场，完成查勘、施救等工作，车主将直接从当地平安分公司拿到赔款，省去了垫付维修款及跨地区收集、递交理赔资料的麻烦。
强大的后援平台是平安车险实现全国通赔的有力支撑。为了给客户提供更好的服务，很多保险公司都实行了“全国通保，全国通赔”。但对于在当地暂时没有分支机构的保险公司，只得借助第三方机构的力量和优势推行。
作为先行者的中国平安车险，经过多年的市场建设投入，建立起覆盖全国大多数重点城市的销售、核保、配送和服务平台，无论客户在国内任何地区出险，都能获得平安标准化、一致性的车险理赔服务。
据了解，作为业内率先推出车险“全国通赔”服务的保险公司，平安车险的“全国通赔”，除了将范围扩大到全国，理赔金额也无限制，无论有无人身伤害赔偿、无论赔偿金额多大，均可在异地领到赔款。
阳光车险怎么样？怎么理赔？
随着网购热潮的兴起，网络保险作为一种新兴的营销渠道和服务方式，深受业内人士瞩目。2008年以前，70%的车险都是通过4S店和中介实现的，随着电话车险和网络车险的上线，直销渠道得到了飞速的发展。近年来，各保险公司纷纷涉足“电话+网络”销售的新渠道，加大投入构建自己的电子商务网站和电话营销平台。阳光保险车险便是其中一家。
一般来说，一起车险理赔案件需要经过客户报案、查勘定损、核价核损、单证收集、核赔、结案支付等几个环节才能完成。环节多，要求细，事情杂，很容易给投保人造成车险理赔难的感觉。阳光产险此番推出“闪赔”服务标准，对一贯以“创新”和“速度”著称的阳光保险来说是一种必然。
在车险方面，阳光产险奉行“接案快、到场快、定损快、赔付快、回访快”的服务标准，全国统一客服专线95510实行365*24小时的接报案受理、查勘定损服务；执行客户报案后，查勘人员在第一时间和客户联系，并在承诺时间内到达现场履行服务义务。今年5月25日，阳光产险江苏无锡中心支公司接到一起单方车损事故报案，仅耗时45分钟即完成了从客户报案到赔款支付的全过程。第二届客户服务节期间，阳光车险客户5000元以下无异议车损案件平均处理周期被刷新为0.87天，用事实和数据巩固了行业领先地位。
阳光保险集团一向着力打造于卓越的客户服务能力，而以“24小时、免单证理赔、百倍罚息”为关键词的“闪赔”服务标准，无疑是对阳光保险卓越客户服务的又一注解。
对于车险理赔，无论是业内熟知的“万元以下，资料齐全，一天赔付”，还是“2000元以下，材料齐全，1日内付款”、“5000元以下，一站式‘直赔’”等车险赔付标准，都让我们看到，“速度牌”已经渐渐演变为车险理赔的竞争筹码。但不难看出，无论是承诺金额还是赔付时限，“资料齐全”都是个前提。记者注意到，在本次阳光产险提出的“闪赔”服务标准中，特别对于“5000元以下非人伤”案件给出了“免单证理赔”机制。也就是说，符合条件的案件，车主可以先拿到赔款，阳光产险理赔人员将协助补办相应理赔资料。此举给车主带来了前所未有的便利，而这种便利的背后是信任，是真正的以客为尊。
阳光车险怎么理赔？
1、出险后应及时致电阳光保险24小时服务热线95510，告知事故发生，理赔服务人员根据您的具体情况为您提供咨询和指导
2、报案后请尽量与理赔服务人员保持联系，以便我们更好地为您提供服务
3、与事故有关的全部文件、单证应留存好，以免丢失带来不必要的麻烦
4、索赔单证齐全，对属于保险责任的，按照规定的时限，支付赔款；不属于保险责任的，自作出核定之日起3日内发出拒赔
5、对于车险的理赔您可以通过网站的车险理赔进度查询来查询理赔情况
针对下一步规划，阳光产险相关负责人表示，车险未来发展，必然是速度和质量的统一，从根本上讲，这要求险企要先练好内功，我们目前正在不断强化团队建设、平台建设，进一步优化理赔流程，将来在闪赔运营过程中也会不断根据实际需求调整和优化机制，让“闪赔”成为阳光e车险的竞争利器，也希望对整个车险行业的服务可以起到很好的推动作用。
电话投保车险平安车险怎么样？
电话投保车险是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。平安电话投保车险属于业界第一家发展电话车险的保险公司，拥有最为完善的电话车险服务流程与体制。快速、便捷的投保方式一直送到业界的赞扬。15％的优惠同样是一大优势。简单的说就是：快速、便捷、15％的优惠及免费送单上门服务。
平安电话投保车险介绍通过平安电话车险可获得快速报价：通过平安电话车险电话咨询平安车险投保事宜之时，平安代理人将直接通过电话为车主提供报价，相比较传统渠道要显得方便不少。
平安电话车险总体流程：简单概述为电话联系-确认车险险种-支付-免费送单上门
电话投保车险的支付方式：平安电话车险的支付方式主要有：各家银行网银支付、支付宝支付、信用卡支付及POS机上门刷卡服务。
根据以上问答我们可以得知平安电话车险的优点、支付流程等知识，车主们在投保过程当中应认真阅读相关保险条款，以后日后发生保险纠纷，更应当在投保车险之前，通过电话车险或网上车险计算器获得爱车报价，确认真实报价。
电话投保车险注意事项目前，出现了一些电话投保车险虚假保单现象，对此，大家在进行电话投保车险时一定要注意：
1、确认电话号码，所有保险公司设置的电话销售号码都必须报备。可以通过网上搜索电话号码，检查此号码是否存在，还可通过回拨进行确认；
2、超低价格及优惠，假电话车险销售往往会抓住人们爱占小便宜的心情，给车主承诺极低的价格和优惠。车主们完全可以根据自己的判断辨出真假，毕竟价格方面保监局都是有硬性规定的；
3、是否免费送单或保单是否真实，有的假代理会告诉车主不提供送单上门服务，事实上正规保险公司一定会承诺48小时之内免费送单上门的，不提供送单上门的必定是假代理，骗子的骗术越来越高明，有些假代理的确送单上门了，不过送的是假单，所以即便是保单送上门了，车主们最好能确认一番；
4、办理后注意查收短信，正规保险公司会有一个短信来给客户确认,让客户核实刚讲的是不是这些内容,要是的话,保险公司就要给客户承保了。消费者应注意查收这些短信，如没有收到类似短信应及时到有关部门报告。
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改革开放以来，人们的生活发生着翻天覆地的变化，从汽车走入千家万户的哪一天起，就注定了汽车保险行业的崛起。如今买车险已经成为每个私家车主的必备，那么如何选择一款好的车险呢，平安车险怎么样，很多网友纷纷提出疑问。
如今，大部分车主都听说过平安电话车险，许多车主都是选择这种渠道为爱车投保，电话车险之所以会众望所归，外在因素是一方面，但是，最主要的还是这种投保渠道自身的诸多特点。
平安车险怎么样？
首先，平安电话车险时平安保险公司推出的，建立在高知名度的基础上。平安保险公司自1988年成立以来，几十年如一日地为消费者服务。如此殷实的服务，客户肯定会看在眼里，所以，当平安保险公司推出新投保渠道时，客户心理是信任和支持的。
其次，平安电销车险满意度很高，从目前的情况看，大多数的客户对电话车险的满意度还是很高的。电话车险，本质上只是一个销售的渠道，规范的电话车险公司，都有着严格而专业的话术，以及细致的品质监控；同时，作为一种远程交易，车主在整个交易中，随时可以控制进程，比如暂停交易，或者预留考虑时间等，不会受到干扰，因此，在整个销售过程中，客户的满意度是非常高的。平安电话车险的续保率非常高，以上海为例，有超过70%的客户继续选择平安电销车险。可见客户对电话车险还是很信任。
第三，通过电话投保，可以享受平安的优质服务。电话车险在发展的过程中，为了弥补远程交易的感情缺失，比如客户担心买了电话车险，出了事找不到人等等，针对这些担心，平安电销车险，在各地机构专门设置了电销业务部，使服务本地化；同时很多机构，开通绿色通道，理赔大管家等特别服务，引导电话车险的客户处理理赔等相关问题。从理赔服务体系上，依托平安95511电话中心、后援集中平台和全国理赔服务网络，平安电销车险客户可享受全年无休的出险接报案和咨询服务、理赔一条龙的直赔服务、异地出险就地结账的全国通赔服务等，电话车险客户更能享受到非事故免费救援、上门理赔等多项特色增值服务。从理赔服务时效上，平安车险从04年开始关注理赔处理时效，至今已持续5年对全国开展全流程、分环节理赔时效的考核。2009年3月23日，平安正式向全社会郑重承诺：“平安车险，万元以下，资料齐全，三天赔付”，截止09年底，满足平安车险万元承诺的赔案350万件左右，三天承诺达成率占比99.87%；平安率先站出来，引领行业进入理赔服务竞争的新时代。如今，平安车险又推出了“万元以下，资料齐全，一天赔付”的承诺，理赔效率更上一层楼。
毋庸置疑，平安电话车险得到广大车主的支持，和其本身的特点分不开，如今，只要选择电话车险，就可以享受到上文介绍的许多优质服务，相信，随着市场的进一步开发，选择电话车险以及网上车险的客户会越来越多。
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当车主通过该平台为汽车投保后，如何获得平安保单？
毕竟在网上投保和在门店投保有很大区别。根据笔者了解，凡是选择平安网上车险为汽车投保的车主，都是在线选择保险组合，在线支付保险费用，全部投保流程都是自助完成。当车主在线支付保险费用后，平安车险工作人员会在48小时内，将保单送到指定地点。
介绍到这里，相信即将选择平安网上车险为汽车投保的车主，就不用担心了，只要选择该平台为汽车投保，就可以享受优惠价格和优质售后服务，当在线支付保险费用后，车主可以在48小时内收到平安保单，而车险就会按照保单上的约定时间开始生效。最后，笔者再次提醒各位，要想避免理赔时遇到不必要的麻烦，需要详细了解保单内容。
