设为首页

安邦车险怎么样?理赔快不快?

2020-12-24
保险车险规划与思路 车险保险基础知识 车险保险知识

如今,随着中国私人购车的迅猛增长,“车险”在人们日常生活中出现的频率越来越高。目前中国的车险市场整体框架是在传统的计划经济时代设计的,对比国外车险公司全面、细划、个性的服务方式,面对国内汽车市场日新月异的变化,国内许多车险公司无法兼顾价格和服务。

丽丽最近购买了一辆新车,想为爱车上一份保险,可是说到车险到哪买这个问题,丽丽却犯了难,由于是第一次买车险。丽丽想找一间既便宜,服务又好的公司,朋友知道了丽丽的这个想法后,向她推荐安邦车险,于是丽丽想问,安邦车险怎么样?理赔服务好么?

全称安邦财产保险股份有限公司,是一家经营财产保险、意外伤害保险和短期 健康险业务的全国性保险公司,于2004年9月30日获准开业。注册资本金为120亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司、中国石油化工集团公司等“世界500强”企业。

安邦保险凭借着雄厚的股东实力,一流的企业文化,发展态势迅猛。目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。安邦保险2007年营业额超过57.5亿元。 期望通过优秀的资源配置能力,与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的相互依存,共赢发展。

那么,在理赔方面,安邦车险怎么样?看了接下来的故事您就了解了。近日,安邦产险河南平顶山支公司查勘员彭延岭,用时22分钟为客户杨先生处理了一起标的车撞树事故。通过后台处理日志可以看到,客户报案时间为15时19分54秒,支付回盘时间为15时41分48秒,总用时仅22 分钟。

事发当天,河南省平顶山的私家车主杨先生倒车时不小心撞到路边的大树,于是杨先生拨打了安邦产险的报案电话。接到报案时,安邦产险查勘员彭延岭刚处理完一件理赔案件,不到5分钟就赶到了事发现场。到达现场后,彭延岭拿出一个平板电脑,先是用电脑对车损现场拍照,然后又在平板电脑上与后台人员进行沟通,在与车主杨先生明确了定损金额后,彭延岭掏出了一个比拳头大不了多少的微型打印机,打印出理赔单据。前后20分钟不到,杨先生银行账户里面的理赔款到账信息就发到他的手机上,杨先生评价说,“这赔款速度,神速呀”。

据了解,安邦保险投入巨资研发了Andriod系统和iOS系统iPhone及iPad的移动、自助查勘软件与设备,并全面投入使用,客户可以在事故现场与安邦产险的核赔人员通过移动终端在线互动,实现“秒杀”理赔,30分钟内即可处理一件3000元以下的小额简易赔案。由此可见,安邦车险的理赔速度与质量都十分到位。

了解到这些,丽丽究竟可以放心的在安邦为车子购买一份保险了。

相关知识

华夏人寿保险怎么样?理赔快不快?


丽丽最近想为自己购买一份保险,朋友推荐她华夏人寿去看一看,可由于丽丽是第一次买保险,多少还是有些不放心,于是丽丽想问,华夏人寿怎么样?理赔快不快?

华夏人寿保险股份有限公司成立于2006年12月,是由天津港(集团)有限公司、中国京安信用担保有限公司、天津市高速公路投资建设发展公司等多家大中型企业发起,经中国保险监督管理委员会批准设立的全国性综合人寿保险公司。现注册资本金40亿元。

华夏人寿保险股份有限公司拥有强大的后援系统,尽心保障客户权益,通过全新的信息化建设获取竞争优势。华夏人寿保险股份有限公司的信息化建设以最适宜发展所需为起点,以流程革新为基础,以信息共享和协同办公为平台,构建专业化、标准化、快速化的信息技术应用体系,为客户响应时间、科学决策能力、风险控制能力等关键环节的提高提供全面、稳定的技术支撑。

那么,华夏人寿理赔快不快?接下来小编就带您了解一下。华夏人寿保险股份有限公司自开业以来,三年间累计赔款支出10400万元,全国超过三万客户受到了保险理赔服务。

据悉,华夏人寿将理赔结案时效作为衡量公司服务水准的关键指标,目前全国理赔案件10日内结案率高达93.5%,这一数据在寿险公司中位居前列,高效的理赔服务不仅提升了客户服务水准,同时充分体现了寿险企业化解社会风险,保障人民群众生活,促进社会经济稳定发展的重要社会功能。

近日,华夏人寿北京分公司给付了一笔高达百万元的重疾险理赔款,刷新了该公司的重疾险最高理赔纪录。

据了解,2012年4月,北京于女士(化名)接到华夏人寿北京分公司电销渠道销售人员的电话,向她介绍了公司的铂金樽两全保险(分红型)和铂金樽附加重大疾病保险。通过多次电话沟通,于女士为丈夫徐先生(化名)及儿子分别投保了保额50万元和10万元的重疾保险。今年2月徐先生不幸被确诊患有甲状腺癌,按照患恶性肿瘤可获双倍赔付的保险条款约定,华夏人寿北京分公司决定向徐先生给付100万元的理赔款。

平安电话车险好不好?理赔快不快?


近几年电话车险比较流行,大部分80后的车主都比较能接受这种投保方式,但是电话车险好不好呢?有些人觉得有的电话投保车险,在出险时没有专门的业务员代办,理赔需要亲自跑,比较麻烦;有人觉得电话投保车险,比较方便,价格也优惠。总之,众人对电话车险的评价可谓褒贬不一,但是不得不承认,电话车险已经成为一种趋势,人们买车后,经常会选择电话车险。

张小姐去年最近新购置了一辆丰田车,在给车投保险时,一位朋友建议她投保平安电话车险,虽然张小姐很信任他的朋友,但心中难免会有顾忌,平安电话车险好不好?理赔快不快?

平安电话车险,中国车险电话业务的开山鼻祖,是国内首家获得电话车险经营牌照的险企巨头。电话销售保费规模,眼下已占到中国平安个人车险业务的15%以上。如今更是邀请了戛纳影帝葛优作为其这两年的形象代言人。平安电话车险的广告不仅登陆了CCTV等大型电视台,更是遍布国内各大网站电台,平安电话车险的业务遍布全国,出险理赔效率极高。

价格更低是电话车险的最大优势。电话车险专属产品省去了中间环节,把中国平安保险公司支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主,使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格。

中国平安电话车险还可以自主选择,组合方便,购买便捷。据数据显示,投保电话车险的人中,有40%的人选择了平安电话车险,“正如葛优的经典台词‘相信群众的力量’,买东西当然要选最多人在用的!”

值得一提的是,电话车险与传统车险的区别主要在投保方式不一样,而电话车险理赔服务和传统车险是没有任何区别的。

在某知名广告公司工作的林晓媛是一位资深车主。回想若干年前,她为爱车投保时总要专门赶往保险公司门店完成相关的投保手续。当平安电话车险进入林晓媛的世界,她就可以足不出户完成整个投保流程,因为有电话这一辅助工具,所以不需在保险公司露面,也不用为繁琐的投保手续而忙碌,依然可以享受平安电话车险理赔服务的快、优、准。

相关资讯:针对部分车主工作繁忙或缺乏索赔知识,平安电话车险日前在北京地区正式推出上门理赔接送车服务。享受这项服务的平安客户需满足一定条件,包括客户在平安电话车险部门同时投保了一定保额的商业险及交强险;出险或取、送车的地点在北京市五环路内。届时,平安电话车险的服务人员可上门定损,并将事故车辆送到修理厂,修理完毕后再将车辆送回。

太平车险怎么样?理赔快吗?


太平保险有限公司(简称“太平保险”)1929年11月20日始创于上海,由私营金城银行独资开设,资本为法币100万元。1933年,金城银行邀集交通、大陆、中南、国华等银行参股,并将资本增为法币500万元。之后通过收购丰盛、安平、中国天一等华商保险公司,开始集团化经营。1938年,太平保险拨款法币100万元,独资设立太平人寿保险公司。

除在上海设立总公司外,太平保险还在国内各大口岸广设分支机构和代理处,最鼎盛时,在全国的代理网点总数达900余处,还在香港和东南亚地区设立了多家分支机构,成为当时我国保险市场上一家实力雄厚的民族保险公司。

太平车险介绍

太平车险所属于太平保险有限公司,无投保年龄限制,缴费方式为一年一缴。太平车险为不定值保险,分为基本险、一般附加险和特殊附加险,但一般附加险和特殊附加险不能独立保险。保险人按照承保险别分别承担保险责任。保险车辆发生全部损失或灭失,本保险责任终止。

太平车险为客户提供全年24小时全天候专业服务,报案受理快速,查勘定损及时,车险理赔快速,建立车险小额赔款快速理赔处理机制。此外,太平车险赔款金额支付方式多样化,还可预付交通事故抢救费用。

太平车险理赔

一、快捷程序

适用情况:1.风挡玻璃单独破碎;2.损失2000元以内的单方事故 需客户提供的主要索赔单证:1.保险单正本;2.出险通知书;3.驾驶证和行驶证复印件;4.事故车辆定损和修理单证。

赔付时限:1.对于风挡玻璃单独破碎的情况,报案后可在指定的玻璃店立即免费安装玻璃。2对于2000元以内的单方事故,在单证齐全后1小时内赔付。

二、简易程序

适用情况:仅涉及车辆损失且损失金额在1000元以内的交通事故。需客户提供的主要索赔单证:1.以上快捷程序所需单证;2.道路交通事故责任认定书;3.道路交通事故经济赔偿调解书;4.道路交通事故经济赔偿执行凭证。

赔付时限:在单证齐全并达成赔偿协议后5日之内赔付。

三、标准程序

适用情况:不适用快捷简易和审慎程序的情况 需客户提供的主要索赔单证:1.以上简易程序所需单证;2.医学诊断证明;3.医疗费用和其他费用凭证。

赔付时限:在单证齐全并达成赔偿协议后5日之内赔付。

四、审慎程序

适用情况:1.损失金额超过10000元的重大事故;2.需经调查取证或进行专业技术鉴定的交通事故 需客户提供的主要索赔单证:1.以上标准程序所需单证;2.保险公司所需的其他材料。

赔付时限:在单证齐全并达成赔偿协议后10日之内赔付。

作为中国保险市场上历史最为悠久的保险公司,太平财险深谙服务之于客户、公司乃至整个行业健康有序发展的意义,境内复业以来,太平财险一直凭借向服务要效益的理念稳健经营。当前随着营销体制改革不断深化执行,太平财险的服务水平也日益提升。相信太平财险内部将涌现出一批服务明星,为广大客户缔造卓越的服务品质。

安邦保险怎么样要看理赔优势


安邦保险怎么样?这成为客户选择的焦点。作为后起之秀的安邦保险,秉承“求真、求实、求善”的司训,创造出了特色的安邦保险理赔服务体系。与其他保险公司相比,安邦保险理赔服务体系具有明显优势。

安邦保险怎么样?安邦保险理赔具有求实性

安邦保险理赔对第一现场查勘率和24小时资料上传率进行量化考核,切实保证安邦理赔服务第一时间到达速度。第一现场查勘率考核是指:安邦保险95569呼叫中心对调度完成的查勘任务,电话回访客户确认有第一现场的安邦保险理赔报案,安邦保险怎么样是否及时到达第一现场、到达时间及客户是否满意,并通过查勘车辆GPS定位管控,核实出险第一现场地点与查勘地点是否真实吻合。

安邦保险怎么样是指安邦保险95569呼叫中心接到客户报案后,通过查勘车辆GPS定位系统,就近调度值班查勘员查勘,查勘员完成查勘任务后,应在24小时内完成查勘资料的理赔系统上传提交,并要求拍摄查勘员现场人车合影照片。以上两项指标考核安邦保险都要求达到90%以上,并能准确考核到具体的每个安邦保险理查勘员,确保安邦保险理理赔服务现场到达速度和安邦保险理理赔服务质量的真实性。

安邦保险怎么样?安邦保险理赔透明化

安邦保险为落实保监会对保险公司打假压虚,建立严格内控体系的工作要求,安邦保险怎么样是通过多种先进的信息技术及理赔工作体制改革,确保安邦保险理赔服务实现真实透明化。

首先安邦保险车险理赔易保系统具备较为完善的多级管控流程,实现IT系统对安邦保险理赔流程的全程管控,并设立独立稽核调查员,独立进行虚假案件的深入稽核调查。

安邦保险理赔案件公开查询制度,安邦保险怎么样更堪为天下先。自2005年安邦保险理赔易保系统投入使用之日起,每一位安邦保险员工都可以通过安邦保险公司的公共查询工号,准确了解到所关心的任何一个车险赔案的安邦保险理赔信息,在安邦保险公司内部实现真正意义上的“安邦保险理赔透明化”。安邦保险开通互联网上查询系统,接受社会广大客户的公开监督,安邦保险理赔服务透明化又进一步。在安邦保险商务主页上的“个人客户快速通道”中设置了相关的查询链接,安邦保险客户只要在“个人客户快速通道”中选择“理赔查询”功能,即可查询出险车辆的案件状态、出险信息以及车辆定损项目金额等安邦保险理赔的详细信息。

安邦保险怎么样?集中划转、求善为民

在安邦保险理赔款支付中,安邦保险严格赔款支付规定,通过总公司集中审核转账支付赔款,呼叫中心对所有安邦保险理赔款根据投保信息、报案信息对被保险人进行赔款支付确认,保证了安邦保险理赔款支付的正确流向,更避免在被保险人不知情的情况下,保险车辆被用于制造虚假案件,损害被保险人利益的违法犯罪行为。安邦保险公司率先实行的“两卡工程”--保费“零应收”全额转账划卡,保险赔款实名制支付到卡,安邦保险怎么样它真正落实了人民银行的反洗钱工作精神要求,得到人民银行的高度认可。

安邦保险理赔以上客户服务及管理模式的实现,安邦保险怎么样它得益于安邦保险的强大IT平台支持,尤其是拥有安邦保险全国领先的电话呼叫中心。 安邦保险理赔 服务体系创新,靠的是制度保证、人员保证、技术保证、软件保证、信誉保证。具有大容量的专用职场,实现全国GPRS管理调度,千人呼叫,为此安邦保险荣获代表中国唯一接轨全球最佳联络中心评选标准,工业和信息化部唯一认可的行业奖项,2008年“中国最佳联络中心行业新锐奖”,国内首张车险电话销售牌照(40069-95569)也因此花落安邦保险。“求真求实、透明公开、求善为民”的安邦保险理赔 服务理念,必将迎来安邦保险事业的辉煌以及客户对安邦保险理赔的满意与信赖。

使用安邦车险理赔查询系统理赔速度快


安邦财产保险股份有限公司,是一家经营财产保险、意外伤害保险和短期 健康险业务的全国性保险公司,于2004年9月30日获准开业。注册资本金为120亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司(SAIC)、中国石油化工集团公司(Sinopec Corp)等“世界500强”企业。 安邦保险凭借着雄厚的股东实力,一流的企业文化,发展态势迅猛。目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。安邦保险2007年营业额超过57.5亿元。 期望通过优秀的资源配置能力,与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的相互依存,共赢发展。

以前车险,在商业车险信息平台未上线使用时,各家保险公司给出的报价五花八门,而且有些业务员并不参照车主上一年度的理赔记录,这使得车主总会选择一家报价最低的进行投保。”某车险公司的资深业务员陈平告诉记者,“现在,汽车保险这招失灵了。商业车险进入信息共享平台后,车辆承保、理赔等信息一目了然,以往车主为了继续能够享受保费优惠,每年换一家保险公司购买车险的办法就行不通了,而这是造成车险价格上涨的重要因素之一。

为方便客户及时、准确地了解出险车辆理赔进度和相关理赔信息,进一步提升理赔服务水平,在不断完善安邦对客户多渠道、立体式服务的同时,通过ABCC IT部的自主开发,日前,“车险理赔在线查询”系统,在ABCC电子商务网站正式上线运行。

“车险理赔在线查询”位于ABCC电子商务网站首页焦点位置,客户使用该查询功能,只需要简单的输入被保险人姓名和保单号码,即可快速地查询到被保险人的赔款情况;该系统还提示了安邦客户服务与投诉电话、投诉信箱,极大地方便了客户的查询和使用。

功能介绍

(一)客户登陆e首页后点击“客户服务”选择“车险理赔查询”专题页面,注册后登录“我的保险箱”选择“车险承保理赔查询”功能,输入被保险人姓名、车牌号码、保单号码三个查询条件,点击“查询理赔信息”,即可查询该保单报案时间在2009年5月1日后所有赔案的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息。

(二)客户可提交咨询留言信息,也可使用在线咨询功能咨询赔案处理过程中的疑问或提出建议和意见。

车险客户只需登陆安邦网站首页,点击“客户服务”选择“车险理赔查询”专题页面,注册后登录“我的保险箱”选择“车险理赔查询”功能,输入被保险人姓名、车牌号码、保单号码,即可查询该保单报案后所有赔案的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息。客户还可以使用在线咨询和留言功能就赔案处理过程中的疑问进行咨询或提出意见和建议。

车险理赔查询功能的全面开通将进一步提升车险理赔服务水平信息服务能力。

另外,系统还将显示赔款支付账号,以防止赔款在客户不知情的情况下被冒领。比如,若赔款已经支付,则系统将显示“赔款已经支付至XXX(账户名)的XXX账号”或“赔款已经以现金方式由XXX(签领人)领取”。记者获悉,目前保监局还在辖区内推广“保费批退全额转账”制度,客户的退保资金必须全额以转账方式直接转至投保人同名(以保费发票投保人名称为准)账户,也是为了更好保护投保人利益。

阳光车险怎么样?怎么理赔?


随着网购热潮的兴起,网络保险作为一种新兴的营销渠道和服务方式,深受业内人士瞩目。2008年以前,70%的车险都是通过4S店和中介实现的,随着电话车险和网络车险的上线,直销渠道得到了飞速的发展。近年来,各保险公司纷纷涉足“电话+网络”销售的新渠道,加大投入构建自己的电子商务网站和电话营销平台。阳光保险车险便是其中一家。

一般来说,一起车险理赔案件需要经过客户报案、查勘定损、核价核损、单证收集、核赔、结案支付等几个环节才能完成。环节多,要求细,事情杂,很容易给投保人造成车险理赔难的感觉。阳光产险此番推出“闪赔”服务标准,对一贯以“创新”和“速度”著称的阳光保险来说是一种必然。

在车险方面,阳光产险奉行“接案快、到场快、定损快、赔付快、回访快”的服务标准,全国统一客服专线95510实行365*24小时的接报案受理、查勘定损服务;执行客户报案后,查勘人员在第一时间和客户联系,并在承诺时间内到达现场履行服务义务。今年5月25日,阳光产险江苏无锡中心支公司接到一起单方车损事故报案,仅耗时45分钟即完成了从客户报案到赔款支付的全过程。第二届客户服务节期间,阳光车险客户5000元以下无异议车损案件平均处理周期被刷新为0.87天,用事实和数据巩固了行业领先地位。

阳光保险集团一向着力打造于卓越的客户服务能力,而以“24小时、免单证理赔、百倍罚息”为关键词的“闪赔”服务标准,无疑是对阳光保险卓越客户服务的又一注解。

对于车险理赔,无论是业内熟知的“万元以下,资料齐全,一天赔付”,还是“2000元以下,材料齐全,1日内付款”、“5000元以下,一站式‘直赔’”等车险赔付标准,都让我们看到,“速度牌”已经渐渐演变为车险理赔的竞争筹码。但不难看出,无论是承诺金额还是赔付时限,“资料齐全”都是个前提。记者注意到,在本次阳光产险提出的“闪赔”服务标准中,特别对于“5000元以下非人伤”案件给出了“免单证理赔”机制。也就是说,符合条件的案件,车主可以先拿到赔款,阳光产险理赔人员将协助补办相应理赔资料。此举给车主带来了前所未有的便利,而这种便利的背后是信任,是真正的以客为尊。

阳光车险怎么理赔?

1、出险后应及时致电阳光保险24小时服务热线95510,告知事故发生,理赔服务人员根据您的具体情况为您提供咨询和指导

2、报案后请尽量与理赔服务人员保持联系,以便我们更好地为您提供服务

3、与事故有关的全部文件、单证应留存好,以免丢失带来不必要的麻烦

4、索赔单证齐全,对属于保险责任的,按照规定的时限,支付赔款;不属于保险责任的,自作出核定之日起3日内发出拒赔

5、对于车险的理赔您可以通过网站的车险理赔进度查询来查询理赔情况

针对下一步规划,阳光产险相关负责人表示,车险未来发展,必然是速度和质量的统一,从根本上讲,这要求险企要先练好内功,我们目前正在不断强化团队建设、平台建设,进一步优化理赔流程,将来在闪赔运营过程中也会不断根据实际需求调整和优化机制,让“闪赔”成为阳光e车险的竞争利器,也希望对整个车险行业的服务可以起到很好的推动作用。

相关推荐