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安邦保险怎么样要看理赔优势

2021-02-22
保险规划的优势 规划保险理赔 汽车保险理赔知识

安邦保险怎么样?这成为客户选择的焦点。作为后起之秀的安邦保险,秉承“求真、求实、求善”的司训,创造出了特色的安邦保险理赔服务体系。与其他保险公司相比,安邦保险理赔服务体系具有明显优势。

安邦保险怎么样?安邦保险理赔具有求实性

安邦保险理赔对第一现场查勘率和24小时资料上传率进行量化考核,切实保证安邦理赔服务第一时间到达速度。第一现场查勘率考核是指:安邦保险95569呼叫中心对调度完成的查勘任务,电话回访客户确认有第一现场的安邦保险理赔报案,安邦保险怎么样是否及时到达第一现场、到达时间及客户是否满意,并通过查勘车辆GPS定位管控,核实出险第一现场地点与查勘地点是否真实吻合。

安邦保险怎么样是指安邦保险95569呼叫中心接到客户报案后,通过查勘车辆GPS定位系统,就近调度值班查勘员查勘,查勘员完成查勘任务后,应在24小时内完成查勘资料的理赔系统上传提交,并要求拍摄查勘员现场人车合影照片。以上两项指标考核安邦保险都要求达到90%以上,并能准确考核到具体的每个安邦保险理查勘员,确保安邦保险理理赔服务现场到达速度和安邦保险理理赔服务质量的真实性。

安邦保险怎么样?安邦保险理赔透明化

安邦保险为落实保监会对保险公司打假压虚,建立严格内控体系的工作要求,安邦保险怎么样是通过多种先进的信息技术及理赔工作体制改革,确保安邦保险理赔服务实现真实透明化。

首先安邦保险车险理赔易保系统具备较为完善的多级管控流程,实现IT系统对安邦保险理赔流程的全程管控,并设立独立稽核调查员,独立进行虚假案件的深入稽核调查。

安邦保险理赔案件公开查询制度,安邦保险怎么样更堪为天下先。自2005年安邦保险理赔易保系统投入使用之日起,每一位安邦保险员工都可以通过安邦保险公司的公共查询工号,准确了解到所关心的任何一个车险赔案的安邦保险理赔信息,在安邦保险公司内部实现真正意义上的“安邦保险理赔透明化”。安邦保险开通互联网上查询系统,接受社会广大客户的公开监督,安邦保险理赔服务透明化又进一步。在安邦保险商务主页上的“个人客户快速通道”中设置了相关的查询链接,安邦保险客户只要在“个人客户快速通道”中选择“理赔查询”功能,即可查询出险车辆的案件状态、出险信息以及车辆定损项目金额等安邦保险理赔的详细信息。

安邦保险怎么样?集中划转、求善为民

在安邦保险理赔款支付中,安邦保险严格赔款支付规定,通过总公司集中审核转账支付赔款,呼叫中心对所有安邦保险理赔款根据投保信息、报案信息对被保险人进行赔款支付确认,保证了安邦保险理赔款支付的正确流向,更避免在被保险人不知情的情况下,保险车辆被用于制造虚假案件,损害被保险人利益的违法犯罪行为。安邦保险公司率先实行的“两卡工程”--保费“零应收”全额转账划卡,保险赔款实名制支付到卡,安邦保险怎么样它真正落实了人民银行的反洗钱工作精神要求,得到人民银行的高度认可。

安邦保险理赔以上客户服务及管理模式的实现,安邦保险怎么样它得益于安邦保险的强大IT平台支持,尤其是拥有安邦保险全国领先的电话呼叫中心。 安邦保险理赔 服务体系创新,靠的是制度保证、人员保证、技术保证、软件保证、信誉保证。具有大容量的专用职场,实现全国GPRS管理调度,千人呼叫,为此安邦保险荣获代表中国唯一接轨全球最佳联络中心评选标准,工业和信息化部唯一认可的行业奖项,2008年“中国最佳联络中心行业新锐奖”,国内首张车险电话销售牌照(40069-95569)也因此花落安邦保险。“求真求实、透明公开、求善为民”的安邦保险理赔 服务理念,必将迎来安邦保险事业的辉煌以及客户对安邦保险理赔的满意与信赖。

扩展阅读

中华保险理赔怎么样?


保险理赔环节一直是消费者最为关注的问题。今年中华保险还将在全系统开展“理赔创优年”活动,且公司将积极引进3G技术,应用平板电脑进行理赔事故现场移动查勘近期将在全系统全面推广。

中华联合财产保险股份有限公司始创于1986年7月15日,创立之初,是由国家财政部、农业部专项拨款,新疆生产建设兵团组建成立,也是我国成立的第二家具有独立法人资格的国有独资保险公司。2002年9月20日,经国务院同意,国家工商局和中国保监会批准,新疆兵团财产保险公司更名为中华联合财产保险公司,成为全国唯一一家以“中华”冠名的全国性保险公司。2006年5月30日,中华联合保险控股股份有限公司挂牌成立; 2006年12月6日,中华联合财产保险股份有限公司在新疆维吾尔自治区工商局注册,并获得《企业法人营业执照》,中华联合财产保险股份有限公司正式成立。

多年来,公司加强诚信体系建设,视诚信是企业的生命,不断完善营销机制,强化从业人员职业道德和法律法规教育。公司始终践行“服务至上、信守承诺、回报社会”的服务宗旨,通过诚信服务赢得市场,通过树立品牌形象赢得客户,得到了社会各界的广泛认可。

中华保险理赔案例1:2012年8月8日台风“海葵”登陆浙江省,造成中华保险浙江分公司报案数量激增,为第一时间完成台风案件的所有理赔工作,及时将理赔款送到客户手中,使客户尽快恢复正常生产、生活,提升公司服务水平和服务形象,中华保险浙江分公司未雨绸缪、精心部署、多措并举,举全司之力快速应对台风理赔工作,经过一个多星期的奋战,取得了显着的成效。

截至8月16日16时30分,中华保险浙江分公司共接台风案件872件,已决案件451件,结案率81.88%,超额完成了浙江保监局提出的80%的结案率要求;截至8月17日16时30分,中华保险浙江分公司全省范围内结案率已达87.39%,全省8家中支公司受台风影响,有6家中支公司完成了80%的结案率要求,受灾较严重的嘉兴、绍兴、台州等地区,与中华保险浙江分公司大灾理赔工作组一起,连续奋战一周以来,结案率均接近甚至超过90%,做到了“快查勘、准定损、速结案”的工作要求。

此次应对台风大灾理赔,使中华保险浙江分公司增强了应对突发事件的能力;积累了大灾理赔的宝贵工作经验;通过团结一致共同应对困难,凝聚了人心;提升了公司的品牌形象。中华保险浙江分公司表示,下一步,将一鼓作气完成台风大灾的所有理赔工作,并再接再厉做好保险服务工作。

中华保险理赔案例2:随着服务水平的不断提升,中华保险的理赔服务效率再次提速。据最新统计,今年1-2月,中华保险的车险当期报案结案周期为4.89天,2000元以下车险非人伤案件当期报案结案周期为3.29天,较去年同期分别缩短了2.6天、2.16天;车险滚动12个月报案结案率92.23%,比去年同期提高1.01个百分点。据中国质量协会、全国用户委员会最近公布的2012年度全国财产保险行业用户满意度测评结果显示,中华财险的用户满意度指数为82.2,位列财险行业第二。

今年中华保险还将在全系统开展“理赔创优年”活动,且公司将积极引进3G技术,应用平板电脑进行理赔事故现场移动查勘近期将在全系统全面推广。

安邦超惠保怎么样?有什么优缺点?


超惠保是一款只支持女性投保的终身重疾险产品,由安邦人寿承保。重疾单次赔付,提供7种女性特定疾病额外赔付。那么安邦超惠保怎么样?有什么优缺点? 安邦超惠保怎么样?

1、投保须知

承保年龄:0-55周岁女性

保障期限:终身

交费期间:10年、20年、30年交

等待期:90天

2、保险责任

(1)重大疾病保障:包含100种重疾保障,可赔1次,确诊赔付100%基本保额。

(2)中症疾病保障(可选):提供20种疾病保障,赔1次,确诊赔付50%保额。

(3)轻症疾病保障(可选):提供50种轻症疾病保障,赔一次,确诊赔付30%基本保额。

(4)身故保险金(可选):被保险人保险期间内身故赔付基本保额。

(5)特定疾病保障(可选):提供7种女性特疾,确诊额外赔付30%基本保额。

(6)被保人豁免:被保险人保险期间内初次确诊轻症、中症可豁免保险费,保障依旧有效。

安邦超惠保有什么优缺点?

1、超惠保产品优点

(1)投保相对比较灵活

超惠保的保险责任中,重疾保险责任是一定要选的,其他保险责任如中症、轻症和特定疾病是消费者都可以灵活选择自主搭配,消费者可以根据自身需要和经济情况来自由选择。

(2)交费方式灵活

超惠保保费可以按10年/20年/30年交,最长缴费是30年,杠杆高,保费还能够月付,对于经济相对紧张的消费者来说在一定程度上减轻交费压力。

(3)保费便宜

超惠保自称是女性重疾险的性价比指望,保费价格当然是考虑的重要因素。从保费上来看,保额选择50万,保险责任选择重疾+轻症/中症,超惠保的价格相对比较便宜。

(4)超惠保是女性专享重疾险

超惠保重疾险保障7种女性特定疾病,其中乳腺癌、子宫颈癌、卵巢癌均为女性前10种高发重疾,保障还是不错的,对于女性来说比较有针对性,也相对比较友好。

2、超惠保产品缺点

(1)不能多次赔付

超惠保的重疾、中症、轻症都只能一次赔付,对于想要多次赔付的消费者来说超惠保可能不在其考虑范围内的。

(2)健康告知严苛

超惠保的健康告知有10条,相对严苛,对于高血压、大小三阳、、乙肝病毒携带、甲状腺结节、乳腺结节术后未痊愈1年的人群,都不能标体投保,并且对于女性是否怀孕也会询问。

华泰车险怎么样 优势是什么


华泰保险集团股份有限公司是一家集财险、寿险、资产管理于一体的综合性金融保险集团,前身是1996年成立的华泰财产保险股份有限公司,于2013年3月完成增资后,现注册资本金为39.69亿元人民币,总部设在北京。

华泰电话车险[1]隶属于华泰财险集团,拥有包括美国ACE集团在内的强大股东背景。当前华泰电话车险遍布北京、上海、辽宁、浙江、四川、云南等数十个城市和省份!服务水平居于同行前列。华泰电话车险拥有极为完善的车险服务体系,从前期配备专业的咨询顾问到快速投保以及理赔服务,均赶超行业标准。

华泰车险怎么样?--三大优势赶超行业标准优势一:车险抄底价 不止省15%

华泰电话车险为华泰财险的车险直销平台,通过直接对接客户,省去传统车险中譬如代理机构等各类环节产生的费用,大大降低了车险经销的成本,因此华泰电话车险相较于传统车险而言在价格上具有很大的优势。

同时,华泰在其官网开通了网上精确报价以及投保的平台,只要在报价器中输入车辆的基本信息,即可获得车辆报价,让车主能更便捷了解到车险价格。车主投保也可直接在网上进行或者通过拨打华泰电话车险,电话投保也将有专员为车主提供相关资讯服务。同时参与投保的用户,可以根据自己车辆的实际情况自由搭配车辆险种,确保投保车险的经济与实用。

华泰电话车险也将配备专业的咨询顾问提供险种、价格等多元化服务。

优势二:一站式理赔 十大金牌服务

华泰电话车险服务至今,依托华泰财险集团的强大背景,并结合国内外成熟的车险服务体系推出独具特色的服务,其中以十大金牌服务成为引领车险服务市场的风向标。十大金牌服务包括:30分钟现场必达(市区),2000元以下2个工作日赔付,10万元以下10个工作日赔付到位等几近苛刻的服务内容,而承诺达成率分别达到99.69%和99.79%。

一站式理赔作为华泰车险优势服务的又一大王牌服务项目,当前已经结合了国外先进的服务经验,从投保、理赔、维修等各个环节,华泰都做到真正意义上的“一站式”。 凡是在华泰投保的车主,其保单将有专人在48小时内送达,更好的优化了客户的时间。此外华泰车险常年来与上千家汽车维修点保持良好的合作关系,一旦出险,车主可在海量的维修点选择最为满意的维修点。华泰也将秉承高效的原则,为车主提供了更大的便捷空间。

优势三:承诺不兑现,赔您100元

为了向广大车主提供更可靠更有保障的服务,华泰电话车险基于所有服务内容之上,又提出了“承诺不兑现,赔您100元”,并将这一口号落实到合同当中,将所有对给客户的服务承诺更好的约束起来,同时也给了投保车主更有力的保障,这一举措也首创国内电销车险服务的先河,进一步刷新了国内车险服务的高度。

新华保险理赔服务怎么样?


2011年是新华保险成立十五周年,在新的发展形势下,新华保险提出以“客户为中心”的经营战略,将客户服务提升到战略层面。新形势下,新华保险采取多种措施提升理赔服务水平,新华保险理赔服务在同行业得到肯定。

新华保险实行理赔服务星级评定管理机制

自2009年起,新华保险业内首创推出“理赔服务星级评定管理机制”,面向全国各级分支机构统一理赔标准,规范服务项目,量化考核指标。2011年,全国190家分支机构通过首批理赔服务星级认证,并授予不同星级,他们以客户满意度与客户感受为重,更好地服务客户。截止2011年11月,累计为67万名个人客户提供理赔服务,累计给付金额达45.14亿元,理赔满意度同比2009年提升10个百分点。

新华保险理赔提供快速、简单和人性化的服务

在“以客户为中心”的基础上,新华保险提出了“更快、更易、更关怀”的服务口号,竭力为客户出险后提供快速、简单和人性化的服务。2011年通过智能自动理赔技术、移动理赔服务平台、理赔立案集中BPO等技术创新,实现理赔提速、流程从简;同时,除理赔金外,组建新华“理赔关怀”公益服务会,对于理赔客户中发生灾难事故、遭遇不幸的家庭及特定人群,持续长期开展公益服务活动,传递更关怀的人性化理赔服务。”

新华保险理赔时效

1小时 42%的理赔1小时简易结案

3天 56%的理赔时效不超过3天

30天 2%的复杂疑难理赔确保不超过30天

新华保险理赔--相关资讯新华保险:寿险理赔驶入移动快车道

作为山东寿险业的重要一员,新华保险山东分公司在谙习寿险业发展规律的基础上,深入践行总公司确定的“以客户为中心”经营战略,近些年来相继推出了基于3G新技术的“移动理赔服务平台”、客户权易通等,满足客户在服务时效和服务质量方面的需求,也提升了自己的服务竞争力。

2.3万人角逐新华保险全国理赔明星

2013年度新华保险“人人讲理赔 服务创品牌”理赔明星选拔赛即将迎来全国总决赛。此次新华保险理赔明星选拔赛于今年5月正式启动,涵盖全国35家分公司,共计2.3万人报名参赛。经过4个月激烈角逐,最终来自全国的42名优胜选手突出重围,将在总决赛展开巅峰对决。

新华保险理赔新技术移动快理赔 服务到您家

“移动理赔服务平台”是新华保险为贯彻“以客户为中心”的经营理念,有效提升公司理赔服务效率而建设的信息化平台,能实现一站式的理赔受理、资料上传、审核等全流程服务。该平台利用智能手机和3G通信技术实现快速响应的移动办公,并与新华保险内部理赔系统无缝对接,能保持理赔服务人员在事故现场与公司的不间断联系。即:理赔服务人员无需回公司,就可通过此平台查阅最新的理赔案件,在接到案件信息后以最快速度到达事故现场,并把出险信息和所签收的理赔资料通过智能手机实时传回公司的理赔业务系统。对于特殊的客户群体,理赔服务人员可到客户家中收取理赔申请,免去了客户到柜面递交索赔资料的麻烦。

智能简易自动理赔技术

智能简易自动理赔技术可使新华保险30%以上的理赔案件将不再需要经过传统的理赔流程处理,客户提交理赔资料后,理赔系统根据资料与核定规则自动匹配,不需再经过人工审核,便可直接在系统中跳转至结案,保险金自动支付到客户的账户上。此类简易理赔申请处理的平均时效将缩短至30分钟或更短时效完成。

人保车险怎么样 有哪些优势


人保车险优点是:

1.全国统赔2.在4S店可以定损,这样就方便3.修车跟4S店有协议,这样一般的家庭车不会产生差价4.人保的服务网点是所有保险公司是最多的,这样你就方便了

人保车险缺点是:

1.价格比其他保险稍微贵一点点,可能是好的东西自然贵2.财大气粗

车险专家总结:人保车险的最大特点是灵活,每个级别的机构差异较大,车主对人保车险服务的评价也会大相径庭。如果有熟人或朋友在人保或者是人保比较大的代理公司,那么选择人保可能较为有利,特别是在理赔的时候,可能会受到很多在其他公司享受不到的照顾。

人保电话车险怎么样?

据了解,人保财险作为首批获得电销车险资格的保险公司之一,在开启初端便将服务作为核心竞争力打造,推出业内首家“车险管家”服务品牌,以五“心”标准为客户提供送单上门、电话咨询、快速理赔、理赔回访四项基础服务,以及根据区域不同有酒后代驾、事故车托管、路障车救援服务等十项可选择的增值服务,并且以不断升级的服务来满足车主多样化的需求。

“选择电话车险,多数车主最先看中的还是它的价格优势。”人保财险公司分析发现。电话车险去掉了保险中介等中间环节,直接将利益让给消费者,在价格上人保电话车险 同样也占有极大优势,私家车主只要拨打人保电话车险免费专线4008195518购买车险,商业车险最多可再节省15%的费用。

人保财险分析发现,通过电销平台投保车险的人群,主要集中在公司白领、企业员工和公务员等职场人士,这类人群生活节奏快、工作压力大,时间观念强。对此,人保财险配备专业的“车险管家”服务团队,为车主提供免费送单上门、现场答疑、移动POS机刷卡收费等服务,免去了客户去保险公司咨询、投保以及准备现金的麻烦,其省时省力的特点深受车主欢迎。

面对许多有车族都曾遇见的购车险易理赔麻烦的问题。人保电话车险的“车险管家”设立了精心的服务制度,在公司下的各理赔中心特设人保电话车险驻场理赔引导员,车主一旦出险,只需拨打电话,从报案、核损到索赔的全流程理赔引导服务,帮助车主解决出险后不知所措的困扰。

此外,人保“车险管家”还将派出专业事故车托管员,代车主办理保险索赔、车辆维修,整个车辆托管流程向车主透明,车主从此就免去了修车、索赔等多线作战的麻烦,让车主完全不用为此操心。

车险管家另一项人性化服务,根据区域不同有酒后代驾、路障救援等常态服务,现场修理、拖车、清空燃料箱、电瓶充电、更换轮胎的现场救援服务等十项可选择的增值服务。为广大车主提供极致完美的享受和贴心的人性化服务。此外,车主在遇到任何关于车辆保险 的问题或不明事宜,均可拨打热线进行咨询,而一旦出险,通过热线电话,将有专门的人员进行解答,并对于不涉及人伤、5000元以下、材料齐全,一小时通知赔付,进一步提升理赔服务的速度,快速的理赔与贴心的服务为车主带来无忧的保障。

为让车主享受到更为细致的贴身呵护,人保“车险管家”提供续保、两证到期、行车安全、节日关怀等短信提醒服务,防止车主忘记了当初投保的具体日期,错过续保期限。此外,为车主免费代办年检验车的人性化服务,深受广大车主的好评。

阳光车险怎么样?怎么理赔?


随着网购热潮的兴起,网络保险作为一种新兴的营销渠道和服务方式,深受业内人士瞩目。2008年以前,70%的车险都是通过4S店和中介实现的,随着电话车险和网络车险的上线,直销渠道得到了飞速的发展。近年来,各保险公司纷纷涉足“电话+网络”销售的新渠道,加大投入构建自己的电子商务网站和电话营销平台。阳光保险车险便是其中一家。

一般来说,一起车险理赔案件需要经过客户报案、查勘定损、核价核损、单证收集、核赔、结案支付等几个环节才能完成。环节多,要求细,事情杂,很容易给投保人造成车险理赔难的感觉。阳光产险此番推出“闪赔”服务标准,对一贯以“创新”和“速度”著称的阳光保险来说是一种必然。

在车险方面,阳光产险奉行“接案快、到场快、定损快、赔付快、回访快”的服务标准,全国统一客服专线95510实行365*24小时的接报案受理、查勘定损服务;执行客户报案后,查勘人员在第一时间和客户联系,并在承诺时间内到达现场履行服务义务。今年5月25日,阳光产险江苏无锡中心支公司接到一起单方车损事故报案,仅耗时45分钟即完成了从客户报案到赔款支付的全过程。第二届客户服务节期间,阳光车险客户5000元以下无异议车损案件平均处理周期被刷新为0.87天,用事实和数据巩固了行业领先地位。

阳光保险集团一向着力打造于卓越的客户服务能力,而以“24小时、免单证理赔、百倍罚息”为关键词的“闪赔”服务标准,无疑是对阳光保险卓越客户服务的又一注解。

对于车险理赔,无论是业内熟知的“万元以下,资料齐全,一天赔付”,还是“2000元以下,材料齐全,1日内付款”、“5000元以下,一站式‘直赔’”等车险赔付标准,都让我们看到,“速度牌”已经渐渐演变为车险理赔的竞争筹码。但不难看出,无论是承诺金额还是赔付时限,“资料齐全”都是个前提。记者注意到,在本次阳光产险提出的“闪赔”服务标准中,特别对于“5000元以下非人伤”案件给出了“免单证理赔”机制。也就是说,符合条件的案件,车主可以先拿到赔款,阳光产险理赔人员将协助补办相应理赔资料。此举给车主带来了前所未有的便利,而这种便利的背后是信任,是真正的以客为尊。

阳光车险怎么理赔?

1、出险后应及时致电阳光保险24小时服务热线95510,告知事故发生,理赔服务人员根据您的具体情况为您提供咨询和指导

2、报案后请尽量与理赔服务人员保持联系,以便我们更好地为您提供服务

3、与事故有关的全部文件、单证应留存好,以免丢失带来不必要的麻烦

4、索赔单证齐全,对属于保险责任的,按照规定的时限,支付赔款;不属于保险责任的,自作出核定之日起3日内发出拒赔

5、对于车险的理赔您可以通过网站的车险理赔进度查询来查询理赔情况

针对下一步规划,阳光产险相关负责人表示,车险未来发展,必然是速度和质量的统一,从根本上讲,这要求险企要先练好内功,我们目前正在不断强化团队建设、平台建设,进一步优化理赔流程,将来在闪赔运营过程中也会不断根据实际需求调整和优化机制,让“闪赔”成为阳光e车险的竞争利器,也希望对整个车险行业的服务可以起到很好的推动作用。

中意人寿团体险怎么样?有哪些优势?


团体保险计划作为员工福利计划的一种,可解决员工的后顾之忧,提高员工凝聚力和企业生产力,是企业薪酬福利体系的重要组成部分。中意人寿保险有限公司是由意大利忠利保险有限公司和中国石油天然气集团公司合资组建的人寿保险公司,于2002年1月15日经中国保险监督管理委员会批准成立,是中国加入世界贸易组织后首家获准成立的中外合资保险公司,也是中国最大的合资寿险公司。那么,中意人寿团体险怎么样呢?

“保证续保”保障中意人寿团体险投保可持续性

据了解,团体保险产品通常都是一年一签约,在每年续保时保险公司有权调整承保条件,团体客户也有权利决定是否继续投保。在目前的国内团体保险市场中,保险公司针对在某一保单年度内患有重大疾病但未身故的团体被保险人,在下一年度续签保险合同时会要求对其降低保额,或按照其保险金额加费,这一定程度上让客户部分承担了未来风险。而按照欧美市场惯例,当某一团体客户向保险公司购买了团体保险计划(员工福利保险)后,保险公司不能以员工身体健康发生变化为由,在续保时对其拒保或降低保额承保。

中意人寿借鉴国外成熟保险市场的团险经营模式,正式推出了保障型险种的“保证保险金额续保条件”。作为续保前一项可选的核保条款,若团体客户持续投保且选择增加“保证保险金额续保条件”,那么无论团体员工在投保后身体状况发生任何变化,中意人寿均承诺以等同于当前保险年度的保险金额和保险责任范围承保被保险人。与同款团险产品相比,增加“保证保险金额续保条件”产品费率只需按标准费率基础上计算的基本毛费率上浮约10%。

被保员工患病不影响中意人寿团体险费率

中意人寿同时表示,将不以被保险人身体状态发生变化为由调整其个人或团体费率。享受“保证保险金额续保条件”也无特殊限制,仅要求投保团体平均年龄低于50岁,团体员工在初次投保时通过了保险公司核保审核。而且只有在团体风险评估系数变动超过一定幅度时,才会对团体报价费率进行同比例调整。据悉,“保证保险金额续保条件”的险种包括“中意团体定期寿险”、“中意团体意外伤害保险”、“中意附加特定保障团体意外伤害保险”、“中意交通工具团体意外伤害保险”。凡是在今年10月1日后生效的团体保险合同均可选择增加该核保条件,在后续续保的保单年度中即可享受该续保条件。

中意人寿团体险——相关资讯中意人寿团体险首推“保证保险金额续保条件”

日前,中意人寿在国内首家正式推出面向团体保险市场保障型险种的“保证保险金额续保条件”,标志着中国团体保险业务与国际接轨的进程中迈出关键一步。

据了解,由于团体保险实行一年一签约,而在当前的国内团体保险市场中,保险公司针对在某一保单年度内患有重大疾病但未身故的团体被保险人,在下一年度续签保险合同时会要求对其降低保额,或按照其保险金额加费,让客户部分承担未来风险。而中意人寿推出的团险“保证保险金额续保条件”作为续保前一项可选的核保条款,则将保证团体员工在投保后无论身体发生任何变化,中意人寿仍将以等同于当前保险年度的保险金额和保险责任范围承保被保险人。

据悉,目前中意人寿提供“保证保险金额续保条件”的险种包括“中意团体定期寿险”、“中意团体意外伤害保险”、“中意附加特定保障团体意外伤害保险”、“中意交通工具团体意外伤害保险”。凡是在今年10月1日后生效的团体保险合同均可选择增加该核保条件,在后续续保的保单年度中即可享受该续保条件。

中意人寿团体险启用客户服务热线

为满足团体保险客户需求,顺应市场趋势,进一步提高服务质量和服务水平,自2013年1月4日起,中意人寿正式开通团体保险客户服务热线 400-888-7555。人工服务时间为周一至周五早09:00-17:30,节假日除外。自2013年3月1日起,团险客户服务热线在中文服务基础上增开英文服务,欢迎您届时致电。

泰康人寿保险理赔怎么样


人们保险意识的增强,越来越多的人购买保险。很多人在购买保险时看重保险理赔这一项。对保险公司来说,理赔工作历来是公司的一项重要的服务内容。对消费者来说,保险理赔是消费者实现保险保障的有效途径。有消费者问,我想在泰康人寿投保一份意外险,请问他们的保险理赔怎么样?

泰康快赔81.6万元创湖南分公司理赔最高纪录

近日,泰康人寿为一起理赔案的受益人送去理赔款81.6万元,创造了泰康人寿湖南分公司的历史理赔金额纪录。

据了解,雷女士是益阳人,2009年为自己投保了泰康千里马两全保险(分红型)B款。今年10月9日,雷女士搭乘丈夫驾驶的电摩车时,因刹车时车子失控翻车,雷女士摔落致后脑部受伤,经急救无效身故。泰康人寿理赔员接到报案后调查核实,雷女士因意外身故情况属实,属于保险责任,公司支付理赔金81.6万元

3G电子化理赔平均时间15分钟

日前,泰康人寿在寿险行业内首家推出3G电子化理赔服务。与传统理赔模式相比,3G电子化理赔一站式实现报案受理、探视时理赔资料上传、出院时理赔受理、结案等全流程服务,免去客户上门提交理赔资料手续,显著缩短了理赔周期。

以普通的住院出险客户理赔流程为例,从理赔申请、调查病历,再到受理结案,按传统理赔流程通常需要半个月左右的时间,而通过3G电子化理赔平均只需要15分钟。日前,在泰康人寿青岛分公司完成的1例3G电子化理赔案中,从理赔人员现场受理到最后结案仅用时10分钟。据悉,泰康人寿在北京、上海、四川等多个省市试点已提供此服务,其中四川试点中支的使用率达98%。预计年底前该服务将在全国进行推广。

理性的消费者在办理理赔时应该注意哪些方面?

目前,社会上普遍流传着“理赔难”的观点。其实,只要消费者在事前做足工作,把保险理赔的“八项注意”事项了然于胸,获得保险赔付并非难事。

第一,要正确认识您购买的保险产品。很多消费者对自己所购保险产品的保险责任没有足够的理解,从而导致理赔时产生争议和纠纷。如某人购买重大疾病险,当他遭受意外伤害申请理赔时,却发现该伤害不在保障的范围内容,不能获得赔偿,情绪难免激动。

第二,要及时报案。保险事故发生后,可以采取以下形式报案。1。直接到保险公司报案。2。拨打保险公司的服务电话,如泰康人寿的服务专线95522。营销人员转达报案等。对于意外事故、可能涉及身故、残疾等索赔金额较高的保险事故,在事故发生后要立即通知保险公司,否则有可能要承担因延迟通知而致使保险公司增加的调查费用。

事实上,及时报案不仅可以立刻得到保险公司人员的指导,避免了非定点医院治疗不能赔付的纠纷,也避免了日后在出险地收集理赔资料的麻烦。

第三,定点医院。如果因特殊原因不能到保险公司的定点医院就诊,需要及时通知保险公司并得到同意,否则将有可能为后续的理赔带来不便和损失。

第四,诊治项目和药品。根据保险合同的约定,消费者的各项医疗费用,需符合当地社会医疗保险(含公费)管理部门的规定。如投保费用型医疗保险,就诊时要提示医生自身的保险情况。对于在医疗机构发生的各项费用,除收据原件外,还要保存好所有费用的明细,保险公司在办理理赔时通常需要审核费用明细以确定是否属于保险责任。

第五,准备好必需的申请文件,一般包括《理赔申请书》、保险单、最近一次缴费凭证、相关人员的身份证明、保险合同约定的其他证明文件。

第六,索赔时效。保险索赔必须在索赔时效内提出,超过时效,被保险人或受益人不向保险人提出索赔,不提供必要单证,视为放弃权利。因险种不同,时效也不同。如《保险法》规定:人寿保险的索赔时效为5年;其他保险的索赔时效为2年。索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。

第七,受益人要明确。保险公司在支付前会严格审核受益人的资料以避免发生给付差错。因此,建议投保人/被保险人在签订合同时即对身故受益人予以明确。

第八,保持通畅的联系渠道。消费者发生保险事故后,请保持所留联系电话(手机、座机)处于通畅,所留联系地址正确无误,以确保保险公司能够及时与您取得联系。这是因为,报案后,保险公司通常会与您就出险的相关细节进行核实;理赔申请后,也有可能通知您补充相应材料或了解核实保险事故,并将理赔进展情况知会您;理赔结案后,要通知您领取赔款或转账成功后通知您,并寄发相应的理赔单据。

消费者应在选择险种时多了解一些条款的有关事项,掌握一些必要的理赔知识。同时,整理好自己的各种单据,妥善保管。隔段时间为保单做个检查,明确自己的保险利益,才能在出险的第一时间快捷地获得理赔。

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