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平安电话车险好不好?理赔快不快?

2021-04-08
保险车险规划与思路 车险保险基础知识 车险保险知识

近几年电话车险比较流行,大部分80后的车主都比较能接受这种投保方式,但是电话车险好不好呢?有些人觉得有的电话投保车险,在出险时没有专门的业务员代办,理赔需要亲自跑,比较麻烦;有人觉得电话投保车险,比较方便,价格也优惠。总之,众人对电话车险的评价可谓褒贬不一,但是不得不承认,电话车险已经成为一种趋势,人们买车后,经常会选择电话车险。

张小姐去年最近新购置了一辆丰田车,在给车投保险时,一位朋友建议她投保平安电话车险,虽然张小姐很信任他的朋友,但心中难免会有顾忌,平安电话车险好不好?理赔快不快?

平安电话车险,中国车险电话业务的开山鼻祖,是国内首家获得电话车险经营牌照的险企巨头。电话销售保费规模,眼下已占到中国平安个人车险业务的15%以上。如今更是邀请了戛纳影帝葛优作为其这两年的形象代言人。平安电话车险的广告不仅登陆了CCTV等大型电视台,更是遍布国内各大网站电台,平安电话车险的业务遍布全国,出险理赔效率极高。

价格更低是电话车险的最大优势。电话车险专属产品省去了中间环节,把中国平安保险公司支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主,使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格。

中国平安电话车险还可以自主选择,组合方便,购买便捷。据数据显示,投保电话车险的人中,有40%的人选择了平安电话车险,“正如葛优的经典台词‘相信群众的力量’,买东西当然要选最多人在用的!”

值得一提的是,电话车险与传统车险的区别主要在投保方式不一样,而电话车险理赔服务和传统车险是没有任何区别的。

在某知名广告公司工作的林晓媛是一位资深车主。回想若干年前,她为爱车投保时总要专门赶往保险公司门店完成相关的投保手续。当平安电话车险进入林晓媛的世界,她就可以足不出户完成整个投保流程,因为有电话这一辅助工具,所以不需在保险公司露面,也不用为繁琐的投保手续而忙碌,依然可以享受平安电话车险理赔服务的快、优、准。

相关资讯:针对部分车主工作繁忙或缺乏索赔知识,平安电话车险日前在北京地区正式推出上门理赔接送车服务。享受这项服务的平安客户需满足一定条件,包括客户在平安电话车险部门同时投保了一定保额的商业险及交强险;出险或取、送车的地点在北京市五环路内。届时,平安电话车险的服务人员可上门定损,并将事故车辆送到修理厂,修理完毕后再将车辆送回。

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平安电话车险好不好?贵不贵?


保险的市场竞争异常激烈的市场背景下,车险成为各大的保险公司奋力竞争的一个领域,险企不断地提高自身的服务能力来提升在市场上的竞争力。平安电话车险这一新型的车险销售模式推出后,受到了市场的广泛认同。平安电话车险以强大的电销中心为依托,组建了一个强大的销售队伍,这样消费者买到的车险价格在市场上颇具竞争力。

这几年来我国的车险市场急速扩大,竞争日趋激烈,理赔速度不断加快,服务的方式也更加地人性化,这也是导致电销车险如此火爆的原因。

那么平安的电话车险到底怎么样呢,市场反应如些的强烈,一起来看看。 

平安电话车险贵不贵?

平安电话车险价格为什么便宜?那么服务质量怎么样呢?理赔是否有保障,买过平安电话车险的用户的建议如下。

答复:1、电话车险和平时购买社会车险是一样的,只不过电话车险是由保险公司通过电话和投保人直接交易。电话车险有一最大好处就是能省钱,它把保险公司支付给中介的佣金直接让利给投保的车主,省去了中间的环节私家车能优惠15%。

2、其实只要从保险公司直销渠道买的车险,都能省不少保费。平安的网上车险私家车商业险也能多省15%,现在去网上报价,还能赢加油卡。

3、还不错。我去年上的平安电话车险,价格很便宜,能在传统车险商业险7折优惠的基础上再便宜15%,省了500多块钱,保单什么的还能让快递送到家,很方便。

4、因为电话车险采用的是直销的方式,节省了很多环节和其他方面的费用,所以价格是社会车险的15%,价钱虽然是全家,但其的服务质量一点也不差,速度超快的。

平安电话车险好不好?

许多消费者担心,电话车险的低价是羊毛出在羊身上。这样的疑虑是否是当前车险电话的销售障碍?在消费者疑虑的背后是否真的会出现“羊毛出在羊身上”的情况,比如理赔和服务大打折扣?

有这种担心是很正常的,但对于平安电话车险是误解。电话投保,实际上只是提供了一个新的购买平台给消费者,后端的服务以及理赔等保证,都是由保险公司统一来支持的。通过电话购买车险,与其他渠道购买,所享受的服务完全相同,反而很多公司为了促进电话车险的发展,还推出了不少专门针对车险电话的特色服务。2009年,平安车险推出的“万元以下,资料齐全,一天赔付”的服务,车险电话客户也是能享受的。同时,为了支持新生的车险电话业务,平安保险还在各地专门成立了电销部,设立理赔大管家,专职为车险电话的客户做好理赔、服务。车险电话可以说低价服务不打折。

4008000000转2是平安车险的服务电话,拨通后会听到语音提示,其中按键1是“车险投保及咨询”,按键2是“网上投保及咨询”,小李按2键“网上投保及咨询”进入人工坐席服务。专业坐席人员先询问了小李的购车信息,即车辆的品牌和型号,通过平安车险丰富的后台数据库,坐席人员检索到了小李的车型信息,根据小李投保全险的要求,给出了平安车险的报价,全部过程不超过3分钟。

在拨打电话的过程中,小李突然想到虽说自己是购买新车,但自己已经有一定驾龄了,驾驶技术并不生疏,而且平常驾车主要是用来上下班代步,路况一般都较好,是否还需要投保全险呢?小李把这一情况告诉了平安车险坐席人员,对方在详细询问了小李的驾驶经验和过往报案情况后,从性价比角度出发,提议小李可以减少投保一些险种,并针对新的投保方案也给出了报价结果。

最后,客服人员把两套报价方案的结果发送到了他的手机上,小李综合对比了一下得到的几家保险公司的报价,发现平安电话车险的价格确实相对较低,而且对于客服人员的专业水准颇为满意。“平安电话汽车保险怎么样?”朋友老王问小李,小李微笑着竖起了大拇指。

上海的张女士刚买新车一周,汽车保险一直没有时间去保险公司购买,邻居宋女士说:“现在那还用去保险公司购买车险啊,你拨打平安车险电话4008000000转2,直接在家就可以购买车险。”有这么好的事情,在家就可以购买车险。这平安电话汽车保险怎么样呢,靠不靠谱呢?张女士试着拨打了平安的电话,按2来到了网上投保及咨询,工作人员给张女士详解介绍了汽车保险的相关险种,对张女士提出的车险保费的疑问,工作人员告诉她,可以去平安保险商城利用车险计算器自己计算。随后张女士登录了平安车险商城,利用车险计算器算出的价格和工作人员说的价格一样,她立马通过平安在线平台进行了投保。的确像邻居宋女士说的:“在家就能购买保险。”

平安电话汽车保险怎么样,相信通过笔者的介绍,大家应该能发现它的优点。在投保不仅可以自己计算车险价格,还可以享受更多特大优惠,相信平安车险是广大车主不错的选择。 

电话车险好不好?如何购买电话车险?


给爱车购置一份保险是很多车主首要面临的问题,电话销售保险保持着火热的发展势头,电话车险好不好?如何投保电话车险?

电话车险是一种车主直接面对保险公司的,全新的车险直销模式。其本质是不通过代理渠道,而是车主直接通过电话向保险公司咨询、投保。电话直销车险是集中管理、统一运营的。通过电话直销的模式实行统一报价。

电话车险好不好电话车险费用如何?

因为电话车险是保险公司和车主直接交易,不存在手续费,保险公司也没有渠道佣金成本,所以价格空间自然就大。如今电话直销车险在价格比传统渠道优惠,也不存在报价的随意性。因此,电话车险费用的特点是:便宜、统一、透明。

电话车险与传统车险的服务有区别吗?网上车险怎么样?

当前,不少车主心里产生了疑惑:“既然电话车险费用这么低,到底有没有足够的理赔和服务保障?”

电话车险与传统车险只是销售渠道不同。从产品和理赔角度而言,电话车险本质上与传统车险没有区别。不过电话车险销售渠道有所不同:电话车险采取保险公司向车主直销的方式,由于省略了中间环节,成本减少,所以电话车险费用就低。价格便宜源自渠道成本的剥离,并不会影响服务和理赔。

网上车险直销看似省时省钱,但同样面临一些无法迅速解决的弊端。一是价格难精确。网上直销是通过输入车主相关数据后得出的报价,往往只能作为参考,车主在网上投保后,仍需要保险公司工作人员向车主致电确认信息,并重新给车主做最终报价。这同时涉及到网上直销的第二项弊端,步骤过多。车主要通过网上投保方式买车险,先要在网上录入相应信息,然后相关工作人员再次致电核实,这样一来,所需要的时间比电话车险更多。第三大弊端就是网上车险容易被“山寨”,网上车险需要车主输入相应信息,如身份证、电话、车牌号等,这些重要信息一旦流失,会给车主带来不必要的麻烦。

网上车险直销的出现给投保带来新兴渠道,但它目前看来尚未成熟。技术平台的欠缺及网络的鱼龙混杂,造成消费者的利益难以得到保障。记者建议,车主想尝试投保网上车险尽量选择保险公司的官网,回避第三方技术平台,另外,在投保前确认网站信息是否真实可靠。

如何购买电话车险

从目前市场情况来看,虽然电话车险投保流程简单便捷,但是车主在投保的时候还是要做好一些准备工作和注意一些细节。下面就给一些刚接触电话车险的人介绍一下电话购买车险时如何具体操作的。

一般情况下,投保电话车险大致可以分为三个步骤:客户呼入达成投保意向;保险公司送单员第一次送单(投保单、保费通知单等),就客户的疑问进行面对面的沟通,待客户签字确认后收取保费;送单员第二次送单(正式保单),完成投保。

保险专家提醒,车主在投保电话车险时注意以下几个方面:

首先,为了能让电话车险座席准确的给客户报价,请提前准备好身份证、行驶证、去年保单,在投保的时候将车辆的准确信息报给座席。其次,通过送单上门服务的客户,在接到保单的同时,一定要认真核对保单信息是否准确,保单内容是否齐全,查看在各种保险凭证上是否盖有保险公司的专用印章,从而避免出现不必要的差错,为日后的理赔带来障碍。

另外,要认准保险公司电话车险专属号码,提高防范意识,防止被误导。同时客户也可通过保险公司全国统一服务热线,对所购电话车险保单的真伪进行查询和核实。相信经过笔者的这番介绍,大家都已知道如何购买电话车险了。随着科技的发达,目前已经出现了网上投保车险等多种新兴的车险办理方式,有需要的朋友不妨登录保险公司官方网站去了解一下。

中国平安电话车险好不好?实际成效如何?


不知不觉,电话已经全面覆盖我国,无论是沿海城市还是内地,大部分家庭都装上了电话。随着电话的普及,和电话相关的服务也逐渐增多。如今,我们不仅可以通过电话联系远在他乡的亲人朋友,也可以通过电话直接申请服务。例如,你忽然想吃一份萨拉,你可以拿起电话拨通送外卖的电话,工作人员会很快将萨拉送到你的手中。当然,费用是比较昂贵的,一般比亲自去取货要高出5-10元左右。

如果你是一位老车主,你肯定还记得许多人排队在保险公司办理车险的场面,自从平安电话车险推出之后,这种场面不见了,车主只需要一个电话,就可以在坐席人员的帮助下,完成保险的选择和计算,当车主确定投保后,电话约定时间和地点,工作人员会在约定时间带着保单和POS机,到约定地点,车主只需要刷卡付款并签订保单即可。这种投保方式的出现,大大方便了车主朋友。

那么,平安电话车险怎么样?

平安电话车险保障不打折,服务更优质,理赔更省心。作为经中国保监会正式审批通过的车险直销渠道,车主通过拨打4008-000-000购买的中国平安电话车险与从其他渠道购买的车险在保单和保险责任上完全一致。

中国平安目前已具有集国际化电销设备、顾问专家级座席队伍、全国保单配送服务等一体化的服务网络,在这样一个专业的集中化服务网络支持下,车主只需拨打40088-95512转1便可享受集咨询、快速报价、折扣讲解、免费送单等一站式便捷投保服务,经过严格培训的平安电话车险顾问座席还可提供专业的投保咨询与方案推荐,为打进电话的车主量身定做最经济周到的投保方案。

依托平安产险成熟的95511电话中心和全国理赔服务网络,平安电话车险的客户可享受全年无休的出险接报案和咨询服务、理赔一条龙的直赔服务、异地出险就地了账的全国通赔服务等。

实际的成效如何呢?

2007年保费收入6.9亿元,2008年增至16.4亿元,2009年达到42.5亿元,2011年突破百亿元--这就是中国平安电话车险交出答卷,连续收入翻番,占据了国内电销车险市场8成的份额,这些足以让保险业瞩目。而其开创的低价保费+优质服务的模式更是打破了车险市场旧有的格局,让亿万车主成为最终的受益人。不少车主购买汽车后,就会立即通过平安电话车险,给自己的爱车购买保险。

目前,已有十余家保险机构相继开始经营电话车险业务,电话车险也从“平安的特色产品”转向“以三大保险公司为首,多家参与”的竞争态势。在价格优势基本持平的前提下,服务水平成为提高市场竞争力的关键。为此,中国平安电话车险在前台实行3分钟快速报价等措施优化投保流程;在中台提供理赔、保单查询等自主性服务,以及快速理赔服务;在后台加强系统建设,数据处理能力和资源调度能力,为客户提供全方位的保障。

带您了解平安保险电话车险好不好


说到车险哪家好这个问题,首先出现在许多人脑海的都是平安车险。为什么呢?因为,至从07年开始,平安保险公司就以电话保险为突破口,是中国保险官方直销的鼻祖。而且连续三年增长了100%。到09年为止,平安电话车险率就实现了1.5%的盈利,这一成功经验也迅速被全行业所借鉴。

如今,大部分车主都听说过平安电话车险,许多车主都是选择这种渠道为爱车投保,电话车险之所以会众望所归,外在因素是一方面,但是,最主要的还是这种投保渠道自身的诸多特点。

电话车险是新兴的投保模式,由保险公司通过互联网、电话和客户直接交易,可以理解为保险公司的车险直销。价格更低是电话车险的最大优势。电话车险专属产品省去了中间环节,把保险公司支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主,使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格。电话车险可以自主选择,组合方便,购买便捷。电话车险还结合了互联网的优势特点,电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。

平安电话车险主打“保障不打折,服务更优质,理赔更省心”的经营口号,作为经中国保监会正式审批通过的车险直销渠道,车主通过拨打4008-000-000购买的中国平安电话车险与从其他渠道购买的车险在保单和保险责任上完全一致。

中国平安目前已具有集国际化电销设备、顾问专家级座席队伍、全国保单配送服务等一体化的服务网络,在这样一个专业的集中化服务网络支持下,车主只需拨打40088-95512转1便可享受集咨询、快速报价、折扣讲解、免费送单等一站式便捷投保服务,经过严格培训的平安电话车险顾问座席还可提供专业的投保咨询与方案推荐,为打进电话的车主量身定做最经济周到的投保方案。

平安保险电话车险好不好,理赔方面很重要。理赔难曾经一度是车险行业的顽疾,车主发生了事故后,或者得不到应得的理赔款,或者被保险公司一拖再拖,久而久之理赔是否高效就成为车主挑选保险公司的主要标准之一,而这也是考验保险公司运营效率的重要指标。今年年初,平安车险推出“万元以下,资料齐全,一天赔付”的理赔承诺,切实将理赔的效率又提高了一个层次。及时快捷的理赔服务让车主们解决了后顾之忧,也加深了客户对平安车险的信赖。

依托平安产险成熟的95511电话中心和全国理赔服务网络,平安电话车险的客户可享受全年无休的出险接报案和咨询服务、理赔一条龙的直赔服务、异地出险就地了账的全国通赔服务等。

吴先生是位爱车之人。前一段时间,他开车出差外地时发生了车险,和别人的车碰撞,车门严重刮花了,吴先生可心疼了,好像自己的老婆被毁容了一样!他马上拨打了95512车险报案专线。告诉了客服人员自己的个人资料和出险情况,30分钟内查勘人员便赶到了现场。一切都在第一时间内得到解决。

吴先生对中国平安这次的异地理赔工作过程都感到很满意。据统计,从今年2月到4月,平安车险万元以下理赔案件约115.6万件,1个工作日内赔付达成率为99.87%。95512热线月平均接通率不低于95%;在包含一部分通过快速通道免现场查勘的案件后,平安车险第一现场查勘率接近80%,数字就是有力的证明:95512热线,为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。

电话车险怎么样?电话车险好不好?_保险知识


打电话买车险,越来越成为保险消费者欢迎的主要渠道之一。电话车险价格实惠,保监会规定,电话车险的价格在国家七折限折令的基础上,再优惠15%;其次是投保便捷,有免费送单上门、投保短信提示核实功能;最后是理赔省心,不用花费大量时间,看别人脸色办

事。

总之,电话车险具有以下这些特点:

价格实惠

一位有近10年驾龄的车主陈女士,她不久前就购买了电话车险,提及为什么选择电话车险时,陈女士说,起初,她咨询了多种保险投保方式的报价,结果发现同样的险种,不同渠道给出了不同的价格,4s店、代理机构、保险中介等传统渠道与新兴渠道电话车险给出的报

价相差甚远。

她算了一下,最高报价与最低报价,竟然相差达五、六百元,再三斟酌她选择了电话车险,虽然不如业务员当面向你讲解生动,但是电话讲解也一样,而且最重要的是价格实惠。保监会规定,电话车险的价格在国家七折限折令的基础上,再优惠15%。

投保便捷

以前,车险快到期了,续保时总要比较几家,看看哪家理赔快、服务好、性价比相对高,但的确没时间跑保险大厅,真要挨家挨户看保单谈条款,一整天的时间都不够。

带着这个许多车主都面临的问题,记者亲自打电话给我市几家开通电话车险的保险公司,发现坐席人员服务态度很好,短时间内就为投保车辆给出了报价,但是各家的报价却不尽相同。

而且各家保险公司还都有各自的特色产品或服务,如平安电话车险有免费送单上门、投保短信提示核实功能;人保财险的4s店维修特有险种等。

提示在您选择电话车险投保方式时不妨多咨询一下,货比三家才是硬道理。

投保电话车险的车主赵先生对记者说在正常上班的情况下,我总共花了不到1个小时的时间就把车险办妥当了。最初,先是在办公室拨通了电话车险的投保电话,坐席人员在了解车辆的基本情况后,3分钟就给出了报价。

而在确认投斌的第二天,送单人员随身携带了poss机,在核实保单后,随即刷卡付费,只花了20分钟时间就在办公室完成了交易,着实提高了效率。”

理赔省心

买车险易,理赔难”是车主遇到的难题,也反映了车险市场销售与理赔脱节的现状。过去的车险理赔,花费大量时间,看别人脸色办事,最后还不一定能在短时间内理赔完毕。

在采访中得知继2009年的万元以下资料齐全3天赔付承诺后,平安电话车险又推出了万元以下资料齐全1天赔付的承诺。

人保电话车险好不好 优点有哪些


人保电话车险好不好?

人保电话车险是国内十多家电话车险之一,排名第一,服务最好的是平安电话车险,而且价格更低,支持网上车险报价,网上车险投保,及网上查询保单等,极大的方便了很多80后车主。通过本站提供的在车险计算器可以很方便的对比人保车险报价等车险价格,投保前做到心中有数,哪些车险种类,保险费用有哪些,哪家车险更便宜。

人保车险优点是:

1.全国统赔

2.在4S店可以定损,这样就方便

3.修车跟4S店有协议,这样一般的家庭车不会产生差价

4.人保的服务网点是所有保险公司是最多的,这样你就方便了

人保车险缺点是:

1.价格比其他保险稍微贵一点点,可能是好的东西自然贵

2.财大气粗

车险专家总结:人保车险的最大特点是灵活,每个级别的机构差异较大,车主对人保车险服务的评价也会大相径庭。如果有熟人或朋友在人保或者是人保比较大的代理公司,那么选择人保可能较为有利,特别是在理赔的时候,可能会受到很多在其他公司享受不到的照顾。

在中国人保网上进行投保,除了可以享受便捷的保险计算外,中国人保还提供了六大增值服务。

第一项,电子支付赔款,对于小额赔付中国人保支持通过转账等方式,将赔款转至客户账号。

第二项,中国人保可通过网站或电话等方式为客户提供理赔进度查询,全程跟踪理赔情况。

第三项,7×24小时免费车险救援、非道路交通事故救援。

第四项,为客户提供优先理赔权。第五项,车辆出险后,可将出险车辆委托人保保险公司处理,由人保公司处理事故、理赔的专业服务。

最后一项的代办服务,可为客户提供代缴车船税、代办车辆年审等。

售后服务的话,无论是网上还是传统渠道购买都是等同的,只是网购车险更省时、省力、而且价格便宜。中国人保服务周到,增值服务也非常超值。

中国人寿 电话车险 是经中国保监会正式批准的电话车险 直销渠道。拥有世界一流的软硬件设备和人员配置。中国人寿财险电话车险直销渠道以直销形式直接面向客户销售,避免了在销售过程中产生的业务员佣金或代理人手续费,让电话车险保费比通过业务员投保便宜15%。同样的服务,更便宜的保费,拨打4008007007中国人寿财险电话车险随时为您的爱车保驾护航。

中国人寿电话车险专用号码 4008-007-007,一路相伴,值得托付。

●专享私家车商业险八五折优惠;

●专业承保服务,专属销售经理帮您分析需求,提供险种组合方案,让您保险消费更理性;

●专业保单服务,专属送单贴心服务,随时随地将保单送至您手中,让您保险购买更便捷;

●专业理赔服务,专享中国人寿多年积累的覆盖全国的客户服务网络,以及异地查勘、全国通赔的理赔服务。

大地车险好不好?理赔流程如何?


拥有了心仪的汽车,接下来当然是为爱车投一份保险,让爱车多一份保障。然而许多人购买车险的历程犹如一位司机由“新手”到“老手”的历程,种种滋味尽在其中。特别是目前购买车险的选择越来越多。

琳琳最近就在苦恼该买哪家的车险,朋友推荐大地车险,可由于是第一次买车险。琳琳觉得还是稳妥一点好,于是琳琳先上网查了一下大地车险到底好不好,以及大地车险一般案件理赔流程如何。

大地车险简介

中国大地财产保险股份有限公司是经国务院同意,中国保监会批准成立的全国性财产保险公司。公司成立于2003年10月20日,注册资本金17.2亿元人民币,总部设在上海。2008年9月27日,中国大地保险第一届董事会第十一次会议暨2008年第一次临时股东大会全票通过了中国大地保险第二次增资扩股方案,增资人民币30亿元。10月20日,中国保监会批复:同意中国大地保险注册资本金变更。

大地车险一般案件理赔流程

1.报案:开通95590接报案专线,全天候24小时受理保险报案;提供业务咨询;受理举报、投诉,并对服务进行回访。

2.调度:全天候24小时调度现场查勘、定损、核损、人伤查勘等任务;受理业务咨询及举报、投诉。

3.查勘:全天候24小时现场调查和勘察,确定事故原因、事故责任、保险责任,初步估计损失情况,协助进行现场施救,提供索赔指引等服务。

4.定损:确定事故损失,缮制《损失情况确认书》;对于超权限重大赔案,逐级上报,并与客户及时沟通、反馈。

5.核价:根据车辆损失项目和清单、车损照片等,通过市场询价或查阅零配件价格数据库,对更换零部件的价格进行审核,出具审核意见,确保维修质量及价格公正合理。

6.核损:根据定损人员提交的车辆损失项目和清单、车损照片、人员伤亡费用项目和清单、财产损失项目和清单及相应损失照片等,对超权限赔案进行核损,出具审核意见,确保各项损失费用得到合理的评定。

7.单证收集:接收索赔单证,进行复核;确定赔款支付方式。

8.理算:根据国家有关法律法规、相关部分事故处理结果、保险条款及案件定损核损金额,对保险赔款进行计算。

9.核赔:审核理算后的赔案,出具审核意见,保证赔款金额准确合理。

10.结案:打印赔款收据、清分单证、结案登记,将相关材料移交财务部门,通知客户领款。

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