转眼五一小长假结束，大家在享受愉快假期的同时，也一定会遇到因为客观原因而导致出游不能按照原计划进行的情况，这不仅不能享受旅程，更让人心情郁闷。不过，查阅自己在旅游前投保的产品，也许可以获得理赔。
据笔者了解，许多保险产品确实有针对旅程受阻而进行保障，不过，不是所有情况都能理赔。笔者查阅相关资料发现，保险公司大体上是从旅行变更与 旅行延误两个方面来进行赔付。而这两个方面也有明确的定义，旅行变更是指旅行前或旅行期间，因被保险人或直系亲属身故、严重伤病住院、恶劣天气、自然灾害 等被迫变更行程，可获赔已预付但实际未使用且不可退还的旅行费用，如住宿费、门票和机票等。旅行延误则指被保险人所搭乘的公共交通工具因保单列明的原因， 连续延误至保险单所载明的时间，则可获得赔偿。而常见的出险原因包括恶劣天气、自然灾害和航空管制等。两者之间的区别在于，一个是对被保险人实际的费用支 出进行弥补，一个是对被保险人浪费的时间给予经济补偿。
“有时候，在一趟行程里，两者有可能一起发生”，安联财险的高级理赔经理陈小姐向笔者做出了详细补充：“相比起旅行延误，申请旅行变更的理赔 所提供的材料要更充分一些，例如，若是因为被保险人或直系亲属严重伤病住院，则需要提供住院证明以及直系亲属关系证明；如果恶劣天气造成无法如期入住酒店 而被收取费用，则要提供预付款证明，以及能显示酒店扣费的预订政策。” 那么，如果是个人主观原因导致旅行计划变更，则没有保险公司会为这种“任性埋单”。陈小姐对笔者解释说：“旅行变更和旅行延误这两种保障都不接受由主观意 愿造成的损失作为索赔依据。”www.bX010.COM
提示：旅行前购买保险是很重要的，这样可以为自己增加一份保障，但是在购买保险前多了解一下保险知识也很重要，以免发生理赔纠纷。
相关知识
投保 游客自身导致的意外情况是不理赔的
出境旅游这几年受到了国人的追捧，而出境旅游险也成了大家出外游玩必备品之一，那么在国内投保了意外保险等保险的市民，是否还要购买境外游保险呢？
保险专家吴先生介绍，如果已经投保了一些保险，那么要看投保的保险有没有包含意外保障和疾病保障，因为意外保障和疾病保障对被保险人有很大的帮助，可以在游客发生意外的时候提供安全保障，如果没有这类保障，那么您就有必要投保一份境外游保险了。
出境旅游险中涉及到的医疗费用支付依据各国的消费水平来制定，不同的保险产品制定的理赔费用不同。很多市民出境旅游是通过旅行社报团的，所以一般都投保了旅行社的责任保险，那么是否还要自己投保境外游保险呢？旅行社责任保险是保障旅行社原因导致的游客意外理赔，游客自身导致的意外情况是不理赔的，所以建议市民自己再投保一份旅游保险，对家人和自己的安全负责。
在境外旅游发生意外事故或者生病，需要大量的医疗费用，而出境旅游险中的医疗费用垫付尤为重要。平安境外游保险，一旦您在境外发生意外，只要拨打平安24小时救援热线，平安国外救援组织就能安排您及时住院救治，同时提供医疗垫付和住院津贴给付，让您不用自己掏钱住院。
保险额度的确定，一般去申根国家旅游保额不低于30万元人民币，到非申根国家游玩，则根据当地的费用水平来自行确定。如果是去发达国家游玩，一般20万元左右的境外游保额就足够，而去经济一般的国家旅游，10万元左右的境外游保额就足够了。
出境旅游险对于保险保障时间的确定，最好是包含整个出行期间，且最好多于自己出游的天数，这样对自身安全更有保障；具体的投保天数，您可以参考境外游保险中的“境外旅行期间”的解释进行选择。如果想要投保的市民，可以登录，选择“境外游保险”，您就能找到适合自己的旅游产品。
航班延误 雨雪过后温度回暖 出游出行注意安全
据中央气象台消息，19日起，中国天气重新归于平静，雨雪天气销声匿迹，全国大部气温小幅回升，到周末南京最高气温将超过10℃。恰逢周末，气温回升，很多市民都有出行打算。“春节过后连下了好几场雪，这个周末终于可以和家人出来透透气了。”南京鼓楼区的张先生打算乘着好天气自驾到杭州。
专家提醒，自驾出行者出发前除了做好计划，也需为爱车做足保险保障。车损险、第三者责任险、不计免赔险是车险“标配”。鉴于自驾车容易被盗，建议车主适当购买盗抢险。除此之外，在一些保险网销平台上，也能看到专门针对自驾出行市民推出的自驾保险，这类保险产品不仅保人还保车，以某网站正在热销的“自驾游”保障经典计划为例，该产品除了提供20万元驾乘意外保障，还包含50公里紧急拖车服务。
尽管全国雨雪进入“空窗期”，但雾或霾天气有可能迅速发展。20日晨，在华北中南部、黄淮、江淮、江汉、江南、华南西部及西南地区东部出现雾，其中河南中东部、江苏中部、浙江中部、江西中部、湖南中部及贵州中东部等部分地区能见度不足1000米。雾或霾天气对交通出行也有一定影响，尤其是飞机出行。
2013年12月全国多地机场因雾霾天气导致航班延误或取消，给市民的出行造成了极大的困扰。专家提醒有出行计划的市民除了需时刻关注天气变化，提前做好出行安排。“去年12月6号上海雾霾天气，我们的航班被多次取消，后来我们每次出行都会买一份延误保险。”旅游爱好者吴先生应对旅程延误有自己独特的方式。
对于20元一份的飞机保险旅客们并不陌生，但航班延误/旅程延误保险就没有这么普及。负责人向记者透露：“因天气原因造成的航班延误，只要乘客购买了航班延误保障，就可以根据保单内容索赔，例如大众保险航空保险-意外及延误取消单次计划只要航班延误4小时以上可以凭登机牌获赔400元”。此外，除了航空意外险，目前在售的不少旅行保险产品都包含‘旅程延误’或‘旅程取消’保障。
