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旅游意外保险理赔60%为旅程延误

2020-06-05
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旅游意外保险理赔60%为绿城延误

近期冰岛火山灰事件、泰国暴动以及雷雨天气等意外事件频发,使得旅游者的风险意识增强,越来越多游客在出行计划中考虑到买旅行保险。携程旅行网最新的统计显示,今年1到5月,在预订旅游产品以外自选旅游意外险的保费总量,同比上升115%,游客保障意识明显上升。由于意外事件多次造成的大面积航班延误和取消,也成为旅游意外险理赔的重点。据统计,今年旅游保险理赔的案例中,六成属于航班延误或取消造成的旅行不便,根据携程提供的保险条款,境内航班延误4小时以上、境外航班延误5小时以上将获得相应费用赔偿。此外,医疗占理赔总数的3成左右,主要是各种意外伤害事故。其他主要理赔案例还有被窃等财产损失。

统计也显示,旅游意外险可以有效减少损失,比如在携程今年前五个月的案例中,航班延误最多赔付1800元,一骨折事故赔付多达12900元,被跳蚤咬到赔付了1350元,一游客被偷钱包赔付了2000多元。

携程旅行网保险业务总监魏裕建议,旅行者在出行前应该考虑目的地的环境、气候与天气情况、自己的健康状况和所要进行的旅游项目等,来选择购买旅行险产品。在选择保险产品的时候一定要注意细节条款,特别是保障项目范围和投保金额,各家保险公司提供的产品都有差异。在事后理赔环节,要保存好相关证明或者凭证,比如遇到旅程延误、行李延误等情况,应向航空公司索取证明资料;如果是旅行过程中遭遇财物被偷要及时报案,并获得当地警局的报案证明。

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