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绿色通道,采取上门服务的方式为老人解决难题 几天后

2020-05-18
老人的保险规划 为父母做的保险规划 老人保险规划

近日,通讯员从重庆市江津区社保局获悉,该局通过组建城乡居民社会养老保险领取养老金资格认证“绿色通道”,已为100余名老弱病残等特殊群众提供上门服务,让他们实现足不出户就能享受办理、登记、信息录入等一条龙服务,真正做到服务大众。

杨乾生就是其中一例。家住津西花园的杨乾生已经106岁高龄,但因年事已高,行动不便,一直没有办理领取养老金资格认证和银行卡。

区社保局得知这一情况后,立即开通“绿色通道”,安排工作人员与农商行江津支行营业部联系,重庆社保局建"绿色通道"实现养老保险家中办,区社保局的两名工作人员带着准备好的资料和农商行的两名工作人员来到杨乾生家中对相关信息进行了核实,按照业务流程顺利地为老人办理领取养老保险资格认证。同时,银行的工作人员也利用移动设备为老人办理了银行卡业务。整个过程十分高效快捷。

“多谢你们,这才是真正为老百姓服务的部门啊!”看着自己手中的银行卡,杨乾生满是岁月痕迹的脸上终于露出了满意笑容,连声称赞。

近年来,区社保局针对全区参加城乡居民社会养老保险的老、弱、病、残居民行动不便的实际情况,会同相关单位,抽调业务精干的工作人员,配备专车,组建“绿色通道”,进行现场宣传政策、上门办理参保登记、养老资格认证等服务,确保全区城乡居民社会养老保险养老金安全、准确发放,保证每一位待遇领取人员能按时拿到养老金。

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相关知识

保险知识汇总 异地诊疗开通绿色通道更方便


跨省异地诊疗绿色通道服务初期以北京、上海为主,产品基本形态推荐为:1、知名专家门诊预约+全程陪诊;2、全国知名专家门诊预约+全程陪诊。具体产品形态由北京、上海分公司按照当地实际情况确定。

服务内容:

(1)异地门诊预约根据预约专家级别的不同分为知名专家和全国知名专家两个档次。

知名专家释义:指具备三甲医院主任医师级别的非指定专家;

全国知名专家释义:(1)国务院特殊津贴专家,具有崇高学术声望的学科带头人、全国名老中医、博士生导师、担任或曾经担任工程院和中国科学院院士、中华医学会和指定省、直辖市、自治区医学会二级学科专业分会主任委员以上职务的医学专家。(2)虽未具备以上专家资格,但为客户点名专家或新兴学科副主任医师及以上级别专家。

(2)全程陪诊服务:由公司健管服务人员或委托第三方为客户提供全程陪同服务,为客户协办相关挂号、缴费、拿药等服务,并提供相关健康信息,服务期限仅限当天同一预约号的就诊陪同服务。

服务的相关标准:

(1)服务期限:自服务合同生效之日起一年。

(2)预约时间:一般客户须提前5-7个工作日预约,提供异地转诊的分公司可根据实际情况确定不同级别专家的预约时间。

(3)预约医院:提供异地诊疗绿色通道的分公司应制定《异地预约医院和科室列表》,通过销售地分公司向客户明示。

(4)费用:此项服务的费用仅包括预约挂号服务费用,客户在医疗机构发生的挂号费、诊疗费、检查费和药费等费用,均由客户自行支付。

太原住房公积金开通“绿色通道”惠及非公单位


太原“绿色通道”开通后,职工办理公积金抵押贷款的时间将大大缩短。建立“绿色通道”服务工作联络员制度,建立“绿色通道”服务档案,以进一步压缩审批时间,提高住房公积金抵押贷款的办理效率。下面小编给大家详细解读一下。

太原市85.79万人有了住房公积金

全面开通住房公积金贷款抵押“绿色通道”、积极推进非公经济单位公积金制度建立、完善12329住房公积金服务热线互动功能……4月2日,从2014年全市住房公积金管理工作会议上获悉,截至2013年底,我市共有住房公积金建制单位7309个,实缴职工85.79万人。今年我市住房公积金管理工作将亮出不少“民生牌”,争取帮助广大职工实现“住有所居”。

开通绿色通道

在去年与市房产管理局联合印发《关于建立住房公积金贷款抵押绿色通道的实施方案》基础上,今年全面开通住房公积金贷款抵押“绿色通道”。具体来看,将设立住房公积金贷款抵押“绿色通道”服务窗口,配备专职管理人员和工作人员,建立“绿色通道”服务工作联络员制度,建立“绿色通道”服务档案,以进一步压缩审批时间,提高住房公积金抵押贷款的办理效率。

努力提升公积金制度的覆盖面,优先推进经济区、高新区、民营区和不锈钢园区的扩面工作。

围绕扩大覆盖面,继续加大归集扩面力度。积极推进公积金缴存写入集体劳动合同标准文本,力争将公积金缴存作为企业评先评优要件;进一步完善银企合作措施,形成有效扩面激励机制。围绕缴存公平性,继续实施“提低扩中限高”政策。在2013年缴存基数和比例调整的基础上,坚持最高缴存比例不超过双12%,最高缴存基数再下调50%,进一步扩大中等缴存水平的覆盖范围。

完善热线互动功能

建立健全热线的服务质量、服务标准、热线工单、回访调查等规章制度,并纳入中心制度体系,逐步实现热线规范化、制度化运营,确保广大职工反映的关于公积金的意见和建议能落到实处;通过组织相关业务部门进行公积金服务理念、业务政策、信息管理等业务知识讲解,邀请专业讲师培训热线技能,分批派往业务部门实习等方式,不断提升热线人员综合服务水平;充分发挥热线的互动职能,广泛了解社情民意,努力使热线成为单位和职工了解住房公积金政策和咨询住房公积金业务的便捷通道,成为沟通中心与广大职工的重要桥梁和纽带。

信息化服务升级改造

一些市民反映不知道如何通过联名卡获得更多的住房公积金信息。今年将提升信息化管理,在目前联名卡手机号码收集率在47.57%的基础上,继续加大对住房公积金联名卡手机号码的收集工作,让全市缴存职工都能够享有联名卡带来的便捷、高效服务。

同时,积极推进信息化升级改造。在确保信息数据安全的前提下,以新技术和新系统作为中心信息化建设发展的平台和基础,进一步优化住房公积金信息管理系统操作流程,组织专业人员对系统各业务模块进行前期研发和测试。此外,将继续做好技术支持和保障服务,确保我市住房公积金信息管理系统安全稳定运行。中心各服务窗口将率先转变作风,精心打造群众满意的服务窗口。

整合扩面资源,调动扩面力量,逐步建立部门“协作互助”,开通“绿色通道”是一个便民利民的新举措。以上就是有关山西住房公积金的相关信息,如果还有其他问题,请关注网山西住房公积金专题。

绿色通道,各家保险公司都在宣传绿通服务!专家:不含三甲的绿通都是假绿通


最近,有朋友问小编:现在很多保险产品中都含有绿色通道服务,保险公司也都在大力宣传,那是啥啊?加上这个服务好吗?

对于绿通服务,很多重疾险和百万医疗险都含有,它到底有没有用,应不应该添加,我们先来了解一下,具体有哪些服务?

所谓绿通服务是指就医绿通,是医院的专家专为患者开通的绿色就医通道!其主要服务包括特需挂号、特约门诊、预约手术、预约床位、家庭医生等。

小编对市面上产品所含的绿色通道服务做了一个整理,大致如下:

以上,小编所列是比较常见的绿色通道服务,也是很多医疗险和重疾险都会提供的,一般含前期咨询、求医就诊和后续治疗三个阶段的全程服务,其实,就是为患者的每个阶段都开通了VIP通道,使其看病更快,就医专家更好等服务,也解决了患者焦急等待的这个过程。

如今,很多保险公司都在跟医院进行合作,当被保险人生病时,这个绿通服务可以很好的帮助我们治疗和就诊,整个过程不仅及时,还能得到全面、专业、权威的治疗。

大家看到上面具体的服务内容,是不是觉得很好呢?很心动,应该购买含这类服务的产品呢?

是的,绿色通道服务很好呢!小编也忍不住为他们鼓掌。

其实,除了上述小编所列的正常服务操作之外,还有很多个性化操作的,比如:申请海外远程就诊、专属医疗管家服务、全球紧急救援,二次诊疗意见以及专业医疗翻译和陪同等增值服务。由于各家公司对于绿通服务,在细节上都有不同之处,建议投保前了解清楚具体包含哪些服务内容,进行多家对比,切实考量绿通服务的实用性!

最后,绿色通道服务的好处是毋庸置疑的,但是它仍然还有一些隐性操作,就比如说,有些绿通服务,只有部分医院被纳入在内,有些医院就医就无法实施或者有些只有约定重疾才可以,其他疾病也不可以,这些都是我们要注意的。

1.在购买含此类服务的产品之前,先来看一下自己所在地区的医院是否在保障范围之内,谁都想在好的医院就医,尤其是三甲或有权威的专家就诊,但是如果不含的话,就没办法了,所以,这点在购买前,一定要搞清楚。

2.绿通疾病并不是得了疾病就可以使用的,比如:有些产品是只有罹患了约定的重疾之后才可以使用,有些产品是发生了轻症就可以使用的,所以,这点大家同样也要清楚!

3.绿通服务并不是无限次使用的,有的产品是在保障期间内只限使用一次,朋友们在询问增值服务时也不要忘记这些小细节哦。

总之,购买,绿通服务一定要看里面包含的具体服务项目是不是实用?对疾病是否有很大帮助;其次,要看医院的限制,是否包含知名和三甲医院;疾病门槛是不是更低,尤其是常见大病是否包含等,大家在购买前,可做详细的了解哦。

买保险是为了保障,对对未来风险的评估和准备,所以,我们不仅要让自己有充足的保额,也要让自己享受周到的服务,绿通服务很好,但也需要我们选择更适合自己的!

今天就说到这里,还有几句话想告诉大家:

关于健康险,尤其是重大疾病保险,大家在购买过程中会有很多问题。

比如:这款产品好不好?适不适合我?这个疾病保不保?我能不能买?有什么限制吗?等问题。

关于身故保障,尤其是寿险,大家在购买过程中也会出现很多问题。

比如:该给谁买?不该给谁买?买多少?最高限额是多少?什么产品最适合?等问题。

大家对保险有任何问题和疑惑的地方,都可以联系给小编,小编立马回给予解答哦。

养老金,天津养老金社会化发放银行上门服务获好评


3月25日讯:一直以来,不少银行在日常办理业务时都已给顾客留下表情冷漠、等候时间过长等印象。然而,记者在走访中了解到,日前,包括中国银行天津市分行在内的部分银行纷纷推出多项措施,大力提升服务质量,甚至针对腿脚不便的老年人推出上门养老金社发服务,受到顾客的广泛好评。

“我老伴这一把年纪了,腰椎间盘突出,行动不便,取钱的密码也忘了,多亏了你们的上门服务,让我们能按时领到养老金了!”日前,在本市南开区一个居民小区楼下,年近八旬的教育局退休职工刘大爷紧紧握着一位年轻小伙子的双手,一再地表示感谢。据了解,为推动养老金社会化发展,中国银行天津市分行在机关事业单位养老金首次社发之际,调动相关工作人员全力配合社保发放工作,推出“绿色通道、专属等候区、专属柜员、上门服务”等多项措施,让每一位顾客满意离开。

“考虑到一些老人无法亲自到银行办理社保卡业务,我们便组织工作人员到养老院、老年公寓为行动不便老人做上门服务。此外,还安排小分队去医院,为生病在院的客户提供社保卡服务。”据统计,自3月11日活动启动以来,4天内,便累计接待客户33000多人,上门服务达600余次,养老金社发累计67009人。

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