最近，大众保险江苏分公司推出了新的车险理赔措施，这种理赔措施受到消费者的一致好评，就是这种保姆式的车险理赔是什么形式呢？
近日，江苏大众保险客户李某出险，仅仅2小时21分拿到1400元赔款，理赔人员从查勘到上门送材料、赔款打到客户银行卡，没要客户动腿、动手、动嘴便搞定，让李某感到理赔有“秘书”为你服务一样，这便是江苏大众保险推出的“保姆式”车险理赔服务新举措。
该公司推出的“保姆式”车险理赔服务变以前接到报案后的被动服务为主动上门收材料，查勘完成后帮其到修理厂核实价格并收集修车发票，对小额纯车物损赔案在24小时内结案。
理赔人员就是客户的“秘书”，时时为客户处理好理赔每一个环节，让客户感觉到始终有人在“带路”，该公司总经理佘晓静介绍。
公司对涉及人伤赔案的，改变由以往“等材料”，转变成时时同客户和伤者主动联系，做客户的“保姆”，宣导赔付条款，主动联系第三方协谈，引导其达成赔付协议，减少诉讼案件，提高了客户的满意度。
该公司车险理赔创新，如推出小额车险快赔，对纯车物损小额赔案要求定损员必须在24小时内结案。查勘员时时以客户为中心，把所有材料拍照收集全，提醒出险人带上驾驶证、行驶证、身份证、银行卡等相关材料，大大缩短了理赔时间，自今年3月15日推行“保姆式”车险理赔服务以来，已办结60个赔案，受到客户的好评。
精选阅读
平安车险理赔怎么样？
假期即将来临，针对十一假期发生的众多交通事故，人们还心有余悸，假期出游应当做好安全防范意识，但如果意外发生时，我们该如何处理呢？
“春运”高峰将至，春节期间免收高速公路通行费将催热春节家庭自驾行。从往年数据来看，春运期间的车险报案量会比平时增加50%以上，事故类型以车辆剐蹭和碰撞为主。为此，保险公司相继推出了春运期间的专属应对措施。
以平安直销车险为例，春运期间将不受节假日的影响，95511理赔热线比日常增加20%的作业人力，全国报案中心的电话坐席值守人员超过2000名，以确保电话服务正常运行，保证车主可以随时接通电话获得帮助。另悉，平安车险“先赔付 再修车”服务已在全国开通，如果遇到事故，符合条件的车主只要按照保险公司提示完成理赔，就可避免垫付修理费用，这大大缩短了车主在旅途中的逗留时间。
作为国内金融创新领域的成功代表，电销车险已在中国走过了5年，从2007年平安产险获颁第一家电销牌照，到目前已有19家电销车险渠道商。随着中国各大险企的半年报陆续发布，数据显示，车险保费收入在财险公司业务收入逐渐具备举足轻重的作用，其中电销渠道对整个财险业保费增长起到了关键作用。经过五年的发展，电销车险已经成为一股不可忽视的势力，成为各公司力推的业务渠道。
平安车险深谙“创新是保险业发展的驱动力”，探路智能化，利用3G技术多次刷新自己的理赔记录，成为业内科技和服务相结合的典范。
车险理赔流程
1、车辆出险
2、报案（向公安报警及拨打95512报案）
3、现场处理
4、提出索赔请求
5、配合保险公司事故查勘
6、事故结案
7、提交索赔材料
8、赔案审核
如果您的车辆出险，我们提醒您：
（一）车辆发生意外事故后，请立即向公安部门报警，并及时拨打平安产险95512服务热线报案。
（二）我们会及时派查勘人员协助您处理。
（三）如果车辆不能行驶，我们会为您安排车辆救援。
（四）车辆修复前需我们确定损失。
（五）在人伤治疗过程中，我们会与您保持联系，提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。
（六）无论您在国内任何地方出险，在事故发生地的平安机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--平安全国通赔服务（西藏自治区暂未实施）。
（七）我们会提示您需要提供哪些索赔材料，这些材料需要您在事故处理完毕后，及时提交保险公司。
（八）我们会对您提交的索赔材料进行审核，按照保险合同的约定进行赔付。
（九）为安全起见，大额赔款建议您选择转帐方式领取赔款，小额赔款您可选择转帐或直接到我们的服务柜台领取赔款。
车险理赔哪家好 平安车险怎么样
开车上路，难免有时会磕磕碰碰，也避免不了发生一些车身损害等问题。遇到这样的问题，一般的车主会联系保险公司寻求一些相应的理赔。不过，不同的保险公司为客户提供的车险理赔服务各有不同。那么车险理赔哪家好呢？
平安车险客户享受的车险理赔待遇是最贴心的，平安首次改变传统理赔流程，“先赔付，再修车”；首次进行“从报案到赔款的全流程时间”承诺；首次推出人伤案件“省心调解”；首次推出“万元以下资料齐全 一天赔付”。
前不久平安产险的客户周先生，不慎剐蹭到路边的黄色铁柱，车右门及饰条、侧下裙边等部位受损。经过平安车险的勘查员判断，属明显单方事故，符合“简单快赔”条件，收集齐全资料后，立即做单确定车辆损失金额，现核2800元，车行对此无异议，后援中心及时将资料录入核查并下发理赔款项。周先生从车行出来还没到家，就接到了银行卡的到账信息。周先生感慨的说：平安车险理赔待遇简直就是VIP级别的啊。
平安车险的网销平台，除了为平安的老客户提供贴心的车险理赔待遇，还为正准备投保的新客户，提供多种险种搭配组合；客户可以直接从网上进行投保，在线支付保费；同时在线进行险种费率查询；在线投保私家车商业险更多省15%。平安产险董事长兼CEO孙建平表示，公司一直非常重视理赔服务，始终将客户的满意度作为衡量工作成效的根本标准，以此建立了理赔管理和客户服务考核监督体系。
随着车险公司的不断增多，我们就会越来越关注“车险理赔哪家好”这样的问题，消费者可选择的保险公司也比较多，竞争不可避免的产生。一般来说，从车险的条款、价格、费率上比较，每个保险公司的差别都不是很大，要想区分好坏，还是需要看理赔服务。
在车险行业竞争日益加剧的当今，平安车险在其传统销售渠道的基础上推出电话车险和网销车险两记重拳，由于其投保方式便捷，投保价格优惠，理赔服务快，迅速抢占市场，赢得了广大车主的信赖。投保平安电话车险和网销车险可以享受私家车商业险多省15%的优惠政策，由于电话车险和网销车险是平安保险与车主直接进行交易，不存在手续费，保险公司也没有渠道佣金成本，所以降价空间自然比较大。
另外，平安车险“万元以下，资料齐全，一天赔付的理赔服务”也让不少车主真切的感受到平安的效率。平安网销车险的服务最大限度地为客户节约时间，流程设计更为科学合理，解决了广大车主理赔难、理赔慢的问题，让车主们在享受车险保费优惠的同时，还能让车险理赔服务丝毫不打折扣，平安车险以实际行动回答了车险理赔哪家好的问题，平安车险尽善尽美的服务态度着实受到很多车主的欢迎。
车主在投保车险时，除了在保费价格和理赔服务上面考虑，还要综合各家车险公司的综合实力，经过比较，大多数车主认为还是选择平安车险比较好，一是保费称心，二是理赔周到，让客户投保更放心。
车险理赔技巧
定损单是车险理赔依据，通常定损单的维修价格是指汽车完全修复所需要支付的费用，除非在汽车维修时保险公司发现新的零部件故障，需要重新定损，否则定损单的维修价就作为保险公司需要给予车主的车险理赔款依据。异地出险的施救和车险理赔当汽车异地出险时，车主务必及时报案，安心等待保险公司的车险理赔定损施救。车主绝不能自行维修汽车或人力推车，有时聪明反被聪明误，由于擅自拖运维修汽车而造成车损扩大，保险公司通常是不进行车险理赔的。
当汽车异地出险时，车主还需要第一时间拍下事故现场的照片作为车险理赔凭据。假如定损员难以在预定时间内做好事故定损工作，车主也能通过这些照片与实际维修单据，向保险公司索赔。私了事故要留证据事故现场快速处理方便了事故双方，但部分驾驶员对“事故快速处理”程序及规定不了解，以为只要由责任方掏钱私了就完了，连交警都不通知到现场，结果在车险理赔时就很麻烦。
中华联合车险怎么样 理赔情况怎么样
中华联合财产保险股份有限公司，其前身是由国家财政部、农业部专项拨款，新疆生产建设兵团组建成立的新疆兵团保险公司。截至2010年年底，公司在全国23个省、市设有各级经营机构2063家，员工26000余人，保费收入193亿元。公司的业务经营范围涵盖非寿险业务的各个领域，包括机动车辆保险、企业财产保险、家庭财产保险、工程保险、船舶保险、货物运输保险、责任保险、信用保证保险、农业保险以及短期健康保险和意外伤害保险等。
中华联合车险所属于中华联合财产保险公司，是全国唯一一家以“中华”冠名的全国性保险公司。中华车险的保障范围主要有：车损险、第三者险、玻璃单独破碎险、车上人员险、自燃险、全车盗抢险以及不计免赔险。
中华联合车险客服电话和报案理赔电话
全国24小时服务热线：95585，提供6项基本服务内容：即受理报案、客户咨询、预约投保、投诉举报、救援、客户回访。
中华联合车险的理赔服务
1、立案查验
保险人在接到出险通知后，应当立即派人进行现场查验，了解损失情况及原因，查对保险单，登记立案。
2、审核证明和资料
保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核，以确定保险合同是否有效，保险期限是否届满，受损失的是否是保险财产，索赔人是否有权主张赔付，事故发生的地点是否在承保范围内等。
3、核定保险责任
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人。
4、履行赔付义务
保险人在核定责任的基础上，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的，保险人应当依照保险合同的约定，履行赔偿或者给付保险金义务。
中华联合电话车险的投保说明
基本风险保障套餐 车损险+第三者责任险+相应不计免赔。
全面风险保障套餐 车损险+第三者责任险+车上人员责任险（驾驶员+乘客）+玻璃单独破碎险+划痕险+相应不计免赔。
风险无忧保障套餐 车损险+第三者责任险+盗抢险+自燃险+划痕险+精神损害赔偿+车上人员责任险（驾驶员+乘客）+玻璃单独破碎险+划痕险+相应不计免赔。
安邦车险怎么样？理赔快不快？
如今，随着中国私人购车的迅猛增长，“车险”在人们日常生活中出现的频率越来越高。目前中国的车险市场整体框架是在传统的计划经济时代设计的，对比国外车险公司全面、细划、个性的服务方式，面对国内汽车市场日新月异的变化，国内许多车险公司无法兼顾价格和服务。
丽丽最近购买了一辆新车，想为爱车上一份保险，可是说到车险到哪买这个问题，丽丽却犯了难，由于是第一次买车险。丽丽想找一间既便宜，服务又好的公司，朋友知道了丽丽的这个想法后，向她推荐安邦车险，于是丽丽想问，安邦车险怎么样？理赔服务好么？
全称安邦财产保险股份有限公司，是一家经营财产保险、意外伤害保险和短期 健康险业务的全国性保险公司，于2004年9月30日获准开业。注册资本金为120亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司、中国石油化工集团公司等“世界500强”企业。
安邦保险凭借着雄厚的股东实力，一流的企业文化，发展态势迅猛。目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。安邦保险2007年营业额超过57.5亿元。 期望通过优秀的资源配置能力，与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的相互依存，共赢发展。
那么，在理赔方面，安邦车险怎么样？看了接下来的故事您就了解了。近日，安邦产险河南平顶山支公司查勘员彭延岭，用时22分钟为客户杨先生处理了一起标的车撞树事故。通过后台处理日志可以看到，客户报案时间为15时19分54秒，支付回盘时间为15时41分48秒，总用时仅22 分钟。
事发当天，河南省平顶山的私家车主杨先生倒车时不小心撞到路边的大树，于是杨先生拨打了安邦产险的报案电话。接到报案时，安邦产险查勘员彭延岭刚处理完一件理赔案件，不到5分钟就赶到了事发现场。到达现场后，彭延岭拿出一个平板电脑，先是用电脑对车损现场拍照，然后又在平板电脑上与后台人员进行沟通，在与车主杨先生明确了定损金额后，彭延岭掏出了一个比拳头大不了多少的微型打印机，打印出理赔单据。前后20分钟不到，杨先生银行账户里面的理赔款到账信息就发到他的手机上，杨先生评价说，“这赔款速度，神速呀”。
据了解，安邦保险投入巨资研发了Andriod系统和iOS系统iPhone及iPad的移动、自助查勘软件与设备，并全面投入使用，客户可以在事故现场与安邦产险的核赔人员通过移动终端在线互动，实现“秒杀”理赔，30分钟内即可处理一件3000元以下的小额简易赔案。由此可见，安邦车险的理赔速度与质量都十分到位。
了解到这些，丽丽究竟可以放心的在安邦为车子购买一份保险了。
阳光车险怎么样？理赔麻烦吗？
随着全国汽车的增多，意外交通事故也在变多，为了更好的享受有车生活，人们都会为自己的汽车投保，市面上有很多保险公司，大大小小的保险公司让车主们选花了眼睛。
阳光财产保险股份有限公司是于2004年12月24日，经中国保监会正式批准筹建，主要经营财产保险业务的全国性保险公司，于2005年7月28日正式成立，注册资本金12亿元人民币，总部设在北京。
阳光财险在经营两年多的时间内实现了又好又快的发展，2006年保费收入17.5亿元，2007年保费收入41.53亿元，连续两年刷新了国内新设保险公司年度保费规模的历史纪录，连续两年创下了年度投资收益率第一的业绩;2007年实现利润2308.8万元。公司在成立后23个月开始实现盈利，创造了新设财产保险公司实现盈利时间最短历史纪录，也打破了财产险公司4至5年才能实现盈利的规律;到2007年年底，在全国43家产险公司中，市场排名升至前八位，跨入“第二集团”行列。
阳光车险理赔流程是怎样的？
阳光车险承诺凡在阳光官网购买阳光车险的客户均可享受阳光“闪赔”服务（5000元以下（含5000元）的非人伤案件，免单证、报案24小时内赔付，超时百倍罚息的闪赔服务。）同时，与中国消费者协会发起“阳光闪赔车险服务保证金”对阳光“闪赔”服务进行监督。
阳光车险闪赔的服务标准主要有：24小时，报案起24小时结案赔付；理赔简，设置快捷通道，达成协议，现场即可理赔；免单证，快捷通道，无需客户填单；环节少， 快捷通道一环节即可赔付；多选择，客户可自主选择维修单位，提供上门定损服务；网点多，异地出险，全国通赔；支付易，提供银行卡号，赔款银行转账，节省时间；限时赔，24小时不结案，支付罚息，维护客户权益；服务优，设客服专员为网销客户提供专业理赔服务；自助查，阳光网站自助查询，随时关注案件进展。
温馨提示：对于5000元以下车损案件案件，在客户报案后24小时如未结案，系统将自动计算超过24小时所应支付的利息（即罚息），计算方式为：罚息金额=支付被保险人的赔款金额*超时天数*当期银行活期利息/365天*100倍（如不足24小时按24小时计算）
支付被保险人赔款金额是根据事故情况、保险情况按保险合同和保险条款计算出的事故赔款。
