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人保财险全力推出电话车险

2021-04-05
财险保险规划 人保财险保险基础知识 保险车险规划与思路

当人们还在为怎样投保便宜车险费思量时,人保财险电话车险已推出了新服务,只需一个电话,人保车险管家会根据客户的实际情况推荐适合的车险,怎样投保、省钱省时一目了然。保单生成后,工作人员会第一时间将保单送到家。为了全方位提供贴心服务,工作人员还可提供POS机刷卡服务,真正做到“一通电话,车险服务送到家”。

据悉,由于车主购买人保财险电话车险可以省去购买车险的中间环节,因此,通过电话营销方式购买的客户,会享受一定程度的优惠。

“但无论如何,我们都严格按照保险监管部门的要求,最低不能少于7折,我们更愿意在保险服务上给客户提供更优质的服务”, 人保财险电话车险部有关人士表示。

据悉,电话营销专用“直通车”机动车保险业务的管理权限在总公司,包括做好业务、财务核算、电话营销人员管理、呼出管理、客户信息管理和售后服务管理等各项工作。

人保财险电话车险的优势

据了解,“车险管家”专属服务涵盖送单上门、电话咨询、快速理赔、理赔回访四项基础服务以及事故车托管、故障救援等十项特色增值服务。给客户随时随地提供专业服务的同时以送单的完成率和退单率、送单服务满意度、理赔服务满意度和投诉率等指标建立起了一个服务考核体系。通过这些体系,员工的服务意识和服务质量就会得到很大的提高。

对人保财险电话车险“车险管家”进行了解,就不难发现其整合服务流程具有一定的创新理念。人保财险电话车险不断完善投保环节,力求为消费者提供便捷、高效、省心的全新体验。仅仅拨打一个电话,消费者就可以在家中享受投保、理赔等便捷服务。

投保人保财险电话车险的注意事项

1.车辆零部件被盗的不赔

如果车辆只是零部件如轮胎、音响设备等被盗走,车主只能自担损失。

2.把负全责的肇事人放跑的不赔

如果车主与其它车辆发生碰撞,且责任在对方,不能因为赶时间嫌麻烦或者其它什么原因放弃向对方要求赔偿的权利。车主一旦放弃了向第三方追偿的权利,也就放弃了向人民财产保险公司要求赔偿的权利。

3.水深处强行打火导致发动机损坏的不赔

车辆行驶到水深处,发动机熄火后,驾驶员强行打火所造成发动机的损坏,人保财险电话车险不会进行赔偿,因为损失是由于驾驶员操作不当造成的。

4.车辆修理期间造成的损失不赔

如果车辆在送修期间发生了任何碰撞、被盗等损失,人民财产保险公司都会拒赔,因为修理厂有责任妥善保管维修车辆。

5.拖着没保险的车出事故的不赔

如果因为车主开车拖带一辆没有投保第三者责任险的车辆上路,与其它车辆相撞并负全责的,人民财产保险公司不会对此作任何赔偿。

从对人保财险电话车险的优势以及投保注意事项的介绍中,我们不难看出,人保财险电话车险是该企业的一大优势,其高效便捷的优势赢得了广大车主消费者的一致认可。

原先在电话车险占据80%市场份额的中国平安迎来了财险老大人保的挑战。昨天,中国人民财产保险股份有限公司电子商务中心正式在北京开业,该中心将在北京地区开始销售车险电话营销专用产品。

该产品是人保财险依托电子商务中心这一平台销售的电话车险。客户只需拨打4008195518电话即可购买,除商业车险多优惠15%外,更可享受“保险顾问”等车险管家专属服务。

一直以来,平安财险在电话车险领域占据市场份额80%,人保财险此番成立电子商务中心专门销售电话车险,也显示出了人保财险电话车险对这一市场的重视。

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人保电话车险


人保电话车险是经保监会批准的电话车险专属产品,主要为私家车车主提供“一站式”的车险服务,只需拨打车险直销专线即可投保,私家车商业险保费在正常折扣基础上最高还能再优惠15%,更可专享电销车险管家零距离服务。

人保电话车险覆盖范围广,营业网点遍布全国。简直2012年底人保电话车险县级覆盖率约为100%,客户可在全国除西藏、新疆极少数郊县外的所有地区选择人保电话车险进行投保,享受高效、优惠、快捷的车险服务。

人保电话车险建立了包括车险管家落实率、客户服务满意度、360°团队考核等指标的服务考核体系。该产品及服务推出以来受到了广大私家车主的欢迎和认可,销售、送单客户满意度始终保持在99.7%以上。

“车辆年审难”现象在全国各地普遍存在,对此,已有一些财险 公司将其列为服务创新的方向。据了解,人保财险上海分公司已推出向保费达到一定金额的客户提供足不出户代验车服务和现场代验车服务。

选择“足不出户代办验车”服务的上海车主,可提前一周致电进行预约。预约成功的客户需提前准备好验车所需的相关证件,其中包括车辆行驶证原件、正副本齐全、有效期内的机动车责任险(交强险)保单副本。之后,将车辆及相关证件交由人保代办专员,并预付300元验车费,验车服务后根据发票数额多退少补,人保电话车险不收取任何服务费。另外,人保电话车险还为客户提供“现场代验车”增值服务。

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曾经留学英国的北京人吴非,提起他留学生涯中最痛苦的经历就是生病,“一难沟通;二贵”。不过今后,留学生、出国旅游和务工者等等通过一个24小时全球客服电话,即可获得医疗救助。

“客户在境外突发疾病、遭遇意外事故或其它突发事件时,可拨打中国人保客服电话24小时服务热线,联系医疗救援响应中心。环球医生将根据客户情况,启动应急预案,利用其医疗救援网络,就近组织医疗救治、转运、送返服务”,在昨天的“中国人保财险 环球服务系统”启动仪式上,中国人保财险总公司意外健康险 部总经理龙辉告诉记者。

根据正式启动的环球医保服务系统,参保客户将可以获得“免现金医疗”和“全球中文服务”等服务。该项目的被保险人在境外就医享受免现金待遇,由中国人保财险提供费用担保,所发生的医疗费用由保险公司和救援机构进行结算。同时,该项目还将安排具有中文能力的医生、护士参与医疗救助过程,从而避免因语言障碍造成不必要的误诊或延误。

据悉,中国公民出境医疗保险的保险期最短可以为1天,最长为1年;一次投保,被保险人可以单次、也可以一年内多次享受保险服务。医疗救援范围有241个国家和地区。以医疗救助和人身意外为主要责任,包括境外治疗和住院费用的先行支付、津贴和补偿、紧急医疗转运与送返、航班延误等项责任。

“今后3到5年,我们将计划投资建设全面为华人服务的保险系统”,中国人保财险环球医生总裁王维铭告诉记者,作为“中国公民出境医保试点示范工程”项目的该系统,将坚持与国际接轨、按照发达国家和地区的行业标准制定实施方案。

中国人保财险环球医疗保险服务中心CEO闵育东在接受本报记者采访时说,未来一段时期,该公司将在华人出行比较集中的地区建立诊所。

根据中国人保提供的资料,预测到2020年我国因私出境人员比例将达到出境人员总数的90%以上。出境保险市场结构将发生较大变化,短期观光旅游、探亲访友出境将成为主要增长因素,而妇女、儿童和老人的比重将提升,将需要更多的医疗和救助服务保障。

因此,该服务系统将保险需求类型定位于公务和商务出境、海外留学、出境旅游、劳务输出和其它等方面。

针对劳务输出,王维铭告诉记者,这一群体每年出境人次在200万到300万之间,且相对集中,在外居留周期较长,救助比较方便,但是由于多数处于欠发达国家,语言障碍明显,医疗安全保障问题比较突出,需要提供更好的中文服务。

据悉,该项目到2010年,保险覆盖范围将达到因公出境人员的85%以上,其他出境人员的45%。到2015年这两个数字将达到95%以上和75%,形成覆盖全球220个以上国家和地区的中国公民出境医保服务网络。

人保车险电话车险优势


人保电话车险是经保监会批准的电话车险专属产品,主要为私家车车主提供“一站式”的车险服务,只需拨打车险直销专线即可投保,私家车商业险保费在正常折扣基础上最高还能再优惠15%,更可专享电销车险管家零距离服务。

人保电话车险覆盖范围广,营业网点遍布全国。简直2012年底人保电话车险县级覆盖率约为100%,客户可在全国除西藏、新疆极少数郊县外的所有地区选择人保电话车险进行投保,享受高效、优惠、快捷的车险服务。

人保电话车险建立了包括车险管家落实率、客户服务满意度、360度团队考核等指标的服务考核体系。该产品及服务推出以来受到了广大私家车主的欢迎和认可,销售、送单客户满意度始终保持在99.7%以上。

人保车险优势

价格优势

人保电话车险属于保险公司直销车险摸式,相比传统车险,取消了销售人员和代理人等中间费用的成本,因此其价格较传统车险商业险可以降低15%。

网点优势

人保电话车险拥有遍布全国城乡的机构网络,包括1万多个机构网点,320多个地(市)级承保、理赔/客服和财务中心。完善的销售和服务网络,对人保电话车险拓展服务领域,创新服务手段,提升服务水平,为客户提供专业化、差异化的服务提供有力支撑。人保率先在全国开通365天12小时投保专线与24小时理赔专线95518,随时随地为客户提供报案、咨询、投诉、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等多功能、个性化服务。

四项关怀服务内容

免费送单--在规定的服务范围内向客户提供收费、保单配送服务。

代办服务--至少向电销投保客户提供代收理赔材料、代办车辆年检、驾驶证年审、事故车托管(交钥匙服务)、代步车、酒后代驾、协助处理交通违章等代办类服务中的一项。各省根据实际情况,服务类型和客户级别有所差异。

短信关怀--向客户提供续保短信提醒、恶劣天气提醒、尾号限行等温馨提醒服务及节日、生日祝福短信等祝福短信。

专属优惠--客户在电话营销渠道投保,可享受电销专用产品的基础费率优惠。(有条件的地区可向客户提供与车辆美容、保养、使用等方面有关的其它优惠)

人保“微车险”

“微车险”是人保电话车险在2012年8月在车险行业率先推出了第一款微博应用,是微时代的一款代表性的微应用产品,它包含“车险试算”、“微客服”、“客户游乐场”等多个业务模块,集车险试算、娱乐、活动、客服等功能于一体,层次分明,体系全面,能够使品牌更好地与车主进行交流互动。

在“微车险”这样的社会化新媒体车险服务平台上,人保电话车险不是以单一的产品或页面形式呈现,而是构建以用户为中心的产品服务体系,用户可以与自己的粉丝和关注的品牌沟通,还可以有选择性地获得车险的内容与产品,让品牌与消费者在微博上产生更多的共享与互动。

人保财险车险好吗?人保车险条款有哪些?


对于每一个有车的家庭来说,为爱车投一份保险算是头等大事之一,小林就是一位准备给爱车投保险的车主,朋友向他推荐人保财险车险,于是小林想问,人保财险车险好吗?人保车险条款有哪些?

人保财险车险好吗?

中国人保财险是国内历史悠久,服务优秀的财产保险公司,拥有遍布全国4529个服务机构。

人保车险优点是:1.全国统赔;2.在4S店可以定损,这样就方便车主理赔;3.修车跟4S店有协议,这样一般的家庭车不会产生差价;4.人保的服务网点是所有保险公司是最多的,这样就会使服务更周到了。

人保车险的最大特点是灵活,每个级别的机构差异较大,车主对人保车险服务的评价也会大相径庭。如果有熟人或朋友在人保或者是人保比较大的代理公司,那么选择人保可能较为有利,特别是在理赔的时候,可能会受到很多在其他公司享受不到的照顾。

人保车险条款有哪些?在这里,小编为大家着重介绍一下免责条款。

第六条 下列情况下,不论任何原因造成保险车辆损失,保险人均不负责赔偿:地震; 战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、收缴、没收、政府征用;竞赛、测试,在营业性维修、养护场所修理、养护期间;利用保险车辆从事违法活动;驾驶人饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用保险车辆;事故发生后,被保险人或其允许的驾驶人在未依法采取措施的情况下驾驶车辆或者遗弃车辆逃离事故现场,或故意破坏、伪造现场、毁灭证据。

驾驶人有下列情形之一者不负责赔偿:1、无驾驶证或驾驶证有效期已届满;2、驾驶的机动车与驾驶证载明的准驾车型不符;3、实习期内驾驶执行任务的警车、消防车、救护车、工程救险车以及载有爆炸物品、易燃易爆化学物品、剧毒或者放射性等危险物品的机动车,实习期内驾驶的机动车牵引挂车;4、持未按规定审验的驾驶证,以及在暂扣、扣留、吊销、注销驾驶证期间驾驶车辆;5、使用各种专用机械车、特种车的人员无国家有关部门核发的有效操作证;6、依照法律法规或公安交通管理部门有关规定不允许驾驶机动车的其他情况下驾车。

保险车辆的下列损失和费用,保险人不负责赔偿:自然磨损、朽蚀、腐蚀、故障;玻璃单独破碎,车轮单独损坏;无明显碰撞痕迹的车身划痕; 人工直接供油、高温烘烤造成的损失;自燃仅造成电器、线路、供油系统的损失;遭受保险责任范围内的损失后,未经必要修理继续使用保险车辆,致使损失扩大的部分;因污染造成的损失;市场价格变动造成的贬值、修理后价值降低引起的损失;标准配置以外新增设备的损失;发动机进水后导致的发动机损坏;保险车辆所载货物坠落、倒塌、撞击、泄漏造成的损失;被盗窃、抢劫、抢夺,以及因被盗窃、抢劫、抢夺受到损坏或车上零部件、附属设备丢失;被保险人或驾驶人的故意行为造成的损失。

中国人保财险电话 4001234567


中国人保财险是中国人民保险集团公司旗下标志性主业,在国内外同业市场享有卓着声誉。凭借综合实力,中国人保财险相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴,为北京奥运会、上海世博会提供全面的保险保障服务。

随着中国人保财险的品牌力量,数年来,人保财险的销售业绩不断提升,凭借优质的保险产品和优秀的理赔服务,在市场上赢得了良好的口碑,消费者有任何问题都可以通过中国人保财险的客服电话4001234567来咨询。

中国人保财险电话营销效果显着

作为国内最大的非寿险公众公司,中国人保财险早在2000年就率先在保险行业开通了7X24小时的95518专线服务电话,并获得“中国最佳呼叫中心”称号,其电话直销服务“人保财险直通车”即依托95518服务平台逐渐发展而来。

2006年,中国人保财险又开通了电话直销业务。与传统渠道业务相比,电话直销承保的业务质量较好,车险赔付率较低。同时,随着电话直销业务的快速发展,公司传统渠道业务的续保率也得到了进一步提高。

据业内专家介绍,目前我国已有十几家保险公司开展电话营销业务,但主要集中在北京、上海、广州、深圳等大城市,还没有成为保险公司主流的销售渠道。一方面电话营销具有成本优势,可以减少对传统销售渠道的依赖;另一方面电话营销引起的保险投诉及纠纷等负面影响逐渐增多,相关法律法规及规范的业务流程和管理模式等,都有待进一步完善和加强。正是这种两面性,使得目前国内电话营销处于一种“长期看好,发展平稳”的状态。

专业化的营销团队、规范化的管理制度,使得中国人保财险的电话营销还保持了另一个让同业羡慕的记录:自业务开展以来客户“零投诉”。与部分保险公司不同的是,中国人保财险把电话营销主要定位于中、高端分散型客户。这也应该是其电话营销发展较迅速的一个重要原因。

人保电话车险报价是多少


人保电话车险采用保险公司直销的方式,电销车险的价格节省了代理费,人保电话车险在社会车险最低价格上再降低15%。例如,用户购买人保财险公司的车险的价格为2000元,目前社会非电话购买渠道的最低价格为7折,即1400元,人保电话车险报价再降低15%,价格将为:1400*85%=1190元。相当于是2000元的5.95折。

人保电话车险产品

主要包括4个主险:机动车损失保险、第三者责任保险、车上人员责任保险和机动车盗抢保险。 此外,还提供包括玻璃单独破碎险、自燃损失险、车身划痕损失险、不计免赔率特约等在内的多个附加险种。

中国人保财险上半年投资损失3.32亿 派息25亿

8月13日,中国人保财险发布2011半年报,报告显示半年中国人保财险净投资损失3.32亿元。同时,中国人保财险宣布派中期息每股0.225元,合计25.07亿元。

受累于上半年资本市场持续动荡,中国人保财险投资净损失3.32亿元,而去年同期为净收益0.65亿元。

偿付能力充足率也从2007年底以来首度回升至150%以上。截至上半年末,中国财险实际偿付能力额度为322.11亿元,偿付能力充足率为159%。同时,中国财险宣布派中期息每股0.225元,合计25.07亿元,这也是其四年来首度派息。

中国人保财险半年净利52.88亿 增幅高达157%

上半年,中国人保财险营业额为914.44亿元,同比增长12.03%,并且业务结构进一步多元化。由于国内汽车销量大幅下降,上半年人保车险业务增幅趋缓,实现保费收入643.29亿元,同比增长9.3%。上半年责任险营业额35.36亿元,同比增长14.8%;意外伤害及健康险营业额28.96亿元,同比增长36%;货运险营业额22.56亿元,同比增13.3%。

报告期内,中国人保财险已发生净赔款按年升12.3%至427.84亿元;赔付率按年减少1.2个百分点至64.9%;综合成本率92.5%,同比降低4.2个百分点。

继平安财险后,成都车险界的“一哥”---人保财险成都分公司的电话营销产品已获得四川保监局的验收通过,有望于近日推出。业内人士预计,随着人保、平安两大巨头先后涉足电话车险,将使竞争更加激烈。

人保电话车险报价低于传统渠道10%以上

上月初,平安财险在成都、上海 等29个城市首家推出专用电话车险产品。私家车车主直接拨打电话即可投保。与传统渠道相比,电销车险祭出的致命武器是

“折扣”。以人保电话车险报价为例,一年的POLO车,人保电话车险报价为3631元,而4S店给出的报价为4190元,电话直销给出的报价要低于传统渠道10%以上。

据悉,四川保监局于8月23日对人保财险成都市分公司电销专用产品经营条件进行了验收,并在其网站发布了验收报告,该报告认为:人保成都分公司“具备车险电销专用产品经营条件。”这意味着人保将成为继平安后,在成都推出电话直销的第二家财险公司。

人保成都分公司相关人士表示,该公司的电话车险一直在准备中,不过目前还没有接到保监局的正式通知,因此不便发表评论,验收通过后,相信人保的电话车险将很快启动。

人保电话车险报价对中小财险公司冲击较大

“人保财险原本就是成都车险市场老大,一旦电话销售展开,对成都其它财险公司冲击较大。”对此,不少中小型保险公司表示担忧。

而另一家小型保险公司的负责人则表示,人保电话车险报价将成为未来车险销售的新趋势,据了解,电话营销在美国、英国、韩国等国家已成主流,在英国,超过80%的车主选择通过电话投保车险。不过,他表示,中小保险商要想搭上电话营销这趟班车面临的障碍不校据悉,保监会《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》对保险公司电话车险的运营资质提出了很高的要求。这些门槛,对于我们这些小公司而言,要想在短期内符合条件,显然有着极大的难度。

人保电话车险理赔流程介绍


人保电话车险是中国人民财产保险股份有限公司(简称人保财险)为用户推出的一种便捷车险购买方式。用户可以通过拨打保监会特批的电话购买车险(商业险以及交强险)。客服专员与用户通过电话咨询用户信息,用户告知相关信息后,保险公司进行核保,并通过上门收费、网上收费的方式完成收费,并派送保单。人保电话车险尽最大可能给所有购买车险用户最大的优惠。

最近几年,向人保投保的车辆一直是处在上升阶段。不过不是每个车主都对人保车险理赔流程都很了解,尤其是新车。人保车险投保,需注意了解人保车险的理赔流程和标准,防止到时吃哑巴亏。下面就介绍一下人保车险理赔流程标准。

1.请保护现场并采取必要的紧急施救措施。

2.请立即拨打人保车险公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向人保车险公司报案,理赔服务人员将向您询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话。

3.在您的协助下,人保车险公司理赔人员到事故现场勘察事故经过,了解涉及的损失情况,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料,确认事故是否属于保险责任,必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。人保车险公司将指导您填写出险通知书,向您出具索赔须知。

4.与您共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认,确定受损财产的修复方式和费用,必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。

5.请根据人保车险公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,并对您提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下人保车险公司将及时通知您补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下人保车险公司将及时进行调查核实。

6.在您提交的索赔材料真实齐全的情况下,人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作,并与您达成最终的赔偿协议。

7.人保车险公司根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。

8.因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的,在人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向您支付赔款后请您签署权益转让书并协助人保车险公司向第三方进行追偿工作。

小贴士:人保车险电话报案注意事项

你需要在出险后48小时内向保险公司做报案登记。如果是单方事故,可以由95518直接分配定损,定损后再修车,如果是双方事故的话,要看你是属于什么责任,如果是全责,那需要对方和你一起在出险后48小时内到人保的定损中心定损。

4001234567是人保电话车险的投保专线


人保电话车险除了价格实惠外,除投保方便快捷、价格优惠外还包括了免费送单上门、电话咨询、快速理赔、理赔回访,故障救援、代办服务、提醒服务等多项增值服务。电话车险是未来趋势,现在很火,人保的4001234567电话车险挺靠谱的。投保时需要注意的是,你的车辆如果出险后想回到4S店维修的话,需要加保一项指定专修厂特约条款,这样保险公司在赔偿的时候才会按着4S店的定价赔偿,否则保险公司的赔付金额和4S店的定价中间是有差价的,这个差价就需要车主自己承担,如果投保了指定专修厂特约条款的话就没这个问题了。

4001234567人保电话车险特色

中国人民财产保险股份有限公司简称人保或中保。人保电话车险相当靠谱,有如下特色:

服务贴心:车险管家专属服务、保险顾问全程跟踪,快速理赔,100%理赔回访。投保放心:所有保单信息可以通过柜台、95518和e-PICC网站三种方式进行查证,保证保单信息的真实性。报案省心:中国最佳呼叫中心95518,365天*24小时受理报案。理赔舒心:独享绿色理赔通道,e-PICC网站支持理赔流程在线实时跟踪,随时掌握爱车理赔进展。4001234567人保电话车险基础服务

中国人保财险直通车电话车险的客户可以享受超值的“车险管家“专业服务。服务项目包括:

保险顾问:由分公司指定专人为客户提供从投保到理赔的全流程电话专业服务。免费送单:专业送单服务团队,为客户提供免费送单上门服务。快速理赔:专职理赔协调专员为电子商务客户提供优先理赔服务;涉及非人员伤亡,单方事故的案件,可以实现3日付款、5日提车。理赔回访:指对出险客户进行100%回访。4001234567人保电话车险增值服务移动POS收费:通过移动POS机,实现上门收费,移动刷卡。理赔进度查询:可通过网站或电话等方式为客户提供理赔进度查询。理赔驻场专员:分公司派驻专人在定损或理赔中心,为电销客户提供引导服务。电子支付赔款:对于小额赔付可通过转账等方式,将赔款转至客户账户。法律咨询:分公司协商法律部或委托法律顾问,为客户提供有关保单法律方面的问题咨询。提醒服务:通过短信、邮件的形式对客户进行提醒,内容包括续保提醒、理赔进程关注及其他关爱信息。4001234567——相关资讯夏季避暑宅在家 车险服务送到家

人保电话车险自2009年在全国范围内迅速发展至今,历经四年多的时间,构建了完善的服务体系和优质高效的服务团队。需要投保车险的客户只需拨打4001234567全国统一的投保热线,即可享受足不出户买车险的“送单上门”服务和即时“电话支付”服务。

北京的车主李女士今年第二年投保人保电话车险,相比去年的投保,今年省去了“二次送单”的环节,投保过程变得更加省时省事了。原来,通过新推出的电话支付服务,李女士拨打4001234567投保时,根据工作人员的介绍选择了电话支付方式,通过电话进行了保费支付,支付完成并确认保单信息后,随即便生成了保单号,李女士的车险保单即刻生效。这样一来,就在原来电话车险的基础上省去了送单付款的环节,真正实现了一个电话全搞定。

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