咨询内容：已经交了3年的钱了（4000）元，保期10年的，人刚去世，今后该怎么办？
咨询网友：蔡莉 (济宁)
专家解答：
北京平安人寿：朱文葵
有几个问题没太明白：1、智盈是终身寿险，你说的10年是不是交费期？2、人刚去逝，是投保人去逝了还是被保险人去逝了？如果是投保人去逝了，可以变更投保人，变更后继续交费，如果经济上有压力，也可以缓交；如果是被保险人去逝了，就可以申请理赔了。
杭州平安人寿：陈迹
如果是被保险人去世，你可以和95511联系，也可以到当地的平安保险公司的贵面，进行理赔。不过在理赔前，必须报案。身故理赔的诉讼期有5年。同时你也可以和当初的保险代理人联系，可以代办的。
济宁平安人寿：葛延艳
可以拨打95511报案，料理完后事拿着保险合同、受益人的身份证明、被保险人的死亡证明、户籍注销证明到当地平安公司要求理赔。
