习近平总书记提出“三严三实”要求，即“严以修身、严以用权、严以律已”“谋事要实、创业要实、做人要实”，它是我们各级党员干部的修身之本、为政之道、成事之要、做人之基。
江西省万安县医保局党员干部时刻铭记、自觉践行，把“三严三实”要求内化于心，外化于行，以更加务实的作风推进医保业务经办服务。在工作中认真落实服务承诺制、首问责任制、限时办结制、一次性告知制、延时服务制、“123”服务制以及医保服务大厅AB角工作制度等制度，实行文明服务、微笑服务、零距离服务、亲情服务，在服务中坚持“五个一”和“六不让”，“五个一”即受理、咨询一样热情；生人、熟人一样和气；干部、群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心；早来、晚来一样接待。“六不让”,就是不让服务对象在我这里冷落，不让工作差错在我这里出现，不让办理事项在我这里延误，不让违规行为在我这里发生,不让群众利益在我这里受损，不让政府形象在我这里逊色。杜绝“吃、拿、卡、要、占”现象的发生，切实为参保人员提供热情、优质、高效、便捷的服务。WwW.Bx010.cOm
延伸阅读
医保经办，江西：于都县医保局出台医保经办规范服务群众
于都县医保局践行党的群众路线，在实践活动中立学立改，针对提出的经办服务中存在的问题，为向广大参保群众提供制度化、规范化、专业化和人性化的优质经办服务，于都县医保局出台了“医保经办服务规范办法”。
医保经办服务规范基本要求一是依法合规;二是诚实守信;三是公平公正;四是安全便捷;五是优质服务。
行为规范规范要求一是岗责分明;二是仪表端庄;三是服务热情，经办服务要做到微笑多一点、话语亲一点、办事勤一点、效率高一点;四是办事严谨。
服务场所规范一是公开服务承诺;二是公布办事流程;三是服务场所安全便利。
工作规范要求一是服务准备“三提前”即提前检查好信息系统或硬件设施;提前准备好业务凭证和相关印章;提前到达岗位进入工作姿态。二是服务咨询“四告知”即告知所提申请是否符合政策规定，告知办理相关业务所需手续，告知办理业务的路径，告知办理业务的时限，并指导服务对象填写有关业务凭证。三是服务受理“不推诿”即对服务对象符合规定的需求即时受理，对手续不全或不符合规定的做好政策解释说明，不以任何借口推诿、搪塞服务对象。四是服务办理“不积压”即在业务受理、初审、复核、办结各环节，按岗位职责和时限要求及时办理。对距离较远、往返困难及有其他特殊情况的服务对象，应按“急事急办、特事特办”原则，开辟绿色通道，实行点对点服务、重点服务和一条龙服务。五是服务结果“不出错”即严格执行业务规程和标准，层层复核把关，力争每个环节不出差错;建立服务日志基础台账，记录各业务环节的办理过程，发现有错及时改正。六是服务方式灵活多样即普遍实行首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制。
优化医保业务流程，促进经办规范服务，是推进医保服务规范化的重要基础。有利于公共秩序和服务机构的形象和质量。也是树立医保形象，以实际行动体现执政为民的重要举措。
福建省医保中心服务指南
福建省医疗保险管理中心于2000年9月经省编委批准成立，为省人力资源和社会保障厅直属参照公务员法管理事业单位。主要承担省、部属驻榕单位及其职工基本医疗保险、公务员医疗补助、工伤保险、生育医疗费用统筹基金及商业补充医疗保险费的征收、支付、管理和服务工作，负责全省联网及省级定点医疗机构、定点零售药店确认工作，受省人力资源和社会保障厅委托对全省医疗保险经办机构的业务进行指导。中心内设8个科室，编制35人。
福建省医保中心服务指南
医疗保险业务办理程序
基本医疗保险
一、参保登记
（一）单位参保
1、受理范围及办理时间
（1）省、部属驻榕机关、事业单位、社会团体及其职工，包括改制成为企业的原省直机关及原享受省级公费医疗的事业单位及其职工；
（2）养老保险已由省社会保险局直接经办的部属驻榕企业及其职工；
（3）上述单位符合国家规定的退休人员；
（4）上述单位解除劳动关系，现灵活就业或失业人员；
（5）省、部属驻榕机关、事业单位、社会团体非编在职职工。
省医保中心每月10-25日上午受理参保登记，审核批准后次月生效。26日至次月9日为封账和打单托收时间，不受理参保登记。
2、需提供的材料
单位办理参保登记，需提供以下材料原件及复印件：
（1）机构成立批文（机关、社团及事业单位提供）；
（2）有效法人登记证（事业、社团提供）或营业执照（企业提供）；
（3）有效组织机构统一代码证（即单位代码证）；
（4）有效工资基金手册、退休人员基金手册（机关、事业提供）及参保登记前12个月份工资发放花名册（财务原始凭证）；
（5）养老保险费缴费凭证（省社保局及省机关社保局核发）；
（6）参保单位登记表；
（7）参保人员参保登记材料（参见新增单位参保人员）；
（8）与省医保中心签订的小额支付系统借记结算方式协议。
3、办理程序
（1）单位提交完整、齐全、真实的参保登记材料；
（2）省医保中心受理、审核无误，打印《基本医疗保险参保人员花名册》，单位核对无误并签名盖章交回省医保中心，签订小额支付系统借记结算方式协议；
（3）省医保中心将核对无误的《基本医疗保险参保人员花名册》交制卡部门制卡；
（4）次月省医保中心托收基本医疗保险费后，单位医疗保险正式生效；
（5）次月25日后，单位经办人员到省医保中心领取医保卡、病历本，分别缴纳工本费25元、2元。
缴费申报
（一）缴费基数核定
1.单位按其职工（含在编及非编）月工资总额的8%，个人按其月工资总额的2%缴纳基本医疗保险费。工资总额的构成以国家统计局规定为准。缴费基数不得低于福州市上年度在岗职工月均匀工资的60%，最高不超过福州市上年度在岗职工月均匀工资的300%。未按时申报年度缴费基数的暂按该单位上月缴费基数的110%缴费。新参保职员，应预交1个月医疗保险费作为启动基金。退休职员不缴费。
2.灵活就业职员参（续）保的，以福州市上年度在岗职工均匀工资的10%为基数（失业职员领取失业保险金期间不得低于60%），每年一次性缴纳基本医疗保险费。政府有关部分未公布福州市上年度职工均匀工资时，按前一年度的110%确定缴费基数。
3.单位欠缴基本医疗保险费，将冻结其所有职员（含退休职员）统筹基金支付待遇。
4.年度缴费基数申报，需提供以下材料：
①机关事业单位及事业工改企业：单位有效证件（组织机构代码证、机关事业单位登记证、法人代码证、工资基金手册）、增资后的工资发放明细表、工资申报软盘以及加盖单位公章的在职职工工资打印清册、加盖社保（上级主管门）公章的退休职员退休金调整花名册或退休金（养老金）总额的审批件。
②行业单位：单位有效证件（营业执照等）、上一年度12个月份工资发放明细表、工资申报软盘以及加盖单位公章的在职、退休工资打印清册。
③实行企业化治理单位：每年应对申报缴费基数与实际发放基数的差额进行特别申报，多退少补。
