坐公交车也能买保险？并且还予以理赔？这听起来好像天方夜谭的事情实实在在的发生了，新华人寿江苏分公司去年底至今卖了4万份的“公交乘车险”日前完成了首例索赔。卫女士（化名）成了5元“公交乘车险”首位获赔人。
据了解，卫女士今年1月份为公交IC卡充值时购买了一份“公交乘车险”。5月24日下午，在乘公交车出门办事时，因为司机的一个急刹车跌倒在地，她的右手无名指受伤，到医院治疗花了400元钱。此后她打电话到保险公司报案。
保险公司给出明确答复：可以赔，请她尽快准备好理赔资料办理相关手续。于是，卫女士于近日顺利拿到了近300元的保险赔款，成为5元“公交乘车险”理赔第一人。
去年底新华人寿第一家推出这种公交意外保险。保费分为5元和10元两种，含1万元的意外伤害保障和1000元的意外医疗保障，不同的是保险期间前者6个月、后者为1年。当时公司考虑到公交司机开快车、超车，私家车剧增造成道路拥挤不堪，公交车自身的故障等，使市民在乘公交车这个特殊的时间段，有一些不安全因素，市场有新的保障需求。南京地铁开通后，“公交乘车险”的保障范围也随之扩大了。
什么样的意外可以得到理赔？据了解，主要是乘客在交通工具急刹车、碰撞等意外情况时受到的伤害。如果乘客与小偷搏斗时受伤，符合保险规定的乘客上下车之间发生的人身伤害条件，也可得到理赔。
5元的“公交乘车险”显然更受市民关注。据了解，“公交乘车险”随公交IC卡销售，在设计时就考虑到市民对保险的承受力，保费尽量低廉。正是因为价格便宜，为IC卡充值时又顺手可得，让市民开始接受保险。卫女士的想法很有代表性：“充值时看到的，想到才5块钱，可以买来玩玩，万一有事还能有点补偿。”
风险无处不在，未来难以预测，这些都让人们不得不考虑以后的生活质量、人身和财产的安全，也让人们越来越认可保险的重要性。时下，随着保险商业化的迅猛发展，人们的社会保险意识普遍得到提高，人们的投保观念更趋理性、更注重实际、更符合自身需求、更加着眼于自身安全和未来生活。
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新华保险积极应对厦门公交车纵火理赔工作
6月7日18时20分许，福建省厦门市一辆BRT公交车在行驶过程中突然起火，共造成47人遇难、34人受伤。
新华保险在事故发生后快速响应，当晚启动I级应急响应。现已排查40人次，并确认3名客户受伤，2人失踪。其他伤亡情况仍在紧张排查当中。新华保险已成立专案小组，将协调一切资源做好查勘理赔工作，力争尽快为客户和家属送去慰藉。
新华保险还同时关注网络等媒体发布的出险人员信息，以排查有无公司客户出险，95567电话中心已关注本起事故报案，遇有出险报案将由理赔专项联系人负责接待处理。
除新华保险公司外，其他险企如天安保险、太平人寿、生命人寿等多家险企公司也在积极应对厦门公交车纵火理赔工作。
据了解，事故车辆闽D-Y7396公交车由人保财险厦门市分公司承保该车的道路客运承运人责任保险，36个座位，每个座位35万元，总保额1260万元。天安保险公司8日在厦门支付了首笔500万元人民币的厦门BRT公交车起火事故保险预付赔款。
针对事故，太平人寿对金融界保险频道表示，公司第一时间启动了应急预案，于20时30分已成立应急领导小组，下设由6位主要骨干组成的理赔应急小组；总公司分公司联动，设置24小时报案值班电话0592-5352888，开通理赔绿色通道；太平人寿厦门公司负责人已于6月7日当晚带领理赔应急小组奔赴医院了解伤者情况，收集伤者名单，并连夜排查核对有无太平人寿客户。
生命人寿紧急启动应急预案，成立了理赔小组工作应急小组，第一时间了解客户情况，及时搜寻出险客户名单，目前生命人寿已获取了部分受伤人员名单，尚未接到相关理赔报案。
同时，并制定以下业务支持措施：一是确保理赔报案电话保持24小时畅通，开辟理赔“绿色通道”，优先处理在事故中出险客户的理赔；二是对在本次事故中出险的客户，在理赔时按实际情况“特事特办”，优先放宽处理，其中包括3点：1．对于事实清楚，责任明确的案件，可申请“预付赔款”，先予支付部分乃至全额赔款；2．对于出险人信息在公司核心系统内可以查询确认的，可放宽索赔资料的审核；3．取消定点医院限制，被保人到临时救治医院就诊的，均按保险合同约定的定点医院处理。
公交车意外险如何购买
搭乘公交车出行是人们外出的主要方式，随着路上的车辆增多，开车技术的熟练程度不同，越来越多的人开始关注公交车的出行安全，因此公交车意外险也就逐渐被人们熟知。
据了解，到目前为止，国内仅有中国人寿有“公交车车上人员人身意外伤害保险”，但销量并不乐观。据悉，中国人寿推出的这个关于公交车意外险的产品主要保的是“行程”，只要乘客一登上公交车，保险即起效；当乘客下车时，保险随即终结。
在网上的意外险中，目前绝大部分保险公司都没有针对乘坐公交车单独设立意外险，而是推出包含了乘坐公交、火车、出租车、轮船、飞机等交通工具的风险在内的综合交通意外险。此外，就是在普通的意外险中，乘坐交通工具的相关事故风险也均在保障范围之内。因此大家可以购买包含有交通工具保障内容的保险产品。
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哈尔滨市为70岁以上老人投保公交车意外险
据哈市交通运输局公交车管理处党委书记牟志伟介绍，哈市交通运输局“公交车老年人意外险项目”由哈市公共交通管理处受市交通运输局委托作为投保人，为在哈尔滨市行政区域内居住、系哈尔滨市非农业家庭户口常住人口登记卡的在籍70周岁以上（含70周岁）老年人投保，且将保险范围确定为保险期限内、乘坐市区实行公交IC卡乘车的105条公交编码线路车辆时，自踏上公交车上客门脚踏步，至离开公交车下客门脚踏步、双脚着地时为止。
在该时段内，因外来的、突发的、非本意、非疾病的意外因素导致在老人公交车上遭受的意外伤害，均可得到平安产险黑龙江分公司提供的意外伤害身故、意外伤害残疾、意外伤害医疗及意外伤害住院津贴等四项保险保障。
意外伤害事故身故保险金额为15万元；意外伤害事故残疾保险金额为15万元；意外伤害事故医疗保险金额为5万元；住院日津贴为10元/人，在医疗救治理赔案件中，规定全额赔付省基本医疗保险和工伤保险药品目录中的药品费用支出。同时，通过政府采购竞标，进一步提升了产品服务品质。
人保健康新疆分公司开办老年人乘坐公交车意外险
2009年4月29日，中国人民健康保险股份有限公司（简称“人保健康”）新疆分公司与乌鲁木齐公交集团公司正式签订合作协议。根据协议，人保健康新疆分公司将全面启动老年人乘坐公交车意外伤害保险业务。
此前，人保健康新疆分公司在市场调研中了解到，乌鲁木齐市政府为了体现对老年人的社会关怀，出台了老年人免费乘坐公交车的政策。针对这一情况，人保健康新疆分公司主动与政府相关部门进行接洽，并及时制定了《乌鲁木齐市老年人乘坐公交车意外伤害保险方案》。方案采取“个人缴费为主，政府补贴为辅”的形式，为免费乘车人员办理人身意外伤害险。这其中，个人交费8元，政府补贴2元，政府补贴部分由乌鲁木齐市财政根据承保人数划拨。
据悉，该项业务预计承保人数将达到20万人。与此同时，人保健康新疆分公司已将承办建筑工人意外伤害保险业务的方案递交乌鲁木齐市政府，目前，此方案的准备工作正在紧密的运作筹划中。
