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保险知识,出境旅游保险应该如何选

2020-09-29
旅游保险知识 儿童保险应该怎样规划 如何规划保险

出境旅游事故的增多让人意识到投保的必要性。究竟该如何选择保险产品呢?如何选择合适的保险利益呢?在购买时,买多少保额比较合适?是不是越便宜的越合算呢?我们邀请了中德安联的保险专家来点评。

紧急救援必不可少

现在市场上众多境外旅行产品基本都包括了境外紧急救援和紧急医疗保障、境外24小时热线服务等保险利益。这些都是普通的意外险或者寿险无法取代的功能。

消费者一般选择时大多是参照所去国家签证的要求。如果出游选择的是如法国、德国、意大利等申根国家,根据这些国家的签证要求,所有的短期签证申请者都必须在递交签证申请材料时购买境外医疗保险,证明可承担国外住院费用及遣返费用,医疗保险金额不得低于30万元人民币(即3万欧元)。

对于有些国家签证没有强制规定的,保险专家建议消费者在选择保额时也要充分考虑境外旅行地的医疗消费水平等。例如,去美国、新加坡、日本等医药费较高的国家,医疗险的保额不要低于20万元人民币,而去泰国、马来西亚等亚洲国家,行程较短、消费较低,医疗险的保额可以为10万元人民币。

再次,投保人要充分考虑购买保险的保障期限。游客应当按自己的旅游行程,根据所需保额和天数投保,为自己选择一份量身订做的保单。

所以充分了解签证要求和旅行地医疗水平,同时选择长短合适的保险期限,是挑选境外险产品最基本的三个要素。

保费“一分价格一分货”

一般来说,自由行的游客通常会买个人旅游险。而参加旅行社和单位旅游主要是买团体旅游险。

通常保费价格越高,保险利益会越丰富一些。各险种的主要区别在于紧急援助中是否提供医药费垫付,这直接影响了保费高低。比如,中德安联的无忧国际提供了医药费垫付的服务,对投保人来讲,在异国他乡如果得了急病,才可能没有后顾之忧。因此,在投保时,要充分考虑到自己的需求,不能仅凭价格作决定。

和购买所有的保险产品一样,与个人单独购买相比,团体购买境外旅游团险更能享受到价格较优惠。除此以外,有些团体险还会比个险更有特色。以中德安联为例,其“安顺无忧团体境外旅游保险”不但提供满足申根签证需求的“环球保障计划”,还特别针对中国人的境外旅游偏好,开发了亚太行、东南亚行和港澳台行三条线路的保险计划及不同地区的费率计算,真正做到度身定做。

如果一位游客去德国旅游,团体保险选择环球计划标准型,那只需要花费228元(10天)的费用就可以享受到30万元海外意外身故和30万(或3万欧元)海外紧急住院医疗保险,并且符合欧盟申根签证的要求。

目前,根据保监会规定,团体保险产品可以通过旅行社、公司、工会等团体的单位进行购买,团险投保人数须5人以上。可以这么说,购买团体境外游保险产品是老百姓组团出游的不二选择。对于个人商务出行或者个人自由行出游,个人境外游保险还是最可靠的保障。

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如何投保出境旅游保险?


随着经济的发展,越来越多的国人希望走出去见识更多的国家,更多的环境,无论是出国留学还是出国旅游,专家提醒消费者出境面对陌生的环境,谨防意外发生应为自己提前购买出境保险。

案例:王小姐今年夏天休年假,打算到境外旅游好好犒劳自己,她被告知去欧盟国家旅游的话,必须购买一定额度的旅游医疗保险,否则难以获得签证。那既然都得买,怎么样才能买得放心,买得合适呢?

不同国家对前往的国外游客签证有不同要求,有的国家对险种有明确要求,有的国家对保障额度有明确要求,而有的国家对投保的保险公司有明确要求。保险绝不是金额越高越好,而是要在目的国规定的金额左右根据自己的需要购买,另外还可以根据自己的需要再选择一些附加险,如财产险等保障家中财物在出游期间发生丢失的情况。最好选择网络广泛,实力雄厚的保险公司。

目前在我国可以购买到的出国旅游保险主要分两大类,一种是旅行社责任险,由旅行社购买;另一种是旅游意外伤害险,由消费者自行购买。其中旅游意外伤害险又分以下四个主要险种:

一是旅客意外伤害保险。这类保险主要为游客在乘坐交通工具出行时提供风险防范服务,游客所购买的车票和船票金额中的5%是用于保险的,每份保险的保险金额为2万元,其中意外医疗事故金1万元。保险期限从检票进站或中途上车上船开始,一直到游客检票出站或中途下车下船。有关人士提醒消费者,在乘坐车船旅游时,一旦出险应立即到承保的保险公司索赔。

二是住宿游客人身保险。这类保险每份1元,从住宿之日零时起算,保险期限15天,期满后可以续保,每位游客可以购买多份。这类保险提供的保障主要有住宿旅客保险金5000元,为旅客随身物品遭意外损坏或被盗抢丢失的补偿金200元。

三是旅游人身意外伤害保险。对于参加探险游和惊险游的游客,最好应购买旅游人身意外伤害保险,这类保险每份保险费为1元,保险金额最高可达1万元,每位游客最多可买10份保险。

四是旅游救助保险。对于出境游的旅客来说应购买旅游救助保险,这类保险是国内各保险公司普遍开办的险种,是保险公司与国际救援中心联合推出的,游客无论在国内外任何地方遭遇险情,都可拨打电话获得无偿的救助。

买出国旅游险特别提醒

1.熟读条款,了解保障范围,根据自己旅程设置挑选不同产品。

2.投保之后,要把保单放在家中的固定位置,并告知家人。

3.出游时,随身携带保单编号以及24小时旅游援助电话。

4.遇到航班延误等情况,应该在机场要求开出航班延误证明,保证事后理赔。

5.遇到财物丢失,应在24小时内报警,获取报警凭证,并且及时通知保险公司。一般而言,在出事后2年内均可申请理赔,但时间越长,取证难度越大,保险公司可能因此加收额外取证费用。

6.遇到生病或者严重意外等紧急情况时,要冷静并第一时间拨打24小时救助热线,治疗之后拿齐各种证明。

7.旅途中相关发票要注意保存。

8、注意选择有国际救援服务的保险。有的国家这一条是硬性规定,但如果没有的消费者也应该自觉选择,因为一旦保户在境外出险,只要他与投保公司合作的救援机构取得联系,救援公司就会提供一条龙服务,包括治疗救援、安排家人到境外探病等。与普通保险事后赔付不同,国际救援服务最大的优点就是发生了事故能够马上享受到保险服务,安全方便。

9、发生理赔时的注意事项,在购买保单前投保人就应该看清保险条款,保险最好是自行购买,不要托付给旅行社代买,注意保险的期限等。一旦发生意外要及时报案。有的保险公司会实行医疗垫付,为投保人减轻负担和回国后的理赔手续,如果没有的话游客一定要保留好医疗单据,在求诊的时候要留意各种费用开支,别让医院忽悠了你,有了不必要的医疗费用开支,这样保险公司是不予理赔的。我国有的居民索赔意识不强,往往买了保险觉得损失不大就懒得索赔或者直接不买保险这种想法都是错误的。

购买旅游险的渠道

上网购买。上网购买有两种途径:一是可以通过保险公司的网站购买;二是可以通过一些专门旅游网站购买,方便快捷。

小贴士:付小费也有技巧

◆日本 当进人饭店大门时,顾客可向女招待员付一些小费,而对于其他人员可不必付。

◆泰国 顾客所付的小费,无论多少,都是需要。

◆新加坡 付小费被禁止,如若付小费,则会被认为服务质量差。

◆澳大利亚 没有给小费的习惯。

◆瑞士 饭店餐馆不收取小费,而司机则可按明文规定收取车费10%的小费。

◆法国 付小费是公开的,服务性的行业可收不低于价款10%的小费,财政税收也将小费计入。

◆美国 付小费是极普通而自然的礼节性行为。一般来说小费是消费的10%-15%。

◆墨西哥 将付小费与收小费视为一种感谢与感激的行为。

保险知识,出境旅游先买保障


如果您打算出境旅游,就需要考虑购买一份包括意外和紧急救援双重保障的境外旅行保险。

“十一”黄金周将至,市民对出游散心兴趣盎然,同时对出游安全格外关注。近期,本刊编辑部收到不少读者来信,咨询旅行前需要购买哪些保险护身。

根据保险专家的建议是,首先要考虑购买一份具有意外保障和医疗补偿功能的旅行保险;如果您打算出境旅游,就需要考虑购买一份包括意外和紧急救援双重保障的境外旅行保险。

必备险种

在游山玩水之前,有三种保险产品可以说是旅行者必备的。

旅游人身意外伤害险:对于所有外出的游客来说都是最为实用的,也是最为必需的。这一险种保费便宜,保险金额最高可达1万元。保险期限从游客购买保险进入旅游景点和景区时起,直至游客离开景点和景区。

旅游救助险:是目前各家保险公司热推的险种,目前,国内大部分保险公司与国际救援机构联手推出了旅游救助保险,将原先的旅游人身意外保险的服务扩大,将传统保险公司的一般事后理赔向前延伸,变为事故发生时提供及时的有效的救助。游客无论在国内外任何地方遭遇险情,拨打专门电话即可获得无偿救助。

旅客意外伤害险:主要为游客在乘坐交通工具出行时提供风险防范服务。游客所购买的车票和船票金额中的5%是用于保险的,每份保险的保险金额为2万元,其中意外医疗事故金1万元。保险期限从检票进站或中途上车上船开始,一直到游客检票出站或中途下车下船。

出境游须知

尽管不断有海啸、政变等消息传来,国内市民对出境游的兴趣却丝毫未减。但仍需提醒出境旅游者,必须为自己上足保险。

目前,去欧洲旅游的游客必须购买投保额度在30万元以上,并含有医疗救助的保险。不少欧洲国家的签证要求中就必须有保险证明。中国外交部屡次发出通知,提醒进入欧洲国家,特别是到申根协定国公务、旅游、探亲的人士,必须携带国际旅游保险单原件,避免因此而被拒入境造成个人的经济损失。

另外,根据欧盟理事会“关于旅游医疗保险是签发申根签证的附加条件”的规定,去欧盟各国,办理旅游医疗保险已成为签发申根签证的基本前提。根据欧盟这一新的规定,在送递签证前,出游人要先办理国际旅游保险,入境时要出示国际旅游保险单原件,否则将会被拒入境。

但值得注意的是,各国对购买旅游险要求不一。部分申根国家要求中国因公人员在申办签证时提供保险单复印件,部分则要求提供保险单原件或有关保险公司出具的证明。此外,申根国家对中国因公人员须持保险单原件入境的要求不尽一致,有严有松,甚至个别国家不同入境口岸的要求也不相同。市民在出境游前,应对所去国家的保险投保要求有所了解,避免发生不必要的麻烦。

识别免责陷阱

在游客购买的旅游险中,往往有一些免责条款,为了避免出险后保险公司拒赔,游客投保前一定注意看清“免责陷阱”。

具体的免赔事项包括潜水、跳伞、滑雪、滑翔、狩猎、攀岩、探险、武术、摔跤、特技等刺激性活动,如果出险,投保者很难获得赔偿或仅能得到一小部分的赔偿金。一般情况下,保险公司在承保时不会给予游客特别的提醒。

如有爱好这类探险或刺激性运动的游客,亟需保险加以护身,也并非绝对投保无门。目前,已有小部分保险公司推出了此项附加服务,但需说明的是,游客为此所支付的保费也将是原来的几倍之多。而且依然有条件限制,如潜水运动不能超过10米,攀岩要在市区内有专业人员保护的室内场馆进行等。对于那些爱好在野外登山的游客,保险公司可就不埋单了。

出险常识

对于尚未出发的游客来说,首先要仔细客观地分析行程中可能遇到的风险,选择适当的险种。

已投保的游客,出游时必须携带保险相关单证,如保险单正本、被保险人身份证、行驶证、驾驶员驾驶证等,便于及时理赔。

一旦在异地出险,游客首先要保持冷静,不要因为出险影响了游玩的心情。同时,应迅速拨打保险公司服务电话,向当地保险公司进行报案(需持保险相关单证),由当地公司迅速提供理赔服务。

专家推荐出境旅游保险


现在,很多人都在紧锣密鼓的安排自己春节的出游计划,但在选择出游保险产品上,市面上各种各样的保险产品让人看得眼花缭乱。

最近,一对花甲夫妇退休后卖掉房子环球旅行的经历在网络上引起一片赞叹,也点燃了很多人环球旅行的梦想。对于选择出境游的“驴友”,保险专家建议说,境外旅游保险不仅是办理到一些欧洲国家旅游签证的必备条件,更能对境外出游的多种不确定风险提供充分保障。

很多人都知道,前往一些欧洲“申根”国家旅行,例如法国、德国、意大利、瑞士等,必须提交一份境外旅游险保单才能顺利获得签证。不同的使领馆对于境外旅游医疗保险的要求也略有不同,因此,在申请签证时,务必要仔细研读,购买符合规定要求的旅行医疗保险,避免因保险不合规定而被拒签。

例如,德国领事馆近日就在旅行医疗保险方面增加了一条新规定,明确要求所购买的医疗保险必须包含门急诊费用。目前市面上的境外旅游保险往往是保险组合的形式推出,保障内容从精简到全面,不尽相同,要办理德国旅游签证的消费者就要特别注意,选择有门急诊保障的产品了。

在保障方面,保险专家特别提醒消费者,要注意查看保障计划中是否有“医疗费用垫付”一项。因为在国外一旦发生意外或急性病发作,医疗费用非常高,特别是欧洲,如有医疗费用垫付这层保障,那么保障范围内的医疗费用将由救援机构承担。否则,需要消费者自行垫付,回国后到投保公司理赔,这样可能会面临理赔资料不齐全,再与远方联系等繁琐问题。

保险公司几乎都有境外旅行保险产品,以美亚保险的一款“万国游踪”境外旅行保障计划为例,详细解析境外旅行到底有哪些风险需要考虑。

境外旅行险可赔航班延误

相比境内旅游的保险,保险公司推出的境外旅行保险设计的保障责任要更为丰富。美亚的这款境外旅行险包括旅行阻碍保障、个人财务保障、个人意外伤害和医疗保障、紧急救援和个人责任六大项保险责任。

根据美亚保险2005年至2007年的理赔分析,境外旅行过程中,50%发生的意外情况是航班延误、行李延误和旅行证件遗失。

事实上,很多消费者对于航班延误可能采取“忍气吞声”的态度,却不知道可以获得保险公司赔偿。比如,由于天气、罢工、航空公司超售或航空管制等原因导致飞机或轮船延误,每延误5小时,可获得赔偿300元,最多获赔1800元。同时,旅行期间随行行李延误,每延误8小时,可获得赔偿500元。

“在遇到航班延误、行李延误情况时,消费者一定要记住向航空公司索取延误的书面证明,注明延误原因和时间,才能方便理赔。”美亚表示。

去欧盟国家必须买医疗险

据悉,不同国家对于买旅行保险有着不同的要求。

根据欧盟规定,办理申根国家签证需要购买不低于3万欧元的意外医疗保险,保险期限不能少于一个月。但如果去美国、非洲等国家旅游,旅游医疗保险并不成为签证的必须条件。

不过,一旦在国外生病住院,昂贵的医疗费用可能要让消费者的钱包“大出血”。比如在美国,突发急性肺炎住院两天,医疗费用约达10万元人民币。所以对于去美国、新加坡、日本等医药费较高的国家,医疗险的保额最好不要低于20万元。

另外,美亚的这款境外旅行险也承保因恐怖分子行为造成的伤害;还承保滑雪、潜水、骑马等娱乐项目,但滑翔翼及跳伞活动不承保。

保险知识,买保险应该要选哪个途径?


保险代理公司产品多

随着销售制度的发展变化,也为了节约经营成本,目前一些新成立的保险公司,已经不再采用代理人销售制度,转而将销售功能外包给专业的代理公司。如营业不久、未设代理人岗位的中意人寿上海分公司就在2月底与上海丰盛保险代理公司签约,希望助丰盛专业化的组织及人力,在市场上推出一系列的个险产品。

与一个保险代理人只能代理一家保险公司产品的制度不同的是,这些专门的保险代理公司,可以销售不同公司的产品。这类公司与兼业代理的银行又有所差异,他们可以代理各种类型的保险产品,而不仅仅局限于条款比较简单的储蓄型和分红型险种。同时,规模较大的保险代理公司还可以同时进行财险和寿险的销售业务。

这类专业代理公司中的佼佼者,还进一步发展成为了“保险超市”,其中以合泰保险超市最为典型。在这样的保险超市中,个人消费者可以选择购买家财险、车险、意外险、寿险、投资理财险等各类产品,构成所谓的“一站式服务”。而且他们会无偿为客户提供代理理赔等各项售后服务,在价格上也会更有优势

专业保险代理公司或超市的产品较多,选择余地较大,而且不向消费者收取任何咨询和服务费用。这两点还是比较吸引人的。但由于各家保险公司代理费高低不同,保险代理公司的业务员在推荐产品时难免会有所偏好。

保险经纪人更客观

买东西讲究“货比三家”,但通过代理人买保险就很难做到这一点,代理人只会推荐本公司的产品,而且通常“报喜不报忧”,这让很多消费者无法接受。与保险代理人相比,保险经纪人通常了解多家保险公司的产品,会帮消费者比较各个险种的优劣,相对而言更容易为客户选择最合适的保障组合。

一般保险经纪公司都有自己的一套数据库系统,里面有各家保险公司的几百款详细产品信息,经纪人通常会对投保人的风险进行认定和评估,确定其投保需求,并提出风险管理的建议。这套服务需要支付一定的小额费用。

“具体来说,保险经纪人代表客户的利益,是客户的保险购买咨询顾问。而保险代理人代表保险公司的利益,帮助保险公司向客户销售保险产品。”在“上海热线”网站中小有名气的保险经纪人胡先生说。

需要提醒的是,保险经纪名义上是“经纪人”,应该为投保者着想,向投保者收费。但由于保险经纪在我国的发展历史还不长,规模也有限,目前很多经纪公司仍然在业务拓展过程中收取保险公司给予的销售佣金。在这样的收费模式下,保险经纪在推荐产品是可能偏向与自己关系最密切的保险公司,从而形成“保险经纪公司”与“保险代理公司”无差异的现象。因此,消费者事先需要甄别保险经纪人的信誉和规范性。

境外旅游保险那个好?如何选?


年底即将来临,随着人们安全意识提高,出境旅游前买份境外旅游险已成为不少人的重要准备工作。旅游保险主要产品:游客意外伤害保险、旅游人身意外伤害保险、住宿游客人身保险、旅游救助保险和旅游求援保险。而境外保险则包含在旅游保险之中,是旅游保险中的专用于境外旅游的保险项目。境外旅游险是针对国民境外旅游、探亲访友、公干在境外面临的意外、医疗等风险联合推出的24小时全天候、综合性的紧急救援服务及意外、医疗、救援服务费用保险保障。境外旅游险哪个好是我们购买境外旅游险最关心的事项,下面我们先来了解一下境外旅游险是什么,再来了解境外旅游险哪个好。

旅行社责任险≠境外旅游保险

旅游保险,简单来说包括旅行社责任险和旅游意外险。旅行社责任险是指旅行社根据保险合同约定,向保险公司支付保险费。保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任,承担赔偿保险金的责任。不难看出,旅行社责任险只为旅行社因疏忽或过失而承担的经济责任买单,如果非旅行社原因,而是由游客本人发生了意外事故则不在承保范围内。这时,一份旅游意外保险的作用就显得非常重要。它主要承保游客在旅游过程中,由于意外事故造成的游客人身伤害。

一游客随团去南非旅游,在当地一家酒店住宿时,由于夜间闷热,在导游不知情的情况下,来到酒店游泳池游泳,结果意外溺水身亡。保险公司拒绝赔付,因为此游客未投保旅游意外险。“旅行社不是已经买了旅行社责任险了吗,为什么我们还要购买境外旅游险呢?”对此,专家指出,旅行社投保了旅行社责任险,在旅行途中遇到意外情况时,旅行社只负部分责任。游客出境游就有必要买一份境外旅游险。

现在很多旅行社所说的保险都是指“旅行社责任险”,受益人是旅行社,保的是由于旅行社的原因导致的旅游风险,并非专门为游客投保。一旦游客在旅游活动中受到人身伤害或财产损失,如果损害结果是由于旅行社的过错造成的,那么游客可以得到赔偿,但是,如果游客的损害结果不是由于旅行社的过错,比如上面那位游客在自由活动时间去游泳而溺水身亡,就没有赔偿可言,因为,游客自己去游泳而身亡并非是由旅行社的过错造成的。所以,出境游玩的游客应该为自己买份出境旅游险。

保险专家建议,在短期旅游保险产品的选择上,保险期最好应等于或大于出行期,一般情况下,保险起期是从出行前一天的零时开始或出行前几个小时开始,所以,如果是自行购买旅游意外险的游客,应该打算好时间,在保险起期前办妥全部保险手续,确保在出游时间保障生效。

要认清投保限制和保障范围

注意投保限制和保障范围。由于各家保险产品的特点不同,对于投保人的限制也不同,购买之前要注意选择符合筛选条件的保险。为大家列出了保险产品的具体保障范围和保额标准,消费者需要仔细越多相关内容,确保自己对保险条款了解清楚后再下单投保,才能够获得更加全面的保障。

境外旅游险哪个好?——购买境外旅游险注意要素

我们最关心的是境外旅游险哪个好,其实各大保险公司都推出了自己主打的境外旅游险,要说境外旅游险哪个好,除了看保险公司的实力外,了解了购买境外旅游险的注意要素,则根据自己实力购买的境外旅游险就是最好的。

一是热衷于境外旅游的人士在出游前一定要考虑一份包括意外和紧急救援医疗双重境外旅行保险投保选择图保障的境外旅行险。由于旅游者对选择的出游地点大多不是很熟悉,意外和紧急救援医疗双重保障就显得尤为重要,有了双重保障将更有利于境外旅游者应对在国外的突发风险,保障出游的质量。二是要充分考虑购买保险的保障期限。游客应当按自己的旅游行程,根据所需保额和天数投保,为自己选择一份量身订做的保单。三是要认真了解紧急救援服务的内容及提供此项服务的境外救援公司的服务水平。包括境外救援公司在全世界的机构网点情况,在旅游目的地的服务状况等。四是计划去欧洲申根国家旅游的游客要特别留意保险金额。

出境旅游保险购买窍门


十一长假过后,春节渐行渐近。随着境外旅游市场不断升温,出境游成为居民首选。对此,专家建议大家在享受异国风情时,不可预料的风险却悄然潜伏。出行之前,购买一份合适的境外旅游保险是很必要的。

目前,我国居民旅游时办理保险主要有两种,一种是旅行社责任险,另一种是个人旅游险。旅行社责任险是因旅行社的原因造成游客损失,由旅行社承担责任,保险公司赔偿。当游客因个人原因受到损害时,旅行社不需要承担责任。在这种情况下,自行购买的旅游险就显得更为重要。

境外旅游险的保障范围包括:人身伤亡、急性病死亡引起的赔偿;受伤和急性病治疗支出的医药费;死亡处理或遗体遣返所需的费用;旅游者所携带的行李物品丢失、损坏或被盗所需的赔偿等。旅行社为出境旅游的中国人办理旅游意外保险时,每位旅游者的保险金额不得低于50万元。

申根国家,医疗保险不可少 去德国、法国等欧盟国家,办理旅游医疗保险成为签证的前提。根据欧盟理事会的规定,办理申根国家签证需先投保境外医疗保险,其中医疗金额不得低于3万欧元(即30万元人民币)。

意外遇险,紧急救援最重要 出境游与境内游有很大不同,一旦出现意外,无论是罹患急性病,还是遗失物品,甚至是深陷困境都可以通过致电24小时救援热线获得及时救助。

医疗费用,提前垫付省麻烦 在境外突发疾病或意外,需要大笔医疗费用支出时,人性化的医疗垫付功能显得尤为重要。被保险人可以拨打救援电话,通过救援公司安排提前垫付医疗费用,使救治可以妥帖及时地进行。

由于境外旅游险包括紧急救援、急诊、牙科、未成年子女住院陪同等多项服务都是在境外发生的,因此,保险公司是否拥有强大的全球救援网络,能否提供优质高效的贴心服务,对游客来说至关重要。

出境游客办理一份国际救援保障服务,是针对海外遇险最有效也是最普遍的应对办法。不过,如果在享 有境外紧急医疗援助前,还需自己先垫付医疗费用,非但很难起到“雪中送炭”的保障作用,还可能“雪上加 霜”。所以,选择出境游旅行保险时,应注意选择是由保险公司先通过救援合作机构支付所需费用,待旅客回国后再由保险公司和消费者“结账”的产品。

出境旅游境外保险必不可少


经济的发展,带动消费的增长。越来越多的人选择出国旅游,然而国外的语言与风俗诧异,让境外旅游存在未知的风险,因此,境外保险尤为重要。

近年来,出境游已成为国人休闲度假的常规选择,可境外保险却一直被消费者忽视。相关保险专家指出,让保险为旅游护航,根据自身需求购买保险,应该成为快乐出行、安全旅游必不可少的环节。

据保险专家介绍,旅游保险简单来说包括旅行社责任险和旅游意外险。旅行社责任险是指旅行社根据保险合同约定,向保险公司支付保险费。旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受损害时应承担的责任,由保险公司承担赔偿保险金的责任。旅行社责任险只为旅行社因疏忽或过失而承担的经济责任买单,如果非旅行社原因,而是由游客本人发生了意外事故则不在承保范围内。这时,一份旅游意外保险的作用就显得非常重要。它主要承保游客在旅游过程中,由于意外事故造成的游客人身伤害。

至于通过何种渠道购买旅游保险,保险专家推荐通过保险公司的官网投保,这样不易上当受骗,也没有中间渠道成本,更为划算。

作为境外旅游爱好者,在境外旅游意外事故频发的时期,应充分掌握处理各种意外事件的应急方式,在自身或身边的人遭受意外事件时处理危机,保证境外旅行安全。

1、如在境外发生交通、工伤等事故,如何处理?

如您在境外遇到交通或工伤事故,应立即向当地警方报案或通知雇主,并要求通知您的亲友或中国驻该国使、领馆。您可要求领事官员敦促所在国当局惩办肇事者,或协助您通过法律途径或向保险公司(如您已投保)争取赔偿。

2、如家人在境外失踪或遭绑架,如何求助?

应尽速通知中国驻当地使、领馆有关情况,包括失踪或被绑架者姓名、性别、年龄、职业、相貌特征和在国外住址等。根据您的要求,领事官员将请求驻在国有关当局寻找失踪者或解救被绑架者。

3、如财产遭盗窃、抢劫或他人强占,如何寻求帮助?

您应立即向当地警方报案,要求警方缉拿罪犯。如有必要也可将有关情况通知中国驻该国使、领馆请求协助。

4、遗失行李

如果行李遗失,游客可于抵达地机场挂失登记处按要求填写行李挂失登记,登记时请带好机票、身份证、护照等相关票据和证件。

回国后游客可凭行李牌和挂失登记证明自行到出发地航空公司索取行李;若行李无法找回,则按照各航空公司的赔偿标准进行理赔。期间发生的相关费用需游客自行承担。

如果游客在办理过程中遇到困难,可拨打责任旅行社电话,请其协助处理;如果该产品有领队,也请向领队求助。

5、如家人在境外死亡,如何处理?

您可通过领事官员或亲友了解家人死亡原因和遗物(遗嘱)情况,并从当地有关部门获得死亡证明书等证明文件。如死亡涉及刑事案件并已在当地提起诉讼,您应聘请律师,密切跟踪庭审情况,同时可请领事官员关注案件,旁听庭审。

如您对庭审情况或判决结果不满,您可请律师协助上诉,同时也可通过领事官员向当地有关部门转达您的意见。

您可要求前往当地处理有关善后事宜,但一切费用(含国际旅费、食宿及交通费)须自理,赴有关国家的签证须自行办理。如您不能前往当地处理后事,可委托在当地的亲友代办遗体火化、骨灰和遗物送回等事宜。如当地法律法规定允许,亦可委托领事官员代为处理后事,但您应事先提供经国内公证机关公证出具的书面授权书。

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