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专家推荐出境旅游保险

2021-01-18
旅游保险知识 保险知识 如何规划保险

现在,很多人都在紧锣密鼓的安排自己春节的出游计划,但在选择出游保险产品上,市面上各种各样的保险产品让人看得眼花缭乱。

最近,一对花甲夫妇退休后卖掉房子环球旅行的经历在网络上引起一片赞叹,也点燃了很多人环球旅行的梦想。对于选择出境游的“驴友”,保险专家建议说,境外旅游保险不仅是办理到一些欧洲国家旅游签证的必备条件,更能对境外出游的多种不确定风险提供充分保障。

很多人都知道,前往一些欧洲“申根”国家旅行,例如法国、德国、意大利、瑞士等,必须提交一份境外旅游险保单才能顺利获得签证。不同的使领馆对于境外旅游医疗保险的要求也略有不同,因此,在申请签证时,务必要仔细研读,购买符合规定要求的旅行医疗保险,避免因保险不合规定而被拒签。

例如,德国领事馆近日就在旅行医疗保险方面增加了一条新规定,明确要求所购买的医疗保险必须包含门急诊费用。目前市面上的境外旅游保险往往是保险组合的形式推出,保障内容从精简到全面,不尽相同,要办理德国旅游签证的消费者就要特别注意,选择有门急诊保障的产品了。

在保障方面,保险专家特别提醒消费者,要注意查看保障计划中是否有“医疗费用垫付”一项。因为在国外一旦发生意外或急性病发作,医疗费用非常高,特别是欧洲,如有医疗费用垫付这层保障,那么保障范围内的医疗费用将由救援机构承担。否则,需要消费者自行垫付,回国后到投保公司理赔,这样可能会面临理赔资料不齐全,再与远方联系等繁琐问题。

保险公司几乎都有境外旅行保险产品,以美亚保险的一款“万国游踪”境外旅行保障计划为例,详细解析境外旅行到底有哪些风险需要考虑。

境外旅行险可赔航班延误

相比境内旅游的保险,保险公司推出的境外旅行保险设计的保障责任要更为丰富。美亚的这款境外旅行险包括旅行阻碍保障、个人财务保障、个人意外伤害和医疗保障、紧急救援和个人责任六大项保险责任。

根据美亚保险2005年至2007年的理赔分析,境外旅行过程中,50%发生的意外情况是航班延误、行李延误和旅行证件遗失。

事实上,很多消费者对于航班延误可能采取“忍气吞声”的态度,却不知道可以获得保险公司赔偿。比如,由于天气、罢工、航空公司超售或航空管制等原因导致飞机或轮船延误,每延误5小时,可获得赔偿300元,最多获赔1800元。同时,旅行期间随行行李延误,每延误8小时,可获得赔偿500元。

“在遇到航班延误、行李延误情况时,消费者一定要记住向航空公司索取延误的书面证明,注明延误原因和时间,才能方便理赔。”美亚表示。

去欧盟国家必须买医疗险

据悉,不同国家对于买旅行保险有着不同的要求。

根据欧盟规定,办理申根国家签证需要购买不低于3万欧元的意外医疗保险,保险期限不能少于一个月。但如果去美国、非洲等国家旅游,旅游医疗保险并不成为签证的必须条件。

不过,一旦在国外生病住院,昂贵的医疗费用可能要让消费者的钱包“大出血”。比如在美国,突发急性肺炎住院两天,医疗费用约达10万元人民币。所以对于去美国、新加坡、日本等医药费较高的国家,医疗险的保额最好不要低于20万元。WWW.bx010.COM

另外,美亚的这款境外旅行险也承保因恐怖分子行为造成的伤害;还承保滑雪、潜水、骑马等娱乐项目,但滑翔翼及跳伞活动不承保。

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暑假来临,又到了境外出游高峰季。此次旧金山坠机事故引发人们对旅游保险的关注。出境旅游是否还需要补充投保商业保险呢?记者昨日采访获悉,境外旅游险可提供补充保障。

相比境内游,境外游可能遭遇的风险更多。除了意外事故,还可能遭遇疾病、行李丢失、航班延误等多种突发情况。根据太平洋保险以往的境外旅游险理赔数据,理赔案件集中在意外、急性病境外住院医疗以及旅行证件和行李丢失补偿责任。一般而言,境外旅行保险设计的保障责任更为丰富。如太平洋保险的境外旅行综合及紧急救援保险,可满足被保险人的不同保障需求,为被保险人提供境外意外伤害保险保障、境外意外伤害医疗保险保障及包括紧急医疗转运、亲属探病、协助送返、休养期饭店住宿等多项境内紧急救援保险保障。

值得一提的是,购买了境外旅游险的消费者在境外出险后,需要的医疗费用可以由保险公司提前垫付,事后再进行赔偿结算;而普通的意外医疗险对境外发生的医疗费用,通常是保险条款中的免责项目。因此,消费者在选购境外旅游险时,应注意境外保险是否有这项功能。

同时,还需要注意目的国的签证或入境要求,例如:申根国的保险必须境外医疗保障达到30万才可以过签,部分地区医疗保险的保额对门诊、住院、紧急救援、医疗送返有要求。

出境旅游保险如何选?


出境游玩最怕遇上意外,游兴全无不说自己还面临着巨大的风险,为此,保险专家建议不妨提前准备好一份境外旅游保险。

签证保险别忽略

若要出游奥地利、丹麦、芬兰、意大利、卢森堡、比利时、挪威、西班牙和瑞典等“申根国家”,想要顺利获得全球签证通过,购买一份足够额度境外医疗援助的保障金额需要在3万欧元以上的境外旅行保险是必需的。若没有准备好这一基础的境外旅游保险,则很可能被拒签。

而且,目前保险公司都比较人性化,无论是平安、太保等公司的境外旅游签证保险,还是安联、昆仑等公司的这类保险,一旦被保险人被拒签,这一份境外旅游签证保险的保费可以全额退还。

如果选择了那些没有强制保险要求的国家作为目的地,保险也是不可缺少的保障。在人生地不熟的国外,需要保险这样一个依靠,免得自己求助无门。当然,在保险金额和保险范围上可以自由选择。对于医疗费用相对便宜的国度,可以稍稍降低医疗保险金额。但如果目的地是美国、日本等国家,建议医疗保险金不要低于20万元。

境外援助很重要

在购买境外游保险时,救援项目很重要。当遇到紧急情况、危险事故时,你不会孤立无援,只需拨打旅行保险卡上的求助电话,就会有专业的救援队伍来到你的身边。

销售境外旅行保险产品销售的保险公司,都是与国际上一些最著名的全球援助公司合作的。出了国门以后,真正对你实施救助的就是这些大型国际救援组织了。这些机构包括国际救援组织SOS、优普环球援助公司、美国国际支援服务公司以及EuroAlam和EuroCenter等。

这些服务机构提供的具体境外紧急救援与医疗项目,主要包括安排住院并垫付医疗费用、转院治疗、转运回国、安排子女回国、遗体或骨灰运送回国安葬和行政援助事宜等。

其中一些内容非常有用,例如安排住院并垫付医疗费用。出门在外时,手边能用的流通资金相对较少,如果此时发生意外需要入院治疗可又筹不出费用,这是多么无助。如果在投保时选择了医疗费用先行垫付的保障内容,那么国际救援组织就会为你分忧解难,让就医之路顺畅无阻。

旅行证件和财产遗失可求助

除了发生人身意外或遭遇天灾需要紧急救援和医疗帮助,在旅行过程中遗失各种证件或随身财物,也是一件令人烦恼的事情。保险公司以及他们合作的国际救援机构对此同样可以提供帮助,包括帮助重置,以及安排必要的住宿等。

除了人身救援和财产保障,保险公司合作的海外救援服务机构,同时还可提供游客所在地的各类适时信息,如路线指南、中文导游、法律和医疗生活参考,大部分是免费提供的。

同时,身处异国他乡,无论如何一定要随身携带购买境外旅行保险后公司发给的客户卡,上面写明的紧急救援电话就是你危机时刻的“生命线”。如果实在想不起境外紧急援助电话号码,可以通过手中的移动电话直接拨打“112”求助。

特殊运动需要特殊保障

在不少旅行保险中,将滑雪、潜水、攀岩等危险性较高的项目作为免赔责任。如果游客在旅行中必定会参加这些项目,那么投保时,还需选择将其纳入保障范围的保险产品。避免出险后无法理赔。

上网投保更便捷

除了通过传统代理人渠道购买出境旅游保险,我们建议大家可以直接通过各家公司的官方网站。在官网销售的旅游保险产品既有意外医疗保障,又能提供24小时的紧急医疗救援服务,还可以报销出国旅行的意外急性病门诊医疗费用,高额风险保障,在人生地不熟的国外是很实用的。

仔细查看不同公司的不同境外旅行保险,通过货比三家来购买最适合自己需求的一款产品。

购买境外旅行险三大注意

对于消费者当前选择境外旅行险应注意哪些事项,保险专家建议最好选择提供医疗保障和紧急救援双重保障的保险。

首先,在选择境外旅行保险医疗保险时,不要只选择便宜的买,不同公司的产品保障水平不一。比如在境外出险,被送往当地医院急救手术,一样的意外医疗保障,有些公司并不承担当地所有的医疗费用,而是要折算成国内相当手术的费用进行理赔,这样的“折算”会让被保险人损失不校

其次,境外旅游保险很重要的一项是紧急援助。无论是游客在外遗失钱包,还是护照丢失,或者是大人出险后小孩的看护,都可以致电救援热线,一些大的国际保险集团还提供汉语服务。因此,投保人要认真了解紧急救援服务的内容及提供此项服务的境外救援公司的服务水平,包括境外救援公司在全世界的机构网点情况,在旅游目的地的服务状况等。

另外,计划去欧洲申根国家旅游的游客,要特别留意保险金额。根据欧盟理事会规定,从2004年6月1日起,办理旅游医疗保险是签发申根签证的基本前提,且最低保障金额为3万欧元。有些游客就曾因为购买的境外旅游险保障额度不足3万欧元,而不得不重新购买保险。

如何投保出境旅游保险?


随着经济的发展,越来越多的国人希望走出去见识更多的国家,更多的环境,无论是出国留学还是出国旅游,专家提醒消费者出境面对陌生的环境,谨防意外发生应为自己提前购买出境保险。

案例:王小姐今年夏天休年假,打算到境外旅游好好犒劳自己,她被告知去欧盟国家旅游的话,必须购买一定额度的旅游医疗保险,否则难以获得签证。那既然都得买,怎么样才能买得放心,买得合适呢?

不同国家对前往的国外游客签证有不同要求,有的国家对险种有明确要求,有的国家对保障额度有明确要求,而有的国家对投保的保险公司有明确要求。保险绝不是金额越高越好,而是要在目的国规定的金额左右根据自己的需要购买,另外还可以根据自己的需要再选择一些附加险,如财产险等保障家中财物在出游期间发生丢失的情况。最好选择网络广泛,实力雄厚的保险公司。

目前在我国可以购买到的出国旅游保险主要分两大类,一种是旅行社责任险,由旅行社购买;另一种是旅游意外伤害险,由消费者自行购买。其中旅游意外伤害险又分以下四个主要险种:

一是旅客意外伤害保险。这类保险主要为游客在乘坐交通工具出行时提供风险防范服务,游客所购买的车票和船票金额中的5%是用于保险的,每份保险的保险金额为2万元,其中意外医疗事故金1万元。保险期限从检票进站或中途上车上船开始,一直到游客检票出站或中途下车下船。有关人士提醒消费者,在乘坐车船旅游时,一旦出险应立即到承保的保险公司索赔。

二是住宿游客人身保险。这类保险每份1元,从住宿之日零时起算,保险期限15天,期满后可以续保,每位游客可以购买多份。这类保险提供的保障主要有住宿旅客保险金5000元,为旅客随身物品遭意外损坏或被盗抢丢失的补偿金200元。

三是旅游人身意外伤害保险。对于参加探险游和惊险游的游客,最好应购买旅游人身意外伤害保险,这类保险每份保险费为1元,保险金额最高可达1万元,每位游客最多可买10份保险。

四是旅游救助保险。对于出境游的旅客来说应购买旅游救助保险,这类保险是国内各保险公司普遍开办的险种,是保险公司与国际救援中心联合推出的,游客无论在国内外任何地方遭遇险情,都可拨打电话获得无偿的救助。

买出国旅游险特别提醒

1.熟读条款,了解保障范围,根据自己旅程设置挑选不同产品。

2.投保之后,要把保单放在家中的固定位置,并告知家人。

3.出游时,随身携带保单编号以及24小时旅游援助电话。

4.遇到航班延误等情况,应该在机场要求开出航班延误证明,保证事后理赔。

5.遇到财物丢失,应在24小时内报警,获取报警凭证,并且及时通知保险公司。一般而言,在出事后2年内均可申请理赔,但时间越长,取证难度越大,保险公司可能因此加收额外取证费用。

6.遇到生病或者严重意外等紧急情况时,要冷静并第一时间拨打24小时救助热线,治疗之后拿齐各种证明。

7.旅途中相关发票要注意保存。

8、注意选择有国际救援服务的保险。有的国家这一条是硬性规定,但如果没有的消费者也应该自觉选择,因为一旦保户在境外出险,只要他与投保公司合作的救援机构取得联系,救援公司就会提供一条龙服务,包括治疗救援、安排家人到境外探病等。与普通保险事后赔付不同,国际救援服务最大的优点就是发生了事故能够马上享受到保险服务,安全方便。

9、发生理赔时的注意事项,在购买保单前投保人就应该看清保险条款,保险最好是自行购买,不要托付给旅行社代买,注意保险的期限等。一旦发生意外要及时报案。有的保险公司会实行医疗垫付,为投保人减轻负担和回国后的理赔手续,如果没有的话游客一定要保留好医疗单据,在求诊的时候要留意各种费用开支,别让医院忽悠了你,有了不必要的医疗费用开支,这样保险公司是不予理赔的。我国有的居民索赔意识不强,往往买了保险觉得损失不大就懒得索赔或者直接不买保险这种想法都是错误的。

购买旅游险的渠道

上网购买。上网购买有两种途径:一是可以通过保险公司的网站购买;二是可以通过一些专门旅游网站购买,方便快捷。

小贴士:付小费也有技巧

◆日本 当进人饭店大门时,顾客可向女招待员付一些小费,而对于其他人员可不必付。

◆泰国 顾客所付的小费,无论多少,都是需要。

◆新加坡 付小费被禁止,如若付小费,则会被认为服务质量差。

◆澳大利亚 没有给小费的习惯。

◆瑞士 饭店餐馆不收取小费,而司机则可按明文规定收取车费10%的小费。

◆法国 付小费是公开的,服务性的行业可收不低于价款10%的小费,财政税收也将小费计入。

◆美国 付小费是极普通而自然的礼节性行为。一般来说小费是消费的10%-15%。

◆墨西哥 将付小费与收小费视为一种感谢与感激的行为。

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