不少客户在投保后会担心资金的去向和红利的分配情况，为让客户买得放心，并随时了解各类保单的详细信息，便于保险事故发生后的理赔申请和续缴保费，太平保险推出了覆盖各类短期意外保险和长期寿险的保单信息网上客户自助查询服务。这里给大家详细讲述一下太平保险的保单查询方式。
太平人寿复业之初即采取领先全国的“核心风险集中管控，运营作业集中处理”作业模式，所有契约均由总公司集中出单。2009年，中国太平保险集团共享服务中心在上海张江投入使用，进一步强化和优化了太平人寿的集中运营体系，为太平人寿的高品质客户服务提供了坚实的统一平台。
基于这一领先市场的集中运营平台，以客户为中心，太平人寿正全力打造将现代信息技术与传统保险服务完美集成的“客户体验式服务平台”，以专业化的服务手段和技术，打造多元化的服务渠道，使客户体验得以持续提升。
太平保险保单查询方式有如下几种：全国通太平人寿 “全国通”是集跨地域业务受理、“一站式”柜面服务、“无站式”自助服务和标准化品质作业为一体的运营服务体系。“全国通”使保险客户可以在全国享受不受地域限制的“通保通赔”服务，时效、流程与品质高度一致，且不用支付任何手续费。
95589全国统一服务电话太平人寿保险电话95589热线服务全国，7×24的不间断服务，以高素质的客服团队，整合多种服务渠道，汇集各种信息资源，高效高品质地满足客户需求。
立保通（电子投保平台）太平人寿个人业务率先推出电子投保，通过投保规则自动校验引擎，实现自动核保、即时支付电子化，客户可通过网络终端，即时申请投保、交费，十分钟即可轻松完成承保。
一岗通在客服服务柜面，太平人寿的“一岗通”服务模式集合了保险业务售中、售后各个环节，柜面专业人员能够承担新契约、核保、保全、理赔、续期等所有职能，减少客户等待的时间，避免繁杂的手续和无谓的奔波。
自助服务太平人寿已推出自助语音查询服务和网络自助服务，并即将全面推出网上营业厅、“工行-太平”联名卡、移动终端APP三位一体的在线自助服务平台，使客户可随时随地处理保单、理赔和保全信息，获得真正享受全天候、无障碍的高效服务。
智讯通（智能电子信息平台）通过手机短信、彩信和电子邮件等方式，将电子账单、节日问候、状态报告、服务追踪等运营服务信息传递给代理人和客户，实现了客户、代理人、保险公司的信息沟通多样化、全天候、无缝隙。
“百分百”电话回访太平人寿在国内率先全面实行100%的客户电话回访，对每一张承保保单都进行追踪式调查访问，确保承保过程符合规范，保户明明白白消费。
太平保险公司介绍：“中国太平”是我国第一家跨国金融保险集团公司，其品牌历史源远流长，可以追溯至1929年创立的太平水火保险公司、1931年创立的中国保险股份有限公司和1949年成立的香港民安保险有限公司。作为中国太平内地客户最为集中的成员公司和中国太平最重要的市场接口，太平人寿在专注于个人寿险业务的同时，依托集团的综合性、多元化经营平台，更可间接为个人及团体客户提供一揽子金融服务。复业八年来，太平人寿已连续4年实现盈利，业务发展稳健，业务结构良好，公司不仅成为新时期中国太平持续发展的战略支撑力量，也是中国太平业务和盈利的主要贡献者。
太平保险除在上海设立总公司外，又在国内各大口岸广设分支机构和代理处，最鼎盛时，太平保险在全国的代理网点总数达900余处，还在香港和东南亚地区设立了多家分支机构，成为当时我国保险市场上一家实力雄厚的民族保险公司。
延伸阅读
保险知识汇总，南京推出市民卡 功能多样化
厚厚的包里有公交卡、社保卡、银行卡、公园年卡等，从今年11月21日起，这些卡将可以合并“变薄”成一张卡了。昨天，记者从南京市政府获悉，《南京市市民卡管理办法》已正式出台，21日起市民有望开始申领“市民卡”。
用途“三卡合一”适用面广
据记者了解，市民卡将整合社会保障卡、金陵通卡和银行卡功能。社会保障等应用是按政府部门规定进行使用；个人支付账户和电子钱包，按市民卡服务公司规定充值及使用，但不具备计息功能；银行账户按银行规定办理和使用。可适用在卫生、文化、教育、旅游、园林、公安、交通、市政公用、广电、税务、监察等方面。
简单来说，市民卡实行电子实名制，一人一卡，有身份识别的作用。用了市民卡，坐车、看病、缴水电费、购物、借书、吃饭等所有消费都可在这一张卡上解决，在都市圈范围内都可通用。而且申领人可以根据自身需要，选择开通市民卡的某一种或几种功能。
信息包含市民所有资料
记者还获悉，市民卡上存储的信息，包括持卡人的照片、姓名、性别、卡号、公民身份号码等基础信息和社会保障卡内应用文件结构、个人支付账户、电子钱包等在市民卡应用领域中的有关业务信息，具备银行卡功能的市民卡设置相应的银行卡账户。
当卡上的基本信息要变更时，市民应持市民卡到市民卡管理服务机构指定的网点更改信息并重新制卡。
申领需提供有效身份证
《办法》中介绍到，凡具有南京市户籍的市民和其他需在本市办理社会保障业务的人员，都可以申领市民卡。如果其他人员也有类似要求的，可按照相关规定办理不带社会保障功能的市民卡。
本市市民申领市民卡时，要提供本人有效居民身份证或居民户口簿；申领人系现役军人的，须提供军官证；申领人系境外人员或港澳台人员的，须提供护照等有效证件。另外，申办市民卡要交工本费，此费将根据物价部门的批复而定。
车险销售渠道多样化 电话或网购随你选
车险跟别的物品一样，它也存在价值。必然存在这一定的优惠，可以为广大车主提供更多的便捷和利益。现在买车险的形式也是多种多样的，比如网上买车险，电话买车险等等。我们每个人都希望自己能够在优惠中得到更多的好处。所以只有真正了解车险优惠才等于给自己省钱。若您不懂得一些基本的知识，可能被所谓的“优惠”欺骗，所以我们必须要去真正的了解车险知识。
平安网上车险是实现网上精准报价并支持在线投保的平台，在理赔方面，平安向广大车主承诺“平安车险，万元以下，资料齐全，一天赔付”。选择平安网上车险，车主不仅可以在规定费率折扣的基础上再享受更多的优惠，还能享受到更好的理赔服务。
“为什么电话车险比传统渠道购买车险便宜，它提供的服务和传统车险是一样的吗？”没接触过电话车险的车主们难免都会产生这个疑问。对此，平安新渠道相关负责人如是说：“电话车险比传统车险便宜，是因为无需经过代理机构直接通过网电形式面对车主销售，这样节省的中间成本就可以让利给车主，当然，这需要保险公司有能力规模化经营，依托强大的网络平台才能有效地节约成本。”
据了解，电话车险与传统车险的区别主要在于销售方式，理赔和服务与传统车险并无任何区别。主动呼入可避免陷阱，电话车险优惠省心，车主们何乐而不为，想省事的更可直接选择大品牌保险公司，然而，电话的那一头是正规保险公司的销售人员，还是不法中介冒名顶替的，这个又该如何判断，这个又是困扰众多车主的第二个问题了。
据记者了解，电话车险的销售都要集中管理，统一运营的；具备规范合法的办公场所，并配备专业的管理人员。要符合这样的要求，需要巨大的人力、物力和财力投入。以平安电话车险为例，从2003年起开始进行基础投入和团队建设，历时多年才建起一整套系统完善的体系。由于采用集中运营的模式，平安车险位于上海的电销总部打到全国的销售电话都带有021的区号。
假如车主无从判断，最简单的办法是拨打该保险公司固定的投保热线，一招就可击退消费陷阱，避免上当受骗。
汽车保险第二年优惠的项目之一：交强险。交强险是每位车主都必投保的险种。以6座以下的私家车为例，新车首年交强险基本保费是950元。在告知车主交强险第二年能优惠多少之前，我们先来理清交强险保费的浮动机制。
保监会规定，交强险的价格也会随着出险的次数而上调。若在一个保单年度，出险一次，在有责任而不涉及伤亡的情况下，那么不管以前强险的价格优惠了多少，来年都会恢复到原值。若不小心出险两次，同样在有责任而不涉及伤亡的情况下，上浮比率为10%。若出现了伤亡事故，更会上浮30%。相反，若一年没有出险，来年交强险的价格可下浮优惠10%；若连续两年没有，可下浮优惠20%；若连续三年没有，更可下浮30%。
据上述的浮动方法，车主想要获得汽车保险第二年优惠，就必须安全驾驶，争取一年不出险。那样的话，第二年交强险保费就可以下调10%，也就是第二年应交855元，虽然优惠幅度不是很大，但也给车主带来了实惠。
汽车保险第二年优惠项目之一：商业车险。随着全国多个省市商业车险信息平台的上线使用，保险机构和投保人都能查询到承保及理赔信息，监管趋严使得因理赔次数多而导致保费上涨的车主不在少数。很多保险公司规定：一辆车保费的多少，主要取决于车险的费率系数的大小，而该系数的多少完全取决于该车上一个保单年度的出险情况与赔款金额。所以，要想获得更优惠的商业保险第二年优惠，在上一个保单年度保持安全驾驶是最重要的。
直销渠道享受汽车保险第二年优惠，想要获得来年车险保费的优惠，最重要的是安全驾驶减少出险次数。其次可以在直销渠道投保，享受优惠折扣。像平安网上车险这一平台就比较不错，只要车主选择该平台投保，即可享受“私家车商业险多省15%”的优惠。所以，因上年出险次数多保费上涨的客户，若是选择直销渠道投保，商业险节省下的钱完全可以对冲上涨的费用，非常划算。
