中宏人寿保险查询办法

很多人开始意识到买保险就是买保障，然而还有很多人不了解保险市场，对保险知识也不太清楚。有人咨询中宏人寿保险查询，对此我们请教了专家，希望可以帮到需要的人。

中宏人寿保险有限公司是国内首家中外合资人寿保险公司，由加拿大宏利人寿保险（国际）有限公司和中国对外经济贸易信托投资公司（中化公司核心成员）合资组建。公司于1996年11月26日在上海正式成立，时任中国总理李鹏先生和时任加拿大总理克雷蒂安先生莅临开业典礼，并主持剪彩仪式。

中宏保险现已拥有超过14000名员工和营销员，为60多万客户提供专业的金融保险服务。目前，中宏保险在上海、北京、广东、浙江、江苏、四川、山东等地的国内近50个城市稳步发展，不断迈向全国。www.bX010.Com

成功的经营策略，高效的管理体系，周全的客户服务使中宏保险广为客户接受，历年来在外资保险中处于领先地位，资产不断优化。随着保险市场的日益开放，竞争必将日趋激烈，中宏有绝对的信心，以思维国际化、行动本地化的战略方针面对未来保险业市场的机遇与挑战，并将在特色产品、人性化服务、专业精英人才等高度上不断进取，建筑完善系统的核心竞争力来拓展全国业务。

中宏人寿保险保单查询

中宏人寿保险保单查询可通过

客服电话 ：800-820-3998

官方网站

或者通过购买保险的业务员来咨询。

精选阅读

保险理赔须知：中宏人寿理赔服务

保险行业存在已久，然而保险理赔仍然是大家担心的重要问题。一个保险公司的信用是其成败的关键，然而，保险公司也存在自己的行业规律，消费者需要多了解，多学习，避免保险纠纷带来的理赔难问题。

保险作为一种无形的消费品，在后续服务上更体现着连续性、多样性和及时性的特点，寿险公司如何实现“无形服务的有形化”，让客户切切实实感受到保险服务的人性化呢？

良好的客户服务，不仅可以消除个别营销员为一己之私造成的不良社会影响，而且也是在打造公司的品牌文化乃至保险业的整体品牌，激发更多客户群体的参保意愿，变潜在需求为现实需求。

保险公司理赔显得尤为重要。

然而，当消费者面对保险公司消极应对保险理赔，该如何维权呢?

●保险公司是否有权要求保户退保

●代理人为何一再将上门生意拒之门外

上海市民钟女士致电编辑部投诉称，中宏人寿保险公司代理人要求钟女士中止购买附加险。

那么，代理人为何一再将上门生意拒之门外？保险公司是否有权要求保户退保？保户该如何维权？

“全球理赔”限于意外险

钟女士告诉记者，2003年，她在中宏保险公司替16岁的儿子购买了一份《中宏惊喜连连分红终身寿险》，同时购买了重大疾病医疗保险、意外伤害保险以及意外门急诊保险3份附加险。

钟女士称，每年需缴纳的主险保费是3800多元，加上3份附加险总计4000多元。在钟女士看来，“男孩子比较容易出险”，每年缴4000多元保费能保个平安也是值得的。她指出，当时，代理人称，中宏是一家中外合资公司，可以保证“全球理赔”。

日前，记者拨通中宏保险的电话，一位王姓代理人证实称，公司销售的意外险的确是“全球理赔”，只是保户在外地或国外出险，理赔程序比较复杂。至于医疗住院保险，王先生表示，由于国内、外医院的收费标准不同，因此，这类险种目前尚未实行“全球理赔”。

上大学进了保险公司“盲区”

2005年9月，钟女士的儿子考取外地的一所大学。这原本是件好事，却成了保险公司退保的借口。

钟女士告诉记者，12月，当双方就续保问题进行讨论时，代理人表示，如果钟女士的儿子在外地就读期间发生意外，保险公司将不予理赔。对此，钟女士提出疑问：“为什么和当初签订保单时的说法完全不一致？”

代理人的解释是，中宏在其儿子就读的学校没有分支机构，因此，建议钟女士从2006年起中止购买附加险。此外，该代理人表示，钟女士可以在其儿子毕业回到上海后，恢复购买附加险。如果根据该代理人的说法，目前中宏保险仅在上海、北京、广州、宁波等地设有经营机构，保户也只能在10多个城市发生意外才能获得赔偿。

对于代理人的解释，钟女士表示不能接受。她指出，如果儿子大学毕业继续出国深造，“附加险是不是就一直要中止？”钟女士称，当时购买中宏的保险，就是看中公司的“全球理赔”服务以及附加险的保障功能，现在这两部分优惠都没有了，“还不如退保算了”。

真空期权益谁保障

“如果现在中止投保，那这4年我儿子的保障怎么办？”钟女士道出了她的担忧。此外，钟女士指出，如果在4年里儿子得了什么重大疾病，不但得不到保险公司的附加险理赔，4年后恢复购买附加险的权利也随之失去。

钟女士认为，购买保险就是要买一个连续的保障，现在断断续续地购买附加险，“保户利益受到很大程度的损失”。

对此，中宏保险代理人周先生指出，类似钟女士这样的保户，最好还是在当地替她的儿子购买意外保险。周先生称，意外险可以单独购买，保费也不是特别昂贵，此外，当地购买意外险也方便保户理赔。但是，目前中宏在钟女士儿子就读学校所在地尚未开设分支机构，因此，建议购买其他保险公司的产品。

新华人寿保险单查询办法有哪些？

年底，很多人要对自己一年的保险产品进行体检，很多人咨询如何查询自己的保险情况。小编，以新华人寿保险为例，为大家介绍新华人寿保险单查询办法。

新华人寿保险单查询可以通过以下几种方式获得：

1、可以进入新华保险官方网站查询点击“我的保险”根据提示输入你的合同号和身份证号码等信息注册就可以查询；

2、可以拨打新华保险公司全国客户服务热线 95567，提供你的合同号码和身份证号码，由客服人员协助你操作查询。

新华保险集中式客户服务电话95567荣获“中国最佳呼叫中心”大奖，副总裁黄萍荣获“2006客户服务杰出领袖奖”，相关人员获得“最佳呼叫中心管理人”及“最佳客户服务代表”奖，这标志着新华保险的客户服务水平跃居同业前列。

新华保险坚持“以人为本”的产品开发理念，深入了解人生不同阶段的不同保障需求，充分体现“为客户创造价值”的原则，形成了新华保险产品的鲜明特色。“会长大的保险”在客户中深入人心，赢得了广大客户的喜爱和信赖。

针对客户的不同需求，新华保险建立了完善的产品体系，涵盖传统保障型产品和新型人身保险产品，可充分满足各个年龄阶段客户在意外伤害、医疗、养老、子女教育、家庭理财等方面的保障需求。

新华保险在国内寿险市场率先采用“保额分红”方式，并在此基础上形成了独具特色的分红产品体系。保额分红产品通常采用“年度红利”和“终了红利”双重红利设计，一般情况下，公司使年度红利保持相对平稳，满足客户相对合理的预期，并通过终了红利“以丰补歉”，平滑回报。

阳光人寿保险保单查询_阳光人寿寿险理赔查询

购买了阳光人寿保险，保单已经生效但是不太放心，想查询自己的保单信息，如何查询？为了解决大家的烦恼，小编总结了阳光人寿保险保单查询办法，希望可以帮到大家。

阳光人寿保险股份有限公司，注册资本金6.6亿元人民币，是在阳光保险迅速走上集团化道路的大背景下，组建的第一家控股子公司。阳光人寿的成立，标志着阳光保险集团已拥有阳光产险、阳光人寿两家全国性保险公司，产、寿险综合经营平台完成搭建，阳光保险在业务领域产、寿两翼格局已经形成。

阳光人寿保单查询：

阳光人寿保单查询可以通过以下几种方式获得：

1、阳光人寿保单查询网网址：，点击进去根据提示输入你的合同号和身份证号码等信息注册就可以查询；2、可以拨打阳光人寿保险公司全国客户服务热线95510，提供你的合同号码和身份证号码，由客服人员协助你操作查询。

你只要拨打阳光人寿的客户服务电话95510接通后会告诉你提供保单号，然后你就能查询到你的保单信息，不要密码的。但是你要注意不要向他人泄露保单号及其它相关信息。

为了满足客户的保单查询需求，提升客户服务满意度，2011年9月29日，阳光保险升级保险“E”化服务，全面上线官网“保单查询”系统，借此，阳光人寿保险客户通过阳光官网便可自主查询保单信息了。

对于保险公司而言，客户放心、满意是关键，为此，阳光人寿保险深入调研，并适时更新和推出各种满足客户体验的服务项目。此次推出的“保单查询”系统，作为一种方便、快捷的信息查询方式，具有电话查询模式不可比拟的优势，客户可以通过网络直观的了解到保单信息，有效的杜绝了制售虚假保险单证、侵占挪用保险资金、销售误导等违法违规行为的发生，维护了客户的合法权益。

据悉，阳光保险此次开通的官网保单查询系统主要针对“寿险客户”。为方便客户快速查询，公司在设计之初就从客户体验入手，统一了查询入口，在官网首页的“常用工具”栏里直接点击“保单查询”按钮，便可轻松进入查询页面。客户只需根据保单的承保期限选择“个人客户意外险保单查询”或“团体客户意外险保单查询”或“个人客户长险保单查询”就能准确地找到查询入口，输入保单号及投保人或被保险人或投保单位信息就能自主查询了。

据阳光人寿运营中心总经理闫桉介绍，此次推出的“保单查询”服务范围覆盖了阳光人寿保险的所有客户，不论是的个险客户、团险客户、银保客户，还是电销客户均能通过此系统查询到自己的保单信息。在查询内容上，客户可以了解到：保单资料，包括保险合同号码、投保单位名称、投保单位联系人、投保单位联系电话、投保单位联系地址、被保险人人数；保障利益，包括险种名称、保险金额、保险合同生效日期、保险合同期满时间、保单状态；缴费情况，包括保费金额、缴费时间；销售情况，包括销售机构名称、销售机构地址等信息

此外，除查询以上的承保信息外，一年期及以上的长险客户还可以通过该系统查询到理赔信息，如：索赔资料审核情况，包括索赔资料审核结果；保险责任核定情况。包括给付金额或拒付原因；赔款支付情况。包括赔款支付方式、支付时间、领取人姓名、领取人证件号码等。

据了解，阳光人寿保险成立于2007年12月17日，是主要经营人寿保险、健康保险和意外伤害保险等一切人身险业务的全国性专业寿险公司，注册资本金33.35亿元人民币。公司成立以来发展势头良好，截至2011年6月底，阳光人寿保费收入突破100亿元，位列60家寿险公司第九位。阳光人寿坚定不移地朝着“打造卓越的客户服务能力”的目标步步迈进，力争通过新的服务标准为客户提供更加愉快的服务体验，用高品质服务不断赢得广大客户对阳光的信赖、认同与支持，实现公司与客户的共同成长。

中宏保险：儿童幸福提早规划

孩子的健康成长永远是父母最关心的话题。“00后”，是集宠爱万千于一身的一代。面临与父母截然不同的成长轨迹，以及升学难、就医难、就业难等社会现象。中宏保险专家称：宝宝幸福成长要提早规划。

00后的幸福谁做主中宏保险来支招

家长对“00后”的规划或准备更多停留在物质资金准备、日常生活照料上，在未来的风险保障、教育资源选择、职业发展方向、社会化养成等方面尚未形成系统性规划，成长规划的理念也未形成系统。

中宏保险的理财专家表示：“儿童成长规划应以孩子为主体，切忌将自身的意愿强加给孩子，可以通过咨询专业的儿童成长规划机构，从职业规划、健康规划、教育规划、财务规划等四个方面综合考虑，做出科学可行的规划。成长规划是一个长期、多维、动态的过程，需根据孩子成长阶段的不同及时调整规划。”

社会专家认为，影响儿童成长幸福的因素有很多，而家庭的财务状况是其中必不可少的基础元素。每个家庭都应根据自身的家庭状况，合理配置预防风险的保障，如保险、理财产品等，为家庭缔造一把“保险伞”。

对此，中宏保险的理财专家建议：“在家庭中，应首先配置一定数量的成人保险，父母是家庭中的物质和精神支柱，儿童的成长离不开家庭的温暖和保护；其次，可以配置一些儿童健康险，儿童时常用自己的感官及四肢探索着大千世界，磕碰是家常便饭，家长适当储备意外门急诊险或意外医疗险，以备不时之需；再次，有一定经济能力的家庭，可以随着儿童的年龄的增长，添加教育金类保险产品，解决未来学习的费用问题。

中宏多年来开发出多款国内领先的保险产品，如率先推出分红保险的理念并售出首个分红产品，首个专门为女性设计的保险产品，注重宝宝成长周全呵护的多款经典宝宝产品，专为呵护孩子成长所设计的财富宝宝年金保险（分红型），灵活满足孩子成长多层次经济需求采用现金红利分配，不具有终了红利，即直接以现金的形式将红利分配给保单持有人。投保人可选择以下任意一项红利实现方式：直接领取，缴付到期保费，留存于本公司按复利累积生息。产品红利来源于死差、利差和费差所产生的可分配盈余。即保险公司实际经营成果与定价假设的差异造成的可分配盈余。

首款全家保产品，首款免核保自动增额递增保额产品，首款以满足家庭养老需求为核心的年金产品，首款家庭型失能补偿保险计划等，先后推出40多个分红型养老、女性、健康、少儿保险产品，有效满足国内消费者的综合保障和理财需求。

儿童买保险的注意事项

保险期限不宜太长

对于很多资金不是特别宽裕的家庭来说，尤其是大人自己的养老金尚没有储备足够的情况下，考虑孩子的养老问题确实无甚必要。因此，为孩子买保险时，保险期限应以到其大学毕业的年龄为宜，之后就应当由他自食其力了。

保额不要超限

为孩子投保以死亡为赔偿条件的保险(如定期寿险、意外险)，累计保额不要超过10万元，因为超过的部分即便付了保费也无效。这是中国保监会为防范道德风险所作的硬性规定。有少数代理人为了多挣佣金，即便客户投保的金额超过了这一限额，也不加提示。

购买豁免附加险

需要注意的是，在购买主险时，应同时购买豁免保费附加险。这样一来，万一父母因某些原因无力继续缴纳保费时，对孩子的保障也继续有效。

合众人寿保险保单查询_合众人寿寿险理赔查询

近来有人咨询：合众人寿保险保单查询办法是什么？为了解决大家的问题，小编专门总结了合众人寿保险保单查询的办法，以下为大家介绍。

合众人寿保险股份有限公司（以下简称合众人寿）经中国保险监督管理委员会批准于2005年2月正式开 业。企业性质为全国性、股份制寿险公司。作为综合性人寿保险公司，公司可经营一切人身险险种（含 各种法定保险）。合众人寿由北京永泰房地产开发有限公司等六家公司发起设立。由于股东的精诚团 结，共同创业，使公司在保监会批筹的八家寿险公司中率先开业，显示了股东雄厚的资金实力和长久经 营保险业的理念。

一、全国统一客服热线95515

95515是合众人寿集中式全国统一客服热线，全年365天无休，7×24小时为客户提供专业化、人性化、高品质的全天候服务，使客户在任何时间都能方便地通过95515获得合众的专业服务。

合众人视高品质、专业化的客户服务为企业生生不息的新鲜血液，将客户服务建设作为企业品牌之战的重要组成部分。合众人寿集中式全国统一电话服务中心坐落在武汉总部，是同期批筹的保险公司中最早建成的。集中电话中心平台建设是一项规模庞大、复杂度高的工程，平台的顺利投入使用架起了客户与公司便捷沟通的桥梁，集中管理下带来的优质服务将确保为客户带来更大的利益，对公司各项新业务的开展具有重大意义。目前，合众人寿955515全国统一客户服务电话中心已具备了对客户即时响应、全方位的高品质服务能力：系统平台上，采用当前国内最先进的计算机电话集成技术、IP电话和网络技术；服务主体上，覆盖个人、银行代理、团体业务系列；服务项目上，包括投保咨询、业务查询、理赔报案、投诉、保单信息变更、预约上门服务以及专线服务等一系列售前、售中、售后服务，同时进行承保短信通知、新契约回访、节日问候等一系列业务维系服务；服务渠道上，95515系统平台支持自助语音、人工服务、短信、外网留言等方式，提供多渠道服务模式；响应速度上，针对大家特别关注的理赔报案业务95515采取系统记录流转和短信通知客户的模式，以便于客户第一时间了解理赔报案的进度；管理上，建立了一整套电话中心专业化、标准化和特色化。凡当地通信管理局已完成95515报备且相关通讯运营商已开通的合众人寿业务覆盖地区，客户仅需支付当地话费便可轻松享受95515的高品质、专业化服务。

95515服务项目

1、 咨询服务：提供险种责任、投保规则、保全规则、理赔规则、续期手续、公司介绍等多项咨询服务项目；

2、 查询服务：投保单及保单信息查询、业务员认证、分红险万能险帐户等多项综合查询服务项目；

3、 投保预约：为您提供全面的险种咨询、满足您的个性化险种需求，更可使您足不出户便可享受到合众人寿资深业务员为您提供的专业理财服务；

4、 上门服务：我们会第一时间将您的上门服务需求进行传递，并为您妥善安排服务人员，使您更真实地感受到合众对您的关怀；

5、 理赔报案：当事故发生时，客户本人、亲属、业务员或其他知悉事故的人，均可随时拨打95515报案，我们会即时发出就医、用药等温馨提示，并通知相关工作人员在24小时内与您联系；

6、 信息变更：作为保单的投保人，如果您的联系电话、地址以及邮政编码发生了变化，请您第一时间拨打95515通知我们，以便我们为您提供有效服务；

7、 补发单证：我们会根据您的需求为您补发您保险合同中相关的红利通知书、万能险个人保单年度报告或续期缴费对帐单；

8、 投诉建议：您对我们的服务质量、业务和产品质量有任何的疑问和建议，请您第一时间告诉我们，我们会真诚倾听，相关部门工作人员会在规定时间内给您答复；

9、 保单挂失：如果您的保单丢失或者暂时无法找到，为了保障您的权益，请您及时致电95515申请保单口头挂失；

10、专线服务：我们有资深的客服专员为金卡客户、银行保险客户、投诉和建议提供专线服务，使您感受到细致贴心的差异化服务。

11、 客户维系：新契约回访、保全回访、理赔回访、保单承保短信通知、理赔短信通知、保全生效短信通知、公司活动信息通知、节日祝福、满意度调查等增值服务，让您全方位感受到合众人寿的服务。

二、登录合众人寿保险官方网站，登陆后自助查询。

合众人寿自从成立之日起，就逐步建立了一套完善、规范的治理结构和决策机制，有效实现和所有权和经营权的分离，为公司高速发展，高效成长、科学民主决策奠定了良好的基础。合众人寿分别成立了合规、保险、产品、投资、风险管理等各项专业委员会，建立了系统的经营会议制度和沟通体系。通过良好的企业文化和完善的管理制度，公司逐渐形成了“民主、和谐、通畅、平等、开放、包容”的良好局面。

合众人寿致力于为社会大众提供人文关怀的寿险产品和服务。公司开发了一整套完备的产品体系，覆盖传统的长期寿险、分红保险、重大疾病保险和短期险产品等种类。合众人寿拥有业内领先的集中后援运营系统，公司每一份保单可以在24小时内经总部核保，充分保障了客户的权益。 在积极的探索和实践中，合众人寿提出“理赔不难”口号，推出了“延滞付利息”等全国首创理赔六大特色服务，在产品和服务上创造了多项业内纪录。

民生人寿保险保单查询_民生人寿寿险理赔查询

据悉，民生人寿保险推出“禽流感保险”这是真的吗？民生人寿保险保单如何查询呢？以下，小编为您解答问题。

民生人寿保险保单查询：

※可以直接拨打民生人寿保单上的客服热线，提供保单号码或身份证号码查询。

※可以进入该保险公司的官方网注册进行自助查询，具体操作各家保险公司应该不太一样。

※可以带着保险合同到保险公司的营业大厅去查询，也必须客户本人亲自去，并且要带着身份证。

民生人寿保险股份有限公司2003年正式开业，注册资本40亿元。公司经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。民生保险以“创造受人尊敬的公司”为企业愿景，以“为民生服务”为企业使命，坚守“利他共生，共创共享，共同富裕”的企业价值观，秉持“讲真话，干实事”的企业精神，坚持内涵式可持续发展之路，为广大民众提供真诚体贴、专业全面的风险保障服务。

民生保险自成立以来，公司已在全国22个省市设立了600多家分支机构，基本形成了覆盖全国的服务网络布局。

民生保险强调专业能力与职业道德并重的人才管理理念，倡导务实高效的工作作风、谦虚自律的做人态度，竭诚为广大客户提供诚挚、便捷、人性化的服务。

民生保险充分发挥保险经济补偿、资金融通和社会管理三大功能，探索建立自身成长与贡献社会兼具的商业模式。民生保险坚守保障是寿险本质的原则，先后研发了各类人寿险、健康险、意外伤害险和年金保险，形成了一套日臻完善的产品体系，不仅为客户提供了全面、专业的保障，还为社会、家庭的稳定肩负起一份责任。

民生保险始终把“以客户为中心”作为公司经营管理的重中之重。在抓好常规服务的同时，民生保险力求创新，不断推出客户服务新举措，在行业内率先推出“非常6+1”快速理赔服务，并多次提升快速理赔案件额度；连续推出“客户服务嘉年华”大型客户回馈活动，获得广大客户好评。

民生保险积极秉持“为民生服务”的企业使命，勇于承担企业社会责任，积极倡导节能环保，投身重大灾难援助，帮扶社会教育事业，尽己所能回馈社会。几年来，先后投身援助白血病患儿、赞助“北京好人基金”、资助群众歌咏活动等公益活动。在国家发生重大灾害时，公司与灾区人民共度时艰，累计捐款捐物逾千万元，充分彰显了一家寿险企业回报社会的赤诚之心。

雄厚的资本实力、稳健的经营策略、科学的管理模式、专业的员工队伍、丰富的产品体系、优质的客户服务，民生保险将继续秉持“为民生服务”的企业使命和成为一家受人尊敬的公司的企业愿景，为广大客户的美好生活提供坚强保障，为伟大祖国的繁荣富强不懈努力。

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国内少数地区发生人感染H7N9禽流感疫情，有读者问：一旦感染禽流感，治疗费能否转嫁给保险公司？记者了解到，几家保险公司正在推出“禽流感保险”。

据了解，民生人寿、华安保险等几家保险公司推出了消费型的“禽流感保险”，100元可以保障20万元，保障期为一年。而在2006年禽流感发生时，也有保险公司推出“重大疾病定期寿险”，保费每份200元，保额为10万元。

记者了解到，本地的多家大中型保险公司，均未推出涉及禽流感的新险种。“禽流感属于突发性流行性疾病，大型的保险公司不可能马上为它开发一款新险种。”本地一家寿险公司负责人说，虽然各家公司销售的重大疾病保险，并没有把禽流感涵盖在二三十种理赔范围内，但事实上，由于没有针对性的免责条款，目前寿险市场上的多数健康险也能为禽流感治疗“埋单”。

这位保险业内人士说，消费者其实无需单独购买禽流感保险，如果被保险人因感染H7N9禽流感导致身故，含有死亡责任的寿险产品（包括定期寿险、终身寿险、两全保险等）未将禽流感列为除外责任，因此，被保险人同样也可得到相应的身故保障。如果购买了住院医疗险，同样可以对禽流感治疗提供保障。

泰康人寿保险查询要点须知

随着人们保险意识的不断提高，越来越多的人为自己或家人购买了商业保险。泰康人寿保险受到了众多消费者的青睐，泰康人寿保险详细的保单信息，如何查询，有什么方法可以查询呢？

泰康人寿在代理人专用系统中上线理赔进度查询功能，通过该功能，泰康人寿代理人可随时随地为客户查询理赔信息，包括理赔报案信息、案件处理进展状态等。据了解，泰康人寿出险客户在具备上网的条件下，也可在泰康在线进行注册登录，自主查询理赔进度。

泰康人寿表示，为了让代理人更好地服务客户、提高客户满意度，该公司近年来陆续推出“健保通”理赔、3G理赔等系列创新服务举措。同时，泰康人寿着力加强客户和代理人对理赔工作的监督和推动作用，进一步加快透明化理赔进程。2011年，该公司获得中国保险业年度风云榜“年度创新服务奖”。

为进一步发挥信息披露的风险防范作用，减少因公司与保险消费者之间信息不对称造成的销售误导问题，切实维护保险消费者权益，让客户明明白白买保险，近期，泰康人寿山东分公司升级了保单信息查询系统，全面开放柜台、电话（泰康人寿客户服务电话95522）、网络三种渠道的查询服务，敬请广大客户查询、核对您的保单信息。

保单信息查询系统主要功能包括以下内容：投保人姓名、地址、联系电话、是否回访完成等基本资料、保险责任、保单利益、现金价值、交费情况、保全信息、理赔信息，以及分红收益、投资账户净值、月度结算利率等人身保险新型产品收益信息等。

泰康人寿保险单查询方法

1.通过业务员渠道购买个人保险的客户查询保单信息请登陆e站到家自助服务专区，先注册自助专区用户，未添加过保单的客户请先添加保单。

2.网上投保的客户（短期意外险除外）查询保单信息请登陆e站到家自助服务专区。

3.网上投保短期意外保险产品以及网上投保卡单产品的客户，请登录意外险保单查询查询保单信息。

也可以通过95522泰康人寿全国统一客户服务电话进行咨询；或通过代理人进行查询。

如果已经注册了，直接点立即登录即可，如果还没有注册，在“e站到家”立即登录旁边点“免费注册”按钮，填写您的基本信息注册成“e站到家”会员。请注意：您必须使用投保人的身份注册才可以添加保单，如果您使用了被投保人身份或其他人身份注册e站到家会员，是无法添加您的保单的。

登录您的“e站到家”账号，在主页“我的保单”中点击蓝色的“添加保单”按钮添加您的保单，您也可以点击“在线申请”，点击“添加保单”完成添加保单的工作，添加后就可以查询您的保单信息了，但有一点需要注意：处于犹豫期的保单是无法添加，您需要犹豫期过后再完成添加保单。

中邮人寿保险理赔快受好评

近来，中邮人寿得到投保人一致好评，究竟是什么原因让这个保险公司在众多的保险公司中得到认可呢？无疑，问题的答案是理赔。

去年12月17日，一面写有“中邮保险服务好，快速理赔有保障”字样的锦旗送达中邮人寿保险公司，中邮人寿高效理赔服务赢得客户极大好评。

“传承百年邮政，服务社会大众”，凭着真诚的服务精神，依托邮政的百年金字招牌和遍布全省城乡的邮政金融网点，如今的中邮人寿，正快速迈入发展新通道，成为寿险行业的一颗新星。

“感谢中邮保险，以前我们不知道中邮保险，也不太相信保险，但通过这次事故，我们认识到邮政的保险真不错，信誉好，赔得快，服务周到，真是咱们老百姓的保险啊！”被保险人的家属金女士感慨地说。

2月22日，中邮人寿宁夏分公司相关人员赶赴固原，亲切慰问已故被保险人王先生的妻子和儿子，安慰他们要尽早从悲痛中走出来，好好生活，鼓励孩子要勇敢的担起家里的大梁，帮助母亲分忧解难，并把中邮人寿宁夏分公司募捐的善款交到王先生妻子金女士手中。

2月13日上午，中邮人寿宁夏分公司理赔人员接到固原市邮政保险局理赔人员的报案。2月7日19时左右，被保险人王先生在固原市人民医院抢救无效身亡，家属前往固原市邮政保险局报案申请理赔。客户王先生，1970年生，宁夏固原市人，今年2月7日在固原市邮政储蓄所投保中邮富富余1号两全保险（分红型），保费5000元，基本保额5330元。

此次案件是中邮人寿宁夏分公司开业以来的首笔理赔案件，中邮人寿宁夏分公司高度重视，指示要快速、准确做好赔付工作。分公司营运管理部负责人及理赔员接到报案后，当日即刻赶往固原市，在了解客户报案信息后，与固原市邮政局理赔人员约见了客户，向客户家属表示慰问的同时，进一步了解和核实相关案件信息，启动了首笔案件处理预案。被保险人家属对中邮人寿反应迅速，充分重视客户利益表示满意。

此案件是意外身故案件，分公司理赔人员对案件做了详细调查，走访了被保险人家属及相关人员，了解案件发生的经过，询问了固原市人民医院当日接诊医生，确认了当时的抢救过程，核实了诊断结果的真实性。在索赔资料收集齐全后，2月17日正式立案。由于意外事故责任清晰，材料齐全，在总公司的支持下，中邮人寿宁夏分公司于立案当天完成了结案，按照两倍保险金赔付，赔款10687元，理赔款于2月18日打入受益人的账户上。

被保险人王先生家境困难，家中母亲年事已高，除配偶在家务农外另有两个未成年子女，家庭经济负担较重。中邮人寿宁夏分公司了解这一情况后，组织开展了公司员工向被保险人家属捐款的活动，中邮人寿宁夏分公司的员工积极参加，共募集善款1000余元。

“事故无情人有情”，中邮人寿宁夏分公司快速、周到、亲情般的理赔服务，赢得了客户的认可和赞扬。首次理赔的顺利结案，得到用户的认可和满意，充分体现了中邮人寿以“以客户为中心，视客户为亲人”的服务宗旨。

依托邮政储蓄网点中邮人寿精耕细作

依托邮政储蓄网络，面向农村，针对低收入人群开展小额保险服务的中邮人寿，是我国所有保险公司中，目前唯一将保险保障服务延伸到了乡镇，服务到田间、村落、农户的国有保险公司。

作为中国邮政全资子公司，中邮人寿最大的优势就是遍布城乡的服务网络。庞大的邮政网络植根于每一个乡镇，服务覆盖农村全境。邮政网点开展保险业务，可让农村所有乡村的低收入人群，享受保险服务带来的效益。

人寿保险保单查询方法介绍

人寿保险是一种常见的保险业务，能够保障因不测对人身生命和身体造成的伤害，并补偿一定的经济损失。很多人都会购买人寿保险来保障不测，那么怎样进行人寿保险保单查询呢？一般来说，人寿保险保单查询方法共有三种：电话查询、保险代理人查询和网上登录查询，今天就来为大家一一介绍。

一、拨打保险公司客服电话查询

这是最简单也是最直接的一种方法，用户投保哪家保险公司的人寿保险产品，可以直接拨打该公司的热线客服电话，选择人工服务，将自己的保单号和个人身份证号告诉对方，就可以查询到自己的人寿保险信息。此外，通过公司的客服电话，用户还可以了解到更多关于人寿保单的问题。当被保险人的信息有所更改时，也要及时通过电话告知对方信息变更事宜，以防止对方无法及时联系到被保险人。

二、通过保险代理人查询

很多人都是通过保险公司代理人购买到了人寿保险，并留下了对方的联系方式，在保单上都有标准。这就相当于是自己的保险经纪人，关于保单信息的任何问题，都可以找保险代理人为你服务。需要注意的是，保险代理人的流动性比较大，很可能会出现中途更换代理人的情况，因此要随时与保险代理人保持密切的联系，方便在保单转移负责人的时候有所准备。

三、登陆保险公司官网进行查询

不少公司为了方便用户查询保单信息，会在官网上设置独立的查询通道，投保该公司保险业务的用户，在这里可以查询到自己的保单信息。这里就以泰康人寿保险保单查询为例，介绍保单查询的具体方法：

1、登陆泰康官方网站，进入保单查询页面；

2、注册成为网站用户，或者直接注册泰康E站到家用户，网上添加自己的保险信息；

3、登陆查询系统后，通过查询业务菜单，点击对应保单号，可以查询到自己的人寿保险保单信息。

如果对于查询流程和使用有任何问题，可以详询4008150505或者是泰康在线客服，获得满意的解答。

如今，不少人都习惯通过网上投保人寿保险，也可以通过投保网站进行保单查询等信息的咨询。在线客服能够为用户提供基本的保险信息、导购、理赔方面的介绍，也是一种不错的人寿保险保单查询方法。但如果希望获得更加详细的信息，最好能够直接咨询保险公司，获得更加满意的答复。