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了解车辆损失险如何理赔才能遇事不吃亏

2021-04-25
车辆保险理赔知识 不同年龄如何规划保险 车辆保险知识大全

近日发生了这样一件事,李先生驾驶着心爱的宝马车在浙江省诸暨市某路段行驶,不想因倒车时的一时疏忽造成了交通事故。看到爱车“挂花”,李先生心痛不已,立即向保险公司报案,保险公司表示由于交通事故发生地没有该公司的分支机构,故无法到场,要求李先生直接在当地修理后回上海办理理赔。诸暨市交巡警大队也随即委托价格认证中心对车辆进行鉴定,确认维修费用共计1.27万余元,评估费400元。次日,诸暨市某修理厂对李先生的宝马车进行了维修,修理厂应李先生的请求还出具了证明材料,载明:“……该交通事故车辆修复前,应车主及保险公司要求,协助用数码相机拍出损坏部位照片,并发到保险公司提供的电子邮箱内。”

然而,当李先生手持保险合同准备理赔时,保险公司却拒绝赔偿。李先生一气之下将保险公司告上法庭,要求其赔偿修理费用。

保险公司答辫称,交通事故发生后,考虑到宝马车辆只有上海和杭州才有配件,公司曾经要求李先生将车辆运回上海修理,但李先生却私自在当地修理,导致损失的扩大。根据李先生在交通事故后发给保险公司的车辆照片看,保险公司已于6月21日向车主出具了车损情况简易确认书,确认车辆损失2369.50元,与李先生的修理支出相去甚远。所以保险公司不同意支付李先生13,120元的诉讼请求。保险公司向法院提供了宝马车特约维修商宝信公司的估价单,根据受损车辆的照片,宝信公司估价确认该车的各类维修费用合计为3765.75元。

法院经审理后认为:被告保险公司提供的宝信公司估价单是依据受损车辆照片所作的评估,并非现场查勘。而原告李先生提交的价格认证中心鉴定结论书系权威机构作出,其可信性优于宝信公司的估价单。根据《机动车辆损失保险条款》的规定,保险人接到报案后48小时内未进行查勘且未给予受理意见,造成财产损失无法确定的,以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、交通事故证明和修理发票作为赔付理算依据,原告现已提交相关的理赔材料,被告应当依此进行理赔,故法院支持了原告李先生的诉讼请求。

这个案件涉及车辆损失险的理赔程序问题。保险合同对车辆发生交通事故后如何理赔一般都作出了明确的规定,这便于及时、准确地确定车辆损失情况,公正地确定责任归属和理赔数额,降低理赔成本。目前,由于车辆保险条款已经多样化,不同的保险公司所规定的内容不尽相同,在车辆发生交通事故后,保险人、投保人和被保险人都应当严格遵守双方签订合同时所依据的保险合同条款,法院和仲裁机构在审理案件时也是以双方的合同内容作为初步的判断标准,当然,合同内容本身的合法性也是需要审查的。由于本案是以中国人民财产保险股份有限公司的《车辆损失保险条款》为保险合同的内容,所以就以此为例对保险理赔程序作一介绍。

首先是发生交通事故后的通知和现场查勘。发生保险交通事故后,被保险人应当在保险交通事故发生后48小时内通知保险人,并及时采取合理的、必要的施救和保护措施,防止或者减少损失,否则,造成损失无法确定或扩大的部分,保险人不承担赔偿责任。保险人应及时受理被保险人的交通事故报案,并尽快进行现场查勘。如果保险人接到报案后48小时内未进行查勘且未给予受理意见,造成财产损失无法确定的,以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、交通事故证明和修理发票作为赔付理算依据。

本案李先生在交通事故发生后,及时通知了保险公司,但保险公司未能到现场实地查看车辆受损情况,在此情况下,保险公司应给予受理意见,按照李先生的举证,保险公司作出了受理意见,即同意李先生就地修理,回上海理赔。

然后是交通事故处理,认定责任。可以由交通事故当事人协商处理,然后双方签订协议书,作为理赔依据。也可以由公安机关出具交通事故认定书,调解协议。或人民法院作出判决或调解。

本案李先生在发生交通事故后,公安机关立即对交通事故责任作出认定,李先生应负全部交通事故责任;并由当地的价格认证中心对车辆进行鉴定,确认了维修费用。

接着是定损。被保险人索赔时,应当向保险人提供与确认保险交通事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。如双方的协一议书、交通事故认定书、调解书、判决书、交通事故证明等。同时,被保险人还应当提供保险单一、损失清单、有关费用单据、、保险车辆行驶证和发生交通事故时驾驶人员的驾驶证。保险公司以此确定车辆的损失情况。

最后是保险公司根据损失情况和保险赔偿限额,确定赔偿方式和赔偿金额。总的原则是保险公司依据保险车辆驾驶人员在交通事故中所负的责任比例,承担相应的赔偿责任,如车辆驾驶人在交通事故中负70%的责任,则保险公司在此比例范围内确定赔偿额。赔偿方式是修理优先于金钱赔偿,因保险交通事故发生部分损坏的保险车辆,应当尽量修复。被保险人经与保险人协商确定保险车辆的修理项目、方式和费用,可以自行选择修理厂修理,也可以选择保险人推荐的修理厂修理。保险车辆修复后,保险人可根据被保险人的委托直接与修理厂结算修理费用,但应当由被保险人自己负担的部分除外。如果车辆全部损坏,无法修复的,按照预先确定的赔偿公式,确定赔偿额,最高不得超过赔偿限额。

由于李先生的车属于部分损坏,应当进行修理,由保险公司在赔偿限额内支付修理费。但保险公司以李先生违反了保险公司要求其回沪修理的指示,拒绝赔付,并依据车辆受损情况的照片确定的修理费用认为李先生扩大了损失。为此李先生提供了两样证据予以反驳;一是当地价格认证中心的鉴定结论,一是修理厂的证明,法院采信了这两样证据,作出了支持李先生诉讼请求的判决结果。

所以,车主们一定要了解车辆损失险如何理赔,遇到事情才能了解如何维护自己的权益,才能不吃亏。

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了解对方全责车险理赔流程不吃亏


今年初,小朱遇到一件烦心事,就是开车不幸和人相撞,车辆严重受到损伤。由于对方喝了酒违规行驶,所以小朱不负责。但是事故发生后,对方不想赔钱。小朱因为赶时间不想跟对方纠缠,直接向保险公司索赔,保险公司却拒绝赔偿。保险公司拒绝理赔的原因是投保人必须先向第三方索赔,才有可能获得保险公司的赔偿。像小朱这样放弃了向对方追偿的权利,同时也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。

从以上的事例中我们可以知道,如果你面对的是对方全责的车险理赔事件,一定不要放弃向对方追偿的权力,即便对方耍赖,也不要因为一时赌气而放弃,这样你可能会得不到任何的赔偿。还是冷静下来,与对方进行协商,协商未果的情况再要求法庭强制执行。出具法庭强制执行的未果证明就可以理直气壮的找保险公司赔偿了。小朱就是不了解对方全责车险理赔流程,才会吃亏。

对方全责车险理赔流程如何?这个尴尬的问题不仅只有小朱遇到过,很多车主也曾被这样的事情所困扰。幸运的是,保监会新出台的理赔规定撤销了无责不赔的条款,无责代赔的出台让不少车主看到了希望。如果此法可以顺利实施,就能很大程度上防止车险理赔对方全责却要求自己承担后果的尴尬局面。

对方全责车险理赔流程如何?首先我们先要了解什么是对方全责。在车险中,对方全责就是指投保人在事故中不负有任何责任,应该由对方全面赔偿。

对方全责车险理赔流程如何?车主要切记当遭遇对方全责时,不要私了,也不要放弃自己的追偿权,那么该情况的理赔流程就和正常理赔是一样的,先拨打保险公司电话进行报案,待保险公司工作人员到现场进行查勘定损后会列出理赔单据,在经过公司审核后,会在最短的时间为您完成理赔服务。平安车险就是这样向广大客户提供理赔服务的,不仅周到还全方面的向客户提供了解车险理赔进度平台,真正的做到公平、公正、透明。

王先生年前就遭遇了一次意外事故。当时王先生正在正常行驶,一辆转弯的车辆撞在了王先生的车上。虽然双方车上人员都没有受伤,但是王先生的车门已经被撞的变形。后经交警认定,对方负全部责任。但对方坚称自己没责任而拒绝赔付。由于肇事司机不肯在事故认定书上签字,也不接受调解,王先生的车一直无法定损和修理。王先生想请求自己投保的保险公司赔付,可是因为这次事故认定车险理赔对方全责,按照保险条例不能给予赔偿。

现阶段,有人提出了“代位求偿权”,这是一种转移的请求权,是指在财产保险中,保险人在补偿被保险人的损失后,如果第三人对保险标的的损失根据法律或合同规定,尚应承担赔偿责任,被保险人应将对该第三人享有的赔偿请求权转移给保险人,由保险人代位行使。也就是说,车险理赔对方全责时,若肇事方不愿赔偿或配合,无责一方可将追偿权转给己方保险公司,由己方保险公司垫付赔偿款、并向肇事方或其所在保险公司追偿保险赔偿金。

目前,“代位求偿”制度尚在论证中。不过在多方的努力下,终究会为车险理赔对方全责而不及时赔偿时,怎样保护投保人的合法权益找到更合理的解决方法。

以上两个案例充分说明了,不了解对方全责车险理赔流程,就不能更好地维护自己的权益,所以说了解对方全责车险理赔流程对每一位车主来说都是十分重要的。

了解汽车保险理赔知识不吃亏


随着经济的发展,汽车已经进入了千家万户,为爱车上一份保险是每一个有车家庭都必须要做的事情,一旦发生事故,车险可以将您的损失降到最低。因此,了解汽车保险理赔知识十分重要。

一、普通的车辆保险理赔知识有哪些?

1、报案方式:电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。2、保险事故发生后,应在24小时之内通知派出所或刑警队,在48小时内通知保险公司。3、理赔周期:被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。

二、车辆保险理赔步骤是怎样的?

1、立案查验,保险人在接到出险通知后,应当立即派人进行现场查验,了解损失情况及原因,查对保险单,登记立案。

2、审核证明和资料。保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核,以确定保险合同是否有效,保险期限是否届满,受损失的是否是保险财产,索赔人是否有权主张赔付,事故发生的地点是否在承保范围内等。

3、核定保险责任。保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求,经过对事实的查验和对各项单证的审核后,应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定,并将核定结果通知被保险人或者受益人。

4、履行赔付义务。保险人在核定责任的基础上,对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的,保险人应当依照保险合同的约定,履行赔偿或者给付保险金义务。 保险人按照法定程序履行赔偿或者给付保险金的义务后,保险理赔就告结束。

购买车险时也应注意,避免为日后理赔造成不必要的麻烦。

一:“超额投保”不等于超额赔付。大多车主认为,提高车损险的保额就能获得更高的赔付。实际上,我国现行的《保险法》明确规定,保险金额不得超过保险价值,超过保险价值的,超过的部分无效。保险金额低于保险价值的,除合同另有约定外,保险人按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿责任。所以超额投保、不足额投保都不能获得额外的利益。在此,提醒车主买车险时,保费可以按投保时新车价值或实际价值确定,即便“二手车”,也可通过专业人员评估其市场价值,以此作为投保金额上限的标准。

二:投保“全险”不等于保险公司全陪。

“全险”只是一个普通说法,它在法律上并不是准确概念。车主们所说的“全险”包括车损险、第三者责任险、盗抢险、车上人员险及不计免赔等多种保险。许多车主认为,爱车只要上了“全险”,发生任何事故都会全赔。实际上不一定,如发生人为打砸致车受损、车辆零部件被盗等,保险公司将不承担赔偿。此外,车子如果在地震中受损、加装设备损坏、司机违章驾驶,以及汽车自燃、爆胎等情况,保险公司也是不赔的,只有投保了相应的附加险,才能获得相关赔偿。

三:事故现场需要保留。许多车主对相关部门快速处理道路交通事故办法的误读,没有保留事故现场,遭到了保险公司的拒赔,对此,提醒车主们,事故的第一现场对于车险理赔很重要。比如,您投保了中国平安网上车险,当您出险后,应立即拨打95512报案,平安车险会到现场查勘、定损,能够在第一时间掌握损失情况,对于了解事故成因、责任归属,确定损失大小,准确、合理地计算和支付赔款十分重要。如果较小的事故发生在交通要道,为不妨碍交通,车主可将事故车辆撤离到不影响交通的地点,等候保险公司前来查勘,保险公司则会将第二现场视同第一现场。而且,平安网上车险对于理赔金额在1万元以下,资料齐全的话,可以一天赔付。这样从而减轻了车主们的不少负担。

四:出险修车不一定非“4S店”不去。当您的保车出险后,不是所有的车都必须到4S店维修。损坏的机动车在修理前,被保险人应当会同保险人检验,协商确定修理项目、方式和费用。车辆出险后,有的4S店报价严重偏离市价时,保险公司就会要求车主到其他店面进行修理。这样既维护广大投保人的利益,也防止投保人为不合理的价格买单。所以,车主在修理车辆付费前应先确认保险公司定损金额,如果发现价格有差异,应尽量要求修理厂协助确认维修金额。如果出现维修与定损金额上的偏差,那就应要求第三方评估,进行保险理赔纠纷快速处理。有的车主不明白这一点,无形中带来了很多不必要的麻烦。

现在,买车险成为许多车主的共识。但有些车主法律意识淡薄,不仅违背了《保险法》的规定,还会影响日后个人保险权益。因此,希望广大车主对于车险的投保、理赔等问题应该更加重视。

终身重疾险怎么买,才能不吃亏?


许多投保人都希望自己买的保险能保一辈子,所以在投保重疾险时会偏向购买终身重疾险。实际上,从购买保险的经济性及实用性来考虑,如果计划投保终身重疾险,越早投保越划算。下面,小编就为大家详细地介绍下怎么正确购买终身重疾险。

购买终身重疾险的“三个要”

1.购买终身重疾险要尽早

一旦考虑好要购买终身重疾险,那就立马去投保。这主要是因为重疾险的价格与年龄大小有关系。岁数越小,价格就越低,性价比就越高。要记住,早买早享保障,这点不会错。

2.终身重疾险投保额度一定要足

根据重大疾病的治疗费用水平,建议投保人购买终身重疾险的保额在20万元左右。据统计,重大疾病的治疗费用均在6万-15万区间内,因此投保人购买10万元到20万元的保额比较合适。

3.购买终身重疾险要谨慎选择保险公司

购买终身重疾险时,投保人首先要考虑保险公司的整体情况及工作人员的业务能力。保险公司在投保后的服务情况可以从理赔、交纳续期保费、保单保全变更等方面是否便捷、合理来考查。

最适合购买终身重疾险的两类人

第一类人群,年龄较高(40岁以上)的投保人。40岁以后购买定期重疾险的费率会提高很多,这时候购买定期重疾险明显不如终身重疾险划算。

第二类人群,经济实力较好的年轻人建议直接购买终身重疾险。如果经济允许,可以考虑终身重疾险,而且越早买越好。一方面是越早购买越便宜,保障时间又是终身的;第二方面就是终身重疾险在自己身故之后,可以为亲属留下一笔财富。另外,对于有不擅长存钱的年轻人来说,购买终身型保险也可以理解为强制储蓄。

购买终身重疾险的一些小技巧

1.趸缴终身重疾险的保费,缴纳费用总额相比较会低;手头资金紧张,可延长缴费年限以缓解缴费压力。

2.建议增加投保人保费豁免。投保人保费豁免是指在保险合同规定的某些特定情况下导致完全丧失工作能力时,由保险公司获准,同意投保人可以不再缴纳后续保费,保险合同仍然有效。

3.如果工作压力大,患病风险高。除了购买终身重疾险外,建议再加一份住院医疗,患病住院等费用只要在赔付限额内都能得到理赔。

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