有车的朋友对电话车险都不会陌生，电话车险是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。
电话车险深受车主喜爱
在初入市场阶段，电话车险凭借优惠的价格和便捷的投保等优势，异军突起，很快抢占了部分传统车险市场。因为保险公司和车主直接交易，不存在手续费，保险公司也没有渠道佣金成本，所以价格空间大。保监会规定电话直销车险可比传统车险报价低15%，也正是由于这个原因，电话车险深受车主的喜爱。
电话车险怎么买
电话投保，简单方便。客户只要拨打保险公司的投保电话，电销坐席人员就可把保险价格快速报出，双方确认成交后，配送人员会按指定时间递送材料上门，等车主核实保单后，随即可以刷卡付费，整个投保过程轻松简便，车主完全可以足不出户，就完成车险购买。
通过哪些标准来衡量电话车险的优劣
随着电话车险选择的增多，很多车主开始将评判电话车险哪家好的标准，从直接的价格优势和投保便捷转向了更深入的理赔效率和公司知名度这样的“硬指标”。专家也认为，客户已经麻木了保险公司之间的车险价格竞争，逐步对投保理赔的高效性有了需求。
随着越来越多的保险公司开展电话车险业务，电话车险市场竞争由此加剧。有业内人士称，在未来很长一个时期内，价格因素、理赔效率、公司知名度、投保便利无疑是未来判断电话车险哪家好的最重要的“四大指标”。
电话买车险主动呼入，可免冒牌陷阱
“我们的电话销售车险，其实就是电话直销车险，二者本质上是一样的。”电话车险市场的成长还不到2年，但当前已经出现了“山寨林立”的局面。而这些山寨版的电话车险，往往存在承诺与服务大相径庭的陷阱。
如果车主无从判断是保险公司打过来的，还是不法中介的冒名顶替，最好的办法是拨打该保险公司固定的投保热线——保监会规定所有经营电话车险的保险公司都要具有专用的电销服务号码，并在销售电销产品地区的主流媒体上公布后长期使用。只要车主留意各大保险公司的电销号码，直接呼入投保热线即可避免上当受骗。
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旅游团体险购买时应注意什么
现在旅游是最热门的休闲方式，也是旅游保险销售火爆的时期。不人节假日喜欢与家人或两三好友相约出游，因此就形成了一个小团体，团体出游投保一份旅游团体险，如果出游途中一旦出现保险责任事故，经济损失将由保险公司承担，有效的解决了游客可能会面临的难题。
回想起，发生在深圳华侨城景区的“太空迷航”游乐项目事故，仍然让人心有余悸。现在，不少市民在报旅游团时，都不忘先问团体旅游保险的事情。旅游团体险是指团体达到一定的人数,然后以团体的方式进行投保旅游意外险,所享受的保障内容以及要承担的保险责任和普通的个人旅游意外险性质是一样的。
旅游团体险可以根据保障需求进行订制，同时在保费上面也有一定的优惠，简单来说就是以更优惠的价格找到更合适的产品。同时，在订制过程中需要明确告之出游的一些含有危险性的活动项目，确定订制的产品能否承保。比如高原旅行，可以购买保障高原反应的保险；比如出境旅行，很多人会参加潜水，滑雪等高危热门运动，而多家保险公司都推出了相应的保险来承保这些危险的热门运动的。
除此之外，购买旅游团体险时要详细阅读保障范围和免赔责任，以免引起不必要的理赔纠纷。购买旅游团体险建议去专门的保险公司、保险公司网站或者可以提供多家保险公司的产品对比、保险产品查询、保险相关问题咨询、投保理赔知识介绍等多种功能的第三方保险网站购买。
总而言之，购买旅游团体险除了要仔细斟酌团体旅游意外保险种类，还要求我们注意以下几点：首先要考虑自己可能会遇到那些风险，其次要对这些风险进行评估与分析，分析各种风险的大小与规避方法，选择合适的旅游团体险。旅游团体险种类的多样化趋势，要求每一个外出旅游者要综合考虑，全面的多方位考虑。
温馨提示：旅游团体险费用都不会很贵，保障的也仅仅是旅游期间出现的多种意外，旅游结束保险也相应到期。这类保险相对于意外险来说，保障时间短，保额则相对较高。比如一般只要十几二十元，而有些保险产品的保额最高可达近百万。
购买不计免赔特约险时应注意什么
现在，买车已经不是什么新鲜事情。可是，买车险却成了不少车主很头疼的事情。很多有车一族对于车险的种类并不了解，尤其是车险附加险。有种车险附加险叫“不计免赔率特约险”，许多车主购买后，在出险时却得不到全额赔付，产生许多误解，因此与保险公司发生纠纷，既延误时间又吃力不讨好。所以，在这里，向车主介绍一下这款保险的一些相关情况和注意事项，可以让其更好的发挥作用。
所谓不计免赔特约险，即是指车险中的不计免赔特约条款，它属于商业附加险的一种。该险种通常是指经特别约定，保险事故发生后，按照对应投保的主险条款规定的免赔率计算的、应当由被保险人自行承担的免赔额部分，保险人负责赔偿的一种保险。投保后，车主不仅可以享受到按保险条款，应由保险公司承担的那一部分赔偿；还可享受到由于车主在事故中负有责任，而应自行承担的那部分金额赔偿。按照保险对象的不同，不计免赔险又可分为基本险的不计免赔和附加险的不计免赔，车主在投保时应详细了解。
不计免赔特约险属于附加险的一种。该险种通常是指经特别约定，保险事故发生后，按照对应投保的主险条款规定的免赔率计算的、应当由被保险人自行承担的免赔金额部分，保险人负责赔偿。
首先，车主应该知道什么是绝对免赔率，即根据保险车辆驾驶人员在事故中所负责任，保险公司在符合规定赔偿金额内可以有绝对免赔额度：负全部责任的免赔20%，负主要责任的免赔15%，负同等责任的免赔10%，负次要责任的免赔5%。单方肇事事故的绝对免赔率为20%。比如需赔付为1000元，车主如果是负主要责任，则保险公司只需支付给车主850元，以此类推。所以，车主要是有购买绝对免赔险，便能够拿到全额赔款，不需要考虑绝对免赔率的问题。同时，这个险种保障全面，且费率较低，一经推出，就受到广大车主欢迎。
其次，不计免赔险也并不是万无一失，车主在投保时，还要注意这个险种的四种不赔情况：一、加扣免赔率；二、附加险免赔率；三、找不到第三者；四、事故责任难确定。保险公司在条款内都会对“不计免赔”的除外责任进行明确说明，车主在投保时要详细阅读了解。
还有，不计免赔率特约险并非强制条款，专家建议：新手驾车经验少，平时较容易出车险事故，比较适宜投保该险种。而驾龄比较长，驾车熟练的老车主，可以根据自己的实际情况来决定是否投不计免赔险。
投保不计免赔时需注意以下几点：1. 区分相对免赔额和绝对免赔额的区别。相对免赔额一般保险公司在给你出具保单时候注明了免陪的比例，通常是10~20%，绝对免赔额是注明了绝对免赔的金额，通常300~1000元不等。
2. 行驶区域的不计免赔：比方说你是外地牌照外地身份证，你拿到的保单基本就是限制在你户口所在地的区域，那么你生活在上海怎么办，出了交通事故10%——20%免赔您将自己承担。当然你是沪牌，然后基本从来不出上海的，那么你投保时候可以和保险公司讲要求限制行驶区域，一般会给与几个点的折扣，但差别的费率相当微小，不推荐。
3. 指定驾驶员的不计免赔。很多车主因为电话车险便宜一点就做投保，保险公司要求你传真驾驶证，不明白的车主不会发现你拿到的保险是限定驾驶人，因为车主能认真看保险单的基本不会超过1%，绝大部分都是一收了之，限定驾驶人的免赔额是10——20%。当然你的爱车从不借给别人，那么选择限制驾驶人的保险也是可以节约大概5%的保费。
火车意外险哪家好？购买时应注意什么？
时下，很多年轻人喜欢前卫的旅游方式，而前卫往往伴随着刺激，也就是高风险。出门在外，虽然要尽兴畅游，但是也要关注安全问题，如何避免一时贪图刺激留下终身遗憾成了一个需要思考的难题。还有，乘坐交通工具，旅行延误等等烦琐小事也需要一个办法让你尽量放心。买一份好的意外旅游险是个不错的选择。如何选择出行的旅游保险呢？一般都有那些比较好的产品呢？接下来小编带带您一起来了解一下。
一般游客出游应购买4种类型保险，一是旅客意外伤害保险，这类保险主要为游客在乘坐交通工具出行时提供风险防范服务，游客所购买的车票和船票金额中的5%是用于保险的，每份保险的保险金额为2万元，其中意外医疗事故金1万元，保险期限从检票进站或中途上车上船开始，一直到游客检票出站或中途下车下船。目前很多游客出险后往往忽视了自己已经处于保险状态中，因此，有关人士提醒消费者，在乘坐车船旅游时，一旦出险应立即到承保的保险公司索赔。
二是住宿游客人身保险，这类保险每份1元，从住宿之日零时起算，保险期限15天，期满后可以续保，每位游客可以购买多份。这类保险提供的保障主要有住宿旅客保险金5000元，住宿旅客见义勇为保险金1万元，为旅客随身物品遭意外损坏或被盗抢丢失的补偿金200元。
对于参加探险游和惊险游的游客，最好应购买旅游人身意外伤害保险，这类保险每份保险费为1元，保险金额最高可达1万元，每位游客最多可买10份保险。保险期限从游客购买保险进入旅游景点和景区时起，直至游客离开景点和景区。
对于出境游的旅客来说应购买旅游救助保险，这类保险是国内各保险公司普遍开办的险种，是保险公司与国际救援中心联合推出的，游客无论在国内外任何地方遭遇险情，都可拨打电话获得无偿的救助。其中旅游者人身意外伤害保险是由国家旅游管理部门以部门规章的形式加以约束的强制性保险，游客在跟随旅行社出游时，一定要明确自己应获得的保险权利。
一般都有那些比较好的产品呢？
安康相伴之航空+火车+汽车+综合意外保障-计划6是由新华保险设计提供的保险产品。主要保障航空保额、火车保额、乘汽车保额、意外伤害保额、意外医疗、地铁保额、轻轨保额、附加意外住院津贴医疗 50元/天。
华安“金融精英”高端人身意外伤害保险是由华安保险主要保障适用于在职银行工作者。本产品为市场上唯一一款针对特定职业人群设计的综合意外险，保障额度灵活可调，可根据自身实际情况量身定制。保障全面，加强在其工作场所的意外保障额度，搭配各种特色保障，保障工作安全无忧。主要保障职业意外身故。
太阳联合常青树（北京）个人意外保险计划A是由太阳联合可以提供的保障有1、无免赔额。 2、扩展医保自费药。 3、私家车意外双倍保额。保障项目包括航空保额、意外身故、残疾及烧伤、意外住院补贴、搭乘公共交通、私家车、自驾私家车、意外医疗费用免赔：无；扩展社保意外自费医疗费用年度赔偿限额。
国泰交通宝意外保障计划（基本型）是由国泰保险可以提供的保障有保障范围包含客运汽车、客运列车。
划痕险应如何理赔？理赔时应注意什么？
车辆行驶，难免不会遇到些磕磕碰碰。为此，很多车主都会为自己的爱车选购保险。划痕险能够为意外造成的车身划痕提供保障，是很多人都会选购的保险。但什么是划痕险？如何进行投保和理赔呢？
划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。
那么，车辆划痕险应如何理赔呢？
若保险车辆被刮花，一定要及时向保险公司现场报案，进行正常的理赔程序。向保险公司报案时，要特别注意报案时间，一般是48小时之内；如果超时，就需被保险人携身份证原件，亲自到保险公司补报案。保险公司对定损后，再到4S店修车。同时，如果车辆在道路上被划伤，需由交警开事故证明，如果车辆在非道路上被划伤，需由派出所开事故证明。另外需要注意的是，如果投保汽车不太昂贵，划痕损失建议不报案，因为首年无理赔的话次年保费能够优惠10% 。
车辆划痕险理赔时应注意什么呢？
1、确保车辆划痕是否属于车辆划痕险的范围。车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险这种附加险。划痕险与车损险最大的区别在于划痕险针对的是车身漆面的划痕， 而不是碰撞痕迹明显或者是划了个口子或者是有个大凹坑。我们要根据划痕险那“他人恶意行为造成保险车 辆车身人为划痕”理赔范围来进行判断它是否属于其中的范围。
2、具体情况具体分析车辆划痕情况。如果车子在行驶过程中出现的碰撞、刮擦导致的汽车漆面划痕，就不属于划痕险理赔范围，而是出现由划痕险来赔的无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，所以我们要视具体情况而定。
什么情况下保险公司不赔划痕险？
以下四种情况下发生的划痕，保险公司对划痕险将不予理赔：（1）被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失；（2）他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失；（3）车身表面自然老化、损坏；（4）其他不属于保险责任范围内损失和费用。
电话车险怎么保？有什么优点？
电话车险是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。
价格更低廉价格上，根据中国保监会规定，拥有电话直销车险牌照的公司，要求电话车险的销售都要集中管理，统一运营，其报价可以在国家最低7折限制下再下浮15%。
同时，车主必须认识到，并不是所有通过电话销售的车险都是国家认可的“电话车险”。按照保监会的要求，电话车险的销售都要集中管理，统一运营；具备规范合法的办公场所，配备有专业的管理人员。如平安电话车险，作为全国首家开展电话车险业务的公司，拥有其专属电话，电话销售中心设在上海，销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程，投保后的服务和理赔由当地机构负责。车主在投保前、投保中、投保后有任何问题，都可以和当地机构直接联系。
电话车险的办理流程第一步：拨打车险电话
第二步：如实介绍车辆情况与基本需求
第三步：电销专员依据系统测算报价
第四步：确定投保后，公司约定时间、地点，在3日内递送投保材料
第五步：填写投保材料后，车主可选择刷卡付费
第六步：材料递回公司核保后，将保单递送至车主
有了上面的办理流程大家对电话车险怎么买应该有了一个大致的了解。但是在电话车险怎么买的问题上需要了解的不只是这些内容，车主们在投保时还要考虑到车险的种类和保险公司的理赔服务。
电话车险的优势及问题电话车险凭借投保便捷、价格优惠、增值服务优厚等优势被越来越多的车主接受和认可，尤其是平日工作繁忙的年轻人，只要一个电话便能为爱车投保，通过电话完成咨询、投保、上门收费、理赔进度查询、理赔回访等，关键是各家大的公司还推出很多增值服务，这些服务能为日常用车没有出险的情况下提供很多保障，也会省却很多费用。
另外，这种渠道投保是比较透明的，没有了中介代理，是直接与保险公司沟通投保，信息透明化、价格透明化的优点也就显露出来，可以预测，电话车险市场的发展空间巨大。
由于电话与网络交流的特性，销售人员与客户无法面对面的进行交流。对于一些复杂的问题在沟通与解释上存在困难，最终会导致投保人投错保险。另外，随着电话车险的发展，一些不法份子也看上了这块“肥肉”，弄起了假电话车险，而且手段相当的高。这些人不但败坏了电话车险的名声，也扰乱了市场，最重要的是让车主受害。
相关资讯：人保财险全面提升“电话车险管家”品牌人保财险全面提升“电话车险管家”品牌，推出4+10服务项目，主要包括送单上门、电话咨询、快速理赔、理赔回访四项基础服务和事故车托管、免费拖车、上门定损等十项增值服务。
为让车主享受到更为细致的贴身呵护，人保“车险管家”提供续保、两证到期、行车安全、节日关怀等短信提醒服务，防止车主忘记了当初投保的具体日期，错过续保期限。此外，为车主免费代办年检验车的人性化服务，深受广大车主的好评。
电话车险怎么样电话车险的优势
从步行到自行车，从自行车到摩托车，随着时代的变换，人们已越来越不满足于自行车、摩托车这些简易便捷的交通工具，现代的人们都看到了前景广阔的汽车。汽车的舒适，汽车的快速，汽车的气派样样都打败摩托车之类的交通工具，在新时代中脱颖而出，从而成为人们新的代步工具。只是汽车的优质也带来了相应需要解决的问题，比如汽车的保养维修，汽车的交通安全都让人们倍加忧心。各种车险的出现让人们可以更加放心使用汽车。例如电话车险，各种各样的车险让人们开始疑惑电话车险怎么样？
电话车险怎么样呢？既快速又方便，一通电话就可以搞定所有的事情。相比于网上车险，电话车险存在着一定的弊端。
一、会出现含糊不清的状况。就比如电话中说想购买保险，保险公司根据客户提供的地址寄出一份投保单，客户收到投保单后进行相关资料的填写并寄回保险公司，这就意味着保单已经生效。保险公司会通过客户的信用卡一次或按月等扣去相应的保费。这种方式因为需要客户的书面确认，所以会出现含糊不清的情况。而网上车险不会出现这样的情况，平安网上车险由客户填报车辆信息，确认完成好所有信息才可能生效，不会出现不明情况。
二、电话车险认准电话号码。当车主信息发生变化就不能够进行有条不紊的服务。平安网上车险可以及时在网上更改信息，所有的服务都会照常进行。
三、理赔保障不完善。所有内容都是在电话中谈妥的，理赔的细节往往容易被忽视，一旦发生意外保险公司可以钻空子拒赔，电话车险怎么样这是广大客户担心的一个问题。平安网上车险理赔制度完善，快速，绝对值得广大客户的信赖。
电话车险怎么样？在所有的对比下就能够得到正确答案。相信广大车主能够自己评判出。平安网上车险在所有的比较下占有一定的优势，平安网上车险让您更加方便的投保，更加安心的使用汽车。
价格实惠记者采访了一位有近10年驾龄的车主陈女士，她不久前就购买了电话车险，提及为什么选择电话车险时，陈女士说，起初，她咨询了多种保险投保方式的报价，结果发现：同样的险种，不同渠道给出了不同的价格，4S店、代理机构、保险中介等传统渠道与新兴渠道电话车险给出的报价相差甚远。
她算了一下，最高报价与最低报价，竟然相差达五、六百元，再三斟酌她选择了电话车险，虽然不如业务员当面向你讲解生动，但是电话讲解也一样，而且最重要的是价格实惠。保监会规定，电话车险的价格在国家七折限折令的基础上，再优惠15%。
投保便捷以前，车险快到期了，续保时总要比较几家，看看哪家理赔快、服务好、性价比相对高，但的确没时间跑保险大厅，真要挨家挨户看保单谈条款，一整天的时间都不够。
带着这个许多车主都面临的问题，记者亲自打电话给我市几家开通电话车险的保险公司，发现坐席人员服务态度很好，短时间内就为投保车辆给出了报价，但是各家的报价却不尽相同。
而且各家保险公司还都有各自的特色产品或服务，如平安电话车险有免费送单上门、投保短信提示核实功能；人保财险的4S店维修特有险种等。
投保电话车险的车主赵先生对记者说：“在正常上班的情况下，我总共花了不到1个小时的时间就把车险办妥当了。最初，先是在办公室拨通了电话车险的投保电话，坐席人员在了解车辆的基本情况后，3分钟就给出了报价。
而在确认投保后的第二天，送单人员随身携带了POSS机，在核实保单后，随即刷卡付费，只花了20分钟时间就在办公室完成了交易，着实提高了效率。”
理赔省心“买车险易，理赔难”是车主遇到的难题，电话车险怎么样也反映了车险市场销售与理赔脱节的现状。过去的车险理赔，花费大量时间，看别人脸色办事，最后还不一定能在短时间内理赔完毕。
记者在采访中得知继2009年的万元以下资料齐全3天赔付承诺后，平安电话车险又推出了万元以下资料齐全1天赔付的承诺。
电话车险购买流程以及注意事项
电话车险是汽车保险公司为用户推出的一种便捷车险购买方式。用户可以通过拨打保监会特批的电话购买车险（商业险以及交强险）。客服专员与用户通过电话咨询用户信息，用户告知相关信息后，车险公司进行核保，并通过上门收费、网上收费的方式完成收费，并派送保单。
众所周知，一般车险的传统渠道主要是到保险公司营业厅办理投保业务、通过代理人投保、银行或4S店等机构投保，相比之下，电话车险则是车主直接与保险公司联系，省去了代理人和代理机构的费用，因此价格上极具优势，深受广大消费者喜爱。那么，电话车险购买流程又是怎样的呢？有哪些注意事项呢？
电话车险购买流程1、拨打车险电话。2、如实介绍车辆情况与基本需求。3、电销专员依据系统测算报价。4、确定投保后，公司约定时间、地点，在3日内递送投保材料。5、填写投保材料后，车主可选择刷卡付费。6、材料递回公司核保后，将保单递送至车主。
购买电话车险的几个注意事项小编在此提醒车主，购买电话车险时，一定要注意以下几个方面。
1.保单价格需查询清楚
有车主投诉，早期在购买车险时，电话中谈妥的是一个价格，然而在后期的保单上却比原先价格多出了近200元，这犹如我们买卖二手房，商家之间为了吸引客户，往往会低价放“广告”，然而当你问及实际价格，却说“涨”了。也就是说，如果车主在购保之际，忘记了当时电话中谈的价格，而等寄保单之后，由于差价不大，很容易糊涂上当。
2.不同4S店维修是否有差价
通过电话购买保险，问清是否在所有4S店维修都没有差价是很必要的，如果被告知需去指定的4S店维修才能全额赔付就比较麻烦，车主则需要考虑清楚是否值得购买。
3、建议优选有保障的大公司
小公司因为网点和实力受限，虽然价格会相对便宜一些，但服务和理赔没有大公司有保障。目前人保，平安，太保是国内最大的三家，可以优先选择。
