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淘宝货运保险带来方便的同时也存在隐患

2021-04-07
保险规划存在风险有 保险的规划 保险的知识

“以后网购可以更加没有后顾之忧了。”继针对淘宝卖家推出退货运费险之后,华泰财产保险股份有限公司近日推出买家退货运费险,一旦买家发现所购买的东西不合适,只要在买卖双方约定的退货时间内退货,产生的一定数额退货运费将由保险公司来买单。一批淘宝老客户大呼过瘾,“我退货,你买单,再也不怕买到不满意的货品了。”

网购达人吴小姐光棍节当天在淘宝商城买了一双马丁靴,鞋子到手却发现尺码偏大,必须更换小一尺码的,与卖家商量的成果是,卖家同意承担再次发货的运费,而鞋子寄回广东的运费只能由吴小姐承担,吴小姐大呼不值时突然想起自己付款时顺便购买了退货运费险,咨询淘宝客服后得知,鞋子寄回广东的十块钱运费将由保险公司赔付,吴小姐大呼幸好自己当时随手在“支付0.5元退货运费险”一栏前面划了个勾,“5毛钱换10块,很划算,以后网购可以更尽兴了。”

和吴小姐有相同想法的淘宝买家不在少数,不少淘宝买家在专门的买家交流区中对该项险种的推出称赞不已。有数据显示,11月11日淘宝商城光棍节大促销当天,有100多万笔交易的买家购买了退货运费险。

不过,淘宝货运保险在给人们带来便利的同时,也吸引了一些不法分子的注意。“有个客户在朋友的淘宝店里拍了宝贝之后,又要求退货,将5样商品分5个包裹寄了回来,这会不会是专门骗取保险费?”小傅就遇到了这样的问题。

淘宝店是小傅的好朋友开的,承诺可以无条件退货。上周,一个上海买家在店里买了5条10多元的短裤。短裤本身体积不大,店主装成一个包裹寄了出去。结果对方收到货后,马上提出7天无条件退款。既然有过承诺,店主同意退款,但要求对方承担退货的快递费。对方很爽快地答应了。

没想到,过了几天,店主收到了5个分开寄回来的退货包裹。

“为什么要分成5个包裹寄回来呢?一个快递能完成的事情要拆成5个,这不是浪费自己的运费吗?”小傅和朋友很疑惑。

“我们没联系上买家,不过很快在订单中发现买家之前购买过退货运费保险,这种保险只要在淘宝上网购就可以购买。这名买家会不会是在钻漏洞骗取退货运费险?”小傅怀疑。

据了解,小傅说的这种退货运费险,承保的是淘宝网上“7天无理由退换货”商户协商一致的商品。协议规定,保费按照卖家前3个月的退货率确定,如果退货率在0.5%以下保费为0.1元,退货率为0.5%——1%保费为0.2元,依此类推。而买家缴纳的保费是按赔付金额的5%收取,如支付0.5元保费,对应的赔付金额为10元,其中最高可投1.25元获得保额25元。每一笔交易只需一方面投保。

如果有人想钻漏洞,就可以在网购时花几角钱买退货运费险,然后通过无条件退货拿到保险公司的赔偿。如果收货地址近,或者跟快递员比较熟,只要花五六元退货运费,就可以赚取每笔5至20元的差价。假设对方退100个单子,每天就可以赚取500元到2000元。

扩展阅读

淘宝货运险深受网民欢迎


夏季来临,热爱网购的买家们掀起了一场网上冬装大搜捕。尺码不对,颜色差别都不要紧,只要购买了淘宝货运险,退货运费将由保险公司承担,这个险种避免了买卖双方因退货产生的纠纷,为买家解决了后顾之忧,很受买家的欢迎,保险公司也有新的收入来源。

保险公司的一位工作人员介绍,淘宝货运险的产生可以让买家放心在网上购买商品,卖家则不再需要考虑退换货运费成本,而保险公司也得到一个新的收入来源。

据了解,目前只有加入“消费者保障服务”的卖家才可以投保。投保卖家的页面上还将出现一特别图标,对消费者进行提示告知。购买这些卖家的商品如需退货,买家需先行垫付运费。该款保险的保费根据卖家前三个月的退货率确定,退货率越低,保费越低。按照承担的运费不同,淘宝货运险保费也分为了不同的档次,保费0.5元、0.6元,分别对应的保额是10元、12元。

淘宝货运险,顾名思义,是针对退货出现的赔付运费的险种。它,是网购时代的产物。随着电子商务的发展,网购的弊端也显示出来:网店商品不能试、看不到实物,全程由电子订购单和邮购的方式完成。这样的交易风险远大于面对面交易,所以顾客退换货经常出现。而邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑一直存在。

于是,淘宝货运险就应运而生了,该产品宣传的特点之一就是保费低赔付高,俗称“五毛险”。而近期,不少网购一族反映,保费提高了,最高竟然达到11.5元,“五毛险”时代结束,买家不划算了。这是由于什么原因呢?

原来,近年保险公司和淘宝合作推出淘宝货运险后,每年出险率都在90%以上,最高峰赔付率高达100%,卖得多亏损得也多。作为商业性质的保险公司不可能做赔本买卖。今年8月底调整费率之前,淘宝货运险的赔付率超过100%,仅仅今年就已经亏损了1400万元。

目前尚未核算出“双十一”退运险的具体赔付额,但可以肯定的是“双十一”当天有很多消费者是盲目消费的,一旦收到货之后不喜欢,他们就会选择退货,这样保险公司赔付率必然就会大幅度上升。即便“双十一”在调整费率之后,但通过计算日常赔付率只有维持在80%左右,公司才能勉强算不亏损。

保险知识,一份保险带来的尊严问题


医院走廊的长凳子上坐了两个约五、六岁的小孩,都看着妈妈们在药房门口拿药。坐在靠走廊的小男孩摸着那包扎着的手脚,轻问靠里边的小朋友:“小民,你痛不痛,打针好痛哦!不过妈妈说等一下买冰激凌给我吃!”一付苦中有乐的样子。

“真的?我妈妈最吝啬!才不买东西给我吃!”小民抱怨着。

说着两位妈妈都领了药回来。

“小华,走,买冰激凌去!”小华的妈妈牵着手,小华挥着左边小手露出微笑。

“小华,我们也走!”隔壁妈妈一副匆匆的样子。

“妈!人家小华妈妈带他去买冰激凌吃,我也要!”小民也垂涎欲滴一副期盼,闹了起来。

“再闹!已经花了多少钱,还吃!?人家小华的医药费是保险出的,当然吃冰激凌,哼!”

小民不吱声了,远远的望着快乐的小华走远。从此,小民一见到小华就远远的躲开,走到碰上了也沿着墙角低着头走开。原来兴高采烈的跟小朋友玩着,一见小华就不做声。小民的妈妈好纳闷,可她不知道,是那份保险让孩子在小伙伴面前失去了尊严。

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