平安保险，全称为中国平安保险（集团）股份有限公司，是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于深圳。2013年7月8日，中国平安保险（集团）股份有限公司斥资2.6亿英镑，买下位于英国伦敦金融城中心的地标性建筑——劳埃德保险公司大厦。平安车险作为平安保险重要的组成部分，也一直被广大车主所认可，接下来，小编就带您了解平安车险的一些相关情况。
平安车险怎么样平安车险服务极具特色，其推出的全国通赔服务，当您的爱车在异地出险，可以在当地赔付，且目前平安车险还推出理赔承诺：万元以下赔款，资料齐全，三天赔付。不仅如此，平安车险价格十分优惠，电销、网络车险价格优惠，网上购买车险，私家车商业险多省15%！
平安车险报价查询通过中国平安网上直销平台，可以进行交强险、商业险报价查询，还可以在网上直接完成车险投保。车主可以按照本人的个性化需求，完全自主的选择车险组合报价。在车险投保过程中，车主可以拨打4008-000-000转2查询报价，同时获得专家坐席的专业建议，享受车险产品“量身定制”的VIP服务。
平安车险理赔服务中国平安车险理赔索赔手续非常便捷，具体保险理赔流程为：车辆出险——报案（向公安报警及拨打95512 报案）——现场处理——提出索赔请求——配合保险公司事故查勘 ——事故结案——提交索赔材料——赔案审核——领取赔款。
无论车主在国内任何地方出险，在事故发生地的平安机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--平安全国通赔服务（西藏自治区暂未实施）。平安会对车主提交的索赔材料进行审核，按照保险合同的约定进行赔付。为安全起见，大额赔款建议车主选择转帐方式领取赔款，小额赔款车主可选择转帐或直接到平安的服务柜台领取赔款。相对于一般的汽车保险理赔流程，平安保险给顾客贴心的服务，无须浪费车主太多的等待时间。
小贴士：平安车险保单、理赔查询指引：1、登录平安一账通； 2、进入保险-财产保险栏目，添加车险保单； 3、查询保单：点击“保单查询”后选择保单号；4、查询理赔：点击“理赔查询”后选择相应车险报案号。
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车险费率相关知识介绍
随着人们生活水平的日渐提高，人们对生活必需品的要求也越来越高，从一开始的自行车发展到现在的汽车，现在很多家庭都有了私家车。但是很多有车一族对如何给爱车上保险不是很清楚，尤其是对怎么算车险，车险费率的概念是什么更加困惑，今天小编就从专业的角度出发进行详细的解答，希望可以帮助更多的朋友了解车险，解读车险费率的概念。
车险费率的概念车险费率的概念是什么？车险费率是按照保险金额计算保险费的比例，通常是以千分率(‰)来表示。车险金额简称保额，是保险合同双方当事人约定的保险人在保险事故发生后应赔偿保险金的限额，它是保险人计算保险费的基础。
车险的基本分类和费率的构成汽车保险是财产保险的一种，是20世纪发展较快的险种之一。汽车保险除承保汽车之外，还包括摩托车、拖拉机和工程车等特种机动车辆，故在我国国内保险业务中称为机动车辆保险，主要承保车辆损失险和第三者责任险。
我国车辆损失险费率由基本保险费和费率两部分组成。基本保险费按车辆的用途分为自用和营业两种，然后又按照机动车辆的种类把费率分为18种，每类车辆适用不同的保险费和费率。
我国机动车辆第三责任险费率只有固定保险费，按车辆用途分为自用和营业用两种部分，各种不同的车辆适用于各自的固定保险费。
影响车险费率的因素有哪些由于车辆的用途和性能不同，所造成的风险状况也就不同，车辆费率标准液不同。一般来说，私人用车与营业用车、小客车与越野车、轿车与载货汽车、新车与旧车等的风险程度有很大区别。另外，有无安装或配备安全带、安全气囊、GPS等定位设备对费率也有一定的影响。
1、行驶记录：根据车险的相关规定来看，行驶记录目前是影响车险费率最重要的因素。本年度没有任何违规驾驶记录的车主，第二年将会享受车险费率下降的优惠，而出现违规记录的车主，第二年投保车险时，所需缴纳的金额就会增多，增多的程度视违规行为的次数与严重性而定。
2、地域因素：由于各地的自然条件不同，风险也有所不同。车辆所在地的治安状况、车辆密度和人口密度与车辆的损失费率密切相关。此外，车辆所停放的地点也对费率有影响，有固定停车位的投保人就比没有固定停车位的投保人在车辆费率上有一定的优惠。
3、投保记录：是否连续投保也直接影响车险费率的多少，车主在无理由或理由不充足的情况下停止了投保，再次开始投保时，保险公司一般会提高其车险费率
4、人为因素：车主的技术水平、安全意识、违章记录、索赔记录也是影响车险费率的因素之一，因此车主为了让享受车辆费率的优惠，都会尽量安全驾驶。
认识车险之平安车险介绍
说道购买车险这个问题，首先出现在许多人脑海的都是平安车险。为什么呢？看了平安车险介绍您就了解了，接下来，小编将对平安车险的一些情况为您进行介绍。
平安车险总体介绍平安保险，全称为中国平安保险（集团）股份有限公司，是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于深圳。中国平安的企业使命是：对股东负责，资产增值，稳定回报；对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安居乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。
2007年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河。连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的电话车险率先实现了1.5%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功，而这一经验也迅速被全行业所借鉴。
平安车险优势介绍不管是在价格上还是在服务上，平安车险都占据十分明显的优势。平安保险的电话车险和网上车险，都属于保险公司直销车险模式。和传统的车队相比，它的优势在于取消了销售人员和代理人等中间费用的成本，所以它的价格也比传统车险商业险降低15%。另外，在目前为止，平安保险公司的网上车险是国内唯一能够实现网上精确报价并支付在线投保的平台。只要你登录平安保险的网站，输入车辆信息，即可获得精确报价，非常简单方便！
说到平安车险的服务，许多人也许会产生这样的疑问：平安车险的价格优惠，服务质量会不会也降低？当然不会。选择平安车险，不但可以节约15％的保费，而且还能享受与传统车险完全一样的车险责任和理赔服务。看了接下来的故事，您就了解了。
吴先生是位爱车之人。前一段时间，他开车出差外地时发生了车险，和别人的车碰撞，车门严重刮花了，吴先生可心疼了，好像自己的老婆被毁容了一样！他马上拨打了95512车险报案专线。告诉了客服人员自己的个人资料和出险情况，30分钟内查勘人员便赶到了现场。一切都在第一时间内得到解决。吴先生对中国平安这次的异地理赔工作过程都感到很满意。
短期旅游保险相关情况介绍
假期接踵而来，很多准备出游的市民纷纷向保险公司咨询保险事宜。以往很多市民出游为了省钱，多数不选择购买旅游保险，甚至还有很多人认为参团旅游，一旦出事，旅行团将需要承担责任。小编提醒大家：热门的旅游线路参加的人数多，但是买保险的最少，而相对较冷门的线路，为了保险起见反而购买保险的人多一些。但是人身安全是无价的，即使再热门也一定要投保。
在短期旅游保险产品的选择上，保险期最好应等于或大于出行期，一般情况下，保险起期是从一天的零时开始，如果要在2007年12月30日至2008年1月1日出游，则保险期是从12月30日零时开始至1月1日24时止。同时，自驾游期间选择短期旅游保险应考虑到“车人共保”。
自驾游应重“车人共保”美亚保险旅游险部的负责人表示，根据他们调查分析，新的法定节假日的调整将改变人们以往的休假方式，自驾游将是未来广大游客青睐的旅行方式之一。
对于这一部分人群，在给顾客买了保险后，还应考虑给爱车投保。对此，不少车主误以为平时给爱车买了保险，自驾游途中万一出险也有保险公司“埋单”，其实，自驾游期间应做到“车人共保”。
保险专家建议，购买自驾游保险，要格外关注车载财物和车上亲属是否在承保范围内。如车主平时只投保了三者险和车损险，那么，车上财物和车上其他乘客的人身意外则处于无保障状态，一旦发生风险车主要自行“埋单”，而在长途旅游中，财物损失和车上其他亲朋发生意外的风险是存在的。
因此，这种情况下应考虑涵盖这两种风险的保险。但如果车主平日已投保了“车上人员险”，在选择自驾游险时，则要重点考虑车上财物损失风险。
勿忘关注特殊风险保障另外，对于许多年轻人来说，外出旅游期间，难免会参与了些高风险的项目，对于这类特殊风险，有许多旅游保险产品并不包含在保障范围之内，因此，出行期间有意参与这些项目的市民，最好看清保险条款是否包含了此类责任。而对于以轻松休闲游为主的市民，也要看清保险条款，避免保障范围过大而多付不必要的保费。
短期旅游险误区误区之一：旅行社责任险等于旅游意外险
很多人以为，旅行社责任险就是人身意外险。其实，旅行社责任险是指保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，因旅行社的疏忽或过失，造成其接待的境内外旅游者遭受经济损失而应由旅行社承担的责任，转由保险公司承担赔偿保险金责任的行为。而当意外的发生与旅行社没有关系时，游客就不能得到这种旅行社责任险的任何保障。因此，在与旅行社签订旅行合同时，应确认旅行社上了什么保险，如果仅仅是上了旅行社责任险，可以根据需要主动要求购买其他险种。
误区之二：一般意外险包括所有意外事故
通常，游客认为一般人身意外险包括所有的意外事故。需要提醒游客的是，各家保险公司的“除外责任”一栏中通常都会有这样的规定：“若保险事故的发生系由以下原因之一种或数种导致，则本公司不负任何给付保险金的责任”，其中就有“被保险人从事潜水、跳伞、蹦极、攀岩、探险、武术、摔跤、特技、赛马、赛车等高风险运动”这一条。游客在购买旅行保险时一定要注意自己准备参加的活动项目是否在保障范围内。
目前最热门的短期旅游保险险种就是以下两个：
1.e顺旅行保障计划：现在短期旅游保险普遍都比较便宜，条款明细也都很明朗，泰康人寿推出的这款短期旅游保险专门为旅行途中突发意外导致的伤害或医疗提供救援保障，特别适合境内外旅行、商务往来、公务出行的工作人士。官网特惠价格是从1.75元起，即可享受短期旅行的保障服务。这样在我们出行游玩的时候，无论是休闲度假还是商务出行，都能够安枕无忧了。
2.e顺签证宝旅行保障计划：出国游玩是每个背包客最喜欢最憧憬的生活，而这款短期旅游保险则是出境首选的险种，一旦发生拒签是可以全退款的。值得一提的是，这款险种全面包含了意外伤害医疗，法律援助等多项内容丰富的保障。这款短期旅游保险官网特惠价格是110.3元起，即可体验到最优质的短期旅游保障。泰康签证宝该保险不但涵盖了多种医疗保障，而且由法国优普环球援助公司提供全球24小时救援服务，众所周知，优普公司是全球三大援助公司之一。选择了泰康，就是选择了专业的贴心关怀，为您打造独一无二的旅行保障。
中华联合车险相关信息介绍
随着科技的日新月益，越来越多的家庭有实力，也有能力购买汽车了，因此对车辆的相关保险也越来越受到人们的重视。接下来，小编便为大家介绍中华联合车险的相关信息。
中华联合车险介绍：中华联合车险所属于中华联合财产保险公司，是全国唯一一家以“中华”冠名的全国性保险公司。中华车险的保障范围主要有：车损险、第三者险、玻璃单独破碎险、车上人员险、自燃险、全车盗抢险以及不计免赔险。
中华联合车险查询：中华联合车险可通过登陆其官方网站进行查询，还可以与在线客服进行进行咨询。除此之外，拨打全面服务热线亦是方便快捷的查询方式。
中华联合车险理赔：
1、立案查验：保险人在接到出险通知后，应当立即派人进行现场查验，了解损失情况及原因，查对保险单，登记立案。2、审核证明和资料：保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核，以确定保险合同是否有效，保险期限是否届满，受损失的是否是保险财产，索赔人是否有权主张赔付，事故发生的地点是否在承保范围内等。3、核定保险责任：保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人。4、履行赔付义务：保险人在核定责任的基础上，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的，保险人应当依照保险合同的约定，履行赔偿或者给付保险金义务。保险人按照法定程序履行赔偿或者给付保险金的义务后，保险理赔就告结束。相关阅读：
按照中国保监会《保单信息自主查询机制工作方案》的要求，中华联合已经开发完成车险互联网保单信息自主查询系统的测试工作，9月初将在广州和四川分公司开始试运行。车险保户可以通过公司提供的查询网页输入保单号码等相应信息进行自助查询。
当今社会，保险行业大行其道！其实，天有不测之风云，未来发生什么事确实很难预测，为自己和家人买份保险，买份安心。而为自己心爱的私家车买份车险也不是多余之事。因此，购买车险也是大势所趋！近年来，许多人都选择了中华联合车险，因此它以优质的服务吸引了不少顾客。但是，如何进行中华联合车险查询，您又清楚了吗？ 现在，中国平安将教您关于中华联合车险查询的小知识！
案例一：王先生是位惜车之人，一个月前经朋友介绍，在中华联合保险公司为自己的小车买了份车险。前一段时间，他开车出差外地时发生了车险，和别人的车碰撞，车门严重刮花了，王先生可心疼了，好像自己的老婆被毁容了一样！他马上拨打了中华联合车险查询热线：95585，将自己的出险时间，出险地点，出险原因，驾驶员行名，事情经过，事故涉及的损失等出险信息告知了客服人员，30分钟内查勘人员便赶到了现场。一切都在第一时间内得到解决。王先生对中国平安这次的异地理赔工作过程都感到很满意。
案例二：李先生前年为自己的新车办理了全车盗抢保险，保险期为一年。结果在今年四月时，该车被盗了。李先生立即向公安机关报案，并拨打了中华联合车险查询热线：95565申报情况。八月时，公安机关查获了李先生丢失的车子，但这时李先生不愿意收回自己丢失的车，而是要求保险公司支付保险金和利息。由于李先生与保险公司签订的保险合同符合法律规定，双方理应遵守。本案的失窃汽车属于保险合同中“失窃三个月以上”的责任范围。因此，保险公司最后向李先生赔偿保险金。
只要您想对中华联合车险查询，就请拨打该保险公司的服务热线：95585。会有专业客服人员耐心为您解答疑问。
在这里，我们诚意向您推荐一个实用的理财工具--中国平安一账通！它与中华联合车险查询是一体的。您可以通过登录中国平安网页，注册一个平安一账通，将名下的车险保单添加到平安一账通账户，每次只需一个账户，一套密码，一次登录，就可轻松在线实时查询车险保单详情，了解最新的理赔进度，定损详情等。另外，您还可以将名下的家财险、意外险、团体寿险、年金以及理财宝等产品保单添加进平安一账通账户。通过平安一账通，您可以在线查询和管理保险保单，并且可进行保全变更、保险保单查询、投资转换等多种服务，而不受时间和地域的限制，方便又省心！
平安车险怎么样相关回答
又到了一年一度续保的时候了，经常看到这样的帖子：“比较了几家，好像平安最便宜，相同的项目要便宜差不多300块呢。但就是不知道服务怎么样？谁能提供点建议啊？平安车险怎么样？谢谢！” 这里就来了解下车险及平安车险的相关知识。面对复杂的车险市场，很多车主都会纠结车险哪家好？到底怎么挑选车险公司好呢？很多人都会自然的想到平安车险，不仅仅是因为它的名气，更是它的服务吸引着人们，平安车险到底怎么样呢？
平安电话及网上车险，由于不用再受中介代理商的牵制，不但可以降低保险公司的经营成本，而且可以自主选择优质客户；对于消费者而言，可以在规定费率折扣的基础上再享受更多的优惠。这对于保险公司、消费者双方来说，是一种互利、双赢的过程。
依托平安综合金融集团的品牌优势，平安一账通客户加挂车险服务，登陆即可查询保单、即时跟踪理赔进度、变更保单信息等，十分方便。平安网上车险还支持手机WAP报价，随时随地想起来就上WAP投保，享有与平安网上车险同等的优惠和服务。平安车险老客户网上续保只需填写2项信息，更多专享优惠，还有机会成为平安车险黄金VIP！
毕竟网上投保汽车保险并不是买一件小商品，每年动辄几千至上万元的支出，购买的保险公司提供的服务，得到的凭证只是一份保单。这就会隐藏着一些风险，比如2005年，广州出现了全国首个利用假保险网站销售假保单的案件；2009年，海南省查获假保险公司恒亚迪保险股份有限公司网上销售假保单案件。此外，网络的普及促使保险业务人员自建网站或博客，开通网上门店，进行产品宣传和销售，抑或一些车险代理网站，质量也参差不齐，蕴藏着不小的安全风险。
平安车险的优势价格优势：平安电话车险和网上车险，属于保险公司直销车险摸式，相比传统车险，取消了销售人员和代理人等中间费用的成本，因此其价格较传统车险商业险可以降低15%。
平安集团网上车险是目前国内唯一能够实现网上精准报价并支持在线投保的平台，只要填写车辆信息，即可获得精准报价。车主们在选择险种的过程中，每项险种的保险范围、保险金额/责任、保险费用都会清楚地呈现在页面中，最终报价结果还提供市场对比价格及节省金额，报价透明公道，让车主真正做到明明白白消费。车主们通过平安官网投保车险后，可任意使用全国各大银行卡进行网上支付、POS机上门刷卡、上门收取现金等多种保费支付方式，48小时即有专人派送保单和发票到指定的地点。
服务优势：平安车险低廉的价格并不以降低服务质量为代价，选择平安电话车险或网上车险，不但可以节约15%的保费，而且还可以享受与传统车险完全一样的车险责任和理陪服务。尤其是自2010年2月2日起平安产险向社会承诺“平安车险，万元以下，资料齐全，一天赔付”，给广大车主带来更有力的保障。
平安车险的优势：理赔时效很快，万元以下，1天赔付。5000元以下，直接免费邮递理赔资料。很方便。出险后，如有第三者，打95512 报保险的同时，也报交警现场来出责任认定书。保险公司勘察人员会现场拍照，根据责任划分出事故通知书，去修车点定损和维修，修好后凭发票和勘察人员的事故通知去理赔点递交理赔资料。 需带身份证和行驶证以及银行卡的复印件。一般1-3个工作日即可到账率先提出：材料齐全，万元以下一天赔付的口号。不过，转账要到卡上，要等上三到五个工作日。比较之下服务比较热情，大公司也能为保户考虑多些。当然平安车险理赔，还要看具体的那个城市，每个保险公司的城市管理都是不一样的投保需谨慎总体来说平安在全国中属于车险三巨头之一对于理赔服务赔付到账与其他小保险公司都非一个层次。
平安意外保险相关知识介绍
现在市场上的意外险品种愈来愈多，该如何选择合适的意外险，消费者本身也是眼花缭乱。平安意外保险也称意外伤害保险，提供被保险人因遭受意外伤害事故而死亡、伤残或住院医疗等的保险赔偿，主要包括综合意外险、交通意外险和境外留学或工作保险。专家认为对于意外险，消费者可以组合购买也可以分开购买，但最好购买保障功能更全面的综合意外险。
平安意外保险适用人群一年期综合意外险，保障全面，适合16-65周岁的人群；交通意外险主要保障在乘坐交通工具时的意外伤害，保险期限在1个月至12个月任选，适合经常出差的商务人士或热爱旅游出行的人士。；境外留学或工作保险，顾名思义，适用境外留学或工作人士。保险期限在3个月至12个月任选，如果境外工作时间短于3个月，建议可购买境外旅游保险。
平安意外保险投保细则1、投保份数被保险人最多能投保两份，多投失效。2、投保年龄16周岁至65周岁。3、本保险不办理变更，撤保，退保和加保。4、职业类别：被保险人属于1类至4类中规定的人员。5、除外责任：以保险条款规定为准。6、意外伤害医疗100元免赔，百分之九十报销。7、投保灵活方便。
平安新版意外保险中国平安新版意外险日前出炉，平安同时推出一系列产品组合，客户可花每天不到1元钱的费用，购买高额意外风险保障。
平安的新版意外险，对投保年龄大幅放开，保费大幅下降，且具有奖励保额与双倍保障，更加贴近客户需求。比如，以前平安养老保险的投保年龄限制在18—64岁；此次调整，投保年龄下限放宽至3周岁。同时，以前3至18岁少儿只能通过家庭保单投保意外险，而经过此次调整，3岁以上儿童可以单独投保，费率大为降低，每万元基本保额费率由原来的56元降为37元。
新意外险还有两个特点：其一，中国平安鼓励客户长期投保，意外伤害保险或附加意外伤害保险前5次续保时，每次奖励保额的5%，且不影响保费计算，免费实现身价提升。其二，客户因乘坐客运公共交通工具发生意外，能获得的意外身故金或伤残金的双倍给付。
在各种产品组合中，主要适用于少儿市场的“平安护身符保障计划”，年交保费228元，即可拥有最高达3万元的意外保险金和最高为1万元的意外伤害医疗保险金；如果发生全残，还可以拥有60元/天的意外全残补助保险金。而对于有医保的年轻上班族，则可购买“平安守护神保障计划”，年交保费186元，保费便宜，可以拥有最高达6万元的意外保险金和每天30元的意外伤害住院津贴；如果发生全残，还可以拥有120元/天的意外全残补助保险金，弥补住院医治带来的误工损失。附加了意外险的“吉祥圆满综合保障计划”则切合了三口之家的保险需求，该组合既能保障重大疾病、意外伤害，又能为小孩提供教育激励金。
平安保险电话车险电话服务介绍
平安保险电话 车险 专属产品省去了中间环节，把保险公司 支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主，使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格。价格更低是平安电话车险 的最大优势。平安保险 电话车险 可以自主选择，组合方便，购买便捷。平安保险电话车险还结合了互联网的优势特点，电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。
油价涨、车险保费也跟着涨，越来越多的私家车主开始抱怨买得起车而养不起车了。所以，买车险如何省钱就成为很多人关注的问题。而此时，能够减少保险业务员佣金和中间环节手续费的电话车险变得越来越“吃香”了。因为按照保监会的规定，电话车险可以比代理渠道便宜15%，致使私家车主纷纷“投奔”电话车险。
拨打平安保险电话车险客服电话，很顺利接通至人工服务，工作人员会详尽介绍了电话车险包括的内容，如交强险、车损险、第三者责任险、车上人员险、盗抢险 、玻璃单独破碎险 、划痕险 、自燃险等险种，并建议如果是新车的话，最好再购买车损险、第三者责任险、玻璃单独破碎险以及不计免赔特约险。而且新车在第一年通过电话投保该公司的车险可享受15%的费率优惠。如果续保的话，连续三年不出险的情况下，可以在第一次保费的基础上再享受七折优惠。工作人员不仅详尽介绍车险情况，还给出合理化建议。 对于车主来讲，购买车险除了价格的优惠外，还更看重理赔的服务。目前，平安保险电话车险理赔服务已经形成系统化，并开始逐步推出自己的“代办理赔服务”。
如今，平安车险还推出了全国通赔的人性化服务。客户在非车辆投保地出险，只需拨打平安全国统一服务热线95511报案，并提出异地理赔要求，便可由事故发生地的分公司完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程，省去几个城市之间的劳累奔波。如此贴心的服务承诺，很多网友都拍手称快。平安保险电话直销正是凭借着良好的服务，实惠的价格，以及高质量的服务赢得了广大私家车主的信赖。
案例链接：小月年后在4S店购了一款心怡的爱车。随后便面临着给爱车上保险和车牌。在得到平安车险 客服电话号码后，她拨打了平安车险 客服电话咨询，平安保险公司为其提供了咨询服务。
通过拨打平安车险客服电话，小月向平安工作人员咨询了如何办理保险，工作人员向小月介绍了办理方式及业务介绍。小月通过咨询，并通过与其它保险公司的比较，最后拿定主意在平安车险网销平台上办理车险。小月之所以选择平安网销车险理由有三条。一是免费服务多，通过平安网销平台办理的车险，享受到平安保安提供多种免费服务，如，免费报价、免费送单、免费非交通道路救援、免费办理车船税、免费收取审车手续。二是办理时间短，平安保险公司网销的平台操作相当方便快捷，从网上便可以实现1分钟内报价、10分钟内完成投保、48小时内实现送单、“万元之下，资料齐全，一天赔付”。三是理赔范围广，只要是通过网销平台办理的保险，均可以得到全国范围内的通赔，即便在不是投保地出了交通事故，也可以实现异地的车辆定损和保险赔偿。同时，私家车商业险多省15%。
小月特别中意代理验车及免费非交通事故救援。工作人员上门收取审车所需要的资料，交纳100元，即可以实现车主不去审车地点，便可以办理好各项手续。如果车主要亲自去车管所，保险公司可以免费帮车主到家里索取资料并做好验车预约。另处，非交通事故救援，包括的各项免费服务，换胎、加油、补水等，这些服务很超值，很受小月的认同。同时，小月也提醒各位车友要认真辨别平安车险客服电话的真伪，市场上出现过打着平安保险公司的旗号骗保费的，认准平安保险公司的电话以免受骗。
平安产险全国通用服务热线95512，投保平安车险的车主们可以享受到便捷的全国通赔服务，95512作为联系平安产险前后端的纽带，带动和整合了平安产险的客户服务体系……平安网上车险有了以95512为代表的标准化服务体系的支持，为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。
平安保险车险理赔查询方式介绍
对于很多新手来说，初次买车并不了解有关汽车保险及理赔的相关知识，当自己的爱车发生意外，要如何及时进行理赔，找哪些可靠的保险公司投保好呢?诸多问题都成为了有车一族的烦恼。面对车险办理、理赔查询等问题，大家不用着急，平安推出多种车险理赔查询方式，可以快速有效的帮您了解更多有关车险的相关理赔信息。
为能给客户的日常工作生活带来更多便利，平安车险公司特别开发了不同类型的平安车险的理赔查询渠道和工具。其中包含7×24小时车险理赔报案电话95511、稳定快捷的网上车险查询平台、功能完善的一账通平安车险理赔查询系统。在如此多种类平安车险的理赔查询工具的支持下，车主们可以随时随地查询理赔进度，轻轻松松办理理赔。
95511是平安保险公司实现全国调度的服务热线，无论您身处何地，都可以随意拨打该电话，进行平安保险车险理赔查询，在线客服会根据您的情况进行详尽的讲述。有了该电话，投保平安车险的车主们可以享受到便捷的全国通赔服务，它作为联系平安车险前后端的纽带，带动和整合了平安车险的客户服务体系。
如果您的爱车不幸的发生事故进入了理赔阶段，除了拨打电话了解自己车辆的理赔进度，车主还可以登录平安保险车险理赔查询系统，就可以快速查询到该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等理赔信息。平安保险公司7*24小时为投保人提供车险理赔的各个阶段帮助，部分城市还可以查询车险承保的有关信息，十分便利。
平安汽车保险理赔查询目前已经纳入了平安一账通服务项目。对于广大车主来说，只需要简简单单的两部操作，就可以注册成为平安一账通用户，随后只要登录平安保险公司官网上的一账通平台，就可以对所有的信息一目了然，平安汽车保险理赔的查询当然也不在话下。此外，车主登录平安一账通，还可以实时在线查询车险保单信息（含电子保单）、变更车牌号码等。平安一账通就是这么神奇，可以让大家在车险服务方面得到最大满足。不用经常排着长队，不用花很多时间等待查询结果，只要直接上网一切搞定。省时，省心，省力，绝对靠谱。
平安网上车险的宗旨就是为客户全心全意服务。平安所有的服务都如同以上所介绍的汽车保险理赔进度查询一样让客户放心。平安网上车险的理赔不但查询有保障，理赔的速度也是客户无可挑剔的。“万元以内，资料齐全，一天赔付”是平安网上车险做出的郑重理赔承诺。除了快速的理赔服务外，平安车险还想车主所想，急车主所急，推出了免费非事故道路救援。如果您的车辆在中国境内发生非保险事故，并在平安电话或网络车险投保了商业保险，即可享受包括接电、送油（油费自行承担）、加水、换胎、现场抢修、拖车牵引（100公里内）、吊装救援等7项免费救援服务。
在平安官网，除了可以进行平安汽车保险理赔查询之外，车主还可以在线查询多项信息，包括全国各地的车辆违章情况都可以在这一平台实时掌握，极大方便了车主的驾车生活。
平安车险划痕险理赔流程及条款介绍
相对于现在日益庞大的汽车数量来说，一些居民小区特别是老居民区内的车库或地下停车位等配套设施显得捉襟见肘了，致使很多车主只能将“娇贵”的爱车停放在露天场所，车辆安全难以得到保障，一觉醒来爱车变成了“大花脸”时有耳闻。
前些天，小王停在楼下的新车就不知道被谁家的小调皮给“装饰”了一番，看着“毁容”的爱车，小王懊恼不已。然而庆幸的是，小王投保了平安划痕险，平安车险划痕理赔会将小王的损失降到最低限，难怪小王一直在老婆面前炫耀自己有先见之明呢。
什么是划痕险划痕险是车损险的附加险，即投保了机动车损失保险的，可投保划痕险。划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。
平安车险划痕险理赔流程众所周知，买划痕险就要到信得过的公司，近几年来，平安车险划痕险受到广大好评，接下来，小编带大家来了解一下平安车险划痕险理赔流程。如果被保险车辆被刮花，一定要及时向保险公司现场报案，进行正常的理赔程序。向保险公司报案时，要特别注意报案时间，一般是48小时之内；如果超时，就需被保险人携身份证原件，亲自到保险公司补报案。保险公司对事故车辆定损后，再到4S店修车。
平安车险划痕险条款第一条投保范围：本保险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加险。
第二条保险责任：在保险期间内，保险车辆，因他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕，本公司在赔偿限额内按实际损失计算赔偿。
第三条责任免除：保险车辆的下列损失，本公司不负责赔偿：被保险人或驾驶人的故意行为造成保险车辆的损失；他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失；车身表面自然老化、损坏；其他不属于保险责任范围内损失和费用。
第四条赔偿处理：本保险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。
