说道购买车险这个问题，首先出现在许多人脑海的都是平安车险。为什么呢？看了平安车险介绍您就了解了，接下来，小编将对平安车险的一些情况为您进行介绍。
平安车险总体介绍平安保险，全称为中国平安保险（集团）股份有限公司，是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于深圳。中国平安的企业使命是：对股东负责，资产增值，稳定回报；对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安居乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。
2007年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河。连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的电话车险率先实现了1.5%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功，而这一经验也迅速被全行业所借鉴。
平安车险优势介绍不管是在价格上还是在服务上，平安车险都占据十分明显的优势。平安保险的电话车险和网上车险，都属于保险公司直销车险模式。和传统的车队相比，它的优势在于取消了销售人员和代理人等中间费用的成本，所以它的价格也比传统车险商业险降低15%。另外，在目前为止，平安保险公司的网上车险是国内唯一能够实现网上精确报价并支付在线投保的平台。只要你登录平安保险的网站，输入车辆信息，即可获得精确报价，非常简单方便！
说到平安车险的服务，许多人也许会产生这样的疑问：平安车险的价格优惠，服务质量会不会也降低？当然不会。选择平安车险，不但可以节约15％的保费，而且还能享受与传统车险完全一样的车险责任和理赔服务。看了接下来的故事，您就了解了。
吴先生是位爱车之人。前一段时间，他开车出差外地时发生了车险，和别人的车碰撞，车门严重刮花了，吴先生可心疼了，好像自己的老婆被毁容了一样！他马上拨打了95512车险报案专线。告诉了客服人员自己的个人资料和出险情况，30分钟内查勘人员便赶到了现场。一切都在第一时间内得到解决。吴先生对中国平安这次的异地理赔工作过程都感到很满意。
相关知识
平安车险划痕险理赔流程及条款介绍
相对于现在日益庞大的汽车数量来说，一些居民小区特别是老居民区内的车库或地下停车位等配套设施显得捉襟见肘了，致使很多车主只能将“娇贵”的爱车停放在露天场所，车辆安全难以得到保障，一觉醒来爱车变成了“大花脸”时有耳闻。
前些天，小王停在楼下的新车就不知道被谁家的小调皮给“装饰”了一番，看着“毁容”的爱车，小王懊恼不已。然而庆幸的是，小王投保了平安划痕险，平安车险划痕理赔会将小王的损失降到最低限，难怪小王一直在老婆面前炫耀自己有先见之明呢。
什么是划痕险划痕险是车损险的附加险，即投保了机动车损失保险的，可投保划痕险。划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。
平安车险划痕险理赔流程众所周知，买划痕险就要到信得过的公司，近几年来，平安车险划痕险受到广大好评，接下来，小编带大家来了解一下平安车险划痕险理赔流程。如果被保险车辆被刮花，一定要及时向保险公司现场报案，进行正常的理赔程序。向保险公司报案时，要特别注意报案时间，一般是48小时之内；如果超时，就需被保险人携身份证原件，亲自到保险公司补报案。保险公司对事故车辆定损后，再到4S店修车。
平安车险划痕险条款第一条投保范围：本保险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加险。
第二条保险责任：在保险期间内，保险车辆，因他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕，本公司在赔偿限额内按实际损失计算赔偿。
第三条责任免除：保险车辆的下列损失，本公司不负责赔偿：被保险人或驾驶人的故意行为造成保险车辆的损失；他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失；车身表面自然老化、损坏；其他不属于保险责任范围内损失和费用。
第四条赔偿处理：本保险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。
平安保险电话车险电话服务介绍
平安保险电话 车险 专属产品省去了中间环节，把保险公司 支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主，使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格。价格更低是平安电话车险 的最大优势。平安保险 电话车险 可以自主选择，组合方便，购买便捷。平安保险电话车险还结合了互联网的优势特点，电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。
油价涨、车险保费也跟着涨，越来越多的私家车主开始抱怨买得起车而养不起车了。所以，买车险如何省钱就成为很多人关注的问题。而此时，能够减少保险业务员佣金和中间环节手续费的电话车险变得越来越“吃香”了。因为按照保监会的规定，电话车险可以比代理渠道便宜15%，致使私家车主纷纷“投奔”电话车险。
拨打平安保险电话车险客服电话，很顺利接通至人工服务，工作人员会详尽介绍了电话车险包括的内容，如交强险、车损险、第三者责任险、车上人员险、盗抢险 、玻璃单独破碎险 、划痕险 、自燃险等险种，并建议如果是新车的话，最好再购买车损险、第三者责任险、玻璃单独破碎险以及不计免赔特约险。而且新车在第一年通过电话投保该公司的车险可享受15%的费率优惠。如果续保的话，连续三年不出险的情况下，可以在第一次保费的基础上再享受七折优惠。工作人员不仅详尽介绍车险情况，还给出合理化建议。 对于车主来讲，购买车险除了价格的优惠外，还更看重理赔的服务。目前，平安保险电话车险理赔服务已经形成系统化，并开始逐步推出自己的“代办理赔服务”。
如今，平安车险还推出了全国通赔的人性化服务。客户在非车辆投保地出险，只需拨打平安全国统一服务热线95511报案，并提出异地理赔要求，便可由事故发生地的分公司完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程，省去几个城市之间的劳累奔波。如此贴心的服务承诺，很多网友都拍手称快。平安保险电话直销正是凭借着良好的服务，实惠的价格，以及高质量的服务赢得了广大私家车主的信赖。
案例链接：小月年后在4S店购了一款心怡的爱车。随后便面临着给爱车上保险和车牌。在得到平安车险 客服电话号码后，她拨打了平安车险 客服电话咨询，平安保险公司为其提供了咨询服务。
通过拨打平安车险客服电话，小月向平安工作人员咨询了如何办理保险，工作人员向小月介绍了办理方式及业务介绍。小月通过咨询，并通过与其它保险公司的比较，最后拿定主意在平安车险网销平台上办理车险。小月之所以选择平安网销车险理由有三条。一是免费服务多，通过平安网销平台办理的车险，享受到平安保安提供多种免费服务，如，免费报价、免费送单、免费非交通道路救援、免费办理车船税、免费收取审车手续。二是办理时间短，平安保险公司网销的平台操作相当方便快捷，从网上便可以实现1分钟内报价、10分钟内完成投保、48小时内实现送单、“万元之下，资料齐全，一天赔付”。三是理赔范围广，只要是通过网销平台办理的保险，均可以得到全国范围内的通赔，即便在不是投保地出了交通事故，也可以实现异地的车辆定损和保险赔偿。同时，私家车商业险多省15%。
小月特别中意代理验车及免费非交通事故救援。工作人员上门收取审车所需要的资料，交纳100元，即可以实现车主不去审车地点，便可以办理好各项手续。如果车主要亲自去车管所，保险公司可以免费帮车主到家里索取资料并做好验车预约。另处，非交通事故救援，包括的各项免费服务，换胎、加油、补水等，这些服务很超值，很受小月的认同。同时，小月也提醒各位车友要认真辨别平安车险客服电话的真伪，市场上出现过打着平安保险公司的旗号骗保费的，认准平安保险公司的电话以免受骗。
平安产险全国通用服务热线95512，投保平安车险的车主们可以享受到便捷的全国通赔服务，95512作为联系平安产险前后端的纽带，带动和整合了平安产险的客户服务体系……平安网上车险有了以95512为代表的标准化服务体系的支持，为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。
平安保险车险理赔查询方式介绍
对于很多新手来说，初次买车并不了解有关汽车保险及理赔的相关知识，当自己的爱车发生意外，要如何及时进行理赔，找哪些可靠的保险公司投保好呢?诸多问题都成为了有车一族的烦恼。面对车险办理、理赔查询等问题，大家不用着急，平安推出多种车险理赔查询方式，可以快速有效的帮您了解更多有关车险的相关理赔信息。
为能给客户的日常工作生活带来更多便利，平安车险公司特别开发了不同类型的平安车险的理赔查询渠道和工具。其中包含7×24小时车险理赔报案电话95511、稳定快捷的网上车险查询平台、功能完善的一账通平安车险理赔查询系统。在如此多种类平安车险的理赔查询工具的支持下，车主们可以随时随地查询理赔进度，轻轻松松办理理赔。
95511是平安保险公司实现全国调度的服务热线，无论您身处何地，都可以随意拨打该电话，进行平安保险车险理赔查询，在线客服会根据您的情况进行详尽的讲述。有了该电话，投保平安车险的车主们可以享受到便捷的全国通赔服务，它作为联系平安车险前后端的纽带，带动和整合了平安车险的客户服务体系。
如果您的爱车不幸的发生事故进入了理赔阶段，除了拨打电话了解自己车辆的理赔进度，车主还可以登录平安保险车险理赔查询系统，就可以快速查询到该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等理赔信息。平安保险公司7*24小时为投保人提供车险理赔的各个阶段帮助，部分城市还可以查询车险承保的有关信息，十分便利。
平安汽车保险理赔查询目前已经纳入了平安一账通服务项目。对于广大车主来说，只需要简简单单的两部操作，就可以注册成为平安一账通用户，随后只要登录平安保险公司官网上的一账通平台，就可以对所有的信息一目了然，平安汽车保险理赔的查询当然也不在话下。此外，车主登录平安一账通，还可以实时在线查询车险保单信息（含电子保单）、变更车牌号码等。平安一账通就是这么神奇，可以让大家在车险服务方面得到最大满足。不用经常排着长队，不用花很多时间等待查询结果，只要直接上网一切搞定。省时，省心，省力，绝对靠谱。
平安网上车险的宗旨就是为客户全心全意服务。平安所有的服务都如同以上所介绍的汽车保险理赔进度查询一样让客户放心。平安网上车险的理赔不但查询有保障，理赔的速度也是客户无可挑剔的。“万元以内，资料齐全，一天赔付”是平安网上车险做出的郑重理赔承诺。除了快速的理赔服务外，平安车险还想车主所想，急车主所急，推出了免费非事故道路救援。如果您的车辆在中国境内发生非保险事故，并在平安电话或网络车险投保了商业保险，即可享受包括接电、送油（油费自行承担）、加水、换胎、现场抢修、拖车牵引（100公里内）、吊装救援等7项免费救援服务。
在平安官网，除了可以进行平安汽车保险理赔查询之外，车主还可以在线查询多项信息，包括全国各地的车辆违章情况都可以在这一平台实时掌握，极大方便了车主的驾车生活。
阳光产险之阳光e车险
阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，是国内七大保险集团之一、中国500强企业，集团注册资本金67.1059亿元人民币。目前拥有阳光财产保险股份有限公司、阳光人寿保险股份有限公司、阳光资产管理股份有限公司等多家专业子公司。
阳光财产保险的产品比较全面，主要从事企业财产保险、机动车保险、家庭财产保险、工程保险、货物运输保险、船舶保险、特殊风险保险、责任保险、信用保证保险、意外保险等业务。
对于我们来说，最熟悉的阳光产险可能就是阳光车险了，阳光e车险一向以“闪赔”著称，深得广大车友的好评。
阳光车险特色服务
1、5000元以下"1日赔付"：5000元以下无异议纯车损案件，手续齐备后24小时赔付;
2、全国"三维通赔"：全国范围内甲地承保，乙地查勘、丙地领款的三维通赔;
3、非事故道路救援：提供给车主非事故车辆如下救援服务：现场维修；拖车；换轮胎；应急加油；电瓶充电；应急加水等。
4、旅行医疗救援服务：提供给客户旅行途中医疗救援服务：事故现场紧急医疗救援服务；紧急救援指导；旅行期间保障性救援服务。
阳光车险理赔指引
1、出险后应及时致电阳光保险24小时服务热线95510，告知事故发生，理赔服务人员根据您的具体情况为您提供咨询和指导；
2、报案后请尽量与理赔服务人员保持联系，以便我们更好地为您提供服务；
3、与事故有关的全部文件、单证应留存好，以免丢失带来不必要的麻烦；
4、索赔单证齐全，对属于保险责任的，按照规定的时限，支付赔款;不属于保险责任的，自作出核定之日起3日内发出拒赔；
5、对于车险的理赔您可以通过网站的车险理赔进度查询来查询理赔情况。
阳光车险和平安车险哪个好？
广大车主在选择车险公司时，一定要注意综合比较各家车险公司的价格、服务态度和服务网点等因素，一般而言，规模越大的车险公司的优势更明显。至于阳光车险和平安车险哪家更好，则是应该根据它们的价格、服务态度和服务网点等因素进行综合对比判断。
平安车险的客户可享受全年无休的出险接报案和咨询服务、理赔一条龙的直赔服务、异地出险就地了账的全国通赔服务等。平安车险的理赔效率高，支持异地理赔。平安车险保障不打折，服务更优质，投保快捷,赔更省心。平安车险VIP服务包括：24小时全天候专业汽车救援服务，接电服务；紧急送油；紧急加水；更换轮胎；现场抢修；拖车牵引吊装救援等。
阳光车险服务包括：5000元以下无异议纯车损案件，手续齐备后24小时赔付。全国“三维通赔”：全国范围内甲地承保，乙地查勘、丙地领款的三维通赔。非事故道路救援：提供给车主非事故车辆如下救援服务1、现场维修；2、拖车；3、换轮胎；4、应急加油；5、电瓶充电；6、应急加水等。旅行医疗救援服务：提供给客户旅行途中医疗救援服务1、事故现场紧急医疗救援服务；2、紧急救援指导；3、旅行期间保障性救援服务
车主需知之——车险打折
新手车主投保第一年车险时，投保选择险种往往是基于车辆行驶和停放的预测性环境来决定的，所以保单难免会选择不当。汽车到了第二年续保时，车主车技较熟练，且对车险知识也慢慢熟悉起来。给爱车续保第二年车险时，车主除了根据上年的情况给爱车险种“瘦身”来节省保费外，也想知道车险打折第二年会有多少优惠？
车险打折第二年优惠的项目之一：交强险。交强险是每位车主都必投保的险种。以6座以下的私家车为例，新车首年交强险基本保费是950元。在告知车主交强险第二年能优惠多少之前，我们先来理清交强险保费的浮动机制。
保监会规定，交强险的价格也会随着出险的次数而上调。若在一个保单年度，出险一次，在有责任而不涉及伤亡的情况下，那么不管以前强险的价格优惠了多少，来年都会恢复到原值。若不小心出险两次，同样在有责任而不涉及伤亡的情况下，上浮比率为10%。若出现了伤亡事故，更会上浮30%。相反，若一年没有出险，来年交强险的价格可下浮优惠10%；若连续两年没有，可下浮优惠20%；若连续三年没有，更可下浮30%。
根据上述的浮动方法，车主想要获得汽车保险第二年优惠，就必须安全驾驶，争取一年不出险。那样的话，第二年交强险保费就可以下调10%，也就是第二年应交855元，虽然优惠幅度不是很大，但也给车主带来了实惠。
车险打折第二年优惠项目之一：商业车险。随着全国多个省市商业车险信息平台的上线使用，保险机构和投保人都能查询到承保及理赔信息，监管趋严使得因理赔次数多而导致保费上涨的车主不在少数。很多保险公司规定：一辆车保费的多少，主要取决于车险的费率系数的大小，而该系数的多少完全取决于该车上一个保单年度的出险情况与赔款金额。所以，要想获得更优惠的商业保险第二年优惠，在上一个保单年度保持安全驾驶是最重要的。
直销渠道享受汽车保险第二年优惠，想要获得来年车险保费的优惠，最重要的是安全驾驶减少出险次数。其次可以在直销渠道投保，享受优惠折扣。像平安网上车险这一平台就比较不错，只要车主选择该平台投保，即可享受“私家车商业险多省15%”的优惠。所以，因上年出险次数多保费上涨的客户，若是选择直销渠道投保，商业险节省下的钱完全可以对冲上涨的费用，非常划算。
车险还可“折上折”
在近日的调查中，记者发现，目前车险销售主要分为保险公司销售、保险中介销售、4S店代理销售以及电话销售等4种形式。
记者以需要给车续保为由，分别联系了多家保险机构。在了解了记者提供的车型等具体信息后，这些保险业务员均表示，只要两年时间内交强险没有赔付，按照20%计算，需要支付760元。但是，对于交强险之外的险种，多家保险机构的业务员却给出了不同的折扣，甚至有的可以享受“折上折”的优惠。
新车投保也有折扣
同时，按照以前的规定，新车第一年购买保险时并不打折，但记者调查发现，新车第一年不仅可以打折，而且，优惠折扣甚至可以达到7.5折。
对于新车投保的优惠折扣，自称是保险业务人员的刘先生显得更为“大度”。“9折，7.5折都可以！”刘先生告诉记者，如果不指定投保车辆的驾驶员的话，商业险可以打8.5折，而如果指定投保车辆的驾驶员，则可以享受到7折的优惠折扣。
购买折扣车险有哪些需要注意
很多保险网站都出现折扣车险，不少车主购买后都觉得被骗了，因为折扣车险有很多规定限制的因素在里面，如果车主不认真看，最终自己吃亏。现在，就折扣车险有哪些地方需要注意，保险业内人士给出几点建议。
警惕山寨“电销”
除电话车险含“指定”条款频频出现理赔纠纷外，“山寨版”电话车险更是让众多车主上当受骗。一些保险中介代理公司、代理人会通过电话向车主推销车险，如车主看到电话号码开头不是“955”或“400”的车险电话，一概是非正式的电销车险产品。此外，目前有部分保险中介利用科技手段，将电话号码显示成与某些保险公司电话车险相似的电话号码，导致车主弄假成真。
“指定”条款是玄机
拿出电话投保的保单发现，除交强险、车损险、第三者责任险之外，保单上还有两项条款：指定驾驶员、指定行驶区域。
“‘指定行驶区域’指车主和保险公司约定保险车辆的行驶区域，如超出不予理赔。”保险业内人士告诉记者，而“指定驾驶员”，指车主在投保时可指定一名或两名驾驶员，如由非指定驾驶员驾驶车辆发生事故，保险公司就有权在核定总赔款的基础上，每次事故少支付10%的赔款。保险公司业内人士透露，目前，部分车险公司之所以能给车主较其他保险公司更高的折扣，主要是通过制定“指定”条款实现的。一般保险费率会根据驾驶员人数、驾龄和行驶区域范围大小等不同，费率优惠不同，通常每项是5%--10%不等。
平安车保电话车险的优势
电话车险是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。
因为没有代理机构等中间环节，保险公司可以面向车主直接销售车险产品，让利车主，所以电话车险比传统车险便宜，因此受到车主欢迎。应该说，正规电话车险与传统车险的区别主要在销售方式，而理赔和服务与传统车险并无任何区别。电话车险还结合了互联网的优势特点，电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。
2007年，平安车险开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河。连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的电话车险率先实现了1.5%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功，而这一经验也迅速被全行业所借鉴。
平安电话车险特色优势：
创新――全国客服热线95512，7×24小时畅通无阻，接受报案、救援、咨询。
快捷――投保咨询热线4008-000-000转2，电话投保车险，3分钟你就知道到底省多少。
领先――全国首家获保监会批准的电话销售专属费率，行业领头羊。
让利――平安电话车险，省去中间环节，保费低于传统渠道15%。
可靠――覆盖全国的救援网络，全国通赔、快速理赔，服务安心更可靠。
平安电话车险和网上车险，属于保险公司直销车险摸式，相比传统车险，取消了销售人员和代理人等中间费用的成本，因此其价格较传统车险商业险可以降低15%。
车主们通过平安官网投保车险后，可任意使用全国各大银行卡进行网上支付、POS机上门刷卡、上门收取现金等多种保费支付方式，48小时即有专人派送保单和发票到指定的地点。
平安车险低廉的价格并不以降低服务质量为代价，选择平安电话车险或网上车险，不但可以节约15%的保费，而且还可以享受与传统车险完全一样的车险责任和理陪服务。尤其是自2010年2月2日起平安产险向社会承诺“平安车险，万元以下，资料齐全，一天赔付”，给广大车主带来更有力的保障。
电话车险凭借投保便捷、价格优惠、增值服务优厚等优势被越来越多的车主接受和认可，尤其是平日工作繁忙的年轻人，只要一个电话便能为爱车投保，通过电话完成咨询、投保、上门收费、理赔进度查询、理赔回访等，关键是各家大的公司还推出很多增值服务，这些服务能为日常用车没有出险的情况下提供很多保障，也会省却很多费用。
