对于很多新手来说，初次买车并不了解有关汽车保险及理赔的相关知识，当自己的爱车发生意外，要如何及时进行理赔，找哪些可靠的保险公司投保好呢?诸多问题都成为了有车一族的烦恼。面对车险办理、理赔查询等问题，大家不用着急，平安推出多种车险理赔查询方式，可以快速有效的帮您了解更多有关车险的相关理赔信息。
为能给客户的日常工作生活带来更多便利，平安车险公司特别开发了不同类型的平安车险的理赔查询渠道和工具。其中包含7×24小时车险理赔报案电话95511、稳定快捷的网上车险查询平台、功能完善的一账通平安车险理赔查询系统。在如此多种类平安车险的理赔查询工具的支持下，车主们可以随时随地查询理赔进度，轻轻松松办理理赔。
95511是平安保险公司实现全国调度的服务热线，无论您身处何地，都可以随意拨打该电话，进行平安保险车险理赔查询，在线客服会根据您的情况进行详尽的讲述。有了该电话，投保平安车险的车主们可以享受到便捷的全国通赔服务，它作为联系平安车险前后端的纽带，带动和整合了平安车险的客户服务体系。
如果您的爱车不幸的发生事故进入了理赔阶段，除了拨打电话了解自己车辆的理赔进度，车主还可以登录平安保险车险理赔查询系统，就可以快速查询到该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等理赔信息。平安保险公司7*24小时为投保人提供车险理赔的各个阶段帮助，部分城市还可以查询车险承保的有关信息，十分便利。
平安汽车保险理赔查询目前已经纳入了平安一账通服务项目。对于广大车主来说，只需要简简单单的两部操作，就可以注册成为平安一账通用户，随后只要登录平安保险公司官网上的一账通平台，就可以对所有的信息一目了然，平安汽车保险理赔的查询当然也不在话下。此外，车主登录平安一账通，还可以实时在线查询车险保单信息（含电子保单）、变更车牌号码等。平安一账通就是这么神奇，可以让大家在车险服务方面得到最大满足。不用经常排着长队，不用花很多时间等待查询结果，只要直接上网一切搞定。省时，省心，省力，绝对靠谱。
平安网上车险的宗旨就是为客户全心全意服务。平安所有的服务都如同以上所介绍的汽车保险理赔进度查询一样让客户放心。平安网上车险的理赔不但查询有保障，理赔的速度也是客户无可挑剔的。“万元以内，资料齐全，一天赔付”是平安网上车险做出的郑重理赔承诺。除了快速的理赔服务外，平安车险还想车主所想，急车主所急，推出了免费非事故道路救援。如果您的车辆在中国境内发生非保险事故，并在平安电话或网络车险投保了商业保险，即可享受包括接电、送油（油费自行承担）、加水、换胎、现场抢修、拖车牵引（100公里内）、吊装救援等7项免费救援服务。
在平安官网，除了可以进行平安汽车保险理赔查询之外，车主还可以在线查询多项信息，包括全国各地的车辆违章情况都可以在这一平台实时掌握，极大方便了车主的驾车生活。
延伸阅读
平安保险车险网上查询内容
网上购物不再是一种时尚，在过去它只属于部分人，但现在，网络无所不在，当网络成为人们生活的一部分时，网购也无异于传统购物，变成人们的日常行为了。就连保险也可以在网上淘了。
在众多保险电子服务平台中，平安保险一直都走在行业的前面。就拿平安车险网来说，一直都是车友投保的首选。下面一起来了解关于平安车险网的功能及使用。
查报价只需要打开平安汽车保险查询网，根据提示选择车辆行驶城市、车牌号码、购车时间、车价以及车主的姓名和电话就可以快速的获得车险的大概报价，该报价的车险套餐是根据车主提供的资料计算出来的，资料越准确，报价越准确。比如输入城市深圳，选择新车未上牌，车价15万等等，点击报价按钮，就会出现车险的大概报价。平安汽车保险查询网还为广大车主推荐了热门型、基本型以及全保型三种险种方案，车主也可以DIY车险险种组合，自由定制自己的保障。
保费轻松算在这个平台上，车主为汽车投保车险更方便了，只要按照提示输入汽车详细资料以及个人联系方法，车险计算器就会立刻计算出保险价格，并为大家推荐了两个保险套餐，车主可以直接选择套餐，也可以按照自己的需要选择投保档次，确认了商业险后，车主可以在这个平台上办理交强险，可以通过网银直接支付保险费用。投保十分钟，续保只要三分钟。如果你要进行平安汽车保险查询，可以打开平台的汽车保险知识栏目，在这里你可以轻松找到需要的相关信息。24小时开放的平台，可以让你随时随地获得帮助。
额外惊喜所有选择这个平台为汽车投保的车主，不但可以轻松查询汽车保险信息，还能够获得平安车险的免费非事故道路救援。凡平安车险VIP客户可以和通过电话、网络购买商业车险客户，均可在保单有效期内，不限次数，车险计算器,平安车险计算器器免费享受全国车辆故障紧急救援等多项服务，包括：免费接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装及困境救援等。
案例一
常州市民周宇春在三天前入手了爱车，刚刚处理完领牌照的事情，接下来就得面临为爱车投保车险。他认为，提前计算下车险费用是明智之选，但是如何计算法呢?这时，他从朋友口中得知了平安保险网上查询车险报价十分之快速且准确。于是，抱着试试看的心态，他登录到平安保险公司官方网站，进入网上车险页面。很快，平安车险计算器在短短1分钟之内就将保费报价展示在周宇春眼前。此外，网页上还清晰列出每项险种及对应的保费，优惠价、对比市场价、多省保费均一目了然。
通过平安保险网上查询平台进行车险报价后，周宇春惊喜地发现，自己居然可以享受平安车险推出的“私家车商业险多省15%”的优惠折扣。在朋友的讲解下周宇春才明白，原来平安网上车险属于直销平台，选择该平台投保就相当于跟平安公司直接合作，省去了传统模式下的部分中间费用，所以平安车险就把这部分费用以优惠的方式让利给广大车主。
案例二
网上投保车险不仅能省钱，同时享有与4S店、代理人同样的理赔和服务，比如平安车险，万元以下，资料齐全，一天赔付的服务承诺，和全国通赔，异地出险，就地理赔结案的特色服务，都适用于网上车险，完全解除了车主的后顾之忧，性价比高，是广大车主的最优之选。
李先生在职业学校当老师，他和他老婆的工资加起来有5000多。本来小城市的消费成本不高，养一台车还是不太难的。不过，林伟民平时节约惯了，遇到汽车保养、加油、车险这些问题的时候，考虑得还是比较细致的。如何投保车险，这个问题在买车之前李先生已经想了好一阵子，而且学习相关的保险知识。现在他已经是个半个车险通，然而他觉得还不够，他希望找到一个更好的投保车险的捷径。
什么捷径呢？网上车险投保。平时李先生就常在网上购物，他想不到竟然在网上也可以买车险。这样一来，他就可以很轻松地安坐家中，动一动鼠标便可以购买车险，而不用到保险公司去办理。
李先生选择的是中国平安官网的直销车险。李先生觉得这种车险投保方式真的很实用，除了方便快捷，最重要的是能省钱，私家车商业险能够多省15%，比下来，比之前咨询过的其他任何渠道的报价都要便宜！
平安保险电话车险电话服务介绍
平安保险电话 车险 专属产品省去了中间环节，把保险公司 支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主，使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格。价格更低是平安电话车险 的最大优势。平安保险 电话车险 可以自主选择，组合方便，购买便捷。平安保险电话车险还结合了互联网的优势特点，电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。
油价涨、车险保费也跟着涨，越来越多的私家车主开始抱怨买得起车而养不起车了。所以，买车险如何省钱就成为很多人关注的问题。而此时，能够减少保险业务员佣金和中间环节手续费的电话车险变得越来越“吃香”了。因为按照保监会的规定，电话车险可以比代理渠道便宜15%，致使私家车主纷纷“投奔”电话车险。
拨打平安保险电话车险客服电话，很顺利接通至人工服务，工作人员会详尽介绍了电话车险包括的内容，如交强险、车损险、第三者责任险、车上人员险、盗抢险 、玻璃单独破碎险 、划痕险 、自燃险等险种，并建议如果是新车的话，最好再购买车损险、第三者责任险、玻璃单独破碎险以及不计免赔特约险。而且新车在第一年通过电话投保该公司的车险可享受15%的费率优惠。如果续保的话，连续三年不出险的情况下，可以在第一次保费的基础上再享受七折优惠。工作人员不仅详尽介绍车险情况，还给出合理化建议。 对于车主来讲，购买车险除了价格的优惠外，还更看重理赔的服务。目前，平安保险电话车险理赔服务已经形成系统化，并开始逐步推出自己的“代办理赔服务”。
如今，平安车险还推出了全国通赔的人性化服务。客户在非车辆投保地出险，只需拨打平安全国统一服务热线95511报案，并提出异地理赔要求，便可由事故发生地的分公司完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程，省去几个城市之间的劳累奔波。如此贴心的服务承诺，很多网友都拍手称快。平安保险电话直销正是凭借着良好的服务，实惠的价格，以及高质量的服务赢得了广大私家车主的信赖。
案例链接：小月年后在4S店购了一款心怡的爱车。随后便面临着给爱车上保险和车牌。在得到平安车险 客服电话号码后，她拨打了平安车险 客服电话咨询，平安保险公司为其提供了咨询服务。
通过拨打平安车险客服电话，小月向平安工作人员咨询了如何办理保险，工作人员向小月介绍了办理方式及业务介绍。小月通过咨询，并通过与其它保险公司的比较，最后拿定主意在平安车险网销平台上办理车险。小月之所以选择平安网销车险理由有三条。一是免费服务多，通过平安网销平台办理的车险，享受到平安保安提供多种免费服务，如，免费报价、免费送单、免费非交通道路救援、免费办理车船税、免费收取审车手续。二是办理时间短，平安保险公司网销的平台操作相当方便快捷，从网上便可以实现1分钟内报价、10分钟内完成投保、48小时内实现送单、“万元之下，资料齐全，一天赔付”。三是理赔范围广，只要是通过网销平台办理的保险，均可以得到全国范围内的通赔，即便在不是投保地出了交通事故，也可以实现异地的车辆定损和保险赔偿。同时，私家车商业险多省15%。
小月特别中意代理验车及免费非交通事故救援。工作人员上门收取审车所需要的资料，交纳100元，即可以实现车主不去审车地点，便可以办理好各项手续。如果车主要亲自去车管所，保险公司可以免费帮车主到家里索取资料并做好验车预约。另处，非交通事故救援，包括的各项免费服务，换胎、加油、补水等，这些服务很超值，很受小月的认同。同时，小月也提醒各位车友要认真辨别平安车险客服电话的真伪，市场上出现过打着平安保险公司的旗号骗保费的，认准平安保险公司的电话以免受骗。
平安产险全国通用服务热线95512，投保平安车险的车主们可以享受到便捷的全国通赔服务，95512作为联系平安产险前后端的纽带，带动和整合了平安产险的客户服务体系……平安网上车险有了以95512为代表的标准化服务体系的支持，为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。
平安车险理赔查询系统登陆及系统介绍
平安车险理赔查询系统是平安保险推出的一款在线车险理赔查询工具，是继拨打95512电话、上门询问外的新型在线查询工具，网址为。若爱车不幸发生事故进入理赔阶段，车主只需登陆车险理赔查询系统，即可快速查询该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息理赔信息。7X24小时为投保人提供车险理赔各个阶段的帮助，部分城市还可以查询车险承保信息，十分便利。
车主在选择保险公司的时候，一是看车险报价，二是看理赔服务。平安网上车险在国内的保险行业中率先推出了车险网上理赔系统，不仅为客户提供足不出户的理赔服务，也大大提高了平安网上车险的理赔效率。
大部分车主肯定都有这样的体会，在自己的汽车发生事故之后向保险公司索取理赔的时候，程序又多又烦，并不是一天两天就能办完的事情，要了解详细的理赔进程还要到保险公司去了解，真的是历尽了千辛万苦才能拿到理赔款。
随着互联网和信息技术的飞速发展，平安网上车险程序也成功的开发并运行了，如果您是平安网上车险的客户，以往索取理赔的那些辛酸往事将在您的生活中不复存在。
平安车险网上理赔系统是在一种由互联网、管理员平台、核赔平台、定损平台、现场平台和数据库组成的系统中进行的车险网上理赔方法，它可以实现车险案件的报案、查勘定损、核损、立案、缮制、核赔、结案等操作。只要有电脑有网络，车险理赔的查询过程都可以通过平安车险网上理赔系统进行在线操作，这样还可以保证理赔过程完全透明化。平安网上车险的客户只要输入保单号和车辆的基本信息就能查询自己用车过程中的出险次数和以往出险的信息，最重要的是还能够及时查询并了解车辆目前的理赔进度和保险公司的理赔工作流程。同时，平安网上车险的管理人员会通过理赔系统的记录及时发现并解决各环节中的问题，让理赔服务更加完善。
平安车险网上理赔系统的使用大大加快了平安的理赔速度，特别是小额案件的处理，立案、缮制等环节都是由电脑自动完成的。据统计，在使用该系统前，车险案件平均每人每日查勘5.5个案件，使用后提高到9个案件，增长63.6%;平安北京分公司在使用平安网上车险的理赔系统前车险及时立案率为89.48%，使用后车险及时立案率为93.11%，从这些数据中可以看出平安车险的理赔效率明显提高了。
如果您的车辆出险，平安提醒您：
（一）车辆发生意外事故后，请立即向公安部门报警,并及时拨打平安产险95511服务电话报案。（二）我们会及时派查勘人员协助您处理。（三）如果车辆不能行驶，我们会为您安排车辆救援。（四）车辆修复前需我们确定损失。（五）在人伤治疗过程中，我们会与您保持联系，提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。（六）无论您在国内任何地方出险，在事故发生地的平安机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--平安全国通赔服务（西藏自治区暂未实施）。（七）我们会提示您需要提供哪些索赔材料，这些材料需要您在事故处理完毕后，及时提交保险公司。（八）我们会对您提交的索赔材料进行审核，按照保险合同的约定进行赔付。（九）为安全起见，大额赔款建议您选择转帐方式领取赔款，小额赔款您可选择转帐或直接到我们的服务柜台领取赔款。中国平安保险车险理赔让理赔更容易
汽车销量不断攀升，车险市场也随之增容，车险理赔、保险公司惜赔、少赔等理赔问题也随之而来。车险理赔速度一直是车主所关心的问题，已经是决定车险投保重要因素。中国平安是中国保险行业领先品牌，一直备受车主的喜欢，重要原因就是，平安保险车险理赔服务让车主满意。
平安保险车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。平安保险车险理赔工作的基本流程包括：车辆出险、报案（向公安报警及拨打95511报案）、现场处理、提出索赔请求、配合保险公司事故查勘、事故结案、提交索赔材料、赔案审核、领取赔款等步骤。车主们只要了解了中国平安车险理赔的流程，并按照流程申请车险理赔，就可以安心等待平安保险公司领取理赔款的通知。
在业内，中国平安车险理赔首次改变传统理赔流程，“先赔付，再修车”；首次进行“从报案到赔款的全流程时间”承诺；首次做出“万元以下，报案到赔款，3天到帐！”的承诺；首次推出人伤案件“省心调解服务”；首次推出人伤案件“贴心在线服务”；再度扩大升级“足不出户，赔款到家”的上门代收索赔资料服务范围，并继续为平安车险客户提供免费“7×24小时百公里”道路救援服务。中国平安将通过专业的流程管理和风险控制能力，积极响应保监会号召，让理赔服务变得更方便、更简单。
不仅如此，车主可以随时登陆平安保险车险理赔信息查询平台，对自己的车险理赔信息进行查询，使自己对平安保险车险理赔进度、车险的基本信息做进一步的了解，方便快捷，省时省力。
该服务使用起来十分方便。如果车主是通过非代理渠道(如网上直销、电话车险、平安保险代理人等)购买了平安车险，那么只要注册成为平安一账通的用户，登录后就会发现车险保单已经自动显示在账户中，此时点击“保险”，选择“财产保险”下的“理赔查询”，就可以在网上轻松查询到理赔进度了。
如果车主是通过代理渠道（如汽车销售服务店或中介代理机构等）购买的平安车险，也只需要登录后按照网站提示“添加车险保单”，然后就可以进行理赔查询。
此外，平安保险车险理赔还可以通过平安一账通进行车险保单查询、车辆牌号变更，自助设置驾驶证到期提醒、车辆续保提醒、车辆保养时间提醒等其他免费服务，让您足不出户，只需轻点鼠标就可尽享平安一账通网上服务所带来的便捷生活。
很多车主在出险寻求理赔的过程中，会因为种种原因而不顺利，不免发出“投保容易理赔难”的感叹。造成这样的局面，客观上来说是不同保险公司软硬件上的差异，主观上来说是投保人不熟悉车险理赔流程。其实车险理赔流程大致可分为：报案、查勘、定损与核价、递交单证等四个主要部分。
报案：谨记48小时之内
出现交通事故后首先要做的是及时报案，应在24小时之内通知交警，如果出现人员伤亡，还需立即拨打120，生命比什么都重要。同时在48小时内通知保险公司。平安网上车险保证24小时车险报案受理，车主拨打全国统一报案电话95512，查勘员将迅速前往现场查勘定损。
查勘：保护现场最重要
报案后，保险公司派查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任。当然保险公司接到电话后，除了现场快速查勘定损外，平安网上车险还提供“7x24小时车险救援医疗费用预付、非道路交通事故救援”，为客户提供及时的维修和救助服务。
在等待保险公司工作人员到来之前，车主需要保护好出险现场。如果保护现场会造成交通堵塞，那在报案时，就可在争得交警部门同意的情况下，将车辆先移至路边等候处理。特别要妥善保存交警部门开具的事故单证，同时自己尽可能多拍一些完整的出险现场照片。
定损与核价：理赔关键环节
一般情况下，单方事故车辆受损不是很严重的，保险公司的查勘人员在现场就可以直接定损，客户也就可以直接将车辆开去修理了。但是如果车辆受损严重需要大量拆检才能定损的或者是多方事故的，受损车辆就必须根据保险公司和交警部门的要求开往定损中心定损。
在定损完毕后，就可以将受损的车辆开往修理厂维修了。如果客户在定损时有说明要到4S店维修的，必须在修理后提供专门的4S店维修发票。保险公司最终根据查勘、核价给出损失综合定论。
单证：索赔的呈堂证供
保险合同条款规定，被保险人应当在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之日10天内，向保险公司提交事故的必要单证。由于车险事故分为单车事故、双车事故、车撞人事故等不同类型，所需要递交的单证也会相应不同，其中主要包括：《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》。
递交了理赔所有的单证，车主就基本完成了车险理赔流程，可以安心等待保险公司的领取理赔款通知。
此外车主最好还要及时与保险公司沟通，及时了解平安保险车险理赔中的各个细节。平安网上车险投保的客户，只要在平安官网登陆一账通，就能快速查询理赔进度，这样就能做到索赔时有的放矢，理赔自然就更简单了。
中国平安保险查询：平安车险怎么样？
新年伊始，很多家庭购置了新车，准备为爱车办理保险，如何选择合适的车险保障出行问题，平安车险怎么样？如何通过中国平安保险查询。
中国平安表示，将立足客户需求，依靠领先的科技金融实力，持续创新服务和产品，为客户提供更加简单便捷的一站式服务。
以平安车险为例，依托集团强势品牌优势，通过集中广告投放，配合全方位整合营销传播，包括万人电话销售中心，全国标准化服务项目与地方机构特色服务相结合，丰富的服务合作资源，高效的服务管理体系，迅速确立首选电话车险品牌地位。
与此同时，经过几年的研究和试用，平安于2010年7月在全球率先实行了移动展业模式，可以说这套移动展业模式（MIT-Mobile Integrated Terminal），是平安的综合金融平台和绿色生产线。是将平安保险的寿险、产险、养老险直至银行、投资业务内容电子化并通过移动网络终端现场为客户提供“一站式”金融服务的全新业务模式。
金裕人生是平安人寿的一款明星产品，凭借可靠、稳健、灵活的特点，让客户的财富延续和传承，赢得了市场的认可和好评，摘得金口碑寿险产品奖。金裕人生能提供和生命等长的现金流，可一直陪伴客户人生的各个阶段。同时，它的分红和累积生息也可以点滴聚财，稳健增值。弹性自如的资金运用方式，可以让投保者拥有灵活的现金流。
此外，在近日由中国计算机用户协会和《金融时代网》联合主办的2012年度第三届保险信息化技术峰会上，平安产险的车险出单流程优化项目获得2012年度中国保险行业信息化优秀项目奖。平安车险出单系统通过优化业务流程、优化系统架构，建立了一个包括机动车交通事故责任强制保险和机动车商业保险的新出单系统。新系统界面友好、操作流程简化、报价更快，加快了响应速度，提升客户感受度，提升了业务方对市场的应变能力。
平安车险保险电话全国统一号码：95511，提供7*24小时的全天候服务。按照语音提示，车主朋友们可以选择具体的服务内容，包括咨询、投保、报案理赔等，非常方便。而且全国通赔，真正做到让车主朋友们无忧出行。
刘女士刚刚入手了一辆新车，正在准备为爱车办理保险，朋友们告诉刘女士，如果需要购买平安车险不仅可以通过拨打平安车险保险电话投保，还可以通过平安网销车险办理投保业务。通过平安网销平台提供的车险计算器，根据自己的实际情况按要求填写表格，就可以在一分钟内获得报价，网上报价，清晰列出每项险种及对应的保费，优惠价、对比市场价、多省保费等，一目了然，相比传统渠道报价，更加快捷、直观、准确，让车主朋友们在投保时做到心中有数。通过网销渠道办理平安车险，可以自由组合所需险种，做到按需投保，还能获得私家车商业险多省15%的优惠，通过网销渠道投保享受和其它传统渠道投保相同的理赔服务。
看来，除了通过平安车险保险电话投保，网销平台也是一个不错的选择，刘女士颇有感触：平安车险充分利用了现代化网络的优势，通过各种技术手段让车主朋友们享受到方便快捷的服务，也正显示了平安以服务创品牌的企业竞争意识，选择这样的企业让人放心。
平安保险车险理赔流程简洁好处多
随着有车一族增多，许多车主都投保了车险。那么，车主投保了平安的车险，平安车险理赔好不好？服务怎么样？其实平安的车险索赔方便快捷，只要当事人及时报案配合保险公司处理好事故查勘，就能很快领取现金赔款，服务网点遍布全国，案件索赔和人伤赔偿要提供一定的单证。以下为您详细介绍理赔流程。
平安保险车险理赔程序是严格按照相关的规定执行的，当车主驾驶被保险车辆出现交通事故后，应该第一时间拨打平安车险全国服务热线95511和交通管理部门电话。以最快的速度告知车险公司，并且车险公司也会及时给予帮助。报案是否及时将会影响整个理赔流程的进度，所以车主一定要及时报案并且详细说明出险的相关情况。车险公司在接到报案电话后会及时派遣查勘人员到达现场进行查勘和定损操作，平安车险如今推出了"一袋式"服务政策，所以查勘人员会递给车主一个文件袋。并且在文件袋上勾选出所需收集的理赔材料，车主只需按照勾选的进行收集便可。
如果经过查勘定损后，赔偿金额在5000元以下的纯车损，车主只需回家用文件袋收集齐全理赔资料后，拨打热线电话，平安车险公司将会派遣快递人员上门收取理赔材料。这一服务完全避免了车主由于资料不足而造成的多次往返车险公司的情况。车主在提交了齐全的理赔资料后，在车险公司审核完毕后就能领取赔偿金额。
以上的这一过程就是平安保险车险理赔程序，车主朋友们在认真了解后就能更加放心。另外，投保平安车险的车主可以选择在平安车险网销平台进行投保，整个投保过程只需花费10分钟的时间。网销平台是平安车险公司的一个综合性质服务平台，提供了1分钟车险报价和理赔进度查询等服务。理赔进度查询能够及时了解理赔的进度情况，以保证车主能够更好的进行时间的管理。
从平安保险车险理赔程序，就能感觉到平安车险的服务不断进步。车主们可以看看平安车险的理赔时效：一天赔付。在以往“万元以下，资料齐全，三天赔付”的基础上，平安车险进一步做出了一天赔付的升级承诺，此举终结了一直困扰着车主们的理赔难问题，并直接带动了全行业理赔效率的大幅提高，因此而深受车主们的好评。经过调查显示，很多车主对于车险行业理赔难是相当不满的。平安车险推出的一系列服务正是为了解决理赔难而推出的。今年平安车险还推出"先赔付，后修车"服务，相信以后车主的理赔会更有效率。
除高效的理赔服务外，平安保险公司还为客户提供了便捷的平安保险车险理赔查询工具，即平安一账通。投保后，车主可建立自己的平安一账通账户，进行保单管理和车险理赔跟踪查询。借助平安一账通，车主可实时查询保单信息，包括险种明细、保单金额、保单期限等;同时还可跟踪车险的理赔进度，了解最新的理赔进度与定损情况。如遇机动车牌号变更，车主可通过一账通完成车牌信息的在线更新，让理赔过程更顺畅。此外，车主也可通过一账通进行在线报案。
想在平安保险为您的爱车办理汽车保险？手续也非常简捷方便。95512是平安产险实现全国调度的服务热线，无论您身处何地，只要拿起手机，就可以咨询中国平安车险理赔索赔流程和详情。除了保险理赔流程之外，想要了解中国平安车险理赔更多知识，请登录中国平安官网 。中国平安一账通，有更多的平安车险理赔详情。
平安保险理赔查询省时省心更省力
广州的孙先生最近比较苦恼，他的奥迪爱车在一次大暴雨中被水浸了，花去了约6万元的配件更换及维修费。虽然给“奥迪”购买了保障全面的平安车险，但是维修单等理赔资料交到保险公司后，孙先生却不知道怎样才能了解到自己的“奥迪”理赔进度，什么时候才能拿到保险公司赔付的款项。如果孙先生知道中国平安保险理赔查询的相关途径就不会有这样的烦恼了。
据了解，进行中国平安保险理赔查询的途径有以下三种：一、带上自己的保单号，身份证件到受理报案的中国平安保险营业厅柜台查询。二、拨打客服电话进行查询，寿险是95511，产险是95512，根据相关的语音提示操作即可。三、网络查询，登录中国平安官方网站通过注册中国平安一账通进行查询。
在以上三种进行中国平安保险理赔查询的途径中，通过中国平安一账通进行查询是最轻松便捷的。对于广大车主来说，只需要简简单单的两部操作，就可以注册成为平安一账通用户，随后只要登录平安保险公司官网上的一账通平台，就可以对所有的信息一目了然，平安汽车保险理赔的查询当然也不在话下。
此外，车主登录平安一账通，还可以实时在线查询车险保单信息（含电子保单）、变更车牌号码等。平安一账通就是这么神奇，可以让大家在车险服务方面得到最大满足。不用经常排着长队，不用花很多时间等待查询结果，只要直接上网一切搞定。省时，省心，省力，绝对靠谱。
平安网上车险的宗旨就是为客户全心全意服务。平安所有的服务都如同以上所介绍的汽车保险理赔进度查询一样让客户放心。平安网上车险的理赔不但查询有保障，理赔的速度也是客户无可挑剔的。“万元以内，资料齐全，一天赔付”是平安网上车险做出的郑重理赔承诺。
除了快速的理赔服务外，平安车险还想车主所想，急车主所急，推出了免费非事故道路救援。如果您的车辆在中国境内发生非保险事故，并在平安电话或网络车险投保了商业保险，即可享受包括接电、送油（油费自行承担）、加水、换胎、现场抢修、拖车牵引（100公里内）、吊装救援等7项免费救援服务。
小知识：一般的理赔材料有哪些？
1.保险合同；2.理赔申请书；3.被保险人身份证明和出险人身份证明；4.门诊病历和处方；5.出院小结及诊断证明；6.医疗费用原始收据（涉及第三方给付的需提供第三方给付证明原件）；7.住院费用明细清单；8.延长住院申请表（保险条款注明住院超过15天需要申请的）；9.重大疾病诊断证明书；10.意外事故证明；11受益人存折复印件；12.非定点医院申请。
平安人身意外保险查询方式介绍
人身意外伤害保险是指保险人对被保险人在保险期间因意外事故所造成的残疾、身故，按照合同约定给付保险金的人身保险。意外伤害必须符合以下要件：
1、外来因素造成的，是指由于被保险人身体外部原因造成的事故，如车祸、被歹徒袭击、溺水、食物中毒等。
2、突发的，指在瞬间造成的事故，没有较长的过程，如落水、触电、跌落等。而职业病是由于伤害逐步形成的，而且是可以预见和预防的，故不属于意外事故。
3、意外发生的，指被保险人未预料到和非本意的事故，如飞机坠毁等，另有一些事故虽然可以预见或避免，但由于无法抗拒或履行职责不得回避，也应列入“意外”范围，如轮船着大火被迫跳海逃生，见义勇为与歹徒搏斗而负伤等。
4、非疾病的，疾病所致伤害，虽不是本人事先所能预料的，但它是人体自身产生的结果，不属于意外事故。如脑溢血发作不省人事。
5、身体受到伤害，意外伤害的对象必须是被保险人的身体所属部位，且伤害事实成立（如：虽触电但未伤及身体，则属伤害事实不成立）。
人身意外伤害保险查询前须知人身意外伤害保险是人身保险的一种，指在保险有效期内，如果被保险人遭受意外伤害而再责任期限内不幸伤残或事故，由保险公司给付身故保险金或残疾保险金。意外伤害应符合的条件：外来因素造成的，如车祸、溺水；突发的，在瞬间造成的事故，没有较长的过程，如落水、触电；意外发生的，如飞机坠毁；非疾病的，如脑溢血发作不省人事。为了让您对人身意外伤害保险更加明确，我们举例说明：人们在游泳时，不幸溺水身亡应属于意外事故；而在水里突发心脏病导致死亡，就不属于意外伤害，因为它是身体内部本已存在的疾病引起的。
目前被人们所熟知的人身意外伤害保险有：航空意外险、学生平安险、建设意外险和旅游意外险等。投保人身意外伤害保险能够比较好的发挥经济补偿功能，是我们生活的保护伞，人身意外伤害保险查询愈显得尤为重要。
平安一账通 轻松实现人身意外伤害保险查询如今，保险公司经营意外险大多实现系统联出单，保单信息实时进入保险公司核心业务系统，并向被保险人提供实时保单信息查询。人身意外伤害保险查询主要方式由客户服务电话查询和保险公司网站自助查询两种方式。
由于人身意外伤害保险险种较多，各保险公司根据险种特点设置了不同的查询内容和查询界面。平安的团体人身意外伤害保险是业内比较划算的一个险种，包含意外伤害和医疗保障，旅游意外，交通意外。网上投保享受最低报价，保险期可以自选，会员更有优惠。
您只要轻松使用平安一账通，只要一个账户、一套密码、一次登录，就可以管理所有平安账户和常用的其他机构网上账户（目前外部账户功能已调整，详见一账通非平安账户功能调整公告。），即可进行你所投保的人身意外伤害保险查询。查询内容包括保险产品名称、保险单号码、保险费、保险金额、保险期间等信息。
人身意外保险查询具体该怎么做？第一种方法，咨询身边的亲朋好友，听听他们对于各保险公司的意见，了解他们投保的价格，然后进行比较，选择适合自己的。第二种方法，通过网络进行搜索，找到口碑好的保险公司，比较价格和具体服务，做出最后决定。
在进行比较之后，很多人选择了平安保险公司官方网站这个平台，通过该平台投保，是直接和平安车险合作，不仅可以享受优惠价格，而且操作很方便。只要按照提示输入准确信息，即可在线支付保险费用，从而完成全部投保流程。根据笔者了解，成为平安保险的客户后，不仅可以随时进行人身意外保险查询，而且可以享受人性化的优质服务。
业内人士透露，平安保险公司有两种人身意外保险套餐，一种是一年期综合意外保险，能保障一般意外和交通意外伤害，还提供门诊与住院医疗保障，另有意外住院误工、护理津贴及紧急医疗救援服务，保额高达50万元，是给家人、企业员工的有力保障！另外一种是家庭综合意外保险，可以提供24小时电话医疗咨询、全国180家医院特需门诊预约等服务。
通过上文的介绍，相信大家已经知道，要想进行人身意外保险查询，可以选择平安保险公司官方网站，只要按照提示输入信息，就可以很快查询到自己需要的信息，而且可以通过这个平台及时投保人身意外保险。
平安车险划痕险理赔流程及条款介绍
相对于现在日益庞大的汽车数量来说，一些居民小区特别是老居民区内的车库或地下停车位等配套设施显得捉襟见肘了，致使很多车主只能将“娇贵”的爱车停放在露天场所，车辆安全难以得到保障，一觉醒来爱车变成了“大花脸”时有耳闻。
前些天，小王停在楼下的新车就不知道被谁家的小调皮给“装饰”了一番，看着“毁容”的爱车，小王懊恼不已。然而庆幸的是，小王投保了平安划痕险，平安车险划痕理赔会将小王的损失降到最低限，难怪小王一直在老婆面前炫耀自己有先见之明呢。
什么是划痕险划痕险是车损险的附加险，即投保了机动车损失保险的，可投保划痕险。划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。
平安车险划痕险理赔流程众所周知，买划痕险就要到信得过的公司，近几年来，平安车险划痕险受到广大好评，接下来，小编带大家来了解一下平安车险划痕险理赔流程。如果被保险车辆被刮花，一定要及时向保险公司现场报案，进行正常的理赔程序。向保险公司报案时，要特别注意报案时间，一般是48小时之内；如果超时，就需被保险人携身份证原件，亲自到保险公司补报案。保险公司对事故车辆定损后，再到4S店修车。
平安车险划痕险条款第一条投保范围：本保险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加险。
第二条保险责任：在保险期间内，保险车辆，因他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕，本公司在赔偿限额内按实际损失计算赔偿。
第三条责任免除：保险车辆的下列损失，本公司不负责赔偿：被保险人或驾驶人的故意行为造成保险车辆的损失；他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失；车身表面自然老化、损坏；其他不属于保险责任范围内损失和费用。
第四条赔偿处理：本保险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。
