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平安保险电话车险电话服务介绍

2021-03-15
平安保险知识基础 平安保险的知识 平安保险主要知识

平安保险电话 车险 专属产品省去了中间环节,把保险公司 支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主,使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格。价格更低是平安电话车险 的最大优势。平安保险 电话车险 可以自主选择,组合方便,购买便捷。平安保险电话车险还结合了互联网的优势特点,电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。

油价涨、车险保费也跟着涨,越来越多的私家车主开始抱怨买得起车而养不起车了。所以,买车险如何省钱就成为很多人关注的问题。而此时,能够减少保险业务员佣金和中间环节手续费的电话车险变得越来越“吃香”了。因为按照保监会的规定,电话车险可以比代理渠道便宜15%,致使私家车主纷纷“投奔”电话车险。

拨打平安保险电话车险客服电话,很顺利接通至人工服务,工作人员会详尽介绍了电话车险包括的内容,如交强险、车损险、第三者责任险、车上人员险、盗抢险 、玻璃单独破碎险 、划痕险 、自燃险等险种,并建议如果是新车的话,最好再购买车损险、第三者责任险、玻璃单独破碎险以及不计免赔特约险。而且新车在第一年通过电话投保该公司的车险可享受15%的费率优惠。如果续保的话,连续三年不出险的情况下,可以在第一次保费的基础上再享受七折优惠。工作人员不仅详尽介绍车险情况,还给出合理化建议。 对于车主来讲,购买车险除了价格的优惠外,还更看重理赔的服务。目前,平安保险电话车险理赔服务已经形成系统化,并开始逐步推出自己的“代办理赔服务”。

如今,平安车险还推出了全国通赔的人性化服务。客户在非车辆投保地出险,只需拨打平安全国统一服务热线95511报案,并提出异地理赔要求,便可由事故发生地的分公司完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程,省去几个城市之间的劳累奔波。如此贴心的服务承诺,很多网友都拍手称快。平安保险电话直销正是凭借着良好的服务,实惠的价格,以及高质量的服务赢得了广大私家车主的信赖。

案例链接:小月年后在4S店购了一款心怡的爱车。随后便面临着给爱车上保险和车牌。在得到平安车险 客服电话号码后,她拨打了平安车险 客服电话咨询,平安保险公司为其提供了咨询服务。

通过拨打平安车险客服电话,小月向平安工作人员咨询了如何办理保险,工作人员向小月介绍了办理方式及业务介绍。小月通过咨询,并通过与其它保险公司的比较,最后拿定主意在平安车险网销平台上办理车险。小月之所以选择平安网销车险理由有三条。一是免费服务多,通过平安网销平台办理的车险,享受到平安保安提供多种免费服务,如,免费报价、免费送单、免费非交通道路救援、免费办理车船税、免费收取审车手续。二是办理时间短,平安保险公司网销的平台操作相当方便快捷,从网上便可以实现1分钟内报价、10分钟内完成投保、48小时内实现送单、“万元之下,资料齐全,一天赔付”。三是理赔范围广,只要是通过网销平台办理的保险,均可以得到全国范围内的通赔,即便在不是投保地出了交通事故,也可以实现异地的车辆定损和保险赔偿。同时,私家车商业险多省15%。

小月特别中意代理验车及免费非交通事故救援。工作人员上门收取审车所需要的资料,交纳100元,即可以实现车主不去审车地点,便可以办理好各项手续。如果车主要亲自去车管所,保险公司可以免费帮车主到家里索取资料并做好验车预约。另处,非交通事故救援,包括的各项免费服务,换胎、加油、补水等,这些服务很超值,很受小月的认同。同时,小月也提醒各位车友要认真辨别平安车险客服电话的真伪,市场上出现过打着平安保险公司的旗号骗保费的,认准平安保险公司的电话以免受骗。

平安产险全国通用服务热线95512,投保平安车险的车主们可以享受到便捷的全国通赔服务,95512作为联系平安产险前后端的纽带,带动和整合了平安产险的客户服务体系……平安网上车险有了以95512为代表的标准化服务体系的支持,为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。

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平安电话车险电话号码是多少


近些年来,平安车险凭借子什么优势已经在业界占据了巨大的市场,很多朋友都选择购买了平车险或即将购买想要了解,那么平安电话车险电话号码到底是哪一个,有哪些,不同的号码提供什么样的服务,接下来由网带您一起来了解。

平安电话车险电话号码有2个,一个是4008000000,这个号码是平安车险查询电话,平安电话车险的另一个电话号码是95512,这个号码是平安产险统一客户号码。

很多车主想跟自己的爱车买保险,听说电话卖保险可以省下一笔不少的费用都想通过电话来买车险,但是却不知道平安电话车险的具体电话号码是多少。

平安车险有两个电话号码,一个是4008000000,这个号码是平安车险查询电话,如果车主想通过电话投保,拨通这个电话就会有专业的坐席人员为你服务,三分钟完成汽车保险推荐以及保险报价,车主确定投保后,在电话里约定时间地点,工作人员就会带上保单以及POS机在约定时间到达指定地点,车主就可以通过刷卡支付保险费用并签定保单,从而完成平安电话车险投保流程。当然,如果车主需要咨询平安车险的相关信息,也可以拨这个号码咨询。

平安车险的另一个电话号码是95512,这个号码是平安产险统一客户号码。当事故发生后,车主就可以拨这个号码通知平安车险,工作人员会很快到达事故现场,帮助查勘定损,车主准备资料后,就可以坐等理赔款了。如果客户在非车辆投保地出险,也是拨打这个号码报案,并提出异地理赔要求,便可由事故发生地的分公司完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程。另外,如果要申请紧急救援也是拨这个号码,平安车险承诺:凡平安车险VIP客户和通过电话、网络投保商业车险客户,均可在保单有效期内,不限次数,免费享受全国车辆故障紧急救援等多项服务。包括:免费接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装及困境救援等。

如果车主忘记了平安车险查询电话号码,也可以在平安保险公司官方网站上找到,在联系我们页面中有详细的介绍。另外,平安官网还推出了平安网上车险,在这个平台上,车主可以随时随地查询各种车险信息,包括保单详情、理赔进度等等,在这里还可以轻松为汽车投保和续保。

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车辆保险折旧率的有关规定

如果车主在投保车险的时候,仔细看一下保险条款,就会发现一个车辆保险折旧率的问题。在保险的条款中,对于保险折旧率也给出了明确的规定。比如,最高折旧金额不超过保险车辆新车购置价的80%,9座或者以下的非营运载客汽车的月折旧率,和其他类型车辆的折旧率都有明确注明。在随机采访的很多车主中,对于保险公司的车辆折旧率,几乎知道的人很少,虽然他们都知道,车辆投保的时候,不可能按照车辆的全款来理赔,而是需要按照车辆当时的实际价值来计算,而这个实际价值的计算就涉及到保险折旧率。

对于车辆保险折旧率的计算,我们来举一个简单的例子说明一下。比如,这次北京的张先生,车辆遭遇暴雨的侵袭,受到严重的损坏,基本已经报废不能继续使用。所以,他去保险公司申请理赔的时候,保险公司按照保险合同的规定,对张先生进行了五万块钱的赔偿。张先生感觉到非常不解,因为当初和保险公司订立合同的时候,是按照车辆的购置价格九万块钱为基本保额,计算保险费用的。按照合同的规定,保险公司应该赔偿九万元,为什么现在减少了四万元呢?

其实,张先生的疑问,就牵扯到了一个车辆保险折旧率的问题。车主在投保保险的时候,如果是按照新车的购车价作为基本保额的,在进行车辆理赔时,应该以保险车辆的实际价值作为理赔标准。这是因为,汽车一直处于车主的使用过程中,这中间就会不可避免的产生折旧。如果没有折旧的计算,就会出现车辆使用几年之后,理赔的金额还是车辆新车的价格,会产生一系列的道理和法律问题。所以,车险的理赔不能作为一种可能盈利的行为,来进行赔偿。

保险公司对于车辆保险折旧率都有明确的规定,只不过车主在投保的时候,总是想当然的凭着自己的个人主观意见去理解,没有仔细阅读保险条款中的相关内容。所以,也要提醒广大的车主,在进行车辆投保的时候,一定要看清楚每一条保险条款,包括责任免除等。这样才不会发生意外时,没有得到满意的回复。

平安保险车辆理赔进度

网上投保平安汽车保险很简单。只要车主打开平安网上车险平台,输入汽车的详细信息和个人信息,平安车险计算器就能快速计算出汽车保险的价格。如果您对汽车保险险种不了解,可以通过平安在线工作人员进行询问,平安提供24小时的服务,所以不管何时,您都能得到平安在线工作人员最真诚的建议和最快速的回复。对于没有网银的车主,平安提供POS机上门刷卡,平安工作人员会将保单送到你手中,只要您刷卡支付就完成了全部投保。至于平安保险车辆理赔速度您也不用担心,平安提供“万元以下,资料齐全,一天赔付”的理赔速度,并且全国通赔。

想要投保汽车保险,您只需要在平安网上车险平台,通过简单操作,就可以完成汽车的投保。在平安保险公司网站上,不但可以查询平安保险车辆理赔速度,还可以办理很多其它的服务,如果你有什么不了解的,也可以随时随地咨询在线客服。

平安电话车险构建核心竞争力 电话服务车主所需


最近,有人咨询平安电话车险电话是什么?平安车险如何?为此,小编向您详细的介绍,平安电话车险的优势。

近日,车主张先生接到了平安电话车险年审到期的短信提示,提醒他还有一周就年审到期。近年来,平安电话车险秉承“专业经营、服务领先”的理念通过服务创新等优势,致力于为客户提供更加便捷、全面的服务。

事实上,很多像张先生一样的车主都曾遇到过同样的烦恼和问题。据了解,在原有的基础上,今年平安车险服务再次升级。车主投保平安电话车险就可收到年检验车到期短信提示服务,投保满额还有机会获得免费的年检验车卡、免费车辆保养服务、酒后代驾等贴心的客户服务。

根据监管部门的有关规定,电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,以保险公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成车险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。平安车险电话直销产品是国内首只电话车险产品,自推出以来,凭借超高的性价比,一直保持市场领先地位。

车险市场格局生变

2007年以前,车险销售渠道主要依靠中介代理等传统渠道。2007年2月份,平安车险成为全国首家拿到电话直销牌照的机构,自此,电销车险在全国范围内取得了突飞猛进的发展,车险市场格局也因此生变。

作为车险直销业务的先行者,中国平安新渠道发展事业部总经理卢跃总结说:2009年电话车险渠道实现拐点式的迅猛发展,2010年该业务更呈现出了井喷之势,他认为有三大因素促成了目前百家争鸣的局面:其一,12家保险公司全面进军电销市场,使得电话车险几乎在一夜之间变得家喻户晓,成为了车主投保车险的主流渠道之一;其二,2009年政策变化促使车险市场更加清澈透明,电话车险的价格优势也更加明显。进入2009年以来,随着全国多个省市相继开展行业自律及商业车险信息平台的上线使用,不同渠道使用的价格更加真实合规,相对而言车险电销商业险价格可优惠,给车主带来更多实惠,成为车主投保渠道的新选择;第三,车险市场基数也在扩大。有数据显示,截至2011年底,全国机动车保有量为2.25亿辆,其中汽车1.06亿辆;全国机动车驾驶人达2.36亿人。越来越多的80后人群成为私家车的消费主体。

四大优势构建电销车险核心竞争力

电话车险(网络车险)是新兴的投保模式,由保险公司通过互联网、电话和客户直接交易,可以理解为保险公司的车险直销。价格更低是电话车险(网络车险)的最大优势。电话车险专属产品省去了中间环节,把保险公司支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主,使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格。电话车险可以自主选择,组合方便,购买便捷。电话车险还结合了互联网的优势特点,电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。

电话车险在美国、英国、韩国等发达国家已成主流。在英国,超过50%的车主选择通过电话投保车险。在中国,电话车险(网络车险)也已有几年的发展历程,2007年8月之前使用的是和其他渠道一样的产品,价格上没有太多优势。2007年8月之后,电话车险有了全新的面貌,平安电话车险专属产品的出台,不仅为车主提供了便捷的投保渠道,更以比较明显的价格优势满足车主全方位的投保需求。

与传统的的代销模式迥然不同,电销车险自诞生以来就具有先天的优势,简单概括来说,主要包括:1,产品标准化,对于客户来讲,意味着更透明、统一、公道;2,电话车险是直销模式,省掉了中间环节,价格上较传统渠道更具优势;3,客户购买过程简单方便。电话车险采取集中销售,专人送单上门、移动POS机刷卡付费等符合现代人需求的消费方式;4,售后服务让客户十分放心。电话车险和其他渠道的车险一样,完全依托于保险公司本身的服务体系,因此,通过电话购买车险享受到的服务和其他渠道是完全一样的。

据有关机构提供的数据,在英国和美国等保险市场发达的国家,电话车险在车险总额中的比例高达61%以上。我国电话车险虽然刚刚起步,但势头十分迅猛。随着信息技术的日新月异和保险市场趋于成熟,相信以先进的信息技术为载体,以“简便快捷、让利于客户”为特点的电销、网销必将迅猛发展,最终成为车险业务的主要销售渠道。

由于平安电话车险采取直销模式,由保险公司直接与客户接触,省去了以往通过4S店等中介机构代销所产生的费用,这部分费用直接让利给终端客户。

在价格低廉的同时,平安车险服务并没有打折扣。由于平安车险电话直销一直采用的是“集中销售 + 本地服务” 的远程交易解决方案。全国近千家机构支撑起电销的本地化服务体系。高效的运营机制因此带来了很好的服务与客户满意度。在理赔方面,2009年度平安产险万元以下理赔案件平均结案时间就仅为0.48天。强大的分支机构也为保单配送提供了必不可少的人员保障。

作为保险行业的产品创新和渠道创新的集中体现,以平安为代表的平安车险电话直销正在以其自身独特的优势取得越来越快的发展。

平安电话车险为广大车主提供了贴心服务,致电平安电话车险,足不出户即可轻松买车险,让车主享受到快速便捷服务的同时,还能享受到更为实惠的价格和专人送单上门的服务。

车主只需拨打平安电话车险全国投保电话4008-000-000,就能轻松实现办理车险的所有步骤。首先,平安电销坐席人员会提供各种险种咨询及相关报价信息等方面的内容,稍后根据车辆的基本情况及车主反馈的需求,3分钟之内提供为车主量身订制的车险价格。当车主确定购买后,配送人员按指定时间递送材料上门以及核实保单后,随即刷卡付费,整个投保过程轻松完成。

平安电话车险比传统车险便宜,采用直销模式,不经过代理机构直接通过电话或者网络形式面对车主销售,不但缩短了营销链条,还将节省的中间成本让利给车主。

关于理赔,平安面向全国推出了“万元以下、资料齐全、一天赔付”的车险服务承诺,在全国范围内,对赔款金额在1万元以内 (包含1万元)的车险保险责任事故案件,在提交索赔资料齐全有效的情况下,即刻起1个工作日内完成案件审批并通知付款。

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