中国人寿财险秉承“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念，中国人寿集团旗下中国人寿财险于6月16日全面启动客户服务节，活动期间围绕“牵手国寿 共享美好”主题推出一系列旨在提升客户服务体验、提升道路安全系数的回馈活动，全国各地分公司已陆续开展夏日送清凉、心理健康讲座、传递关爱、防灾防损普及、客户大回访等特色服务，成为中国人寿财险积聚正能量、共圆中国梦、回馈客户与社会的年度重头工作。
据介绍，中国人寿财险北京市分公司承办的“北京新手司机公益课堂”，通过现场教学的方式帮助广大司机尤其是新手司机提升驾驶技能，增加道路安全系数，为缓解城市道路交通拥堵献计出力；深圳市分公司为优质客户提供车辆玻璃全年免费修补和酒后代驾服务，延伸客户服务内容；上海市分公司举办2013年少年儿童绘画赛，将优秀作品展示义卖，义卖所得善款捐赠上海市慈善基金会。遵循“客服先行”战略，中国人寿财险客服节历经六载，其客户服务能力连续多年获“中国最佳客户服务”、“全球最佳呼叫中心”等殊荣。
今后，买车险不仅可享受保险公司的免费救援服务，甚至还可打个电话要求保险公司“酒后代驾”。6月12日，第四届国寿客户节启动仪式上，中国人寿财产保险股份有限公司面向全国推出“悦行·锦程”道路救援服务卡，持卡客户只需拨打一个电话，便可享受十余项针对车主和车辆的增值服务。
当天，中国人寿保险（集团）公司纪委书记、副总裁张响贤，财险公司总裁刘健，中国消费者协会相关领导出席仪式，并与客户代表、服务监督员一道共庆节日。客户节期间，国寿财险系统所属19家分支公司在各地分别举行了道路救援服务启动仪式。
据悉，根据不同客户类型，中国人寿财险公司推出了共4款“悦行·锦程”系列救援服务卡，分别为体验卡、银卡、金卡和VIP卡，内容涵盖了紧急拖车、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎、住宿安排服务等16项紧急救援服务。在中国内地（港、澳、台地区除外），持卡客户只需拨打4008695519客服热线，便可在第一时间享受到上述服务。而对于“铁杆级”的VIP客户，甚至还可以获得保险公司提供的“酒后代驾”服务，这在全行业推出的车险服务中尚属首次。
“悦行·锦程”卡主要面向车险客户无偿赠送，根据所购车险种类、数量、年限、出险情况等内容对应发放不同种类的救援卡，客户可拨打公司客服热线咨询相关事宜。每种卡的服务项目根据用卡级别，分别有一定次数或数量限制，如四种卡中均含有的紧急拖车服务，体验卡为全年2次15公里以内，银卡为全年2次30公里，金卡及VIP卡则增加到100公里以内不限次数。
2010年，中国人寿财险搭建了覆盖全球200多个国家和地区以及国内95%以上县域的道路、医疗救援服务网络。救援服务网络的搭建，可对出险客户提供及时救援，将保险服务由事后理赔前置为事发救援与事中关怀，使客户真正享受到触手可及、应约而至的特色救援服务。
据悉，客户节期间，中国人寿财险各级机构以“感恩相伴、一路随行”为主题，通过“寻找未出险客户”、与4S店合作优惠酬宾、国寿大讲堂等特色活动，为客户提供切实有用的个性化服务，回馈客户。其中，北京分公司在合作4S店开展车辆保养知识讲座、高端车试驾及大抽奖等互动活动；湖南、宁波等分支公司邀请交管部门结合当地道路交通特点，为客户讲授行车安全知识；深圳分公司为1年内未出险的车险客户寄送“全国道路紧急救援服务卡”；山西分公司组织客户参加采摘活动，并进行现场咨询。此外，通过开展全系统“群星争辉·服务领航”服务技能比武大赛，中国人寿财险不断提高业务技能，为“专业、快捷、便利、贴心”服务理念的实现提供了保障。
相关知识
中国人寿财险“爱心呵护”孩子成长
尽管大病中国人寿财险惠民新政的推出，将成为今后减轻大病患者医疗负担的重要制度，但是居高不下的医疗费用，仍然是许多家庭难以承受的沉重负担。孩子的一次发烧感冒费用不菲，也让家长头疼不已。作为承担经济补偿功能的保险产品，保障功能是其本质。在近期资本市场低迷，投资理财类产品吸引力下降的市场环境下，保障类的保险产品悄然回归保险市场。
2012年，中国人寿财险加大了保障类产品的开发和销售力度。继健康保险类新品“国寿康欣终身重大疾病保险”涵盖30种重疾，对恶性肿瘤等高发重疾提供多倍保障外，又持续发力全面完善健康险系列新品种类。近日，中国人寿“爱心呵护”产品组合全面推出，将两全险和住院定额给付医疗保险组合在一起，投保人可以在给自己投保爱心两全保险的同时，将家中的孩子作为爱心呵护住院定额给付医疗保险的被保险人。两全保险投保人在为自身提供疾病身故保障、意外身故保障和航空意外身故保障的同时，中国人寿财险还为家中的孩子提供了长达5年期的住院定额给付医疗保险，可以极大地体现投保人对子女的呵护和关爱。一份投入，两代受益。
据了解，以往住院津贴类的保险产品多以附加险形式出现，且保障期限一般不超过一年。而国寿爱心呵护产品组合打破了住院津贴一年期的限制，保障期间长达5年，保障期限更长，保障额度更高，中国人寿财险极大程度地体现了家长对孩子的关心和爱护。
中国人寿财险爱心呵护产品组合另一特点是保障全面，具体而言，客户在享受1.05倍基本保险金额的疾病身故保障、1.5倍基本保险金额的意外身故保障和3倍基本保险金额航空意外身故保障的同时，还为子女提供了每年最高限额为所交保费15%的住院津贴保障（5年最高为所交保费的75%）。除此以外，若客户生存至保险期间届满，还可领取相等于基本保险金额的满期保险金。可谓两代受益，“爱心”传递。
在理财产品大行其道的当下，中国人寿财险专家提醒，健康险是保障家庭财产安全最重要的一道基石，不仅可以为家庭提供经济补偿；而在不幸罹患各类疾病时，也能保证家人有足够的资金从容就医，所以包括重大疾病和医疗保险类功能的保障产品必不可少。
近日，中国人寿财险推出一款具有“一份投入，两代受益”的产品--“爱心呵护”产品组合。该组合将两全险和住院定额给付医疗保险组合在一起，投保人可以在给自己投保爱心两全保险的同时，将家中的孩子作为爱心呵护住院定额给付医疗保险的被保险人。两全保险投保人在为自身提供疾病身故保障、意外身故保障和航空意外身故保障的同时，还为家中的孩子提供了长达5年期的住院定额给付医疗保险，极大地体现投保人对子女的呵护和关爱。
据了解，购买了中国人寿财险“爱心呵护”产品组合的客户，可以在享受1.05倍基本保险金额的疾病身故保障、1.5倍基本保险金额的意外身故保障和3倍基本保险金额航空意外身故保障的同时，还为子女提供了每年最高限额为所交保费15%的住院津贴保障（5年最高为所交保费的75%）。除此以外，若客户生存至保险期间届满，还可领取相等于基本保险金额的满期保险金。该组合打破了住院津贴一年期的限制，保障期间长达5年，保障期限更长，保障额度更高，极大程度地体现了家长对孩子的关心和爱护。
中国人寿财险公司在杭州召开“爱心系列”保险产品上市发布会，针对儿童和老人两大群体推出了爱心呵护“和”爱心护理“两款产品组合，形成具有”全家“概念的系列产品特色。
据中国人寿财险产品开发部人士介绍，“爱心呵护”产品组合着眼于满足家庭中对于少年儿童的风险保障需求。而“爱心护理”产品组合则把焦点投注到老年人这个群体上，创新性地引入“护理产品”的概念和形式。“爱心护理”组合除了给客户提供满期保险金、身故、意外保障等通常保障项目外，最大特点在于：为客户的家人提供了最高可达5倍所交保费的护理保障。
中国人寿推出“鸿泰”升级产品
日前，中国人寿推出“鸿泰”升级产品——“国寿新鸿泰两全保险(分红型)”。
从专业的理财配置角度来看，国寿“新鸿泰”产品相比第一代热卖的“鸿泰”产品，拓宽了客户投保范围并附带了借款功能，这样就使得更多的客户可以选择利用“新鸿泰”产品来稳健地积累个人财富，保持家庭资产的流动性；同时该产品又提高了固定收益率，让客户的利益更有保证，而且国寿多年来稳健经营也为客户带来了丰厚的红利收益；更加重要的是“新鸿泰”可以让客户按照自身的保障需求搭配不同的保障型附加产品，比如搭配重大疾病保障，客户只要花费不多的钱，就能以更快捷的方法，获得二十种重大疾病保障。
国寿“新鸿泰”
据了解，该产品除了保留原有产品诸多优势外，重点升级改造了四大功能，即基本保险金额较原有“鸿泰”产品大幅提升;保险期满即可获得满期保险金；客户的固定收益有了较大提高。此外，该产品还可通过红利分派，让客户分享到公司的经营成果。
升级后的新鸿泰两全保险产品另一突出特点是，可附加“国寿附加康友重大疾病保险(2010版)”。投保人在购买新鸿泰两全保险的同时，只需增加一份小投入即可获得20种重大疾病的高额保障。作为投保人投资理财的好帮手，新鸿泰两全保险产品与时俱进地增加了“保单借款”功能。新鸿泰两全保险产品的投保范围设计为“三十日以上、七十五周岁以下”，与以往分红险的投保范围相比有了非常大的扩展。
六大特色，给您更多惊喜：
广泛覆盖人群多：投保年龄最高可达75岁；
保险期间种类多：可选择5年、6年、10年三种保险期间；
稳健增值收益多：满期收益，累积红利，稳健理财；
灵活周转功能多；
重疾保障选择多：可附加《国寿附加康友重大疾病保险(2010版)》，享受多种重疾保障；
生活无忧幸福多：生存、身故双重保障。
中国人保财险家庭财险保险介绍
中国人保财险是中国人民保险集团公司旗下标志性主业，在国内外同业市场享有卓著声誉。人保财险是国内最大的非寿险公司，在非寿险市场处于领先地位，主导着非寿险市场的发展。公司主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康保险业务，在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于绝对领先地位。
“美满e家”组合保险
此产品荣获第七届中国保险创新大奖“佳产品组合”奖，系业内首款实现“车”+“房”+“人”的网上一站式投保，体现“保险@家”全新理念。一张保单保全家，每天只需1块钱，人保车险用户更享专属特惠价。
保险期限：12个月最高保额：254万
保障权益：
火灾爆炸保险，保额10-100万，每次事故绝对免赔额200元；盗抢险，保额1-10万，每次事故绝对免赔额200元，保障范围包括家电、首饰、笔记本电脑等；管道破裂及水渍险，保额1-10万，每次事故绝对免赔额200元，被保险人室内财产因本人及邻家管道破裂及水渍造成的损失均可承保；居家责任保险，保额2-10万，承保被保险人及家庭成员在家庭住址内因过失造成的第三者人身伤亡或财产损失；意外身故给付，保额1-50万，多档保障方案可选；意外残疾、烧伤给付，保额0-50万，多档方案可选；意外住院津贴，保额50-100元/天，住院津贴免赔天数3天，每次最多给付60天，总给付最多180天。“e-人居两旺”组合保险
为您的房屋、财产等提供一站式全面保障，小投入，大保障，保费低至57元/年，让您的爱家温馨无忧。
保险期限：1-3年最高保额：211万元
房屋及其室内附属设备损失5-100万自住、出租、租住房屋均可投保，室内附属设备包括暖气、管道煤气、厨房设备等。
居家责任损失2万被保险人及家庭成员在家中造成的第三者伤害均可赔偿，如花盆跌落砸伤他人等。
室内财产损失0-10万元室内财产包括家具、衣物、床上用品等
室内装潢0-10万-
盗抢造成室内财产损失，保额0-10万，承保经公安机关确认的因遭受外来人员撬、砸门窗、翻墙掘壁，持械抢劫而造成的财产损失。
管道破裂及水渍造成室内财产损失，保额0-10万，承保由于被保险人室内自来水管道、下水管道和暖气管道突然破裂致使水流外溢或邻居家漏水造成的损失。
家用电器用电安全损失，保额0.6-1万，可承保供电线路因自然灾害或供电部门施工失误导致电压异常而引起是家用电器直接损毁。
个人综合责任，保额4-20万，如：过失损坏他人电脑等贵重物品等
家庭雇佣责任，保额2-12万，如：保姆擦窗不慎摔伤，做饭时被热水烫伤等。
家政人员第三者责任，保额2-12万，如：保姆整理阳台，不慎撞落物品砸伤路人等。
家养宠物责任，保额2-12万，如：外出遛狗，家中爱犬咬伤路人；客人来访，被家中爱犬咬伤等。
体育运动责任，保额2-12万，如：打球不慎撞伤队友或不慎踢球撞碎他人玻璃等。
中国人寿财险理赔服务好不好
我们都知道，中国人寿保险（集团）公司作为中国最大的商业保险集团，是国内几家资产过万亿的保险集团之一，是中国资本市场最大的机构投资者之一。中国人寿财产保险股份有限公司系国务院同意、中国保监会批准、中国人寿保险（集团）公司及旗下中国人寿保险股份有限公司共同发起设立的全国性专业财产保险公司。
那么，中国人寿财险理赔服务好不好？接下来，我们就以中国人寿财产保险股份有限公司郑州市中心支公司为例来向大家展示一下。
2007年10月，中国人寿财产保险股份有限公司郑州市中心支公司（以下简称中国人寿财险郑州中支）挂牌营业，正式登陆河南。近6年来，中国人寿财险郑州中支深深赢得了广大市民和市场的认可，社会影响力不断提升，在中原大地显示出勃勃生机。如今，无论保费收入还是理赔质量，中国人寿财险郑州中支已名列前茅。
质量效率双提升开业之初，鉴于“中国人寿”这块金字招牌，该公司在筹备之初就受到了社会及业内的广泛关注，并赢得广大客户群体的青睐。在进入市场不久就与银行、大型企业等建立了兼业代理和战略合作关系，服务范围包含了郑州市的各个县区，可随时为广大消费者提供便捷的保险服务，凸显了中国人寿财险的品牌与实力。
该负责人说，中国人寿财险郑州中支的迅速崛起，与其“用心服务，以客为尊”的服务理念息息相关。该公司在经营中始终把提高消费者的满意度作为公司可持续发展的基础。以客户服务质量为重点，规范服务行为，提高服务效率，创新服务举措，将公司品牌优势体现在保险服务中。不断建立和完善承保和理赔服务制度，建立了与业务发展基本匹配的理赔服务队伍和运行体系。
发展自我赢口碑2011年，中国人寿财险郑州中支一举获得“全国五一劳动奖状”和“全国金融五一劳动奖状”两项荣誉。这两个奖项是该公司在发展方面的崇高荣誉，是对中国人寿财险郑州中支的最好肯定。
经过5年多的科学发展，中国人寿财险郑州中支日趋成熟，正在向可持续发展的道路上阔步向前。该负责人表示，中国人寿财险“客服先行”战略有一个理念两大核心，即：“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念及“速度”和“规范”两大核心，“快速提升服务竞争力和服务形象”是当前的目标，他们对此充满信心。
今后，该公司将抢抓发展机遇，以“用心经营、诚信服务”的企业宗旨为承诺，坚持以人为本，提高科学发展和服务和谐社会建设的能力，为郑州市的经济发展和人民财产的安全提供更加及时、方便、优质的保险服务，为郑州市的经济社会建设作出应有的贡献。
中国人寿财险理赔服务怎么样
中国人寿保险（集团）公司作为中国最大的商业保险集团，是国内几家资产过万亿的保险集团之一，是中国资本市场最大的机构投资者之一。中国人寿财产保险股份有限公司系国务院同意、中国保监会批准、中国人寿保险（集团）公司及旗下中国人寿保险股份有限公司共同发起设立的全国性专业财产保险公司。中国人寿财险理赔服务如何？
中国人寿财险部署保险理赔工作
从中国人寿（601628）财险云南省分公司获悉，因先后遭受冰雹、暴雨、洪水等自然灾害袭击，截至5月6日，云南省玉溪、红河、保山等八个州(市)共4.3万余亩烤烟受灾，直接经济损失达700多万元。
灾情发生后，中国人寿财险云南省分公司迅速启动灾害处理应急预案，公司下辖各分支机构立即组织人员赶赴灾区进行查勘理赔，与当地烟办、烟草公司、乡镇及村委会共同组成损失评估小组，采取五点抽样的方法，对每一户受灾烟农遭受的损失，逐一进行客观、公正的评估认定。本月7日，中国人寿财险云南省分公司组成两个理赔工作组分赴红河、保山重灾区查勘灾情。此次烤烟损失核定后，公司将按照“五公开”的要求，及时兑现保险赔款。
中国人寿财险简易案件应赔快赔
在芦山地震发生后的两天内，中国人寿财险接到涉震车险报案12起，企业及家庭房屋设备损失报案10起。就在4月21日13时50分，两笔涉震车险赔案通过“远程定损”及快赔方式完成了查勘定损和赔款支付。
“首先通过短信告诉客户如何自助查勘，再凭借照片或影像资料向公司报案，对属于保险责任的涉震赔案务必做到‘应赔快赔’。”有关人员介绍。
2012年，实现电话中心省级大集中的中国人寿财险，推出通过移动终端实现车险赔案全流程快速处理的“车险一路行”系统，支持现场完成简易案件的所有理赔环节。
“财险服务尤其是车险理赔存在报案受理时效要求强、调度查勘地域差异大等特点，因此，我们在电话中心上采用省级大集中这一对财产险行业实施难度较大的模式，通过GPS远程定位查勘员所在的位置，实现直接调度至县、乡查勘员，方便客户快速理赔。”据该公司车险部相关负责人介绍，目前车险的理赔系统平台能够让客户在任何时间、任何地点、通过多种渠道和公司取得联系，缩短前后端距离，最终让客户获得最直接的服务体验。
“2012年，中国人寿财险进一步改造全国通赔平台系统，简化通赔授权和费用结算流程，规范异地理赔实务和操作规则。”实现了客户可以在全国任何一个理赔服务机构进行定损、提交单证、领取赔款，极大程度地方便了客户异地出险的理赔处理。
中国人寿财险车险理赔服务提质
湖南保监局通报了2012年全省财险行业车险理赔服务质量评价结果，中国人寿财产保险股份有限公司湖南省分公司以91.39的总分名列前茅。
该公司成立以来，一直坚持“服务当先”经营理念，把客户诉求放在首位，严格遵守总部“电话一拨就通、赔款一天支付、全国一套标准、投诉一站解决、流程一路透明”的服务承诺。全面推行合作车行“交钥匙”工程，大力推广车务代办和道路救援等增值服务举措，服务品质大幅提升。2012年，该公司客户满意度高达97%，位居行业前列。
该公司党委书记、总经理傅天明表示，公司将大力践行“客户满意第一，企业利润第二”服务理念，以提高客户满意度为着力点，切实杜绝车险理赔难问题，为广大客户提供尊享的服务体验。
中国人寿激活卡激活方式
2010年7月1日，中国人寿保险股份有限公司推出一种全新的自助式保险激活卡。客户购买保险激活卡后，可随时通过中国人寿官方网站：/selfcard/或者拨打中国人寿官方客户服务热线95519，按照提示提供身份信息和激活卡密码，使所购买的意外保险产品生效。
保险激活卡是指保险金额、保险费及主要保险责任等内容固定印制，需要客户购买并通过自助方式将保单置为生效状态的保险合同形式。
激活方式
据介绍，中国人寿激活卡专门为短期人身意外伤害保险所设计，有针对旅游意外险、交通工具意外险和综合意外保险，保险期限有10天、半年和一年等多种可供选择，保费最低10元，最高仅100元，承保金额最高达到100万元。用户可随时随通过中国人寿官方网站或者拨打国寿官方客服热线95519，按照提示提供身份信息和纸质封套中激活密码，就可以使所购买的保险产品生效。
中国人寿有关人士介绍说，“自助式保险激活卡”使用方式与手机充值卡非常类似，给谁激活（相当于充值），何时激活，用户自主决定。同时国寿官方直接确认，最大程度保证了保单有效性。
保险激活卡是对传统卡折式短险业务的创新和升级，它在销售流程、产品形态、投保生效方式等方面都进行了简化，先期投放市场的主要有旅游意外险、综合意外险以及交通工具意外险等，未来将逐步扩大到短期健康险和长期寿险。中国人寿相关负责人介绍，中国人寿将利用60多万营销员队伍、1．2万团险队伍、6．5万银邮代理网点，以及数量众多的旅行社、便利店等兼业代理网点，大力推广保险激活卡业务，为广大民众提供更加便捷、温馨的保险服务。
中国人寿激活卡的优势
1、不会因系统问题延误卡折的签单，减少佣金计算时点的不确定性。
2、可以指定生效日，不会因系统问题，导致卡折生效日纠纷问题。
3、化解卡折业务单量大，不能及时录入处理而迟迟不能签单、生效的问题。
4、无需填写投保单，指导客户自助激活即可，不会因填写错误而致退单；也不会有退单后暂收费不能现金支取的矛盾。
5、如果不符合承保条件，激活时即会提示，且此激活卡不会浪费，还可以重新销售。
6、不会出现系统中为退单，而卡折尚在客户手上的单证风险；而普通卡折易出现被退单后，卡折却在客户手上无法追回的情况。
7、社会发展的趋势，激活卡完全符合监管要求，是未来卡折的销售趋势。
8、单证的领用：销售人员到单证管理员处进行领取的口头申请，待单证管理员在单证系统内进行卡折的发放后，销售人员需到柜面收付费处进行保费的缴纳，待保费缴纳成功后，单证管理员进行激活卡实物的发放及核销，所以不存在超期确认、遗失等后续的工作及考核。
9、单证成本和业务处理成本较低；无需录单，能够有效化解短险特别是卡折业务单量大、不能及时录入处理的难题。
10、目前网络、短信、电话语音激活方式均已开通，能够满足客户激活方式的多样化选择。
保险激活卡是一种创新型的保险产品，是对传统卡折式短险业务的创新和升级，在销售流程、产品形态、投保生效方式等方面都进行了简化。
中国人保财险电话 4001234567
中国人保财险是中国人民保险集团公司旗下标志性主业，在国内外同业市场享有卓着声誉。凭借综合实力，中国人保财险相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴，为北京奥运会、上海世博会提供全面的保险保障服务。
随着中国人保财险的品牌力量，数年来，人保财险的销售业绩不断提升，凭借优质的保险产品和优秀的理赔服务，在市场上赢得了良好的口碑，消费者有任何问题都可以通过中国人保财险的客服电话4001234567来咨询。
中国人保财险电话营销效果显着
作为国内最大的非寿险公众公司，中国人保财险早在2000年就率先在保险行业开通了7X24小时的95518专线服务电话，并获得“中国最佳呼叫中心”称号，其电话直销服务“人保财险直通车”即依托95518服务平台逐渐发展而来。
2006年，中国人保财险又开通了电话直销业务。与传统渠道业务相比，电话直销承保的业务质量较好，车险赔付率较低。同时，随着电话直销业务的快速发展，公司传统渠道业务的续保率也得到了进一步提高。
据业内专家介绍，目前我国已有十几家保险公司开展电话营销业务，但主要集中在北京、上海、广州、深圳等大城市，还没有成为保险公司主流的销售渠道。一方面电话营销具有成本优势，可以减少对传统销售渠道的依赖；另一方面电话营销引起的保险投诉及纠纷等负面影响逐渐增多，相关法律法规及规范的业务流程和管理模式等，都有待进一步完善和加强。正是这种两面性，使得目前国内电话营销处于一种“长期看好，发展平稳”的状态。
专业化的营销团队、规范化的管理制度，使得中国人保财险的电话营销还保持了另一个让同业羡慕的记录：自业务开展以来客户“零投诉”。与部分保险公司不同的是，中国人保财险把电话营销主要定位于中、高端分散型客户。这也应该是其电话营销发展较迅速的一个重要原因。
中国人寿财险车险理赔只需四步
我国自1980年国内保险业务恢复以来，汽车保险业务已经取得了长足的进步，尤其是伴随着汽车进入百姓的日常生活，汽车保险正逐步成为与人们生活密切相关的经济活动，其重要性和社会性也正逐步突现，作用越加明显。
随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，汽车作为重要的生产运输和代步的工具，成为社会经济及人民生活中不可缺少的一部分，其作用显得越来越重要。汽车作为一种保险标的，虽然单位保险金不是很高，但数量多而且分散，车辆所有者既有党政部门，也有工商企业和个人。车辆所有者为了转嫁使用汽车带来的风险，愿意支付一定的保险费投保。在汽车出险后，从保险公司获得经济补偿。由此可以看出，开展汽车保险既有利于社会稳定，又有利于保障保险合同当事人的合法权益。
丽丽就为自己在中国人寿财险公司购买了一份车险，前几日，丽丽的车发生一点意外，可以到保险公司进行理赔，于是丽丽想问，中国人寿财险车险应如何进行？其实很简单，中国人寿保险车险理赔只需四步：
（1）通知保险公司
保险事故发生后，被保险人应将保险事故发生的时间、地点、原因及造成的损失情况及保险单证号码、机动车辆型号、保险险种险别，保险期限等事项，以最快的方式通知保险公司。如果机动车辆在异地出险受损，被保险人应向原保险公司及其在出险当地的分支机构或代理人报案。在保险公司抵达出险现场之前，被保险人应采取必要的抢救措施，并对受损的机动车辆进行必要的整理。被保险人在出险现场应服从消防部门或公安交通部门的现场指挥。
（2）接受保险公司检验
被保险人应接受保险公司或其委托的其他人员（如保险代理人、检验机关）在出险现场检验受损的机动车辆，并提供各种方便，以保证保险公司及时准确地查明事故原因，确认损害程度和损失数额。
（3）提出索赔申请并提供索赔单证
被保险人应根据有关法律规定和保险合同，向保险公司提出索赔申请并提供相应的索赔单证。
机动车辆事故索赔一般应提供如下单证：1）保险单；2）出险通知书；3）保险车辆事故证明、责任认定书；4）有关修理费用及施救费用的发票及其清单；5）涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关费用单据；6）对部分案件，保险公司还会要求提供驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件。
（4）领取保险赔款
接到领取赔款通知后，被保险人应尽快领取保险赔款，赔款超出3个月不领保险公司视为放弃领取。领取赔款时，法人团体要在权益转让书及赔款收据上盖章，个人要在权益转让书及赔款收中国人寿保险（集团）公司中国人寿保险（集团）公司（ChinaLife）中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的商…使客户一周七天都可享受咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记等一系列服务。
中国人寿财险企业宗旨如何？有何优势？
家财险全称为家庭财产保险，是个人和家庭投保的最主要险种。一般来讲，家财险主险的承保标的包括房屋、房屋装修和家居用品（衣物、被褥、家居等），可以承保因火灾、爆炸、雷击、暴雨、洪水、冰雹等造成的家庭财产损失。同时，家财险的附加险，还可以承保家庭财产盗抢损失，现金、金银珠宝盗抢损失，以及水、暖管爆裂损失等。
云云最近像个家里买一份财产保险，听朋友说中国人寿财险十分不错，于是，云云想问，中国人寿财险企业宗旨如何？有何优势？接下来，小编就带您了解一下。
企业宗旨：诚信为本，稳健经营“诚信为本”：对中国人寿而言，就是要提高信誉，对客户负责，对社会负责；对全体员工而言，就是要诚实守信，对自己负责，对企业负责。保险行业是服务行业，中国人寿所出售的保险产品，实质上是一种信誉，是一种承诺。保户购买保险的目的是希望获得一种有保障的生活方式。这种保障来自中国人寿对客户的承诺。保户购买中国人寿的保单，就是对中国人寿的信任。对于中国人寿来说，没有诚信就没有一切，诚信是公司的灵魂。诚信不是一蹴而就的，诚信的形象需要每个员工共同塑造，需要大家严格按照公司的规章制度行事，对自己做的每一件事负责，言必信，行必果。
“稳健经营”：保险保费实际上是客户的“养命钱”，只有实现稳健经营，公司才能有实力、有信誉，从而才有生命力。“稳健”不是保守和停滞不前，“稳健”是一种求实的工作态度和科学的工作方法。“稳健”的最终结果是获得长足的进步和更坚实有力的发展。稳健经营要求公司严格经营管理，规范经营行为，加强风险防范，努力提高经营效益。
公司优势渠道网络优势。依托中国人寿3000多家服务柜面、71.6万名保险营销员、1.26万名团险销售人员、2.6万名银保客户经理等渠道资源以及公司自有的1000多家服务网点、各类专业渠道构成了其他主体不可比拟的渠道网络优势。
品牌文化优势。中国人寿历经六十多年的创新发展，塑造了享誉国内外的品牌形象，积淀了深厚的企业文化底蕴，在承担社会和行业责任方面发挥了积极的作用，有力促进了人民生活安定和社会和谐。
管理人才优势。中国人寿管理着纽约、香港和上海三地上市的公众公司—中国人寿保险股份有限公司以及国内最大的保险资产管理机构—中国人寿资产管理有限公司，在向适应经济全球化和金融一体化的国际顶级金融保险集团迈进的过程中，积聚了丰富的保险市场运作经验和管理机制，造就了一大批优秀的保险经营管理和专业技术人才。
