中国人寿保险（集团）公司作为中国最大的商业保险集团，是国内几家资产过万亿的保险集团之一，是中国资本市场最大的机构投资者之一。中国人寿财产保险股份有限公司系国务院同意、中国保监会批准、中国人寿保险（集团）公司及旗下中国人寿保险股份有限公司共同发起设立的全国性专业财产保险公司。中国人寿财险理赔服务如何？
中国人寿财险部署保险理赔工作
从中国人寿（601628）财险云南省分公司获悉，因先后遭受冰雹、暴雨、洪水等自然灾害袭击，截至5月6日，云南省玉溪、红河、保山等八个州(市)共4.3万余亩烤烟受灾，直接经济损失达700多万元。
灾情发生后，中国人寿财险云南省分公司迅速启动灾害处理应急预案，公司下辖各分支机构立即组织人员赶赴灾区进行查勘理赔，与当地烟办、烟草公司、乡镇及村委会共同组成损失评估小组，采取五点抽样的方法，对每一户受灾烟农遭受的损失，逐一进行客观、公正的评估认定。本月7日，中国人寿财险云南省分公司组成两个理赔工作组分赴红河、保山重灾区查勘灾情。此次烤烟损失核定后，公司将按照“五公开”的要求，及时兑现保险赔款。
中国人寿财险简易案件应赔快赔
在芦山地震发生后的两天内，中国人寿财险接到涉震车险报案12起，企业及家庭房屋设备损失报案10起。就在4月21日13时50分，两笔涉震车险赔案通过“远程定损”及快赔方式完成了查勘定损和赔款支付。
“首先通过短信告诉客户如何自助查勘，再凭借照片或影像资料向公司报案，对属于保险责任的涉震赔案务必做到‘应赔快赔’。”有关人员介绍。
2012年，实现电话中心省级大集中的中国人寿财险，推出通过移动终端实现车险赔案全流程快速处理的“车险一路行”系统，支持现场完成简易案件的所有理赔环节。
“财险服务尤其是车险理赔存在报案受理时效要求强、调度查勘地域差异大等特点，因此，我们在电话中心上采用省级大集中这一对财产险行业实施难度较大的模式，通过GPS远程定位查勘员所在的位置，实现直接调度至县、乡查勘员，方便客户快速理赔。”据该公司车险部相关负责人介绍，目前车险的理赔系统平台能够让客户在任何时间、任何地点、通过多种渠道和公司取得联系，缩短前后端距离，最终让客户获得最直接的服务体验。
“2012年，中国人寿财险进一步改造全国通赔平台系统，简化通赔授权和费用结算流程，规范异地理赔实务和操作规则。”实现了客户可以在全国任何一个理赔服务机构进行定损、提交单证、领取赔款，极大程度地方便了客户异地出险的理赔处理。
中国人寿财险车险理赔服务提质
湖南保监局通报了2012年全省财险行业车险理赔服务质量评价结果，中国人寿财产保险股份有限公司湖南省分公司以91.39的总分名列前茅。
该公司成立以来，一直坚持“服务当先”经营理念，把客户诉求放在首位，严格遵守总部“电话一拨就通、赔款一天支付、全国一套标准、投诉一站解决、流程一路透明”的服务承诺。全面推行合作车行“交钥匙”工程，大力推广车务代办和道路救援等增值服务举措，服务品质大幅提升。2012年，该公司客户满意度高达97%，位居行业前列。
该公司党委书记、总经理傅天明表示，公司将大力践行“客户满意第一，企业利润第二”服务理念，以提高客户满意度为着力点，切实杜绝车险理赔难问题，为广大客户提供尊享的服务体验。
相关知识
中国人寿财险怎么样 有哪些险种
中国人寿保险险种保险险种有少儿险 、健康险 、养老险 、保障险、两全险、意外险 、附加险、分红险 、团体（企业）年金等。工薪阶层购买保险应首选取选医疗型险种和保障型险种，这样在生病或意外伤残时，可以及时得到经济上的补偿，购买时一定要注意险种的搭配组合，力求保障全面。
如果您是位下海经商的成功人士，建议您有高收入的同时，一定要有高保障，高保障型险种、医疗型险种保额一定要充足，如果能兼顾子女教育和养老保险 ，那保障将更为全面，当然也可以通过分红险的投资功能来达到养老的目的。
如果您是位各方面保障都比较全面的公务员，购买一些储蓄和投资分红型的险种（保险理财）将是一个不错的选择。如果您是刚刚踏上社会，收入较少且并不稳定，购买一些交费低廉的短期意外保险 就可以了，等以后有一定的经济基础，再逐步购买其它险种。
中国人寿财险简易案件应赔快赔
在芦山地震发生后的两天内，中国人寿财险接到涉震车险报案12起，企业及家庭房屋设备损失报案10起。就在2012年的4月21日13时50分，两笔涉震车险赔案通过“远程定损”及快赔方式完成了查勘定损和赔款支付。
“首先通过短信告诉客户如何自助查勘，再凭借照片或影像资料向公司报案，对属于保险责任的涉震赔案务必做到‘应赔快赔’。”有关人员介绍。
2012年，实现电话中心省级大集中的中国人寿财险，推出通过移动终端实现车险赔案全流程快速处理的“车险一路行”系统，支持现场完成简易案件的所有理赔环节。
中国人寿财险进一步改造全国通赔平台系统，简化通赔授权和费用结算流程，规范异地理赔实务和操作规则。实现了客户可以在全国任何一个理赔服务机构进行定损、提交单证、领取赔款，极大程度地方便了客户异地出险的理赔处理。
中国人寿财险总裁：财险双盈利周期未必已到峰值
双盈利周期促动下，财险公司今年的日子明显好过寿险公司。
中国保监会的统计显示，前三季度，我国财产保险公司共实现原保险保费收入3475亿元，同比增长17.6%。今年1-6月，国内34家财险公司共实现利润107.6亿元。
“受到汽车消费市场降温影响，车险业务增速明显回落；车险费率市场化稳步推进，改革示范地区（深圳、北京等）保费充足度有所降低；各市场主体的电、网销渠道建设全面铺开，新渠道竞争加剧。”中国人寿财产保险公司（下称“国寿财险”）总裁刘健日前接受本报记者专访时，对今年财险市场的变化做出如是总结。
今年中，国寿财险获得了股东的增资，资本金增加至80亿元，偿付能力得到扩充。按照保监会统计，前三季度，国寿财险实现原保险保费收入117.5亿元，行业排名第六。
告诉您中国人保财险怎么样
中国人寿保险股份有限公司是新中国成立最早、目前中国最大、隶属于国务院直接领导、总经理由总理亲自任命的保险公司，年度保费收入超过2097亿元，占全国寿险份额的51%以上，1996年-2007年年均增长47%以上，2003年以来连续五年入围世界500强企业，2008年排名159位，是无可争议的航空母舰，民族寿险业的中坚力量。那么中国人保财险怎么样呢？
中国人寿保险股份有限公司于2003年12月17日及18日分别在美国纽约、香港两地上市，在2007年1月9日成功完成了寿险股份公司的A股回归，创造了多个“第一”：成为A股市场的“保险第一股”；是第一家在国内外三地上市的金融保险企业；发行申购资金突破8000亿元，创下A股IPO申购资金的新纪录；发行市盈率达98.7倍，创A股新股询价制度以来新高；按现行汇率计算，中国人保财险怎么样是中国保险业在海内外资本市场上募集的最大一笔资金。截至2006年12月29日公司总市值已达7100亿港元，是上市初的7.3倍，位列全球上市寿险公司第一、全球上市保险集团第五。
为安全驾驶客户提供VIP服务如何为安全驾驶的客户提供合适的保险服务在保险业还是一大空白点。今日，中国人民财产保险股份有限公司北京市分公司正式推出了针对车险业务的VIP服务，其对象就是在人保财险北分连续两年未出险的家庭自用汽车损失险客户。这是第一次针对安全驾驶客户的需求设计的全面服务服务体系，填补了保险业的这一空白。
据悉，中国人保财险怎么样近年来一直根据客户出险理赔记录给予特殊的价格优惠，多年不出险客户保费最高优惠可达50%。而此次VIP服务的推出，在价格差异化的基础上，率先给出了服务差异化的新标准。
根据人保财险北分统计，连续两年不出险的客户大约占客户总体的5%左右。人保财险北分今年上半年对车险客户的调查结果表明，这部分客户因出险少，以往享受到保险公司提供的服务相对较少，而一旦出险后，由于缺乏理赔、维修经验，往往使这部分客户不了解理赔的流程与方法，有的甚至由于时间的拖延错失了理赔时机。为此，人保财险北分专门针对安全行驶客户提供全面升级的VIP服务。在整合已有服务的基础上，加大服务范围，提高服务品质，提供包括：保费价格优惠；全市范围内提供免费送油、搭电等故障救援服务；VIP客户服务绿色通道；全国范围便捷理赔服务等全面优质服务。
人保财险北分副总经理谷伟指出：“我们服务的关注点将不再局限于‘车’，而是要以‘车’为基础，根据不同客户的需求，为他们提供全面、差异、人性化的服务。今后我们还将整合更多的资源，以‘差异化服务’的理念为人保财险的客户提供更广范畴的服务。”
针对全国范围内异地出险，中国人保财险怎么样。谷伟表示，人保财险北分将积极拓展免费救援服务区域，争取通过专业力量整合各地救援公司，使之成为人保财险北分的流动服务网络。
人保财险“e-人居两旺”组合保险产品特色： 我们为您的房屋、财产等提供一站式全面保障，小投入，大保障，保费低至57元/年，让您的爱家温馨无忧。适用人群：个人及家庭；可选保障：家庭财产、个人责任等；保险期限：1-3年；最高保额：211万元
中国人保财险怎么样投保须知：1、投保人要求解除本保险合同的，保险人根据约定按下列公式计算应退还的未满期保险费。未满期保险费=保险费×[1-（保单已经过天数/保险期间天数）]×（1-20%）。2、选择保险金额时，保险金额不要超过财产的价值。3、居家责任损失部分每次事故损失最高赔偿限额为5000元。4、保险房屋是指被保险人用于居住的非砖木结构的房屋。
带您了解中国人保财险怎么样
如今给自己或家人买份保险已是家庭最普通的消费之一了，保险作为家庭理财的重要组成部分已越来越被大家重视。
丽丽最近想为自己买一份家财险，听朋友说中国人保财险不错，可是，由于是第一次购买财险，所以丽丽还是有一些担心，于是她打开电脑，决定上网查询一下中国人保财险的简介，看看中国人保财险怎么样。
中国人民财产保险股份有限公司是经国务院同意、中国保监会批准，于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、亚洲最大的财产保险公司，注册资本122.5598亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。世界500强企业。
中国人保财险是中国人民保险集团公司旗下标志性主业，在国内外同业市场享有卓着声誉。2003年11月6日，公司在香港联交所成功挂牌上市，成为中国内地大型国有金融企业海外上市“第一股”。
凭借综合实力，中国人保财险相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴，为北京奥运会、上海世博会提供全面的保险保障服务。
中国人保财险以“四个一流”为标准，以四化建设为路径，以组织能力持续提升为驱动，加快转变发展方式，着力构建以价值增长为目标的发展模式，以成本管控为手段的盈利模式，以集约化经营为方向的管理模式，以客户为中心的服务模式，以市场为导向的竞争模式，力争进入全球可比非寿险公司前5名，股本回报率位居国际同业前列，确立在亚洲非寿险市场的引领地位，把公司建设成为一家现代化商业保险公司。
长期以来，中国人保财险立足服务经济社会发展全局，坚持以市场为导向、以客户为中心，引领中国非寿险市场的发展，以金牌服务回报客户。同时，公司积极履行优秀企业公民责任，热心支持国家教育、体育和文化公益事业发展，促进和谐社会建设，赢得社会广泛赞誉。公司先后被《欧洲货币》杂志评为“最受信赖保险公司”，在行业首获“中国客户关怀标杆企业”称号,公司95518客户服务中心连续多年被评为“中国最佳呼叫中心”，公司奥运营销获得中国广告协会最高荣誉“中国艾菲奖——金奖”，在2008年亚洲保险业竞争力排名中，公司被评为“亚洲最具竞争力非寿险公司”。
了解到这些，丽丽觉得中国人保财险还是十分值得信赖的，于是，下一步，丽丽就开始着手挑选适合自己的产品了。
中国人寿财险好不好？企业文化怎么样？
入夏以来，上海频遭暴雨袭击，7月30日的暴雨达70年一遇，暴雨造成上海70多条马路积水，致使黄浦、闸北等区约3000户民居积水。
“暴雨让整个家都淹了，有应对这样损失的保险么？”近来频频光顾申城的暴雨使沪上许多老式弄堂被淹，而住在弄堂里的马先生家损失惨重，家具、家电被淹，装修被毁……上万元的损失使马先生不得不考虑为家庭财产投保。
听朋友说中国人寿财险十分不错，可由于是第一次购买家财险，马先生还是有一些顾虑，中国人寿财险好不好？企业文化怎么样？接下来，小编就带您了解一下。
中国人寿财产保险股份有限公司系国务院同意、中国保监会批准、中国人寿保险（集团）公司及旗下中国人寿保险股份有限公司共同发起设立的全国性专业财产保险公司，注册资本八十亿元人民币，经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险、上述业务的再保险业务、国家法律、法规允许的保险资金运用业务、经中国保监会批准的其他业务。
企业价值观：与客户同忧乐中国人寿把“与客户同忧乐”作为自己的价值观，始终关注大众生活，积极为客户分担风险，把客户利益放在首位。客户的困难就是自己的困难，客户的快乐就是自己的快乐，先客户之忧而忧，后客户之乐而乐。
企业使命：造福社会大众，振兴民族保险中国人寿作为大型保险企业，其存在和发展的意义首先是通过自己的服务，分担客户的风险，成为民众安居乐业的依托和保证；同时，作为最大的民族保险企业，中国人寿应当责无旁贷地承担起推动中国保险业的发展，振兴民族保险的神圣使命。
企业目标：与时俱进，争创一流“与时俱进”首先是强调中国人寿的发展要紧跟时代的步伐，适应社会环境和经济形势的变化，永远不固步自封，停滞不前。“与时俱进”另一层含义就是“成就无止境”。虽然中国人寿在国内保险市场占有较大的份额，但也必须认清形势，克服自满情绪，永不满足，把不断发展作为企业永恒的目标。
“争创一流”是指要把中国人寿建成一流的保险企业。只有一流的员工才能成就一流的事业，只有一流的公司才能提供一流的服务。“争创一流”要求各级公司和广大员工都要不断进取，高标准、高质量地履行自己的职责，做好自己的工作，共同把公司做大做强，确保公司始终处于行业的领先地位。
中国人寿意外险怎么样？
当今社会，充满了未知与意外，专家称意外不可预计也不可避免，只有投保意外险，才能让我们的人身利益更有保障。那么，如何选择意外保险呢？
意外保险是以人的身体和生命作为保险标的，当被保险人遭受意外事故造成死亡、残废时，由保险人按合同规定向被保险人或受益人给付死亡保险金、残疾保险金或医疗保险金的一种保险。中国人寿针对意外险有多款产品。
意外险的特点一般是交费少，保障高。意外保险分为：意外，意外医疗，意外医疗住院补贴三种。
目前国内各大保险公司均有退出意外保险，因此建议对多家意外险进行对比，根据保险额度、保障项目及保费等多个方面进行考量在进行购买。
以下是中国人寿保险的意外保险的产品介绍，供大家参考了解。
定额保单产品介绍:
险种名称
保险费
保额
保障责任
承保对象
限额
幸
福
百
分
百
A
100元
5.2万
意外伤害5万、意外医2000元
16--6周岁
职业类别：1—4级身体健康者
1份
B
150元
8.3万
意外伤害8万、意外医3000元
C
200元
12.4万
意外伤害12万、意外医4000元
D
300元
19.5万
意外伤害19万、意外医5000元
幸福安达
20元
21万
意外伤害（乘飞机10万、乘火车5万、乘客轮5万、乘营运汽车1万）
以乘客身份乘坐有营运执照以运载旅客为目的的交通工具出行的身体健康者
2份
幸福安达（A）
60元
40万
意外伤害（乘飞机20万、乘火车8万、乘客轮8万、乘营运汽车4万）
2份
幸福安达（B）
100元
76万
意外伤害（乘飞机40万、乘火车15万、乘客轮15万、乘营运汽车6万）
2份
国内旅游吉祥卡
20元
20万
意外伤害18万、医疗（急性病、意外）1万、丧葬费1万
国内旅游人员（保险期间10天）提供旅游路线
1份
全家福（B）
100元
2万
意外伤害1.5万、意外医疗5000元、
1—65周岁以下 职业类别 4级以下身体健康者
2份
人身意外伤害
100元
4.5万
意外伤害4万意外医疗5000元
6—65周岁 职业类别 1—4级身体健康者
2份
岁岁保（A）
50元
2.88万
意外伤害2万、意外医疗2000元、家产保险6800元
5份
岁岁保（B）
100元
7.1万
意外伤害5万、意外医疗4000元、家产保险17000元
2份
岁岁保（C）
150元
13.32万
意外伤害10万、意外医疗6000元、家产保险27200元
1份
幸福一家（A）
150元
11.44万
成人（2人）：意外伤害每人10000元；意外医疗每人1000元
子女（学生）：意外（意外伤害10000元、医疗2000元）、疾病（住院医疗50000元、身故10000元）、 家财险：20400元
成人：年龄65周岁以下 职业类别：1—4级身体健康者
子女（学生）：3周岁一上，在本地的幼儿中小学生及在校大中专院校生体健康的学生
2份
幸福一家（B）
200元
13.64万
成人（2人）：意外伤害每人1万、意外医疗每人1000元
子女（学生）2人：意外（意外伤害1万医疗2000元）、疾病（住院医疗3万元、身故10000元）、 家财险：20400元
2份
中国人寿车险怎么样？报价如何？
中国人寿保险（集团）公司具体负责企业集团内部的战略规划、资本运作、班子建设、品牌增值、文化构建、风险控制、监督管理和组织协调。2011年11月份的四大保险集团列入“中管”（中央管理），悉数升格副部级央企的消息基本确定。
在2011底，上述四家保险集团公司人事权已转交至中组部。近日，有保险集团公司内部获悉，中组部部长李源潮在3月16日正式宣布了此项决定，表明四大国有保险公司新班子的调整及组成人员的重新排位已经完成。
人寿车险提供24小时不间断专线电话服务，其专业的理赔服务队伍，将为投保人提供优质高效的事故现场察看、定损、救援等服务。查勘定损人员一次性发放和收集索赔资料，简化赔款手续。
车险计算人寿车险主要险种有：交强险、基本险、车辆损失险、第三者责任险、玻璃单独破碎险、自燃损失险以及不计免赔特约险。
95519、4008695519双重客服专线保障，365天×24小时向您提供报案、咨询、查询、预约、投诉和保单激活等全方位服务，及时响应您的各类诉求。
服务理念销售服务，尊重客户意愿，主动如实告知，不夸大、不误导、不规避，专业定制风险保障计划。
客户上门办理车险投保，手续齐备，持卡缴费的普通车辆保险及非车险卡折类业务，25分钟内出单完毕，交付客户。
车险报案受理后10分钟内，公司查勘定损人员主动与您取得联系。需现场查勘的车险案件，市区内30分钟、近郊60分钟内到达现场，可提供理赔一站式指导服务。
非车险报案受理后10分钟内，公司工作人员与您联系，协商安排查勘事宜，并在约定时间内到达现场。
理赔承诺全国通赔，异地出险无需支付查勘费用，提供就近网点理赔服务，赔款异地便捷支付。事故车辆可享受全天候专业道路救援服务。
程序公开：在营业网点公示承保、理赔、投诉处理流程和案件赔付时效、服务监督电话，一次性清楚提示需要客户提供的所有索赔资料。
自主查询：客户可通过客服专线电话及公司互联网站自主查询承保信息和理赔进度，主动接受社会监督。
短信提示：提供关键环节短信告知服务，客户可实时了解保单动态、理赔进程，提升服务透明度。
品质监督：服务态度类投诉零容忍，出险、结案、投诉关键环节100%回访。
中国人保寿险保险理赔怎么样？
一个保险公司怎么样？投保人最先看的是这个保险公司的保险理赔服务，因此，保险公司理赔是很重要的。
伴随着经济的发展和收入的提高，人们对服务的要求越来越高，市场竞争白热化的保险业更是如此，有专业人士指出，未来的保险行业的竞争不仅是产品的竞争，更是服务的竞争。人保寿险山东分公司在成立后，服务上不断完善，理赔服务方面更是开创性的提出并实施开放式理赔流程与农网工程建设方案，为客户提供了便捷、完善的理赔服务，树立了行业内五星级服务的新标杆。
案例回顾：用爱温暖客户
2011年1月11日被保险人王某乘坐客运小班车，在太山庙与S231线交接处的东风桥上翻落桥下，造成被保险人王某死亡。中国人保寿险公司接到报案后，立即前往出事地点进行勘察，对客户家属进行了安慰，并落实了保险事故。
被保险人王某，投保了中国人保寿险河南省分公司的《安祥意外伤害保险》，基本保额：30000元。
在确定属于保险责任后，开通了绿色通道，进行了快速理赔，第二天就将30000元的意外伤害事故保险金送到了受益人手中，受益人深深地感到了保险带来的关爱，保险就像一双温暖的手，给不幸的家庭带来了春天般的温暖，保险就像一阵及时的雨，给艰难的生活带来了无限的希望。
人常说：风险无情人有情。当人们遇到突发的灾难时，生命显得很脆弱，往往就像风中的树叶一样孤独无助而飘零。在人们最困难的时候，最需要帮助的时候，是保险在默默地呵护、帮助着我们。
此外，客户出院时电话通知公司，公司理赔人员陪同客户一起办理出院手续，并收集资料，实现理赔免申请功能。并启动“理赔绿色通道”实现即时赔付，并于理赔结案后三个工作日将理赔款转至客户账户。
中国人保寿险优势：1.开放式理赔流程2.客户后台服务零距离。
专人跟单，透明化流程模式，人保寿险的每位客户都可以对自己的理赔程序全程监督，实现客户与后台服务人员零距离接触。而开放式理赔流程的创立也标志着人保寿险理赔服务迈入了新纪元。
2009年6月1日，法航AF447航班于11时14分在大西洋上空不幸坠毁，包括9名中国籍公民在内的228名旅客全部遇难。这一天，对于世界航空史来说无疑是黑色的一天，伴随着228个生灵的消亡被计入世界航空灾难史。而这一天，对于中国保险业来说却是具有里程碑意义的一天，因为中国保险业史上最大的单笔个人保险赔款由此诞生。
灾难发生后，人保寿险紧急启动重大保险事故应急预案，成立了重大保险事故应急领导小组和处理空难事故理赔服务工作组，在第一时间与遇难客户家属进行了接触。集团总部理赔负责人金振羽受李良温总裁委托，代表公司向遇难客户表示哀悼，向遇难者亲属表示慰问。7月7日，也就是灾难发生后的第36天，人保寿险向客户亲属兑现赔款960万元。这一赔款也超过了此前保持了6年的820万单笔人身险赔款纪录，成为中国保险史上单笔人身险赔款最大的一笔。
这一笔天价赔付也成为人保寿险千千万万保单的缩影，高效的理赔流程也成为人保寿险客户后台服务的最有力保障。
城乡部理赔“加速器”众所周知，理赔难已经成为制约寿险发展的绊脚石。特别是城乡部，虽然乡镇保险服务站已经覆盖了绝大多数地区，但由于保险营业员流动性较大，保险售出后的各项服务无法得到有效保障。针对这一问题，人保寿险在2011年出台农网工程建设方案，彻底解决了“保险服务最后一公里”这一历史难题。
农网工程率先提出了驻村服务员概念，即每个村寻找一名具有保险代理资格且德高望重的人作为驻村专员为该村所有村民提供寿险，财险，续期，理赔等保险相关服务，真正做到了“足不出户买保险，人不出村办理赔”
来自济南章丘市普集镇某村的赵大姐已经体验到了农网工程所带来的方便与快捷。她在接送孩子途中不慎碰伤了左膝，行动不便，无法正常办理理赔。得知这一情况，该村驻村专员赵大爷亲自登门，协助赵大姐整理理赔所需资料，仅仅过了10天就将理赔款送到了赵大姐手中。这样的理赔效率是以往发散型营销模式所无法达到的，新农网建设的作用正是将旧式以“人”为基本的营销模式转变为以“地”为本，驻村专员们在自己的土地上精耕细作，将规范化服务播撒到自己的土地上，提高了效率，提升了服务满意度，更将保险服务真正的渗透到了每家每户。
开放式理赔流程与农网工程建设方案的出台标志着客户后台服务正式走进了“0距离”时代。随着基础设施的不断完善及驻村专员队伍的不断发展，人保寿险的后台服务网络还将给客户提供更加细致周到的售后服务。
服务提示：
（一）理赔报案：
1、时间：请在发生保险事故后10日内及时通知我们，具体以条款或协议为准；
2、内容：
（1）通知人姓名、电话及与被保险人的关系；（2）被保险人姓名、证件号码，保险合同号，保险险种、保险金额、投保日期；（3）事故时间、地点、原因、经过及现状；3、形式：亲临公司、电话、信函、传真、营销员代办。
（二）医疗险种发生保险事故后，需到医院就诊时：
1、就诊医院是指我们指定的医院。若我们没有指定，则指国家卫生部医院等级分类中的二级（区县级）或二级（区县级）以上的医院；2、意外伤害需急诊救治者不受上述限制，但经急救病情稳定后，须转入我们认可的医院进行治疗。（三）就诊注意事项：
1、医疗费用应当符合城镇职工基本医疗保险规定的范围；2、门（急）诊就诊者请保留门（急）诊病历、门（急）诊医疗费用原始收据、门（急）诊药品清单或处方；3、如发生了住院情况，请保留《出院小结》；4、开具诊断证明时，应有医院的有效签章（如诊断章、医务科章、住院处章、急诊章等），并请提供原件。（四）理赔申请时效：
1、人寿保险的被保险人或者受益人向保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起5年不行使而消灭。2、人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人向保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起2年不行使而消灭。中国人寿鸿寿年金怎么样？
最近，有读者来信咨询中国人寿鸿寿年金保险怎么样？为此，小编查阅了保险资料，以下为大家详细介绍中国人寿鸿寿年金保险。
投保示例
张先生，30岁时投保国寿鸿寿年金保险（分红型），选择10年交费，年交保费13,100元，保额10万元，60岁开始领取。其保险利益如下：
养老年金
自六十周岁起至被保险人年满七十九周岁的年生效对应日止，每年在合同的年生效对应日，若被保险人生存，每年给付5,000元养老年金。
身故保险金
被保险人身故，本公司给付身故保险金20万元，合同终止。
满期保险金
被保险人生存至年满八十周岁的年生效对应日，本公司给付满期保险金20万元，合同终止。
发行公司：中国人寿保险股份有限公司
保险类别：主险
适用人群：凡年满十六周岁以上、六十周岁以下的公民均可作为被保险人
缴费方式：保险费的交付方式分为趸交和年交二种，分期
保险期限：本合同的保险期间为本合同生效之日起至被保险人年满八十周岁的年生效对应日止。
产品特色
养老年金，精彩依旧 按合同约定领取年金，让退休后的生活精彩依旧。
身故保险，后顾无忧 若遭遇不幸，将获得高额资金，以维持家人正常生活水平。
满期祝寿，贴心呵护 合同期满仍健在，可一次性获得可观的祝寿金，安享退休生活。
理性投资，轻松理财 分享专家投资成果，实现个人资产的更多保障。
保单借款，方便灵活 如需流动资金，可凭保单按合同规定获得借款。
在本合同有效期间内，本公司负以下保险责任:
1、自本合同约定的年金开始领取日起至被保险人年满七十九周岁的年生效对应日止，每年在本合同的年生效对应日，若被保险人生存，本公司按保险单载明的保险金额的5%给付年
金。
2、被保险人身故，本公司按保险单载明的保险金额的二倍给付身故保险金，本合同终
止。
3、被保险人生存至年满八十周岁的年生效对应日，本公司按保险单载明的保险金额的二倍给付满期保险金，本合同终止。
中国人保官网怎么样？提供什么服务？
中国人寿保险股份有限公司是中国最大的人寿保险公司，总部位于北京，注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
随着互联网经济的到来，原来越多的保险公司拥有了自己的网站，中国人保当然也不例外，接下来，小编就带的大家了解一下中国人保车险官网怎么样以及中国人保车险官网提供哪些服务。
中国人保车险官网怎么样
在中国人保网上进行投保，除了可以享受便捷的保险计算外，中国人保还提供了六大增值服务。第一项是电子支付赔款，对于小额赔付中国人保支持通过转账等方式，将赔款转至客户账号。第二项，中国人保可通过网站或电话等方式为客户提供理赔进度查询，全程跟踪理赔情况。第三项，7×24小时免费车险救援、非道路交通事故救援。第四项，为客户提供优先理赔权。第五项，车险报价，车险车辆出险后，可将出险车辆委托人保保险公司处理，由人保公司处理事故、理赔的专业服务，最后一项的代办服务，可为客户提供代缴车船税、代办车辆年审等。
中国人保车险官网提供的服务
1、7×24小时全天候保险服务。95518服务专线，全年不间断对外统一受理客户报案、咨询、投诉、客户信息自主查询、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等服务。
2、1小时通知赔付。损失金额在10000元以下，不涉及人伤、物损的车险赔案，1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并安排付款。
3、提供故障车辆免费救援。全国范围内为故障车辆免费提供拖车、送油、充电、更换轮胎等救援服务，客户全年可享1次免费故障车救援服务，拖车免费范围为50公里。
4、异地出险、就地理赔。为异地出险客户提供快速、便捷的“代查勘、代定损和代赔付”服务，使客户无论身处何地，都能享受到从报案到领取赔款的全流程理赔服务。
5、事故车托管。车辆在出险后，可将出险车辆委托保险公司处理，由我公司为客户提供保险理赔、事故处理等专业的服务。
6、一条龙“管家式”服务。提供续保提醒、生日祝福、节日问候、行车小贴士、投保法律咨询等服务，VIP客户还可享受代办年检、验证的服务。
综上可以看出，中国人保车险官网提供的服务较为全面，从车主的角度考虑，让车主享受到不一样的体验。随着时代的不断发展，中国人保车险官网也在不断进步，已成为业内车险市场的风向标。
