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中国人保财险家庭财险保险介绍

2021-04-16
财险保险规划 人保财险保险基础知识 财险保险基础知识

中国人保财险是中国人民保险集团公司旗下标志性主业,在国内外同业市场享有卓著声誉。人保财险是国内最大的非寿险公司,在非寿险市场处于领先地位,主导着非寿险市场的发展。公司主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康保险业务,在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于绝对领先地位。

“美满e家”组合保险

此产品荣获第七届中国保险创新大奖“佳产品组合”奖,系业内首款实现“车”+“房”+“人”的网上一站式投保,体现“保险@家”全新理念。一张保单保全家,每天只需1块钱,人保车险用户更享专属特惠价。

保险期限:12个月最高保额:254万

保障权益:

火灾爆炸保险,保额10-100万,每次事故绝对免赔额200元;盗抢险,保额1-10万,每次事故绝对免赔额200元,保障范围包括家电、首饰、笔记本电脑等;管道破裂及水渍险,保额1-10万,每次事故绝对免赔额200元,被保险人室内财产因本人及邻家管道破裂及水渍造成的损失均可承保;居家责任保险,保额2-10万,承保被保险人及家庭成员在家庭住址内因过失造成的第三者人身伤亡或财产损失;意外身故给付,保额1-50万,多档保障方案可选;意外残疾、烧伤给付,保额0-50万,多档方案可选;意外住院津贴,保额50-100元/天,住院津贴免赔天数3天,每次最多给付60天,总给付最多180天。

“e-人居两旺”组合保险

为您的房屋、财产等提供一站式全面保障,小投入,大保障,保费低至57元/年,让您的爱家温馨无忧。

保险期限:1-3年最高保额:211万元

房屋及其室内附属设备损失5-100万自住、出租、租住房屋均可投保,室内附属设备包括暖气、管道煤气、厨房设备等。

居家责任损失2万被保险人及家庭成员在家中造成的第三者伤害均可赔偿,如花盆跌落砸伤他人等。

室内财产损失0-10万元室内财产包括家具、衣物、床上用品等

室内装潢0-10万-

盗抢造成室内财产损失,保额0-10万,承保经公安机关确认的因遭受外来人员撬、砸门窗、翻墙掘壁,持械抢劫而造成的财产损失。

管道破裂及水渍造成室内财产损失,保额0-10万,承保由于被保险人室内自来水管道、下水管道和暖气管道突然破裂致使水流外溢或邻居家漏水造成的损失。

家用电器用电安全损失,保额0.6-1万,可承保供电线路因自然灾害或供电部门施工失误导致电压异常而引起是家用电器直接损毁。

个人综合责任,保额4-20万,如:过失损坏他人电脑等贵重物品等

家庭雇佣责任,保额2-12万,如:保姆擦窗不慎摔伤,做饭时被热水烫伤等。

家政人员第三者责任,保额2-12万,如:保姆整理阳台,不慎撞落物品砸伤路人等。

家养宠物责任,保额2-12万,如:外出遛狗,家中爱犬咬伤路人;客人来访,被家中爱犬咬伤等。

体育运动责任,保额2-12万,如:打球不慎撞伤队友或不慎踢球撞碎他人玻璃等。

精选阅读

告诉您中国人保财险怎么样


中国人寿保险股份有限公司是新中国成立最早、目前中国最大、隶属于国务院直接领导、总经理由总理亲自任命的保险公司,年度保费收入超过2097亿元,占全国寿险份额的51%以上,1996年-2007年年均增长47%以上,2003年以来连续五年入围世界500强企业,2008年排名159位,是无可争议的航空母舰,民族寿险业的中坚力量。那么中国人保财险怎么样呢?

中国人寿保险股份有限公司于2003年12月17日及18日分别在美国纽约、香港两地上市,在2007年1月9日成功完成了寿险股份公司的A股回归,创造了多个“第一”:成为A股市场的“保险第一股”;是第一家在国内外三地上市的金融保险企业;发行申购资金突破8000亿元,创下A股IPO申购资金的新纪录;发行市盈率达98.7倍,创A股新股询价制度以来新高;按现行汇率计算,中国人保财险怎么样是中国保险业在海内外资本市场上募集的最大一笔资金。截至2006年12月29日公司总市值已达7100亿港元,是上市初的7.3倍,位列全球上市寿险公司第一、全球上市保险集团第五。

为安全驾驶客户提供VIP服务如何为安全驾驶的客户提供合适的保险服务在保险业还是一大空白点。今日,中国人民财产保险股份有限公司北京市分公司正式推出了针对车险业务的VIP服务,其对象就是在人保财险北分连续两年未出险的家庭自用汽车损失险客户。这是第一次针对安全驾驶客户的需求设计的全面服务服务体系,填补了保险业的这一空白。

据悉,中国人保财险怎么样近年来一直根据客户出险理赔记录给予特殊的价格优惠,多年不出险客户保费最高优惠可达50%。而此次VIP服务的推出,在价格差异化的基础上,率先给出了服务差异化的新标准。

根据人保财险北分统计,连续两年不出险的客户大约占客户总体的5%左右。人保财险北分今年上半年对车险客户的调查结果表明,这部分客户因出险少,以往享受到保险公司提供的服务相对较少,而一旦出险后,由于缺乏理赔、维修经验,往往使这部分客户不了解理赔的流程与方法,有的甚至由于时间的拖延错失了理赔时机。为此,人保财险北分专门针对安全行驶客户提供全面升级的VIP服务。在整合已有服务的基础上,加大服务范围,提高服务品质,提供包括:保费价格优惠;全市范围内提供免费送油、搭电等故障救援服务;VIP客户服务绿色通道;全国范围便捷理赔服务等全面优质服务。

人保财险北分副总经理谷伟指出:“我们服务的关注点将不再局限于‘车’,而是要以‘车’为基础,根据不同客户的需求,为他们提供全面、差异、人性化的服务。今后我们还将整合更多的资源,以‘差异化服务’的理念为人保财险的客户提供更广范畴的服务。”

针对全国范围内异地出险,中国人保财险怎么样。谷伟表示,人保财险北分将积极拓展免费救援服务区域,争取通过专业力量整合各地救援公司,使之成为人保财险北分的流动服务网络。

人保财险“e-人居两旺”组合保险

产品特色: 我们为您的房屋、财产等提供一站式全面保障,小投入,大保障,保费低至57元/年,让您的爱家温馨无忧。适用人群:个人及家庭;可选保障:家庭财产、个人责任等;保险期限:1-3年;最高保额:211万元

中国人保财险怎么样投保须知:1、投保人要求解除本保险合同的,保险人根据约定按下列公式计算应退还的未满期保险费。未满期保险费=保险费×[1-(保单已经过天数/保险期间天数)]×(1-20%)。2、选择保险金额时,保险金额不要超过财产的价值。3、居家责任损失部分每次事故损失最高赔偿限额为5000元。4、保险房屋是指被保险人用于居住的非砖木结构的房屋。

中国人保财险"e-人居两旺"组合保险


中国人保财险主打家庭保险,其中在市场上广受好评的有e-人居两旺组合保险,监护人责任险,美满e家组合险,宠物责任险等几款产品。

家住南京市解放路某小区业主张先生,高兴地从保险公司工作人员手中接过了300元理赔款。据张先生介绍,去年6月,人保财产保险重庆分公司在小区搞宣传,他花不到57元购买了一份“e-人居两旺组合保险”。谁知今年1月23日下午6点左右,他在小区遛狗时突然一名小区保安从身边跑过,爱犬受到意外惊吓后咬伤保安的小腿。随后张先生打电话向保险公司报案要求理赔。日前,人保财产保险公司工作人员上门为张先生办理了理赔手续,并将赔款交到了他手上。

在上述案例中,张先生的爱宠闯祸,作为主人总要赔偿,而因为张先生投保的e-人居两旺组合保险产品责任范围包括家养宠物责任,保险金额2-12万人民币,因此在外出遛狗,家中爱犬咬伤路人;客人来访,被家中爱犬咬伤等意外发生的时候,可以有保险公司负责赔偿。

e-人居两旺组合保险

产品特色: 为房屋、财产等提供一站式全面保障,小投入,大保障,保费低至57元/年,让爱家温馨无忧。

适用人群: 个人及家庭

可选保障: 家庭财产、个人责任等

保险期限: 1-3年

最高保额: 211万元

保障项目:房屋及其室内附属设备损失,居家责任损失,室内财产损失,室内装潢,盗抢造成室内财产损失,管道破裂及水渍造成室内财产损失,家用电器用电安全损失,个人综合责任,家庭雇佣责任,家政人员第三者责任(保姆整理阳台,不慎撞落物品砸伤路人等可获得2-12万赔偿),家养宠物责任,体育运动责任等。

e-人居两旺组合保险投保须知

1.投保人要求解除本保险合同的,保险人根据约定按下列公式计算应退还的未满期保险费。未满期保险费=保险费×[1-(保单已经过天数/保险期间天数)]×(1-20%)。

2.选择保险金额时,保险金额不要超过财产的价值。

3.居家责任损失部分每次事故损失最高赔偿限额为5000元。

带您了解中国人保财险怎么样


如今给自己或家人买份保险已是家庭最普通的消费之一了,保险作为家庭理财的重要组成部分已越来越被大家重视。

丽丽最近想为自己买一份家财险,听朋友说中国人保财险不错,可是,由于是第一次购买财险,所以丽丽还是有一些担心,于是她打开电脑,决定上网查询一下中国人保财险的简介,看看中国人保财险怎么样。

中国人民财产保险股份有限公司是经国务院同意、中国保监会批准,于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、亚洲最大的财产保险公司,注册资本122.5598亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。世界500强企业。

中国人保财险是中国人民保险集团公司旗下标志性主业,在国内外同业市场享有卓着声誉。2003年11月6日,公司在香港联交所成功挂牌上市,成为中国内地大型国有金融企业海外上市“第一股”。

凭借综合实力,中国人保财险相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴,为北京奥运会、上海世博会提供全面的保险保障服务。

中国人保财险以“四个一流”为标准,以四化建设为路径,以组织能力持续提升为驱动,加快转变发展方式,着力构建以价值增长为目标的发展模式,以成本管控为手段的盈利模式,以集约化经营为方向的管理模式,以客户为中心的服务模式,以市场为导向的竞争模式,力争进入全球可比非寿险公司前5名,股本回报率位居国际同业前列,确立在亚洲非寿险市场的引领地位,把公司建设成为一家现代化商业保险公司。

长期以来,中国人保财险立足服务经济社会发展全局,坚持以市场为导向、以客户为中心,引领中国非寿险市场的发展,以金牌服务回报客户。同时,公司积极履行优秀企业公民责任,热心支持国家教育、体育和文化公益事业发展,促进和谐社会建设,赢得社会广泛赞誉。公司先后被《欧洲货币》杂志评为“最受信赖保险公司”,在行业首获“中国客户关怀标杆企业”称号,公司95518客户服务中心连续多年被评为“中国最佳呼叫中心”,公司奥运营销获得中国广告协会最高荣誉“中国艾菲奖——金奖”,在2008年亚洲保险业竞争力排名中,公司被评为“亚洲最具竞争力非寿险公司”。

了解到这些,丽丽觉得中国人保财险还是十分值得信赖的,于是,下一步,丽丽就开始着手挑选适合自己的产品了。

中国人保财险电子保单下载常见问题


电子保单是指保险公司借助遵循PKI体系的数字签名软件和企业数字证书为客户签发具有保险公司数字签名的电子化保单。中国人保财险现已开通旅游保险、意外保险、家庭保险、车险电子保单下载,车险电子保单下载支持2012年8月至今,通过电话投保和网站投保的保单信息下载,客户可通过IE浏览器查阅电子保单信息。首次使用电子保单,需要下载并安装CA认证中心颁发的根证书下载PDF电子保单验证插件(支持Adobe acrobat reader 8.0和9.0版本)以验证电子保单证书真实性。下文将就人保财险电子保单下载常见的一些问题给予回答。

电子保单具有如下优势:快速保障:承保后即可查阅保单,瞬间拥有保险保障。安全保密:权威机构认证,保单信息安全不被泄露。易存易查:保单存储个人账户,随时随地轻松查阅。方便快捷:办理保全、理赔业务无需携带保单。低碳环保:节约用纸、保护环境。电子保单是否具有合法的法律效力?

网上投保为您提供电子保单,根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定,数据电文是合法的合同表现形式,电子保单与纸质保单具有同等法律效力。客户可在网站注册并登录后查询、下载、打印保单,并可在网上进行保单有效性验证。办理电子保单的理赔业务时无需提供保单。

中国人保财险现在开通电子保单下载服务的城市?

目前,开通电子保单服务的城市有:北京、上海、天津、重庆、广东全省、深圳、顺德、东莞、乌鲁木齐、沈阳、大连、盘锦、南京、苏州、无锡、南通、常州、扬州、武汉、黄石、宜昌、西安、石家庄、保定、邯郸、福州、厦门、郑州、济南、青岛、烟台、东营、杭州、宁波、台州、芜湖等140余个城市。

为什么有时候不能正常显示电子保单?

(1)可能是您安装了拦截弹出广告的软件,屏蔽了安装根证书的对话窗口。请在下载和安装根证书时,关闭该软件或者把根证书下载到本地后再安装。

(2)可能是您的浏览器安全级别设置过高,导致浏览器无法运行电子保单客户端脚本,不能正常显示电子保单。请手工修改浏览器的安全级别以便能正常显示电子保单。

电子保单会不会有被篡改的风险?

电子保单是经过数字签名的一组数据块,该数据块中包含了原始保单,即用户可以通过浏览器看得见的保单内容,签发方的电子签名和签发时所使用的数字证书,这些内容通过符合PKI体系的数学算法计算后组合在一起。因此对该数据块进行任何修改都会在验证的时候被发现,被篡改的电子保单是不可能通过验证的。

picc中国人保财险公众责任保险怎么样


作为亚洲最大财险公司,picc人保财险以保险赔付快捷省力、营业网点遍布全国、历史积淀实力深厚而著称。中国人保财险有一款产品是责任保险,主要是为企业分担责任风险。中国人保财险的责任保险分为:工伤责任保险、新版雇主责任保险、物流责任保险、产品责任保险、公众责任险、供电责任保险、雇主责任保险、校(园)方责任保险、医疗责任保险。下文将介绍中国人保财险的公众责任险。

中国人保财险特色多:网点多拥有超过万家服务网点,北起漠河,南至南沙,有人的地方就有人保。快:速度快网上投保只需3分钟,万元以下一小时通知赔付,合作维修机构定损理赔一站完成。好:服务好网上投保7X24小时不打烊。车险免费救援,四海通行畅游全球,人保为您做更多。省:价格省车险商业险多省15%,更有旅游险、意外险、家庭险等产品保费3折起。公众责任险

公众责任险主要承保被保险人在其经营的地域范围内从事生产、经营或其它活动时,因发生意外事故而造成他人(第三者)人身伤亡和财产损失,依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。公众责任险主要承保被保险人在其经营的地域范围内从事生产、经营或其它活动时,因发生意外事故而造成他人(第三者)人身伤亡和财产损失,依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。公众责任险正是为适应上述风险的需要而产生的。公众责任险可适用于企事业单位、社会团体、个体公商户、其他经济组织及自然人均可为其经营的工厂、办公楼、旅馆、住宅、商店、医院、学校、影剧院、展览馆等各种公众活动的场所投保该险种。

公众责任险——相关资讯宁夏火灾公众责任险签下首单

9月3日,记者从宁夏保监局获悉,同心县在宁夏率先推行火灾公众责任保险,近日该险种第一单顺利签订。

近些年,随着人员密集场所、高层地下建筑大量涌现,导致火灾隐患增多,消防安全风险不断增加。火灾公众责任险是指在保险有效期限内,被保险人在经营场所内依法从事生产、经营等活动时,一旦发生火灾、爆炸等事故,造成第三者人身伤亡所引起的医疗费用和抚恤费用,以及依法由被保险人承担的赔偿责任,由保险公司在责任范围内作为赔偿资金的提供者向受害人提供赔偿的险种,是专门针对火灾场所的受害公众设立的责任经济补偿,保险期间为一年。为分散和转移生产经营活动中火灾风险,今年,同心县开始逐年推行火灾公众责任保险,到2015年,将在全县所有公共营业性场所、企事业单位、九小场所全面推行。

三公司联合宣传火灾公众责任保险

人保财险湖南省长沙市分公司日前联合长安责任保险(放心保)公司湖南省分公司营业部、国寿财险长沙中心支公司和长沙市消防支队,开展了火灾公众责任险宣传活动,并取得了良好效果。

活动当天,3家保险主体各自派出6-10名保险专业人员,长沙市消防支队安排6名在职干部,共同组建近30人的宣传队伍,分3个组分别到人流密集的高桥大市场、三湘南湖大市场、黄兴路步行街中心广场进行宣传。活动现场悬挂了“投保火灾公众责任保险,让您安全放心有保障”“"湖南省火灾公众责任保险"由长安责任保险、中国人保财险、中国人寿财险共同承保”等字样横幅,张贴了宣传海报,摆放了火灾险宣传易拉宝。针对投保客户密集区域,保险公司员工和消防干部一起上门入户发放宣传资料。据统计,活动当天共发放宣传资料1000余份。

中国人寿财险“爱心呵护”孩子成长


尽管大病中国人寿财险惠民新政的推出,将成为今后减轻大病患者医疗负担的重要制度,但是居高不下的医疗费用,仍然是许多家庭难以承受的沉重负担。孩子的一次发烧感冒费用不菲,也让家长头疼不已。作为承担经济补偿功能的保险产品,保障功能是其本质。在近期资本市场低迷,投资理财类产品吸引力下降的市场环境下,保障类的保险产品悄然回归保险市场。

2012年,中国人寿财险加大了保障类产品的开发和销售力度。继健康保险类新品“国寿康欣终身重大疾病保险”涵盖30种重疾,对恶性肿瘤等高发重疾提供多倍保障外,又持续发力全面完善健康险系列新品种类。近日,中国人寿“爱心呵护”产品组合全面推出,将两全险和住院定额给付医疗保险组合在一起,投保人可以在给自己投保爱心两全保险的同时,将家中的孩子作为爱心呵护住院定额给付医疗保险的被保险人。两全保险投保人在为自身提供疾病身故保障、意外身故保障和航空意外身故保障的同时,中国人寿财险还为家中的孩子提供了长达5年期的住院定额给付医疗保险,可以极大地体现投保人对子女的呵护和关爱。一份投入,两代受益。

据了解,以往住院津贴类的保险产品多以附加险形式出现,且保障期限一般不超过一年。而国寿爱心呵护产品组合打破了住院津贴一年期的限制,保障期间长达5年,保障期限更长,保障额度更高,中国人寿财险极大程度地体现了家长对孩子的关心和爱护。

中国人寿财险爱心呵护产品组合另一特点是保障全面,具体而言,客户在享受1.05倍基本保险金额的疾病身故保障、1.5倍基本保险金额的意外身故保障和3倍基本保险金额航空意外身故保障的同时,还为子女提供了每年最高限额为所交保费15%的住院津贴保障(5年最高为所交保费的75%)。除此以外,若客户生存至保险期间届满,还可领取相等于基本保险金额的满期保险金。可谓两代受益,“爱心”传递。

在理财产品大行其道的当下,中国人寿财险专家提醒,健康险是保障家庭财产安全最重要的一道基石,不仅可以为家庭提供经济补偿;而在不幸罹患各类疾病时,也能保证家人有足够的资金从容就医,所以包括重大疾病和医疗保险类功能的保障产品必不可少。

近日,中国人寿财险推出一款具有“一份投入,两代受益”的产品--“爱心呵护”产品组合。该组合将两全险和住院定额给付医疗保险组合在一起,投保人可以在给自己投保爱心两全保险的同时,将家中的孩子作为爱心呵护住院定额给付医疗保险的被保险人。两全保险投保人在为自身提供疾病身故保障、意外身故保障和航空意外身故保障的同时,还为家中的孩子提供了长达5年期的住院定额给付医疗保险,极大地体现投保人对子女的呵护和关爱。

据了解,购买了中国人寿财险“爱心呵护”产品组合的客户,可以在享受1.05倍基本保险金额的疾病身故保障、1.5倍基本保险金额的意外身故保障和3倍基本保险金额航空意外身故保障的同时,还为子女提供了每年最高限额为所交保费15%的住院津贴保障(5年最高为所交保费的75%)。除此以外,若客户生存至保险期间届满,还可领取相等于基本保险金额的满期保险金。该组合打破了住院津贴一年期的限制,保障期间长达5年,保障期限更长,保障额度更高,极大程度地体现了家长对孩子的关心和爱护。

中国人寿财险公司在杭州召开“爱心系列”保险产品上市发布会,针对儿童和老人两大群体推出了爱心呵护“和”爱心护理“两款产品组合,形成具有”全家“概念的系列产品特色。

据中国人寿财险产品开发部人士介绍,“爱心呵护”产品组合着眼于满足家庭中对于少年儿童的风险保障需求。而“爱心护理”产品组合则把焦点投注到老年人这个群体上,创新性地引入“护理产品”的概念和形式。“爱心护理”组合除了给客户提供满期保险金、身故、意外保障等通常保障项目外,最大特点在于:为客户的家人提供了最高可达5倍所交保费的护理保障。

中国人保财险,首个中国公民出境医疗保险现身


搜狐旅游近日,“中国人保财险环球医疗保险服务系统”正式启动。作为首个中国公民出境医疗保险示范工程,该服务系统已经覆盖了全球184个国家和地区。同时,作为中国人保财险全球救援合作伙伴,环球医生计划用3-5年时间,在全球范围内投资建设专为华人服务的现代化诊所网络。

对此,专家表示出境旅游、公商务出境、海外留学、境外务工人员等四大类人群将从中受益。

据了解,近年来随着人们生活水平逐步提高,出境人数屡创新高,但是中国出境公民在境外遭遇的意外事故,也同样呈高速增长态势。现实中,为中国出境公民提供真正全面医疗保障和救援服务的却少之又少。从这个意义上说,中国人保财险推出的这项全球医疗保险服务系统填补了这一空白。

来自中国旅游研究院发布的最新报告就显示:随着十一临近,今年黄金周国内旅游人数将超过2亿人次,同比增长13%;旅游收入超过1000亿元,同比增长25%。业内权威人士也预计,本次黄金周期间出境旅游人数约为600万人次。其中,台港澳旅游人数约为420万人次,出国旅游人数约为180万人次。

“面对这么庞大的出境人群,如何为他们提供安全完善的出行保障,切实解决他们在安全及救助保障、疾病和突发事件、语言障碍等方面遇到的问题,也应受到各方关注”,该人士分析说。中国出境公民医疗保险的出现,极大的解决了这一问题,特别该保险不同于其他相关产品,重点不仅仅是急病急症而是对医疗服务极大的填补,小到门诊疾病也在保障范围。

据介绍,“中国人保财险环球医疗保险服务系统”将充分利用国际医疗、运输、信息和金融服务资源,构建全天候海外救援服务网络。并且在医疗救助时间、医疗水平、转运、送返、理赔周期等方面都达到了国际水准。现在消费者只要拨打4008-150-120客服热线,就可咨询该服务系统的各种情况。

除此之外,中国人保财险“环球医疗保险服务系统”还具有“全中文服务”和“免现金结算”两大特色:第一,24小时全中文服务。即用户在境外遇到意外,为用户提供服务人员都懂中文。第二,免现金结算。即用户需要医疗救助时,无须支付现金,医疗费用由这个服务体系与医疗机构直接进行结算,免去了后期理赔的繁琐。

不过,专家也提醒说,“选择黄金周出境游,除了自己选择一份出行保障外,最好能对需要出游国家的语言文化、饮食交通、风土人情、签证要求等做到事先了解,从而规避各种不必要的麻烦,度过一个安心愉快的假期出境游”。

中国人寿财险理赔服务好不好


我们都知道,中国人寿保险(集团)公司作为中国最大的商业保险集团,是国内几家资产过万亿的保险集团之一,是中国资本市场最大的机构投资者之一。中国人寿财产保险股份有限公司系国务院同意、中国保监会批准、中国人寿保险(集团)公司及旗下中国人寿保险股份有限公司共同发起设立的全国性专业财产保险公司。

那么,中国人寿财险理赔服务好不好?接下来,我们就以中国人寿财产保险股份有限公司郑州市中心支公司为例来向大家展示一下。

2007年10月,中国人寿财产保险股份有限公司郑州市中心支公司(以下简称中国人寿财险郑州中支)挂牌营业,正式登陆河南。近6年来,中国人寿财险郑州中支深深赢得了广大市民和市场的认可,社会影响力不断提升,在中原大地显示出勃勃生机。如今,无论保费收入还是理赔质量,中国人寿财险郑州中支已名列前茅。

质量效率双提升

开业之初,鉴于“中国人寿”这块金字招牌,该公司在筹备之初就受到了社会及业内的广泛关注,并赢得广大客户群体的青睐。在进入市场不久就与银行、大型企业等建立了兼业代理和战略合作关系,服务范围包含了郑州市的各个县区,可随时为广大消费者提供便捷的保险服务,凸显了中国人寿财险的品牌与实力。

该负责人说,中国人寿财险郑州中支的迅速崛起,与其“用心服务,以客为尊”的服务理念息息相关。该公司在经营中始终把提高消费者的满意度作为公司可持续发展的基础。以客户服务质量为重点,规范服务行为,提高服务效率,创新服务举措,将公司品牌优势体现在保险服务中。不断建立和完善承保和理赔服务制度,建立了与业务发展基本匹配的理赔服务队伍和运行体系。

发展自我赢口碑

2011年,中国人寿财险郑州中支一举获得“全国五一劳动奖状”和“全国金融五一劳动奖状”两项荣誉。这两个奖项是该公司在发展方面的崇高荣誉,是对中国人寿财险郑州中支的最好肯定。

经过5年多的科学发展,中国人寿财险郑州中支日趋成熟,正在向可持续发展的道路上阔步向前。该负责人表示,中国人寿财险“客服先行”战略有一个理念两大核心,即:“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念及“速度”和“规范”两大核心,“快速提升服务竞争力和服务形象”是当前的目标,他们对此充满信心。

今后,该公司将抢抓发展机遇,以“用心经营、诚信服务”的企业宗旨为承诺,坚持以人为本,提高科学发展和服务和谐社会建设的能力,为郑州市的经济发展和人民财产的安全提供更加及时、方便、优质的保险服务,为郑州市的经济社会建设作出应有的贡献。

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