旅游安全问题是市民在规划旅游时所最关心的，都希望为自己家人购买包括旅游责任险在内的旅游保险。
根据国家旅游局的规定，旅行社必须为游客投保旅游责任险，在旅行过程中，如果由于旅行社责任而导致游客发生意外事故而受损，就可以得到保险金的赔偿。不过，如果不是由于旅行社责任而造成游客发生意外事故伤害，而游客自己又没有投保旅行意外险的话，就不能得到保险赔偿。因此，为了使您的旅行生活得到较好的保障，了解旅游保险宣传信息并合理投保，很有必要。
旅游责任险就是跟团出游时旅行社为游客投保的旅行社责任险，很多的游客都会问：“旅行社已经为我们投保了旅行责任险，外出旅游还需要格外投保旅游险吗？”这里大家需要弄清楚一个概念，旅行社的保险属于旅行责任险，这个保险费用是由保险公司支付，一旦出了事故是由旅行社进行赔偿；而旅游意外险的保费是由游客直接支付给保险公司的，出险后将由保险公司负责具体赔偿事宜，而且保险的涵盖范围较广，保障也高。
游客参加旅行社组织的旅游活动时，应了解自己的保障情况。需要注意的是，旅行责任险只为游客提供责任保障，并不包揽一切。在旅行过程中，如果是在游客自由活动时发生意外事故，或是由于游客自身原因而出险时，旅行社只提供道义上的协助，不负责赔偿损失。所以，为了获得更为全面的保障，游客出游时可另外投保一款旅游意外险。
据了解，投保旅游意外险不仅可为旅行者提供由于意外伤害而需要医疗的费用以及意外住院津贴，还可为在旅游意外事故中身故人员的家属起到重要的抚慰作用。不仅如此，当您需要的时候，保险公司还可提供医疗运送、身故遗体及骨灰送返以及亲属前往处理后事补偿等保障。
专家建议，游客在投保时需注意，要仔细查看保障计划里是不是有垫付医疗费用这一项。之所以作为特别提醒，那是因为一旦在境外旅途中发生意外或者是生病，医疗费用那是非常昂贵的。如果没有垫付医疗费用，虽然救援机构会承担一部分的费用，但是其他的需要游客自行承担。一旦出现这样情况，回国后的理赔将会是很繁琐的。
在投保旅游意外险的时候，游客应选择合适的旅游保险产品及保险内容。只有选择合适的保险产品，出现意外事故后才能得到有效的保障。比如您将要参加户外运动旅游的话，就应选择户外运动保险产品。
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旅游责任险与旅游意外险
“旅游责任险”按年投保，一次性投保，保险期限一年。“责任险”保险金额是“三个限额”的最低投保额度，即每人责任赔偿限额（国内游8万元，入境出境游16万元）、每次事故责任赔偿限额（国内社200万元、国际社400万元）和每年累计责任赔偿限额（国内社200万元、国际社400万元），三者必须同时满足。
旅行社可根据以往经验、各自的组团接待量、管理水平、抗风险能力等选择合适的投保额度。这意味着投保额度将成为一种强有力的市场竞争手段：投保额度相同，组团接待量越多的旅行社越能体现出规模优势从而降低单位成本；投保额度不同，有实力的旅行社可利用提高投保额度赢取客源，扩大市场份额。
旅行社责任保险，就是承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种，该险种的投保人为旅行社。投保后，一旦发生责任事故，将由保险公司在第一时间对无辜的受害旅客进行赔偿。旅行社责任险具有很强的社会公益性。
专家提醒，“个人投保的意外险不能代替旅行社的责任险。”未按照规定投保旅行社责任保险的，视情节轻重处以罚款、责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证。
今年刚进行修改的新《旅游法》规定，旅游经营者应就旅游活动中的一些事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或警示，包括正确使用相关设施、设备的方法，必要的安全防范和应急措施及不适宜参加相关活动的群体等。同时，旅行社应依法提示参加团队旅游的旅游者按规定投保人身意外伤害保险。
但无论旅游者是否投保都不构成对旅行社的免责。业内人士表示，“如果出现了旅行社的违约行为或者侵权行为，旅行社不能因游客投保了意外伤害保险就可以不赔偿，而仍要通过旅行社责任险的方式对游客进行赔偿。”
旅行社责任保险与旅游意外险
旅行社责任保险，是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。该险种的投保人为旅行社。投保后，一旦发生责任事故，将由保险公司对受害旅客进行赔偿。
旅游意外险保障的是在整个保险期间内，旅游者因发生保险责任范围内的意外事故，造成身故、残疾的结果或意外医疗费用的损失，不论是否属于旅行社的责任，都可向保险公司索赔。
旅游责任险的误区
假期里，不少人筹划外出旅游。不管是休闲游还是探险游，不管是省内游国内游还是出国游，出门旅游很多人出于“安全”等方面的考虑，都免不了会在旅游出发前或在旅游当中购买一些这样或那样的保险，但是这种关于旅游责任险的纠纷事故频频发生，这主要是因为人们还是不能清楚的认识旅游责任险。常见的误区有：
（1）旅游险包括旅游责任险和旅游意外险。旅游责任险是规定旅行社一定要承保的保险，但是只为旅行社因疏忽或过失所需承担的经济责任埋单，如果游客本人发生了意外事故不在承保范围内。而旅游意外险承保游客在旅游过程中，由于意外事故造成游客人身伤害的赔偿责任，属自愿购买险种。据了解，现在市场上适合出游的意外险主要包括旅游救助保险、旅游人身意外伤害险、旅游意外伤害险和住宿旅游人身保险等险种。游客一般只要花费10元至20元，就可以获得10万元（境内游）的保障。
一旦与旅行社签订旅游合同，旅游责任险当即生效，主要保障游客在旅游时在交通、饮食、住房等方面的人身、财产安全。但如果是游客自身原因，旅游责任险是不保的。
针对游客在旅游过程中出现的各种意外伤害，旅行社在与游客签订旅游合同时，还会推荐游客另外购买“旅游意外险”。
（2）“报团”出游时，旅行社买了责任险或者获赠旅游险。很多消费者认为只要有了责任险，就可以万事无忧了。
事实上，旅游责任险投保人和被保险人是旅行社，不保证游客在旅行过程当中的意外事故，并不能替代旅游意外险。有些旅行社在推销旅游产品时会以“旅游送保险”招揽客户，这种情况下，务必看清楚旅行社送的究竟是责任险还是意外险。
（3）在从事高危旅游项目时，如果导游没有尽到提醒责任或其他过失；而导致游客发生意外，那就属于旅行社的过失；但如果是旅行途中发生的意外，或者游客擅自离开约定的旅游地点、旅游路线而出现的意外，都不在保障范围之内。
另外，在旅行过程中，一些老人由于身体原因，或水土不服等，易引发一些急性病，但一般的旅游意外险并不保障急性病风险，如有必要，最好还购买一份医疗旅游保险。
（4）选择旅游保险只看保费的多少。旅游保险种类、价格多样，游客投保旅游保险时，要根据出游的方式，按自己的旅游行程和目的地情况，根据所需保额和天数投保，为自己选择一份量身打造的保单，并非单纯看价格和保额高低。
（5）意外险并非什么都赔。有些旅游意外险虽然很便宜，但对赛马、攀岩、探险性漂流等高风险活动“免责”，客户在购买旅游保险时应留意保险的免责条款。
（6）出险后能全额赔偿。一般情况下，人身意外保险所约定的保险金额只是保险公司承担给付的最高保险金限额，而非实际给付金额，在选择旅游险时，要留意保险公司的旅游险在分项责任的赔付方面是否有限制。
专家解析一切险：并非一切都保
提到一切险，消费者可能会望文生义，以为什么风险都能承担，其实不然，专家称但实际上一切险并非保了一切风险，而全险也绝非全部风险都保！
一切险是一种保险的承保方式，与其对应的是“列明风险”式的保险单，承保除了“除外责任”以外的一切(或任何)风险，也不存在所谓的全险。相比“列明风险”式保险，一切险对被保险人更有利。
一切险索赔对象1.向保险公司索赔
向保险公司索赔要满足4 个条件: ( 1 ) 被保险人在保险事故发生时必须具有保险利益;(2)被保险人必须投保了相关险别;(3)损失不属于除外责任;(4)在保险的责任期限内。
2.买方向卖方索赔
买方向卖方索赔通常是卖方违反贸易合同中的条款。
3.向承运人索赔
这种情况下，通常应满足下列条件：(1)未按提单记载内容交货或货物发生损坏;(2)损坏发生在承运人的责任期限;(3)不属于承运人的免责范围。
以财产保险来举例说明，目前国内市场中常见有三种保单：以火灾为主要承保责任的财产基本险在火灾基础上增加了部分自然灾害、意外事故的财产综合险和财产一切险。
在这三种保单中，尽管承保范围的大小有区别(综合险宽于基本险)，但前两种都是属于“列明
风险”式的保险单。而只有第三种——财产一切险是真正的一切险保单。即便如此，在财产一切险中仍然列出了八项原因除外，以及九项损失、费用除外。
很显然，一切险一定比“列明风险”式的保单承保的范围要广泛，如保单会包括那些你在投保时所没有想到的，或无法穷尽的风险。
建筑工程一切险是承保各类民用、工业和公用事业建筑工程项目，包括道路、桥梁、水坝、港口等，在建造过程中因自然灾害或意外事故而引起的一切损失的险种。建设工程一切险往往还加保第三者责任险。第三者责任险是指凡在工程期间的保险有效期内因在工地上发生意外事故造成在工地及邻近地区的第三者人身伤亡或财产损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。
一切险对被保险人更有利对于被保险人而言，这两种类型保险单的主要区别除了在承保范围上，更重要的还在于对损失原因的举证义务方面。而这一点，普通的被保险人，甚或我们相当一些保险业内的人士，或者全无所知，或者是一知半解。
在一切险保单项下，被保险人无需负责对于损失原因的举证义务，而保险人则负“除外责任”的举证义务。如保险人无法举证损失的近因归属于“除外责任”，那么保险人就必须承担赔偿责任。而对于“列明风险”式的保险单，被保险人则首先负有举证损失的近因归属于“责任范围”中列明的承保风险的义务。如被保险人无法首先举证损失的近因归属于“责任范围”，那么保险人自然就无须承担赔偿责任，甚至连理赔案件都可能无法成立。
显而易见是，对于一个非专业的被保险人而言，搞清什么是损失的近因，以及将该近因准确地与保险单中的“承保范围”相对应，这可不是一个简单的工作。其中涉及的可能包括自然科学、工程学、法律、保险等一系列的专业，即使是一个经验丰富的保险理赔人员，很多时候也不一定能在第一时间准确地判断近因的归属。而一旦错过第一时间的判断，有些证据有可能被忽略，从而造成今后责任判断归属中的一些困难。
而一旦被保险人持有的是一切险保单，则事情就简单得多了。在损失发生的情况下，被保险人仍然负有一定的举证义务，但这仅限于证明：1)东西是我的；2)以前是好的；3)发生了自然灾害或意外事故(根据保险单的约定)；4)现在坏了或灭失了。之后，保险人如不能举证近因属于除外责任，就必须履行赔偿责任。前面所讲到的那些技术性的困难就一下子都转移到了保险人的身上了！
由此可见，一切险对于被保险人而言保障更广更充分，也更有利。当然理论上讲费率也相应要高。
团体出游需考虑意外险 旅游责任险保障有限
假期时间出游成为当下最热门的方式。在工作不忙碌的时候放松心情、欣赏美景的同时也是一个解压的好方法。人生就像是一次完美的旅行，但是难免会出现意外，所以，外出安全问题一定不要忘记。很多人选择自助出行，选择购买团体旅游险，但是多数人并不了解。
团体意外险很重要购买团体旅游意外保险除了要仔细斟酌团体旅游意外保险种类，还要求我们注意以下几点：首先要考虑自己可能会遇到那些风险，其次要对这些风险进行评估与分析，分析各种风险的大小与规避方法。选择合适的团体意外险，更要选择好的保险公司。
团体旅游意外保险种类的多样化趋势，要求每一个外出旅游者要综合考虑，全面的多方位考虑，发生在深圳华侨城景区的“太空迷航”游乐项目事故，仍然让人心有余悸。现在，不少市民在报旅游团时，都不忘先问团体旅游保险的事情。上海的某大学打算聚会旅游，他们称除了价格以外，最关心的就是旅游团体意外险。由此可见了解团体旅游意外保险种类至关重要。
旅游责任险保障有限这是一个真实的案例。2011年，王女士和家人一起跟随旅行团去某名山胜地游玩，游玩过程中，王女士和家人因为对景区未开发的区域颇感兴趣，便离团欣然前往。结果王女士不幸遇险身亡。
由于参团时被告知已买保险，王女士家属便联系旅行社要求赔偿，却被告知，王女士和家人在未知会旅行社的情况下，自行离开团队前往景区未开发区域，由此造成的身故，旅行社不承担相应的责任，该旅行社投保的旅行社责任险也不能予以赔偿。
这个案例告诉我们，对于随团出游的游客，即使被告知"已经买了保险"，也要问清楚旅行社买的是什么险，如果仅仅是投保了旅行社责任险，并不意味着可以高枕无忧地出游，因为旅行社责任险只是对因旅行社责任造成的人身、财产损害进行赔偿，对由于消费者自身原因发生的意外则无法提供有效保障。
“旅意险“可增强保障程度人们要想获得更完善、更有效的保障，出游前购买旅行意外险是必要的。
旅行意外险是从消费者自身角度出发，为消费者在旅游活动中遭遇的各种意外提供保障的短期险种。目前市面上，各保险公司较为常见的旅行意外险多是以套餐或者自助卡的形式出售，如意外伤害搭配意外医疗、航班延误、高风险运动、紧急救援等，保额可供消费者自由设定和组合，保障范围更是涵盖了旅游活动中可能出现的各种意外，且由于是短期险种，保费一般比较低廉。相较旅行社责任险，能为消费者提供更全面完善的保障。
每个保险公司的投保条款是有所不同的，所以在投保的过程中，旅行者一定要看清楚团体旅游意外伤害险所有的条款，包括免责条款以及保险公司列出的一些注意事项，都是不可忽视的。必要时或者旅行者希望得到更全面的安全保障时，还可以搭配其他险种一起购买。只有选择了对自己有所作用的险种，才从根本上保障自己的出游安全，以免在发生事故后，让自己遭受精神与身体的折磨，还要承担过大的经济压力。
目前，现在旅游公司都会主动提醒旅行者购买一定的意外险或是团体旅游意外伤害险，合理选择适合自己的保险，给自己的安全一份保障，在遇到风险时将伤害最小化。
人保财产一切险条款摘录
财产一切险的保险财产及费用一般可包括：建筑物（包括装修）、机器设备、办公用品、仓储物品、清除残骸费用、灭火费用等。财产一切险的保障程度比较宽。被保险人遵守保险单中的各项约定，是中国人保公司承担赔偿责任的先决条件。在投保了财产一切险的基础上，经与中国人保公司协商一致，可由中国人保公司加批若干附加条款，以增加对被保险人的保障程度。
责任范围在本保险期限内，若本保险单明细表中列明的被保险财产因自然灾害或意外事故造成的直接物质损坏或灭失（以下简称“损失”），本公司按照本保险单的规定负责赔偿。
定义：
自然灾害：指雷电、飓风、台风、龙卷风、风暴、暴雨、洪水、水灾、冻灾、冰雹、地崩、山崩、雪崩、火山爆发、地面下陷下沉及其他人力不可抗拒的破坏力强大的自然现象。
意外事故：指不可预料的以及被保险人无法控制并造成物质损失的突发性事件，包括火灾和爆炸。
除外责任本公司对下列各项不负责赔偿：设计错误、原材料缺陷或工艺不善引起的损失和费用；自然磨损、内在或潜在缺陷、物质本身变化、自燃、自热、氧化、锈蚀、渗漏、鼠咬、虫蛀、大气（气候或气温）变化、正常水位变化或其他渐变原因造成的损失和费用；非外力引起机械或电气装置本身的损坏；锅炉及压力容器爆炸引起其本身的损失；被保险人及其雇员的操作过失造成机械或电气设备损失；盘点时发现的短缺；贬值、丧失市场或使用价值等其他后果损失；存放在露天或使用芦席、蓬布、茅草、油毛毡、塑料膜或尼龙布等作罩棚或覆盖的保险财产因遭受风、霜、严寒、雨、雪、洪水、冰雹、尘土引起的损失；地震、海啸引起的损失和费用；固定在建筑物上的玻璃破碎；被保险人及其代表的故意行为或重大过失引起的任何损失、费用和责任，以及被保险人的亲友或雇员的偷窃；公共供电、供气及其他公共能源的中断引起的损失、但自然灾害或意外事故引起的中断不在此限；战争、类似战争行为、敌对行为、武装冲突、恐怖活动、谋反、政变、罢工、暴动、民众骚乱引起的损失、费用和责任；政府命令或任何公共当局的没收、征用、销毁或毁坏；核裂变、核聚变、核武器、核材料、核幅射以及放射性污染引起的任何损失和费用；大气、土地、水污染及其他各种污染引起的任何损失、费用和责任；但不包括由于自然灾害或意外事故造成污染引起的损失；保险单明细表或有关条款中规定的应由被保险人自行负担的免赔额。
赔偿处理（一）如果发生本保险责任范围内的损失，本公司选择下列方式赔偿：1、按受损财产的价值赔偿；2、赔付受损财产基本恢复原状的修理、修复费用；3、修理、恢复受损财产，使之达到与同类财产基本一致的状况。
（二）受损财产的赔偿按损失当时的市价计算。市价低于保险金额时，赔偿按市价计算；市价高于保险金额时，赔偿按保险金额与市价的比例计算。如本保险所载项目不止一项时，赔款按本规定逐项计算。
（三）保险项目发生损失后，如本公司按全部损失赔付，其残值应在赔款中扣除，本公司有权不接受被保险人对受损财产的委付。
（四）任何属于成对或成套的项目，若发生损失，本公司的赔偿责任不超过该受损项目在所属整对或整套项目的保险金额中所占的比例。
（五）发生损失后，被保险人为减少损失而采取必要措施所产生的合理费用，本公司可予以赔偿，但本项费用与物质损失赔偿金额之和以受损的被保险财产的保险金额为限。
（六）本公司赔偿损失后，由本公司出具批单将保险金额从损失发生之日起相应减少，并且不退还保险金额减少部分的保险费。如被保险人要求恢复至原保险金额，应按约定的保险费率加缴恢复部分从损失发生之日起至保险期限终止之日止按日比例计算的保险费。
（七）被保险人的索赔期限，从损失发生之日起，不得超过一年。
