作为占据国内财产险市场70%以上份额的专业保险公司，中国人民保险公司于2000年7月1日在全行业率先推出全国统一服务专线电话--95518。该服务专线开通以来，中国人保奉行“优质、高效、热情、周到”的服务宗旨，为广大客户和社会各界提供了多方位的保险服务。
95518的开通运行，为中国人保不断创新客户服务内容提供了不可或缺的技术平台。通过95518，中国人保实现了所有业务流程与市场的全面对接，极大地提升了对客户和市场需求变化的反应能力。
95518为客户提供了报案、投诉、咨询、预约投保、事故救援、保单验真、理赔查询、回访等多项服务内容。凭借95518，人保公司的理赔速度大大加快，结案时间比以前平均缩短了3天，为客户节约了不少宝贵时间。
人保电话车险自2009年2月开始运营，截至2010年实现环比近9倍的业务增长率，客户群突破100万，预计2011年将实现300万客户群。2011年2月1日，新号码“4001234567”启用，电话车险投保新号码作为战略谋变的一部分，为中国人保财险发展和快速成长提供了有力支持。
升级后的人保电话车险在服务能力和服务水平都将全面提升。不论是基础性服务还是增值服务，都将实现全国统一标准，统一平台，统一后援。此次服务全面升级后，人保财险将继续站在维护顾客权益的立场上“以客户为中心”，意在全国范围内为消费者提供更加规范化和标准化的汽车商业保险服务。
人保财险重庆市分公司全新升级客户服务标准
限时查勘：95518报案电话接通10秒内接听，客户报案后3分钟内完成查勘调度；查勘员5分钟内联系客户并约定查勘时间和地点；城区范围内30分钟内赶赴事故现场，非城区范围1小时内赶赴事故现场；不能按时到达的，应在规定或约定时间前主动联系客户，说明情况。
限时结案：车险万元以下案件实行“两千两日”、“五千三日”、“一万五日”结案，即对于9座及9座以下的家庭自用车和非营业用车不涉及人伤的案件：定损金额在2000元以内的，从报案至结案时间不超过两日；定损金额在5000元以内的，从报案至结案时间不超过三日；定损金额在一万元以内的，从报案至结案时间不超过五日。
限时通知赔付：仅涉及车损的单方或双方且损失在1万元以下的保险事故，客户提交索赔单证齐全，1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额，同时通知财务部门付款。
暖心理赔：实行车险查勘“四个一”服务，即“说一句温馨话语、赠一瓶矿泉水、发一份《车险理赔指南》、做一次理赔服务满意度回访”。
“零单证”索赔：对于家庭自用车、非营业性用车仅涉及车损的案件，损失金额一万元以内的，人保财险通过现场或上门服务方式主动收集索赔资料，客户无需再到保险公司递交索赔单证，即可获取赔款。
延伸阅读
中国人保电话是多少？如何理赔？
相信很多人都看新闻得知中国人保在雅安发生地震后，第一时间捐款1000万，作为我国重要的保险公司之一，中国人保坚持做好了理赔工作，中国人保电话是多少？如何报案？以下，小编为您解答。
雅安地震发生后，中国人保财险第一时间捐款1000万支持救灾，并迅速组织专业人员赶到四川指导理赔救，同时调遣“中国人保号”无人航拍飞机与帐篷等救灾物资运往现场协助查勘理赔，科学施救，并开辟理赔绿色通道，全力协助开展救灾理赔工作。据悉，受地震影响较大的雅安市分公司、芦山支公司已经开设了“中国人保临时报案点”，其他临时报案点正在紧急设置中，最大限度地保证受灾企业和民众及时报案。雅安市分公司已将帐篷、食品、水等物资送抵芦山县、宝兴县等灾区。
4月21日上午，中国人保集团董事长兼中国人保财险董事长吴焰亲自将5000元赔款送到雅安市芦山县芦阳镇骆家营的骆瑞森手中，这是中国人保雅安地震第一笔赔款。下一步，中国人保财险将按照先人后物，先易后难，先个人业务后法人业务的原则，优先救助和赔付人身伤亡案件，启动理赔绿色通道，简化索赔手续和单证，全力做好地震保险理赔服务工作。
中国人寿保险（集团）公司简介：中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团，是国内唯一一家资产过万亿的保险集团，是中国资本市场最大的机构投资者之一。2008年，中国人寿保险（集团）公司及其子公司总保费收入达到3220.52亿元，境内寿险业务约占寿险市场份额的42.7%；总资产达到12846.11亿元，可运用资金超过11000亿元。
中国人寿保险（集团）公司属国有大型金融保险企业，总部设在北京。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院同意、中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿保险（海外）股份有限公司、国寿投资控股有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、实业投资、海外业务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
中国人寿保险（集团）公司已连续8年入选《财富》全球500强企业，排名由2002年的290位跃升为2009年的118位；连续3年入选世界品牌500强，位列第278位，是我国保险业唯一一家全球企业、全球品牌“双500强”企业；所属寿险股份公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内A股市场，成为内地资本市场“保险第一股”和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司，目前已成为全球市值最大的上市寿险公司。
目前，中国人寿正致力于实施“资源配置合理、综合优势明显，主业特强、适度多元，备受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足”的集团化战略，奋力打造“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际顶级金融保险集团。
7×24小时全天候保险服务：95518服务专线，全年不间断对外统一受理客户报案、咨询、投诉、客户信息自主查询、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等服务。1小时通知赔付：损失金额在10000元以下，不涉及人伤、物损的车险赔案，1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并安排付款。中国人保车险故障车辆免费救援：全国范围内为故障车辆免费提供拖车、送油、充电、更换轮胎等救援服务，客户全年可享1次免费故障车救援服务，拖车免费范围为50公里。中国人保车险异地出险、就地理赔：为异地出险客户提供快速、便捷的“代查勘、代定损和代赔付”服务，使客户无论身处何地，都能享受到从报案到领取赔款的全流程理赔服务。人保车险事故车托管：车辆在出险后，可将出险车辆委托保险公司处理，由我公司为客户提供保险理赔、事故处理等专业的服务。人保车险一条龙“管家式”服务：提供续保提醒、生日祝福、节日问候、行车小贴士、投保法律咨询等服务，VIP客户还可享受代办年检、验证的服务。中国人寿家庭财产保险如何理赔
家庭财产保险简称家财险，是以城乡居民的有形财产为保险标的的一种保险，是个人和家庭投保的最主要险种之一。被保险人所有、使用或保管的、座落于保险单列明的地址的房屋内的财产，可以约定范围向保险人投保家庭财产保险。家庭财产保险为居民或家庭遭受的财产损失提供及时的经济补偿，有利于居民生活安定，保障社会稳定。
中国人寿家庭财产保险的保险标的人寿家庭财产保险主要用于保障被保险人自由的、用于家庭生活用的下列财产：
1、房屋及其室内附属设备（如固定装置的水暖、气暖、卫生、供水、管道煤气及供电设备、厨房赔偿的设备等）；
2、室内装潢；
3、室内财产，包括家用电器和文体娱乐用品。
人寿家庭财产保险不承保以下内容
（1）金银、珠宝、首饰、古玩、货币、古书、字画等珍贵财物（价值太大或无固定价值）
（2）货币、储蓄存折、有价证券、票证、文件、帐册、图表、技术资料等（不是实际物资）
（3）违章建筑、危险房屋、以及其他处于危险状态的财产
（4）摩托车、拖拉机或汽车等机动车辆，寻呼机、手机等无线通讯设备和家禽家畜（其他财产保险范围）
（5）食品、烟酒、药品、化妆品，以及花、鸟、鱼、虫、树、盆景等（无法鉴定价值）
人寿家庭财产保险的保险责任保险责任
在保险期间内，由于下列原因造成保险标的的损失，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿：
（一）火灾、爆炸；
（二）雷电、台风、龙卷风、暴风、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、冰凌、泥石流、崖崩、突发性滑坡、地面突然下陷；
（三）飞行物体及其他空中运行物体坠落；
（四）外来不属于被保险人所有或使用的建筑物和其他固定物体的倒塌。
下列损失和费用，保险人也负责赔偿：
（一）在发生保险事故时，为抢救保险标的或防止灾害蔓延，采取必要的、合理的措施而造成保险标的的损失；
（二）保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用。
中国人寿家庭财产保险理赔客户出险后该如何进行索赔？
一旦出险，首先请客户直接拨打公司全国统一的95519或4008695519客服热线进行报案，也可与营销员联系，让其协助报案，财险公司将在第一时间受理。
然后请客户遵照客户服务人员的提示，带上保单正本、保险财产损失清单、施救费用单据、所在单位、街道、乡镇和有关职能部门（如公安等部门）的证明、被保险人身份证明以及公司要求的其他材料到公司营业厅办理相关索赔手续，也可让产险服务专员代交赔案。
出险后公司将如何赔付
客户遭受保险事故损失后，财险公司首先需要对受损财产进行必要的勘查定损，然后根据客户的投保情况确定应付的赔偿金额。
对于房屋及其附属设备、室内装潢，若客户足额投保（保险金额大雨等于保险价值），出险后公司将在保险金额范围内按照实际损失进行赔偿；如客户不足额投保（保险金额小于保险价值），公司将按照该财产出险时的实际损失乘以保险金额与保险价值的比例计算赔偿。
对于室内财产，无论客户是否足额投保，公司均在保险金额范围内按照实际损失进行赔偿。
1、房屋及室内附属设备、室内装潢：比例赔偿方式
赔款=实际损失*保险金额/房屋等出险时的重置价值
2、室内财产：第一危险赔偿方式
无论是否足额投保，发生保险事故后，在保险金额范围内，按实际损失赔偿。
中国人保车险电话理赔流程及服承诺
中国人保电话车险是经保监会批准的电话车险专属产品，主要为私家车车主提供“一站式”的车险服务，只需拨打车险直销专线即可投保，私家车商业险保费在正常折扣基础上最高还能再优惠15%，更可专享电销车险管家零距离服务。
中国人保车险覆盖范围广，营业网点遍布全国。简直2012年底人保电话车险县级覆盖率约为100%，客户可在全国除西藏、新疆极少数郊县外的所有地区选择人保电话车险进行投保，享受高效、优惠、快捷的车险服务。
中国人保车险电话理赔流程中国人保车险电话理赔程序比较清晰便捷的，出险—报案—查勘—定损—核价—核损—核赔—支付。应该在第一时间拨打报案电话95518。
出险第一时间致电95518，告知事故经过，根据台上提示，现场等查勘员查勘现场，查勘完毕后，去修理厂修车，到达修理厂后，再次致电95518，告知现场已经勘察，现在需要定损，修理厂等定损员定损，方可修车！如果去4S店，且没有投保指定专修这个险种，人保的电话车险定损很多会有差价！
单方事故需提供自己的索赔申请书，行驶证驾驶证身份证复印件，本车的维修发票及定损单，被保险人的银行卡卡号及其具体开户行名称。双方事故需提供上面的那些外加上对方车的交强险大保单复印件还有就是快速理赔中心的事故认定书或者交警证明。
单方事故需提供自己的索赔申请书，行驶证驾驶证身份证复印件，本车的维修发票及定损单，被保险人的银行卡卡号及其具体开户行名称。双方事故需提供上面的那些外加上对方车的交强险大保单复印件还有就是快速理赔中心的事故认定书或者交警证明。
中国人保车险电话理赔服务承诺（一）全国范围内故障车辆免费救援服务。因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎时，电销客户可拨打救援服务专线95518-9，在保单有效期内享受不限次免费救援服务。其中拖车免费范围为50公里。
（二）电子查勘员服务。电销客户发生不涉及人伤、物损，且事故车辆可以正常行驶的情况下，通过手机电子查勘员系统的提示，对事故现场拍照、上传后，即可撤离事故现场。VIP客户，通过电子理赔员系统，完成小额车损案件快捷自助理赔，实现现场一站式轻松理赔。
（三）推荐4S店修理服务。电销客户出险后，可享受到推荐4S店维修服务，公司提供适合的维修方案，并根据客户的需要，提供维修后的车辆复检，协助客户做好维修质量的监督工作。
（四）速递理赔服务。对电销客户发生不涉及人伤、物损的保险事故，且车辆损失在10000元以下的案件，查勘人员根据意愿可向客户提供速递理赔服务信封；客户索赔资料准备好后，拨打信封上的服务电话，公司安排人员上门收取，上门费用由公司承担。
（五）万元以下案件1小时通知赔付。全国范围内，对于电销客户不涉及人伤、物损的车辆损失赔案，损失金额在10000元以下（含），客户提交索赔单证齐全，1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额，同时通知财务部门付款。
（六）人伤案件无忧服务。1、人伤案件全程咨询电话导航服务，电销客户涉及人伤的案件，公司将提供全程电话咨询服务，向被保险人提供处理流程咨询和专业的案件处理指引服务，积极协助被保险人处理事故。2、小额人伤案件快速处理服务，电销客户投保的保险车辆在道路交通事故中造成第三者人员受伤且责任明确，有条件在事故现场快速协商处理的人伤案件，或责任明确的人伤案件，公司理赔人员在现场协助客户一次性快速处理。
（七）万家网点，四海通行。电销客户异地出险后，通过“异地出险、就地理赔”服务网络，为客户提供更加快速、便捷的“查勘、定损和赔付”服务，享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。
人保财产保险电话投保流程介绍
在众多汽车保险机构中，人保财险率先将3G技术全方位应用到车险投保及理赔工作中，不断实现技术升级，持续提高车险自助服务的可操作性。客户只需通过手机、平板、电脑等工具，就能简便快捷地进行车险的自助投保、理赔，及时掌握理赔进度与信息反馈，同时获得人保财险最新的产品、服务及活动咨询。人保财产保险电话投保流程如下：
1、车险投保专线4001234567：客户自主拨打车险投保专线即可办理车险业务。
2、电话投保流程（让你足不出户即可享受车险办理）
第一步：拨打4001234567第二步：告知专业坐席投保险种，并出单第三步：送投保单上门，收费第四步：送正式保单人保财产保险信用卡电话支付方式介绍客户选择电话支付方式后，坐席接通客户，由客户在电话中告知坐席人员信用卡所在银行、信用卡号及户名，待坐席录入后，将有语音提示客户输入信用卡安全码（即信用卡背面的签名栏后数字的后三位），客户输入安全码后，坐席人员确认是否支付成功，并告知客户。整个支付流程，客户不需要输入支付密码。正式保单将于客户电话支付成功后的48小时内送达。
财产保险电话——相关链接三星财产保险电话营销专用号码公示根据中国保险监督管理委员会《关于三星财产保险（中国）有限公司电话营销专用机动车商业保险条款和费率的批复》（保监产险〔2013〕183号)文件，同意三星财产保险在上海、苏州地区使用电话营销专用机动车商业保险条款、费率。现将我司电话营销专用服务号码公示如下：电话营销专用服务号码：4008333000。
安徽人保财险开通新功能 提升电话接通率10月15日，安徽人保财险95518客户服务中心实现报案岗和咨询岗电话互溢功能，以提高电话接通率，化解近期持续的话务压力。互溢的原则是当报案岗电话繁忙出现排队现象时，在咨询岗有空闲座席情况下，自动溢出到咨询岗座席；反之，若咨询岗座席繁忙，电话自动溢到报案岗。据了解，开通互溢功能后，该公司95518客户服务中心的电话接通率从88.77%提升到92.91%。安徽人保财险表示，95518客户服务中心将继续完善应急预案，加强人员保障和运行指标监控，科学合理排班，提高信息技术应用，确保在话务高峰期间的线路畅通，更好地为客户提供优质高效的服务。
中国人保官网怎么样？提供什么服务？
中国人寿保险股份有限公司是中国最大的人寿保险公司，总部位于北京，注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
随着互联网经济的到来，原来越多的保险公司拥有了自己的网站，中国人保当然也不例外，接下来，小编就带的大家了解一下中国人保车险官网怎么样以及中国人保车险官网提供哪些服务。
中国人保车险官网怎么样
在中国人保网上进行投保，除了可以享受便捷的保险计算外，中国人保还提供了六大增值服务。第一项是电子支付赔款，对于小额赔付中国人保支持通过转账等方式，将赔款转至客户账号。第二项，中国人保可通过网站或电话等方式为客户提供理赔进度查询，全程跟踪理赔情况。第三项，7×24小时免费车险救援、非道路交通事故救援。第四项，为客户提供优先理赔权。第五项，车险报价，车险车辆出险后，可将出险车辆委托人保保险公司处理，由人保公司处理事故、理赔的专业服务，最后一项的代办服务，可为客户提供代缴车船税、代办车辆年审等。
中国人保车险官网提供的服务
1、7×24小时全天候保险服务。95518服务专线，全年不间断对外统一受理客户报案、咨询、投诉、客户信息自主查询、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等服务。
2、1小时通知赔付。损失金额在10000元以下，不涉及人伤、物损的车险赔案，1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并安排付款。
3、提供故障车辆免费救援。全国范围内为故障车辆免费提供拖车、送油、充电、更换轮胎等救援服务，客户全年可享1次免费故障车救援服务，拖车免费范围为50公里。
4、异地出险、就地理赔。为异地出险客户提供快速、便捷的“代查勘、代定损和代赔付”服务，使客户无论身处何地，都能享受到从报案到领取赔款的全流程理赔服务。
5、事故车托管。车辆在出险后，可将出险车辆委托保险公司处理，由我公司为客户提供保险理赔、事故处理等专业的服务。
6、一条龙“管家式”服务。提供续保提醒、生日祝福、节日问候、行车小贴士、投保法律咨询等服务，VIP客户还可享受代办年检、验证的服务。
综上可以看出，中国人保车险官网提供的服务较为全面，从车主的角度考虑，让车主享受到不一样的体验。随着时代的不断发展，中国人保车险官网也在不断进步，已成为业内车险市场的风向标。
中国人保寿险热销产品介绍
很多消费者在年轻时购买人寿保险，为年老时的生活提供保障。寿险怎么选择？ 中国人保寿险怎么样？中国人保寿险热销产品有哪些？
人民人寿保险股份有限公司（简称中国人保寿险），是经国务院同意，中国保险监督管理委员会批准，由中国人民保险集团公司（简称中国人保）为主发起成立的全国性寿险公司。公司总部设在北京，注册资本金20,133,405,131元，公司总资产规模近2500亿元。
人保寿险和谐人生终生寿险（A款）（万能型）
投保要求：
投保人：凡年满18 周岁，具有完全民事行为能力且对被保险人具有保险利益的人可作为投保人向我们投保本保险。被保险人：凡出生满28日至60周岁，身体健康者均可作为被保险人。
保险保障：
保险金额 本合同的基本保险金额由您在投保时与我们约定并在保险单或批注单上载明。若该金额发生变更，则以变更后的金额为基本保险金额。本合同的保险金额是指基本保险金额与个人账户价值两者中较大者。
若本合同附加的“人保寿险附加安心提前给付重大疾病保险（A款）合同”发生保险事故，则本合同的基本保险金额和个人账户价值均按附加合同给付的重大疾病保险金与本合同保险金额的比例相应减少。
风险保额 本合同的风险保额按下列方式计算：风险保额=保险金额-个人账户价值。其中每月结算日的个人账户价值为结息后的个人账户价值。保险责任身故或全残保险金若被保险人因遭受意外伤害或自本合同生效（或最后复效）之日起（以较迟者为准）180天后因非意外伤害原因导致身故或全残，我们按身故或全残之日的保险金额给付身故或全残保险金，本合同终止。
30岁的李女士购买了基本保险金额12万元的“和谐人生”终身寿险（万能型）（A款），每期保费6000 元，连续交费10年。
不同结算利率假设下保单年度未的现金价值=不同结算利率假设下保单年度未的个人账户价值。
退保时可领取的金额为退保当时的个人账户价值。该演示纯粹是描述性的，最低保证利率之上的投资收益是不确定的，不能理解为对未来的预期。
特别提示：
1. 在本合同有效期内且在犹豫期后，若被保险人未发生保险事故，您可以按规定书面申请部分领取个人账户价值，但每次领取的金额及领取后的个人账户价值不得低于我们当时规定的最低金额。每个保单年度内从第四次部分领取开始，我们将按每次20 元的标准从您的个人账户中扣减部分领取手续费。
2. 本合同的结算利率为年利率，每月公布的结算利率由我们确定，不低于最低保证利率。
中国人保寿险金色朝阳少儿保险组合计划
投保年龄 0——14周岁
保障利益
若被保险人于18周岁后的首个保单周年日零时之前身故或全残，我们按本保险金额给付身故或全残保险金，本合同终止。
若被保险人于18周岁后的首个保单周年日零时之后身故或全残，我们按基本保险的2倍给付身故或全残保险金，本合同终止。
若被保险人身故或全残时已满20周岁且已婚，我们按基本保险金额的3倍给付身故或全残保险金，本合同终止。
注：被保险人身故或全残时年龄未满四周岁，我们按本合同保险金给付比例表的规定给付身故或全残保险金，本合同终止。
产品特色
保险递增，人性关怀：伴随年龄的增长，社会责任和家庭责任增加，生命保障也随之增加。
孩子缺乏自我保护意识和能力，他们遭遇风险的几率并不比大人少，归避好孩子们成长过程的风险，使成长变得更加健康且充满阳光。
中国人寿保险咨询电话
中国人寿95519电话服务中心自2001年成立以来，一直秉承“用专业和真诚赢得感动”的服务理念，以“专业、真诚、感动、超越”作为核心价值观，竭诚为客户提供最佳的电话服务。
截至2009年，中国人寿95519电话服务中心已经连续六次获得中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会评选的“中国最佳呼叫中心”称号。
无论是在汶川地震期间作为生命热线的95519，还是在08年奥运会期间作为奥运志愿者的95519，都在诠释着这样一个信念：“服务是中国人寿的生命线！”95519电话服务中心的伙伴们坚信：“微笑，可以被听到。”
电话查询1您可以随时拨打95519客服电话，根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。
2如果您选择自助服务，请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询，我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。
3如果您选择人工服务，话务代表在确认您的身份后，将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。
中国人寿保险股份有限公司电话销售专用呼入呼出号码：4008-777-777。中国人寿保单查询指南教您如何进行保险单查询，中国人寿2009年推出网上保单查询服务，提供了保单基本信息，应交应领提醒等多种保单信息查询服务，此外，通过95519客服电话也可对保单进行查询。
1、成交客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
2、 登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。
3 、添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。
4 、查询保单信息：中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称 、保险金额、投保人等的基本信息；以及最近完成的交费和已给付保险金数额，您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等；投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。
中国人寿保险电话是多少？
中国人寿保险电话客户服务专线是95519，寿险购买专线4008-777-777。客户服务专线是95519包含从自助缴费到保单查询再到投诉等全面服务。
中国人寿95519电话服务中心自2001年成立以来，一直秉承“用专业和真诚赢得感动”的服务理念，以“专业、真诚、感动、超越”作为核心价值观，竭诚为客户提供最佳的电话服务。
中国人寿95519电话服务中心已经多次获得中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会评选的“中国最佳呼叫中心”称号。
中国人寿95519客户服务电话自助语音服务含寿险服务、财险服务、自助服务、保单和交费查询、挂失、保单变更、车险报案、投诉等服务。
例如想要拨打中国人寿保险公司投诉电话，直接拨95519按照语音提示转到寿险服务-人工服务-投诉，然后说明你要投诉的人和事。
中国人寿保险（集团）公司是中国人寿的领导中枢，直属子公司（机构）包括中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿保险(海外)股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司等多家公司和机构，截至2007年，中国人寿年保费收入已达2208亿
经营范围：人寿保险业务作为中国人寿集团的主营业务，主要由中国人寿保险股份有限公司承担，经营范围涵盖寿险、人身意外险、健康险、年金等人身保险的全部领域。
