相信很多人都看新闻得知中国人保在雅安发生地震后，第一时间捐款1000万，作为我国重要的保险公司之一，中国人保坚持做好了理赔工作，中国人保电话是多少？如何报案？以下，小编为您解答。
雅安地震发生后，中国人保财险第一时间捐款1000万支持救灾，并迅速组织专业人员赶到四川指导理赔救，同时调遣“中国人保号”无人航拍飞机与帐篷等救灾物资运往现场协助查勘理赔，科学施救，并开辟理赔绿色通道，全力协助开展救灾理赔工作。据悉，受地震影响较大的雅安市分公司、芦山支公司已经开设了“中国人保临时报案点”，其他临时报案点正在紧急设置中，最大限度地保证受灾企业和民众及时报案。雅安市分公司已将帐篷、食品、水等物资送抵芦山县、宝兴县等灾区。
4月21日上午，中国人保集团董事长兼中国人保财险董事长吴焰亲自将5000元赔款送到雅安市芦山县芦阳镇骆家营的骆瑞森手中，这是中国人保雅安地震第一笔赔款。下一步，中国人保财险将按照先人后物，先易后难，先个人业务后法人业务的原则，优先救助和赔付人身伤亡案件，启动理赔绿色通道，简化索赔手续和单证，全力做好地震保险理赔服务工作。
中国人寿保险（集团）公司简介：中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团，是国内唯一一家资产过万亿的保险集团，是中国资本市场最大的机构投资者之一。2008年，中国人寿保险（集团）公司及其子公司总保费收入达到3220.52亿元，境内寿险业务约占寿险市场份额的42.7%；总资产达到12846.11亿元，可运用资金超过11000亿元。
中国人寿保险（集团）公司属国有大型金融保险企业，总部设在北京。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院同意、中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿保险（海外）股份有限公司、国寿投资控股有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、实业投资、海外业务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
中国人寿保险（集团）公司已连续8年入选《财富》全球500强企业，排名由2002年的290位跃升为2009年的118位；连续3年入选世界品牌500强，位列第278位，是我国保险业唯一一家全球企业、全球品牌“双500强”企业；所属寿险股份公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内A股市场，成为内地资本市场“保险第一股”和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司，目前已成为全球市值最大的上市寿险公司。
目前，中国人寿正致力于实施“资源配置合理、综合优势明显，主业特强、适度多元，备受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足”的集团化战略，奋力打造“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际顶级金融保险集团。
7×24小时全天候保险服务：95518服务专线，全年不间断对外统一受理客户报案、咨询、投诉、客户信息自主查询、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等服务。1小时通知赔付：损失金额在10000元以下，不涉及人伤、物损的车险赔案，1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并安排付款。中国人保车险故障车辆免费救援：全国范围内为故障车辆免费提供拖车、送油、充电、更换轮胎等救援服务，客户全年可享1次免费故障车救援服务，拖车免费范围为50公里。中国人保车险异地出险、就地理赔：为异地出险客户提供快速、便捷的“代查勘、代定损和代赔付”服务，使客户无论身处何地，都能享受到从报案到领取赔款的全流程理赔服务。人保车险事故车托管：车辆在出险后，可将出险车辆委托保险公司处理，由我公司为客户提供保险理赔、事故处理等专业的服务。人保车险一条龙“管家式”服务：提供续保提醒、生日祝福、节日问候、行车小贴士、投保法律咨询等服务，VIP客户还可享受代办年检、验证的服务。延伸阅读
中国人寿车险电话号码是多少
人寿保险自推出电话车险以来，不断提高服务水平，目前，人寿车险推出的网上投保，除享受电话车险一样的优惠和服务外，还可以享受保单送门服务，大节省了车主购买保险的费用与时间。只要拨打中国人寿车险电话95519，便可享受人寿车险带来的理赔服务。
中国人寿车险电话95519
中国人寿95519电话服务中心自2001年成立以来，一直秉承“用专业和真诚赢得感动”的服务理念，以“专业、真诚、感动、超越”作为核心价值观，竭诚为客户提供最佳的电话服务。
中国人寿95519电话服务中心已经连续六次获得中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会评选的“中国最佳呼叫中心”称号。
无论是在汶川地震期间作为生命热线的95519，还是在08年奥运会期间作为奥运志愿者的95519，都在诠释着这样一个信念：“服务是中国人寿的生命线！”95519电话服务中心的伙伴们坚信：“微笑，可以被听到。”
提速，让服务更快捷
为了解决车险理赔“慢、烦、难”的顽疾，让理赔更快、更准、更透明，人寿财险杭州公司加入了浙江省安心理赔联盟。如爱车不慎出险，可直接拨打中国人寿车险电话95519或直接联系服务专员，理赔查勘员会在10分钟内与客户取得联系，提供事故现场处理建议，市区出险30分钟内到达现场，对于3000元以下无人伤、无物损且资料齐全的车险案件，现场查勘后20分钟确定赔付金额，1小时内电子支付。同时，公司还创造性开展了集手机端简易赔案、在线定损、自助理赔、电子支付等一系列移动服务功能于一体的“一路行”车险理赔项目，使滚动前12个月的车险结案率达到了89.15%，理赔时效走在了省内财险行业的前列，让客户一路畅行。
简单，让服务更便利
一想到车险里浩如烟海的陌生险种，闻所未闻的专业名词、繁琐的保险条款，很多车主都无从下手。中国人寿财险“足不出户”的投保模式为客户解决这一难题。无论何时何地，只要拨打人寿车险电话专用号码4008-007-007，就会有专业人员量身定制客户所需的保险组合，完成保险产品介绍、咨询、报价、保单确认等销售过程，业务员会携带POSS机上门送单，刷卡签单就完成了投保全过程，轻松便利。
真诚，让服务更贴心
客户选择人寿车险的那一刻起，公司便承担起了守护幸福的责任。人寿财险杭州公司坚持以“客户至上”为宗旨，提供贴心服务。在网点建设上，公司以优化客户体验为切入点，以提升客户美誉度为目标，坚持打造“最佳服务网点、最佳服务礼仪、最佳服务形象、最佳服务时效、最佳服务品质”的五佳服务网点；在理赔服务上，公司认真履行“电话一拨即通、赔付一天支付、全国一套标准、投诉一站解决、理赔一路透明”的“五个一”服务承诺，并结合“国寿客户节”，针对性开展客户回访工作，提升客户满意度，使客户服务更加人性化；在增值服务上，公司推出事故车道路救援、免费拖车、代办年检、邵逸夫医院VIP诊室等项目，积极主动地为客户送上真心关怀。公司服务窗口获评“全国系统十佳服务网点”的荣誉称号。
中国人寿保险介绍,保险电话是多少
中国人寿保险（集团）公司，是国有特大型金融保险企业，总部设在北京，世界500强企业、中国品牌500强，国家副部级单位。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。
2003年，经国务院同意、保监会批准，原中国人寿保险公司重组改制为中国人寿保险（集团）公司，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
中国人寿全国统一服务专线：95519。客服热线：400-877-7777。
中国人寿95519呼叫中心自2001年成立以来，始终秉承“专业、真诚、感动、超越”的服务理念，坚持创新和发展，95519的使命是员工满意、客户满意，成为公司的“联络中心、服务中心、资讯中心、品管工具、营销工具”。
截至2013年，中国人寿95519呼叫中心已连续十一次获得中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会评选的“中国最佳呼叫中心”称号，两次获得国际客户管理学院（中国）评选的 “全球最佳呼叫中心”殊荣。
中国人保财险电话 4001234567
中国人保财险是中国人民保险集团公司旗下标志性主业，在国内外同业市场享有卓着声誉。凭借综合实力，中国人保财险相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴，为北京奥运会、上海世博会提供全面的保险保障服务。
随着中国人保财险的品牌力量，数年来，人保财险的销售业绩不断提升，凭借优质的保险产品和优秀的理赔服务，在市场上赢得了良好的口碑，消费者有任何问题都可以通过中国人保财险的客服电话4001234567来咨询。
中国人保财险电话营销效果显着
作为国内最大的非寿险公众公司，中国人保财险早在2000年就率先在保险行业开通了7X24小时的95518专线服务电话，并获得“中国最佳呼叫中心”称号，其电话直销服务“人保财险直通车”即依托95518服务平台逐渐发展而来。
2006年，中国人保财险又开通了电话直销业务。与传统渠道业务相比，电话直销承保的业务质量较好，车险赔付率较低。同时，随着电话直销业务的快速发展，公司传统渠道业务的续保率也得到了进一步提高。
据业内专家介绍，目前我国已有十几家保险公司开展电话营销业务，但主要集中在北京、上海、广州、深圳等大城市，还没有成为保险公司主流的销售渠道。一方面电话营销具有成本优势，可以减少对传统销售渠道的依赖；另一方面电话营销引起的保险投诉及纠纷等负面影响逐渐增多，相关法律法规及规范的业务流程和管理模式等，都有待进一步完善和加强。正是这种两面性，使得目前国内电话营销处于一种“长期看好，发展平稳”的状态。
专业化的营销团队、规范化的管理制度，使得中国人保财险的电话营销还保持了另一个让同业羡慕的记录：自业务开展以来客户“零投诉”。与部分保险公司不同的是，中国人保财险把电话营销主要定位于中、高端分散型客户。这也应该是其电话营销发展较迅速的一个重要原因。
中国人保车险电话理赔流程及服承诺
中国人保电话车险是经保监会批准的电话车险专属产品，主要为私家车车主提供“一站式”的车险服务，只需拨打车险直销专线即可投保，私家车商业险保费在正常折扣基础上最高还能再优惠15%，更可专享电销车险管家零距离服务。
中国人保车险覆盖范围广，营业网点遍布全国。简直2012年底人保电话车险县级覆盖率约为100%，客户可在全国除西藏、新疆极少数郊县外的所有地区选择人保电话车险进行投保，享受高效、优惠、快捷的车险服务。
中国人保车险电话理赔流程中国人保车险电话理赔程序比较清晰便捷的，出险—报案—查勘—定损—核价—核损—核赔—支付。应该在第一时间拨打报案电话95518。
出险第一时间致电95518，告知事故经过，根据台上提示，现场等查勘员查勘现场，查勘完毕后，去修理厂修车，到达修理厂后，再次致电95518，告知现场已经勘察，现在需要定损，修理厂等定损员定损，方可修车！如果去4S店，且没有投保指定专修这个险种，人保的电话车险定损很多会有差价！
单方事故需提供自己的索赔申请书，行驶证驾驶证身份证复印件，本车的维修发票及定损单，被保险人的银行卡卡号及其具体开户行名称。双方事故需提供上面的那些外加上对方车的交强险大保单复印件还有就是快速理赔中心的事故认定书或者交警证明。
单方事故需提供自己的索赔申请书，行驶证驾驶证身份证复印件，本车的维修发票及定损单，被保险人的银行卡卡号及其具体开户行名称。双方事故需提供上面的那些外加上对方车的交强险大保单复印件还有就是快速理赔中心的事故认定书或者交警证明。
中国人保车险电话理赔服务承诺（一）全国范围内故障车辆免费救援服务。因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎时，电销客户可拨打救援服务专线95518-9，在保单有效期内享受不限次免费救援服务。其中拖车免费范围为50公里。
（二）电子查勘员服务。电销客户发生不涉及人伤、物损，且事故车辆可以正常行驶的情况下，通过手机电子查勘员系统的提示，对事故现场拍照、上传后，即可撤离事故现场。VIP客户，通过电子理赔员系统，完成小额车损案件快捷自助理赔，实现现场一站式轻松理赔。
（三）推荐4S店修理服务。电销客户出险后，可享受到推荐4S店维修服务，公司提供适合的维修方案，并根据客户的需要，提供维修后的车辆复检，协助客户做好维修质量的监督工作。
（四）速递理赔服务。对电销客户发生不涉及人伤、物损的保险事故，且车辆损失在10000元以下的案件，查勘人员根据意愿可向客户提供速递理赔服务信封；客户索赔资料准备好后，拨打信封上的服务电话，公司安排人员上门收取，上门费用由公司承担。
（五）万元以下案件1小时通知赔付。全国范围内，对于电销客户不涉及人伤、物损的车辆损失赔案，损失金额在10000元以下（含），客户提交索赔单证齐全，1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额，同时通知财务部门付款。
（六）人伤案件无忧服务。1、人伤案件全程咨询电话导航服务，电销客户涉及人伤的案件，公司将提供全程电话咨询服务，向被保险人提供处理流程咨询和专业的案件处理指引服务，积极协助被保险人处理事故。2、小额人伤案件快速处理服务，电销客户投保的保险车辆在道路交通事故中造成第三者人员受伤且责任明确，有条件在事故现场快速协商处理的人伤案件，或责任明确的人伤案件，公司理赔人员在现场协助客户一次性快速处理。
（七）万家网点，四海通行。电销客户异地出险后，通过“异地出险、就地理赔”服务网络，为客户提供更加快速、便捷的“查勘、定损和赔付”服务，享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。
