欧盟理事会规定，办理旅游医疗保险是签发申请签证的基本前提。其中，旅游医疗保险必须包括由于生病可能送返回国的费用及急救和紧急住院费用，损失赔偿至少是3万欧元。
同时欧盟国家还规定承保的保险公司必须在欧盟成员国、瑞士或者列支敦士登有业务点，消费者在投保时应该注意这一点。
除了欧盟国家的强制性要求之外，建议市民去其它国家旅游时，也应该着重考虑加大医疗险保障额度。比如去东南亚、非洲一些国家，由于气候条件、饮食条件的不同，很容易发生各种疾病，一旦生病，医疗费用相当昂贵。而与一般医疗险不同的是，境外游时购买医疗险除了要有医药补偿之外，最重要还应该附加医疗运送和送返。
有的险种还有“慰问探访费用补偿”，即被保险人在境外旅游的时候生病住院，情况严重时，可由保险公司安排其家人出境探访，并补偿相应费用。这项温馨的服务可能比费用补偿更让人感动。
给行李也买份保险
据统计，旅行途中发生行李被搞丢的几率，比飞机失事的几率还高。境外游的情况更是有过之而无不及。一些旅游险产品对行李延误也有相应的保障。如果被保险人在抵达预定目的地8小时后，其随行托运行李仍未送抵，被保险人在当地购买的生活必需品可以在保险公司实报实销。
还有个有趣又无奈的现象，随着中国经济发展突飞猛进，参加境外游的中国人都被外国人认定为“有钱人”，成了很多海外盗贼的目标。
针对这种情况，许多旅游险产品设计了财物保障。对于旅行期间随身财产被盗窃或抢劫、或因第三方责任遗失、损坏，保险公司将支付重新购买或者修补的费用。在遇到这种情况时，游客应该及时报警，并在购置相关用品时保留单据，这些都是理赔的重要依据。
但是此项赔偿，一般都有最高限额2000元人民币，所以出游时还是应该尽量减少随身携带现金，保管贵重物品不能马虎。
如果遗失的财物中包括护照等证件时，证件的办理费用以及因办理证件而发生的相关交通和酒店住宿费用也由保险公司支付。
“国际救援”最重要
到境外旅游时，有一支专业救援团队作为后盾，显然会安心不少。目前，许多保险公司都与境外救援机构推出了境外紧急救援服务，如美亚保险、友邦保险、中国人寿、太平洋保险、中德安联、泰康人寿等公司都与SOS、安盛国际救援、优普环球救援等国际知名救援机构合作，一旦被保险人在境外发生意外，救援公司可以提供一条龙服务，包括医疗救援、资讯提供以及紧急问题协助，有的还可提供法律咨询、翻译、订票订房等服务。
不过投保人最好还是多花点心思，在购买相应保险时认真了解紧急救援服务的内容及提供此项服务的境外救援公司的服务水平、机构网点等。
注意啦：
遇到突发危险情况，理智才能获得及时充分地救助
小刘和几个朋友自驾车到九寨沟游玩，由于山路陡峭，不熟悉路况，不幸翻车了，小刘伤势有点严重。在这前不着村后不着店的地方，朋友们遭此变故都傻了眼，既不敢擅自移动小刘下山，也无法找到当地人帮忙。这时候幸好头脑尚且清醒的小刘想起了来之前购买保险时，存了保险公司救援电话，马上让朋友拨打。不久之后，救援队伍派来了直升飞机，救援人员在陡峭的山路上将小刘背到山脚飞机停靠处，及时送到了附近的医院进行诊治。
主要保险公司服务热线
（排名不分先后）
中国人寿：95519
中国人保全国：4006695518北京：95518
平安保险95511（寿险）95512（车险）
太平洋保险：95500
泰康保险：95522
新华保险：95567
太平人寿：95589
友邦保险：800－820－3588
中意人寿：400-888-9888bx010.Com
信诚人寿：4008－838－838
美亚保险
上海：800－820－6019
广州：800－830－1682
佛山：800－830－1682
深圳：800－888－0008
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保险知识汇总 境外滑雪 旅行险得备好
在规划旅行时，消费者往往忽略为自已购买一份旅游保险。其实，只需要几百元的一份保险，可以在境外旅行时发挥不可替代的作用。
滑雪是一项高风险娱乐运动。据了解，大多数旅游意外险都将其列入“免责条款”，如果因滑雪造成了相关意外，是不属于赔偿范围的。但是，为了更好地满足旅客的需求，目前也有公司的旅游保险可以承保滑雪等娱乐项目。
从苏黎世保险公司北京分公司了解到，一款名为“海外任我行”的产品，将滑雪、滑冰、攀岩、潜水等高风险娱乐活动纳入了承保范围。在旅行期间因这些活动导致的意外伤害，将得到最高100万元的身故、残疾赔偿；在进行治疗时，还有最高50万元的紧急医疗费用和每天300元、最多30天的紧急住院津贴；在境外住院和初步治疗后，如需返回本国进一步治疗，治疗费用也可得到一定的补偿。
“若因严重伤害造成无法乘坐正常交通工具寻求合理的治疗，还可申请提供专业的医疗转运，避免其伤势在转诊过程中进一步恶化。”上述负责人进一步透露，“此外，专业援助机构还可提供24小时医疗咨询，为康复提供强有力的全天候支持。”
在旅行过程中，旅客还有可能面临旅行延误、财产损失等风险。例如，欧洲11月底的暴风雪天气，造成当地许多机场关闭，航班延误及航班取消的情况此起彼伏。“若购买了相关旅行保险，则能通过保险赔偿来弥补一定的经济损失。”该负责人告诉说。
以“海外任我行”产品为例，对于航班延误超过6小时的，每6小时将获得人民币300元的赔偿，最高可获赔人民币1500元；而旅行期间遗失个人现金或证件的旅客，可以获得最高人民币3000元的赔偿。
“由此可见，在出发前根据旅行期限及自身可能面临的风险，选择一份适用于目的地的旅游保险，必将为即将到来的旅程提供贴心保障。”保险业内人士分析。
保险知识汇总 如何购买出国旅游保险？
目前在我国可以购买到的出国旅游保险主要分两大类，一种是旅行社责任险，由旅行社购买；另一种是旅游意外伤害险，由消费者自行购买。其中旅游意外伤害险又分以下四个主要险种：
一是旅客意外伤害保险。这类保险主要为游客在乘坐交通工具出行时提供风险防范服务，游客所购买的车票和船票金额中的5%是用于保险的，每份保险的保险金额为2万元，其中意外医疗事故金1万元。保险期限从检票进站或中途上车上船开始，一直到游客检票出站或中途下车下船。有关人士提醒消费者，在乘坐车船旅游时，一旦出险应立即到承保的保险公司索赔。
二是住宿游客人身保险。这类保险每份1元，从住宿之日零时起算，保险期限15天，期满后可以续保，每位游客可以购买多份。这类保险提供的保障主要有住宿旅客保险金5000元，为旅客随身物品遭意外损坏或被盗抢丢失的补偿金200元。
三是旅游人身意外伤害保险。对于参加探险游和惊险游的游客，最好应购买旅游人身意外伤害保险，这类保险每份保险费为1元，保险金额最高可达1万元，每位游客最多可买10份保险。
四是旅游救助保险。对于出境游的旅客来说应购买旅游救助保险，这类保险是国内各保险公司普遍开办的险种，是保险公司与国际救援中心联合推出的，游客无论在国内外任何地方遭遇险情，都可拨打电话获得无偿的救助。
买出国旅游险特别提醒
1.熟读条款，了解保障范围，根据自己旅程设置挑选不同产品。
2.投保之后，要把保单放在家中的固定位置，并告知家人。
3.出游时，随身携带保单编号以及24小时旅游援助电话。
4.遇到航班延误等情况，应该在机场要求开出航班延误证明，保证事后理赔。
5.遇到财物丢失，应在24小时内报警，获取报警凭证，并且及时通知保险公司。一般而言，在出事后2年内均可申请理赔，但时间越长，取证难度越大，保险公司可能因此加收额外取证费用。
6.遇到生病或者严重意外等紧急情况时，要冷静并第一时间拨打24小时救助热线，治疗之后拿齐各种证明。
7.旅途中相关发票要注意保存。
购买旅游险的渠道
上网购买。上网购买有两种途径：一是可以通过保险公司的网站购买；二是可以通过一些专门旅游网站购买，方便快捷。
付小费也有技巧
◆日本当进人饭店大门时，顾客可向女招待员付一些小费，而对于其他人员可不必付。
◆泰国顾客所付的小费，无论多少，都是需要。
◆新加坡付小费被禁止，如若付小费，则会被认为服务质量差。
◆澳大利亚没有给小费的习惯。
◆瑞士饭店餐馆不收取小费，而司机则可按明文规定收取车费10%的小费。
◆法国付小费是公开的，服务性的行业可收不低于价款10%的小费，财政税收也将小费计入。
◆美国付小费是极普通而自然的礼节性行为。一般来说小费是消费的10%-15%。
◆墨西哥将付小费与收小费视为一种感谢与感激的行为。
保险知识汇总 出国旅游如何选择保险
但需要提醒的是，在开始自己的浪漫之旅前，别忘了给自己买份境外旅游保险，特别是去欧盟国家，是否有一定额度的旅游医疗保险，已成为能否获得签证的必要条件。
去欧洲先须买保险
事实上，眼下，不同国家对前往的国外游客签证有不同要求。比如，去德国、法国等欧盟国家，办理旅游医疗保险成为签证的前提。根据欧盟理事会的规定，办理申根国家签证需先投保境外医疗保险，且对所买保险有两个要求：一是境外医疗保险金额不少于3万欧元，一般为30万元人民币以上；二是必须是附带全球紧急救援功能的保险。俄罗斯、白俄罗斯等国家也有类似的要求。
另外，需要提醒的是，境外旅游保险产品通常是与国际紧急救援公司合作，消费者在投保前一定要问清楚保险公司是和哪家国际救援机构合作。
如果市民春节出游地是泰国、马来西亚、美国、非洲等国家，虽然旅游医疗保险并不成为签证的必须条件，但是，“在家时时好，出门万般难”，为防万一还是应给自己投保一份境外旅游医疗险，一旦发生意外和疾病，在异国他乡能获得一定的保障。
保额可参照当地消费水平
现在，有的保险公司推出的境外旅游险、医疗险的保额动辄50万元、100万元，其实，境外旅游险的保额还要参考旅游天数、旅行地区的消费水平等，保额也不一定越高越好，特别是去没有强制要求的国家，保额不必一定要高达30万元人民币。比如，去美国、新加坡、日本等医药费较高的国家，医疗险的保额最好不要低于20万元，而去泰国、马来西亚等亚洲国家，行程较短的话，医疗险的保额在10万元左右即可。
还有，如果到一些景点集中、各项设施完善的地区，需要紧急救援的几率小，不一定选择紧急救援险。
除了医疗险，境外旅游险还包括意外伤害保险，对于此类保险也并非是人人要买。特别是已拥有高额的综合人身意外伤害保险的市民，不必在出国之前再匆匆忙忙额外投保同类险种。
另外，出国旅游的风险并不限于意外伤害及意外医疗，还有财产损失风险，如举家出国旅游，家里没人照看，很可能因此被小偷光顾，而在出行途中个人财产也有风险。对于此类风险，投保人可以根据自己的情况决定是否投保相应的附加险。
提前垫付可减少理赔麻烦
近年来，境外医疗保险的理赔纠纷逐渐增多，不少被保险人在境外遭遇意外，在当地医院进行救治，等拿医疗单据到保险公司理赔时，有些项目却不能理赔，原因就是费用不合理。对此，笔者提醒市民，在投保时，一定要看清出险后医疗费用是“提前垫付”还是“事后报销”，最好选择提前垫付医药费的保险，这在一定程度上可以减少投保人回国后的理赔麻烦。
保险知识汇总 出国留学保险来傍身
出国留学除了要承受学业负担外，还要经历独立生活的磨炼，所以身处他乡的学子们更需要保险保障。保险专家建议，出国留学保险购买有讲究，家长和同学们在做准备时，应注意留学目的国的要求。
攻略一
符合申请签证要求
保险是留学必需品，但是究竟该在国内买保险还是到了国外再购买呢？保险专家表示，办理签证时，大使馆根据目的国留学的要求，对申请留学的学生进行资产、风险等认定，如要求出具保险证明，为增加签证的报批成功率，留学生可先购买符合申请签证要求的保险。
国内各大保险公司有为出境人员专门设计的保险险种，保障期限从几天到一年不等，保障范围一般包括意外身故和残疾、医疗费用报销，还有部分财务损失保障。有些保险公司的险种包括鼠疫、流脑、急性脑膜炎、急性阑尾炎等十几种流行性疾病医疗费用的报销。保费根据保障时间和范围，从几百元到几千元不等。有些地区因为自然和社会的因素，国内保险公司一般不承保，比如南极洲、伊拉克。
不过，留学生在国内保险公司购买的医疗保险，赔付范围各异，且保险公司可能在其留学目的国未设代表处，造成理赔程序繁杂或无法顺利理赔。当然，国内大多数保险公司都会与国际SOS救援机构、国外再保险机构等具有全球救援、保险网络的组织建立合作关系，帮助国内保险公司在国外开展紧急救援、垫付医疗费、理赔等工作。所以，留学生在经济条件允许下，还是应该购买一份国内保险，多一份保障。
攻略二
问清留学目的国要求
留学生在国外的意外风险会增大，且医疗费用昂贵，因此，在留学目的国购买保险是目前绝大多数发达国家对留学生的基本要求。即使目的国不强制购买保险，留学生也应该在最短的时间里挑选最合适自己的险种，主动购买。
留学专家介绍，买保险要问清自己所到国家的要求。不同的国家医疗保障各不相同，有些国家的学校，留学学费就涵盖保险，不需要重复购买，比如澳大利亚、新西兰。英国规定，在英国留学超过半年的留学生只要购买英国医疗保险，就能享受国民待遇，就诊费用可以报销。而到美国、法国、德国、日本、韩国这几个国家留学，第一年都被要求强制保险。国外各大学通常有合作的保险公司，保费通常比市场价格低，且理赔迅速。
攻略三
留学保险理赔有讲究
留学生在国外投保后，保险公司会给学生一张医疗保险卡。保险卡上有留学生的名字、性别、年龄、地址、保险号码和有效期限等信息，以及保险公司名称、电话，包括紧急情况下使用的电话号码等。学生要认真保存。
看病就诊时，学生需向医护人员出示此卡。许多医院不接收没有医疗保险证明的病人。同时，及时与保险公司联系，因为多数保险公司规定了各类医疗保健的最高限额，超过这个数额，费用由病人自理。
留学生如果在国外遭遇意外，要及时拨打当地或国内保险公司的紧急求援电话。多采集并保存好现场证据、医院诊断证明、医疗费用的原始收据，以及相关部门的意外事故证明。
购买了国内保险的留学生更应保存好相关收据和证明，回国时及时找国内保险公司理赔。
保险知识汇总 暑期出国游带份境外旅游险上路
业内人士提醒，在兴高采烈地做旅游准备时，别忘了备一份合适的境外旅游意外保险，其中最重要的当属24小时全球紧急医疗救援服务。
紧急医疗救援很重要
业内人士指出，出境游与境内游有很大不同。对比境内游，出境游旅客由于对当地的政治、文化、语言、天气等不完全了解，往往暗藏着一定风险。平安保险浙江分公司境外旅游险的相关负责人张小姐指出，相比财产丢失后的补偿，境外旅游险最大的意义在于，投保者发生事故时，能得到最及时的境外紧急医疗救援，这能及时挽救投保者宝贵的生命。
张小姐向记者介绍，公司已经受理过不少紧急救援的案例。早前，一位年龄较长客户在北欧国家旅行时突发动脉硬化，正是由于及时拨打了保险专用服务手册上的救援电话，才得到了公司指定国际救援公司的及时救助，直接在当地医院进行了手术，并在两周后由该救援公司医疗转运回国，如果当时没有及时就医后果将不堪设想。
根据不同目的地选择不同产品
平安保险浙江分公司境外旅游险的相关负责人提醒消费者，不同国家要求旅行者购买的境外医疗保险保额和保险期限会有所不同。例如，包括德国、法国、丹麦、瑞典、捷克、芬兰、荷兰等国家在内的申根国家规定，签证申请都必须出示一份已购买的申根签证保险，使领馆以此作为签发申根签证的基本前提。申根签证保险医疗保险金额保障不得低于3万欧元（即30万人民币），保险期限必须覆盖申请停留时间；而奥地利对于保险保额的最低限制则达到4万欧元；东南亚国家则尚对此未作出具体要求，去东南亚旅游的消费者则可以选择经济型的境外旅游保险产品。
专家同时提醒消费者，目前很多保险公司将包括攀岩、滑雪、跳伞、潜水等在内的一些风险较大的项目都列入了免责条款。因此，如果需要在境外进行以上较高风险运动，消费者在选择境外旅游保险产品时，最好能选择涵盖高风险运动在内的产品，如果不能涵盖在内，最好能再添加一份户外运动保险，扩展承保高风险运动。
保险知识汇总 医疗保险和健康险 最好在出国留学地购买
当前正是出国留学的高峰期，不少家长忙着给孩子办理手续。重庆保险专家提醒，家长在为孩子办理出国留学手续时，最好为孩子准备一份合适的保险，但购买出国留学保险应“差别对待”，注意以下两点。
其一，医疗保险和健康险最好在出国留学地购买。重庆保险专家说，出国留学之所以选择在国外购买医疗保险和健康险，一是为了理赔的方便；二是有些国家要求学生入学时必须投保医疗保险(主要是疾病医疗保险和意外医疗保险)。但是，由于国外医疗费用非常昂贵，留学生可在国内投保重大疾病保险，以备不虞之需。
其二，意外险和养老保险可在国内购买。重庆保险专家说，对于出国留学的意外险保障方面，国内已有相应的配套保险产品，保障效果与国外的相差不大，而且保费优惠。对于养老保险，由于多数留学生很难享受到国外的养老保障，而且不少留学生最终还是回到国内工作，因此留学生可在国内购买一些储蓄型或投资型养老保险。
重庆保险专家同时提醒，在保险理赔方面，留学生投保后需要保存好保险卡。看病就诊时，需向医护人员出示保险卡，因为国外医院一般不接收没有医保证明的病人；同时及时与保险公司联系，因为多数保险公司规定了各类医疗保健的最高限额，超额部分由病人自理。此外，如果在国外遭遇意外，应及时拨打当地或国内保险公司的紧急求援电话，采集并保存好现场证据、医院诊断证明、医疗费用的原始收据和相关部门的意外事故证明。
