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航空延误险 您了解多少呢

2020-10-13
财险保险规划 保险车险规划与思路 车险保险基础知识

如今乘坐飞机出行,成为人们商务、旅行的首选途径。4月以来,因航班延误导致的航空公司与旅客的矛盾引起了众人的关注和讨论,如何保障各方权益也成为社会各界的话题。随着人们保险意识的不断提高,未雨绸缪的保险越发受到青睐,“航班延误险”因此走进了大众的视野。对于乘坐飞机如何购买保险,购买哪些保险,您了解多少呢?

所谓航空延误险,就是指旅客可在航班取消或者延误达到一定标准时获得相应的赔付,从而为自己的出行获取最大限度的保障。目前,国内不少航空公司和保险公司联合推出航班延误保险,部分航空公司将其包含在航空意外险中(大多数保险公司的航空意外险并未包含延误责任,航空延误险需另行购买)。对于经常坐飞机出差的生意人来说,为了避免可能发生的航班延误风险,建议可以根据出行情况适当选择一份航班延误险,价格为5到20元一份,最多可获得1000元赔偿。

同时,购买航空延误险有几点值得注意:

1.注意查看保险条款中“保险责任”和“责任免除”部分。各类“航空延误险”对于如何界定延误,标准不同,有些按航班起飞时间计算,有些则按到达时间计算。

2.不同的保险公司对于航班延误超过多少小时以上才能获得赔偿,也有不同的规定。

3.出险后要及时索赔。航班延误保险出险后,应在规定的时间内向保险公司提出申请。

新险种应运而红

今年4月1日,春秋航空与大众保险公司联合推出了国内首个由航空公司网站直销的“航空延误险”项目,乘客可在订购机票时一并购买,每份保险的价格为20元,赔付的最高额度则为400元。

“不论是天气原因,机械故障,还是流量控制,只要不是客人自身的原因,起飞延误达到3小时,就能获得200元的赔偿,6小时以上可获赔400元。航班取消,也可获300元赔偿。”据春秋航空新闻发言人张武安介绍,目前购买“航班延误险”的旅客已经占到相当比例。

随后记者在平安保险官方网站上也见到名为“平安自助游保险”的直销网页。该网页显示,因天气、自然灾害、航空管制、航空公司超售等原因导致航班延误,每次延误4小时以上可获赔偿200元。

其实,航班延误险并非新生事物。

早在两年前,东方航空推出的“旅行保障计划”中规定,航班延误4小时及以上或航班取消,乘客可获赔600元;行李延误超过8小时,旅客可获赔1000元。

再如,人保财险与国航推出的“关爱航空旅行保障计划”,价格为20元,规定飞机延误4至8小时,可获赔300元;延误8小时或以上可获赔600元;行李延误8至16小时可获赔500元,延误16小时或以上则可得到1000元的补偿;如果飞机航班取消,则被保险人可获得300元的赔偿。

“‘航空延误险’具有一定的积极意义,一方面表现出乘客的维权意识在不断提升;另一方面,若发生航班延误,乘客能获得一定的经济赔偿,心理上也能得到一些安慰。”中国政法大学航空与空间法研究中心研究员张起淮认为,航空公司主动提供此类服务有积极意义。但需要注意的是,航班延误经济补偿不同于赔偿。按照航空法规规定,航空公司提供的经济补偿只具有安抚性质,有可能出现旅客既要求补偿,又要求赔偿的情况。

除了单独的航空延误险,包括平安、人保、大众等保险公司还推出了一些短期意外险的组合套餐,把意外保障、医疗和航空延误等保险责任打包组合在一起。保险期限为一周的产品中,保险责任包含航空意外、医疗、航空延误、紧急救助等内容,其市场价格也就30元左右。

记者采访发现,诸如此类的保险产品还有很多,一部分是保险公司与航空公司合作推出的短期产品,还有不少银行与航空公司合作推出的联名信用卡,或者一些银行的高端信用卡,也有此项服务,只要持卡人在特定渠道刷卡购买机票后,不用另外支付保费,当航班延误达到一定时间,便可获得赔偿金。

此外,保险专家还提醒旅客,在投保的航班发生航班延误或取消事件后,一定要记得向机场或航空公司索取正式的航班更改或取消证明,以便自己能够更方便、快捷地向当地保险公司要求理赔。

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航空延误险为您出行提供保障


春秋航空表示,旅客在公司网站订票的同时,可以自主选购航空延误险,20元一份,不论是天气原因、机械故障,还是流量控制,只要不是旅客自身的原因,起飞延误达到3小时,就能获得200元的赔偿,6小时以上可获赔400元。航班取消,即可获得300元赔偿。

一旦航班起飞延误超过3小时或取消,系统立即自动理赔。大众保险将自动向购买保险的乘客发出理赔短信,理赔采用无纸化流程,大众保险在得到需要理赔的旅客账号后,将立即办理赔款支付手续。

此次春秋航空与大众保险达成共识,将不同于以往局限于产品销售的传统合作模式,而是通过双方合作机制创新、研发技术交流、产品服务互补、改进客户体验等方面探索航空与保险合作的新型模式。

解读春秋航空延误险

因天气原因备降上海浦东国际机场(简称“浦东机场”)的深航一航班,20余名乘客因不满航班延误滞留,一度冲上机场跑道。一时间,航班晚点、延误的赔偿机制问题,再次被推上风口浪尖。12日,作为一度延误率较高的民营航空公司,春秋航空宣布推出航班延误险。记者看到,此次推出的航空延误险不仅首次增加了航班取消的赔偿,还明确了航班延误的判断标准,而赔付上限为400元。

然而,采访中记者也发现,尽管航班延误导致的矛盾不断,不少乘客对于航班延误险的知晓度、接受度却仍然不高;法律界人士则指出,探索采用保险理赔的方式改善航班延误带来的纠纷是比较好的途径,但投保方式却值得商榷,“最好是由航空公司而不是乘客个人来投保。”

民营航空首推航空延误险最高赔付400元

记者注意到,区别于国内大多数航空延误险,按照该航班延误险的保险条款,“航班取消”首次被列入了赔付范畴。条款明确,若非被保险人自身原因,其遭遇预定搭乘的航班被取消,可获得300元的赔付。

此外,对于航班延误赔付,这份航班延误险也明确了延误界定的标准及具体的赔付方案。

“航班延误的判断标准是航班承运人发布的定期航班时刻表的预定起飞时间和航班实际起飞时间之间的差。”记者看到,按照保险条款约定,如因自然灾害、恶劣天气、机械故障、航空管制或航空公司超售机票,以及其它非旅客自身原因,导致被保险人遭遇所预定搭乘的航班较预定起飞时间延误,且延误达到保险单所载明的时间的,均可以获得赔偿,“每延误3小时赔付200元,最高赔付400元。”

航空公司:免费保险多有限制

日前,深圳航空通过其官网发布消息称,2012年11月5日至2013年5月31日,深航推出航班延误补偿计划,即通过深航官网、热线购买深航部分热门航线折扣机票,深航将免费送出航班延误险,航班落地时间延误2小时以上(不包括2小时),无论任何原因、无需任何证明,旅客可获得200元的延误险理赔。

航空延误险值得注意的是,上述保险公司和航空公司所推出的航班延误险均有所限制,深航推出的免费保险,仅限于其指定的7条航线,并且票价需为8折以上的乘客才能享受。而东航的航空延误险则必须是通过淘宝购买,春秋航空与大众保险推出的航班延误保险则只适用于春秋航空公司的航班。

保险公司:航空延误险理赔门槛稍高

除了保险公司与航空公司合推的航班延误险外,记者从各保险公司了解到,其实有不少由保险公司单独推出的航空延误险已含有航班延误保障功能,但理赔的门槛稍高,延误时限从3——4小时,甚至5小时不等。比如中民航空意外保障计划- A和华泰航空意外保障计划对航班延迟的,前者对航班取消赔偿300元,每延误3小时也赔偿300元;而后者则每延误5小时赔偿300元,但作为航空意外险,两者均提供100万元的单次飞行意外身故或残疾保障。

而中国人寿也有两款一年期和10天的综合交通工具保障计划含有航班延误保障功能,在保障期内,出现因保险事故导致起飞时间延误达4小时及以上则赔偿400元,航班被取消或所乘航班起飞后返航(回到起飞机场)也可获赔200元。但除航空延误险保障外,还有各种额度的交通意外保障和意外医疗保障。

保险知识,您了解保险的知识有多少呢?


随着社会的进步与发展,广大消费者的消费意识已经有了翻天覆地的变化,为自己及家人亲友购买一份商业保险,逐渐成为广大市民较为普遍的消费计划之一了。保险的意义和功能也引起了社会各界人士的关注。但广大消费者在投保时究竟该购买什么险种?缴费方式是趸缴保费好,还是年缴保费好呢?

投保应注意以下几点:

、选购时应按下列顺序进行:首先是意外险(其次是健康险(再次是养老险

、许多消费者购买保险时往往先给自己的孩子购买,专业人士建议:应给家庭收入较高者优先考虑购买(其次,妇女疾病也相对较多,可考虑购买此类“美丽人生”的产品;3如是否开车、有无社保、镇保等)支付保费较为适宜。一般建议,18万元,20万元,以后每增加10万元,50万元。若觉得保费贵,购买时可附加相对便宜的定期寿险产品。

、缴费方式,根据消费者家庭经济状况及现金流资产资金运作等多种因素决定,并非缴费期限越长越合算。若有高保额人士,需经保险公司寿险核保及再保险公司分保同意后,并经体检合格后方可投保。

带您了解航空货运保险


航空货运保险顾名思义是以航空运输过程中的各类货物为保险标的,当投保了航空货物保险的货物在运输途中因保险责任造成货物损失时,保险公司会为投保人提供一定的经济补偿。随着物流业的兴起与发展,航空货运保险越来越受到重视。今天,的专家就带您了解航空货运保险。

一.什么是航空货物运输保险:

航空货物运输保险是以航空运输过程中的各类货物为保险标的,当投保了航空货物保险的货物在运输途中因保险责任造成货物损失时,由保险公司提供经济补偿的一种保险业务。

二.保险标的范围:

1. 凡在中国境内经航空运输的货物均可为本保险之标的。

2. 下列货物非经投保人与保险人特别约定,并在保险单(凭证)上载明,不在保险标的范围以内:金银、珠宝、钻石、玉器、首饰、古币、古玩、古书、古画、邮票、艺术品、稀有金属等珍贵财物。

3.下列货物不在航空货物保险保险标的范围以内:蔬菜、水果、活牲畜、禽鱼类和其它动物。

三.保险责任:

由于下列保险事故造成保险货物的损失,保险人应该负航空货物保险赔偿责任:

1. 火灾、爆炸、雷电、冰雹、暴风、暴雨、洪水、海啸、地陷、崖崩;

2. 因飞机遭受碰撞、倾覆、坠落、失踪(在三个月以上),在危难中发生卸载以及遭受恶劣气候或其它危难事故发生抛弃行为所造成的损失;

3. 因受震动、碰撞或压力而造成破碎、弯曲、凹瘪、折断、开裂的损失;

4. 因包装破裂致使货物散失的损失;

5. 凡属液体、半流体或者需要用液体保藏的保险货物,在运输途中因受震动、碰撞或压力致使所装容器(包括封口)损坏发生渗漏而造成的损失,或用液体保藏的货物因液体渗漏而致保藏货物腐烂的损失;

6. 遭受盗窃或者提货不着的损失;

7. 在装货、卸货时和港内地面运输过程中,因遭受不可抗力的意外事故及雨淋所造成的损失。

在发生航空运输保险责任范围内的灾害事故时,因施救或保护保险货物而支付的直接合理费用,但最高以不超过保险货物的保险金额为限。

四.保险期限:

航空运输保险的保险责任是自保险货物经承运人收讫并签发保险单(凭证)时起,至该保险单(凭证)上的目的地的收货人在当地的第一个仓库或储存处所时终止。但保险货物运抵目的地后,如果收货人未及时提货,则保险责任的终止期最多延长至以收货人接到《到货通知单》以后的15天为限(以邮戳日期为准)。

五.航空货物运输险保险金额及保险费率:

航空运输保险的保险价值按货价或货价加运杂费确定,保险金额按保险价值确定,也可以由保险双方协商确定。其他规定与国内水路陆路货物运输保险类似。

航空延误险怎么买?延误险怎么理赔?_保险知识


什么是航空延误险?所谓航班延误具体是指航班降落时间比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟分钟30以上或航班取消的情况。那么航班延误险是如何理赔的呢?

首先被保险人必须在天内向保险公司报案,申请理赔,然后填写申请表,提交保险单以及个人的身份证明,出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。有时候还需出示商务旅行证明等资料,另外各类航空延误险对于如何界定延误都有不同的标准。有些是按照航班起飞时间计算,有些则是按到达时间计算,有些保险还规定由天气等不可抗力引发的延误不在保障范围之内。其实旅游意外险也能赔偿航班延误旅游。

专家表示,提前购买旅游意外险可以获得费用赔偿并且还可以获得意外伤害等全面的综合性。保障旅行者在出行前应该根据目的地环境气候与天气情况、自己的健康状况和所要进行的旅游项目等来选择购买旅游意外险产品。

什么是航空延误险

不少保险专业人士在采访中承认,从航空延误险的险种设计与针对性来说,这个险种目前还存在诸多不完善和需要改进的地方。首先,从客户的需求出发,需跳出传统产品只具有单一保险责任的弊端,开发出真正方便客户的一揽子产品,比如航意险+航延险,交通工具意外险+航延险,旅意险+航延险等,新增托运行李延误和损失、劫机责任险等,来满足多种需求;其次,从保险期间看,需开发单次航班的产品和一年期产品,满足不同飞行频率的客户需求;再就是从销售渠道看,除了传统的代理点,应向电子商务平台过渡,通过航空公司官网、保险公司官网、专业旅游网站等,给客户提供更加方便快捷的购买渠道;在高科技的运用上,应从传统面对面线下投保到全程网络在线投保,从传统纸质保单凭证到全新的电子保单,从传统的出单方式到POS机、自助卡的全面开花;最后,从客户体验看,努力简化航班延误的赔付流程,实现航班延误的主动赔付。

相关负责人认为,结合国外先进的保险经验,航班延误险的赔偿标准还可以更加多元化,以适应不同层次旅客的需求,如:提高国际航空及VIP旅客的赔偿金额,根据网站的要求将延误4小时赔付调整为延误两小时赔付;结合民航总局的相关规定,航班延误险也可以从仅承保旅客延误,扩展到行李延误、丢失,这位负责人告诉记者,平安正在投入研发相关产品之中。航空旅程延误保险应该以航班一段时期的精确正点率为基础进行计算,考虑到对航空市场的影响和公司信誉,国内几乎所有航空公司均对此讳莫如深。今后在该险种的设计上,应尽量提高保额,吸引更多乘客购买,用价格杠杆“倒逼”航空公司改进管理、尽量提高航班正点率,实现良性循环。

航空延误险赔付标准

根据民航总局的有关定义,航班延误指在被保险人将要搭乘的固定航班飞机因某些原因(如恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持或怠工、其他空运、航运工人的临时性抗议活动、恐怖分子行为、航空管制或航空公司超售等)而导致其出发延误时间连续达到一定的时间,保险公司即按一定的金额赔偿。一般情况下,航班延误在达到赔付条件后可以按照时间赔付,也可按照次数来赔付。按照2004年颁布的《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见》的有关规定,航班延误4小时以上,航空公司应该制定对旅客的补偿方案,国内的航班延误险一般是在延误4小时以上进行赔偿;赔偿金额每人300元。

实际操作中,每家保险公司的赔付标准并不完全相同,太平洋产险相关负责人表示,航空延误险的赔付标准,按延误2-4小时赔付200-400元不等。平安产险则称,该公司按航班每延误4小时及以上赔付400元,最多可赔付5次。中国人保的赔付标准分旅程延误、行李延误两类,航空旅程延误保险延误4-8小时(不含)赔偿300元,延误8小时及以上赔偿600元;航空行李延误保险延误8-16小时(不含)赔偿500元,延误16小时及以上赔偿1000元。

航空延误险怎么理赔?延误险哪里买?_保险知识


航班延误险,是指投保人(旅客)根据航班延误保险合同规定,向保险人(保险公司)支付保险费,当合同约定的航班延误情况发生时,保险人(保险公司)依约给付保险金的商业保险行为。简而言之,就是消费者购买保险公司指定的航空延误险,一旦该航班延误时间超过保险合同规定的时间,那么消费者就可想保险公司申请理赔。

购买航空延误险理赔门槛有点高

除了保险公司与航空公司合推的航班延误险外,各保险公司也有单独推出的航空意外险,并含有航班延误保障功能,但此类航空延误险理赔的门槛稍高,延误时限从3--4小时,甚至5小时不等。

比如中民航空意外保障计划-A和华泰航空意外保障计划对航班延迟的,前者对航班取消赔偿300元,每延误3小时也赔偿300元;而后者则每延误5小时赔偿300元,但作为航空意外险,两者均提供100万元的单次飞行意外身故或残疾保障。

而中国人寿也有两款一年期和10天的综合交通工具保障计划含有航班延误保障功能,在保障期内,出现因保险事故导致起飞时间延误达4小时及以上则赔偿400元,航班被取消或所乘航班起飞后返航(回到起飞机场)也可获赔200元。但除航班延误保障外,还有各种额度的交通意外保障和意外医疗保障。对比发现,以一年为保障期的航班延误险还有更优惠的。中国平安的交通意外险如果将飞机意外身故或残疾保障只选最低的40万元,飞机航班延误则选400元,其会员价保费只需49.6元。对于一个经常出差的“空中飞人”来说,只需投入不足50元,即可享受一年的保障,每次航班延误4小时及以上即可获得400元,也算是不错的补偿。

延误界定与乘客索赔双难

同时,目前没有细则法规等对“延误”做出明确界定,乘客一般会以票面起飞时间算起,民航有关负责人却称,关于飞机延误的统计依据机场规模而定,小型机场一般在关闭舱门后10分钟之内起飞为正点起飞,而北京、上海等大型机场则为关闭舱门后25分钟以上才为延误。延误是按航班起飞时间算,还是按到达时间算,也没有一个行业内统一的界定标准。“航空公司自身在面对乘客航班延误的索赔时都百般推脱,很难期待保险公司在事后会进行积极的赔付。航空公司推出延误险,有把航班延误赔付责任推给保险公司的嫌疑。而保险公司则是以此增加了一个保单销售的营销手段。乘客最终很难真正享获得航班延误赔付。”一位航空专家表示。

购买航空延误险如何理赔

1、被保险人必须在30天内向保险公司报案,申请理赔,然后填写申请表,提交保险单以及个人的身份证明,出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。有时候,还需出示商务旅行证明等资料。

2、各类“航空延误险”对于如何界定延误,都有不同的标准,有些是按照航班起飞时间计算,有些则是按到达时间计算。有些保险还规定,由天气等不可抗力引发的延误,不在保障范围之内。

保险知识,车险知识您了解多少


很多的司机朋友在购买车险是,不知道有哪些险种,现在简单介绍一下这些险种。

一、商业车险介绍

1、车辆损失险:指被保险人或其允许的合法驾驶员在使用保险车辆的过程中发生碰撞、倾覆、自然灾害(不含地震)等事故造成的车辆损失,保险人负责赔偿已经合理的施救费用。

2、商业第三者责任险:指被保险人或其允许的合法驾驶员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡和财产的直接损毁,依法应当由被保险人支付的赔偿J金额,保险人依照法规和保险合同的规定给予赔偿。

3、全车盗抢险:是为车辆发生全车被盗抢、盗窃、抢夺的事故提供保障的一个险别。

4、车上人员责任险:指被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使保险车辆上人员遭受人身伤亡,对依法应当由被保险人承担的经济赔偿责任。

5、玻璃单独破碎险:指保险车辆在使用过程中,发生本车风挡玻璃或车窗玻璃的单独破碎造成的损失。

6、自然损失险:指保险车辆因本车电器、线路、供油系统发生故障及运载货物自身原因起火燃烧,造成保险车辆的损失。

7、车身划痕损失险:指保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤,按实际损失负责赔偿。

8、不计免陪率特约条款:指保险车辆发生事故后,在实际损失定损范围内可以100%赔付,如果不加不计免陪,最少免陪15%。

二、投保车险手续

1、新车投保交强险:车辆合格证+购车发票+车主身份证(单位车:组织机构代码证、营业执照)

2、新车商业险:车辆合格证+购车发票+车主身份证(单位车:组织机构代码证、营业执照)+开车过来验车

3、旧车交强险:行车证+车主身份证(单位车:组织机构代码证、营业执照)+去年交强险保单

4、旧车商业险:行车证+车主身份证(单位车:组织机构代码证、营业执照)+商业险保单(如果还是同去年商业险保项目一样,在商业险未脱保情况下,如果去年保单过期或加险种要求开车过来验车)

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