大规模席卷式的“人海战术”,曾一度为寿险业缔造了业务规模呈几何倍数膨胀的神话。在掠夺式营销渐行渐远之后,消费者不再像上世纪90年代那么“老实”、“听话”和“顺从”了。“买保险也能讲价”已经从城市扩散到乡村,从开始赠送小礼物发展到直接返佣。
尤其是一位客户受到了多家保险公司营销员拜访之后,营销员祭起返佣大旗的目的常常在于营销之外:击败对手,而非“惠顾”客户。
保险佣金是什么?
《反不正当竞争法》规定:“佣金是商业活动中的一种劳务报酬,是具有独立地位和经营资格的中间人在商业活动中为他人提供服务所得到的报酬。”法律上明确了合法的中间人可以通过合法的服务获得合法收入的规定。为区别佣金和折扣、回扣的界限,第2款对佣金的概念作了规定,即“本规定所称的佣金,是指经营者在市场交易中给予为其提供服务的具有合法经营资格的中间人的劳务报酬。”
《保险法》第125条“保险代理人是根据保险人的委托向保险人收取手续费,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或个人。”作为保险人,保险公司应依法支付代理人(保险营销员)手续费(佣金)。佣金是保险公司给营销员的报酬,与投保的保户不发生直接关系。
佣金通常仅指首期佣金和续期佣金,还包括附加佣金(即业内通常所说的OR),附加佣金通常是以增员奖金、管理津贴的形式出现。根据不同险种,保险公司给付营销员的佣金有所区别,但支付的佣金率要经国家监督管理机构批准。特别在寿险方面,大部分是长期的保险合同,保险期间有的要从儿童开始一直到终身,长达几十年。一般来说,保险公司支付的佣金只是在首年多些,然后逐年大幅度降低,最多支付5年。如果将营销员的佣金平均到几十年,实际上保险公司支付的佣金是很有限的。
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保险营销员资格怎么查询？
根据《保险法》和中国保险监督管理委员会《保险营销员管理规定》，保险营销员从事保险营销活动必须取得保险代理从业人员资格证书（以下简称“资格证书”）和所属保险公司发放的展业证书，才能具备从业条件，依法合规开展保险代理业务。本文将介绍保险营销员资格认定及查询方法。
保险营销员保险营销员是指取得中国保险监督管理委员会（以下简称中国保监会）颁发的资格证书，为保险公司销售保险产品及提供相关服务，并收取手续费或佣金的个人。是以保险这一特殊商品为客体，以消费者对这一特殊商品的需求为导向，以满足消费者转嫁风险的需求为中心，运用整体营销或协同营销的手段，将保险商品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标系列活动的从业人员。
保险营销员从业资格认定保险营销员必须通过国家保险会的资格考试，考取《代理资格证书》，签订《代理合同书》，取得《展业证》才能具备从业条件，才能依法合规开展保险代理业务。
考取《代理资格证》根据《保险营销员管理规定》第六条规定：从事保险营销活动的人员应当通过中国保监会组织的保险代理从业人员资格考试，取得《保险代理从业人员资格证书》（简称《代理资格证》）。《代理资格证》是中国保监会对个人具有从事保险营销活动资格的认定，由中国保监会统一印制。保险代理从业人员资格考试由保监会、中央广播电视大学联合组织。一般采取集体报名方式，由各保险公司或经保险公司委托的保险行业协会统一向所属考点组委会报名。《代理资格证》有效期为三年。每年参加由保险公司组织的保险继续教育，有效期过后须重新换证或重考。
签订《代理合同书》保险营销员取得《代理资格证》后，需与保险公司签订《个人代理人保险代理合同书》（简称代理合同书）。
取得《展业证》根据《保险营销员管理规定》第十九条规定：《代理资格证》持有人应当取得所属保险公司发放的《保险营销员展业证》（简称《展业证》），方可从事保险营销活动。《展业证》是保险营销员接受保险公司委托代表其从事保险营销活动的证明，由中国保监会监制。 保险公司向《代理资格证》持有人发放《展业证》前，应当向当地保险行业协会办理该持有人《展业证》的登记注册。
保险营销员资格查询方式网站查询：登陆保险中介监管系统网站，点击网站首页右侧中部的“查询平台”，在“资格证书持有人”或“营销员”模块中任意输入姓名、身份证件号码、资格证书号码或展业证编号四个查询条件中的一个，即可实现对资格证书或展业证书相关信息的查询。电话查询：查询号码为010-58369090，电话接通后用户按照语音提示输入指令即可进行资格证书或展业证书信息查询。保险营销员资格查询——相关资讯独立代理制：营销员体制改革辟蹊径近年来，保险营销员体制改革一直是行业的热点话题，面对营销体制暴露出来的诸多问题和弊端，改革已成共识。但如何改，行业上下正在探索。从试点呼声较高的员工制和产销分离两种模式看，不少公司已有尝试，但从实际效果看，尚未取得实质性突破。
保险知识，保险营销员不同角色比较
一般而言，个人或企业可以由以下两种方式购买保险
直接联系保险公司业务员投保；
通过保险经纪人或保险代理人代企业向保险公司投保。
以下，将简单介绍保险经纪人、保险代理人及保险公司业务员的含义，并比较其不同点。
一、代表主体不同
保险法第125条规定：保险代理人是根据保险人的委托，...在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人。他代表保险公司的利益。
保险法第126条规定：保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务...的单位。他代表投保人的利益
二、法律责任不同
保险法第130条规定：因保险经纪人在办理保险业务中的过错，给投保人、被保险人造成损失的，由保险经纪人承担赔偿责任。因此，保险经纪人在讲解、销售保险产品时会追求专业、严谨。
保险法128条规定：保险代理人根据保险人的授权代为办理保险业务的行为，由保险人承担责任。这难免会造成部分业务员对自己的言行不负责任而导致误告的出现。
三、业务范围不同
保险法第129条规定：个人保险代理人在代为办理人寿保险业?
保险知识，保险知识普及：保险营销员
选择一名优秀的保险营销员如同选择了一位投资理财的顾问，能增强您对保险公司的信赖感与安全感，使自己的保险买得放心，服务得满意。
如果有保险营销员上门推销保险的，应要求其出示《保险营销员资格证书》或《保险代理执业证书》，如无上面的任何一种证书，说明保险代理是无证上岗，您可以拒绝他的拜访。个人保险营销员的业务范围是:
(1)代理推销保险产品；
(2)代理收取保险费。
一般大保险公司的业务员都是经过专业培训的，对保单条款熟悉，并能根据不同客户的经济能力、家庭特点及保险需求等，将不同的保险产品进行搭配组合，使客户的利益得到全面充分的保障。
一名真正优秀的保险营销员必须具有广泛的专业知识，其中包括熟练掌握公司所有条款，并根据客户的要求，采取高保障、低保费的原则，设计合适的保险计划；了解核保和理赔知识；还必须具有良好的职业道德，维护公司信誉，及时上缴保费和递交保单，忠实履行如实告知义务最大诚信原则，作好售前、售中、尤其是售后服务。
营销员，如何向客户寻求转介绍业务
保险话术：如何向客户寻求转介绍业务？
成功的业务人员都有一个成功的秘诀，那就是不断寻求转介绍业务。有人说，做保险营销只要有前10个客户，再做好服务，业务渠道就算打开了。这句话不完全对，客户感激我们的售后服务，可以有多种表达方式，帮助我们推介客户算是一种，但是如果我们不能很好地引导，对方有可能想不起来。因此，主动请客户为我们介绍业务也是一项重要工作。如何向客户寻求转介绍业务呢？请参考下面几个例子。
案例一：
营销员：张先生，我在保险行业工作已经多年了，您是我非常重要的客户之一。这些年我的客户已经累计有500多人了，刚开始客户比较少的时候，我经常亲自去做陌生客户拜访，包括您当初也是我们陌生拜访相识的，现在想起来真是缘分。
张先生：是啊！要不是当初你那样执著地让我买保险，恐怕到现在我也没有那么多的保障。这几年多谢你经常关心我。你刚才说你已经有500多个客户，了不起呀！不过，都像对我这样为这500位客户服务，你也太辛苦了。
营销员：辛苦一点是应该的。只是时间有些不够用。每天我要是回访老客户，多少会影响新客户的开拓。不过没有关系，在我回访老客户的过程中，老客户经常给我介绍他的朋友让我认识，他们也需要寿险话术
营销员，咋做合格的保险代理人？
保险营销员是一个极富挑战性的工作，一个优秀的保险营销员的正确职业定位应该是爱的使者、高尚的理财规划师，他们所做的工作就是满怀着自豪感，通过日复一日对爱与责任的启迪，形成一种影响别人的力量，即让万千百姓重视保险、相信保险，并且最终帮助一些人、一些家庭，对国家和社会的安定做出贡献。
一个优秀的保险营销员应该具有的品格大致包括三方面：
敬业爱业主动热情保险产品，不是看得见、摸得着的有形商品。业务员推销的就是一种观念，是对近期或者远期可能发生的某些事件的风险转移。正因为如此，主动购买保险的是少数。营销员要以“凭着爱心与信任，主动热情去接近，能量付出一百分”的姿态和面貌，积极主动地寻找客户，激发保险需求，帮助建立保障。有人说得好，在每个家庭门口转悠的只有死神和保险营销员，营销员的工作朝前一步，死神的脚步就会缩后一步。从事保险推销，难免会从客户那里受到委屈，有挫折也有煎熬。只要心中有爱，委屈一时的自尊，完成对客户一生的大爱吧。
态度诚恳形象专业靓丽英俊的外表与销售成功并没有必然的联系，而诚恳的态度，却能在客户心中树立起很好的形象。在营销员的眼中，所有的客户在需要建立保险保障这一点是相同的，而没有金钱、地位、权势上的区别。对待地位低下的人不藐视、不冷落；对待有钱、有权、有势的人，不低三下四，降低自己的身份，对任何人都应该平等而热情，诚恳而坦率。说话时的口气不必咄咄逼人，但态度一定要诚恳而坚决。
知识广博专业精深保险业对从业人员的素质要求越来越高，不见得学历高就一定能够成功。一个优秀的营销员应储备专业的保险知识，以及由保险衍生出来的金融、法律、财税、医学等多方面的知识。除此之外，寿险业务员还要不断地学习顾客心理学、行为科学、社会学、人际关系等多学科内容，并在实践中不断地感悟和总结。
为客户着想寿险产品是依据客户的需求“量身定做”的一款特殊商品，一个优秀的营销员应该具备这样的能力，即站在客户的立场上，根据个人财务状况、家庭经济结构等，帮助客户分析保险需求、制定计划、选择产品。这个时候，营销员的身份是一个参谋、一个理财规划师。只有真正为客户利益而非为佣金着想的时候，客户才能得到满足，得到满足，他随时会想到你，甚至推荐客户，帮助营销员在工作中形成良性循环。
向更高的境界迈进保险营销员有四个境界，第一个境界是卖关系，很多营销员从家人、亲戚、朋友开始“下手”，但当关系资源萎缩时，营销业绩也就昙花一现了；第二个境界是卖产品，赶上保险公司新推出一个险种，有竞争优势，营销员用产品去打动客户；第三个境界是卖需求，营销员激发客户的保险需求，然后根据客户的财务状况帮助客户分析保险需求，选择产品；第四个境界是卖规划，营销员从为客户理财角度，为客户提供一揽子的金融咨询服务，甚至为客户投资提供财务顾问。一个好的营销员要从较低的境界向较高的境界前进。
鼓励灵活改善保险营销员待遇 保监会发布意见
保监会首次提出保险营销员管理体制改革的时间表。保监会在昨天发布的《关于坚定不移推进保险营销员管理体制改革的意见》中明确提出：“力争用三年左右时间，改变保险营销管理粗放、队伍不稳、素质不高的现状，保险营销队伍素质稳步提升，保险营销职业形象明显改善。”
《意见》呼应了社会对保险营销员的诟病，称“现行保险营销员管理体制关系不顺、管理粗放、队伍不稳、素质不高等问题突出，已经不能适应保险行业发展需要和消费者多样化需求，成为目前保险营销队伍发展中遇到的主要矛盾和问题。”对此，《意见》提出了改革措施，包括鼓励探索保险营销新模式、新渠道；强化保险公司对营销员的管控责任；提升保险营销队伍素质；改善保险营销员的待遇和保障；建立规范的保险营销激励制度等。
保监会有关部门负责人表示，保监会鼓励市场主体改善营销员特别是基层营销员的待遇，提供更多保障。可以将代理制转为员工制，也可以在不改变现行代理佣金制的基础上，增加一个劳动身份，提高福利待遇；可以所有机构一起改，也可以选择部分机构改；可以全公司执行一个制度，也可以先选择部分绩优营销人员先行先试。
《意见》提出，保险营销员管理体制改革的总体目标是，在更长一段时间里，构建一个基本保障健全、合法规范、渠道多元、充满活力的保险销售新体系，造就一支品行良好、素质较高、可持续发展的职业化保险销售队伍。据悉，保监会正在研究制定《保险销售从业人员监管办法》，将加大对保险公司的问责力度，促使保险公司强化对销售人员的管理和培训，提升保险营销队伍素质。
新闻链接：目前，保险营销员管理体制关系不顺、管理粗放等问题突出。为此，中国保监会日发布了《关于坚定不移推进保险营销员管理体制改革的意见》，指明了改革的基本原则和工作目标，并明确要提高营销员待遇和保障。
改革需要时间进行试点保监会相关负责人坦言，现行保险营销员管理体制已不适应保险业转变发展方式的需要，也不适应消费者多样化的保险需求。保险业改革迫在眉睫，但仍遭遇着较大阻力，营销替代机制和承接渠道未成熟、营销人员职业教育体系欠缺等问题尚待解决。对此，《意见》提出，将选择适当时机和地区先行试点，用3年、5年和更长时间，分别实现阶段性目标和整体目标。
据介绍，即将推进的改革主要包括六个方面：一是鼓励探索保险营销新模式、新渠道；二是强化保险公司对营销员的管控责任；三是提升保险营销队伍素质；四是改善保险营销员的待遇和保障；五是建立规范的保险营销激励制度；六是持续深入开展总结和研究工作。
保监会特别强调，改革主体是公司，监管部门不能越俎代庖、直接参与，而应起到政策引导、鼓励和支持作用，调动公司、市场的积极性，发挥市场主体、行业组织的创造性。
因此，《意见》提出了“坚持监管引导、市场选择、行业推动、公司负责”的原则，保监会正在研究制定《保险销售从业人员监管办法》，加大对保险公司的问责力度，旨在强化保险公司管控责任，推进保险营销队伍职业化。
灵活形式提高营销员待遇保监会此前多次鼓励保险公司改善营销员待遇，并提出将营销员转化为公司正式员工的建议，这给不少保险公司带来了经营压力。
此次《意见》再次提出改善营销员的待遇和保障问题，并表示将引导保险公司采取多种灵活形式，为营销员提供劳动者基本的法律身份、薪酬待遇和社会保障。
保监会表示，鼓励市场主体积极主动探索保险营销新体制，改善营销员特别是基层营销员的待遇，提供更多的保障。可以将代理制转为员工制，也可以在不改变现行代理佣金制的基础上，增加一个劳动身份，提高福利待遇；可以所有机构一起改，也可以选择部分机构改；可以全公司执行一个制度，也可以先选择部分绩优营销人员进行尝试。
《意见》还强调，保险公司应当承担与保险营销业务直接相关的考试、培训、保险单证等费用，不得以任何名目向营销员转嫁公司正常业务活动所必需的经营成本。
引导创新保险营销模式和渠道在探索营销新模式、新渠道方面，《意见》指出，鼓励保险公司设立保险中介公司，逐步实现保险销售专业化、职业化。鼓励各类社会资本投资设立保险中介公司，支持保险中介公司开展寿险营销业务。鼓励保险公司深化与保险中介公司的合作，建立起稳定的代理关系和销售服务外包模式。鼓励保险公司拓展多元化销售渠道和方式，建立新型的保险销售体系。
保监会表示，将积极鼓励保险公司拓展专业中介、网销、社区门店，交叉销售等销售渠道，走多元化营销道路。监管部门希望增强保险营销新渠道、新模式的实力和市场占比，使保险营销改革转型有更健康的渠道来承接。
寿险营销员，迟来的一份保险单
每当我看到“保险”这个字眼心中会无比的沉痛，甚至喘不过气来，心酸的泪水顿时夺匡而出，几年来心中的不安和遗憾一直伴随着我，曾在心里呼唤 “保险你在那里，我一定要做一名优秀的保险营销员，让所有的人拥有一份关爱，一份保障，让我的爱心传递给所有千千万万的同胞，不再让历史重演，悲剧的发生，不要让保险给我们留下太多的遗憾” ！
“保险” 是你勾起我不敢回首的往事及无穷的回忆，一曲令人伤感、流泪的故事，让你的心久久不能平静，接连不断的悲剧让你惨不忍睹、痛苦失声、感慨万千，如果当时，保险公司像春风一样传遍全国的千家万户，让无数的保险营销员传递爱心，那么遗憾将是不复存在，世界将是多么的精彩，生活将是多么的美好，家庭将是多么的幸福快乐；不幸的故事发生在八十年代，当改革的春风吹遍祖国的每个城市、村庄，然而，杨章友作为家庭七口人的长子，毅然放弃优秀的学业，挑起了家庭的重挑，因为父母年迈六十有余、下有三个弟弟、一个妹妹，他们需要钱读书、生活，上年的学费还是向学校写了欠条没还，就在这种情况下，杨章友发誓一定要学一门手艺，让家里人过上好生活，同年跟着外公学木工、做家具造建房子，由于本人勤奋好学，很快掌握了技术，然后带了七八个徒弟长期在邻村、镇做木工，短短的一年里还清了所有的借款，过上了好生活，而且家里还有了存款，当时在村里树立了榜样，作为最年轻的青年加入中国共产党，村委会还作为重点培养下一届领导班子的对象。同时，介绍媳妇的人纷纷找上门来，而后择优录取，乘龙快婿，结为夫妻，当年生下一个女孩，第二年又生了一个女孩，就在杨章友家庭、事业双丰收的时候，天有不测风云，人有祸福旦夕，一场不幸降落到他的头上，肺痨损，心里衰竭，使他不但不能干活，而且还要住院治疗，这样使原来的存款一下子抵档不住高额的住院费用、以及家人的照顾生活费用，一年下来还欠了别人的三万多元钱，终于心力交粹、病故，她妻子接受不了现实及眼前的欠款，就在丈夫出逝不到1个月，毅然恨心的选择嫁人出走，留下一个三岁的大女孩和一个小女孩，跟着爷爷奶奶过着无油无盐的生活，在这精神及经济的双重打击下，奶奶也病倒床上，简直是雪上加霜、祸不单行、福无双至，让二个孩子过着孤苦伶仃的生活，不能象正常的孩子一样上学读书。
这时，如果保险早一点推广到农村，让他本人拥有一份重大疾病的保障和一份孩子的教育金的保障，该有多好啊！以当时杨章友的能力是可以购买保险的，只可惜，那个时候，农村根本还没有推广保险，也不知道保险是什么？更没有业务员提起卖保险这事，使得这个家庭带着永远的遗憾，过着让人不忍目睹的生活，这时，让我发自内心的痛苦、呐喊我一定要做一名合格、优秀的保险营销员，让所有的人提前规划未来，拥有一份保障，让保险不再给更多的人留下遗憾，那么作为寿险营销员还有什么理由不去见客户、还有什么理由说作保险是在为自己而工作呢？难道你不觉得保险是一份神圣而伟大的职业呢？是一份充满爱心与希望的职业呢，难道你不觉得作为寿险营销员而感到无比骄傲和自豪吗？为不去见客户、懒惰、自私感到有愧吗？难道这样的人也算是一名优秀的寿险营销员吗？你还敢说这不是保险给这个家庭留下的遗憾吗？
买保险和了解保险更多信息，请参考保险知识网站。
保险营销员，何为保险？看胡适应用国学论保险
一代国学大师胡适先生谈起保险时曾说过，“保险的意义只是今天作明天的准备；生时作死时的准备；父母作儿女的准备；儿女幼时作儿女长大的准备；如此而已。今天预备明天，这是真稳健；生时预备死时，这是真豁达；父母预备儿女，这是真慈爱。能做到这三步的人，才能算作是现代人。”
胡适先生关于保险的这段论述可谓精辟之至，把先导保险的内涵阐释得非常透彻。
1、保险是用今天的钱筹划明天的生活。我们都知道，未来充满着变数，没有人能准确预知自己将来会发生什么。有些人一觉醒来便一贫如洗，有些人一出家门就生离死别。往往这样一些意外就能使一个原本幸福的家庭或一个原本兴旺的企业陷入困顿之中。中国有句古话：“人无远虑必有近忧”，而保险就是一种未雨绸缪的智慧，是化解未来可能发生质风险的有力手段，能使人们明天的生活免受剧烈波动的困扰。
2、保险是用小钱换大钱。保险就像一个蓄水池，在平时投保人一起进行点滴积累，一旦谁需要时就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的数百倍、数千倍，甚至数万倍。当然，在保险集合体中的每个保险人虽然都只付了一定的保险费，但只有遭遇保险事故的被保险人才有可能获得保险赔偿。这恰恰说明了保险的互助性质。“一方有难，八方支援”。这样，如果其中有个被保险人遭遇不幸，就可以借助众人的力量避免或减小损失了。
3、保险是“仁爱”的化身，是“责任”的体现，是“尊严”的延伸。保险不仅仅能提供一种物质补偿，更重要的是，它还能折射出人与人之间的和谐关系。为家人购置保险是对亲人的爱，为员工购置保险是对社会的责任，为自己购置保险则是自我尊严的延伸。曾经听说过这样一个故事：有一个事业成功人士，从来不购买人寿保险。一次，一个保险营销员听说后，就登门拜访。在面谈时，这个保险营销员就指着那位成功人士的奥迪A4问：“那个车投了保险吗？”那位成功人士回答说：“保了。”他又指着办公桌问：“这个呢？”那位成功人士摇了摇头，笑着说：“桌子能值多少钱？用不着保险。”这时，这个保险营销员突然话锋一转，问：“你的意思就是说，只有不值钱的东西才不需要保险，那你为自己投了保险吗？”那位成功人士一愣，脸霎时红了，马上为自己购买了一份高额人寿保险。撇开这个保险营销员高超的推销技术不说，这个故事还说明了保险能体现一个人的价值和尊严。
