投保后出险进行理赔是保险公司份内的事，然而不少车主却发现，这件理所应当的事情，在真正实施时却很难，车辆的划痕险就是如此，而且因划痕险赔付率较高，只有少数几家财险公司目前有开展划痕险的业务，且都有较高的门槛。那么车辆的划痕险如何进行理赔呢？
划痕险是车损险的附加险，即投保了机动车损失保险的，可投保划痕险。划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。
在保险赔付操作过程中，由于车辆划痕险具有“赔付免现场”和“不需要给出划痕理由”两大特点，自导自演的“爱车苦肉计”经常上演，即车主划伤爱车，找保险公司索赔。划痕险的高“道德风险”一直是令人头疼的一大难题。
划痕险理赔流程：
第一，如果被保险车辆被刮花，一定要及时向保险公司现场报案，进行正常的理赔程序。向保险公司报案时，要特别注意报案时间，一般是48小时之内；如果超时，就需被保险人携身份证原件，亲自到保险公司补报案。保险公司对定损后，再到4S店修车。如果车辆在道路上被划伤，需由交警开事故证明，如果车辆在非道路上被划伤，需由派出所开事故证明。
第二，报案是必须的，如果没有现场则需要你所在地的派出所证明你的车子是有人蓄意或者别的什么原因被划。你最好先报案，然后打电话给你车子承包的保险公司，他们有有关这方面的处理流程。
第三，如果只做漆不用美容的话，不需要现场报，你有时间的话就可以打给你保险公司报案。 然后等定损员联系你，看你车子的具体损失情况。给你定一个价格。你拿着定损单去修理厂维修、付钱、拿发票。之后带齐材料去保险公司理赔就可以了。划痕险有最高赔付金额的，你要看你具体保了多少钱的。如果你保了2000，但是实际修要3000的话。那么保险公司最高就赔2000，另外你要看你有没有保划痕不计免赔险。一般如果没保不计免赔保险公司还要少赔你15%左右。
第四，划痕险是不需要现场的，报案时说是一次发现车身多处被划即可。保险公司是否全赔还得看是哪家保险公司承保的，条款中是否规定了免赔率，具体情况报案时可以咨询。另外你得注意车身是否是划痕或者碰撞造成的，划痕是指非碰撞原因造成车身油漆单独损伤的情况，如果你的车是因为刮蹭其它物体造成的就不算划痕，不能并案处理，还需要现场报案，否则有免陪。
当车辆发生损失数额较小的保险事故后，车主可以将车开至保险公司指定修理处，那里有定损打价权，让修理厂帮助索赔。这种情况一般经过以下几步为车辆定损理赔：
1、检验证件，出示三证及保单：本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单；
2、坏车检查，初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等；
3、照相定损，照相定损，安排处理意见；
4、报案定时，按照案件审批表内容报案。修理完毕，带齐证件及修车发票到修理处接车即可，让修理处代理索赔。
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车主投保时车辆划痕险的投与否
划痕是汽车最常遇的损伤，对此产生了汽车划痕险，但是划痕险投保是否必要，却是不少车主的疑问，保险专家建议，行车过程中，车辆划痕是难免的。尤其是新车的车主，最好选择这一车损险的附加险，价格不贵但很实用。
划痕险，全称车身划痕损失险，是车损险的附加险，不可单独投保。家庭自用车辆、非营业车辆可投保，在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。究竟划痕险需不需要购买？有车行的保险专员表示，如果是新车主，一般都会在买了全保后购买划痕险这个险种，但也有百分之五十以上的车主认为自己开车谨慎，不需要购买这个险种。
车主钟小姐就遇到让她烦心的事，新车停在停车场，但是前脸则被人划了好几道划痕，好在她在买保险的时候，多了一个心眼，买了划痕险，因此，维修的费用是由保险公司去赔付。自此之后，钟小姐每年买保险都会买划痕险，“不管有没有划花，买了也安心，起码真正被人划花的时候，也有保险公司去赔付”。
而家住某高档小区的叶先生，在停车位遭遇车身划痕。价值五十万的车辆，这些划痕处理经过维修复原到原貌，需要花费一万多块钱。叶先生虽然投保了车损险，但是并没有附加汽车划痕险。因此，这些损失保险公司不承担责任。
这两个例子代表了很多车主的心态。这两种观念的错误就在于，对车辆划痕的认识不到位。行车过程中，车辆划痕是难免的。不仅对车辆的美观带来影响，更重要的是，会对车辆的底漆带来破坏。尤其是南方，雨水比较多，容易因为进水而造成车辆的锈蚀，这种情况车损险是不会理赔的，所以汽车划痕走保险是非常有必要的。
投保划痕险先过车龄槛儿
划痕险设置车龄门槛虽没有相关政策规定，但却是各家保险公司不约而同的行为，究其原因在于，车损险赔付率较高，且非强制保险险种，考虑到成本原因，各家保险公司都对这项业务设置了投保条件。
划痕投保分档次 碰撞划痕不给赔
划痕险全称车身划痕损失险，是车损险的附加险，即投保了机动车损失保险的，才可投保划痕险。该险种的保障范围主要是家庭自用车辆、非营业车辆等投保车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤。“许多车主对划痕险的概念不甚了解。需要强调的是，划痕险保障机动车辆出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，但若在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不属于划痕险理赔责任范围了。”信达财险青岛分公司车险部总经理唐泽敬解释说。
划痕险的保费不高，一般在几百元左右。“根据客户机动车保险需求，在总公司核保政策指引下，结合行业机动车划痕险历史赔付数据。我公司对车龄在两年之内的机动车辆划痕险的承保设置了三个档次，分别是新车购置价30万元之内的可承保保额为2000元机动车划痕险，保费为400元；新车购置价30万元至50万元的可承保5000元保额，保费为900元；50万元以上的可保10000元保额，保费为1500元。在此基准保费基础上可根据监管要求据实打折。”上述负责人告诉记者。
赔付率居高不下 优质客户可续保
关于划痕险的车龄门槛儿，唐经理实话实说：“因划痕险赔付率较高，目前市场上各家产险公司都有开展机动车划痕险业务，但都有较高的门槛。”记者了解到，在险期间，对投保划痕险的车辆确实有比较严格的规定。主要原因在于划痕险的赔付率太高。车辆划痕险的赔付率普遍在200%到300%间，基本上处于亏损运营。大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。但是，记者了解到，也有少数公司对出险次数较少的优质客户可以申请续保。
停车选对地点 出事儿可索赔
若车辆超过划痕险承保条件，业内人士建议车主，尽可能将车停在收费停车场或居民区的固定车位。“小区或商场的停车场投有物业责任险，汽车在上述场所被划，可以找相关单位进行赔偿。”
车辆划痕险如何获得快速理赔
不少车主都有这样的经历，自己的车好好的停在路边，等第二天上班的时候发现自己的爱车上有被划的痕迹，比较幸运的车主投保了划痕险，但是更多的车主只能选择自己修理。很多车主都抱怨，因为汽车划痕险有的公司不承保，如果没有上划痕险，一旦被划了，只能自己掏腰包了，那车辆划痕险如何理赔？
划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础之上，才能投保车辆划痕险，那划痕险的保险责任是什么，他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶员及其家庭成员的故意行为造成的损失属于免责范围。这些信息，车主必须要了解，此外大家还要了解车辆划痕险如何理赔。
由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%，所以很多保险公司在这一附加险种上基本上处于亏损运营，不少保险公司都已经取消了划痕险，而极少数的保险公司也只针对新够买的车或者两、三年内的新车承保，划痕险赔付限额一般是2000元、5000元，但是车主必要注意，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但是赔偿的累计金额不能超过2000元，如果超过2000元，保险合同就会自动终止。
新车主除了要关心车辆划痕险如何理赔外，也非常关心投保车险的服务质量，因为投保一家好的保险公司，对自己，对家人都是一个很好的保障。在服务质量方面，一般遵循理赔速度第一、保险价格第二、其他服务第三的原则。如果在这三方面都做得很好，那么车主可以选择，如果在理赔速度上做得不好，车主最好不要选择。在实际生活中，部分保险公司的理赔服务很不理想，给车主带来了许多不必要的麻烦。
所以，新车主在为爱车投保的时候，一定要了解各保险的意思，同时也应该了解保险如何理赔，例如：车辆划痕险如何理赔，此外，还应该慎重选择保险公司，因为保险公司的好坏，直接影响了车主的车生活质量。一般而言，车险网代理的保险公司越多，它们给的比价信息越可靠。此外，由于车险涉及诸多因素，很多保险公司仅提供网上报价粗算，而不保证你可用这个价格真实地买到保险，最后还需人工根据你的情况给出报价。因此对于类似粗算给出的报价不可马上确认，最好在问询清楚后再购买。以上为您分析的就是关于网上投保车险的优缺点，希望对准备买车的您有所帮助，其实，选择一款合适的车险真的能省去您不少的烦恼和后顾之忧。
当车辆被划后，如果车主为汽车投保了车辆划痕险，就可以向保险公司申请理赔，车辆划痕险如何理赔呢？首先，车主需要及时通知保险公司，并尽量保护现场，当定损员到达现场进行查勘定损后，就会对事故损失进行定价，然后车主再按照要求，准备好所有需要的资料，就可以等待理赔款了。
当车主申请理赔后，并不是所有的保险公司都能及时做出反映。服务不好的保险公司，查勘员到达事故现场的时间长，而且查勘完成后，保险公司支付赔偿金的周期也长；服务好的保险公司，查勘员会及时到达事故现场，进行查勘定损， 并及时支付相应的理赔款。
虽然车主知道车辆划痕险如何理赔，但是还是要看保险公司的服务质量。所以车主在为汽车投保时，一定要仔细挑选好的保险公司，这样才可以获得优质的理赔服务。根据笔者了解，选择平安网上车险为汽车投保，就可以享受到快速的理赔服务。当事故发生后，车主只要及时通知平安车险，工作人员就会在最快时间内到达事故现场，若是万元以下，资料齐全，一天赔付。
总之，车主朋友在投保了车辆划痕险后，一定要详细了解车辆划痕险如何理赔，这样在发生意外事故后才不会手忙脚乱，车主就可以享受到快速理赔服务。
车辆划痕险怎么理赔
划痕险是车损险的附加险，即投保了机动车损失保险的，可投保划痕险。划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。
划痕险现状在保险赔付操作过程中，由于车辆划痕险具有“赔付免现场”和“不需要给出划痕理由”两大特点，自导自演的“爱车苦肉计”经常上演，即车主划伤爱车，找保险公司索赔。划痕险的高“道德风险”一直是令人头疼的一大难题。因划痕险赔付率较高，只有少数几家财险公司目前有开展划痕险的业务，且都有较高的门槛。
很多车主都有这样的经历，自己的车停在路边，一不小心就有被划的痕迹，也找不到划车的人。有人幸运的上了汽车划痕险，更多的车主只能自己修理了！关于汽车划痕险，很多车主都有抱怨，只有新车才能上划痕险，如果没上划痕险，一旦被划，只能自己花钱修理。
如果上了汽车划痕险，并且车子也被人划了，划痕险怎么理赔？
据了解，划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。
如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。所以，读者提出的在“行驶过程中把车划了一下”就要看具体情况而定，到底是行驶过程中被他人恶意划伤的还是两车刮擦时被划了一下。
由于划痕险的赔付率普遍在200％到300％间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，目前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15％到20％不等。
在很多车损险的附加险里，都有划痕险的投保，但投保的人寥寥无几。保险专家建议，汽车划痕保险对于汽车是非常重要的，尤其是新车的车主，最好选择这一车损险的附加险，与其他汽车保险相比价格不贵但却很实用。
汽车划痕走保险的重要性，先来看两个实例。
实例一：家住某高档小区的叶先生，在停车位遭遇车身划痕。价值五十万的车辆，这些划痕处理经过维修复原到原貌，需要花费一万多块钱。叶先生虽然投保了车损险，但是并没有附加汽车划痕险。因此，这些损失保险公司不承担责任。
实例二：黄女士的车辆在洗车的时候，无意发现车身有很多划痕。由于保险快过期了，她不知道这些汽车划痕走保险是否有必要。黄女士很快给保险公司打了电话，最后得到了理赔。车辆进行新的投保过程中，黄女士一如既往地选择了车损险的附加划痕险。
这两个例子代表了很多车主的心态。这两种观念的错误就在于，对车辆划痕的认识不到位。行车过程中，车辆划痕是难免的。不仅对车辆的美观带来影响，更重要的是，会对车辆的底漆带来破坏。尤其是南方，雨水比较多，容易因为进水而造成车辆的锈蚀，这种情况车损险是不会理赔的，所以汽车划痕走汽车保险是非常有必要的。
保险公司，家财险必知理赔常识
家财险保障范围很广，理赔事宜也较多，为了能够顺利得到理赔，减少纠纷，在出险后进行理赔时应当注意以下几点：
1、被保险人索赔时，应当向保险公司提供保险单、损失清单和其他必要的单证。
2、保险财产遭受保险责任范围内的损失时，保险公司按照出险当时保险财产的实际价值计算赔偿，但最高不超过保险单分项列明的保险金额。
3、保险财产遭受部分损失经保险公司赔偿后，保险合同继续有效，但其保险金额相应减少。减少金额由保险公司出具批单批注。
4、发生保险责任范围内的损失后，应由第三者赔偿的，被保险人可以向保险公司或第三者索赔。被保险人如向保险公司索赔，应自收到赔款之日起，向保险公司转移向第三者代位索赔的权利。在保险公司行使代位索赔权利时，被保险人应积极协助，并向保险公司提供必要的文件及有关情况。
5、保险事故发生时，如另有其他保险对同一保险财产承保同一责任，不论该保险是否由被保险人或他人投保，保险公司仅按比例负责赔偿。
6、被保险人的索赔期限，自其知道保险事故发生之日起，不得超过两年。
7、发生盗抢事故后，经公安部门确认，且三个月内未破案，保险公司负责赔偿。
专家建议，投保人在发生事故之后，应该在第一时间进行报案，保护好现场。一般来说，在家财险的承保范围内，资料齐全是很容易进行理赔的，出险后的及时报案以及资料搜集尤为重要，应当引起重视。
车辆划痕险理赔流程小贴士
车子来来往往，不停穿梭，难免会有磕磕撞撞，留下难看的划痕，对于爱车的朋友们来说，这些划痕是决不允许存在的。有了划痕自然是要修理的，修理过后，当然要找保险公司办理理赔，那您了解车辆划痕险理赔的流程吗？
如果被保险车辆被刮花，一定要及时向保险公司现场报案，进行正常的理赔程序。向保险公司报案时，要特别注意报案时间，一般是48小时之内；如果超时，就需被保险人携身份证原件，亲自到保险公司补报案。保险公司对定损后，再到4S店修车。如果车辆在道路上被划伤，需由交警开事故证明，如果车辆在非道路上被划伤，需由派出所开事故证明。
报案是必须的，如果没有现场则需要你所在地的派出所证明你的车子是有人蓄意或者别的什么原因被划。你最好先报案，然后打电话给你车子承包的保险公司，他们有有关这方面的处理流程。
如果只做漆不用美容的话，不需要现场报，你有时间的话就可以打给你保险公司报案。 然后等定损员联系你，看你车子的具体损失情况。给你定一个价格。你拿着定损单去修理厂维修、付钱、拿发票。之后带齐材料去保险公司理赔就可以了。划痕险有最高赔付金额的，你要看你具体保了多少钱的。如果你保了2000，但是实际修要3000的话。那么保险公司最高就赔2000，另外你要看你有没有保划痕不计免赔险。一般如果没保不计免赔保险公司还要少赔你15%左右。
划痕险是不需要现场的，报案时说是一次发现车身多处被划即可。保险公司是否全赔还得看是哪家保险公司承保的，条款中是否规定了免赔率，具体情况报案时可以咨询。另外你得注意车身是否是划痕或者碰撞造成的，划痕是指非碰撞原因造成车身油漆单独损伤的情况，如果你的车是因为刮蹭其它物体造成的就不算划痕，不能并案处理，还需要现场报案，否则有免陪。
据了解，划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。
如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。所以，读者提出的在“行驶过程中把车划了一下”就要看具体情况而定，到底是行驶过程中被他人恶意划伤的还是两车刮擦时被划了一下。
由于划痕险的赔付率普遍在200％到300％间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，目前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15％到20％不等。
了解了这些，相信您在遇到类似的情况，就不会手忙脚乱了，一定会处理地得心应手。
