随着人们生活水平的提高，汽车越来越成为人们日常出行的主要方式，拥有私家车的人越来越多。很多车主事故发生后，却不懂如何报警，时间、地点、事故概况一问三不知，不知道先抢救伤员，还是先报案……不少新手在车祸发生后，完全处于束手无策的混乱状态，那么如何提高车险索赔效率呢？小编在此整理出一份车险达人总结的车险攻略，希望对大家有所帮助。
车险攻略：如何提高车险索赔效率一、及时报案，提交相应单证对于责任明确并且手续齐全的单方事故，有些保险公司规定可进行“直赔”：车辆的维修费用由保险公司直接与维修方结付，被保险人无须支付维修费用，只需交齐相关材料后，即可将车开走。维修的一方为被保险人垫付维修费用，再向保险公司索取赔偿金。对于双方都有责任的事故，如果双方车辆在同一地点进行维修，并且该维修点具有修理双方车型的能力，那么也可以由维修方直赔。
还有保险公司推出了“零手续快速理赔服务”，即凡是出险原因清楚、责任明确、不涉及第三方保险赔偿，定损金额在规定金额以下的，车主可直接将车开至保险公司定损中心或派驻定损员的推荐维修企业，定损后，即可当场办理送修手续，车修好后，直接取车。客户无须办理事故证明等各项手续，由保险公司理赔人员办理相关事宜。
二、正确处理承保地以外出险车在外地出险时，如果问题不严重，可以电话通知保险公司，等回到本地之后，再把车开到修理厂去修理。如果发生比较大的交通事故，首先要保护好现场，并立即向当地的公安交通管理部门报案，同时和保险公司联系，说明保单号、出险时间、地点、原因及经过。如果投保的保险公司在出险当地有机构，一般会要求当地公司代为查勘，这时投保人一定要注意让当地公司按规定程序照相，出具代查勘报告，问清这些材料何时、如何转交给承保公司。所有这些都做到后，回到本地再到保险公司填出险通知书并索赔。
在车主应收集的索赔材料中，两地事故证明单证格式可能会有所不同，车主应咨询当地理赔人员，索取标准格式化的定损单证，以便车主回去后顺利办理理赔手续。
三、根据实际情况及时变更保单内容如汽车行驶证上所登记的车主姓名发生变化，车主应及时办理汽车保险过户手续以确定新的被保险人，否则，保险公司有权拒绝承担保险责任。
四、正确理解车险赔偿的含义保险公司与车主经常会为修理厂的选择和修理费用的确定产生分歧。保险公司不同于专业维修机构，在保障质量的前提下，主要提供一种社会平均、适度的补偿服务。若按照保险公司的定损标准足以将车辆修复并且保证质量，应当认为保险公司的赔偿标准是合适的，被保险人应接受保险赔偿并尽快安排维修。
五、避免出现两个极端一是在发生交通事故后不向保险公司报案而与对方“私了”，这将耽搁理赔的时间，结果往往是两头都得不到赔偿。二是连一些轻微的刮擦都索赔，这样做增加了自己的出险频率，在下一次续保缴费中不但得不到保险公司的保费折扣或者无赔款优待，而且费率会上浮，吃亏的还是自己。
车险攻略——相关链接车辆出险需注意的情况车子被划。夜间在小区停车，车辆被刮伤，肇事车辆不详。这属于没有现场的划痕，应属于单独划痕险的范畴，不在主险赔付的内容中。在停车场，车辆被人恶意划伤，如果是收费停车场，应该由停车场负责人赔偿。如果不是收费停车场，可由保险公司赔偿。
多车追尾。由于雨天，导致多车追尾事件，第一部车如果无过失，其车辆受损应由后一部车承担。
易损配件损坏。车灯、玻璃等易损配件，也属于附加险的重要内容，因此如单独受损，也不属于主险赔付的条款。
操作不当，扩大损失。如果由于操作不当，造成损失扩大的，扩大部分不予赔付。例如，雨天车辆过水熄火后，重新点火，造成发动机严重受损，这属于人为操作不当后引起扩大的损失，保险公司不予理赔。
车险攻略：车险组合方案知多少全面型：交强险＋商业三责险(30万元)＋车损险＋车上人员责任险＋盗抢险＋玻璃单独破碎险＋不计免赔特约险＋车身划痕损失险。适合人群：约有20%的车主选择此类型组合，适合于新车新手及需要全面保障的车主。
常规型：交强险＋商业三责险(20万元)＋车损险＋车上人员责任险＋盗抢险＋不计免赔特约险。适合人群：约有60%的车主选择此类组合，适合于有长期固定人员看守的停车场所停放的车辆，也适合于有一定驾龄、愿意自己承担部分风险的车主。
经济型：交强险＋商业三责险(10万元)＋车损险＋不计免赔特约险。适合人群：约有15%的车主选择此类型组合，适用于车辆使用较长时间以及驾驶技术娴熟、愿意自己承担大部分风险的车主。
风险型：只购买交强险。交强险只赔付事故中第三方(受伤害一方)，人员伤亡最高赔付11万元、住院医疗1万元、财产损失2000元。但一般来说，发生车祸造成的人员死亡赔付应在20万元以上，住院医疗费用也是远远不够，2000元的车辆损失费用更是相差甚远。并且，自己的车损或被盗需自己承担。因此，此搭配风险极大。适合人群：约有5%的车主选择此类型组合。保险专家一般不建议选择此项。
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车险索赔有技巧 车主告别索赔难
随着我国经济的快速发展，各种车辆也在急剧增多，给人们的生产生活带来了莫大的方便。但是，交通事故也呈增多之势。道路交通事故危害性大,一般后果都很严重，会给人们带来极大的损失，于是，人们通常会为自己以及爱车上一份保险，来减少损失。
车祸发生后，通常都要找保险公司进行车险索赔，一般保险公司要求在48小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符，如果相符，一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处，仍然是可是根据现场高度、痕迹这些测量的，不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案，如果报案迟了，就有可能会加扣部分免陪。
但是，车险索赔过程中往往会出现许多问题，车险索赔难被称为保险行业的通病,其实,车险索赔有技巧，如果事先多做功课，那么索赔的时候就会顺畅和轻松很多。因为导致车险索赔难的原因是多方面的,除去极少数保险公司诚信度不高的因素外,消费者对保险理赔知识的不了解也是相当重要的原因。
车险索赔的技巧和原则就是：及时报案和备齐理赔材料，在车险索赔中，那么消费者具体该如何做才能尽快得到赔偿呢？要得到快速理赔，消费者需注意以下几方面：
报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。
理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。
保管好发票：保险公司定损员核定的价格，基本上都可以够支付你的维修费用，不管你去哪里维修，二类以上的维修厂都会有发票的，这些发票是用作保险公司报销的。
理赔时资料务必要齐全：在理赔过程中，客户提供齐全的材料，是保险公司能够快速理赔的前提和基础。如果客户提供的理赔资料不全，不但增加了保险公司理赔的难度，也会延长保险理赔的时间，并且容易造成理赔纠纷。
借助权威部门事故认定：在一些案件中，消费者应借助权威部门的事故认定。对于被保险人意外死亡案件，死者家属应尽快申请法医部门进行尸检，认定死亡原因，以避免因缺少死因证据而造成保险责任认定困难。
小贴士：小损失理赔不值得。哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间，又增加了自己的理赔率，因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。我们拿一家保险公司举例，该公司规定：被保险车辆出险3次后，保险公司将从第4次事故起，每增加一次保险事故，则在条款规定的免赔基础上增加5%免赔率，在一年内该项免赔最高增加15%。由此看来，那一小点损失去理赔就不值了。因此建议车主在有很小的损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力了。
平安车险电话让理赔效率更高
您还在为究竟搭配什么车险而犹豫不决吗？自己的车险理赔，花费大量时间，看别人脸色办事，您是否还在为最后能否在短时间内理赔下来而焦虑吗？如今平安推出多项优质服务，为车主解决头疼的理赔问题，只要车主拨打平安汽车保险报案电话和理赔热线95511，就会有专业的工作人员赶到帮忙处理理赔相关事宜。我们通过以下几种情况，来体验平安理赔的效率。
平安电话车险的优势电话车险是新兴的投保模式，由保险公司通过互联网、电话和客户直接交易，可以理解为保险公司的车险直销。价格更低是电话车险的最大优势。电话车险专属产品省去了中间环节，把保险公司支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主，使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格。电话车险可以自主选择，组合方便，购买便捷。电话车险还结合了互联网的优势特点，电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。
电话车险在美国、英国、韩国等发达国家已成主流。在英国，超过50%的车主选择通过电话投保车险。在中国，电话车险（网络车险）也已有几年的发展历程，2007年8月之前使用的是和其他渠道一样的产品，价格上没有太多优势。2007年8月之后，电话车险有了全新的面貌，平安电话车险专属产品的出台，不仅为车主提供了便捷的投保渠道，更以比较明显的价格优势满足车主全方位的投保需求。
开车上班途中出险怎么办以往就算是有过丰富理赔经验的老车主，往往在处理车辆出险过程中，也会经常遇到反复提供理赔材料、拨打电话，同时还要与不同部门反复沟通、确认的麻烦。而在这种状况下，劳神费时不说，有时赔款还得不到保障。但现在平安车险客户如果出险了，可以第一时间拨打平安汽车保险报案电话95511，平安的专业工作人员会马上赶到现场为车主查勘定损。而且理赔效率非常高，丝毫不影响车主的工作时间。
自驾游异地出险了怎么办现在有车一族正在不断壮大，很多车主喜欢节假日驾驶爱车自驾游享受精彩人生，所以异地理赔需求也逐渐增多。如果投保平安车险的车主驾车在异地出险，先别惊慌。首先先向交警部门报案，并及时拨打平安理赔热线报案，然后耐心在现场等候专业人员前来处理。平安保险的工作人员会第一时间赶到事故现场，为车主处理异地出险理赔事宜。平安的全国通赔服务，让车主不需要奔波几个城市之间处理理赔。车辆在异地出险后，只要拨打统一的平安汽车保险报案电话，无论车主在哪个城市办理的平安车险，在当地都可以享受跟投保地一样的查勘定损、领取赔款等优质理赔服务。时下有不少车主都是在网上投保的平安车险，因为网上投保方便又实惠，对于平安网上车险的客户来说，也可以享受全国通赔的优质服务。
小贴士：平安电销车险确实很方便，但要注意现在假电话也比较多，买保险时一定要看清平安电话车险的统一电话021-955122，这个号码是全国唯一的也是全国统一的。
车险理赔时应重视车险索赔申请书
车主一旦发生意外事故，应该及时进行理赔，不要嫌理赔麻烦就私了或者不重视理赔。而且，在出险之后，车主要立刻拨打保险公司的服务电话以及报警电话报险，然后等待车险公司派出的专业理赔人员过来定损，再准备理赔的相关资料，如填写好车险索赔申请书等提交给保险公司，等待保险公司进行审核、赔付。
要注意的是，车险的索赔申请书对车主的理赔起着关键作用，车主一定要认真、实事求是地进行填写。一般情况下，它包括很多方面，像车辆牌照，出险的时间、地点、原因，交强险、商业险保单号码，出险经过及损失情况等。其中，出险经过及损失情况是车主最需详细填写的，这样才有助于保险公司的审核，而且损失情况越明细，车险公司越好作出赔付。
也就是说，车主如果想更快地得到赔付，那么就一定要重视索赔申请书。因为车险公司对车险索赔申请书进行认真审核之后，会酌情对车主的损失作出赔付，然后把赔偿金额打到车主在索赔申请书上填写的银行卡上。
了解了车险索赔申请书的重要性，再来看一下车险索赔步骤以及车险索赔申请书填写方法：
1、先根据车辆保险的保单查询到相应的保险公司。
2、向保险公司索要车辆保险理赔申请表和赔款收据。
3、按要求填写理赔申请表。
4、在填写好表格后，在被保险人签名（盖章）处加盖与被保险人相同名称的公章。
5、在赔款收据上填写好被保险人公司名称、开户银行、开户行账号后（注：不填写具体的理赔金额），在被保险人签名（盖章）处加盖与被保险人相同名称的公章。
6、将上述表格连同修理费发票、交强保险单和商业险保单的复印件、车辆事故现场查堪记录表、保险公司估损单、公司营业执照复印件（有时会要）到保险公司指定的理赔点办理理赔。
小贴士：申请理赔的项目及应备的资料有哪些
1. 保单；2. 人身险理赔申请书；3. 被保险人的身份证明；4. 被保险人的户籍证明；5. 受益人身份证明、户籍证明、与被保险人的关系证明；6. 门（急）诊病历；7. 出院小结；8. 医疗费用收据原件、费用清单（处方）；9. 医疗费用收据复印件；10.诊断证明 （癌症、重大疾病诊断证明书需同时提供相关检查、检验结果资料）；11. 手术证明；12. 意外事故证明；13. 死亡证明书；14. 法医学鉴定书或医院鉴定诊断书；15. 户口注销证明；16. 遗体处理证明；17. 法院出具的宣告死亡证明文件；18.存折首页复印件（如选择银行转帐）。
太平洋保险车险索赔需要提供哪些保险索赔资料？
太平洋保险公司车险索赔提供保险索赔资料份三种情况：太平洋保险车险索赔快捷程序需要提供的保险索赔资料、太平洋保险车险索赔简易程序需要提供的保险索赔资料以及太平洋保险车险索赔标准程序需提供的保险索赔资料。
太平洋保险车险索赔快捷程序需要提供的保险索赔资料适用情况:1.风挡玻璃单独破碎；2.损失2000元以内的单方事故。
需客户提供的主要保险索赔资料:
1.保险单正本；2.出险通知书；3.驾驶证和行驶证复印件；4.事故车辆定损和修理单证。太平洋保险车险索赔简易程序需要提供的保险索赔资料适用情况:仅涉及车辆损失且损失金额在1000元以内的交通事故。
需客户提供的主要保险索赔资料:
1.以上快捷程序所需单证；2.道路交通事故责任认定书；3.道路交通事故经济赔偿调解书(或简易程序调解书)；4.道路交通事故经济赔偿执行凭证。太平洋保险车险索赔标准程序需提供的保险索赔资料适用情况:不适用快捷简易和审慎程序的情况。
需客户提供的主要保险索赔资料:
1.以上简易程序所需单证；2.医学诊断证明；3.医疗费用和其他费用凭证。保险索赔资料——相关链接索赔资料单方事故所需保险索赔资料A.保险公司现场查勘记录表B.定损单C.维修发票D.驾驶证、行驶证、保险单和被保险人身份证（复印件）E.被保险人银行帐号F.索赔申请书和报案表（个人客户可直接真写，单位的需要盖公章）双方事故所需材料A、索赔申请书和报案表（个人客户可直接真写，单位的需要盖公章）B、事故认定书C、保险公司现场查勘记录表D、行驶证、驾驶证、保险单和被保险人身份证（复印件）E、维修发票和定损单、施救发票（双方。注意定损书上是否要求回收旧件）F、被保险人银行帐号
人身伤亡及第三者案件保险索赔资料A、索赔申请书和报案表B、事故认定书C、驾驶证、行驶证、保险单和被保险人身份证（复印件）D、医院的医疗费用发票E、诊断书、住院证明、休息证明、护理证明和病假单F、伤残评定书G、伤残者及护理人员误工工资证明或出事前三个月工资表复印件H、伤残者身份证或户口本（复印件）。
索赔时车险理赔资料要齐全
据了解，我国的汽车保有量已经突破一亿，如此众多的车辆，必然会带来很多意外交通事故。当事故发生后，车主就需要申请理赔，期间车主需要按照保险公司的规定，准备一些车险索赔资料，如果需要准备的理赔资料较多，就会延长理赔周期。
一般保险公司要求在48小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符，如果相符，一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处，仍然是可是根据现场高度、痕迹这些测量的，不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案，如果报案迟了，就有可能会加扣部分免陪。
随着生活节奏的加快，车主朋友越来越重视保险公司的理赔速度，不过，在理赔过程中，车主需要准备比较繁琐的车险索赔资料，会耽误很多时间。为了提高理赔效率，简化理赔流程。月14日中国保险行业协会正式发布的《机动车辆商业保险示范条款》中规定，商业车险的理赔资料要进一步减少。例如，不再要求车辆损失保险索赔提供营运许可证或道路运输许可证复印件，不再要求盗抢保险索赔提供驾驶证复印件、行驶证正副本、全套原车钥匙等资料。有了这样的规定，车主在申请理赔时，就更加方便了。
车险理赔需要哪些资料？
简单地说：1.单方事故索赔需要的材料有：索赔申请书、身份证、行驶证、驾驶证、原件照片及复印件、修车发票、银行账号（需注明开户银行明细）。
2.双方事故索赔需要的材料有：除以上资料外还需要交警定责书。注：（停放受损、三者逃逸、高空坠物，）及单方事故有现场5000元上赔款，无现场3000元赔款以上案件均需要提供交警证明。
一般在事故发生后，先要写申请，之后在处理事故的过程中，不论修车费啊，医药费啥的一定要能开票据开票据，能开证明开证明，还要到交警大队开事故证明，协调证明，伤残或死亡证明等等。所以一定要备好所有材料，这样保险公司就会比较好的赔偿你。
其实，要想提高理赔速度，不仅需要相关制度减少车险索赔资料，而且也需要各保险公司的通力合作，只有保险公司将理赔速度放在重要位置，那么车主才能享受到快速的理赔服务。
温馨提示：车辆出险索赔时，一定要备齐保险公司所需资料，如果不清楚应该准备哪些资料，就先给保险公司客服打电话咨询，这样才能避免因资料不齐全多次跑保险公司的状况。一旦发生事故，应及时向保险公司报案，并选择有定损能力强、服务好、维修水平较高的正规修理厂进行定损、理赔和维修，最好是所投保的保险公司承认的修理厂。正规修理厂可以进行定损、理赔和维修的“一条龙服务”，特别是对车辆的维修会比较有保障，理赔也会更顺利。
