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广州人保车险怎么样?

2020-08-17
保险车险规划与思路 车险保险基础知识 车险保险知识

广州人保车险怎么样?广州人保车险是中国人保财险在广州地区的省级派出机构。广州人保车险在广州地区设有180多个服务网点、620多个合作网点,现有员工2000多人,广州人保车险自成立以来就坚持以客户为中心,为车主提供了优质的服务。近年来,广州人保车险在不断提升自身服务质量和水平的同时,也积极参加社会公益活动。

广州人保车险简介

广州人保车险在广州地区设有180多个服务网点、620多个合作网点,现有员工2000多人,开设24小时服务热线95518,车险投保专线4001234567,为客户提供全面、周到、快捷的服务。广州中国人保车险险紧盯市场,积极推进出单集中、理赔集中、财务集中、IT集中和95518专线集中等五大集中,集约化经营、智能化管理水平进一步提升。同时,全力推进电话车险、网络车险等新兴销售渠道,为客户提供方便快捷的投保体验;不断深化理赔提速,在广州地区率先推出了万元以下1小时通知赔付、免费速递理赔、赔款比修车快、极速理赔等特色理赔服务,理赔效能有了大幅度的提升;在广东保监局、广东保险行业协会联合开展的“2011年广东省车险理赔业务技能竞赛”中荣获团体金奖,2012年在广东保监局开展的5次车险现场查勘检查中,公司全部获得满分,服务绩效优秀。

广州人保车险积极支持地方经济社会发展

2012年,广州人保车险保费收入25.33亿元,同比增长17.79%;累计承担风险总额17651亿元;累计支付赔款12.87亿元,为广州市GDP总量突破万亿元、建设幸福广州做出了贡献。积极拓展服务领域,大力支持民生建设工程,服务经济社会发展的能力进一步提升。2012年,广州人保=车险积极发挥国有控股保险公司的作用,努力为建设和谐广州、幸福广州提供保险保障,承保了广州地铁、广州新电视塔、穗莞深城际轻轨等一大批重大工程建设项目和民生项目;不断扩大广州市政府“民心工程”项目——政策性农房保险和能繁母猪保险的覆盖面;在番禺等地区全面推广出租屋责任保险,有效化解了地方政府管理责任风险,为广州地区“三农”建设和农民生活保障机制创造了新经验、收获了新成果,有力维护了地区的社会稳定。

广州人保车险相关链接:

人保财险广州市分公司夺得广东车险查勘定损技能大赛金奖

12月24日,由广东保监局工会、广东省财贸工会、广东省保险行业协会联合举办的2013年广东机动车辆保险查勘定损岗位技能竞赛总决赛在广州举行,本次大赛旨在提升车险查勘定损的服务质量、优化服务流程、创新服务手段、拓宽服务领域,可谓广东财产保险业的一大盛事。经过激烈角逐,人保财险广州市分公司凭借扎实的保险专业知识、丰富的车险查勘定损处理经验,从34家参赛公司中脱颖而出,一举夺得该项大赛最高荣誉——“2013年广东机动车辆保险查勘定损岗位技能竞赛优胜公司金奖”。

广州人保车险专家为您解读车险保费差异原因

保险专家指出,续保时要看清楚险种的保额,保额不同价格有很大差异,尤其是车损险和三者险的保额。人保财险广州市分公司车险专家解释,对于同一辆车,保费有差别的原因主要有:

1.车险包括几十个险种,投保险种组合不同,保费会有区别。比如:投保三者险与投保三者险+车损险有差别。

2.各险种保额不同,保费会不同。如:新车购置价按车价下浮25%确定与按车价下浮30%确定,会造成车损险保额不同,相应的保费会不同。目前各主要保险主体均采用精友数据库的车价数据,但各家保险公司对非新车车价下浮比例有不同的规定,因此造成保费价格差异。

3.优惠系数的使用也会有差别。如:客户投保时要求约定行驶区域为省内行驶,保费会更为优惠。

4.选择不同的续保渠道,保费也会不同。保险公司电话直销、网络直销的保费一般来说都比传统渠道要低。

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人保车险划痕险可靠吗?理赔怎么样?


对于有车族来说,用车的成本已经越来越高。除了只涨不跌的油费,紧俏的停车位和疯涨的停车费用问题也日渐凸显。迫于无奈,更多车主选择了占道停车。但即便如此,仍然避免不了新烦恼的发生。

“由于我所在单位的附近没有露天或地下的停车场,只能选择占道停车,但是下班经常会发现自己的车被人划伤。最严重的一次,驾驶室车门的地方出现了大约10公分长的一个划痕,划的还挺深,我当时真气的想骂街。经济上的损失也就不说了,主要是很憋气,也不知道怎么办才好。”车主李先生向记者抱怨道。

其实李先生的遭遇并不是偶然,许多车主也都有过类似的经历。小区内孩子嬉戏玩耍中的无意划伤,或者某些低素质人的蓄意破坏,每当自己的爱车出现这样或者那样 “伤害”的时候,车主气愤之余,更多的是纠结,修,就意味着多了一笔额外的支出,不修,又影响美观。在物业和监控都不到位的情况下,追究责任或者理赔对车主来说都是一件头疼的麻烦事。很多车主也往往因此自认倒霉, 憋一肚子闷气。

那么,怎么样才可以有效避免划伤带来的损失、解除车主们的后顾之忧呢?人保车险划痕险就为车主提供了这样的保障。对于这种无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤,由保险公司负责赔偿,比如车辆在停放期间,被人用钥匙、石头等锐器划伤了,保险公司将按照条款负责赔偿车主的维修费用。这对于饱受划痕困扰的车主来说,无疑是一大福音,用少许的保费支出就可不必再为车身划痕而烦恼,又能在出险后得到经济补偿,确实是一件一举两得的好事。

看到这里,有的车主会有些不放心,人保车险划痕险可靠吗?理赔怎么样?

中国人保财险是国内历史悠久,服务优秀的财产保险公司,拥有遍布全国4529个服务机构。中国人保车险产品主要包括4个主险:机动车损失保险、第三者责任保险、车上人员责任保险和机动车盗抢保险。 此外,还提供包括玻璃单独破碎险、自燃损失险、车身划痕损失险、不计免赔率特约等在内的多个附加险种。人保车险的口碑一直不错,所以可以放心的选择人保车险划痕险。

人保车险划痕险理赔怎么样?人保保险公司对于划痕险如何索赔的处理是周到的,车主首先要做的是保护现场,保留相关证据,电话通知人保保险公司,携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式索赔。经保险公司定损,以核定损失项目及金额,定损完毕后才可给予相应的赔偿,然后提交索赔单证,领取保险赔款,投保人将保单正本、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司,由人保保险公司计算赔款,届时,保险公司会通知领取保险赔款,领取赔款时,领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件。

人保车险理赔怎么样?理赔流程是怎样的


人保车险作为行业领先的大型保险公司,在全国拥有4500多家服务网点,“全国通赔”是人保车险很早之前就推出的企业服务标准。人保车险的口碑怎么样?车险理赔速度快不? 人保车险具有全国通赔的服务能力,可以实现“异地出险,就地理赔”。

人保车险的最大特色包括:免费事故救援、免费故障救助、理赔信息网上即时查询、全天无间断服务、全国通赔、限时快赔、一站速赔、全优维修、全速急救迅速垫付、电话投保送单上门、黄金周特别服务、VIP贵宾服务等。

今年以来,中国人保车险的理赔速率大大提高已得到业界的认可,中国人保借开展客户服务和响应新保险法之机,实现了人保车险理赔的大提速。不过不是每个车主都对人保车险理赔流程都很了解,尤其是新车。人保车险投保,需注意了解人保车险的理赔流程和标准,防止到时吃哑巴亏。下面就介绍一下人保车险理赔流程标准。

1.请保护现场并采取必要的紧急施救措施。

2.请立即拨打人保车险公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向人保车险公司报案,人保车险公司理赔服务人员将向您询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话,紧急情况下请您先拨打报警电话。

3.在您的协助下,人保车险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过,了解涉及的损失情况,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料,确认事故是否属于保险责任,必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。人保车险公司将指导您填写出险通知书(索赔申请书),向您出具索赔须知。

4.与您共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认,确定受损财产的修复方式和费用,必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。

5.请根据人保车险公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,人保车险公司及时对您提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下人保车险公司将及时通知您补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下人保车险公司将及时进行调查核实。

6.在您提交的索赔材料真实齐全的情况下,人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作,并与您达成最终的赔偿协议。

7.人保车险公司根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。

8.因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的,在人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向您支付赔款后请您签署权益转让书并协助人保车险公司向第三方进行追偿工作。

阳光车险怎么样


阳光保险成立于2005年,是国内七大保险集团之一、中国500强企业,集团注册资本金67.1059亿元人民币。集团目前拥有阳光财产保险股份有限公司、阳光人寿保险股份有限公司、阳光资产管理股份有限公司等多家专业子公司。

依托集团优势,以人文、科技为驱动,阳光保险有效整合旗下保险和投资资源,持续研发满足客户需求的产品,不断升级以“闪赔”、“直赔”为特色的服务,着力打造强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力、杰出的风险管控能力和专业的资产管理能力,实现了健康、持续、快速的发展——成立3年跻身国内七大保险集团,5年跻身中国企业500强,7年成为集产、寿险和资产管理于一身的保险金融集团。

提到阳光车险,不得不提及阳光车险的“闪赔”服务。如今,人们生活节奏加剧,越来越重视办事效率,而阳光车险正是在效率上“大做文章”。车险哪家好?看理赔效率就知道。

选择阳光车险的理由

●阳光保险,综合实力强国内七大保险集团之一,中国500强企业。

阳光保险集团有效整合产、寿险等资源,不断研究和开发满足客户各种保障需求的新型保险产品,关注细分市场的产品创新,为客户提供优质稳定的服务。

●首创24小时限时“闪赔”,再创车险理赔服务新标杆。

5000元以下非人伤免单证报案24小时内赔付延时百倍罚息。中国消费者协会作为“闪赔”服务标准的监督单位,真正将赔付时效主动权从保险公司转移给被保险客户,这是整个服务理念的差异。

●全国范围内甲地承保,乙地查勘、丙地领款的三维通赔。

阳光为方便客户,利用全国范围内的机构网点,实现异地代查勘、代定损、代收理赔单证、代付赔款和代垫付抢救费用等服务,进而实现异地办理赔付手续的一种理赔服务模式。

●赠送非事故道路救援,享全年不限次数拖车、送油、换胎、送水救援服务。

提供给车主非事故车辆如下救援服务1、现场维修;2、拖车;3、换轮胎;4、应急加油;5、电瓶充电;6、应急加水等。

●十强保险行业竞争力品牌,理赔最迅速保险公司等数百项荣誉。

五十强人民信赖品牌、十强保险行业竞争力品牌、亚洲500最具价值品牌、亚洲十大最具影响力品牌、最具社会责任保险公司、中国最佳客户服务中心、中国最佳客户服务管理团队多项殊荣。

阳光车险的特色服务

●24小时赔!行业超快理赔,让您更省心

一、闪赔的服务承诺:

1.5000元(含)以下的非人伤案件,免单证、报案24小时内赔付,赔得比修得快。

2.与中国消费者协会发起"阳光闪赔车险服务保证金"对阳光"闪赔"服务进行监督,超时百倍罚息。

二、闪赔的服务优势:

1.时效:一环节:在网上车险理赔系统内仅涉及一个环节。快赔平台完成查勘定损、立案、单证收集。快赔审核平台完成快赔案件审核。

2.免单证:运用《机动车辆保险简易现场报告书》为载体,完成整个赔案的查勘定损、损失确认、审核等支付前的全部工作,无需客户提供除相关证明,包括车辆行驶证、驾驶员资格、身份证证明及银行卡证明、维修发票以外的其他单证。

3.赔付:不限制区域,全国通赔,异地出险同样实现。

4.查询:透明操作,提供客户网上自助查询理赔状态,随时提供最后剩余时间。

●全国通赔,送道路救援,千万客户托付

一、全国范围内甲地承保,乙地出险,丙地赔款的三维通赔:

为方便客户,利用全国范围内的机构网点,实现异地代查勘、代定损、代收理赔单证、代付赔款和代垫付抢救费用等服务,进而实现异地办理赔付手续的理赔服务模式。

二、赠送全年无限次非事故道路救援服务:

即使客户未出险,当遇到道路抛锚、缺油等情况时,可拨打救援电话,享受无限次紧急送油、紧急送水、更换轮胎、现场修理、拖车牵引等救援服务。

三、实力雄厚,承载4千万车主的信任和托付:

阳光保险,国内七大保险集团之一,中国500强企业。荣获五十强人民信赖品牌、十强保险行业竞争力品牌、亚洲500最具价值品牌、亚洲十大最具影响力品牌、最具社会责任保险公司、中国最佳客户服务中心、中国最佳客户服务管理团队多项殊荣。累计4千万车主投保阳光车险,值得信任和托付的品牌。

●比过才知道,阳光不仅多省15%

一、网购车险省更多现金:

1.官方直销,省去中间环节,私家车商业险多省15%;

2.上年阳光投保客户,网上续保,还可多省10%;

3.上年未出险未违章,还可省很多。

二、试算投保还能赚钱:

1.填写真实资料,试算阳光车险报价,立即参与抽奖,每天50名,最高5000元;

2.网上投保阳光车险,赠送酒驾卡、加油卡、电话卡、验车、年检等服务。

大地车险怎么样


中国大地保险的业务经营范围涵盖非寿险业务的各个领域,包括企业财产保险类、机动车辆保险类、工程险类、责任险类、信用保险类、保证保险类、家庭财产保险类、货物运输保险类、船舶险类、农业保险类以及短期健康保险和意外伤害保险类等。

大地车险怎么样?——险种丰富

主险:车辆损失险和第三者责任险。

附加险:附加车上人员责任险、附加车上货物责任险、附加盗抢险、附加玻璃单独破碎险、附加停驶损失险、附加自燃损失险、附加无过失责任险、不计免赔特约、附加机动车辆救助特约险、附加车身划痕损失险、起重装卸挖掘车辆损失责任扩展条款、特种车辆固定设备仪器损坏扩展条款、交通事故精神损害赔偿责任险、机动车辆污染责任险、教练车附加险、机动车辆全车盗抢险。

大地车险怎么样?——理赔服务细致

1.报案:开通95590接报案专线,全天候24小时受理保险报案;提供业务咨询;受理举报、投诉,并对服务进行回访。

2.调度:全天候24小时调度现场查勘、定损、核损、人伤查勘等任务;受理业务咨询及举报、投诉。

3.查勘:全天候24小时现场调查和勘察,确定事故原因、事故责任、保险责任,初步估计损失情况,协助进行现场施救,提供索赔指引等服务。

4.定损:确定事故损失,缮制《损失情况确认书》;对于超权限重大赔案,逐级上报,并与客户及时沟通、反馈。

5.核价:根据车辆损失项目和清单、车损照片等,通过市场询价或查阅零配件价格数据库,对更换零部件的价格进行审核,出具审核意见,确保维修质量及价格公正合理。

6.核损:根据定损人员提交的车辆损失项目和清单、车损照片、人员伤亡费用项目和清单、财产损失项目和清单及相应损失照片等,对超权限赔案进行核损,出具审核意见,确保各项损失费用得到合理的评定。

7.单证收集:接收索赔单证,进行复核;确定赔款支付方式。

8.理算:根据国家有关法律法规、相关部分事故处理结果、保险条款及案件定损核损金额,对保险赔款进行计算。

9.核赔:审核理算后的赔案,出具审核意见,保证赔款金额准确合理。

10.结案:打印赔款收据、清分单证、结案登记,将相关材料移交财务部门,通知客户领款。

大地车险怎么样?——电销购买优惠多

●保单上门,方便快捷

全国大部分地区已开通免费送单上门服务,客户免去奔波,在家坐等保单送上门。

●全国通赔,就近处理

全国通赔,客户可以就近到中国大地任何一个网点领取单证、结算赔款。

●网上查询,一目了然

客户可以通过赔案网上查询系统,即时查询赔案进度。

●24小时全国统一专线95590

95590作为中国大地保险全国统一专线,集报案、投保、咨询等功能于一身。轻松拨通电话,就能得到您想要的快捷服务。

●电销俱乐部增值服务

公司成立了客户俱乐部,为电销客户提供包含免费道路救援、代办车务、俱乐部互动、理赔绿色通道等贴心服务。

美亚车险怎么样


车险,即机动车辆保险,是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标志的一种运输工具保险。其保险客户,主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人;其保险标的,主要是各种类型的汽车,但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。 机动车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。

美亚保险公司提供车险1对1顾问式服务,为您量身定制车险方案,另有VIP全国道路救援和免费代步车服务,让您在路上更省心!

美亚车险产品特色:

选择车险零浪费

您的专业顾问永远从您的角度出发,根据您的个人情况、车型、车况为您度身定制车险方案,让您的车险拥有您的个人style!

路上遇事故零花费

1、人性化的美亚特色事故救援 :在您报案同时,我们就能为您安排免费救援服务(如拖车、换胎等)。您无需手足无措,无需自己联系修理厂 ……我们能做到的比您想到的更多!2、更多道路救援 :路上碰到换胎、充电、紧急送油 、加水、机械修理、紧急拖车……等事故或非事故问题怎么办?不用担心,我们一路都能为您轻松搞定。出行路上再也不用担心爱车闹的各种“小脾气”!

小小车损零垫付

有车一族很怕“修”,更怕赔付蜗牛爬!现在在美亚,10,000元以下纯车损案件,先赔付、再修车。资料齐全,2个工作日内支付赔款!赔付比修车还快,而且无需垫付修车款!

大大车损零肉痛

爱车被撞伤不起,撞上行人hold不住?现在,即使损失金额未最终全部确定,我们在保险限额内都可预先赔付已确定的损失;对于人伤案件,我们每月、每周赔付您已发生的费用。一个案件如涉及多个条款,可先行对单证齐全的条款进行赔偿。让您无惧巨款压力,在经济利益上给您戴上安全帽!

人伤事故零担忧

事故最怕人伤,讲不清理还乱,短时间里怎么搞得定!现在,1000元以内第三者人伤事故,单辆车2000元以内车、物损事故(事故车辆数不限),报案起2个工作日内赔付,速度快到不行!(温馨小提示:仅适用于事故责任清晰、保险责任明确、单证齐全的现场查勘案件)。

一对一理赔零费力

我们会为每一位客户单独安排一名理赔专员,全程跟踪案件处理过程,帮助处理定损、伤亡处理、赔付等各个问题,为您提供紧密、贴心的理赔服务。甚至连理赔资料都不用自己交!只需拨打服务热线或联系您的理赔专员,约定时间及地点,您就可在家享受个下午茶,就有专员上门为您服务,亲自收取您的理赔资料!

代位求偿零纠纷

在美亚,我们一切以您为出发。只要您在美亚投保车损险,即使您在交通事故中不承担责任,您也可以就本车损失向我们提出索赔,我们会根据保单条款约定向您履行赔偿责任。 然后我们再向相关责任方进行追偿,为您免除一切纠纷!

响应报案零拖延

您一旦报案,我们就会在您报案的10分钟内与您取得联系。如需查勘现场,市区内30分钟内到达、郊区60分钟内到达。特殊情况下如无法在承诺时间内到达的,会提前与您联系确定到达时间。我们及时与您保持联系,不耽误您的一点时间。

阳光车险怎么样?怎么理赔?


随着网购热潮的兴起,网络保险作为一种新兴的营销渠道和服务方式,深受业内人士瞩目。2008年以前,70%的车险都是通过4S店和中介实现的,随着电话车险和网络车险的上线,直销渠道得到了飞速的发展。近年来,各保险公司纷纷涉足“电话+网络”销售的新渠道,加大投入构建自己的电子商务网站和电话营销平台。阳光保险车险便是其中一家。

一般来说,一起车险理赔案件需要经过客户报案、查勘定损、核价核损、单证收集、核赔、结案支付等几个环节才能完成。环节多,要求细,事情杂,很容易给投保人造成车险理赔难的感觉。阳光产险此番推出“闪赔”服务标准,对一贯以“创新”和“速度”著称的阳光保险来说是一种必然。

在车险方面,阳光产险奉行“接案快、到场快、定损快、赔付快、回访快”的服务标准,全国统一客服专线95510实行365*24小时的接报案受理、查勘定损服务;执行客户报案后,查勘人员在第一时间和客户联系,并在承诺时间内到达现场履行服务义务。今年5月25日,阳光产险江苏无锡中心支公司接到一起单方车损事故报案,仅耗时45分钟即完成了从客户报案到赔款支付的全过程。第二届客户服务节期间,阳光车险客户5000元以下无异议车损案件平均处理周期被刷新为0.87天,用事实和数据巩固了行业领先地位。

阳光保险集团一向着力打造于卓越的客户服务能力,而以“24小时、免单证理赔、百倍罚息”为关键词的“闪赔”服务标准,无疑是对阳光保险卓越客户服务的又一注解。

对于车险理赔,无论是业内熟知的“万元以下,资料齐全,一天赔付”,还是“2000元以下,材料齐全,1日内付款”、“5000元以下,一站式‘直赔’”等车险赔付标准,都让我们看到,“速度牌”已经渐渐演变为车险理赔的竞争筹码。但不难看出,无论是承诺金额还是赔付时限,“资料齐全”都是个前提。记者注意到,在本次阳光产险提出的“闪赔”服务标准中,特别对于“5000元以下非人伤”案件给出了“免单证理赔”机制。也就是说,符合条件的案件,车主可以先拿到赔款,阳光产险理赔人员将协助补办相应理赔资料。此举给车主带来了前所未有的便利,而这种便利的背后是信任,是真正的以客为尊。

阳光车险怎么理赔?

1、出险后应及时致电阳光保险24小时服务热线95510,告知事故发生,理赔服务人员根据您的具体情况为您提供咨询和指导

2、报案后请尽量与理赔服务人员保持联系,以便我们更好地为您提供服务

3、与事故有关的全部文件、单证应留存好,以免丢失带来不必要的麻烦

4、索赔单证齐全,对属于保险责任的,按照规定的时限,支付赔款;不属于保险责任的,自作出核定之日起3日内发出拒赔

5、对于车险的理赔您可以通过网站的车险理赔进度查询来查询理赔情况

针对下一步规划,阳光产险相关负责人表示,车险未来发展,必然是速度和质量的统一,从根本上讲,这要求险企要先练好内功,我们目前正在不断强化团队建设、平台建设,进一步优化理赔流程,将来在闪赔运营过程中也会不断根据实际需求调整和优化机制,让“闪赔”成为阳光e车险的竞争利器,也希望对整个车险行业的服务可以起到很好的推动作用。

平安车险理赔怎么样?


假期即将来临,针对十一假期发生的众多交通事故,人们还心有余悸,假期出游应当做好安全防范意识,但如果意外发生时,我们该如何处理呢?

“春运”高峰将至,春节期间免收高速公路通行费将催热春节家庭自驾行。从往年数据来看,春运期间的车险报案量会比平时增加50%以上,事故类型以车辆剐蹭和碰撞为主。为此,保险公司相继推出了春运期间的专属应对措施。

以平安直销车险为例,春运期间将不受节假日的影响,95511理赔热线比日常增加20%的作业人力,全国报案中心的电话坐席值守人员超过2000名,以确保电话服务正常运行,保证车主可以随时接通电话获得帮助。另悉,平安车险“先赔付 再修车”服务已在全国开通,如果遇到事故,符合条件的车主只要按照保险公司提示完成理赔,就可避免垫付修理费用,这大大缩短了车主在旅途中的逗留时间。

作为国内金融创新领域的成功代表,电销车险已在中国走过了5年,从2007年平安产险获颁第一家电销牌照,到目前已有19家电销车险渠道商。随着中国各大险企的半年报陆续发布,数据显示,车险保费收入在财险公司业务收入逐渐具备举足轻重的作用,其中电销渠道对整个财险业保费增长起到了关键作用。经过五年的发展,电销车险已经成为一股不可忽视的势力,成为各公司力推的业务渠道。

平安车险深谙“创新是保险业发展的驱动力”,探路智能化,利用3G技术多次刷新自己的理赔记录,成为业内科技和服务相结合的典范。

车险理赔流程

1、车辆出险

2、报案(向公安报警及拨打95512报案)

3、现场处理

4、提出索赔请求

5、配合保险公司事故查勘

6、事故结案

7、提交索赔材料

8、赔案审核

如果您的车辆出险,我们提醒您:

(一)车辆发生意外事故后,请立即向公安部门报警,并及时拨打平安产险95512服务热线报案。

(二)我们会及时派查勘人员协助您处理。

(三)如果车辆不能行驶,我们会为您安排车辆救援。

(四)车辆修复前需我们确定损失。

(五)在人伤治疗过程中,我们会与您保持联系,提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。

(六)无论您在国内任何地方出险,在事故发生地的平安机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--平安全国通赔服务(西藏自治区暂未实施)。

(七)我们会提示您需要提供哪些索赔材料,这些材料需要您在事故处理完毕后,及时提交保险公司。

(八)我们会对您提交的索赔材料进行审核,按照保险合同的约定进行赔付。

(九)为安全起见,大额赔款建议您选择转帐方式领取赔款,小额赔款您可选择转帐或直接到我们的服务柜台领取赔款。

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