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境外旅游险为你平安旅游护航

2020-07-17
旅游保险知识 保险为你规划未来人生 财险保险规划

如今旅游已成时尚,出境游更成为不少市民的热门之选,因此,在出行前,购买一份合适的境外旅游保险已成为旅客对自身利益的一种有效保护手段。境外旅游险是境外旅游的必须保障,那么我们在选购境外旅游险应该注意些什么呢?

(1)境外旅游险不等于旅行社责任险

一般市民在出游之前,旅行社都会帮助购买责任险,但是这与旅客单独购买的境外旅游险有着根本的不同。旅行社为旅客投保的旅游责任险,主要保障在旅游活动中,由于旅行社组织不力等原因导致游客发生意外伤害或财物丢失,旅行社需要承担责任时,由其投保的责任险支付相应的赔偿。

值得强调的是,旅游责任险对于旅行社的操作要求比较高,旅行社出现转接团或不符合相关规定操作等情况都可不赔,对于出现概率最高的客户因风、霜、雨、雪导致的伤害情况也是不赔偿的。

旅游责任险只为旅行社因疏忽或过失所需承担的经济责任埋单,而游客本人发生的意外事故则不在承保范围内,显然旅游责任险对于游客保障来说是非常不全面的。换句话说,旅游责任险保障的对象是旅行社,而商业意外险保障的对象才是游客本人。如果市民想寻求较全面的保障,一定要在出游前配置商业意外险和医疗险。

(2)根据目的地买保险

不同的保险产品承保的区域不同,要确保购买产品与旅行目的地一致,同时,要了解产品有没有拒保的地区,避免买了之后无法获得有效保障。很多保险产品设置了拒保地区,比如波黑地区、阿富汗,以及太平洋一些岛国等国家和地区。

(3)选购保险最好带有紧急援助功能

同时,专家也提醒,出境游与境内游有很大不同,由于语言不通、人地生疏等因素,一旦出现意外,选择带有全球紧急援助服务的境外旅行保险至关重要。无论是罹患急性病,还是遗失物品,甚至是深陷困境都可以通过致电24小时救援热线获得及时救助。

此外,在境外突发疾病或意外,需要大笔医疗费用支出时,人性化的医疗垫付功能也显得尤为重要。以平安产险与东航联合推出的“平安万里行”境外旅行保险为例,一旦被保险人在境外旅游突发疾病,可以通过拨打救援电话,通过救援公司安排提前垫付医疗费用,使救治可以妥帖及时地进行。

专家也同时提醒,很多保险公司将一些风险较大的项目都列入了免责条款,比如攀岩、探险、滑雪、跳伞、潜水等高风险运动是不赔的。因此,在旅途中爱好此类高风险的人士,最好选择购买户外运动保险,可扩展承保高风险运动,且有24小时紧急救援服务,同时提供行李证件损失等保障。

(4)注意保单是否含高危运动保障

自助游因为人数少,游客需承担比较高的保险费率。计划参加极限运动的游客,一定要事先弄清楚购买的保险中是否将该运动纳入保障范围。另外,对于保险公司不愿意承保的状况,建议游客购买一年期的意外险,它至少能覆盖除高危项目之外的意外,且它主要考虑投保人的职业类别,费率也相对更低

(5)高效救援网络很重要

由于境外旅游险包括紧急救援、急诊、牙科、未成年子女住院陪同等多项服务都是在境外发生的,因此,保险公司是否拥有强大的全球救援网络,能否提供优质高效的贴心服务,对游客来说显得至关重要。

目前,国内大多数保险公司都是与国外的全球救援机构合作,提供相应境外救援服务,只有少数合资保险公司受益于外资股东的全球经营实力,可以与集团旗下的专业救援公司紧密对接。

特别是近年来全球政治局势日益复杂,暴动及自然灾害风险陡升,一份优质的境外旅游险极有可能充当客户的“守护神”。

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出国旅游 让保险为你护航


由于各种各样的原因,保险对于日常生活来说已经成了一种保障,那么于我们对出国旅游保险知识知道多少呢?下面介绍一下目前常见的旅游保险:旅游意外保险、旅行社责任保险等,其中旅游意外保险对游客最为重要。

出国旅游的可能遇到的风险分为人身安全和财产安全,孰重孰轻,一目了然,可有些游客存在错误的认识,对身外之物的行李财产十分看重,其实旅游中最大的风险不是行李,而是人身伤害。人身伤害风险及相关的费用概括有以下几种:1. 一般的意外伤害,比如步行或登山的磕磕碰碰导致的皮肉伤害,涉及普通门诊医药费用;2. 在国外首次发生的疾病,涉及普通门诊医药费用;3. 严重的意外伤害,如交通意外导致的骨折、严重碰撞导致的昏迷、严重烧伤、大量出血、意外导致直接残疾等伤害,需立即入院治疗或回国医治,涉及运送到有医疗条件的医疗机构或送回国内医疗的护送费用,以及高昂的医疗费用;4. 由于意外或突发疾病导致的死亡,涉及的费用有遗体防腐处理、遗体或骨灰送返至其永久居留地和丧葬费。

在境外旅游,没有保险,一旦遭遇以上意外,医疗和遣送费用都是非常昂贵的。一次严重的疾病或灾难性的紧急医疗,就可能意味着财务困难。

通用的意外伤害保险。投保这些险种出国旅游很有效,但要特别注意保险公司的保险责任条款,什么是保险责任,什么是免赔责任,理赔的条件是否苛刻等等。国内各家人寿保险公司均有通用的意外伤害保险,保险责任是一年一保,保险责任一般包括:被保险人因意外事故导致身故、烧伤或不同程度的永久残疾;被保险人因意外事故而导致医药费用开支,将按实际医药费用获得补偿,意外伤害按次赔偿;有些公司在意外伤害的基础上还附加在因疾病或遭受约定的意外事故需入住医院或手术治疗的费用补偿保险,这种附加险仅对被保险人自己需要承担的部分进行赔偿,如果被保险人单位的保险或福利承担100%的费用,则被保险人完全没有必要附加此类险种。另外如果被保险人因疾病或意外伤害入住医院甚至入住重病监护室治疗,可选择投保按实际住院和入住重病监护室日数获得补贴的险种,一般每次最高赔偿以180天为限,这种险种是100%给付的,可以看作是一种由于意外和疾病导致的误工补贴,也可以看作是生病住院期间的营养补贴。

专用的出国旅游保险。这类保险和通用的意外伤害保险的最大不同之处是可以根据旅游安排按日来购买,保险利益不但包括意外身故、烧伤或不同程度的永久残疾和意外医药费用开支,而且还包括通用的意外伤害保险中不包含的因意外或疾病需要运送或送返的报销额,意外或疾病遗体运返费用报销额(遗体送返服务所需费用包括尸体防腐、保存、火化、运输及骨灰盒等材料和服务费用),或丧葬费报销额。现在短期出国,各国大使馆均签证要求的保险就是这种,欧洲国家一般要求医疗费用保额在3万欧元以上,如果为了签证使用,当然保额越高保障越好,签证也容易通过。

出国旅游保险注意事项:

1、热衷于出国旅游的人士在出游前一定要考虑一份包括意外和紧急救援医疗双重保障的境外旅行险。由于旅游者对选择的出游地点大多不是很熟悉,意外和紧急救援医疗双重保障就显得尤为重要,有了双重保障将更有利于境外旅游者应对在国外的突发风险,保障出游的质量。

2、要充分考虑购买保险的保障期限。游客应当按自己的旅游行程,根据所需保额和天数投保,为自己选择一份量身订做的保单。

3、要认真了解紧急救援服务的内容及提供此项服务的境外救援公司的服务水平。包括境外救援公司在全世界的机构网点情况,在旅游目的地的服务状况等。

4、计划去欧洲申根国家旅游的游客要特别留意保险金额。根据欧盟理事会规定,从2004年6月1日起,办理旅游医疗保险是签发申根签证的基本前提,且最低保障金额为3万欧元。有些游客就曾因为购买的境外旅游险保障额度不足3万欧元,而不得不重新购买保险。

到2011年 ,申根国家共有26个: 德国、比利时、荷兰、法国、卢森堡、西班牙、葡萄牙、意大利、希腊、奥地利、丹麦、瑞典、挪威、芬兰、冰岛、爱沙尼亚、匈牙利、立陶宛、拉脱维亚、马耳他、波兰、斯洛文尼亚、斯洛伐克、捷克、瑞士、列支敦士登。

5、保险凭证随身带。在购买境外旅行保险时,会同时获得公司免费提供的AIAS卡(友邦),在出行时千万别忘了带上它,在紧急时,可让接线员接通24小时对方付费电话提供电话咨询服务。游客们购买旅行保险并不一定随身携带相关保险证明。

6、某些术语的具体定义:境外: 是指除中国大陆以外的国家和地区,该地区包括台湾、香港、澳门地区。意外: 是指遭遇外来的、突发的、非疾病的事故。疾病: 是指被保险人在合同有效期间,身处境外时首次罹患的疾病或出现的症状,不包括保险合同生效前及在中国境内罹患的任何疾病或出现的任何症状。

国庆出行平安旅游意外险为您护航


国庆出游旅游平安旅游意外险为您护航,今年的国庆长假与中秋相邻,形成了8天的超长假期,很多“拼假族”纷纷用上年假甚至婚假,准备痛痛快快玩一圈。那么你的旅游计划安排好了吗?无论是自驾游还是跟团旅游,我们都免不了要谈一下安全的问题,旅游是一件开心和放松身心的事情,如果因为一些意外和琐碎的事影响了假日繁荣愉悦就得不偿失了,所以,出门前为旅游买份保险显得至关重要。

长途旅行需要准备的事宜颇为繁杂:攻略做了、酒店订了、机票买了,不过旅游意外保险是否也被你纳入了待办事项?事实上,由于玩法不同,旅游意外险投保也各有侧重。那么你了解旅游意外险?

旅游意外险是什么?

旅游险又叫旅游意外伤害保险,中华人民共和国境内的旅行社组织的旅游团队的全体成员,包括旅游者及旅行社派出的为旅游者提供服务的导游、领队人员,均可作为被保险人参加本保险。

投保范围

一、中华人民共和国境内的旅行社组织的旅游团队的全体成员,包括旅游者及旅行社派出的为旅游者提供服务的导游、领队人员,均可作为被保险人参加本保险。

二、具有完全民事行为能力的被保险人本人或对被保险人具有保险利益的其他人可作为投保人。

保险责任

在本合同保险责任有效期内,本公司承担下列保险责任:

一、意外身故保险责任:

被保险人在合同有效期内遭受意外伤害事故,且自意外伤害事故发生之日起一百八十日内,因该意外事故导致身故,本公司按合同约定的保险金额给付意外身故保险金,同时本合同对该被保险人的保险责任终止。

在给付意外身故保险金前,如该被保险人已领取过意外残疾保险金,本公司将从给付的意外身故保险金中扣除已给付的意外残疾保险金。

二、意外残疾保险责任:

被保险人在合同有效期内遭受意外伤害事故,且自意外伤害事故发生之日起一百八十日内,因该意外事故导致身体残疾,本公司根据人身保险残疾程度与保险金给付比例表(以下简称“比例表”)的规定给付意外残疾保险金。被保险人仍需继续接受治疗的,本公司根据被保险人在第一百八十日时的身体状况,对其进行残疾鉴定,并据此给付意外残疾保险金。

被保险人因同一意外伤害事故而导致一项以上身体残疾的,本公司给付比例表内所对应残疾项目保险金之和。若不同残疾项目属于同一手或同一足,本公司仅给付其中较高一项的意外残疾保险金。

若被保险人身体残疾的程度并未载明于比例表内,本公司参照比例表内相类似的残疾项目给付“残疾保险金”。若被保险人身体残疾的程度低于比例表内的第七级残疾的,本公司不承担保险金给付责任。

本公司对同一被保险人所负的残疾保险金给付责任最高以本合同约定的保险金额为限,若本公司累计给付的意外残疾保险金达到保险金额时,本合同对该被保险人的保险责任终止。

三、意外医疗保险责任:

被保险人在合同有效期内因遭受意外伤害事故在本公司指定或认可的医院治疗,或在就近医院抢救(被保险人病情稳定后须转入本公司指定或认可的医院治疗),本公司对被保险人自意外伤害事故发生之日起180日以内所支出的合理医疗费用,在扣除100元以后按90%给付意外医疗保险金。

保险人不论一次或多次发生意外伤害保险事故并接受治疗,本公司给付的意外医疗保险金累计不超过本合同约定的保险金额。

被保险人因他人责任造成伤害而引起的医疗费用中依法应由他人承担的部分,本公司不负给付医疗保险金的责任。

若因意外伤害所致医疗费用可从其它福利计划或医疗保险计划(包括社会医疗保险中从个人医疗帐户中扣减部分)取得部分或全部补偿,本公司仅负责补偿剩余部分,并以保险金额为限。

若被保险人于中国境外、台湾、香港、澳门地区发生意外伤害事故所致的各项医疗费用均参照国内当地医疗机构同等诊疗标准进行给付;但必须提供当地使领馆或法律上认可的机构出具的保险事故性质确认文件。

平安旅游意外险保险期间

一、入境旅游的保险期间自被保险人入境后参加旅行社安排的旅游行程时开始,至该旅游行程结束时止。

二、国内旅游保险的期间自被保险人在约定时间登上由旅行社安排的交通工具开始,至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具止。

三、出境旅游的保险期间自被保险人通过中国海关出境始,至相邻下一次通过中国海关入境止,计为一次旅行。

四、被保险人自行终止旅行社安排的旅游行程,其保险期间至其终止旅游行程的时间止。

旅游意外伤害保险的一些注意事项

平安旅游意外险如实填写投保单网上填写投保单一定要正确填写以免因为填写了错误信息而是保险公司在出险时拒赔,造成不必要的损失。

看清保险条款 很多投保人只知道旅游团代理投保了旅游险而不知投保险种的责任范围,没弄清楚就糊涂投了保。

并非保得越多越好 选择一定数量的保险险种投保,自然有了更多的保障,但是,旅游医疗险种是补偿性险种保多了形成超额保险多交保费就不明智了。

出了事故应及时通知 保险公司依据《保险法》第二十一条规定:"投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人"。因此出现后应及时报案。

我们生活中那些需要旅游意外险?

自驾游:人比车更重要

我们调查发现,很多自驾车车主都非常关注对车的保障,往往给爱车上了充足的保险,却忽略了自己的保障。

在此需要提醒消费者的是,其实,自驾游虽然便利灵活,但有些风险也不可忽视,因此有一份物美价廉的综合意外保险非常重要。

在此建议,自驾行游客补充一份“九种重大自然灾害意外身故及残疾保障”,作为附加险,保费极低,但一旦发生不幸,又可获得高额的人身赔付。另外,目前市场上已经有针对自驾游的意外险产品,为自驾车主提供针对性保障。

跟团游:游客的保险谁买单

旅行社的合同里往往包含了“保险”一项,因此很多消费者感觉没有再自行购买保险的必要。但事实上,旅行社所投保的保险是旅行社责任险。旅行社责任险承保的范围仅包括由于旅行社的责任导致的保险事故。也就是说,对于旅游者因个人外出造成的意外事故、医疗费用支出并不承担赔偿责任。

因此,拥有一份平安旅游意外险是非常必要的。一般来说,国内游的团费不包括旅行意外险,需要自行购买。而境外游的团费则可能由于签证等因素的考虑,已经包含了意外险,消费者需要仔细阅读团费构成,酌情购买或补充意外险。

自助游:评估风险巧选购

对酷爱自助游的驴友而言,该如何挑选保险呢?我们建议,从保障范围、保额、免责条款三个角度出发,锁定适合自身的产品。

以保障范围来讲,旅游意外险通常包括意外身故及伤残赔偿、医疗费用、住院津贴等,有些意外险产品还包括医疗运送和送返费用、身故遗体送返费用等保障,不过相应的保费也更高,建议旅行者根据自身行程的风险程度进行挑选。

值得注意的是,保险的免责条款是“驴友”们特别需要留意的部分。攀岩、潜水、山地穿越等极限户外运动,以及“驴友”偏爱的包车、搭车等交通方式等,都有可能不在保险公司的承保范围之内。因此,仔细研究保险的免责条款至关重要。

旅游险投保方式:“网购”性价比最高

除了通过传统代理人渠道购买旅游意外保险之外,建议大家可以直接通过各家保险公司的官方网站进行投保,性价比最高。

如以平安保险商城为例,在官网销售的平安旅游意外险产品既有意外医疗保障,又能提供24小时的紧急医疗救援服务,还可以报销出国旅行的意外急性病门诊医疗费用,高额风险保障,在人生地不熟的国外非常实用。另外,中德安联人寿、人保财险、中国人寿、泰康人寿等公司的官网上也有类似的产品可以直接销售,且颇具针对性、人性化。

同时,消费者也可利用保险中介性质的网站。网提供了不同保险公司的不同境外旅行保险,可以让消费者通过货比三家来购买最适合自己需求的一款产品。

泰康保险境外旅游险为出游保驾护航


随着考生暑假出游高峰期的到来,并且欧洲进入折扣旺季,欧美出境游持续升温。这时,一份保障充分的境外游学保险就显得尤为重要。泰康保险专家建议,境外旅游保险计划应该能保障在国外学习或旅行中的一些主要风险点,如意外伤害及突发急性病医疗保障、旅行延误等。

境外旅游保险为出游保驾护航

很多人都知道,前往欧美等“申根”国家旅行,除了必要的财力证明等资料外,还需要提交一份境外旅游险保单,即证明拥有境外旅行医疗保障才能顺利获得签证。譬如,德国领事馆办理签证时,明确要求游客所购买的医疗保险必须包含门急诊费用。目前泰康保险公司就有针对境外旅游的保险产品。

旅行社责任险涵盖范围有限

据调查,在我国目前的出境游市场,购买旅游意外险的比例仅为20%左右。业内人士认为,主要有两个原因造成了目前这种现状:一是消费者保险意识刚开始觉醒,主动购买旅游保险者较少。不少游客存在侥幸心理,认为没必要买保险;另外,不少旅游者认为,旅行社已“赠送保险”为何再买旅游意外险。

医疗保障额度可“因国制宜”

境外旅游,必要的医疗保障至关重要。泰康保险专家提醒消费者,投保境外旅游险要注意不同国家地区医疗险的保额要求。如果出游的目的地包括奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、冰岛、意大利、卢森堡、挪威、荷兰、葡萄牙、西班牙和瑞典等申根协议的国家,则必须投保包含医疗险的旅游险。根据申根国家的签证要求,旅行者购买的境外医疗保险金额不得低于30万元(即3万欧元),保险期限不得少于一个月。

注意保障期限的变更

通常,消费者在购买境外旅游险时,会将出境日作为保障的起始日期,返程入境日作为保障结束日期,这样的保险生效期限最经济。但境外出游的变数较多,最常见的是由于签证办理不顺利延误出行时间,甚至被迫取消出行计划,所以有些人会购买较长的保险期限,希望以防万一。

境外旅游保险理赔一样便捷省心

据了解,现在大多数境外旅游险医疗理赔都已经突破了“先自付,后理赔”的传统模式,保险公司更加为保险人考虑,境外医疗保险责任更人性化。医疗理赔方式更具体,对于需要紧急住院的意外或疾病,旅游者可拨打救援电话,救援公司会在第一时间对保险人进行救助,考虑到保险人外出旅游没有带大量现金,救援公司会安排医疗垫付,保证得到最及时最妥善救治。对于小病,像发烧、感冒,可自行解决的,被保险人只要保留收据和诊断证明,可以事后得到保险公司的赔付。

善用境外旅游险为旅游提供保障


春节期间,马来西亚沉船事件引发关注。越来越多人意识到,保障旅行安全,出境游购买保险的重要性。相关数据显示,刚刚过去的春节假期,境外游保费比去年猛增285%,较受欢迎的国家和地区依次是泰国、日本、美国、澳大利亚和中国台湾,人均保费为309元,订单数量超过国内游购买保险数量的10倍。保险正成为越来越多人境外游的“标配”。

境外游保险主要分为三大类:意外险、紧急救援险和财产险。其中,意外险是基本险种,主要包含意外伤害保障和医疗保障;紧急救援险可提供SOS国际救援服务,主要是通过24小时多语种的救援热线,为被保险人提供救护车、送医、就医信息、住院费垫付、大使馆信息等服务;财产险则包含旅行延迟、航班延误、个人财物保障等内容。

境外游保险不属于强制购买险种,除了申根国家等少数国家要求签证申请者购买一定保额的旅游保险外,很少有国家强制要求外国游客购买。但是,在国外旅行时,发生任何意外或是生病,医疗费、住院费、紧急救援费都非常高昂。

保险专家提醒,消费者在选择购买境外旅游保险前,应先查看以往购买的保险,有的商业保险项目较多,可能已包含出行、旅游的相关保险。消费者如果是通过旅行社出游,出发前,要询问清楚旅行社是否为自己投保了意外险,如果旅行社表示已投保意外伤害保险,应主动索要和查看投保单。同时,境外旅游险的保额还要参考旅游天数、旅行地区的消费水平等因素。

据了解,一款包含了基本险种的保单,10天左右的行程每人仅需一两百元即可投保。以某款全球境外旅行保险为例,10天的保费为229元,保障权益中涵盖意外身故及伤残50万元的赔付、行李延误1500元补偿、个人随身财物被窃3000元赔偿等内容。

业内人士提醒,如消费者在旅途中计划体验潜水、冲浪、蹦极、攀岩、探险等高风险活动,应注意所购买的保险是否能够保障此类风险,部分公司提供的境外旅游险中是将这类高危险项目作为“除外责任”不予保障的,你可以购买特殊的专项意外保险进行补充。另外,出境旅游保险要注意的是保险期限问题,不妨采用“N+2”方式,即旅游期限若为N日,保险期间可选“N+2”日,这样即使遇上行程延误,通常也能足够覆盖行程风险。

为购买境外旅游险支招


境外旅游如今已成为一件寻常事情,但是在国外开开心心地游玩时,不免会遇到这样或那样的麻烦,如果遇上点意外,可真是不知怎么办才好。因此,出行前选择一份合适的境外旅游险,是每个出境玩家都必不可少的行前工作。

那么,在购买境外旅游险时,我们应该如何购买才能从中获得最大的利益呢?

(1) 签证新规多留意。近几年,法国、德国、意大利、瑞士等国已经成为旅行的热门之选。很多人都知道,前往这些欧洲“申根”国家旅行,除了必要的财力证明等资料外,务必还需要提交一份境外旅游险保单,即证明拥有境外旅行医疗保障才能顺利获得签证。然而是否随意挑选一份境外旅行保险就可以了呢?

保险专家提醒大家,实际上,不同的使领馆对于境外旅游医疗保险的要求可能略有不同。在申请签证时,务必要仔细研读,购买符合规定要求的旅行医疗保险,避免因保险不合规定而被拒签。

以德国领事馆为例,近日,签证办理在旅行医疗保险方面就增加了一条新规定,明确要求所购买的医疗保险必须包含门急诊费用。目前市面上的境外旅游保险往往是保险组合的形式推出,保障内容从精简到全面,不尽相同,要办理德国旅游签证的消费者就要特别注意,选择有门急诊保障的产品。

其他一些国家也会对保险保障的内容、金额以及期限做明确规定,消费者在购买时应小心

(2) 境外旅游保险产品通常是与国际紧急救援公司合作,消费者在投保前一定要问清楚保险公司是和哪家国际救援机构合作。海外紧急救助服务的提供者包括SOS、安盛国际救援、优普环球救援等国际救援机构。需要咨询旅行信息、使领馆资料、行李、护照丢失援助、紧急翻译服务、紧急法律援助等帮助,这些国际救援机构都会提供帮助,有些还有汉语服务。而如果在旅行途中发生身体不适或医疗事故,他们将帮助提供电话医疗咨询、协助和安排就诊医院、递送必需药物和医疗用品等服务。

(3) 保障期限可变更。 通常,在购买境外旅游险时,投保人会将出境日作为保障的起始日期,返程入境日作为保障结束日期,这样的保险生效期限也是最经济的。

不过,考虑到境外出游的变数较多,最常见的是由于签证办理不顺利延误出行时间, 甚至被迫取消出行计划,所以有些人会购买较长的保险期限,希望以防万一。

对此保险专家建议,只要是保险尚未生效,投保人都可以亲自到保险公司,或以快递资料的方式进行保障期限的变更。如果投保人是在网上购买的保险,有些保险公司已经提供自助变更保险期限的功能,则最为省时便捷。

境外旅游险给你的旅程保驾护航


旅行是生活的另一种方式。尤其近几年来很多人选择境外旅游,一次安全尽兴的境外旅游必然不能缺少一份贴心的境外旅游保险。无论是因飞机延误、证件遗失造成了各种损失,或是遭遇各种突发状况,应该把风险转移给与国际一流救援机构有合作的保险公司,保障一次舒心之旅。

首先,对于境外旅游险的购买给大家提几点建议

第一、旅行前要充分考虑航班延误等旅途风险,购买保障全面的旅行意外保险产品。近年来,由于全球频发的地震、火山爆发等自然灾害和极端气候,航班延误的发生比以往更加频繁和广泛。出发前详细了解途经国家及周边地区的气候和环境,可以帮您根据旅行目的地的状况选择旅行意外险的保障范围。

第二、随身携带紧急支援服务卡及保险单,充分使用保险产品提供的服务。如旅行者购买了包含紧急支援服务内容的旅行意外险产品后,在旅途中除了可以向机场和航空公司咨询航班信息外,还可以通过全球救援服务电话咨询旅行信息,或向驻当地的大使馆或领事馆求助,以及享受包括紧急电话翻译、电话医疗咨询等服务。

第三、国外遭遇航班延误或取消,在回国后要及时拨打保险公司的服务热线报案。需要特别提示的是如发生航班延误,务必记得向航空公司索取航班延误证明;如果更改了行程,一定要保留好改乘交通工具的正式票据;如果还发生了临时住宿费用,要向住宿单位索要正式票据。在回国后要及时拨打保险公司的服务热线报案。及时报告案情及完整的票据准备,将大大缩短理赔时间。

第四、走出责任认定误区。通常谈到的旅游保险有两种,一种是旅行社责任险,一种是旅游意外伤害险。根据国家旅游局的规定,正规的旅行社必须投保旅行社责任险,游客一旦参加旅行社组织的旅游活动,就可享有该项保险的权益。但是,旅行社责任险的赔偿范围是很狭小的,它只对由于旅行社的责任疏忽和过失产生的游客损失进行赔偿,而且往往并不容易断定。

其次,境外旅游的理赔也是一件比较繁琐的事宜,那么境外旅游保险理赔应该注意些什么呢?

投保单的递交

旅行险的投保单是理赔时必须要递交的一份非常重要的资料。在理赔的时候都要逐一核对单上的保单编号、个人信息、有效期限、旅游目的地以及签名。

病历资料

境外旅行险理赔时,病历是必须要提供的一项重要资料。在国外,如果没有病历本,也会有相关的诊断证明资料。

收据

收据是理赔资料中最重要的部分。只有交费之后,医院才会给客户开具相关的收据,还应注意在递交理赔资料之前,一定要核实收据是否为原件。

疾病理赔

境外旅游保险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是,在疾病的定义上,条款有一定的限制,(疾病)必须是在国外首发的,这一点在办理理赔的时候要注意。

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