如何完美的面对日常事务及工作？
在柜面日常繁忙的事务性工作中，关键是要掌握忙闲规律，争取积极主动。坚持先对外后对内的工作方法，以客户服务为中心，分清主次、积极应对。柜员之间要注重团结互助，形成互相爱护、融洽无间、和睦相处的工作氛围，使集体显得更富有生气，更加温暖，使得每一个柜员都能主动愉快的开展工作。
完美地迎接客户
目光专注
起身问候
面带微笑
有效倾听
双手接递资料
审核资料时既要专注认真，又要注意与客户之间的沟通。审查无误需要留存客户资料的，与客户进行交接登记确认；对资料有疑问或需要客户补充的，耐心细致地向客户解释和说明。受理经办离开暂存
遇到问题及时沟通解决
随时清点核对
结束一天的工作后，我们还应注意哪些方面？
日清日结
档案资料和物品整理
资料交接
?所谓“一准”，是要求柜员必须准时进行交接。
?所谓“二明”，是要求柜员在进行资料交接时必须做到岗位明确、责任明确。
?所谓“三清”，则要求柜员在资料交接时，钱款清楚、物品清楚、任务清楚。
未结业务、疑难问题的记录、退出业务系统关闭电脑、整理清扫、安全检查。
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加拿大风土民情及日常禁忌
加拿大位于北美地区，东面是浩浩涵涵的大西洋，西面是一望无际的太平洋。北部与北冰洋离得比较近，南部便是美国本土。从地球上看，位于中国的另一面，靠近北极圈附近。总面积约9984670平方公里，是继俄罗斯之后的世界上国土面积最大的国家。
加拿大饮食习惯
加拿大人的饮食以肉类、蔬菜为主，面食、米饭为辅。喜欢吃牛肉、鸡等肉食，特别喜欢吃沙丁鱼和野味。喜欢生吃蔬菜，主要有西红柿、芹菜、菜花、洋葱、土豆、黄瓜等。加拿大人口味清淡，偏甜酸，不喜欢太咸。讲究包含营养、新鲜。烹调方式有煎、烤、炸等，喜欢酥脆食物。喜欢吃煎牛排、煎羊排、炸鱼虾、糖醋鱼、咕噜肉等，忌食动物内脏和脚爪，不食辣食品。喜欢饮酒，喜爱白兰地、香槟、啤酒、金酒威士忌苏打、葡萄洒、蜜酒等。常饮用水果汁、可口可乐等饮料。喜欢吃柠檬、荔枝、香蕉、苹果、梨等水果，喜欢吃松子、葡萄干、花生米等干果。一日三餐中，早餐比较简单，主要吃烤面包、鸡蛋、咸肉、牛奶、果汁、素片粥、玉米片粥等。午餐带饭或用快餐，也比较简单，一般有三明治、饮料、水果。晚餐为正餐，比较丰盛，主食为鸡、牛肉、鱼、猪排，辅以土豆、胡萝卜、豆角、面包、牛奶、饮料等，喜欢用清汤（加豆、小萝卜等）。上午十时和下午三时用点心，吃苹果馅饼、香桃馅饼等。加拿大的快餐业发展很快，种类很多，如热狗、意大利馅饼、汉堡包、希腊肉棍、美国炸鸡、墨西哥玉米面卷肉、中国份饭等。加拿大也喜欢吃我国的江苏菜、上海菜、山东菜。
加拿大民族性格及礼仪
加拿大人朴实、随和、友善、热情好客。见面一般握手致意，不像美国人那么随便。熟人之间用拥抱礼节。分手时也行握手礼。介绍礼节，是将男士介绍给女士，将年轻人介绍给年长者，将职位低者介绍给职位高者。熟人相见，直呼其名。握手时，女士、年长者、职位高者先伸出手。交谈要选择众人共同关心的话题，喜欢谈加拿大经济文化发展、天气、体育、旅游、风俗等话题。不能询问年龄、收入、家庭状况、婚姻状况、女士体重等私人生活问题。不喜欢将加拿大与美国相比。不谈政治、世族、宗教、语言、魁北克法语区等社会敏感问题。在公众场合，他们注重文明礼貌，观看表演要提前入座，中途不走动。在公共场所不可大声喧哗、乱扔废弃物。在公共交通工具上，要主动给老人、儿童让座，上车要排队。遇到?quot;私人财产，请勿穿越"、"请勿入内，不可进入"等标牌。
加拿大人时间观念强，约会要事先约定，准时赴约。公务约会一般在餐馆，执行会一般在饭店、俱乐部举办。送礼应有目的，不随便送礼。生日、结婚、分别等都要送礼。讲究礼品包装，一般用彩色礼品纸包裹，扎彩带，装饰彩花，礼品上附有签名贺卡。接受礼品者应当面打开并致谢。加拿大人常以家宴款待客人。上门作客不能提早到达；作客时应随带一瓶酒、一盒糖、一束鲜花等礼物，或送给女主人和孩子一些小礼物。作为礼物的酒，要在宴请时即用。家宴一般是冷餐会，饮食放在桌上，各人自取，座位自选，或站着进餐，边吃边谈。第二天，客人应写信给女主人，表示感谢。晚上作客不宜久留，一般在10时前告辞，周末在11时30分前告辞。
加拿大节日庆典
加拿大的节日比较多。1月1日是元旦，除夕夜举行欢庆活动。他们将白雪作为吉祥物，堆放在住宅四周，筑成雪墙，认为这样可以阻挡妖魔。2月上旬至中旬有狂欢节，庆祝活动持续10天，是魁北克省居民最盛大的节日，具有法兰西色彩。他们用白雪筑城堡，戴着红缨小绒帽，扎着红、绿、白三色腰巾，载歌载舞，选举"狂欢节王"和"狂欢节女王"，然后乘坐彩车游行，举行各种冰上体育比赛。3至4月举行枫糖节，这是加拿大特有的节庆，人们欢歌曼舞，品尝枫糖糕和太妃糖。
加拿大的万圣节，又称鬼节，是很有意思的一个节日。万圣节是加拿大的小孩最开心的节日，就像中国的六一儿童节一样。在一天的晚上，家家户户的孩子都会带上恐怖的面具，或者在脸上画出鬼怪的模样，然后去挨家挨户的敲门讨要糖果。当然，这些别讨要的人家也不会这样善罢甘休的，他们会在自己家的门口做出各种吓人的花样来，当小孩上们来讨要糖果时通常会被吓哭，所以，也只有大胆的小孩才能讨要足够多的糖果。
当地居民的婚礼习俗也是很具特色的。在古时候，由于人们平时都忙着打猎、采果子。所以，只有到了冬季不忙的时候，才有时间考虑婚配的事。加拿大的当地居民至今都有“抢亲”的习俗。
加拿大日常禁忌
加拿大人忌讳数字13和星期五。遵循《圣经》中的摩西十诫，对圣人圣事不直呼其名。人从楼梯下走过，忌打破玻璃制品，忌打翻盐罐。忌说"老"字，养老院称"保育院"，老人称"高龄公民"。白色百合花用于丧礼，不能用作一般礼品。在家不吹口哨，不讲不吉利的事情，吃饭时不谈悲伤的事。忌食动物内脏和肥肉。
英国风俗民情及日常礼仪介绍
英国在欧美国家中被视为是严肃而又有绅士风度的国家，其交往中的繁文缛节较多。英国因有世袭头衔，如爵士、公爵、子爵等，所以英国人喜欢别人称呼他们的荣誉头衔。若对他们称呼不当，会令英国人相当尴尬和不快。所以不知如何称呼他们时，可看别人如何做，再如法炮制。在英国着西装时不要打带条色的领带，因其与英国各学校的制服领带相似。
英国人一下班就不谈公事，尤其讨厌吃饭时还讨论工作。同时与英国人谈话，不要涉及政治、宗教及皇室小道消息，最安全的话题是动物和天气。英国人谈话时彼此之间要保持一米左右的距离，太近了会使他们感觉不舒服。
在装饰上，英国人忌用大象和孔雀图案，因为他们认为大象是蠢笨的象征，而孔雀则是祸鸟。
在进行交谈时，英国人，特别是那些上年纪的英国人，喜欢别人称呼其世袭爵位或荣誉的头衔。至少，也要郑重其事地称之为“阁下”或是“先生”、“小姐”、“夫人”。
英国人喜欢饮酒，酒吧在英国比比皆是。英国的威士忌酒，与法国的白兰地和中国的茅台酒并列为世界三大名酒。除酒以外，大多数英国人嗜茶如命，特别喜欢饮红茶。
英国人十分喜爱玫瑰、月季、蔷薇花。而百合花和菊花被视为死亡象征的，英国人十分忌讳。
英国人平时十分宠爱动物，尤其是狗和猫。只是对于黑色的猫，他们是十分厌恶的。此外，他们也不喜欢大象。
在色彩方面，英国人偏爱蓝色、红色与白色。它们是英国国旗的主要色彩。英国人所反感的色彩，主要是墨绿色。
英国人在图案方面的禁忌甚多。大象、孔雀、猫头鹰等图案，都会令他们大为反感。
英国要所忌讳的数字主要是“13”与“星期五”。当二者恰巧碰在一起时，不少英国人都会产生大难临头之感。
与英国人打交道时，需要了解的英国人的主要民俗禁忌还有下列几条：一是忌当众打喷嚏，二是忌讳用同一根火柴连续点燃二支香烟，三是忌讳把鞋子放在桌子上，四是忌讳在屋子里撑伞。五是忌讳从梯子下面走过。
英国安全注意事项
与其他欧洲国家相比，英国是很安全的。当地的生活便利，居民热情友好。但不排除在一些特殊区域有偶发事件。以下是在英国安全方面应注意的事项：
1、英国的机动车都是靠左行使，和我国相反，因此无论是驾车还是行走都应注意；
2、请不要携带大量的现金，请尽量用银行卡和支票等进行日常消费；
3、请将您的护照和银行卡、支票号码复印备份，以便在遗失后可以及时，准确地挂失、报案；
4、避免与酗酒的人发生争执；
5、晚上请不要单独出行，尽量避免黑暗，无人的街道；
6、将您的行踪告诉房东、朋友或亲戚；
7、远离毒品。
英国饮食习惯
在英国，各大城市均有销售世界各地风味小吃的食品店，从伊斯兰肉食店，从伊斯兰肉食店。出售亚洲水果和米类的商店到犹太食品店，应有尽有。
英国人本身较喜爱的烹饪方式有：烩、烧烤、煎和油炸。对肉类、海鲜、野味的烹调均有独到的方式；然而，他们对牛肉类方面又有特别的偏好，如烧烤牛肉，在食用时不仅附上时令的蔬菜、烤土豆，还会在牛排上加上少许的芥茉酱；在佐料的使用上则喜好奶油及酒类；在香料上则喜好肉寇、肉桂等新鲜香料。
英国人对早餐非常讲究，英国餐馆中所供应的餐点种类繁多，有果汁、水果、蛋类、肉类、麦粥类、面包、果酱及咖啡等。而时下所流行的下午茶也是传来自于英国，其较知名的有维多莉亚式，内容包罗万象，包括各式小点、松糕、水果挞及三明治等。
产前检查，长期异地生活工作，社保应该怎么办
社会保险，是国家规定需要替员工缴纳的社会福利，一般来说不得跨地区使用。但是异地工作这种现象经常发生，比如你的单位在某某地，却被外派到其他地区工作，那么单位给交的社保还能用吗？我们以广东佛山为例子，看看到底应该怎么做才好。
单位派遣到异地工作，应该在哪里购买社会保险呢？
如果你是长期派驻异地的劳动人员，应该在用工单位的所在地进行参保，也就是按照用工单位所在地的规定缴纳社保费，那么你就能按照国家规定享受社保待遇啦~
那我在用工单位参保地为佛山，但我长期在异地生活或者工作，医保待遇应怎样享受呢？
如果你被单位派驻市外180天（含180天）以上，填写《佛山市基本医疗保险参保人员长驻（住）异地就医申请表》，并根据实际情况按要求提供异地居住或工作的证明材料（例如：户口本、房产证、养老院证明、单位证明、异地公安部门、异地居（村）委会证明等），即可在派驻地选择
1—3间当地医保定点医院作为定点医院，然后报参保所在社保机构进行审批备案。
审批备案后，如果你因病住院时，在选定的医院就医产生的医疗费用就可以纳入医疗报销范围。
我能在派驻工作地进行产前检查还有分娩的报销吗？
你可以选定异地一家医疗机构接受产前检查、分娩住院等医疗服务。只要你是长期驻异地工作（超过180天）或居住的参保职工，准备在异地进行产前检查及分娩的。
那需要提交什么资料办理异地生育报销呢？
你需要提供身份证明、结婚证、计划生育服务证（或由我市计生部门提供的相关证明）的原件及复印件，定点医疗机构出具的妊娠诊断证明原件，1张小一寸近期彩色免冠照片，填好《佛山市职工生育保险就医确认申报表》，到参保所在地社保经办机构办理就医确认手续。
另外，如果你长期被派遣异地工作的话，要申领《佛山市职工生育保险就医确认凭证》，还需提供单位出具的长期派驻异地工作的证明材料或长期异地居住的证明材料（参保人常住地户口簿复印件、常住地房产证复印件、常住地房屋租赁合同复印件、常住地暂住证复印件、常住地村居委会证明）其中一样和个人书面申请。
温馨提示
1、长期驻异地工作的参保职工需到本市定点医疗机构分娩的，除提供上述材料外，还需提供个人书面申请，经社保经办机构核准后，选定分娩住院的医疗机构；
2、《佛山市职工生育保险就医确认申报表》可以在网上下载填写；
3、市直机关参保人办理就医确认手续，需要到禅城区同济西路7号市社保局办理。
面对社会，这才是每个女人都需要的安全感！
聪明的女人，不论是在职场打拼，还是投入家庭，在应对各种风险的同时，仍不忘爱惜自己，利用保险为自己留个退路，同时满足自己的保障需求。
毕竟女人都需要安全感，而保险就是一张结实的安全网，可以实实在在地抵御并转移风险。
大部分情况下，女性买保险和男性没什么不同，都是通过意外险、重疾险、定期寿险、医疗险的搭配，做好一个保险组合。
但是女性在不同的人生阶段，有不同的特点，选保险需要综合考虑，要结合年龄、婚姻状况、经济收入等因素综合考虑，按需购买。
壹
20岁至30岁之间的年轻女性，大多数正在职场中摸索前进，经济条件相对有限，抗风险能力较弱，但只要将保费控制在年收入的10%以内，就可以给健康风险配备足够的保障额度。
这个阶段，首先考虑意外伤害保险。
意外险的保费一般都比较低廉，对于20多岁的女性来说，可选择一年期一两百元左右的意外险产品。在意外保障方面最好带有公共交通工具保障。
若经济能力许可，可以考虑保费较低的纯保障型寿险附加住院医疗、重疾险。
贰
30岁至40岁之间的女性，健康问题开始逐渐突出，对保险产品的需求和消费能力也都有了大幅提升。
因此可优先考虑重疾险，尤其是女性特定疾病险，可以保障女性专属重大疾病，
在女性高发的恶性肿瘤中，乳腺癌、宫颈癌、甲状腺癌都是较为高发的，而且各家公司理赔统计数据都较为接近。
同时，在怀孕前还可以投保孕育险，因为普通寿险和意外险一般都明确将怀孕引起的各种事故和疾病列为除外责任。
叁
40岁至50岁之间的女性，患病风险进一步增加，且大多关注养老问题，此时配置具有长期储蓄功能的险种以补充日常开支就非常必要。
但投保前最好能对家庭未来5年内的经济状况有清醒的把握，切忌一味选择周期长的产品。
若购买重疾险需要衡量实际的情况，费率已经比较高了，可以购买消费型的重疾险进行保障。
如果经济实力允许，还可适当考虑投资分红类险种。
保险专家建议，基本保额以做到年收入的7至10倍为宜，这样既可以覆盖退休前的健康风险，还可以补齐养老缺口。
肆
女人在迈入60岁门槛后，体质变得越来越差，子女为了体现孝心会考虑给母亲购买保险，但此时投保往往门槛很高，因为老人的风险实在太大了。
在为60岁母亲购买保险时，首先要考虑意外险，且应格外关注承保年龄范围以及保障责任。
60岁老人极易出现骨折意外，因此在购买意外险时可加强这方面的保障。
此外最好考虑那些意外医疗补贴额度比较高的，如果是能够不限制理赔次数的则更好。
如果经济许可，建议在做好意外保障的基础上为60岁母亲选购份医疗重疾保险，在为60岁老人选购此类保险时，要注意承保年龄，最好能够续保。
伍
最后，在现在的大环境下，大部分女性仍属于弱势群体，更应该利用保险给自己留条后路，进行风险转移，此乃明智之举。
除此之外，还应该做好风险预防，比如坚持体育锻炼、定期体检、基因检测等。
安全工作有保障 商业意外险护航
当今社会竞争激烈，每个人都在为自己的前程努力拼搏。没有人希望意外的发生，但意外却时刻存在。因此，商业意外保险成为了我们必备的保障。科学，合理的投保一份可靠的商业意外保险，对于现代人来说意义尤为重要。
投保商业意外险的意识逐渐加深令人欣慰的是，随着经济水平的发展和人民素质的不断提高，目前很多人都越来越意识到投保保险的重要性。投保保险，可以将我们所要面对的风险转嫁给保险公司，让保险公司来承担本来应该由我们自己所承担的后果。大家都知道，一场意外，轻则让我们受伤破财，重则让我们家破人亡。一年前的动车脱轨事故，至今都给人民留下了深刻的教训和无尽的创伤。投保一份商业意外保险，可以让我们坦然面对意外，在意外发生后，不用再为后续的费用消耗而担忧。
一般来说，有点规模、正规的公司都会为员工办理保险，就是所谓的三险一金，现在很多企业都扩大到了五险一金，所谓的五险一金就是指养老、医疗、工伤、失业、生育保险，再加一个公积金。有些人就有了个错误的人识，认为商业意外险无足轻重，再投上就是浪费。其实这是因为还没有正确了解投保商业意外险的重要作用和意义。
商业意外险与工伤保险的区别有人可能要问，商业意外险和工伤保险有什么区别？工伤保险作为社会福利，其保障内容比商业意外保险要丰富。除了在工作时的意外伤害，也包括职业病的政治费用报销、急性病猝死保险金、丧葬补助(工伤身故)。商业意外险提供的则是工作和休息时遭受的意外伤害保障，比如上下班途中遭遇的意外，假如是机动车交通事故伤害可以由工伤赔偿，其他情况的意外伤害则不属于工伤的保障范围。
社保的工伤保险主要是死亡和残疾赔付，但是赔偿数额也是按照一定的比例赔付的，根据工伤管理条例第37条：职工因工死亡，其直系亲属按照下列规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金：(一)丧葬补助金为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资；（二)供养亲属抚恤金按照职工本人工资的一定比例发给由因工死亡职工生提供主要生活 来源、无劳动能力的亲属。标准为：配偶每月40%，其他亲属每人每月30%，孤寡老人或者孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10%。核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工生前的工资。供养亲属的具体范围由国务院劳动保障行政部门规定；(三)一次性工亡补助金标准为48个月至60个月的统筹地区上年度职工月平均工资。工伤赔偿数额受各地经济条件的影响，多少不一。无法有效解决劳动者工伤死亡、致残之后家庭的生活保障问题。
而且，工伤保险保障范围只是针对的劳动者工作时间和特定场合内发生的人身伤害事故，而意外事故却是无处不在，随时都有可能发生的。只是工伤保险是远远满足不了生活中防范各类伤害的需求的。所以说商业意外险是生活平安的基础，是必买的险种。请尽快投保商业意外险，弥补意外伤亡、残疾保障不足的缺口!
在赔付方面，医疗费用通常是由工伤保险先报销后，商业保险扣除以赔付部分对剩下的金额进行赔偿。所以建议在有工伤保险的同时将商业意外险作为的补充和完善，这样才能在出险后获得更加全面的赔付。
如何合理选择商业意外险？但是，现在市场上的各种意外保险产品可谓是琳琅满目，各大保险公司皆有自己的意外保险产品。作为消费者，如何才能够选择到一份比较可靠、适合自己的商业 意外保险呢？对此专家提示说，保险产品属于无形的服务类商品，消费者大多不能一眼判别出产品质量的好坏。在选择保险产品时，首先要从自身的需求出发，比如若您经常乘坐各种交通工具出差，那么最好投保交通意外险；如果您平日不太出远门，那么选择综合性的保险产品就可以了；其次要看保险公司的品牌形象和口碑。两个要素相结合，就能选择到比较满意的意外险产品了。
选择一家实力与信誉并存的保险公司进行投保意外保险，主要看其中的三点，第一，价格是否实惠，因为很多人在选择投保的时候，会把价格作为第一因素，第二，投保的速率，因为现代人们的生活节奏很快，喜欢速战速决，第三，保险公司的理赔速度、保障范围。
综上所述，商业意外险是每个人、每个家庭都必须具备的基本保险。而对于那些从事高危职业或者常常需要出差的人来说，商业意外险就更加的重要。合理选择商业意外险，不仅是对自己负责，更能在意外发生时将损失降到最小，为自己和家人减轻损失。
