前日，成都金牛区某大厦的电梯里发生惊魂一幕。原本正在上升的电梯到了8楼突然急速下降，落到负一楼，之后又反复上升下降，直到2.5楼处才停止运动。虽然无人受伤，但仍然吓坏了电梯里面的10多个乘客。
在此之前，成都有不少电梯都“扯拐”，让人惊魂的事件屡有发生。北京还曾多次发生电梯故障导致的人身伤害事故。
据了解，虽然电梯事故屡有发生，然而电梯责任险在成都乃至全国，都是“冷门”。不仅投保率超低，更多的市民甚至根本不知道还有这样的险种。
市民何先生曾经在双林南支路经历过一次“电梯惊魂”，17个人卡在电梯里1个多小时，生怕电梯突然坠落，虽然紧急修复后，何先生安全走出电梯，但事后他了解到，该大厦物业根本没有购买电梯责任险，“如果出了事情，谁来负责？谁来买单？”
在采访中发现，更多的市民甚至根本不知道有这样的险种。
据了解，目前针对电梯安全的险种主要有三种，分别是电梯责任险、特种设备责任险和公众责任险(或物业责任险。
其中，电梯责任险即电梯在运行过程中发生意外事故造成人员伤亡或者财产损失，保险公司均可负责赔偿；而特种设备责任保险是指投保人所有或在使用特种设备时，因为疏忽和意外引发事故，对其他人造成的人身伤害或利益损失，由保险公司代为赔偿的一种风险分散制度；公众责任险则是指对投保人在公共场合发生的意外事故进行保障的险种。
从人保财险的产品介绍中看到，电梯责任保险累计责任限额60万元的保险费只需350元，100万元的只需500元。
延伸阅读
电梯安全课：电梯设有多重保险_保险知识
从南京市质监局获悉，南京96333电梯应急处置中心运行一年来，共处置困人故障6030起，解救被困人员8678人，而在采访中，特种设备专家还给大家上了一堂电梯安全课。
电梯设有多重保险
在电梯故障中，最为常见的是电梯关人，以及电梯下坠或冲顶。南京市质监局应急办副主任韩浚介绍说，遇到这种情况希望乘坐者不要慌乱，因为电梯在设计的时候设有钢丝绳、“安全钳”等多重保险。一般轿厢的钢丝绳有5根，5根钢丝绳同
时断裂的可能性很小。即使它们同时断了，当下坠达到一定速度的时候，电梯轨道上的“安全钳”就会把轨道死死地夹住，使得整个轿厢刹车停住。假设安全钳也失去作用了，底坑里面还有一个底坑弹簧，来减轻下坠的冲击力。
“扒门”行为最危险
电梯事故中，最常见的情况就是“扒门”。韩浚介绍说，这其实是最危险的方式。因为轿厢会停在井道的任何一个地方。假如这个时候没有对准楼板，轿厢门与井道之间会有一个10厘米以上的缝隙，人就有可能从缝隙中掉下去。或者把人拽出
来的时候，没有把电梯控制死，这个时候电梯一旦运行就会导致严重的伤害事故。
扶梯毛刷有妙用
在乘坐扶梯的时候，我们常能看到扶梯下端的毛刷，韩浚介绍说，毛刷其实也是一道“保障屏”。当女士的长裙或者头发等靠近毛刷时，这道毛刷就会把裙摆、头发等往外顶，尽力保护乘坐者的安全。但在扶梯事故中，依然有乘坐者被卡，最
有效的办法就是启动电梯的急停按钮。
96333一年解救被困人员8678人
据统计，南京电梯总量已经超过5万台，其中垂直电梯有40300台。96333运行一年来，共处置困人故障6030起，解救被困人员8678人，救援人员平均到场救援用时为11.31分钟，远低于国家规定的30分钟。
公众责任险案例分析
公众责任险案例一
【案件回顾】去年大年三十，深圳某小区业主陈先生在燃放鞭炮时将27D座北阳台的2只空调外机，1台洗衣机，1台烘干机烧坏。保险公司赔偿7000多元，由于灭火时楼上人家地板被水浸泡损坏，保险公司另外赔偿地板损失以及业主借房费用计16000元。
【分析】公众责任保险适用范围及其广泛。也承保家庭或个人纯日常生活中因意外事故造成的他人人身、财产损失而产生的赔偿责任。业主陈先生在过年燃放鞭炮出现的事故以及因灭火时楼上家庭地板被水浸泡一系列损失都在承保范围之内，所以按照公共责任险的规定，保险公司仍会做出相应的赔偿。
公众责任险案例二
【案例回顾】陆家嘴物业公司在管理中，采用投保公共责任险办法，为一些住宅区投保，一般按7000元/年缴纳保费，最高可赔偿金额为200万元/年。2001年7月浦东某小区的业主王小姐于夜间进入小区时因天黑而被铁链绊倒，造成左手腕骨折。后来经过物业公司购买的公共责任险，王小姐获得由保险公司承担赔偿金额为900元。
【分析】根据公共责任保险的相关规定，被保险人或其雇员在从事所保业务活动中，因意外事故对第三者造成的人身伤害（疾病、残疾、死亡）和财产损害或灭失所引起法律赔偿责任的保险。这种法律赔偿责任可以是侵权责任造成的，也可以是合同（契约）责任造成的。王小姐因夜间进入小区被铁链绊倒，属于上述情况，所以保险公司按照保险责任做出了相应的赔偿。
公众责任险案例三
【案例回顾】2009年12月13日，顾客杨某在成都某超市有限公司罗浮分公司购物时，由于地面湿滑摔倒，致左手手腕及左股骨切面骨折，致残程度鉴定为八级。
【分析】本次事故发生的直接原因为在保险单列明地点范围内，被保险人在经营业务过程中因地面湿滑，发生意外事故，造成顾客人身伤亡，被保险人依法应承担的相应的经济赔偿责任。根据本条款规定，该事故属于保险责任。
按照保险合同约定赔偿：
医疗费：伤者经治疗，医疗费总计9449.20元，经医生审核扣除不相关费用9.29元，即9449.20-9.29=9439.91元。
交通费：伤者12月13日到医院就诊车费20元。
住院期间护理费：该伤者住院共计28天，根据该伤者所在地上年城镇居民人均可支配收入16942.60计算，即28天*16942.60/365天=1299.71元。
残疾赔偿：根据成都市2008年城镇人均年可支配收入16942.60计算，自定残之日起按20年起算，八级伤残30%，即16942.60*20年*30%=101655.60元。
小计：102955.31元
合计：101655.60元-300元（免赔）=101355.60元
该保单约定：每人每次事故赔偿限额人民币50000元
综上所述，最终实际赔付5万元。
旅游责任险的误区
假期里，不少人筹划外出旅游。不管是休闲游还是探险游，不管是省内游国内游还是出国游，出门旅游很多人出于“安全”等方面的考虑，都免不了会在旅游出发前或在旅游当中购买一些这样或那样的保险，但是这种关于旅游责任险的纠纷事故频频发生，这主要是因为人们还是不能清楚的认识旅游责任险。常见的误区有：
（1）旅游险包括旅游责任险和旅游意外险。旅游责任险是规定旅行社一定要承保的保险，但是只为旅行社因疏忽或过失所需承担的经济责任埋单，如果游客本人发生了意外事故不在承保范围内。而旅游意外险承保游客在旅游过程中，由于意外事故造成游客人身伤害的赔偿责任，属自愿购买险种。据了解，现在市场上适合出游的意外险主要包括旅游救助保险、旅游人身意外伤害险、旅游意外伤害险和住宿旅游人身保险等险种。游客一般只要花费10元至20元，就可以获得10万元（境内游）的保障。
一旦与旅行社签订旅游合同，旅游责任险当即生效，主要保障游客在旅游时在交通、饮食、住房等方面的人身、财产安全。但如果是游客自身原因，旅游责任险是不保的。
针对游客在旅游过程中出现的各种意外伤害，旅行社在与游客签订旅游合同时，还会推荐游客另外购买“旅游意外险”。
（2）“报团”出游时，旅行社买了责任险或者获赠旅游险。很多消费者认为只要有了责任险，就可以万事无忧了。
事实上，旅游责任险投保人和被保险人是旅行社，不保证游客在旅行过程当中的意外事故，并不能替代旅游意外险。有些旅行社在推销旅游产品时会以“旅游送保险”招揽客户，这种情况下，务必看清楚旅行社送的究竟是责任险还是意外险。
（3）在从事高危旅游项目时，如果导游没有尽到提醒责任或其他过失；而导致游客发生意外，那就属于旅行社的过失；但如果是旅行途中发生的意外，或者游客擅自离开约定的旅游地点、旅游路线而出现的意外，都不在保障范围之内。
另外，在旅行过程中，一些老人由于身体原因，或水土不服等，易引发一些急性病，但一般的旅游意外险并不保障急性病风险，如有必要，最好还购买一份医疗旅游保险。
（4）选择旅游保险只看保费的多少。旅游保险种类、价格多样，游客投保旅游保险时，要根据出游的方式，按自己的旅游行程和目的地情况，根据所需保额和天数投保，为自己选择一份量身打造的保单，并非单纯看价格和保额高低。
（5）意外险并非什么都赔。有些旅游意外险虽然很便宜，但对赛马、攀岩、探险性漂流等高风险活动“免责”，客户在购买旅游保险时应留意保险的免责条款。
（6）出险后能全额赔偿。一般情况下，人身意外保险所约定的保险金额只是保险公司承担给付的最高保险金限额，而非实际给付金额，在选择旅游险时，要留意保险公司的旅游险在分项责任的赔付方面是否有限制。
保险知识，责任险简介
责任险(liabilityinsurance),指保险人承保被保险人的民事损害赔偿责任的险种,主要有公众责任保险,第三者责任险,产品责任保险,雇主责任保险,职业责任保险等险种.责任保险,适用于一切可能造成他人财产损失与人身伤亡的各种单位,家庭或个人.
具体而言,责任保险的适用范围,包括如下几部分:
1.各种公众活动场所的所有者,经营管理者.如体育场,展览馆,影剧院,市政机关,城市各种公用设施等,均有可能导致公众的人身或财产损害,这些地方的所有者或经营管理者就负有相应的法定赔偿责任,从而需要,且可以通过责任保险的方式向保险公司转嫁风险.
2.各种产品的生产者,销售者,维修者.
3.各种运输工具的所有者,经营管理者或驾驶员.
4.各种需要雇用员工的法人或个人.
5.各种提供职业技术服务的单位.
6.城乡居民家庭或个人.此外,在各种工程项目的建设过程中,也存在着民事责任事故危险,建设工程的所有者,承包者等,亦对相关责任事故危险具有保险利益;各单位场所(即非公众活动场所)也存在着公众责任危险,企业等单位亦有投保公众责任保险的必要性.
车上责任险理赔限额
车上责任险的保险金额由被保险人和保险公司协商确定，一般每个座位保额按1-5万元确定 。司机和乘客的投保人数一般不超过保险车辆行驶本的核定座位数。而车上责任险理赔限额也是有规定的。
车上人员责任险责任限额
车上人员每人责任限额和投保座位数由投保人和保险人在投保时协商确定。投保座位数以保险车辆的核定载客数为限。
保险事故发生时，如车上人员伤亡数多于投保座位数，保险人仅承担其中的投保座位数部分的赔偿责任。
核定载客数：指汽车行驶证所载明的载客数。
车上责任险保险赔偿
(1)赔偿项目：车上人员伤亡的赔偿范围、项目和标准以《道路交通事故处理办法》的规定为准，但每人最高赔偿金额不能超过每座赔偿限额。具体费用包括：抢救费、医药费、误工费等。
(2)赔偿额度：保险公司会根据您在事故中所负责任的大小，赔偿所有应赔偿总金额的80%-95%（其余部分为保险条款规定的免于赔偿部分）。被保险人在事故中负全部责任的赔偿80%，负主要责任的赔偿85%，事故双方负同等责任的赔偿90%，被保险人负次要责任的赔偿95%。
车上人员责任险理赔限额
发生车上人员的人身伤亡后，按以下方法计算车上人员的赔偿金额：
（一）当被保险人按事故责任比例应负的赔偿金额高于每座赔偿限额时：
赔款=每座赔偿限额×（1－事故责任免赔率）×（1－绝对免赔率）
（二）当被保险人按事故责任比例应负的赔偿金额等于或低于每座赔偿限额时：
赔款=应负赔偿金额×（1－事故责任免赔率）×（1－绝对免赔率）
车上人员责任险常见除外责任
发生以下情况，则在车上人员责任险免赔范围内，车主需要注意。
(1)驾驶员紧急刹车造成乘客伤亡，该不该赔付？
在交通事故中，因为车与车发生碰撞导致司机、乘客的意外伤亡，如果您投保了车上责任险，由保险公司负责赔偿。但如果驾驶员在行驶过程中紧急刹车导致的本车人员伤亡，保险公司是不承担赔偿责任的。
(2)我投保了车上责任险，车上3人受伤，保险公司为什么只付了1个人的赔款？
因为在车上责任险在投保时，必须指明投保座位数，在出现保险事故时，保险公司仅承担投保座位数以内的责任。所以，如果您只投保了一个座位，不管出事时几人受伤，保险公司只赔偿一个人的损失。
第三责任险，第三者责任险赔偿范围说明
第三者责任险是车主投保较多的基本险种之一，弄清第三责任险赔偿范围及投保方式非常重要，有利于车主及时准确的维护自己的权益。
第三者责任险是商业险中的基本险之一。是指保险车辆因意外事故致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失，保险人将依照事先签订的保险合同的规定给予赔偿。由此我们可以基本了解到，第三责任险是保障车上人员以外的第三者的权益的，如果在交通事故中身为驾驶员的你在身体以及财产方面的损失，是不在第三责任险赔偿范围之内的，需要通过其他险种进行理赔。
然而，是不是说在交通事故中第三者发生的全部损失都将得到保险公司的赔付呢？这就是我们在投保时要重点关注的问题了。由于第三责任险赔偿范围中的赔偿金额是分不同等次的。每次事故的责任限额，由投保人和保险人在签订保险合同时约定。当前平安车险为我们提供的可供选择责任限额有：5万元、10万元、15万元、20万元、30万元、50万元、100万元7个档次，车主在投保时可以根据自己的经济状况及其对道路交通行驶状况的预期与保险公司协商确定。
在明确了第三责任险赔偿范围之后，选择好的车险公司投保成了当务之急。现在各承保车险的保险公司都有这一险种的产品，中国平安车险在第三责任险的服务方面已经站在了行业的领先地位。很多车主认为中国平安车险产品是完全根据我国当前社会形势而精心设计，满足了广大车友安全无风险用车的需求，另外，中国平安的品牌效应也不容忽视，已经早已成为世界500强企业的中国平安正在朝着更加辉煌的明天稳步迈进。
赔偿，责任险保险合同
在我们的案例中, 法庭判决亨利对亚历山大遭受的伤害承担责任, 赔偿 235 000 美元。法庭判亚历山大获得赔偿, 于是亨利要求其保险人支付赔款。亨利发现,个人汽车保险单的 A 部分为此提供了保障。该部分的主要内容如下:
保险公司未赔偿的索赔负有责任, 而且他还要承担额外的辩护费用, 因为保险公司的抗辩义务在赔偿达到限额时结束。
有足够的限额是很重要的。什么是足够的限额 ? 这个限额应当足以补偿车辆造成的任何损失。如果 1 个人开车撞死了 1 个每年收入 400 万美元的医生, 或者使校车翻出路面, 从而使 30 名学生全部受伤, 或者让 1 辆装载 100 台 50 英寸的彩色电视机的卡车翻车(可能所有这些都是由于一个疏忽行为造成的) , 他将要面对 1000 万美元或更多的索赔。
因为造成大额损失的情况是很容易想到的, 所以专家通常建议确定高的责任保险限额。
而且, 提高由州财务责任法规定的最小限额(整体上是不充足的) ,几乎与保险金额增加的比例相同, 但不导致被保险人全部保费的增加。
一些评论家认为, 人们购买责任保险的数额应该是他们拥有的财富的函数,即 1 个富人会比 1 个穷人购买更多数额的责任险。然而,每一个有社会责任感的司机都希望能给予潜在受害者以足够的补偿, 这种心态就会使司机购买足够的责任保险。
返回目录：当代风险管理与保险教程
公众责任险费率是多少？
公众责任险主要承保被保险人在其经营的地域范围内从事生产、经营或其他活动时，因发生意外事故而造成他人（第三者）人身伤亡和财产损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。这类险种最终目的是使第三方受害人获得及时有效的经济补偿。那么，公众责任险费率是多少呢？公众责任险的费率受哪些因素的影响？
公众责任险的功能
首先，受害人在损失发生后能得到保险公司的经济补偿，缓解善后负担，促进社会稳定；另外，保险公司在承保前的防灾防损工作及投保时浮动费率等措施，引导投保人主动采取安全防范措施，可降低风险发生概率。对这一保险业者眼中最能发挥社会管理职能的险种，大多数市民却知之甚少，尽管很多时候他们无意中正得到它的保护。
公众责任险费率是多少？
公众责任险是个大概念，涉及到很多行业和领域。公众责任保险一般无固定费率表，而是根据具体的被保险人的风险情况逐笔议订费率，从而保证费率与保险人所承担的风险相适应。公众责任保险的费率按照保险期限不同，一般分为1年期费率和短期费率。如果赔偿限额和免赔额增减时，公众责任险费率也适当增减。但是，公众责任险大多成本不高。以电梯为例，每台设备每次事故责任限额为400万元，每人责任限额为40万元，而保费不高，低于10层的600元，高于10层的每增加一层上涨10元，自动扶梯每台每年800元。
公众责任险多用于酒店以及娱乐场所内。一般来说，保险公司在承保之前，会对投保公司进行一次比较系统的现场勘察。通过勘察来确定投保单位的通风、消防设施情况、工作人员的整体结构和素质，并对单位所处的地理位置等进行一定的考察研究，最后综合以上各个方面来计算公众责任险的费率。通常情况下，公众责任险的保费费率都会预留一定程度的弹性，借此保证投保单位和保险公司双方的利益。专家还提醒说，新办企业和饭店、商城、娱乐场所等应该主动投保火灾责任险，在投保时，也应该选择正规的大型保险公司，这样自己的利益才更有保障。
另外，小区里的公众责任险，主要就是指物业管理责任险。这个险种就是指业主和访客，在小区里因为物业管理不当和治理上不到位而造成的人身和财物的损失，本来物业公司要承担相应的风险，上了这种保险之后就可以将风险转嫁给保险公司了。”业内人士介绍，不同小区公众责任险的保费不同，公众责任险费率基本上在3％。-5％之间浮动，保险公司会先进行风险查勘，考察小区的规模、人口、小区设备及道路状况、保安素质等，根据查勘结果，与物业公司共同协商保险费率。
