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大地报案电话号码是多少

2021-04-27
保险是人生的规划 保险是规划未来 大地保险未来规划

大地保险报案电话:95590

中国大地保险因北京7.21特大暴雨已接车险电话报案237件,财产险报案11件,预估损失超过300万元人民币。

今年夏天,北京遭遇自1951年有完整气象记录以来最大降雨袭扰,北京气象台发布自2005年建立天气预警制度以来首次暴雨橙色预警。据统计北京地区平均降水量达到160mm,局部在450mm以上。暴雨导致大量车辆等财产水淹致损。

当天,中国大地紧急应对暴雨灾害,第一时间启动应急预案,由北京分公司负责人牵头,成立“应对7.21暴雨出险特别工作组”,迅速采取措施对出险客户实施救助及定损工作。一是加派调度人员,保证电话接通率、及时率、调度有效率“三个100%”。二是客服系统全员上岗处理案件,全面满足出险客户救助需求。三是通过短信发布温馨问候,提示出险客户定损维修注意事项。四是对于积水超过2米导致交通瘫痪、查勘人员及救援车辆无法及时赶到地段,以电话方式一对一指导客户自拍现场,为日后快捷理赔提供条件。五是紧急开展非车险查勘、协助施救、损失清点工作。六是迅速展开受损车辆晾干、拆检和定损工作。

中国大地财产保险股份有限公司是经国务院同意,中国保监会批准成立的全国性财产保险公司。公司成立于2003年10月20日,注册资本金17.2亿元人民币,总部设在上海。2008年9月27日,中国大地保险第一届董事会第十一次会议暨2008年第一次临时股东大会全票通过了中国大地保险第二次增资扩股方案,增资人民币30亿元。10月20日,中国保监会批复:同意中国大地保险注册资本金变更。

中国大地保险的业务经营范围涵盖非寿险业务的各个领域,包括企业财产保险类、机动车辆保险类、工程险类、责任险类、信用保险类、保证保险类、家庭财产保险类、货物运输保险类、船舶险类、农业保险类以及短期健康保险和意外伤害保险类等。

2007年,中国大地保险获得车险电话销售专用产品经营资格,成为第二家具备该专营资格的财险公司。成功参与承保了长江三峡工程、南水北调中干线工程等标志性项目,以及中国建设银行、中国海洋石油总公司等一大批具有社会影响力的项目。与世界第二大信用保险公司—荷兰安卓信用保险公司合作开发国内短期贸易信用保证保险,与全球知名保险服务商GBG公司联手推出了目前国内市场上首款全面的、与国际接轨的健康保险产品—大地全球医疗保险,填补了国内高端健康保险市场的空白。

相关知识

人民保险电话号码是多少


2000年7月4日,中国人民财产保险股份有限公司率先在324个城市开通了365天*24小时的全天候95518专线服务电话,总计线数超过2000条,服务人员达2911人,服务范围覆盖了全国广大的城市、乡村地区。该专线融合了先进的呼叫中心技术和规范的国际质量管理经验,无论何时何地,只要你拨打95518,即可与当地人保公司的分支机构取得联系,并得到热情周到、优质高效的保险服务。

如今,95518主要向客户提供多项基本服务内容:即受理报案、客户咨询、预约投保、投诉举报、救援、客户回访。同时,结合地方优势和产品特色,一些分公司还推出了手机短信服务;客户赔案处理查询、车辆保养优惠、大客户俱乐部、人员伤亡紧急救援等创新服务内容。

为了保障95518专线的管理和服务水平不断提高,2002年和2003年,公司又在95518专线上推出了开展ISO9000质量管理体系认证和百城服务竞赛的两大服务举措,建立了由规范服务管理、数字化指标管理、系统负荷管理、排班管理和人员绩效管理等现代化管理手段组成的服务质量控制体系,并有7家分公司的95518专线通过了ISO9000质量管理体系认证。

上海人保95518客服专线

2000年6月,中国人保财险上海市分公司95518电话服务专线成立,奉行“优质、高效、热情、周到”的服务宗旨,365天24小时向客户提供全方位的保险服务,成为对外服务的一座桥梁,传承着人保财险的企业文化。

10年来,这条专线已从最初的10几个人,增加到如今的80多人;从最初简单受理报案,发展成为以现代信息技术为依托的综合性呼叫中心,成为人保财险连接客户、服务客户的重要渠道。“95518服务专线在承保、报案、理赔、咨询投诉等环节发挥着越来越重要的作用。”这是来自人保财险各部门共同的评价。

上海市分公司95518服务专线成立以来,历经重重考验:2005年,百年一遇的特大台风“麦莎”袭击上海,树木倒伏、房屋受损、电路故障、车辆进水;2008年,特大冰雪灾害袭击南方,持续大范围低温、雨雪和冰冻,给客户的日常工作和学习带来了严重影响;2008年,北京奥运会足球小组预赛上海赛区的比赛,事关国家形象,不容有失,正是有了她们坚守在服务保障的第一线,才使危机得到及时化解、受灾者得到及时救助。

2010年,举世瞩目的上海世博会召开,作为世博保险全球合作伙伴的人保财险,世博服务工作成了人保财险上海市分公司95518专线工作的重中之重,分公司领导审时度势开通世博专线,配备世博坐席,并设立24小时的外语坐席。

河北人保财险95518客户服务中心开展质检活动

为强化座席代表话务规范度,提升中心话务质量,人保财险河北省分公司95518客户服务中心开展了“话务规范月”质检活动。此次活动以质检创新为推动力,狠抓话务规范,通过全员参与录音互评,共同提高话务质量。以小组为单位互听录音,重点互检通话中的话务规范度,并将互检结果计入当月质检成绩。推行质检追踪,促进话务规范程度的提高。

南京平安车险电话号码是多少


平安车险电话号码全国统一号码:95511,提供7*24小时的全天候服务。按照语音提示,车主朋友们可以选择具体的服务内容,包括咨询、投保、报案理赔等,非常方便。而且全国通赔,真正做到让车主朋友们无忧出行。

南京城市面貌已经发生了很大变化,人们的生活也得到了很大改善,有车的家庭比比皆是。购买车险大家都不约而同选择了平安车险。投保后,车主们一定要记住南京平安车险电话号码,让理赔更顺畅。平安车险越来越受广大车主欢迎,一些不法分子就通过假冒平安车险电话号码对车主进行诈骗。业内人士提醒大家购买时要特别留意保险公司销售电话,以免上当。

由于南京自古以来就是很有名气的城市,所以这里的经济发展一直是比较快速的,特别是改革开放30多年来,人们的生活水平有了质的提高。为了更好的生活工作,很多家庭都购置了新车。随着汽车数量的增加,交通事故的发生也越来越频繁,车主们对汽车保险也越来越重视。因为只有投保了一套良好的车险组合,并选择了信誉良好的保险公司承保,车主们的财产利益才能得到切实的保障。

在国内各保险企业中,平安保险公司可谓是一家"老字号"的保险公司了。自1988年,平安保险公司成立于深圳蛇口起,就一直致力于为广大客户提供创新的优质保险服务,从而赢得了一批又一批保险客户的信赖和好评,也使南京平安车险电话号码在车主们中间变得人尽皆知。

为什么很多车主选择平安车险呢?笔者咨询了几个南京的平安车险客户,他们的反应基本一致,总结一下主要有两点:一是平安车险的理赔服务快,一是平安车险的紧急救援服务贴心。

笔者了解到,2010年平安车险就推出了平安网上车险平台,是国内最早推出网销车险平台的保险公司之一。车主们通过这个平台为汽车投保,不仅十分快捷方便,而且能够享受到平安车险的快速理赔服务。一旦发生保险事故后,只要车主立刻拨通南京平安车险电话报案,定损员就会在最短时间内到达事故现场进行查勘定损,若是"万元以下,资料齐全,一天赔付"。

笔者还了解到,当车主选择平安网上车险为汽车投保后,还可以享受到平安车险的免费非事故道路救援服务。只要是平安网上车险的客户,均可在保单有效期内,不限次数,免费享受全国车辆故障紧急救援等多项服务,内容包括免费接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装及困境救援等。

作为车主,选择一个好车险是很有必要的。有了好车险,车主才可以在交通事故发生后,及时得到保险公司的理赔,有了好车险,车主才可以在车辆发生故障后,及时得到保险公司的帮忙。作为一个南京平安车险的客户,当需要服务时,您只要拨打南京平安车险电话,就可以得到及时的帮助。

对于消费者而言,通过什么途径和办法可以避免冒牌客户电话呢?

首先是留意电话号码。消费者在接到电话或者短信的时候要注意特别来电号码。一般而言,保险公司都有统一的专属客户热线。比如平安车险电话号码为021-95512,这一专属号码通常不是常见的手机或座机号码,客户如接到普通号码的来电直接进行保险推销的就一定要引起高度警惕。除此之外的本地电话号码、短信平台号码等均为非该公司的电话销售行为。

其次,是保单上的特别字样。正规的电话销售保单上应有各公司的统一标识。以电话车险销售为例,获批进行电话车险销售的公司都是要经过中国保监会的批准,包括电话车险销售电话和电话车险产品条款。因此通过保险公司电话车险购买的客户在获得的保单上一般都有"××公司电话营销专用机动车辆保险单"等类似字样,同时也会用醒目的字体标识出电话车险的销售电话。

平安保险还提醒客户,在购买了车险后,如果对投保、理赔等信息存在疑问都可以拨打平安车险客服电话进行咨询,或者通过平安官方网站进行平安车险电话号码自主查询,防止给不法分子留下可趁之机。

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