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商众车险抓住车友的几大妙招

2021-04-12
保险车险规划与思路 车险保险基础知识 车险保险知识

成都商众汽车服务有限公司是有《成都商报》社投资并控股的专业车主服务平台。下设“商众车险超市”、“成都商报·商众车友会”、“商众汽车服务网”等多个独立运营机构。商众车险超市 在中国人保、太平洋、平安、太平、大地、华泰、安诚、浙商等多家保险公司支持下,为广大成都车主提供顾问式车险投保、24小时紧急救援、全程代为理赔、先行赔付、上门送修、代办年审、新车上户、车主维权等“一站式”服务。

商众汽车服务有限公司自2008年成立以来,已通过车险、丰富的会员活动等方式吸纳会员4万余人。每年为会员提供的救援、理赔、维权等各项服务达9000余次,会员满意率达98.3%以上。可以预见,商众汽车服务有限公司在《成都商报》及多家媒体的合力支持下,将以严谨的管理作风、细致专业的服务博得广大车主的信赖。

商众车险抓住车友的几大妙招

一、24小时救援免费送油换胎。通过商众车友会投保最大的区别和优势在于:商众容纳200条电话线路的呼叫中心, 24小时服务的电话语音平台,客服专员24小时制值班。当车主遇到没油了、没电了、或是汽车出险了等状况,只需拨打82005858即可得到专人帮助,快速解决问题,使更细致的满足个性化需求成为可能。不仅如此,商众还提出了‘30分钟立刻赔付、车主法律维权、你投诉我罚款’等服务理念,尽可能地提升商众服务品质。

二:一旦出险上门接车代办理赔。商众与各大4S店或维修站建立了紧密的合作关系,当您的车出险了,无需亲自将车开到维修站,打个电话商众将上门接车,将您的爱车送到指定维修地点,并全程代为理赔,最后将修复完好的车送上门。另外更重要的是商众拥有24小时救援,当车主在夜间需要紧急救援时,只要一个电话商众客服专员将在30分钟内赶到,免费提供泵电、送油、换胎、拖车等服务。

三:以诚信服务创建车主家园。两年来商众之所以能在车主中引起强烈反响,主要在于,一是商众拥有成都商报雄厚的背景资源,在机构建设上更加完善,同时能为车主提供更多互动交流的平台。二是商众管理团队均是来自不同业界的精英,他们更深知作为汽车服务机构,使更细致的满足个性化需求成为可能。三是商众管理团队拥有共同的目标,立志打造全国最具价值的车主服务机构。

商众车险团队服务贴心

商众车险在中国率先提出了“车险超市”的全新的理念,这一新兴的保险代理模式为成都保险市场注入了新的活力,其方便、快捷、服务到位的理念也开始值入车主的心中。在以实行本土化的人才战略下,商众车险超市拥有100人组成的“车险顾问”以及“客服专员”团队,大部分员工来自保险公司资深的车险顾问专家、电销人员,有的是电信、银行专业的客服专员,为车主选择更合理的车险组合,更便宜的价格,推荐最适合的保险公司,根据车主的需求,为客户“量身订做”具有针对性的汽车保险。

扩展阅读

保险知识,车友应该如何进行自己的车险规划


出门在外,车友们一般都不忘为爱车购买一份车险,为行驶安全保驾护航。而对自身的保障车友们是否给予了足够的关心?当车贷、房贷、子女教育、赡养父母、日常开销一肩挑的时候,您是否有想过,一旦风险来袭,谁来帮您承担所有责任?

关注风险保障

行驶的汽车为车友带来了交通的便利,却也无形中增加了意外发生的风险。对于关注自身风险保障的车友,友邦保险专家建议可以先为自己构建充足的意外风险保障。

车友王女士30岁,已工作8年(有医保),去年刚刚生了宝宝。考虑到自己作为母亲需要承担更多的家庭责任,很有保险意识的王女士为自己投保了《友邦双盈人生投资连结保险计划》。该计划集《友邦双盈人生投资连结保险》、《友邦附加双盈人生意外伤害保险》和《友邦附加双盈人生豁免保险费疾病保险》于一体。王女士认为该产品的低保费、高保障的特点正好可以满足她的需求。

在保险期间内,《友邦双盈人生投资连结保险》为客户提供身故保险金和全残保险金,《友邦附加双盈人生意外伤害保险》为被保险人在75岁前因意外引起的身故、残疾和烧伤也提供了坚实的保障。同时,该产品计划也包含了友邦中国首个重疾豁免产品,被保险人若在70岁前不幸罹患重疾,附加的《友邦附加双盈人生豁免保险费疾病保险》可以豁免主合同及两个附加合同的应缴未缴保费,豁免资金带来的保障和投资所得均归被保险人所有,直至75岁。

王女士购买的《友邦双盈人生投资连结保险计划》主合同基本保险金额60万元,首年保险费6155元(包含主合同《友邦双盈人生投资连结保险》、附加合同《友邦附加双盈人生意外伤害保险》及《友邦附加双盈人生豁免保险费疾病保险》)。由此,主合同的身故/全残保障为60万元。

关注健康保障

车友多数依赖以车代步,每天用于行走的时间少之又少。如果加上工作繁忙,用于锻炼的时间就非常有限。长此以往,很多车友的身体都可能出现小问题,如腰椎劳损、容易疲惫等。所以,对于这些车友,友邦保险专家建议:车友们一定要在百忙的工作之余进行适当的锻炼,提高身体素质一定要从每天做起。同时,如果关心自己的健康保障,车友们可以选择为自己购买健康保险以规避可能的风险。

车友陈先生30岁(有医保),已经有个两岁的宝宝。陈先生是家庭的经济支柱,在为整个家庭拼搏的时候,他很关心自己的健康,也很注重对家庭的保障。陈先生为自己投保了《友邦全佑一生“六合一”疾病保险计划》(付费20年),基本保险金额24万元;同时附加了《友邦保无忧C款分期给付重大疾病保险》(付费10年,保障期间为20年),基本保险金额每月3000元。该计划合计首年保险费12924元。一旦陈先生不幸罹患保险合同所定义的重大疾病,陈先生最高可获得上述主合同基本保险金额24万元,和每月3000元(领取到保单满期日)附加合同的重疾保险金,作为重疾治疗费和康复费,有助化解陈先生家庭所面临的经济压力。

关注未来养老

车友们大多事业小有所成,在不断努力拼搏的同时,也有必要未雨绸缪关注自己未来的养老。未来退休后依靠社会保险、自己的储蓄是否还可以确保享有目前的生活品质?相信是很多车友们都会考虑的问题。友邦保险专家建议:车友们可以充分利用商业保险来规划自己未来的养老生活,确保老有所依。

车友李先生30岁(有社保),儿子今年刚1岁,事业正处在上升通道。很有保险意识的李先生已经为自己购买了意外险和健康险,对于自己未来的养老,李先生也很有计划。经过多方咨询后,李先生为自己购买了《友邦保险金喜年年II年金保险计划》(主合同付费10年),基本保险金额20万元,同时附加了《友邦保无忧A款分期给付重大疾病保险》(付费5年,保障期间为10年),基本保险金额每月4000元,李先生首年共需要支付保险费50340元。

李先生将在付费期满后的首个保险单周年日起开始领取生存现金,首年10000元,之后每两年生存现金金额递增500元,直到递增至20000元,此后生存现金给付金额保持不变。如果被保险人一直生存,生存现金最长可以领取至100岁;若李先生健康生活至100岁,还可领取满期金20万元。如果保险期间李先生不幸罹患重疾,他可以获得每月基本生活费4000元(领取到附加合同保险期间届满日)。

该保险计划可以提供长期稳定的现金流,可灵活用于补充孩子教育金、养老金、健康基金等,同时一旦患重疾,按月给付的保险费可以有效补充家庭生活所需,既满足了李先生对自己养老的需要,也很好地延续了他对家人的爱。

车险理赔难 妙招来解决


汽车保险问题近年来让我国财险行业面临最大的舆论压力,许多车主坦言理赔困难,理赔难的现状,是有多种原因造成,到底怎么解决比较合适呢?

绕开以下三大误区,会让你的汽车生活愉快很多。

误区一:购买保险人云亦云,盲目选择险种

车险专家:不少车主对车险一知半解,往往不是碍于情面购买了一堆对自己用处不大的保险,就是为了照顾情面而只买象征性的一点,却远不能满足真正出险后的需要,从而给后续理赔带来很多麻烦。其实,你大可不必跑断腿、托熟人,这家那家对比价格,如果选择专业的车险超市,将有10余家保险公司供您选择,专业的车险顾问会站在车主的立场,根据您的车型,为您量身选择合适的保险公司,搭配合理的险种。

误区二:普遍忽视保险条款

车险专家:每个上了保险的车主都希望能够“一险在手、保护全有”。然而事与愿违的是,当看到那长长的保险条款,多数车主都选择了“忽略”,只有在出险之后才想起看看条款,更有甚者根本不看。在购买车险时,对于保险条款车主还是应有一定的了解,提高自身的保险专业知识,有的车主因为缺乏一些保险常识,因此在投保后才发现原来车险并不是万能险,车险也存在一些绝对免赔或部分免赔的情况,例如酒后驾车、无照驾驶、未年检不赔,放弃追偿权不赔,自己加装的设备不赔、无主肇事绝对免赔率30%等等。

误区三:制造假案,获赔方便?

车险专家:一些车主为了理赔方便,认为如果有熟人朋友就可以找一家修理厂通过非法的途径制造假案,获得赔偿。但往往这样的方式会给后续的理赔埋下隐患,车险制造假案骗保不仅增加了保险公司的风险,最重要的是对投保人的保险权益也造成了极大的损害。一方面修理厂使用恶劣的手段伪造事故,会使车辆的安全性能受到影响;另一方面,如果一辆车经常高额地向保险公司索赔,这将会在保险公司留下该车主的不良保险记录,到第二年投保人续保车险时,保险公司有权提高所投车险的保险费率,上升幅度最高可达30%,如果连续多年有不良记录,保险公司还有可能拒保。

理赔难症结何在?

《21世纪经济报道》:车险理赔难的症结究竟在哪里?

张宗韬(中国保监会财险部监管二处处长):有内因也有外因,核心在于内因,在于转变发展方式。前几年车险发展非常快,但各公司发展方式仍较粗放,前端广告等投入越来越大,而后端理赔队伍和管理的投入未跟上车险发展步伐,需要进一步加大监管力度,维护消费者合法权益。当然还有外因,即理赔的外部环境有待改善,如司法环境、社会诚信环境、医疗、配件等领域垄断定价以及消费者对保险的理解等。

从国外汽车和车险发展历史看,在经济起飞、汽车进入家庭的交通事故高发期,都发生了许多对车险条款或服务的争议。有不少车险条款和理赔服务机制的改进都是以一些争议为契机不断演进的,最终将促进保险合同双方的相互理解。

专家对于一些理赔问题给予建议

案例

“免现场”必须是前3次出险?

吴先生有次倒车把后保险杠磕花了,他记得所购买的平安电话车险里“一年有一次主责免现场的使用权利”,于是直接把车送厂维修。但保险公司理赔人员到达修理厂后却表示“本次是本年度第4次出险,"免现场"必须是前3次出险才能使用”。吴先生当场愣住了,“我买保险的时候你们怎么没有强调?”

专家解答:保险条款复杂,一般市民很难吃透,电话车险更是难以让车主深入了解各种细则,风险较大,购买时要格外当心。值得注意的是,电话车险提供的折扣并不比保险代理人低多少,而保险代理人能为购买方提供相应的服务,例如上门收取材料给予办理理赔手续,建议车主尽量选择“线下交易”,以免因小失大。

汽车被撞不能获全赔?

林先生把车辆停在住宅小区停车场,第二日取车时发现车被撞了,肇事车跑了。保险公司表示只能赔70%,要自负30%。换了一个大灯总成和保险杠,加上工时费共2980元,仅自费部分就要近千元。邓先生表示质疑:“买汽车保险就是为了规避风险,第三者责任险、无计免赔都买了,为何不能给予全赔?”

专家解答:该事故的全部损失本来应该由肇事车主来承担。但车辆被撞,无法找到肇事者,车主只能获得70%的车险赔偿,另外30%需由车主自行承担。这是车险中很常见的一个条款。需要注意的还有,机动车手续不全、故意或伪造事故、酒后或驾车从事违法犯罪活动、车辆被盗期间等情况均不能获得赔偿。

车损保险投保索赔有妙招


大量车损保险投保、理赔案例表明,认真研读保险条款,精打细算理性索赔,是车主购买车损保险、出险索赔时需要切记的一大宝典、一个妙招。其中奥秘,还是听听保险专家的建议吧。

除外责任要切记。车辆损失保险是车辆保险中用途最广泛的险种,无论是小剐小蹭,还是损坏严重,都可以由保险公司来支付修理费用。但车损保险也有种种除外责任,如爆胎、车身自然老化、车内危险物爆炸和车辆涉水行驶引起的发动机损害,以及车辆碰撞事故后继续使用致使损失扩大的,保险公司是不进行赔偿的,需要引起注意。

情况一:炎炎烈日下,如果汽车轮胎充气太足,再遇上暴晒过的路面,很容易引发爆胎。据了解,对于爆胎引起的轮胎本身的损失,保险公司是不予赔偿的。为此专家提醒:夏天,汽车轮胎内的气最好不要太足,在行车时也不要速度太快,当心因轮胎引发意外事故而为自己造成无法弥补的多重损失。

情况二:许多车主对车辆表面的划痕和擦伤常常是听之任之,这是错误的。夏季来临,暴晒和雨淋会使车子划痕部位底漆剥落或锈蚀。对于这种原因造成的车表损失被保险公司称为自然损坏,保险公司也不予赔偿。为此,车身上有划痕时,一定要及时通知保险公司,及时进行理赔,并及早修复车辆划痕。

情况三:许多车友喜欢在车内放上平日里自己常用的小东西如打火机、芳香剂和发胶等,但在炎热的夏天,这些小东西经过暴晒很容易引发爆炸,对此保险公司不会赔偿。为此清理车内的易爆物品,当心因自己的一些细小习惯而造成严重损失。

情况四:夏天是台风多雨季节,一旦暴雨来临,路面的坑坑洼洼中就会积聚不少雨水,如果在这样的天气中行车,遇到深坑就会淹到发动机,还会导致发动机受损,若在水中启动更容易让发动机损毁。但是,对于机动车辆因在水中发动而导致的发动机损毁,保险公司不予赔偿。因此,在水中行车积水很深时,一定不要轻易冒险涉水,有时宁可选择公共交通出门,当心淹坏了发动机而让自己去尝苦果。

注意事项别忘记。车损保险是车辆商业险中最为重要的险种之一,车辆受损后将可得到保障。在购买车损保险时需要注意以下三点:

一要注意投保车辆是否足额投保。若保险单中车辆价值与车损险的保险金额一致则属于足额投保,若不一致时为不足额投保,出险后会按比例赔付车损险的损失。

二要注意弄清事故责任的赔偿。因保险条款中负次要事故责任的免赔率为5%,负同等事故责任的免赔率为8%,负主要事故责任的免赔率为10%,负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为15%。被保险机动车的损失应由第三方负责赔偿的,无法找到第三方时,免赔率为30%;被保险人根据有关法律法规规定选择协商方式处理交通事故,不能证明事故原因的,免赔率为20%。

三要注意特别约定内容。保险单中有一项为保险公司与客户之间的特别约定,建议承保时要弄清特别约定中是否有免赔特约的问题,这样在缴纳车损险以及发生事故后的理赔金额计算上才不至于出错。

报案前最好先算账。通常情况下,同一辆车每年的商业保险费,最低与最高相比相差近1倍,理赔次数越多,保费上涨就越多。自从实行保费浮动与车辆理赔次数挂钩后,保费与理赔次数浮动中,就出现了几个临界点,例如,理赔2次与3次、理赔3次与4次,每多理赔一次就可能导致车险保费增加几百元。假如一辆轿车已经报案理赔2次,年内车辆第3次出现小事故,而这次小事故中维修费用若低于保费的10%,那么,报案理赔反而不划算:虽然修车不掏一分钱,但是来年续保保费会增加10%。两者相比较,保费增加额比车辆维修费用还多。

目前,基本上所有保险公司,在车险方面的浮动机制,都与上一年度车主的保险理赔次数有关。但是,理赔次数并不等同于报案次数。如果报案、定损后车主不去办理赔付,依然不算理赔。而保费浮动系数只与理赔次数有关,与理赔金额无关。所以,车主在理赔前先要算一笔账,看找保险公司理赔是否划算。

保险专家表示,车辆出现事故后,报不报保险公司理赔最简单、直观的判断办法,就是看车辆维修费用是否超过保费总额的10%,如果低于10%,自己掏腰包私了更划算些,相反,如果高于10%则要报案理赔。

车险理赔查勘与定损小妙招


车险理赔是让很多车主头疼的事,如何让车险理赔更快速及时的解决,本文提供了一些车险理赔查勘与定损小妙招。

车险理赔时限更明确查勘定损人员对事故车损失的确定应按照行业或公司制定的价格标准,并参考当地市场行情,确保定损结果公平、合理、科学。客户不认可定损结果的,查勘定损人员应主动与客户沟通,协商解决;当客户需要帮助联系修理单位时,查勘定损人员可将与保险行业建立合作关系的保险事故车辆维修企业名单信息提供给客户,供客户自行选择,并做好后续跟踪服务工作。

车险理赔查勘与定损如何避免车险定损争议?

“车险理赔怎么那么麻烦,明明就是一个很简单的小事故,忙活了近三周,才拿到理赔款。”新手马先生前不久驾车发生意外,车损虽不严重,但由于车险定损争议,在申请索赔时花了不少时间和精力。

保险顾问张驰指出,利用三招可有效避免车险定损争议。

第一,定损有争议可商榷解决。对于维修价格的争议是车主与保险公司之间最突出的问题。经常出现的情况是维修厂给出的维修费用金额高于定损员核定的损失金额。张驰指出,如果定损后被保险人不认可保险公司定损单确定的损失数额,可拒绝在定损单上签字确认。此时,由于双方未就修理项目和数额达成一致,保险公司出具的定损单对被保险人不发生效力,车主有权要求通过相关程序进行重新定损并请第三方的评估中心介入评估。

第二,提前确定维修方式。通常来说,保险公司对车辆损坏部件的处理意见以修复为主,若损坏部件无法修复,可以更换损坏部件。而作为车主,在部件发生损坏后,为避免日后隐患,多数会倾向于直接更换。故而在维修之前或者维修进行过程中,建议投保人及时与定损员协商,确定好维修方式,以确保能够获得相应的赔偿。

第三,定损维修去同一处。除上述两项内容外,他还提醒市民,如果前期车主已和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额,定损后就不要再到普通修理厂进行维修,以避免索赔时保险公司按照客户实际选择的修理厂标准重新确定损失金额,令车主本人产生不必要的支出负担。

车险理赔查勘与定损争议多学会妙招轻松化解

支招一:事先确定部件维修方式

通常情况下,出险后当车辆某些部件损坏,如果可以修复,且修复后不影响正常使用效果时,保险公司的处理意见都是以修复为主。但对于车主来说,由于担心修复后的零部件在日后使用中存在隐患,通常希望更换零部件。这个时候,在确定部件维修方式上车主就应事先和保险公司沟通,如果未经沟通,保险公司按照修复价格定损而车主却在维修时更换了零部件,就会导致定损金额不足的情况发生。

支招二:定损金额不足可商量解决

虽然大多数车主在定损时都会与保险公司沟通,但是在车辆维修时还是难免会出现维修价格有争议的情况。一般情况下,定损员在定损时会参考市场维修价格,再确定合理的维修金额,不过由于维修厂进货渠道等原因,往往会因为所进零部件价格较高造成维修金额较高。

如果真的发生了上述情况,车主朋友也不必担心。据介绍,如果定损后被保险人不认可保险公司定损单确定的损失数额,可拒绝在定损单上签字确认。此时,由于双方未就修理项目和数额达成一致,保险公司出具的定损单对被保险人不发生效力,车主有权要求通过相关程序进行重新定损。但专家建议车主先邀请承保公司和维修站一同到场,对事故车辆进行勘察定损。如果还不能达成一致,可以报相关行政执法机构,请第三方的评估中心介入评估。

车友应该了解的三责险不计免赔条款


进入二十一世纪,科技的发展速度越来越快,拥有一辆汽车不再是梦想,更多的人们加入到“车友”这一行列。要想成为一名资深车友,不但要对车子的性能有所了解,还要懂得爱护车子,如何为车子挑选一份合适的保险。

第三责任险作为一种商业险,越来越多的被车友们所关注。国家虽然没有强制规定车主购买,但是因为它的特殊性质,几乎所有车友都会购买第三责任险的,购买时请注意三责险不计免赔条款具体有些什么以及第三责任包含了哪些内容,不然最后吃亏的只能是自己。下面给大家谈谈车友们应该知道的第三责任险和三责险不计免赔条款。

首先我们应该了解第三责任险保险的责任,才能知道三责险不计免赔条款对自己有益处没有利益。

第三责任险是指当自己驾驶的机动车导致了除了保险人、被保险人以外的人遭受人身伤亡或者财产损失时,由保险公司帮你理赔。

当发生事故时,虽然你购买了第三责任险,有保险公司帮你理赔,但是你需要注意几点了,就是你在购买保险时,上面有三责险不计免赔条款,你必须看清楚。因为这些条款存在的目的就是不管你有无责任赔偿,保险公司都不给予赔偿。

我们来看看有哪些条款是属于三责险不计免赔条款内的:

1.被保险人或者是被保车上的所有人的伤亡、财产损失都不赔偿。

2.用被保险的车从事违法活动,例如酒驾、无证驾驶、运毒等,保险公司不予赔偿。

3.地震、战争、恐怖活动、暴乱、政府征用等因素造成的第三者的经济损失不予赔偿。

4.被保的车辆造成第三者精神损失、停电、停水、停业或者车子在被盗后造成的第三者经济损失等情况时,也不给予赔偿。

那么,这个“不计免赔”到又底是个什么东西?

保险的业内人士解答说,通俗来讲,根据合同约定,保险公司都会对索赔金额打个折,也就是业内所称的“绝对免赔率”。别小看了“不计免赔”,它可是典型的花小钱买大便宜。例如一些小事故可能损失就只有数百元,但如果没有买“不计免赔”,扣除掉免赔金额后,得到的赔偿对车主来说很不划算。

说了这么多,相信大家对三责险不计免赔条款已经有了一定的了解,希望在以后的生活中,各位车友们都能找到适合自己的车险。

平安车保电话车险的优势


电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。

因为没有代理机构等中间环节,保险公司可以面向车主直接销售车险产品,让利车主,所以电话车险比传统车险便宜,因此受到车主欢迎。应该说,正规电话车险与传统车险的区别主要在销售方式,而理赔和服务与传统车险并无任何区别。电话车险还结合了互联网的优势特点,电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。

2007年,平安车险开始以电话车险为突破口,开创了中国保险官方直销的先河。连续三年增长超过100%,在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的电话车险率先实现了1.5%的盈利,宣告车险的电子商务模式在中国获得成功,而这一经验也迅速被全行业所借鉴。

平安电话车险特色优势:

创新――全国客服热线95512,7×24小时畅通无阻,接受报案、救援、咨询。

快捷――投保咨询热线4008-000-000转2,电话投保车险,3分钟你就知道到底省多少。

领先――全国首家获保监会批准的电话销售专属费率,行业领头羊。

让利――平安电话车险,省去中间环节,保费低于传统渠道15%。

可靠――覆盖全国的救援网络,全国通赔、快速理赔,服务安心更可靠。

平安电话车险和网上车险,属于保险公司直销车险摸式,相比传统车险,取消了销售人员和代理人等中间费用的成本,因此其价格较传统车险商业险可以降低15%。

车主们通过平安官网投保车险后,可任意使用全国各大银行卡进行网上支付、POS机上门刷卡、上门收取现金等多种保费支付方式,48小时即有专人派送保单和发票到指定的地点。

平安车险低廉的价格并不以降低服务质量为代价,选择平安电话车险或网上车险,不但可以节约15%的保费,而且还可以享受与传统车险完全一样的车险责任和理陪服务。尤其是自2010年2月2日起平安产险向社会承诺“平安车险,万元以下,资料齐全,一天赔付”,给广大车主带来更有力的保障。

电话车险凭借投保便捷、价格优惠、增值服务优厚等优势被越来越多的车主接受和认可,尤其是平日工作繁忙的年轻人,只要一个电话便能为爱车投保,通过电话完成咨询、投保、上门收费、理赔进度查询、理赔回访等,关键是各家大的公司还推出很多增值服务,这些服务能为日常用车没有出险的情况下提供很多保障,也会省却很多费用。

太保车险电话车险的优势


电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。

电话车险凭借投保便捷、价格优惠、增值服务优厚等优势被越来越多的车主接受和认可,尤其是平日工作繁忙的年轻人,只要一个电话便能为爱车投保,通过电话完成咨询、投保、上门收费、理赔进度查询、理赔回访等,关键是各家大的公司还推出很多增值服务,这些服务能为日常用车没有出险的情况下提供很多保障,也会省却很多费用。

太平洋车险的优势:价格最为便宜,太平洋车险投保的价格是三大保险公司里面最为便宜的。理赔以及服务也都还不错。如果想省钱,选太平洋保险也不错。

太平洋车险的特色

快--网上投保只需5分钟,专人送单

省--太平洋车险免赔较低,保费灵活更优惠

优--异地投保全国通赔,无限次道路救援,百公里内拖车免费

六个承诺

7*24小时,365天全方位不间断服务3G理赔全新体验,定损结案大提速专属客户专人负责,一对一全程服务太平洋车险理赔查询通道,全程理赔信息通知投保、支付、理赔一站解决,网上投保提供上门收单服务全国通赔,开通异地车险理赔直通车

太平洋保险在上海推出电话车险人伤全程通

长期以来,车险人伤案件因涉及人员伤亡,处理周期长,牵扯环节多,是保险公司理赔服务中的一个难点。为解决这个问题,太平洋保险近日在上海地区推出电话车险人伤“全程通”增值服务,协助客户现场处理人伤事故、沟通医疗救治事务,参与交警对事故责任认定、司法鉴定,并全程代办理理赔。

据悉,电话车险“全程通”服务在国内保险业属首创。承办这一增值服务的太平洋产险上海分公司以客户需求为导向,积极做好相关服务。该服务自实施以来,已参与处理电话车险人伤赔案164起,得到了客户的普遍好评。

电话车险客户遇到人伤事故并拨打95500客户服务热线报案后,“全程通”客户服务专员会第一时间赶到事故现场,全程协助客户处理案件,真正做到“全地域、全时段、全流程”的专业化、专家式现场指导服务。

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