买了汽车，对于汽车保险，车主必须要了解。所谓汽车保险，是以汽车为保险标的的保险，保障汽车因为自然灾害或者认为原因造成的损坏。汽车的损坏有很多：水灾、火灾、自燃、车身划痕等等。汽车在使用的过程中，常常引发的责任有很多：碰撞、交通事故导致第三人员或者财产受到损害等等。为了保障以上风险，相应的险种也应运而生，车辆划痕险就是其中之一。
所谓车辆划痕险是指他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕。划痕险的保险范围是家庭自用车辆、非营业车辆。一般情况，投保该险的私家车大多数是比较新的车以及高档车。
然而，投保了划痕险也不是任何情况下都会获得100%的赔偿。今年大年初一早上，家住省城长治路的市民刘先生发现自己爱车的车顶上有一个坑，旁边还散落着粉红色的碎烟花纸，立即拨打了保险公司的报案电话。但定损员到现场勘查后，告知他这种情况属于找不到肇事者，有30%的免赔率，最多只能赔付他70%。
原来，车主购买保险后发生事故或出现损失，保险公司在以下五种情况下不负责全部赔偿：1、发动机进水后再启动造成损坏，不全赔。2、加装设备出现损失，不全赔。3、车上部分零件被盗，不全赔。4、发生事故后车主放弃追偿权，不全赔。5、维修期间车辆出现损失，不全赔。
除此之外，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。
如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。
需提醒的是，车主在了解了车辆划痕险多少钱的同时，对于其赔偿责任以及购买要求也一定要熟知。现如今，划痕险保险金额有多种档次，车主可以根据爱车的实际情况选择购买。bx010.cOM
目前，大部分保险公司对购买划痕险都有较为严格的要求，一般情况下只保车龄三年以内的车辆。对于旧车投保划痕险，很多保险公司对上一年的出险次数会有要求。而为了限制车身划痕险恶意骗保的发生，一些保险公司也会在理赔时出招，不仅要求车主拍照，有的甚至还要求车身划痕险要到所在地派出所开具证明才能理赔。因此，车主决定是否购买划痕险，需要综合很多因素，并不是仅仅弄清楚车辆划痕险多少钱就可以。
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带您了解划痕险如何赔付
很多车主都有这样的经历，自己的车停在路边，一不小心就有被划的痕迹，也找不到划车的人。有人幸运的上了汽车划痕险，更多的车主只能自己修理了！关于汽车划痕险，很多车主都有抱怨，只有新车才能上划痕险，如果没上划痕险，一旦被划，只能自己花钱修理。那么，如果上了汽车划痕险，并且车子也被人划了，划痕险如何赔付？接下来，小编就带您了解一下划痕险如何赔付。
1、保护事故现场，抢救伤员，迅速报案
车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案（车辆保险卡上有保险公司的报案电话），48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
2、提交索赔单证，领取保险赔款
被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病 历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款届时，保险公司会通知领取保险赔款；领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件，如委托他人他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。
3、特殊案件的理赔
当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队；然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。
三个月内，车辆未能寻回的，可带齐以下证件：公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。
小贴士：由于划痕险的赔付率普遍在200％到300％间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，目前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15％到20％不等。
告诉您车辆划痕险如何赔付
关于车辆划痕险如何赔付的问题，相信很多车主在投保了车辆划痕险之后，最关心的是车辆划痕险如何赔付。那么，车辆划痕险该如何赔付呢？下面就针对这个问题做简要分析。
车辆划痕险如何赔付一：迅速报案
车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案（车辆保险卡上有保险公司的报案电话），48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
车辆划痕险如何赔付二：定损修理
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
车辆划痕险如何赔付三：提交索赔单证，领取保险赔款
被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、误工费证明以及保单正本 （ 复印件 ） 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款；届时，保险公司会通知领取保险赔款；领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件，如委托他人他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。
以上是针对车辆划痕险如何赔付这一问题做出的简要介绍，从上述可以看出，车辆划痕险赔付主要就是三个步骤，即报案、定损和提交索赔单证。
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车辆划痕险承保范围
据了解，划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。
车辆划痕险理赔程序
一旦确定保险公司需要赔付的话，车主应该准备好理赔所需的相关材料，然后跟保险公司工作人员取得联系，在定损相关流程之后，就可以直接去所投保的保险公司进行索赔了，一般通常情况，划痕险跟正常的车险理赔流程一样，按照“出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付”的基本理赔流程走。
什么情况下保险公司不赔划痕险？
以下四种情况下发生的划痕，保险公司对划痕险将不予理赔：
（1）被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失。
（2）他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失。
（3） 车身表面自然老化、损坏。
（4） 其他不属于保险责任范围内损失和费用。
纸质保单，我买的保险，保单忘记被我放在哪了，怎么都找不到？还理赔我吗？
买过保险的朋友知道，保单就像一本杂志，大小、厚度相当。对于这么一本书，大多数人基本上都会好好放着的，毕竟这是我们购买的保障，更是我们的钱。但是由于保单平常基本不会用，只有出险的时候才会用，尤其对于想长期重大疾病或寿险来说，几十年可能都用不着。
即使好好放着，当真正用到的时候总会忘记被放在哪？或者找不到了，就会担心说：我买的保单，不知道被我放到那里了，怎么都找不到了，怎么办？我现在出险了，申请理赔的话，是不是没有保单就不给我赔？！
为了解决大家的担心，小编先郑重其事的告诉大家：不会！你的纸质保单找不到了，不代表你的保障不在了，只要你记得你购买的是哪家保险公司的产品，就行！之后带着本人身份证件去保险公司花十元钱补办一本就好了。
但是，随着互联网保险的发展，网上购买保险的用户越多越多，而电子保单也越来越多。有些保险产品是只提供电子保单，有些产品是电子保单和纸质保单都提供。
下图是某些保险产品的保单形式说明：
???????某医疗险、重大疾病保险/定期寿险的保单说明形式
我国法律允许保险单以电子数据的形式呈现，这是有法律规定的：
《中华人民共和国保险法》第13条规定，“保险单或者其他保险凭证应当载明当事人双方约定的合同内容。当事人也可以约定采用其他书面形式载明合同内容”；《中华人民共和国合同法》第11条规定，“书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式”；《中华人民共和国电子签名法》第4条规定，“能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律、法规要求的书面形式”。因此,以数据电文形式签订的保险单与纸质保单具有同等效力,也应同纸质保单一样遵循监管规定。
所以，关于电子保单的理赔问题，大家不必要担心。《合同法》已将数据电文列为合同的合法表现形式，《电子签名法》也对以电子签名为手段的数字认证赋予了法律认可。因此，电子保单和纸质保单是具有同等的法律效力，它就相当于投保人与保险公司签订的保险合同，记录了投保信息、投保条款等。
电子保单和纸质保单具有相同的法律效力，不会有理赔区别的，都一样。在理赔时，保险公司要求提供纸质保单的话，咱们用户只要把电子保单直接下载打印，递交理赔材料的时候一并提交就可以了。
如果大家实在不放心，也可以向保险公司申请纸质保单，在投保之后，要记得对保单的相关信息进行整理，避免留下不必要的麻烦。
目前，网上销售的短期保险一般不会提供纸质保单；对于长期或终身保险，可在网上投保，线下为用户邮寄纸质保单。所以在互联网保险的发展越来越成熟、线上线下结合越来越紧密、服务越来越完善的今天，大家可以放心选购保险。
保险知识汇总，划痕险理赔常识 超赔付限额自动终止
划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。
如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。所以，读者提出的在“行驶过程中把车划了一下”就要看具体情况而定，到底是行驶过程中被他人恶意划伤的还是两车刮擦时被划了一下。
由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，目前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15%到20%不等。
划痕险，划痕险为何会设限？
陶先生要为爱车续保，却被几家保险公司告知，因为车龄已过两年，不能投保“划痕险”。划痕险的门槛为何如此之高？据了解，由于划痕险免现场，再遇上一些不诚信的客户，导致该险种风险较大。保险公司普遍对划痕险的承保和理赔设置了较为严格的条件，部分公司甚至已经停止了这一险种。
今年五月底，陶先生的保单又到期了。陶先生要求按照以往的险种续保。让他没有想到的是，竟然没有一家保险公司爽快地答应帮他投保划痕险，有的是条件多多，有的甚至直接拒绝，称公司已取消该险种。
据了解，各家保险公司对于之所以对小小一个“划痕险”设置如此严格的条件，原因在于划痕险办理手续简单，道德风险大，赔付率高，是一个亏损的险种，为尽可能地规避风险，保险公司普遍对该险种的承保和理赔设置了较严格的条件。
按照一般程序，理赔“划痕险”，车主只需先向当地公安交通管理机关报案，说车子停在某处被划伤了，由公安交通管理机关出具相关证明；或者直接向保险公司报案，由保险公司查勘人员查勘现场，并对车辆损失进行估损，填写相关单证，复印行驶证、驾驶证，定损后出具一张定损单，问题就基本上解决了。车主先自行垫付修理费，再凭上述有效单据去保险公司快速理赔通道，即可领钱。
然而，由于该险种无需给出划痕的理由，因此常常被人钻空子。有些车主一年仅投入几百元，却能赚回千余元。有些车主甚至自己把车子划花，再问保险公司索赔。比如说个别车主为了让旧车重新喷漆，从保险公司这边拿到2000元“赞助”，不惜自己拿着钥匙沿车身划了一圈。
近年来，新车越来越多，碰擦事故屡见不鲜，“划痕险”的赔付率节节攀升,有的公司甚至达到500%。不愿承保这一“不赚钱”的险种也就在情理之中了。
据了解，划痕险当时是在保险公司调查后觉得存在着大量市场需求的情况下推出的，但还有很多细节需要规范和控制。
建议保险公司自身今后要在规范划痕险操作细节、合理调整费率、提高划痕险保单质量等方面多下功夫，开发出一套可规避划痕险不诚信理赔的机制，从源头上来保障诚信车主和保险公司的利益。
