老张三天前刚买了辆12万多的新车，新车到手那可是相当的兴奋，一天就把几个亲戚家转了个透，晚上叫上十几年的兄弟开着新车去吃饭，第二天晚上安排了个聚会，买了新车请大家吃饭聚聚，深夜回家的时候和别的车擦了下没太注意，第二天一看车子有条大约20厘米长很深的划痕，结果到4S店花了1000多才修好。老张后悔不已，早知如此，当初就给车子上一份划痕险了。
那么，什么是划痕险呢？划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。
当车辆被划后，如果车主为汽车投保了划痕险，就可以向保险公司申请理赔，那么，对于车辆划痕险如何理赔呢？不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的。
1 保护事故现场，抢救伤员，迅速报案。车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案，48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
2 定损修理因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
3 提交索赔单证，领取保险赔款被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款；届时，保险公司会通知领取保险赔款；领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件，如委托他人他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。
当车主申请理赔后，并不是所有的保险公司都能及时做出反映。服务不好的保险公司，查勘员到达事故现场的时间长，而且查勘完成后，保险公司支付赔偿金的周期也长；服务好的保险公司，查勘员会及时到达事故现场，进行查勘定损， 并及时支付相应的理赔款。
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教您车身划痕自己如何修复
爱车在旅途中奔波，难免会受各种“小伤”：譬如车身被路边的建筑物刮花了漆面；又或者行驶在高速路上时，被弹起的小石头弹“伤”了挡风玻璃；停车时候，稍不留意被坚硬的石基刮损轮毂等等。有的“伤口”看起来虽小，维修起来却价值不菲。很多车主对于这些小伤口一筹莫展，去4S店或维修厂吧，少则花费三五百，多则高达上千元。那么，对于这些小修小补，是否有省钱的修补良方？
1、不论什么样的汽车都会有或大或小的伤痕。伤痕对表漆造成多大的损伤,怎样才能修补，都必须考虑正确的处置方法。如果是不太醒目的伤痕，聪明的方法是不要去管它。
2、车有擦伤，最好的修补方法是伤痕部分填上与车身相同的镀膜剂。镀膜剂可涂一次、二次、三次，次数越多，会涂得越干净。但整个车身的均匀处理也很重要。
3、小伤痕如果只是很浅的刮伤表漆，立即用混合剂处理，擦拭方法为直线擦拭。伤痕消失后，用更细的混合剂擦拭之后再打上蜡。
4、刮伤较深的伤痕，重点是观察金属面是否露出，如果看不到金属面就不会生锈，可以专心地涂上修饰漆。用笔尖点上去，然后等漆完全干。
5、很深但细长的伤痕，用彩色油灰可以修补得很好。伤痕处用砂纸，不要随便将伤痕面扩大，重要的是将脏污清除干净。油灰要仔细地涂抹，使之完全进入内部。最后涂上混合剂、上蜡，结束工作。
6、凹陷处理是车身保养中最麻烦的工作之一，重要的是打好底子，若这个步骤做不好，涂装做得再好效果都不佳。喷漆时，不要忘记用报纸遮好四周，使涂料不要向周围扩散。
7、发现生锈后，立即着手解决，如果放任不管，锈点就会慢慢扩大。防止生锈的方法是用砂纸擦净，或用使锈点变化的化学合成剂。根据情况不同，分别使用。
8、车门、行李箱周围粘贴的防水条容易剥落、扭曲。但如果没有破裂、变形，可以再一次使用，只需将它重新粘贴，就可以防止漏水。用保护剂恢复橡胶本身的弹力也很重要。
温馨提示：日晒雨淋时，小划痕不及时修补也可能会损害车身漆面，因为雨水会通过这些“伤口”渗透到里面去。如果是车子经常停放在树下面的，要及时清理落叶。油漆成分里面也有树脂，有的树滴下来也是树脂一样的东西，如果粘在车油漆上面，没有及时清理的话，会像胶一样残留在车漆上。还有鸟粪，对腐蚀油漆比较厉害。如果车子停在雨棚下面，雨棚都含有镀锌的东西，雨天长期停放的话，酸性的东西会随着雨水滴下来渗透到车里面。即使你的爱车经常打蜡，也会腐蚀车漆。
了解车损险范围有利于维护您的权益
最近发生了这样一件事，李先生在上班的途中将车子撞到了马路旁边的花坛外沿上，导致车辆受损严重，事故发生后，他马上向保险公司说明情况报了案，然后就将车开离了主干道以恢复交通。事后，保险公司的工作人员查勘现场后，发现李先生的车辆底盘受损，而由于李先生在底盘受损、漏油的情况下启动汽车，又导致发动机严重损坏，因此，保险公司认为，发动机损失属于“扩大损失”，不在保险理赔范围内，保险公司只负责底盘受损等损失。
保险公司的做法是否合理呢？首先带您了解车损险范围有哪些。
车辆损失险是汽车商业险的基本险种之一，车主投保了车辆损失险，如果在保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险车辆过程中，因合同规定的原因造成保险车辆的损失后，可由保险人按照合同规定负责赔偿。由于车辆损失险赔偿范围适用于很多车辆损失的常见状况，因此多数车主都会选择投保车辆损失险。但是，投保车辆损失险后并不能保证所有情况造成车辆损失都可以获得赔偿，因为根据合同约定，车损险赔偿范围适用于合同规定的的车辆损失诱因。所以车主在投保车损险后，还可以适当投保汽车盗抢险等。
车辆损失险赔偿范围适用于五种情况，一是车辆发生碰撞、倾覆；二是车辆发生火灾、爆炸；三是外界物体倒塌或坠落、保险车辆行驶中平行坠落造成车辆损失；四是车辆遭遇雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡等自然灾害；四是在车辆有驾驶人随船照料的情况下，载运保险车辆的渡船遭受以上自然灾害造成车辆损失。
哪些不在车损险赔偿范围内呢？地震，这是人所不能预测的，所以一般保险公司是不予理赔的；精神损失费也在保险公司车损险的免责条例内；酒后驾车、未年检的保险公司有权利拒赔；发动机进水后又打火，操作不当造成的损失不予理赔；如果不是全车被强盗，车损险也不负责理赔；汽车轮胎爆胎、汽车改装喇叭、车厢，汽车进行修理等都不在赔偿范围内。还有，由于车辆本身质量问题造成的损失，保险公司不负责赔偿，如发动车因其内部原因发生爆炸或爆裂、轮胎爆炸等。
其次，玻璃单独破碎属于除外责任，保险不负责赔偿。但是如果您加保了玻璃单独破碎险后，保险公司则负责赔偿。
具体内容车主们在给汽车投保的时候可以就保险条例加以查看。
一般情况下，保险条款规定，遭受损失后，未经必要修理继续使用保险车辆，致使损失扩大部分保险公司不予赔偿。而李先生在发生事故后，应第一时间拨打救援电话或及时报警，并联系保险公司，等待拖车，或者在车辆能推动的情况下，先把车推到路边，等待保险公司查勘现场。而李先生在底盘受损、漏油的情况下启动汽车，又导致发动机严重损坏，因此，保险公司只负责底盘受损等损失。
李先生由于不了解车损险范围，所以在赔偿方面吃了亏，广大车主朋友们只有了解车损险范围，才能更有利于维护您的权益。
带您了解划痕车险理赔技巧
公安部交管局最新发布的数据显示，中国机动车保有量已近逼近2亿辆。中国汽车工业协会预计，2013年内地汽车的年销量将达到美国历史最高水平。我国已经开始进入汽车时代。
关于车险理赔的纠纷由来已久，多数纠纷是由于车主对保险公司的承保责任与实际理赔产生较大偏差引发的,其中，划痕险理赔产生的纠纷占多数，接下来，小编就带您了解一下划痕险的理赔过程以及一些理赔的小窍门。
划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。
若保险车辆被刮花，一定要及时向保险公司现场报案，进行正常的理赔程序。向保险公司报案时，要特别注意报案时间，一般是48小时之内；如果超时，就需被保险人携身份证原件，亲自到保险公司补报案。保险公司对定损后，再到4S店修车。同时，如果车辆在道路上被划伤，需由交警开事故证明，如果车辆在非道路上被划伤，需由派出所开事故证明。另外需要注意的是，如果投保汽车不太昂贵，划痕损失建议不报案，因为首年无理赔的话次年保费能够优惠10% 。
然而，划痕险不是任何范围内都理赔的，以下四种情况下发生的划痕，保险公司对划痕险将不予理赔：1.被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失；2.他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失；3.车身表面自然老化、损坏；4.其他不属于保险责任范围内损失和费用。
小贴士：微度划痕如何处理？对表层漆面轻微刮伤的车身，经检查未刮透面漆层。可采用下列修补工艺进行修复。
1. 清洗。首先要将漆面表层的上光蜡薄膜层、油膜及其它异物除掉，方法是采用脱蜡清洗剂对刮伤部位进行清洗，然后晾干。
2. 打磨。根据刮痕的大小和深度，选用适当的打磨材料，如1500 号磨石，9um 的磨片或美容泥对刮伤的表面层进行打磨。打磨一般采用人工作业，也可以用研磨/抛光机或打磨机进行打磨抛光。打时要注意不能磨穿漆面层，如漆面层被磨穿，透出中涂漆层，必须喷涂漆面进行补救。
3. 还原。经打磨抛光的漆面已基本清除浅度划痕，对打磨抛光作业中残留的一些发丝划痕、旋印等，可通过漆面还原进行处理。其方法是：用一小块无纺布将还原剂均匀涂抹于漆面，然后抛光至漆面层与原来的涂层颜色完全一致为止。
4. 上蜡。漆面还原后还应进行上蜡处理。其方法是：先将固体抛光蜡捣碎放入汽油中热溶后备用，修补部位用洁净的棉纱先蘸汽油润温，再蘸蜡涂满后进行擦拭，要反复多次擦拭至漆面平整光亮为止。
带您了解车身划痕险多少钱一年
所谓的车身划痕险，其实是车损险的附加险，保障责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”。一旦车身被他人恶意划损，保险公司都会为车主买单。听起来此险，对车主的利益还不错，那么，购买车身划痕险多少钱一年呢？
车身划痕险的保险范围是家庭自用车辆、非营业车辆，其保险责任是无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险人负责赔偿。据业内人士介绍，划痕险是车损险的附加险，保障责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，要想确定车身划痕险多少钱一年，首先保户要决定自己的保额是多少，也就是说，赔偿金额的上限是多少。分为2000元、5000元、10000元和20000元四个档次，投保人和保险人在签订保险合同时协商确定保险限额。车辆的保费会受到保额、车的档次和车龄影响。相关数据如下：
1、30万以下的车
两年以下：保额2000，保费400；保额5000，保费570；保额10000，保费760。
两年及以上：保额2000，保费610；保额5000，保费850；保额10000，保费1300。
2、30-50万的车
两年以下：保额2000，保费585；保额5000，保费900；保额10000，保费1170。
两年及以上：保额2000，保费900；保额5000，保费1350；保额10000，保费1800。
3、50万以上的车
两年以下：保额2000，保费850；保额5000，保费1100；10000，保费1500。
两年及以上：保额2000，保费1100；保额5000，保费1500；保额10000，保费2000。
小贴士：目前，大部分保险公司对购买划痕险都有较为严格的要求，一般情况下只保车龄三年以内的车辆。对于旧车投保划痕险，很多保险公司对上一年的出险次数会有要求。而为了限制车身划痕险恶意骗保的发生，一些保险公司也会在理赔时出招，不仅要求车主拍照，有的甚至还要求车身划痕险要到所在地派出所开具证明才能理赔。因此，车主决定是否购买划痕险，需要综合很多因素，并不是仅仅弄清楚车辆划痕险多少钱就可以。
另外，对于新车的车主而言，为了更好地保障自己的爱车，投保车险最好保全保足。除了车身划痕险外，玻璃单独破碎险、自燃险等附加险也应考虑在内。
全面掌控意外伤害险 维护自身合法权益
很多人会问，有必要意外伤害险吗？答案是肯定的。意外风险无处不在，天灾人祸最是无法避免，一份意外险显得格外重要。本文介绍了意外伤害险中比较细致但是很重要的知识，帮助人们擦亮眼睛，保障人们的合法权益。
人每年遇到的危险中，最容易发生的是受伤。发生概率是1/3，其中，在家受伤的概率是1/80。 意外险很便宜，年费率最低为0.2%左右，也就是说200元可以买到一年期10万元保额的意外险。不过， 有一个现实可能会让投保人不爽，那就是，一旦真发生了什么意料之外的事，保险公司拒绝赔偿的情况不在少数。当然，这并不是说，保险公司是有意推卸赔偿责任。意外险有它的保障范围，它承保的“意外”可能与我们日常所理解的“意外”存在不小的差距。在买的时候，最好把意外险的“意外”搞明白。
意外伤害险中的“意外”含义有个条件叫做“突然的”，因为中暑是“可预见的”，就没法称为“意外”。一般来讲，花的钱越多，能买到的东西也就越多越好，在保险中，保费和它的保险责任也是呈正比的关系。意外伤害险的保费以低廉著称，这就决定了它所能提供的保障会比较少，有多项条款限制了意外伤害险中“意外”的外延。
它首先要满足4个必要条件―“突然的、外来的、非本意的、非疾病引起的”，此外，保险合同中还会有多项免责条款，来规定哪些情况不属于意外，如醉酒，自杀，户外活动等等。这个定义看起来比较容易理解，难就难在如何判断现实情况是否属于意外，就像美剧《1000种死法》一样，真实个案总是复杂而独特的。
我们举一个比较经典的案例―中暑死亡，够离奇了吧？但对于意外险来说，中暑死亡就不算是意外。第一，它不是突发的状况，因为从中暑到导致死亡需要一段时间；第二，天气炎热导致中暑是可以被预见的事情，人们大可以减少外出或者在阴凉的地方活动，便能规避掉中暑死亡的风险。所以，在保险条例中，中暑是可以避免的，不是个突然的事，所以不属于意外。
即便是划分到保障范围内的“意外”状况，保险公司也会具体情况具体分析。例如，食物中毒属于意外，但如果是因个体体质关系诱发的疾病，那就又不是意外事故了，因为，这是您自身的原因。听起来是不是有点像哲学里的诡辩？很多时候， 普通人还真辩不过经验丰富的保险公司。因此，在办理保险时一定要多问，保险销售都知道多说多错的道理，一般不愿多解释，只有投保人自己多发问，才能准确了解保险条款的含义。
意外伤害险获赔条件——伤残到一定程度能获得理赔的伤残程度，最低要达到七级，才能获得10%的保险金。
当意外险发挥作用时，意味着你已经遭遇重大不幸，因为它只对意外事故造成的死亡或者残疾负责。保险公司可以说是“不死不伤”不赔，伤势最轻也得要断根手指。在保障期间内，如果意外身故，投保人获得全额保险金，且合同终止。如果意外残疾或意外烧伤，根据《人身保险残疾程度与保险金给付比例表》，投保人可获得不同比例的保险金。
比如至少一根拇指与食指缺失，才能获得10%的保险金，而烧伤面积至少要达到头部体表面积的5%或躯干及四肢体表面积的10%，才能获得赔偿，赔偿比例最低为50%。赔偿金额=保额×给付比例，如保额是200万，给付比例为10%，那么赔偿金额为20万。
理解意外伤害险免责条款的奥秘
每个人在保险合同上签字时，就承认已了解合同的所有条款，包括免责条款。而免责条款，往往是保险公司为避免事后争议精心设计出来的。在保险公司拒绝赔付的案例中，保险公司常常重新解释免责条款，以此来证明，它们可以对意外不负担责任。比如有的免责条款说，“被保险人从事潜水、跳伞、攀岩运动、探险活动、武术比赛、摔跤比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险运动”，“核爆炸、核辐射或核污染”，在这些环境中出现意外，都不在理赔范围。
有些事后的补充解释往往不会得到法院的支持。法院认为，如果没有证据表明，保险公司曾就免责条款向投保人作出过特殊说明，那么免责条款便是无效的。
保险公司对此也有自己的应对策略，它们会让投保者事先在保单上签字，承认自己已经了解合同里的所有内容。因此，投保人在签字前一定要慎重地问清楚免责内容，并且还要将解释的内容写在书面合同里，以避免保险公司事后根据模糊的条款大作文章。 如果在并不完全知情的情况下便签字，那么便可能失去了事后能打赢官司的唯一筹码。
制定意外伤害险组合有利于权益的保障
既然我们知道意外险特挑剔，不妨做个保险搭配，比如再买个意外医疗险、意外后停工误工险。
遇到了意外伤害，通常都需要进行医疗诊治，但意外险却无法报销医疗费用，仅赔付一笔赔偿金便再无其他。所以说，在购买意外险时，一般还应同时购买意外医疗险，15元能购买一年期保额5000元的意外医疗险，这样便能获得住院补贴或者医疗报销费用。尽管前提都是意外，但比起意外险，意外医疗险要更温暖一些，不要求达到伤残的结果，也就是说只要受伤入院治疗，便可能得到赔偿。
当然，意外医疗险同样也有自身的限制条件， 比如必须去保险公司指定的医院，能报销的药品也有所限制等等。比较容易让人忽视的情况是，疫苗类药物是不在可报销的范围内。如果被狗咬伤，抗菌消炎、包扎等诊疗费由保险公司承担，但后期打狂犬疫苗的费用则需要自己负担，这其中的原委是，打狂犬疫苗主要是为了预防以后发生狂犬病，与此次咬伤意外无关。
另外，在意外伤害险、意外医疗险之外，还可以再搭配意外后的停工误工险，补偿请假带来的收入损失。3种险的共同特点都是保费低廉，加起来不过数百元，但由此便能获得比较全面的意外保障。当然，购买怎样的保险组合，还取决于投保人对自己可能面临的意外风险的预期。
可以看出，意外伤害险的选择非常有技巧，只有对症下药，合理选购，才能在风险到来时得到更加完善的保障。全面掌控意外伤害险，维护自身合法权益，一切尽在知识小讲堂。
车身划痕险如何理赔 如何报销
车身被划了，报案是必须的。如果没有现场则需要你所在地的派出所证明你的车子是有人蓄意或者别的什么原因被划。先报案，然后打电话给你车子承保的保险公司，问问他们有关车身划痕险如何理赔。
如果只做漆不用整形的话，不需要现场报案，你有时间的话就可以打给你保险公司报案。就说车身有划痕就可以了。然后等定损员联系你，看你车子的具体损失情况。给你定一个价格。你拿着定损单去修理厂维修、付钱、拿发票。之后带齐材料去保险公司理赔就可以了。划痕险有最高赔付金额的，你要看你具体保了多少钱的。如果你保了2000，但是实际修要3000的话。那么保险公司最高就赔2000，另外你要看你有没有保划痕不计免赔险。一般如果没保不计免赔保险公司还要少赔你15%左右。
车身划痕险如何理赔？
若保险车辆被刮花，一定要及时向保险公司现场报案，进行正常的理赔程序。向保险公司报案时，要特别注意报案时间，一般是48小时之内；如果超时，就需被保险人携身份证原件，亲自到保险公司补报案。保险公司对定损后，再到4S店修车。同时，如果车辆在道路上被划伤，需由交警开事故证明，如果车辆在非道路上被划伤，需由派出所开事故证明。另外需要注意的是，如果投保汽车不太昂贵，划痕损失建议不报案，因为首年无理赔的话次年保费能够优惠10%。
什么情况下保险公司不赔划痕险？
以下四种情况下发生的划痕，保险公司对划痕险将不予理赔：
被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失；他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失；车身表面自然老化、损坏；其他不属于保险责任范围内损失和费用。车身划痕险保险金额如何确定？
划痕险的保险金额分为2000元、5000元、10000元或20000元，由投保人和保险人在投保时协商确定。
划痕险保费多少钱？
由于每个保险公司的费率计算公式不同，专家建议消费者购买划痕险前应详细咨询保险公司。
划痕险是车损险的附加险之一，保障责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，划痕险的保费并不高，一般在几百元左右。新车是最有必要上划痕险的，主要是防止恶意划痕。
了解新车险法利于车主维护自身的利益
上月中旬，王小姐从同事张先生处购买了一辆桑塔纳轿车，款物两清。张先生在年初时为该车投保了机动车车辆保险，并且告诉王小姐保单还有半年才到期，王小姐也就没再与保险公司打过交道。这个月，王小姐驾车发生交通事故，该桑塔纳轿车被撞坏了。因为该车尚在保险期内，王小姐便向保险公司索赔。但保险公司却拒绝了王小姐的索赔请求。
按照《保险法》的规定：保险标的转让的，被保险人或者受让人应当及时通知保险人。保险事故发生时，被保险人对保险标的不具有保险利益的，不得向保险人请求赔偿保险金。
在本案中，虽然之前张先生已经为该车辆投保了车险，但当初张先生是以自己的名义为该车投保的保险，在车子转让给王小姐后，车辆的所有权发生了变化，由于保单上的投保人并非王小姐本人，即使该车出了险，王小姐依然无法得到相应赔偿。同时，由于这辆桑塔纳轿车经不属于张先生，此时张先生也失去了对保险公司的索赔权。
同时，《保险法》还规定：如果被保险的车辆发生买卖，必须通知保险公司，保险公司同意后，还必须有书面形式的记载，比如在保单上注明或者另行签订协议。张先生将被保险车辆转让给王小姐时，王小姐应及时通知保险公司，并通过与保险公司协商对保险合同进行变更，将保单转入自己名下。
通过上述案件不难发现，车险法了解车险法规对于车主来说还是十分重要的，因此，新的车险法出台受到了车主的广泛关注。随着车险改革的到来，新的机动车保险条款在2003年元旦开始实行，从此保险公司有了自己制定保险种类和规定保险价格的权利，汽车保险行业的变得更加完善，服务变得更加好。
机动车辆保险是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标的的一种运输工具保险。其保险客户，主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人；其保险标的，主要是各种类型的汽车，但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。 机动车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。2012年3月份，中国保监会发布了《机动车辆商业保险示范条款》，推动了车辆保险的改革。
从改革到现在，汽车保险种类已经发生了很大变化，以前只是固定的几个险种，现在已经发展到几十个险种，以前是固定的费率标准，现在发展到可以选择投保档次。保险种类和投保档次越来越符合市场需要，越来越务实，越来越能满足广大车主朋友。
从《示范条款》看，简化了产品体系，优化条款条例，便于车主阅读理解。例如，原先是按照不同车进行ABC三类，现在新的合并为一类。即除对特种车，摩托车、拖拉机，单程提车单独设置条款外，其余机动车均采用统一的条款。
同时，针对商业车险市场中广受关注的热点问题，《示范条款》明确规定，因第三方对被保险机动车的损害而造成保险事故的，保险公司可以在保险金额内先行赔付被保险人，然后代位行使被保险人对第三方请求赔偿的权利。《示范条款》扩大保险责任，减少免赔事项，提高车险保障能力。
车身划痕险理赔如何进行
划痕险是车损险的附加险，保障责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，划痕险的保费并不高，一般在几百元左右。车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险这种附加险。
划痕险与车损险最大的区别在于划痕险针对的是车身漆面的划痕，而不是碰撞痕迹明显或者是划了个口子或者是有个大凹坑。如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。
所以，我们要根据划痕险“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”理赔范围来进行判断它是否属于其中的范围。
那么，一旦确定了属于车身划痕险理赔范围，应如何进行理赔呢？不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的。
1、保护事故现场，抢救伤员，迅速报案。车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案，48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。
车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
2、定损修理。因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
3、提交索赔单证，领取保险赔款。被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款；届时，保险公司会通知领取保险赔款；领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件，如委托他人他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。
车身划痕险定义及理赔范围介绍
停在小区或者路边的私家车被莫名碰撞划伤，您是否也经历过这种“厄运”？经常有车主抱怨，夜晚停在小区的爱车一大早车身就被撞得凹凸不平，或是短暂将爱车停靠到路边，超市购物的工夫就被硬器划伤了，而这种情况的肇事者常常又无处可寻。
近日，家住城区的李先生为停在小区的爱车被划伤一事头痛不已。前几天，他加班后回到家好容易找到一处停车位，艰难地停好车，不想第二天发现爱车“受了伤”。“大清早上班刚准备拉车门，就看到车左前方有一条近一米长的划痕。”李先生说，他仔细查看划痕后，分析有可能是小区内其他车辆出入倒车不慎划伤了自己的车子。
李先生说，类似的情况最近两年内在他的身上时常发生，受停车间距、停车位置、驾驶技术等因素限制，自己的爱车不免遭到碰撞和划伤，让他常为爱车的“人身安全”提心吊胆。
李先生的遭遇很多人都经历过，但最后往往因无法查明事发经过而自认倒霉。那么，有没有什么好办法可以减少类似的损失呢？当然是买一份车身划痕险，接下来小编将带您了解车身划痕险定义以及车身划痕险理赔范围。
划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。
车身划痕险理赔范围很广泛，如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。所以，有车主提出的在“行驶过程中把车划了一下”就要看具体情况而定，到底是行驶过程中被他人恶意划伤的还是两车刮擦时被划了一下。
除此之外，根据保险公司的免责条款，还有四种情况是得不到赔偿的，包括被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失；他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失；车身表面自然老化、损坏；其他不属于保险责任范围内损失和费用。
另外，汽车划痕保险每次赔偿均有15%的绝对免赔率，即最高只赔损失的85%；汽车划痕保险在保险期内有赔偿限额，若车主在保险期内多次索赔，赔偿金额累计达到赔偿限额时，汽车划痕保险便终止失效了。
温馨提示：由于划痕险的赔付率普遍在200％到300％间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。
