公安部交管局最新发布的数据显示，中国机动车保有量已近逼近2亿辆。中国汽车工业协会预计，2013年内地汽车的年销量将达到美国历史最高水平。我国已经开始进入汽车时代。
关于车险理赔的纠纷由来已久，多数纠纷是由于车主对保险公司的承保责任与实际理赔产生较大偏差引发的,其中，划痕险理赔产生的纠纷占多数，接下来，小编就带您了解一下划痕险的理赔过程以及一些理赔的小窍门。
划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。
若保险车辆被刮花，一定要及时向保险公司现场报案，进行正常的理赔程序。向保险公司报案时，要特别注意报案时间，一般是48小时之内；如果超时，就需被保险人携身份证原件，亲自到保险公司补报案。保险公司对定损后，再到4S店修车。同时，如果车辆在道路上被划伤，需由交警开事故证明，如果车辆在非道路上被划伤，需由派出所开事故证明。另外需要注意的是，如果投保汽车不太昂贵，划痕损失建议不报案，因为首年无理赔的话次年保费能够优惠10% 。
然而，划痕险不是任何范围内都理赔的，以下四种情况下发生的划痕，保险公司对划痕险将不予理赔：1.被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失；2.他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失；3.车身表面自然老化、损坏；4.其他不属于保险责任范围内损失和费用。BX010.cOM
小贴士：微度划痕如何处理？对表层漆面轻微刮伤的车身，经检查未刮透面漆层。可采用下列修补工艺进行修复。
1. 清洗。首先要将漆面表层的上光蜡薄膜层、油膜及其它异物除掉，方法是采用脱蜡清洗剂对刮伤部位进行清洗，然后晾干。
2. 打磨。根据刮痕的大小和深度，选用适当的打磨材料，如1500 号磨石，9um 的磨片或美容泥对刮伤的表面层进行打磨。打磨一般采用人工作业，也可以用研磨/抛光机或打磨机进行打磨抛光。打时要注意不能磨穿漆面层，如漆面层被磨穿，透出中涂漆层，必须喷涂漆面进行补救。
3. 还原。经打磨抛光的漆面已基本清除浅度划痕，对打磨抛光作业中残留的一些发丝划痕、旋印等，可通过漆面还原进行处理。其方法是：用一小块无纺布将还原剂均匀涂抹于漆面，然后抛光至漆面层与原来的涂层颜色完全一致为止。
4. 上蜡。漆面还原后还应进行上蜡处理。其方法是：先将固体抛光蜡捣碎放入汽油中热溶后备用，修补部位用洁净的棉纱先蘸汽油润温，再蘸蜡涂满后进行擦拭，要反复多次擦拭至漆面平整光亮为止。
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带您了解买车险技巧
随着大家生活水平的不断提高，私家车已经渐渐走入了人们的家庭生活。曾经有人把自己的爱车比作自己的第二个“老婆”，可见车主朋友们对自己座驾的喜爱。有了车就要上保险，作为一个资深车主，小编今天想和大家分享一下买车险的技巧。
我国的车险可分为交强险和商业险，商业险又包括车损险、三者险等险种。其中车损险、交强险和三者险，可承保被保险人的车辆本身和第三者责任。另外，还有其他多个险种可供车主选择。如，车上人员责任险、盗抢险、玻璃单独破碎险、涉水损失险、车身划痕险、自燃损失险等。
对于新手加新车，小编建议，除了强制投保的交强险外，建议将车损险、三者险、全车盗抢险、不计免赔险、车上人员责任险、玻璃单独破碎险等基本险种保齐，自燃险可以不保，因为新车发生自燃的概率微乎其微。
新车好车 划痕险要买划痕险，有些保险公司又称恶意损坏险。车子被蹭被刮是常有的事，但有时候维修费却非常高，一辆高档的车，车身被划几十厘米的口子，喷一下漆就要几千元。但不是所有车都有必要保划痕险，例如，一些低端车理赔时只需花三、四百元，保费却要近300元。专家建议，对于新车和高档车，购买划痕险是比较明智的选择。
车险并非买的越多越好车主购买车险应该根据个人使用车辆的情况来决定。如果是营业性的货车，就要多考虑一些三责险较高保额方面的需求；如果是企业、机关的车辆，在单位财务条件允许的情况下，可以考虑多买一些实际需要的附加险种。如经常行驶雨水路段的车主，可考虑发动机涉水损失险；汽车新增加了设备，可考虑购买新增设备损失险。而不计免赔额（率）附加险，一般是所有车主都必须投保的，这可以帮助车主省不少钱。
温馨提示：广大车主要适时根据自身的需求，选择购买适合自己的车险险别，确保将风险降到最小。
带您了解划痕险如何赔付
很多车主都有这样的经历，自己的车停在路边，一不小心就有被划的痕迹，也找不到划车的人。有人幸运的上了汽车划痕险，更多的车主只能自己修理了！关于汽车划痕险，很多车主都有抱怨，只有新车才能上划痕险，如果没上划痕险，一旦被划，只能自己花钱修理。那么，如果上了汽车划痕险，并且车子也被人划了，划痕险如何赔付？接下来，小编就带您了解一下划痕险如何赔付。
1、保护事故现场，抢救伤员，迅速报案
车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案（车辆保险卡上有保险公司的报案电话），48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
2、提交索赔单证，领取保险赔款
被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病 历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款届时，保险公司会通知领取保险赔款；领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件，如委托他人他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。
3、特殊案件的理赔
当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队；然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。
三个月内，车辆未能寻回的，可带齐以下证件：公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。
小贴士：由于划痕险的赔付率普遍在200％到300％间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，目前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15％到20％不等。
网带您了解车险种类和理赔办法
汽车保险是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。汽车保险是财产保险的一种，在财产保险的领域中，汽车保险属于一种相对年轻的险种。这是由于汽车保险是伴随着汽车的出现和普及而产生和发展的。
同时，与现代机动车辆不同的是，在汽车保险的初期是以汽车的第三责任险为主险，并逐步扩展到车身的碰撞损失等风险。
车险的具体分类车险种类按性质可以分为强制保险与商业险。强制保险（交强险）是国家规定强制购买的保险，商业险是非强制购买的保险，车主可以根据实际情况进行 车险种类根据保障的责任范围还可以分为基本险和附加险。
基本险包括商业第三者责任保险、车辆损失险、全车盗抢险、车上人员责任险共四个独立的险种，投保人可以选择投保其中部分险种，也可以选择投保全部险种。玻璃单独破碎险、自燃损失险、新增加设备损失险，是车身损失险的附加险，必须先投保车辆损失险后才能投保这几个附加险。
车上责任险、无过错责任险、车载货物掉落责任险等，是第三者责任险的附加险，必须先投保第三者责任险后才能投保这几个附加险；每个险别不计免赔是可以独立投保的。
按销售渠道的不同，车险可分为传统车险与电话车险(网络车险)。电话车险通过电话或者网络获取报价、完成投保，是新兴的车险投保模式，电话车险(网络车险)在欧美比较流行，正以其方便、省钱等优势越来越受到国内车主的青睐。
另外，根据车辆保障内容不同，价格有差异。车主在网上投保时可以根据自己的实际情况选择不同的保障项目，从而节省更多的费用。
出险后如何理赔一、报案及时
出现交通事故后，首先要及时报案。除了向交通管理部门报案外，还要在48小时内向保险公司报案。对于单方事故来说，可直接拨打报案电话，也可以到有定损资格的汽车专修厂报案和定损。
二、定损到主责任方保险公司
对于双方事故来讲，必须拨打122交通报警台，由于交管部门认定双方各自责任，并出具相关责任认定书；之后由主要责任方向保险公司报案，双方当事人一同到保险公司定损。
三、证明要提供齐全
报案后应当提供以下证明或单据：在有效期限内的保单正本；被保险人身份证；经过年检合格的被保险车辆行驶证；发生事故时驾驶人的驾驶证；此驾驶证必须经过年审合格并确定在准驾车型范围内；属于道路交通事故的应提供交管部门出具的事故证明；属于非道路交通事故的，应提供相应的事故证明；应事故而产生的损失清单以及有关的费用单据。
四、10日内需提交索赔单证
以上手续齐备后，就可以到被保险人的承保公司或有定损资格的汽车专修厂进行拍照、定损、理赔。所有损失在修复前，必须经由定损在一环节，以核定损失项目及金额。定损完毕后，即可修理受损车辆。事故处理完毕后，10日内将索赔单证交给保险公司，由保险公司计算赔款，然后保险公司会通知领取赔款。
带您了解车险计算器
车险计算器是一种方便的车辆保险费的计算工具，车主通过车险计算器可以大致甚至精确计算出自己投保车险需要缴纳多少钱。车险计算器使用，您可以登录官方网站，点击进入计算器，按照提示输入信息，选好自己想要的保险套餐后，在保险费用栏就会显示出车险的各项保费和总计车险金额。
车险计算器只需要填写少量信息就可以计算出车险报价，车主可以使用它自由的计算各种车险组合下的总保费，甚至可以知道每一项的保费需要多少钱，从而最大程度的选择适合自己的、需要购买的险种，能为车主省下一大笔保费。
我国自1980年国内保险业务恢复以来，汽车保险业务已经取得了长足的进步，尤其是伴随着汽车进入百姓的日常生活，汽车保险正逐步成为与人们生活密切相关的经济活动，其重要性和社会性也正逐步突现，作用越加明显。
从目前经济发展发展情况看，汽车工业已成为我国经济健康、稳定发展的重要动力之一，汽车产业政策在国家产业政策中的地位越来越重要，汽车产业政策要产生社会效益和经济效益，要成为中国经济发展的原动力，离不开汽车保险与之配套服务。汽车保险业务自身的发展对于汽车工业的发展起到了有力的推动作用，汽车保险的出现，解除了企业与个人对使用汽车过程中可能出现的风险的担心，一定程度上提高消费者购买汽车的欲望，一定程度扩大了对汽车的需求。
那么，怎样计算车险呢？车险计算器自然少不了。使用车险计算器只需要填写少量信息就可以计算出车险报价，车主可以使用它自由的计算各种车险组合下的总保费，甚至可以知道每一项的保费需要多少钱，从而最大程度的选择适合自己的、需要购买的险种，能为车主省下一大笔保费。
车险计算器类型分为资讯类网站车险计算器、中介渠道车险计算器、网上车险计算器三种。
1、资讯类网站车险计算器：新浪网、搜狐网等都提供了车险计算器的在线理财工具。车主只需要选择所在地区，录入车辆购置价等简单信息，就可以同时得到18家保险公司的车险价格，从而方便进行横向对比。比如新浪网的车险费计算器，还提供了各险种的计算明细，以及各家险企的折口幅度，车主可逐一比照，优中选优。
但此类车险费计算器所提供的折扣价往往并不是最终报价，而且没有考虑不同车辆的具体信息，以及车主过往出险记录，所以只是一种简易报价模式，方便车主对投保车险的费用支出有一个大致的把握。
2、中介渠道车险计算器：有不少车险中介也开通了在线投保的服务，且一般同时代理多家保险公司的车险业务，车主也可以借由此途径综合对比不同保险公司的报价。但由于中介机购扮演的是中间人角色，其利润的来源也主要是上下游报价的差价。故通过中介渠道的车险计算器也不一定能得到最实惠的价格，反倒是一些增值服务对车主有一定的吸引力。
3、网上车险计算器：网上直销的车险计算器为车主提供了交强险、商业险的车险计算。通过网上快速登陆报价平台，完成相应操作，可以快速获得车险报价；而通过精确报价平台，车险费计算器直联保监会保险系统，将车险费用与车价、险种组合(或保障组合)、保险额度、上年理赔记录等多种因素综合计算，最终得到精确计算结果。
购买车险的朋友最好先免费的计算一下自己的爱车需要上什么车险，需要上多少钱，先计算清楚后在够买车险！
长安保险车险专家带您了解车险
现在越来越多的家庭拥有了自己的私家车，很多人都把爱车比作自己的“老婆”。然而开车上路，小擦小碰总是在所难免的，这时候就需要涉及到保险理赔。对此，特邀长安保险公司解读理赔程序。通过以下几个小案例，你或许可以更好地了解现行的理赔规则。
案例一：撞坏公共设施，理赔并不复杂
日前，方师傅正在淳安县东庄村附近行驶，由于道路狭窄，为了躲避一辆对向急速行驶的小型车辆，方师傅急打方向盘，却与路边的电缆线箱发生碰撞，致使车辆右前部受损。
惊险过后，方师傅冷静下来，第一时间拨打了保险公司报案电话，保险公司立即安排工作人员进行现场勘查。方师傅的车子碰撞痕迹新鲜，与碰撞位置也吻合，在核对了有效的行驶证和驾驶证以及保险相关资料后，工作人员确定本事故属保险碰撞事故责任。
根据事故评估，初步估算赔付金额为1500元左右。保险公司立即启动了长安责任保险特有的现场定损赔付方案，并联系合作配件供应商与修理厂协助定损，对本次事故损失做出了准确定损金额1500元。
长安保险公司方抢洪：本次事故从接到报案到工作人员到达现场只用了20分钟，再到案件结束总共一个小时左右。长安责任保险现场定损赔付方案是长安责任保险股份有限公司于2010年加入安心理赔联盟后为“更快、更准、更透明”所推出一项特色服务。由此可知，事主及时报案，保险公司规范程序，才是获得赔偿的最佳途径。
案例二：及时申报，理赔更到位
上个月，驾驶员仇师傅遇到一件郁闷事，车子行驶在千岛湖新安北路菜场路段时，被他人车辆撞了，汽车受损，而肇事者却逃之夭夭。
事故发生后，仇师傅及时向交警报案，警调查处理发现，逃逸的车辆为套牌车，找不到真正的车主。车主当时没有及时向保险公司报案中心报案，并且事故发生后仇师傅的汽车也离开了现场。之后保险再进行现场勘查，经综合调查判断，仇某的车子碰撞痕迹是新鲜的，碰撞位置也基本吻合，核对了有效的行驶证和驾驶证以及保险相关资料信息，保险公司工作人员确定本事故属于保险碰撞事故责任。
但由于事故发生后仇师傅没有第一时间通知保险公司，没有现场，没有肇事车的相关信息，按照保险法以及保险公司的相关保险约定规定，协商后以70%赔付，根据仇师傅当时承保的情况，工作人员对本次事故损失进行了评估，按准确定损核算总金额为1800元，但由于没有第一现场及肇事者信息，只能赔付70%，即1260元。
长安保险公司方抢洪：车祸发生时第一时间报警是基本常识，但是拨打保险公司报案中心也同样重要。即便肇事车辆逃逸，经过规范程序，受损车辆同样可以受到理赔。
新车要买划痕险
据业内人士介绍说，车主一般自己有车库的车主特别少，多数车辆是露天停放或是在地下停车位停放，这样，车身就很容易出现划痕。一般来说，新手对于新车的外观最为关注，车辆即使出现很细微的划痕，车主也会很心疼，因此建议车主为新车投保划痕险。
另外，如果车辆经常跑高速公路，或是经过的路段比较复杂，容易刮蹭或出现人为划痕，都需要投保划痕险。细细算算，车身侧面由于出现划痕需要重新喷漆至少需要2000元，投保了划痕险，这笔钱就会由保险公司埋单。
新车不必买自燃险
业内人士还提到，考虑到车辆具体使用情况，新车没必要投保自燃险。
由于汽车自燃一般是因线路老化短路所引起的，所以，新车在2-3年内不必投保自燃险。厂家对新车因电路等原因导致的自燃也有质量担保，条件是车主不做电路改动。
保险公司要选好
某保险公司车险处负责人提醒投保人，要尽量选择网络完善、服务体系完整的公司。
对于经常驾车外出或需要跑高速的车主来说，最好选择规模较大的保险公司。因为这样的保险公司在全国各地都有分公司，网点比较健全，车主遇到麻烦可即时在当地办理定损、理赔等业务。
带您了解车损险值得买吗
车损险是什么呢？车损险指，被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保险车辆时发生保险事故，造成保险车辆受损，保险公司在合理范围内予以赔偿。那么，车损险值得买吗？相信看了接下来的故事大家都有所了解了了。
佑圣观路44号一棵大泡桐前天凌晨突然倒了，砸中两辆商务车。另外一棵有隐患的大泡桐怎么办？
事发现场可以看到，上城区绿化办工作人员正在切割树根，树干已经被装上了车。被砸坏的奔驰MB100车主程先生正在家翻找车辆买卖信息。这辆车注册时间是1999年9月27日，新车要七八十万，他是2010年买的二手车，花了20多万。“当时本来要买车损险的，但因为已经开了10多年了，保险公司不肯，只买了交强险和第三方责任险。”
程先生打电话给汽配城，因为是原装进口车，完全修好要10多万。程先生是千岛湖人，“车子开了三年了，第一次停到院子里就被砸，真倒霉！”
事发后，程先生赶紧打电话给保险公司，保险公司人员查看现场后说，因为没有买车损险，不予理赔，只能按第三方责任险处理，找到泡桐的产权单位，由产权单位理赔。
由此可见，车损险值得买吗这个问题的答案是肯定的。那么私家车投保车损险一年多少钱呢？
作为商业车险中最重要的险种之一，车损险价格的高低与车价密切相关，汽车的实际价值越高，则所需要投保的费用也就越高，尤其是中高档汽车，体现得越发明显，所以说汽车价格的高低将直接影响车主最终的保费支出。如何有效降低车损险费率呢？
车损险保额一般是根据新车购置价确定的，而新车的市场价格目前呈逐年递减趋势，所以，在每年投保的时候查询以下您所驾驶车型的市场价格，根据当前市场价格投保是节省保费的合理办法。
温馨提示：据了解，目前市面上的保险车损险大部分包括了发动机进水造成的损失，但是车辆在静止情况下被淹，而且车主没有强行发动造成的损失，保险公司才会赔偿。在可以预见发生故障的情况下，仍然涉水行驶造成的车辆损失，车损险不给予赔偿。
专家还建议汛期还应该单独投保“发动机特别损失险”（也称“涉水险”）。涉水险对路面积水和水中启动造成的损失都可以赔付。
根据保险条款，涉水险主要适用于在遭受暴雨、洪水的当时，机动车被水淹及排气筒或进气管，驾驶人继续启动机动车或利用惯性启动机动车；遭受暴雨、洪水后，未经必要处理而启动机动车。在这两种情况下造成的损坏，涉水险予以赔偿。
