近日，韩亚空难使航空保险受到公众的广泛关注。而现在正值旅游高峰，旅客对航空意外保险的重视程度明显提高，从各保险公司了解到的数据来看，近期意外险的销售有了很大幅度的上升。那么，旅客在出行应该如何购购买航空意外险？不妨听听业内人士怎么说。
对于偶尔坐飞机出行的人来说，航意险的购买非常方便，除可直接在购票代理人、机场柜台购买之外，还可通过保险公司网站购买。航意险保障期间仅为几小时的航程，一旦飞机抵达目的地，保障也随之结束，因此保费相对便宜。也有价格更为低廉的7-8天的航意险。不同保险公司的价格略有差异，一般来讲，国内旅行14-20元保费可保40-80万元。
对于常坐飞机出行的商务人士来说，适合购买年度险，一次购买可以保障一年。除了可以在购买机票的同时，购买绑定当次航班的价格为20元可保40万元的航意险外，更适合的投保方式是购买按时间计算的航空意外险。比如保险1年期的航意险，投保后可保1年，并且不限出行乘坐飞机次数。也就是说，一年只需要花费40-200元就可保40-200万元。
我们都知道，购买航空意外险可以保障被保险乘客在登机、飞机滑行、飞行、着陆过程中，即在保险期限内因飞机意外事故遭到人身伤害导致身故或残疾时，由保险公司按照保险条款所载明的保险金额给付身故保险金，或按身体残疾所对应的给付比例给付残疾保险金，然而最近一条微博被多次转播：买机票时购买的20元/人的保险，很多都包含航班延误赔偿。真的如此吗？
8月6日，多家保险公司表示，目前销售的意外险，一般都不包括航班延误的赔偿金，所以，在消费者购买航空意外险时，应该事先问清楚都包含哪些项目。
航班延误则指在保险期间内，因恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持或怠工、其他空运、航运工人的临时性抗议活动等情况导致其延误时间连续达4小时及以上，将按保险单上载明的金额赔偿。它是财产险的一种，只能由财产险公司经营。目前，航空延误险通常是对被保险人除自身原因之外，因将要搭乘的固定航班被取消或延误达到一定时间所给予的经济补偿，不同保险公司界定的延误原因不尽相同。
航空意外险属于人身保险，是对被保险人在保险期限内因飞机意外事故遭到人身伤害导致身故或残疾所作的经济补偿，财产险公司、人身险公司均可经营。
消费者在购买时，应注意确认航班延误险的保障范围，查看保险条款中“保险责任”和“责任免除”部分。如有的航班延误险仅针对遭遇自然灾害、恶劣天气、机械故障、航空管制、超售机票等引起的航班取消或延误进行赔付，未将因航班计划、运输服务等航空公司“自身原因”造成的航班延误列入保障范围。
此外，消费者在出险后要注意及时索赔。按照航班延误险保险条款规定，消费者要保留好登机牌并取得航空公司开具的“航班延误”盖章证明材料等，以便向保险公司申请理赔。
延伸阅读
南航航空意外险可以赔延误
航意险和航班延误险属不同险种。航班延误保险属财产保险，通常是对被保险人除自身原因之外，因将要搭乘的航班被取消或延误达到一定时间所给予的经济补偿，由财产保险公司经营；航意险属于人身保险业务，是航空旅客人身意外伤害保险的简称，财产保险公司、人身保险公司均可经营。早在2008年《广州日报》就报过南航将航班延误纳入航空意外险的保障计划中，但很多人都不知晓。本文明确告诉您，南航航空意外险是可以赔延误的。
南航航空意外险可以赔延误南航官方网站看到，在官网购买机票，系统给出了“南航美亚E-旅行保险”和“南航平安E-旅行保险”两种保险产品选择。记者看到，两种保险产品都是20元一份，保障单次航班，项目除了人身意外身故、烧伤及残疾保障外，还有旅行延误、行李延误、旅行变更等。其中，旅行延误每4小时延误赔偿300元、最高赔偿900元，行李延误每8小时延误赔偿500元、最高赔偿1500元，随身财产最高赔偿1000元。
南航航空意外险如何理赔？如果乘客买的是南航美亚航空保险，在航班延误后，乘客要妥善保留登机牌，在航程结束离开机场前到航空公司的柜台开具延误证明。美亚保险规定，乘客登录美亚财产保险公司的官网下载申请理赔表格，填写后连同延误证明、登机牌等资料，一周内寄往保险公司，就能得到理赔款。
南航航空意外险——相关链接南航将航班延误纳入航空意外险航空意外险不仅可以保“生死”还可以保“延误”。昨天上午，南方航空联合美亚财产保险、航联保险经纪公司推出新款航空意外险，除了遇到意外可获得最高40万元赔偿外，对于不管何种原因引发的航班延误，乘客均还可以获得相应的赔偿，每延误4小时将可获得300元赔偿，最高600元；行李延误每8个小时可获得500元赔偿，最高1000元；对于不管何种原因引发的航班取消，乘客均可以获得300元赔偿。
根据民航局的统计数字，今年一季度，民航不正常航班达到了70159班次，意味着每天都有780多个航班延误，或者每100个航班中就有19个航班发生延误。由于不可抗力造成的航班延误已经成为乘客出行的最大风险。在此背景下，南方航空联合美亚保险、航联推出电子化的航空旅行保险（简称新航意险），除了保费维持在20元不变外，发生航空意外可以最高获得40万元的赔偿，而且对于不管何种原因引发的航班延误、航班取消或行李延误，都将根据延误的时间来给乘客相应的赔偿。
由于恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持、航空公司超售或航空管制等原因而导致被保险人原计划搭乘的交通工具延误，每延误4个小时就可以获得300元的赔偿，最高为600元；如果乘客出发前7日内因旅行出发地或目的地恶劣天气、自然灾害等原因而取消旅程，可一次性获得赔偿人民币600元；如果乘客的行李每延误8小时，就可获得500元，最高可达1000元。
20元航空意外险究竟能不能赔付航空延误
20元投入，20万理赔，这就是航空意外险！在航空保险中，航空意外险是离普通乘客最近的险种，最高保额为200万元。保险金额按份计算，保费每份20元，每份保额20万元。同一投保人最多可以买10份，即最高保险金额为200万元。保障时间是从意外伤害发生之日起180天以内。
“亏大发了！原来20元航空意外保险能赔飞机延误！”近日，这样一条微博让不少网友都大呼“亏大了”。航空意外险究竟能不能赔付航空延误，我们调查发现，目前市场上常见的航空意外险，多由寿险公司推出，并不含航班延误责任，仅部分保险公司的意外险包含航空延误赔付。
20元航空意外险航班延误也赔偿近日，多地下起大到暴雨，航班延误、取消几乎成了“家常菜”。在候机、改签的无奈中，有旅客发现，20元一份的航空意外险其实还能为天气原因造成的航班延误等情况买单，但许多旅客对此并不知情。航空意外险是保险公司为航空旅客专门设计的商业险种，一旦发生意外旅客可持保单到保险公司索赔。
上周，市民朱先生从网上预订了7月8日的国航CA1238航班机票，由山西运城回北京。航班原定14点59分起飞，但因为北京下大雨，该航班取消，航空公司为旅客改签次日另一航班。从始至终，航空公司未提醒旅客可利用20元的航空意外险找保险公司索赔。朱先生回忆，在国航官网上订票时顺带购买保险，也未见相关提示。要不是听同机旅客提了一句，他还真不知道有这项“福利”。朱先生上网查询电子保险单，发现这份航空意外险内容丰富，一份为中航三星人寿保险公司的“航空旅客意外伤害保险B款”，项目为“航空意外身故、残疾”，赔付金额60万，保费20元；另一份为太平洋保险公司提供的“航空旅程综合保险”，项目为“航班延误300元/4小时，8小时以上最高赔偿600元；行李延误、丢失500元/8小时，最高赔偿1000元；航程取消300元。保费0元”。
朱先生致电太平洋保险公司时，被告知以他的情况确实可以理赔，只要有登机牌及航空公司开具的航班延误或取消证明即可。
记者发现，在首都机场综合服务台购买意外险时，销售人员只提及人身伤害会赔付，但没有特别提醒旅客航班延误等也可享受赔偿。而在部分保险公司的官网上，在涉及航空险的条款介绍中，延误险作为附加险种，或一句话带过或被置于不显眼的地方，一般消费者很难一行行读下去，发现这项规定。
昨天下午，北京保险行业协会相关负责人表示，近日已关注到这一现象，正向各相关保险公司调研了解相关情况。中国消费者协会律师团团长邱宝昌认为，保险公司应当诚信经营、充分告知，以保证消费者的知情权，比如通过醒目的字体或其他形式提醒消费者注意到与自己权益相关的重要条款。不过，更重要的是航班延误的赔偿机制有待完善，这里的主体除了保险公司，还包括承运方航空公司，如通过更科学地调配航班减少延误，制定更具体的承担民事赔偿细则等。他建议未来民航系统应该建立第三方机制，对航班延误的原因作出判定，对于因航空公司造成的延误需做出强制性规定，尽量明确承运方的民事赔偿责任，保障消费者权益。
寿险公司多不赔延误但多数寿险公司推出的航空意外险均不含航班延误责任。北京保监局的提示中透露，航班延误保险是财产保险的一种，只能由财产保险公司经营；航空意外险是航空旅客人身意外伤害保险的简称，属于人身保险；根据现行法律，财产保险公司、人身保险公司均可经营；这也是寿险公司航意险不含航班延误责任的原因。
也有保险公司推出包含航空意外与航空延误的综合保险，一般价位在20元左右。但据记者了解，多数航空延误险只针对延误3个小时以上的航班延误进行赔付。
即使延误达到4小时，申请索赔也可能是件烦心事。多数保险公司要求，在航班延误后，乘客要妥善保留登机牌，在航程结束离开机场前到航空公司的柜台开具延误证明。如美亚保险规定，乘客登录美亚财产保险公司的官网下载申请理赔表格，填写后连同延误证明、登机牌等资料，一周内寄往保险公司，才能得到理赔款。
五一旅游如何购买航空意外险
五一旅游小高峰又到了，随着人们生活水平的提高和机票价格的各种优惠，乘飞机出行的人们越来越多，那么，五一旅游乘坐飞机如何购买航空意外险呢？专家认为，人们乘坐飞机出行以及出境游日趋频繁，应该根据出行时间、目的地等实际情况，选择对应的航空意外险产品。
注意出行安全，告别“裸飞”
如今，坐飞机已不是什么新鲜事，但是购买航空意外险的市民却不是很多。“应该不会发生意外、不需要航空保障”成为市民拒绝购买航空意外险的理由。据业内人士介绍，近几年的空难中，办理航空意外险的客户少之又少，出事之后也均未得到理赔。
飞机是一种较为快捷的出行工具，在市民的出差和旅行中都起到了重要作用。但由于飞机的特性，航空事故与飞行意外总是不可避免地让人担心，因此，购买航空意外险就显得很有必要。
20元航空意外险网购更便宜
传统的航意险一般每份20元，保额40万元，保障被保险人从进入机舱到走出机舱，保险公司保额也不高。即使要买，网购更便宜，一些保险公司直销网站上，这类产品价格低至三五元。
不同人群购买航空意外险的最佳选择
事实上，现在保险责任覆盖航空意外的产品种类相当多，出行人可根据自己出行的需要，选择合适的产品。经常乘坐飞机出行的，可以买保障期为1年的航意险，比如某保险公司的百万商旅计划，保费40元，提供100万元全年航空意外保障。如果出行人在短时间内需要多次乘坐飞机，也可以买时间相对较短的航意险，有1天、3天、7天、15天等时间可选，投保人可以自行选择保险生效日，保费一般不超过20元。
另外还有交通意外险，它保障被保险人在乘坐飞机、轨道交通、轮船、公共汽车等所有公共交通工具时，遭受意外事故造成的死亡或残疾。如“乐行人生”交通工具意外伤害保险，1年保费175元，飞机意外保额可达200万元，另外还有100万元轮船意外保障、100万元轨道交通意外保障、15万元客运车辆意外保障和15万元非营运车辆意外保障等。
购买航空意外险注意事项
看清条款再购买：经常乘坐飞机的朋友可以发现，在网上购买机票时，网站会自动为自己勾选一份保险，金额大约为20至150元不等。“看着就几十块钱，图省事顺手就购买了，也买一份心安。”经常在国内出差的李女士说。但当笔者问到具体购买的为哪家保险公司的产品、理赔额度为多少，保险责任是什么，期限是几天，李女士表示不太了解。针对市民不了解保险理赔种类便随意购买的普遍现象，业内人士介绍说，一提到航空保险，市民听说得比较多的是航意险。航意险是保险公司为航空旅客专门设计的一种险种，保险期限从被保险乘客踏入保单上载明的航班班机的舱门开始到飞抵目的走出舱门为止。在市民购买保险时，应详细了解购买航空险的保险合同里写明的相关条例再购买。
网上购买更划算：通过网络搜索航空险或交通意外险，笔者发现有500余款各式各样的此类保险任消费者挑选。最低5元，承保期限可选择一天到一年不等，保额和天数不同，保费也不一样。业内人士建议，对于经常出差的旅客，购买一年期的航意险比较划算，保费一般为40至60元，保额40万至50万元。而如果仅仅是想短期出游的旅客，选择短期意外险比较合适，保费一般在15至30元之间，保障范围比航意险更广。
如何购买合适的飞机航空意外险
在国外，乘客坐飞机买保险是相当普遍的，几乎是成为一种“常识”。而在我国，乘客投保航空保险的比例却很低。事实上，防患于未然，购买航空保险很有必要。
航空保险是以航空飞机旅行为保险标的一种航空保险，是财产保险的一种（航空保险本身是财产保险的一类）。当承保的飞机由于自然灾害或意外事故而受损坏，致使第三者或机上旅客人身伤亡、财产损失时，由保险公司负责赔偿。
航空保险的特点主要有（1）高价值、高风险，专业性、技术性较强。 再保险和共保必不可少。
（2）再保险和共保必不可少。
（3）险种都具有国际性。
（4）承保条件与国际市场同步。
（5）原保险人与再保险人共同处理赔案。
（6）自愿保险与强制保险相结合，以强制保险为主。
张先生常年在外跑生意，每次乘机都会购买20元的保险，但近日他听说航空意外险有更划算的保险套餐，那到底该如何选择航空险呢？
根据有关规定，航空公司对国内航空运输旅客的最高赔偿金为人民币7万元，而这部分的赔偿并不是属于人身意外伤害保险。专家解释说，航空保险实际上涉及到两种保险：人身意外伤害保险和责任保险，前者的保障对象是乘客，而后者则是航空企业。
就张先生的情况，笔者了解到，由于航空公司购买了责任保险，所以一旦乘客受到意外伤害，理赔就由保险公司承担。但国内航线的最高赔偿金只有人民币7万元。飞机失事后，乘客生还率很低，单单7万元的赔偿很难安抚遇难乘客的家属。所以，一些乘客出于自身考虑，在网购机票时会同时购买只保障本次飞行的20元航空意外险，该意外险最高赔偿金为20万元。
其实购买一次性的20元航空意外险有点不划算。人保财险温州市分公司一位工作人员介绍，传统的20元航空意外险是机票销售网点搭售的产品，此种保险的保障期仅限于当次航班，从投保人登上飞机至飞行结束离开飞机，保障范围仅限于飞行途中出现意外而造成的人身伤害。所以20元的航空意外险，应该说是比较适合偶尔搭乘飞机出行，并且没有购买任何人身保险的旅客。像金先生这样需要经常搭乘飞机出行的人，可以向保险公司购买一份年度航空意外险，保费从5元至200元不等，最高保额为200万元，这样一年可省不少钱。
需要注意的是，一般旅客在正规网站或者机票代销点购买的机票，会被询问是否要购买20元的航空意外险，这种情况下，旅客可以选择不买。但是像携程、去哪儿等机票订购网会搜索到一些特价折扣或促销机票，这些机票往往被销售者要求必须购买20元的当次航空意外险。
航空意外险购买建议对经常坐飞机的人来说，建议购买综合交通意外险。旅行保险和航空意外险尽管都是对旅途中的意外提供保障，但两者还是有许多差别的。
最关键的是其保障期限的不同，保险公司的旅行保险为整个旅途提供24小时的全球保障；而航空意外险保障的是游客进出飞机这段时间内的风险，假如在住宿地点或旅游景点发生意外，航空意外保险就无能为力。
如今很多保险公司都推出了航空意外险，如人保财险官网的航空意外年度保险最低一档只需要9元，保期为1年，在这1年当中因航空意外造成的损失都可以获得理赔，而机票网站搭售的20元航空意外险保障期限仅为当次航班。
购买航空延误险 理赔门槛有点高
航班延误险，是指投保人（旅客）根据航班延误保险合同规定，向保险人（保险公司）支付保险费，当合同约定的航班延误情况发生时，保险人（保险公司）依约给付保险金的商业保险行为。简而言之，就是消费者购买保险公司指定的航空延误险，一旦该航班延误时间超过保险合同规定的时间，那么消费者就可想保险公司申请理赔。
购买航空延误险 理赔门槛有点高
除了保险公司与航空公司合推的航班延误险外，各保险公司也有单独推出的航空意外险，并含有航班延误保障功能，但此类航空延误险理赔的门槛稍高，延误时限从3--4小时，甚至5小时不等。比如中民航空意外保障计划-A和华泰航空意外保障计划对航班延迟的，前者对航班取消赔偿300元，每延误3小时也赔偿300元；而后者则每延误5小时赔偿300元，但作为航空意外险，两者均提供100万元的单次飞行意外身故或残疾保障。
而中国人寿也有两款一年期和10天的综合交通工具保障计划含有航班延误保障功能，在保障期内，出现因保险事故导致起飞时间延误达4小时及以上则赔偿400元，航班被取消或所乘航班起飞后返航（回到起飞机场）也可获赔200元。但除航班延误保障外，还有各种额度的交通意外保障和意外医疗保障。
对比发现，以一年为保障期的航班延误险还有更优惠的。中国平安的交通意外险如果将飞机意外身故或残疾保障只选最低的40万元，飞机航班延误则选400元，其会员价保费只需49.6元。对于一个经常出差的“空中飞人”来说，只需投入不足50元，即可享受一年的保障，每次航班延误4小时及以上即可获得400元，也算是不错的补偿。
延误界定与乘客索赔双难
同时，目前没有细则法规等对“延误”做出明确界定，乘客一般会以票面起飞时间算起，民航有关负责人却称，关于飞机延误的统计依据机场规模 而定，小型机场一般在关闭舱门后10分钟之内起飞为正点起飞，而北京、上海等大型机场则为关闭舱门后25分钟以上才为延误。延误是按航班起飞时间算，还是 按到达时间算，也没有一个行业内统一的界定标准。
“航空公司自身在面对乘客航班延误的索赔时都百般推脱，很难期待保险公司在事后会进行积极的赔付。航空公司推出延误险，有把航班延误赔付责任推给保险公司的嫌疑。而保险公司则是以此增加了一个保单销售的营销手段。乘客最终很难真正享获得航班延误赔付。”一位航空专家表示。
购买航空延误险 如何理赔
1、被保险人必须在30天内向保险公司报案，申请理赔，然后填写申请表，提交保险单以及个人的身份证明，出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。有时候，还需出示商务旅行证明等资料。
2、各类“航空延误险”对于如何界定延误，都有不同的标准，有些是按照航班起飞时间计算，有些则是按到达时间计算。有些保险还规定，由天气等不可抗力引发的延误，不在保障范围之内。
机场购买航空意外险保什么？
航空保险，是意外伤害险中的一种。有的包7天，有的10天，有的包5天，有的是从飞机起飞到降落，保额从40万-100万不等，险种和保险责任也不完全一样。
航空保险是自愿买的，你可以选择不同保险公司的险种。有些航空公司是跟好几家保险公司合作的。不管买哪家的航空保险，都是20元/份。
意外伤害险都是短期的消费险，以超短期和一年期的居多。超短期就是我刚才介绍的那些。一年的保的比较全，如果要买一年的意外险，要从保险公司买，机场是不卖此类险种的。
一年期的意外伤害险根据保额的多少来确定保费。有的是那种卡式业务，保额确定，价格也确定，只需要开通就好。
在国外，乘客坐飞机买保险是相当普遍的，几乎是成为一种“常识”。而在我国，乘客投保航空保险的比例却很低。事实上，防患于未然，购买航空保险很有必要。
航空保险的特点主要有
（1）高价值、高风险，专业性、技术性较强。 再保险和共保必不可少。
（2）再保险和共保必不可少。
（3）险种都具有国际性。
（4）承保条件与国际市场同步。
（5）原保险人与再保险人共同处理赔案。
（6）自愿保险与强制保险相结合，以强制保险为主。
根据有关规定，航空公司对国内航空运输旅客的最高赔偿金为人民币7万元，而这部分的赔偿并不是属于人身意外伤害保险。专家解释说，航空保险实际上涉及到两种保险：人身意外伤害保险和责任保险，前者的保障对象是乘客，而后者则是航空企业。
其实购买一次性的20元航空意外险有点不划算。人保财险温州市分公司一位工作人员介绍，传统的20元航空意外险是机票销售网点搭售的产品，此种保险的保障期仅限于当次航班，从投保人登上飞机至飞行结束离开飞机，保障范围仅限于飞行途中出现意外而造成的人身伤害。所以20元的航空意外险，应该说是比较适合偶尔搭乘飞机出行，并且没有购买任何人身保险的旅客。像金先生这样需要经常搭乘飞机出行的人，可以向保险公司购买一份年度航空意外险，保费从5元至200元不等，最高保额为200万元，这样一年可省不少钱。
需要注意的是，一般旅客在正规网站或者机票代销点购买的机票，会被询问是否要购买20元的航空意外险，这种情况下，旅客可以选择不买。但是像携程、去哪儿等机票订购网会搜索到一些特价折扣或促销机票，这些机票往往被销售者要求必须购买20元的当次航空意外险。
航空意外险购买建议
对经常坐飞机的人来说，建议购买综合交通意外险。旅行保险和航空意外险尽管都是对旅途中的意外提供保障，但两者还是有许多差别的。
最关键的是其保障期限的不同，保险公司的旅行保险为整个旅途提供24小时的全球保障；而航空意外险保障的是游客进出飞机这段时间内的风险，假如在住宿地点或旅游景点发生意外，航空意外保险就无能为力。
如今很多保险公司都推出了航空意外险，如人保财险官网的航空意外年度保险最低一档只需要9元，保期为1年，在这1年当中因航空意外造成的损失都可以获得理赔，而机票网站搭售的20元航空意外险保障期限仅为当次航班。
推荐产品：
昆仑吉祥行７天百万航空意外无忧保障计划
产品特色：
１、出差、旅游航空意外首选，高额意外航空保障。
２、６元保障１００万的标准航空意外险，低保费高保障
３、 网络投保，足不出户，方便快捷，出具电子保单；３６５天全年无休，在线提供咨询和保全变更服务。
４、购物送积分，积分可以兑换电话卡等礼品，相当于打折省钱。
航空延误险怎么理赔？延误险哪里买？_保险知识
航班延误险，是指投保人（旅客）根据航班延误保险合同规定，向保险人（保险公司）支付保险费，当合同约定的航班延误情况发生时，保险人（保险公司）依约给付保险金的商业保险行为。简而言之，就是消费者购买保险公司指定的航空延误险，一旦该航班延误时间超过保险合同规定的时间，那么消费者就可想保险公司申请理赔。
购买航空延误险理赔门槛有点高
除了保险公司与航空公司合推的航班延误险外，各保险公司也有单独推出的航空意外险，并含有航班延误保障功能，但此类航空延误险理赔的门槛稍高，延误时限从3--4小时，甚至5小时不等。
比如中民航空意外保障计划-A和华泰航空意外保障计划对航班延迟的，前者对航班取消赔偿300元，每延误3小时也赔偿300元；而后者则每延误5小时赔偿300元，但作为航空意外险，两者均提供100万元的单次飞行意外身故或残疾保障。
而中国人寿也有两款一年期和10天的综合交通工具保障计划含有航班延误保障功能，在保障期内，出现因保险事故导致起飞时间延误达4小时及以上则赔偿400元，航班被取消或所乘航班起飞后返航（回到起飞机场）也可获赔200元。但除航班延误保障外，还有各种额度的交通意外保障和意外医疗保障。对比发现，以一年为保障期的航班延误险还有更优惠的。中国平安的交通意外险如果将飞机意外身故或残疾保障只选最低的40万元，飞机航班延误则选400元，其会员价保费只需49.6元。对于一个经常出差的“空中飞人”来说，只需投入不足50元，即可享受一年的保障，每次航班延误4小时及以上即可获得400元，也算是不错的补偿。
延误界定与乘客索赔双难
同时，目前没有细则法规等对“延误”做出明确界定，乘客一般会以票面起飞时间算起，民航有关负责人却称，关于飞机延误的统计依据机场规模而定，小型机场一般在关闭舱门后10分钟之内起飞为正点起飞，而北京、上海等大型机场则为关闭舱门后25分钟以上才为延误。延误是按航班起飞时间算，还是按到达时间算，也没有一个行业内统一的界定标准。“航空公司自身在面对乘客航班延误的索赔时都百般推脱，很难期待保险公司在事后会进行积极的赔付。航空公司推出延误险，有把航班延误赔付责任推给保险公司的嫌疑。而保险公司则是以此增加了一个保单销售的营销手段。乘客最终很难真正享获得航班延误赔付。”一位航空专家表示。
购买航空延误险如何理赔
1、被保险人必须在30天内向保险公司报案，申请理赔，然后填写申请表，提交保险单以及个人的身份证明，出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。有时候，还需出示商务旅行证明等资料。
2、各类“航空延误险”对于如何界定延误，都有不同的标准，有些是按照航班起飞时间计算，有些则是按到达时间计算。有些保险还规定，由天气等不可抗力引发的延误，不在保障范围之内。
航空延误险 您了解多少呢
如今乘坐飞机出行，成为人们商务、旅行的首选途径。4月以来，因航班延误导致的航空公司与旅客的矛盾引起了众人的关注和讨论，如何保障各方权益也成为社会各界的话题。随着人们保险意识的不断提高，未雨绸缪的保险越发受到青睐，“航班延误险”因此走进了大众的视野。对于乘坐飞机如何购买保险，购买哪些保险，您了解多少呢？
所谓航空延误险，就是指旅客可在航班取消或者延误达到一定标准时获得相应的赔付，从而为自己的出行获取最大限度的保障。目前，国内不少航空公司和保险公司联合推出航班延误保险，部分航空公司将其包含在航空意外险中（大多数保险公司的航空意外险并未包含延误责任，航空延误险需另行购买）。对于经常坐飞机出差的生意人来说，为了避免可能发生的航班延误风险，建议可以根据出行情况适当选择一份航班延误险，价格为5到20元一份，最多可获得1000元赔偿。
同时，购买航空延误险有几点值得注意：
1.注意查看保险条款中“保险责任”和“责任免除”部分。各类“航空延误险”对于如何界定延误，标准不同，有些按航班起飞时间计算，有些则按到达时间计算。
2.不同的保险公司对于航班延误超过多少小时以上才能获得赔偿，也有不同的规定。
3.出险后要及时索赔。航班延误保险出险后，应在规定的时间内向保险公司提出申请。
新险种应运而红
今年4月1日，春秋航空与大众保险公司联合推出了国内首个由航空公司网站直销的“航空延误险”项目，乘客可在订购机票时一并购买，每份保险的价格为20元，赔付的最高额度则为400元。
“不论是天气原因，机械故障，还是流量控制，只要不是客人自身的原因，起飞延误达到3小时，就能获得200元的赔偿，6小时以上可获赔400元。航班取消，也可获300元赔偿。”据春秋航空新闻发言人张武安介绍，目前购买“航班延误险”的旅客已经占到相当比例。
随后记者在平安保险官方网站上也见到名为“平安自助游保险”的直销网页。该网页显示，因天气、自然灾害、航空管制、航空公司超售等原因导致航班延误，每次延误4小时以上可获赔偿200元。
其实，航班延误险并非新生事物。
早在两年前，东方航空推出的“旅行保障计划”中规定，航班延误4小时及以上或航班取消，乘客可获赔600元；行李延误超过8小时，旅客可获赔1000元。
再如，人保财险与国航推出的“关爱航空旅行保障计划”，价格为20元，规定飞机延误4至8小时，可获赔300元；延误8小时或以上可获赔600元；行李延误8至16小时可获赔500元，延误16小时或以上则可得到1000元的补偿；如果飞机航班取消，则被保险人可获得300元的赔偿。
“‘航空延误险’具有一定的积极意义，一方面表现出乘客的维权意识在不断提升；另一方面，若发生航班延误，乘客能获得一定的经济赔偿，心理上也能得到一些安慰。”中国政法大学航空与空间法研究中心研究员张起淮认为，航空公司主动提供此类服务有积极意义。但需要注意的是，航班延误经济补偿不同于赔偿。按照航空法规规定，航空公司提供的经济补偿只具有安抚性质，有可能出现旅客既要求补偿，又要求赔偿的情况。
除了单独的航空延误险，包括平安、人保、大众等保险公司还推出了一些短期意外险的组合套餐，把意外保障、医疗和航空延误等保险责任打包组合在一起。保险期限为一周的产品中，保险责任包含航空意外、医疗、航空延误、紧急救助等内容，其市场价格也就30元左右。
记者采访发现，诸如此类的保险产品还有很多，一部分是保险公司与航空公司合作推出的短期产品，还有不少银行与航空公司合作推出的联名信用卡，或者一些银行的高端信用卡，也有此项服务，只要持卡人在特定渠道刷卡购买机票后，不用另外支付保费，当航班延误达到一定时间，便可获得赔偿金。
此外，保险专家还提醒旅客，在投保的航班发生航班延误或取消事件后，一定要记得向机场或航空公司索取正式的航班更改或取消证明，以便自己能够更方便、快捷地向当地保险公司要求理赔。
航空意外险条款解读
航空意外险是我国市场上销售的一款短期意外保险，是由保监会统一制定条款、保险费率和监制保单的保险产品。航空意外保险的责任主要是被保险人在保单期限内因飞机意外导致身亡或者残疾给以赔偿金，从被保险人持有保单开始到登机通过检查，到被保险人到达所到机场舱门时为止。航空意外保险是自愿投保，保险时间一般是几小时到几十小时之间。
航空意外险条款——有效期第一种是在有效期内身故，给付身故保险金。第二种是在有效期内残疾，给付残疾保险金。第三种是在有效期间内，未造成身故或残疾，按3万元的限额给付医疗保险金。航空意外险是非强制险，是否购买自己决定。
航空意外险条款——受益人受益人的指定和变更有如下规定：投保人或被保险人在订立保险合同时，可指定一人或数人为受益人。受益人为数人时，需要指定受益顺序和受益份额；如未定份额，则各受益人平均分配享受受益权。被保险人是无民事行为能力或者限制行为能力的人时，可以由其监护人指定受益人。当需要变更受益人时，需要得到保险公司允许并批注。
航空意外险条款——免责因下列情形之一，造成被保险人身故、残疾、支出医疗费用或遗体安排费用的，本公司不承担给付保险金的责任：
（一）被保险人患椎间盘突出症（包括椎间盘膨出、椎间盘突出、椎间盘脱出、游离型椎间盘等类型）；（二）被保险人不孕不育治疗、人工受精、怀孕、分娩（含难产）、流产、堕胎、节育（含绝育）、产前产后检查以及由以上原因引起的并发症，但因意外事故所致的分娩（含难产）、流产不受此限；（三）投保人或受益人的故意行为；（四）被保险人故意犯罪或拒捕、自杀或故意自伤；（五）被保险人殴斗、醉酒，服用、吸食或注射毒品；（六）被保险人未遵医嘱，私自服用、涂用、注射药物；（七）被保险人患精神和行为障碍（以世界卫生组织颁布的《疾病和有关健康问题的国际统计分类（ ICD-10 ）》为准）；（八）战争、军事行动、暴乱、武装叛乱、化学污染或恐怖行为；（九）核爆炸、核辐射或核污染；（十）被保险人乘坐非本合同约定的航班班机遭受意外伤害；（十一）被保险人通过安全检查后又离开机场遭受意外伤害。航空意外险条款——保险事故通知投保人或受益人应于知道保险事故发生之日起 5 日内通知本公司。否则，投保人或受益人应承担由于通知迟延致使本公司增加的勘查、检验等项费用。但因不可抗力导致的迟延除外。
被保险人应在投保人与本公司约定的医院就诊，若因急诊未在约定医院就诊的，应在住院后 3 日内通知本公司，并根据病情好转情况及时转入约定的医院。若确需在非约定的医院就诊的，应向本公司提出书面申请，本公司在接到申请后 3 日内给予答复，对于本公司同意在非约定的医院就诊的，本公司按约定承担给付保险金的责任。
7天航空意外险条款简介航意险根据其保障天数的不同可以分成不同的种类，7天航空意外险但属于航意险的一种。7天航空意外险条款指出此类保险的保险期限为7天。
7天航空意外险条款对于其此保险的保障内容也有明确规定：7天航空意外险保险责任主要包括两个方面：第一方面为飞机意外伤害保险多多，其保险金额为60万元。如果被保险人在保险期限内出现了意外事故，那么保险公司将照保险单上所写明被保险人相应的保险金额给付被保险人身故保险金，或者是残疾保险金。第二方面则为飞机意外伤害医疗保险金，其保险金额为10万元（100元免赔，90%赔付）。如果在保险期限内，被保险人由于发生意外事故，并且在保险公司也指定的医疗机构内进行治疗，那么保险公司就必须在事故发生当日起180天以对被保险人实际所付医疗费用里超过100元的部分按照90%报销。
7天航空意外险条款中指出7天航空意外险是中国平安保险公司专门为那些空中飞人们设计的，其保险期限为7天。对于那些经常都要乘飞机外出的朋友们来说，7天航空意外险是一款比较合适的保险。它可以为空中飞人们提供一份保障。
