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爆发雪灾 看看那些保险为您买单?

2021-01-18
为爸爸制定保险规划 保险为你规划未来人生 为父母做的保险规划

异常的气象灾害是我们无法避免的,面对异常天气,哪些保险能为你的健康,你的房屋和车辆等造成的损失买单呢?

去年很多地区连降暴雪,由此引起的意外伤害、车辆受损、航班延误和房屋倒塌不断,保险业共接到雨雪灾害保险报案85.1万件,已付赔款10.4亿元。其中,机动车辆保险已赔付4.85亿元,占赔付额近一半。另有企财险及建工险报案4.57万件,已赔付3.74亿元(含电力行业赔付3.07亿元);农业保险已赔付4014万元;人身意外伤害保险涉及1.84万人,已赔付2190万元;健康保险涉及2.2万人,已赔付3594万元。

与此同时,对受灾地区的保险赔案,保监会指出,只要与灾害有直接关系并在合理范围内,要能赔尽赔,绝不能惜赔、拖赔,甚至拒赔。

今天就具体讲述一下针对灾难不同保险的理赔措施:

意外事故人身险赔付

人身保险包括意外险、健康险、寿险等。其中,意外险对雪天的意外事故所导致的身故或残疾的投保客户将给予保险赔付。不过,投保意外险的客户出现因雪灾摔伤等情况,但没有达到合同约定的残疾等级,保险公司不会赔偿。

此外,意外险区分为专业型和综合型。综合型意外险对包括雨雪天等各类意外伤害都会赔付,专业型如交通意外险就不会赔付。投保客户买专业型意外险一定要看清承保范围。

寿险对客户的身故将进行赔付,与导致身故的原因并没有直接关系,因此雪灾身故也包括在寿险理赔范围之内。据悉,客户家属可依照保险合同约定获得保险金。

医疗保险对客户受伤住院治疗的部分费用将进行赔付。一般而言,保险公司将依照合同约定比例报销投保客户的医疗费用。

旅程延误旅游险赔付

受大雪等恶劣天气影响,国内近日出现大量航班延误,部分机场几度关闭。据全国机场当前延误情况图显示,延误范围正从北京扩大至华北、中南、西南地区,滞留旅客的数量不断攀高。这种由于恶劣天气等引起的“旅程延误”和“旅程取消”情况,除了政府和机场相关部门出面采用多项应急措施以外,保险公司也能承保此类风险并予理赔。

美亚财产保险有限公司旅行险部负责人证实:“对由于恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持等导致飞机或轮船延误4-5小时以上的,被保险人可以根据保险合同的规定得到最高人民币600-1800元不等的经济赔偿。”

据悉,该公司绝大部分的旅行保险产品均包含了“旅程延误”保障,旅客完全可以把这种风险转嫁给保险公司。此外,旅客在旅行期间因感染甲型流感所发生的医疗费用也可以根据保险合同规定获得补偿。旅客在挑选旅行保险产品时要留意是否有以上保障,并在发生保险事故后及时向保险公司报案并索赔。

理赔专家预计,在未来两周内将出现报案高峰。另外,特别提醒旅客注意:在出行前,最好提前向购票点或机场拨打服务热线咨询航班情况。在发生“旅程延误”或者“旅程取消”的情况时,避免在有大量旅客滞留的拥挤候机厅长时间等待,以防感染流感。在提交理赔申请前,旅客要向相关部门(例如机场、相关航空公司)索取关于航班延误的书面证明以及其他相关资料,以便向保险公司索赔。

房屋受损家财险赔付

持续降雪给各地个人和企业财产造成的损失不断增加,如果投保家财险或企业财产险,这些房屋损失都可由保险挽回。

目前在普通财产保险中,都有附加雪灾、冰凌保险条款。而家庭财产综合保险的保险责任明确表示发生暴雨、洪水、雪灾等自然灾害时保险公司将赔付,且承保范围由房屋及附属设备、室内装潢和室内财产三大部分组成,投保人可自由选项投保。

由于保险公司的条款各不相同,投保人一定要向保险公司咨询好之后再进行购买。

私车受损车损险交强险赔付

降雪天车多路滑,能见度低,导致车辆交通事故激增。在雪灾中,交强险将能为责任事故排忧解难。交强险在保险期间内,对投保车辆致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁将承担损害赔偿责任。

那么,如果车辆在冰雪路上因打滑导致自己车辆或车上人员受损伤,怎么办呢?车辆损失可由车辆损失保险进行赔付,而人员伤亡应由机动车车上人员责任险进行赔付。因此,保险专家建议,车主在投保交强险之外,尽量投保车辆损失保险。

但车损险的免赔范围也要提醒大家注意。如果雪天车辆的雨刮器已经被冻住,车主强行启动而导致发电机被烧毁,保险公司不赔;车篷被积雪压坏,导致玻璃受损,如果车主没有投保玻璃单独破碎险,保险公司不赔。

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保险知识,让保险为您的健康买单


在家庭理财中,作为理财金字塔的根基之一,各种健康保险也逐渐为人们所高度重视。那么怎样让各种保险有效地为健康买单?

基本医保先办好

西安市民无论是城镇职工还是未就业者或者小孩,都可办理

对于西安城镇居民来说,无论是在职还是无业,无论是单位职工还是自由职业者,无论是大人还是小孩,目前首选的第一份健康保障就是基本医保。

基本医疗保险是全覆盖、不以赢利为目的的。如果是城镇单位职工,则城镇所有用人单位都应为职工办理基本医疗保险,保险费由单位和职工共同负担,这些基本医疗保险费按规定的比例划分为统筹基金和个人账户两部分,其中个人账户的资金完全归个人所有,主要用于日常买药和一般门诊费用等,统筹基金主要按比例报销住院费用以及需定期门诊治疗的特殊慢性病等。

如果没有就业单位或者是少年儿童,西安的城镇居民目前也可以像单位职工一样拥有基本医疗保障了。从去年起,西安市已启动城镇居民基本医疗保险政策,主要保障居民的住院和门诊大病医疗。据西安市医疗保险基金管理中心的工作人员介绍,目前西安的少年儿童每人每年交30元、居民每人每年交180元,每年累计最高可得到的报销额度分别达到4万元和3.5万元,当月交纳,次月起就可享受。

所以,西安市民一定要打破单位职工才能办基本医保的旧观念,在考虑商业保险前,先把这项政府法定的福利给用足。

商业保险作补充

主要考虑重疾险、住院医疗险、住院津贴险、意外医疗险

有了基本医保是否就无后顾之忧了呢?当然不是。因为社保根据医院等级不同有相应的起付线和支付比例,还有最高支付限额,按照西安市有关规定,目前参保的单位职工和城镇居民的年度支付限额也就是四五万元左右,因此万一罹患重疾或者医疗费用支出巨大,单靠社保并不能完全弥补。在这种情况下,一些企事业单位为职工办理的企业补充医疗保险以及各种商业医疗保险,便成为社保的有效补充。

如果单位没有办理企业补充医疗保险,只拥有基本医保的居民,考虑的重点就是商业医保了。

明亚保险经纪公司陕西分公司总经理许海强介绍说,商业健康险主要有重大疾病险、住院医疗险、住院津贴险三大类,其中重大疾病险一般是主险,可保几十年或者终身,其他两种一般以附加险形式出现,即不能单独购买,必须附加在长期寿险、重疾险等险种之上,一年一保。

此外,要想获得更全面的医疗保障,还可再考虑意外医疗险,“因为社保对于意外伤害的赔付只限于工伤,而重疾险是只保障条款列明的重大疾病,住院医疗和津贴都不管门诊医疗费用,而加上意外医疗,一旦发生意外伤害事故,不管是门诊还是住院都能得到赔付。”

对于很多人“办了社保,再买商业保险是否划算”的问题,许海强解释说:重大疾病险的赔付条件是被保险人罹患了条款列明的重大疾病,只要达到条件就依据合同保额进行赔付,因此跟社保不存在任何冲突;住院医疗险是根据被保险人实际发生的住院费用,扣除社保报销的部分后,再根据报销上限按比例赔付剩余部分;住院津贴险是根据被保险人的住院天数(扣除免赔期),每天给予一定金额的补贴,这个也跟实际花费无关。而且,一些保险公司对于有基本医保和没有基本医保的人投保住院医疗险,在价格和赔付比例上都有不同,有社保的人所投保的住院医疗险,价格更便宜,赔付比例更高。

商业医保买多少合适

看看这些计算公式就知道

在选择商业健康险时,也不是险种越

暴雨无情 保险为灾难买单


灾难总是无法预测又无法避免的,所以有了各种应对灾难的保险。那么,面对突如其来的巨大灾害,不同情况下的受损如何能够获赔?而暴雨中,大批车辆水中熄火,损失严重。买了保险哪些损失可以赔?

车损:水中熄火二次启动则不赔

根据车损险条款,对于因为车库进水造成的车辆淹没、或是因为大雨冲刷导致树木石头掉落砸伤车辆,都适用于车损险进行赔偿。在暴雨过后的车损理赔中,只要发动机没进水,所有的维修、更换部件都属于车损险的保障范围。车辆静止状态下,即便是水将车身淹没,造成汽车全损,保险公司也可以按照全损赔偿。

但是,对于涉水造成的发动机损失,普通车损险无法理赔。只有通过购买“涉水险”,保险公司才会对受保车辆涉水导致的损失,包括发动机损失,进行全额赔付。

特别需要提醒的是,如果车主在水中熄火,强行二次启动造成损失,即使车主已经购买了涉水险,保险公司也是不赔的,因为属于人为因素。

司机溺水:人身意外险、寿险等能赔

面对这些车上人员伤亡,车险能否理赔?

由于车损险不涉及人员伤亡的赔偿,第三者责任险对“第三者”的定义范围在本车辆以外的人或物,因此车损险、三责险均无法对被困车中溺亡的司机和乘客进行赔偿。

如果该车辆投保过“车上人员险”,那么乘客可以获得相应理赔。但是,几乎很少有车主购买这一附加险种,而且该险种的保险金额通常都只有一两万元。

如果这些司机或乘客在日常生活中,已经购买了人身意外险、各类寿险,则可以获得相应的意外身故赔偿金。

据业内人士透露,在车辆事故中,车主溺亡的例子并不少,尤其在夏天,一些车主倒车或者开车不慎掉入河中,每年都会发生很多起。保险公司提醒,如果因为暴雨或者落水,车辆出现故障车门无法打开,车主应该自行击碎车窗逃生。如果确定是在生命有危险的情况下打碎车窗逃生,保险公司是可以理赔的。

雷电、坠物致死:意外险和寿险管用

在暴雨中,外来的、突发的、意外的情况导致的死亡以及伤残,可以通过日常投保的人身意外险、各类寿险(各类寿险均含有意外或身故死亡保障责任),获得相应的意外身故或伤残理赔金。

房屋倒塌:企财或家财险可赔

在大暴雨中,房屋倒塌事故也较多。这方面的损失,如果是企业的房屋,则可以通过日常投保的企业财产险申请理赔。如果是家庭房屋,则要看是否已经投保了家庭财产险。如果日常已有防范的保险机制,则应该可以顺利申请到理赔金。

水淹家门可获赔

暴雨发生时,许多市民的家里也可能进水受损,有读者向记者咨询,购买了家财险,是否可以报案暴雨导致的家财损失呢?

记者了解到,如果购买了家财险,针对暴雨的损失是可以获赔的。

据介绍,目前市场上的家财险责任范围包括火灾、爆炸、台风、暴雨、雷击、洪水等引起的家庭财产损失,保障内容包括房屋及其附属设备、房屋装修、家用电器、家具等。不过,需要注意的是,一些贵重或价值难以鉴定的物品如金银珠宝、有价证券、邮票等,均不在保险保障范围。

天气恶劣滞留:航班延误险可用

暴雨雷电天气下,航班延误不可避免。此次北京暴雨,更是造成北京的机场几近“瘫痪”,大面积的航班不同程度地延误。

在这种情况下,专门的“航班延误险”、旅行保险中的“航班延误责任”以及部分信用卡中提供的航班延误保障均可获得相应的赔偿。

温馨贴士:暴雨中如何保护爱车并顺利理赔?

由于夏季是中国大部分地区暴雨的多发季节,中国平安特地发布了一份《暴雨天气车辆服务贴士》,提醒各位车主多多了解雨天行车相关知识。

比如,当车辆被水大面积淹没后,车内人员应该在第一时间开窗逃生。千万不要因为害怕水灌进来而关窗,因为车门在水中,几乎不可能打开的。在车内空间完全被水淹没以后,才有可能再次打开车门。如果车窗玻璃已无法摇下,你可取下汽车的头枕最锋利的下端击碎玻璃,打开逃生窗口,逃生后应尽量站在车顶上,以便于呼救或等待救援。

遇路面积水涉水行车导致车辆熄火情况下,千万不可强行发动,否则极易导致发动机受损。请及时拨打保险公司进行报案,等待救援。

水淹车施救拖车到来前,最好能第一时间断开车辆电池电源,通常拆卸电池的负极接线桩,变速箱挡位选择空挡位置。以免造成拖车过程中的误操作起动,扩大对车辆的损失。

对于水淹车,车主应先向保险公司报案,然后将事故车辆拖至定损中心进行拆解定损,随后向保险公司提交索赔材料,保险公司定损完成之前,车主请不要自行清洗车辆外观。

巨灾保险亟待推广

针对北京、河北暴雨洪涝灾情,国家减灾委、民政部紧急启动国家四级救灾应急响应。财政部、水利部紧急拨付特大防汛补助费1.2亿元,支持京津冀3省(市)做好防汛抢险及水毁水利设施修复。

北京市委、市政府紧急安排救灾资金1亿元,专项用于受灾区县对紧急转移安置的群众、因灾遇难人员家属、受灾导致基本生活临时困难的群众和因灾倒损房屋的农村困难家庭开展应急救助等工作。

暴雨发生后,北京地区陆续收到了来自北京红十字会、北京捐赠中心等社会组织或个人的捐助。

暴雨过后,从人道主义出发,政府进行公共救济,补偿经济损失是应该的,但是这并不应当成为一种常态,也不应该由政府承担所有经济损失,应建立巨灾赔偿机制,归为商业保险范畴。

就本次暴雨来看,受灾还仅限于北京地区小范围内,险企估计损失10亿元,它只占了灾害造成直接经济损失116.4亿元的约8.59%,远远低于国际上已经建立了巨灾保险国家自然灾害损失中能到保险赔偿约30%的标准。

而在汶川地震发生一周内后,中国保监会公布地震保险理赔数据,截至2009年5月10日,保险业合计支付保险金16.6亿元人民币。也就是说,保险业赔付仅占0.2%。

“商业保险定价和运作的基础是‘大数法则’,但巨灾保险打破了这一基础,一个灾难可能会吞噬掉一个保险公司十年甚至二十年的保费,靠个人缴费,商业保险公司单独运作肯定行不通。”业内人士表示,对于巨灾风险,国际上通用的规则是,一定要有政府相关的配套政策实施和国家财税的扶持,结合国际再保险公司分散风险。

目前,我国的再保险市场上仅有4家机构:中国再保险及慕尼黑再保险、瑞士再保险、科隆再保险(中国区域公司),经营主体单一,缺乏竞争。由于目前国内灾害保险种类较少、对保险理赔的技术性标准严苛,灾害保险的保障功能大大弱化。

中国保监会政策研究室保险理论研究处副处长舒高勇表示,要完善巨灾风险控制,首先需要政策的支持。其次还要处理好各项复杂的工作,比如政府在巨灾保险中扮演的角色、承担的责任、应作的工作;相关政府机构部门间的协调;政府和保险公司间保险责任的划分;巨灾保险金的运作和经营模式;法律、法规的制订和出台等等。

就国外经验来看,巨灾保险的组织形式、政策支持等一些列问题需要数十年的时间探索、试验、成熟。这意味着,目前中国要建立巨灾保险,并不能一蹴而就。

保险公司,盘点那些可为地震灾害买单的保险


地震可能涉及的保险赔付情况

内容一:人身险地震可以获得赔偿

提醒:免责范围等项目切莫忽视

首先,国内绝大多数寿险公司都将地震纳入了承保范围。以人的身体和寿命为保险标的的人身保险,包括寿险(定期寿险、终身寿险、两全寿险等)、个人意外伤害保险、个人意外医疗保险、旅游意外险等的保险责任中一般均包含地震责任。购买这些保险的客户在地震中身故或伤残将获得相关赔偿,受伤以及接受住院治疗也将按照合同约定获得保险金给付。

比如,如果因地震造成意外死亡或伤残,定期寿险、终身寿险、个人意外伤害保险、个人意外医疗保险,旅游意外险等都可以赔偿。受伤以及接受住院治疗也将按照合同约定获得保险金给付。至于能赔付多少,则要看保险合同的具体约定了。

相关人士介绍,涵盖意外伤害的人寿保险产品,比如“意外伤害保险”、“意外医疗保险”、“自然灾害保险”、“旅行意外险”等产品可保障地震风险发生对被保险人造成的人身伤害风险,但是否在保障范围之内要根据不同产品的合同约定而定。

专家同时表示,在购买此类保险时,一定要注意保障范围及责任。在意外事故中,除考虑到单纯的身故责任,还应该考虑到残疾的赔付,以及因遭受意外事故入院的医药费用及手术费用的赔付。视购买产品的不同,保险公司会约定不同的赔偿范围,如意外导致的残疾,一般会根据残疾程度的不同等级按合同约定的相应比例给予赔付。另外,一些产品也会对因意外事故需入院治疗的医疗药费、手术费用及住院费用给予一定的赔付。但需注意的是,这类赔付中有些是补偿型的,即保险公司根据实际发生必要且合理的费用进行赔付。此外,某些产品会约定免赔额,投保人要格外注意。

内容二:家财险将地震赔偿排除

提醒:“特别约定条款”可约定赔偿

地震破坏面积大,后果严重,损失难以估量,灾后的重建花费巨大,这远远超出了保险公司的偿付能力,是商业保险的不堪承受之重,因此保险公司不会轻易承保地震风险。中国保监会也统一规定,作为特定的自然现象,因地震造成的财产损失,保险公司将不予理赔。

因此,多数财产险不承保地震损失,将地震列为免除责任。对家庭财产而言,一般的家庭财产保险均将地震风险列为除外责任。如,在家庭财产保险条款中明确将“地震及其次生灾害所造成的一切损失”列为责任免除。不过,部分企业可以与部分保险公司在“特别约定条款”中约定地震损失也赔偿。但这个约定非常严格。

对此,中央财经大学保险学院院长郝演苏表示,保险公司不愿意承保地震险,一个很重要的原因是没有政府的主动参与,商业保险公司认为经营风险高、承保率低,不但无利可图,还可能“血本无归”。

地震险不能单独投保,它是附加在一些财产险险种项下的一个叫附加破坏性地震保险的条款。中国人保财险陕西分公司工作人员解释:“在特殊的大型商业风险中扩展了保险责任的财产险,保险公司将依据扩展条款进行赔付,其中包括地震造成的财产损失。”

据相关保险专家介绍:“基于地震险属于巨灾风险,我们公司要求,凡是在财产险中附加地震条款的项目,必须向总部申报,获准后方可承保。公司没有单独的地震险,如果地震造成了房屋损失,要看房屋属于家庭财产还是企业财产。就一般家庭财产方面,地震是不属于保险责任的。在‘个人贷款抵押房屋保险’中,地震也不在保险范围内。”

内容三:车险地震致高空坠物砸车可赔

提醒:需要车主出示证明

车险产品中,保险公司大多把地震列为免责条款。目前所有保险公司的家财险扩展条款里,也都不包括私家车地震保险。而市场上现有的机动车商业第三者责任保险、家庭自用汽车损失保险、非营业用汽车损失保险、营业用汽车损失保险及其他车辆保险,也均将地震列为除外责任,而且也没有相应的附加险种。因此,地震造成的车辆损失不在理赔范围内,但因地陷、地裂造成车辆损坏,保险公司会赔偿。或者由于地震造成高空坠物造成的车辆损坏,如果车主能够出示证明则可以理赔。

内容四:旅行社责任保险、学校责任保险

地震被列入免赔范围

提醒:需要购买个人意外险

不少市民询问,如果是到外地旅游,旅行社投保了旅行社责任险,但游客自己并未投保任何保险,发生地震后,造成意外伤害赔不赔?

对此,多家保险公司表示,如果游客自己并未投保任何保险,旅游时遭遇地震是得不到赔偿的,因为旅行社责任保险、学校责任保险等均将地震列入了免赔范围。因此,在学校或者旅行过程中发生了地震,并不能得到保障,所以游客需要自己买一份个人意外险或旅游意外险,学生则需要买一份个人意外险或学生平安险。保险专家提醒,投保人在投保时,应该密切关注保险条款,是否涵盖了地震、海啸等。

哪些保险为公寓火灾买单_保险知识


2010年11月15日下午,上海静安区胶州路728号,一栋28层教师公寓发生火灾。截至记者截稿时为止,已经造成53人遇难,70余人受伤。一场大火,将整幢大楼烧得面目全非,失去亲人的人们痛哭流涕,房屋发生严重损毁的人们也伤心落泪,同时也再次向广大市民敲响了保险警钟。面对火灾这类重大意外,我们忍不住要问,你为自己,为家人,为家庭的财产投保过么?

寿险、意外险、医疗险给保障

人身伤亡方面,由于火灾引发的身故,通过各类寿险、意外险,只要合同仍在有效状态下,都能得到全额的理赔金。

如果家人因为火灾不幸身故,家属在悲痛之余,也要尽力回忆一下,亡故者是否曾经作为被保险人,购买过各类寿险,包括终身寿险、定期寿险、两全保险、万能险、投连险,有没有投保过各类意外险。如果有购买过,即使相关的保单已经在这次火灾中丢失损毁,也可以向投保公司咨询相关理赔手续如何办理。因为在保险公司系统中,仍然会有相应的投保记录留存,包括纸质合同。

此外,家属也要记得询问一下,身故者所在企业、团体,有没有曾经投保过各类团体寿险、团体人身意外险,因为这两类保险也能对大火中不幸遇难者提供保险理赔。

目前,中国人寿、平安人寿、太保寿险、新华人寿、泰康人寿、太平人寿、友邦保险等几乎所有寿险公司,以及各家养老险公司,都在通过各种途径和渠道,尽力排查是否有客户在这次大火中出险、遇难、受伤。作为投保者及家属,最好能尽快主动联络保险公司或代理人。

如果是在这场大火受伤而住院,发生住院医疗费用,那么,如果曾经投保过医疗费用报销类保险,也能得到相应的理赔。如果投保过医疗津贴类保险,则可以按照约定的每日津贴额度获得一定的保险金补贴。

如果在这场大火中受伤,且导致残疾,那么通过含有残疾保障责任的各类寿险,或是意外险,也可以按照残疾等级不同,获得相应的理赔金。

家财险可理赔房屋家财损失

这次火灾,过火房屋及家庭财产类损失也是非常严重的,如果曾经投保过家庭财产类保险,包括团体家财险,基本上都能获得一定的理赔。

太保产险上海分公司陈文康副总经理说,家财险的承保范围很宽泛,既可以包括房屋本身,也可以针对房屋内财产,比如可包括房屋装修、家用电器、床上用品、服装和家具等其它家庭财产。还可以附加选择盗抢险、门窗锁恶意破坏损失险、现金及金银珠宝险、水暖管爆裂险、家庭住户第三者责任一切险等。

目前市场上出售的保障型家财险一般都是按照不同保险责任分项或组合保险的,大多数产品可以按照具体保险项目提供弹性选择。这类险种费率低保障程度高,一年一两百元的保费投入,就可获得几十万元甚至百万元的保障。

如果房屋在这次大火中因为过火,造成房屋主体结构损坏,确实丧失了居住功能的,家财险是能赔付的,但具体理赔金额要经保险公司具体查勘,或者公估后才能确认。

而室内财产损失部分,太保产险上海分公司陈文康副总经理告诉本刊记者,主要还是根据保险合同,按照项目分项赔付。比如,家用电器,金银首饰、现金,等等,都可以按照项目逐项分类赔付。但他提醒广大投保人,分类赔付一般都是有约定限额的,最高理赔金不得超过合同约定的限额。

比如,这次大火中,根据媒体报道,有户居民家里40万元的巨额现金被烧毁,即便情况属实,且这户人家投保了含有现金保障责任的家财险,但因为是限额赔付方式,最多只能按照合同上约定的数额来理赔,而一般家财险的现金赔偿限额为1000元、2000元或5000元。

平安财险上海分公司家财险部副经理陈先生则特别提醒本刊广大读者,虽然理论上,在保险事故发生后的一定时间内,家财险都可以申请索赔,但作为投保者,一定要尽早报案,尽早申请理赔,在火灾过后要理清思路,想想自己或所在企业是否曾经投保过家财险。因为家财险理赔过程中,一般是以发票等票据作为确定理赔金额的重要依据的,但火灾的情况比较特殊,很多票据都会丢失损毁,包括装修材料发票、家用电器的发票、金银首饰的发票等等。所以,最好能尽量保持火灾现场的原貌,那么等保险公司核赔人员到现场查勘的时候,至少还能在废墟中找到一些“蛛丝马迹”,加快理赔速度。

“比如,虽然电视机机身大部分被烧坏了,但如果能在废墟中看出电视机的牌子,大概尺寸,就能根据市场购置价,给出一个理赔金额,否则,很容易口说无凭。”平安产险陈先生这样举例。

同时,平安产险陈先生也给广大投保人支招,如果在现场找不到证据,那么也可以向保险公司提供二手证据,比如以前的家庭内部结构照片,或者当初装修时留在装修公司的合同等,总之,要尽量找到可以证明房屋及室内财产价值的证明性材料,才有利于申请理赔。

此外,根据太保产险上海分公司陈文康副总经理介绍,现在市场上还推出了很多保障内容丰富多彩、五花八门的新型家财险。比如,房东险,租客险等,如果是这类家财险,因为这场大火导致房屋损坏,投保者除了对房屋本身的损失可以申请一定的理赔外,房客为此产生的在外过渡性租借的费用,也可以按照合同本身的约定,获得一定的补偿金。

房贷险重要性不容忽视

这次大火,还将房贷险重新拉回我们的视线范围。

由于从2005年起,大部分银行已经不再强制要求贷款客户购买房贷险了,因此实际上购房借款人购买房贷险的比例相当低,相当部分人在购房时候为了“节约”几千元,选择了不购买房贷险。

但实际上,类似发生火灾后,造成贷款人身故或残疾,或者房屋主体结构大面积损毁,房贷险的保障功就显得非常重要了。

目前上海市场上的房贷险,一般都可提供两大块保障,一块内容是保障房屋主体结构(建筑物本身、墙面等,不包括室内装潢和室内物件)遭受损失,同时保障还贷人因为遭遇意外伤害事故而丧失还贷能力的情况,也就是“还贷保证责任保险”。

虽然这次胶州路起火的房子因为是教师公寓,大部分居民不是商业按揭贷款形式购房的,目前各家保险公司也没有收到房贷险方面的理赔申请,但通过这次意外事故,我们再次提醒广大读者,如果今后按揭贷款购房,最好还是能投保房贷险,加强对房屋本身及借款人(包括主要借款人和次要借款人)的保障力度。

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