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人寿,保险村建设流程及话术

2020-04-07
保险规划流程 保险保障规划基本流程 保险营业区建设规划

第一步:进村准备 搭桥铺路。

第二步:沟通接洽 3。

第三步:入户调查 宣传造势。

进村准备

(1)材料:县(区)政府文件、致书记的一封信、致村民的一封信、致驻村代表的一封信、保险“三进入”文件、名片。

(2)人员:职场负责人、组训、驻村代表及其直接主管。

(3)仪容仪表:职业装,佩戴司徽,注意言谈举止。

搭桥铺路万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究寒暄--送介绍信--读致书记的一封信。

首先由职场负责人进行彼此介绍。

介绍次序:本人--公司领导--保险村代表--组训。

职场负责人-XX:X书记您好!(握手)我是A人寿XXX服务部的负责人 XX 。

村支书-XX:各位请坐!小张给倒杯水!

职场负责人-XX:这位是A人寿 XX 支公司个险销售部的 XX 经理!

职场负责人-XX:这位是公司委派到咱村的驻村代表 XX 客户经理!

职场负责人-XX:这位是公司 XX 老师,从事保险培训工作。

职场负责人-XX:XX书记,我们今天专程过来走访咱们村领导,是根据县(区)政府区政府的指示精神,积极响应国家提出的“保险三进入”的号召,着力推广“保险进农村,保障送万家”活动。万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究经理带来了县(区)政府下发的文件……

公司领导读文件话术:万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究领导-XX:XX书记你好!首先很感谢您对A人寿以及我们几位工作的支持与合作,我们这项活动得到了县(区)政府区政府的充分肯定与大力支持,这是县(区)政府下发的文件。(读信完毕)XX书记,还有给您的一封信,请XX老师给宣读一下吧。

读致书记的一封信:组训宣读致书记的一封信。

话术:

组训-XX:XX书记您好,下面我宣读一下致书记的一封信……请您收好。(简明扼要念一遍,然后递给村支书要求其妥善保管。

沟通接洽;读致村民的一封信--要求村委推荐增员。

话术:万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究驻村代表-X:X书记您好!我是公司特派来的驻村代表XXX,您看这里还有致村民的一封信,主要内容是想让村民先领会建设保险村的目的及好处,然后我们再进行逐户排查。如果方便的话我现在就在咱村的广播上先把致村民的一封信给念一下,麻烦您给安排安排,让X老师给读一下。

村支书-X:好的,小张,把村里的广播打开。(小张答应)。

组训-X:(念信)。

驻村代表-XX:届时如果打扰的话,麻烦您多多支持,您的支持与合作将是我们保险村成功组建的坚实后盾。再次谢谢您的支持!

要求推荐。

读致村民的一封信--要求村委推荐增员。

话术。。。。。。。。。。。。。。制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究驻村代表X:还有一事需要劳烦书记,根据保险三进入的指导精神,我们公司需要在本村招聘年龄在25-45周岁,品行端正、素质高、群众基础好、沟通能力强且有一定经济实力的1-2名驻村服务代表,这项工作不仅能够使咱村的村民多一条致富路,而且能够帮助咱村解决就业问题,希望您能根据我们的情况给我们提供几名适合人选。

村支书-X:好的,让我想想。小张,咱村XX她二姑最近没去上班,听说她那个厂工资都发不起了。万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究村委办事员小张:是的X书记,那天我赶集还跟她聊这个事了呢,她说她要找个新工作,我觉得她这人素质挺高的,年龄也适合,你们可以抽时间过去看看。

驻村代表-X:那太好了,谢谢你,我下午就去拜访她,之后我再回来向你汇报。

领导-X:那X书记你先忙着,我们这项工作也是第一次开展,目前正处于摸索经验的阶段,以后还有大量的调查和宣传工作需要您的大力相助。您看今天打扰了您那么长时间,真是太感谢了,那我们就先回去了。万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究入户调查。万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究在村委的帮助下,熟悉村里的居民情况(姓名、年龄、住址、家庭及大体性格),并熟悉当地地形及周边环境,逐家排查,方便工作。

话术万。一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究驻村代表-X:你好赵姐,我是A人寿XX支公司驻本村代表XXX,您看这是我的名片,为了响应国家保险“三进入”政策,让千家万户都能够获得保险保障,昨天我和我们公司相关领导到村委走访X书记了,他对您一直赞赏有加,向我们推荐您加盟A人寿事业,所以我今天专门来拜访您,不知道您昨天上午是否听到村委广播里播报的A人寿致广大村民的一封信?万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究增员-X:我没听到呀,你到屋里坐坐吧!万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究驻村代表-X:没听见广播也没关系,我再给你简单介绍一下信上的内容吧……。

增员-X:A人寿发展得很快呀!万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究驻村代表-X:是的,特别是对于2008年出现的一些灾难,A人寿都积极承担了社会责任,国民的风险意识都普遍增强了。在A人寿从事保险事业可以说天时地利人和都占。我们公司还给您写了一封信,如果你有时间的话我大体先给你介绍一下这封信传达的精神。

增员-X:好的,我现在有空。

驻村代表-X:(读致驻村服务代表的一封信),今天我先为你介绍这么多,星期六我们公司有一个事业说明会,到时候请你一起过去了解一下。那到时候怎么联系你呢?(起身告退)。

增员-X:记一下我的手机号吧。

驻村代表-X:好的,星期六我给你打电话,时间不早了,那我先回去了。

宣传造势。

每天保持一定的拜访量,确保挨家挨户宣传到位。

后期追踪评估考核。

保证在一个月内对所包村庄完成至少1人的增员工作,并自愿缴纳保证金100元,如达成目标,返还所缴纳保证金,达不成目标不予以返还保证金,公司另行指派人员开拓。

买保险和了解保险更多信息,请参考保险知识网站。

扩展阅读

银行保险理财话术参考内容


银行保险于十八世纪起源于法国,在当今世界金融一体化的进程中,银行保险已成为全球性的经济现象,以一种特有的销售形式流行于世界各地。

与世界银行保险的发展状况相比,国内的银行保险业务起步相对滞后,但随着国内金融业竞争意识、发展意识和合作意识的逐步加强,在短短的数年时间里,银行保险业务已取得了飞跃性的发展。

成功礼貌的银行保险话术范例

钱先生,您好!我是XX保险公司的理财经理李明,您05年6月1日曾在农行存过的国寿鸿丰两全理财产品即将满期,今天我专程通知您,为了让您顺利的领取满期金,公司要求我们为您提供上门服务,一方面是给您送达《满期给付通知书》,另一方面是向您介绍办理领款的相关手续及需准备的资料,我想上午就过去,是不是不太方便?”

先生,您好!我们信用社目前推出了一款保本,有固定收益,免征利息税,而且有投资分红收益,并送人身保障的投资理财产品,不如我叫我们的客户经理为您详细介绍一下?

针对子女教育需求市场

先生,其实每个家庭有一笔钱是一定要支出的,那就是子女读书的钱。你觉得呢?你看,现在义务教育是到初中而已,到了高中或者大学就需要一大笔钱。这个产品就像教育储蓄一样,等您小孩读书时/读高中时/读大学时您就可以一次性将本金、利息还有年年滚存的红利回报取回家,同时在此期间您还拥有高达5倍的平安保障,呵护您家庭幸福平安!

针对定期储蓄需求

先生,您有这么多定期储蓄,没有想着做其他理财投资吗?哦,有风险是吧。您看,我们信社目前和保险公司合作,推出了一款保本有固定利息,而且有投资分红收益,并送人身保障的保险分红理财产品。一方面,可以保证你本金不会亏损而且还有一定收益,是零风险的,另一方面,由保险公司专门资产管理公司帮您投资理财,特别是像我们人保PICC这样的大公司,保证分红,令您享受投资收益的乐趣。

针对基金股票客户

先生,您平时都有炒股吗?赚得不少吧。唉,我以前也有玩,不过亏了不少就不敢再炒了。您知道现在信社和保险公司合作推出一款新的投资理财产品吗?相对来说,股票基金等投资产品都有一定风险,但这个理财产品是零风险的,绝对保本,而且定期返还后还有一定固定收益。在投资方面来说,每年享有PICC人保公司的红利收益,由保险公司来帮您赚钱,资金更稳健。而且更好的是,由于是保险产品,还会有高达5倍的人身保障,让您轻松投资之余,家庭更有保障。

这个产品是储蓄存款吗?

您好,这个产品是投资储蓄型的分红保险,他既有存款的保本零风险的特点,又有投资产品的理财增值特点。它类似于定期存款,是5年或者6年后定期返还本金、固定利息以及分红收益的产品,而且还送高额的人身保障。

接触话术

1.为应对银行降息,我们正代理一款“年年返钱”的保险理财产品,既可为自己准备丰厚的养老金、旅游金,也可用于子女创业金、婚嫁金,一举多得!

2.目前有一款新型保险理财产品,缴费期越长,收益比例越高,非常划算,给您介绍一下?

3.如果您家里每年投入三、五千块钱不成问题的话,我给您介绍一款“年年返钱”的保险理财产品,现在办理的人可多了!

4.这笔钱您如果不急用,我们有一个零存整取型的保险理财产品,给您介绍一下?

5.您今年多大年纪了?孩子成家了吗? 这个钱是养老用的吗?你现在还没有退休吧?每年投入5,000元,应该不成问题吧?

6.目前有一种最新的银保产品,回报快,带分红,在降息周期里可以保值增值,在升息周期里还可以水涨船高,另外还有保障,您可以了解了解。

7.我们新开展了“健康理财”业务,在投资理财的同时,还可以选择大病保险、住院医疗报销、住院津贴和意外保障,您可以了解一下。

说明话术

1.如果您每年投入5,000元,共10次,一共投入50,000元,期间每年至少可领取500元,20年期满还可以领取满期本金和双重红利。另外还有保险保障,只缴10年费,给您20年的大病保障和高达3倍的公共交通意外伤害保障。

2.每年一返还,类似于零存整取。每年投入10,000元,每年至少返还1,000元。而且只投入10次,领钱20次,分红21次,保障20年。3.这款产品如果选择20年缴费,每年领取基本保额的20%,15年缴费每年领取15%,10年缴费每年领10%,您看您是想多领还是少领?

4.现在每年投入5,000元,以后养老不用向儿子、儿媳要,多有面子呀!儿子孝顺了,想给他们留点儿也可以,不想留怎么花都行。投入10次,保障20年,20年下来也是一笔不小的数目呢。这种产品多好啊!

5.如果存银行需要慢慢积累,只拿利息;如果做保险可以复利累积,享受分红,到年龄大时攒一笔可观的养老金,每年还领取一定数量的旅游金。

6.很多人年轻的时候既没时间也没钱,年老了有的是时间却没钱,想做什麽还是做不成。这款产品就是为养老金和旅游金准备的,现在每年攒一点,以后手头多宽裕啊!

7.财富就是靠一点一滴积累出来的。年轻的时候,用时间换财富;年老的时候,用晚年享受财富。

8.这是攒钱,不是花钱,就像把钱从左兜揣进右兜一样,换了一种理财方式而已。

9.万一得大病,钱存在银行会越取越少,可能没存够就要用光;如果做保险大病有保障,小病有报销,每年还赠送体检费和门诊补贴费,没有后顾之忧,多轻松啊!

10.年缴费可分解成月缴费,无形之中积累高额财富。

通过银行代理销售保险对于保险公司可以拓宽经营渠道降低销售成本,完善服务功能、实现资源共享,还可以改善保险公司的公众形象和声誉。

与世界银行保险的进程相比,国内银行保险的发展还处于起步阶段,面对日趋激烈的竞争市场和金融大整合的趋势,国内银行保险业挑战和机遇并存。展望未来,中国的银行保险将走出一条持续发展的道路。

车险续保话术案例


“都说车险理赔难,开车3年多我还确实没感受过。主要是原来的保险公司还不错。”在朝阳区上班的李先生说,“不过,5个月前妻子经不住某财险公司的软磨硬泡,放弃了在原保险公司续保,改投这家大牌公司。结果让我大失所望,麻烦事接踵而来。”李先生气愤的语气中颇为无奈。李先生介绍,7月初,妻子开车上班,出小区时没注意,后保险杠顶在了小区物管设置的路障上面,结果把后保险杠顶开了。他立即拨通了保险公司报案热线,然后请了半天假等着对方过来理赔。20分钟后才接到定损员电话,对方问了情况后就问去哪里修车。

“因为我住郊区,但车是在城区上的照。我说去城里的4S店修理,结果定损员说他只能给我定郊区的价格,城里的价格要是比郊区高的话要自己给钱,然后建议我开车到城里后找城里的定损员。”当时李先生还觉得定损员服务不错。意想不到的是,当他再次拨通电话告知保险公司需要在城里定损。保险公司却让他瞎等了10个小时。晚上快7点的时候终于接到了定损员的电话,一番询问后定损员说时间太晚了,让李先生和修理厂联系代办。

定损员的姗姗来迟已让李先生心有不快。但次日定损员还称车上有黑色胶状物,怀疑是双车事故,必须返回现场指认。

“更气人的是,接着定损员又怀疑我是故意撞车骗保,态度极为恶劣。想想我花了3000多的保费,得到的却是200元的正常理赔都被称为骗保,我招惹谁了。”李先生对此颇感懊恼。

于是李先生到保险公司去投诉,保险公司才愿修车。

“车是修好了,但是自己上了不计免赔险,他们也没全赔啊,我自己还掏钱了呢。这都是第三天才办的事。”李先生至今对此还甚是不满。事实上,发生了小事故,很多“李先生”都耗不起保险公司复杂的理赔流程,主动放弃理赔自己掏腰包了。

律师:经常有车主咨询保险理赔,不过很少有纠纷升级到诉讼的。纠纷突出反映在保险公司在交强险的霸王条款中。即使出险了,保险公司也可以拒赔。比如,机动车和行人发生交通事故,车主对受害人构成伤残,法院判定侵权方赔偿受害人精神损害抚恤金,车主也同意支付。但是精神损害并不构成保险条款里的责任范围,所以车主要求保险公司给付精神损失费以支付受害人时总是遭到拒赔。此外,机动车辆遭受损失后,使用性能和安全性能都大大降低,车辆在市场上的交易价格也降低了,即发生了贬值损。事实上,贬值损也是得到法律的认定,但其在保险条款里也不属于保险责任范围,所以车主要想保险公司赔付贬值损也是困难的。

上述这些车主遭遇到的理赔难,主要还是因为保险合同条款的设计存在问题,保险需求得不到反映。

你们公司保险费太贵了?外面电话营销保险费可以打85折呢?

1、不贵呀,保险费都是经中国保监会规定的,我们和保险公司的价格是一样的呀。电话营销的价格可能便宜一些,但服务有很大的差异。撇开价格不说,你肯定相信“一份价钱一分货”买保险关键是以后出保险以后的修车能不能修好,质量有没有保证,手续是不是繁琐。您自己挺忙的,有时间去跑手续吗?再有“隔行如隔山”你自己去跑手续的时候,我告诉你,本来一趟能办完的,您五趟能办完就不错了。即便是贵百吧二百的我都不会自己去跑,更何况现在也不贵。耽误

2、保险电话营销虽然可以给你打折,光有价格优惠,但是没有服务承诺。他会告诉你去哪里修车吗?能保证修车的质量吗?配件我估计都不会给您使原厂的,原厂的外面都买不到。手续是你自己办,还是别人给你弄,多长时间能弄完,耽误不耽误事等。在外面修了以后弄不好还会影响您车辆的三包。我们公司是4S店,吃的就是这碗饭,我们可以提供紧急救援、快速定损、协助处理交通事故 、帮您想办法出主意等等,多项免费服务。俗话说“三个臭皮匠赛过诸葛亮” 。

保险话术需要掌握哪些要领


保险话术,又名说话的艺术,以“察颜观色”“一物百拟”“用情至深”“行文诡辩”着称于世。中国五千年的悠久文化几乎绝大多数都是围绕着话术展开的。保险话术看似简单,却包含着许多做人做事的技巧,在很多成功营销员的心里都有这样一句话:我的重点不只在于卖出了保险,而是我能不能买到客户的满意和信赖。

用真诚的话语打动客户

真诚,保险话术是说话成功的第一乐章,真实、真情和真诚的态度,是用语言打动人心的最佳诀窍。说话的魅力,不在于说得多么流畅,多么滔滔不绝,而在于是否善于表达真诚。最能推销产品的人,不见得一定是口若悬河的人,而是善于表达自己真诚情感的人。

在生活中,有些人长篇大论甚至慷慨激昂,可就是难以提起听者的精神;而有些人仅仅寥寥数语,却掷地有声,产生魔力,这是为何呢?很简单,因为后者能了解人们的内心需要,能设身处地地站在对方的立场,为对方着想。因此,他们的话总是充满真诚,也更容易打动人心。

专家指出,要获得别人的支持,就必须先去替别人着想,对别人做出自己力所能及的支持,至少要做出关心别人的举动。如果保险营销员想让自己说出的话具有价值,能引起共鸣,或者能带来价值,那么你就要记住一条黄金法则,那就是--你想别人如何对待你,你首先就要如何对待别人。你只有从关怀对方的角度出发,多为对方着想,才能赢得对方的信任和认可。

去聆听而非简单做推介

与顾客谈话保险话术就是与客户沟通思想的过程,这种沟通是双向的。不但我们自己要说,同时也要鼓励对方讲话,通过他的说话,我们可以了解顾客个人基本情况,如:工作、收入、投资、投保、配偶、子女、家庭收入等等,双向沟通是了解对方有效的工具,切忌营销员一个人唱独角戏,个人独白。

中国人寿的一位营销员指出,保险营销员在与客户沟通过程中,保险话术主要存在以下三大障碍:首先,在对方讲话时,只注意与己有关的内容或只顾考虑自己头脑中的问题,而无意去听取对方讲话的全部内容;其次,与客户谈话时精神不集中,或思路跟不上对方,或在某种观点上与对方的看法不同时漏听对方讲话内容;第三,受知识、语言水平的限制,特别是专业知识与外语水平的限制,听不懂对方的讲话内容。

扫除这些障碍,可以通过请第三者介入,如邀请高级主管加入来扫除部分障碍。此外,营销员在邀约客户之前应该做好充分的准备,包括收集客户信息并分析信息、制定好的保险方案、帮助客户制定长期的方案和短期的方案供客户选择等,以供客户提出问题时能够有所应答。

祸从口出与客户交流有禁忌

保险营销员在与顾客谈话中,保险话术要有技巧,沟通要有艺术;良好的口才可以助您事业成功。营销员与顾客交流时,要注意管好自己的嘴,要知道什么话应该说,什么话不应该讲。

而保险话术多种多样,卓越的保险话术总是在不同的场合或销售阶段,能够三言两语打动客户心扉,实现销售的目的。总结一下,大概有如下2种类型:

一、开门见山型。所谓开门见山型,就是用简短的语言直接告诉客户你谈话的目的与愿望,或说明产品的功用等,让客户清楚地知道谈话的范围与时间。这对于注重工作效率的客户而言非常有用,这样的保险话术不仅可以让客户感到营销员工作的礼貌和条理性,而且也凸显了自己的专业和良好的销售与服务态度。

“今天能有机会与您见面,真是很高兴,我希望不仅能给您提供保险方面的服务,而且更希望与您建立一种长期信赖的关系。所以我想和您谈论三件事:一是简单地介绍我自己和公司,好让您了解之后能够比较放心;二是我想了解您的一些想法,比如保险需求、人生愿望等,这样我会更好地提出我的建议;三是我会运用我的专业为您提供保险方案,供您参考和选择,您看可以吗?”

二、自问自答型。善于提问,不仅可以有效收集客户资料,而且保险话术也会让自己在营销过程中进退自如。但很多时候,提问并不需要客户作出回答,而是以自问自答的方式引导客户完成观念的沟通,并作出购买的决定。

意外保险话术技巧介绍


在向客户推销意外保险时,应该多从客户的角度和利益考虑问题,客户才能打开心扉接受你的推荐,才能规划出一份好保单。本文将为您介绍意外保险话术的相关技巧。

给客户讲故事,深化客户对家庭和亲人的爱与责任。

3年前因为自己有位朋友不幸得了晚期肺癌,生命还有3个月,他的儿子10年前已在我公司投保,当时因为他家境不太好,夫妻俩都没买保险。后来,因为条件一直没什么改善,我也没坚持让他们再买保险。可这次朋友得了重病,昂贵的医药费还有好多进口药社保是不能解决的,由于我没坚持叫他们投保,我一直很内疚,我没尽到一个优秀代理人的义务。当时我就捐赠3万元给朋友治病用,使他生命延长了3个月。但是他的亲朋好友中没有一个愿意捐钱给他的,他的太太含着眼泪对我说:我比他的亲人还要亲啊。通过这件事,对我的触动很大,要想真正帮助更多的人,只有多宣传保险的功能和意义,靠个人的捐赠力量还是很小的。后来他太太也主动买了大病保险,还为我介绍了好多客户。这件事在我以后的展业中起到非常大的帮助。每当客户在选择保险产品时,不知道是买储蓄保险还是买大病保险时,如果客户一份保险都没买过,我一定请他先买保障型的保险。用故事去说服他们。

意外保险话术:保险推销话术要因人而异

既然话术是一种传递,那么面对性情不同、想法不同、脾气不同、爱好不同、环境不同以及心情不同的人,传递的意思一样但运用的语言一定也是不同的。比如讲解疾病和风险——对有知识、能客观看待生命的人,我们就会比较直接传递保险的意义,如“每年存入一点钱,就可保证一旦有疾病或意外出现随时有一大笔钱可用;如果一生无恙,后人仍可领回这笔钱,只当储蓄何乐而不为?”

对犯忌讳和迷信的人就不能直说,我们会换一种这类人能理解接受的词语来表达。如“破财免灾,你看我们每年都要花些香火钱吧,只当是给疾病意外的一些香火钱了,真有病了还能有一大笔用呢!如果老天真保佑我们平平安安,最后还可给后人一大笔呢!”呵呵,这可能就是老人家常说的“见人说人话、见鬼说鬼话的功力吧!”但要切记,不管怎么传递保险的功用,不能传递错误!等你传递完了,保险公司变成银行的职能了,这就大错特错了。

如何避免话术不当的失误?

代理人在客户面前避免话术不当的失误,关键是多倾听,想好后再回答客户问题。要避免在客户面前不懂装懂,如碰到回答不出的问题就谦虚地告诉客户,您的问题提得非常好,我把这个问题记下来请教我的主管明天再来告诉您。

这样的回答客户比较能接受,还会觉得你很有上进性,很谦虚,你就更有机会。另外,在举例时,特别是讲到身故、意外、得了大病等,最好是用自己来做例子为好。平时在操练时就要养成习惯,这样就会避免话术不当的失误。

意外保险话术示例

有些客户已经买过一些意外伤害保险。他们认为,这已经足够了,不需要再买其他保险了,而且在他们看来,只有意外伤害保险的作用大,其他保险就无关紧要了。应如何应对呢?

营销员小青:您好,王先生!上次我给您讲的产品您觉得怎样?

客户王先生:哦,我想过了,觉得已有意外保险就行了,别的没多大用。

营销员小青:是这样啊,您是在什么情况下买的意外伤害保险?

客户王先生:我每年都买,就觉得整天骑摩托车、跑里跑外的,也看到别人骑摩托车出过意外,做保险的小张是邻居,他来找我,花钱不多,也没怎么考虑就买了。

营销员小青:您是说骑摩托车有意外风险,为了防止发生意外才买的是吧?

客户王先生:对,就觉得这个保险花钱不多、保的不少,挺实用的。

营销员小青:嗯,意外伤害保险的确不错,交钱不多保额却很高。我知道,您也是意识到骑摩托车的风险才同意买的,但不知您是否同样意识到,除了意外伤害,人生还有其他的风险,如:疾病和衰老等?有的人一生没遇到过什么意外,但是,疾病和衰老却是谁都难以避免、难以逃脱的。

客户王先生:这我倒是没多想过,只是看到有那么多意外发生,我还曾去医院看过一位因发生意外住院的朋友。

营销员小青:正是因为这些意外事件来得比较突然,给人的冲击力大,所以,给您留下的印象也比较深刻。但是,往往疾病就来得不是那么突然,尤其是人的衰老,是一个缓慢的过程,在一个人还年轻,精力充沛时,也就很容易忽视这一点,然而,生老病死是大自然的规律,是谁也无法回避的事情。您说是不是?……

保险电话销售话术的几种常见技巧


根据带领保险销售团队的经验在这里跟大家分享一下。保险电话销售很多时候关键是看你开场白,也叫话术。

地球人都知道,很多人一接到电话听说是做保险的,很容易就会挂掉电话。因此,开场白的关键就是要善于包装,善于让客户对你产生信任,才能够有机会给你做推销。 下面为你介绍几种方法。

如何开场白

1、要引起客户的注意的兴趣;2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;d) 面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃;4、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;5、简单明了,不要引起顾客的反感。

如何劝说投资

业务员:请问您觉得保险公司赚不赚钱?那您愿不愿意分得其中一部分?只要您购买我公司分红险,即可成为我公司股东,年年可享受我公司的分红。

业务员:对炒股来说,自己炒,资金少、信息少,即要上班,还得为股票提心吊胆,所以大多数散户赔得多,赚得少。倒不如把炒股的钱拿出一点放在保险公司,保险公司集众家之财,交给专家投资,现在保险资金可以进入股市,保险资金在股市是大户的大户,在股市真正赚钱的就是大户,可确保您的投资稳赚不赔,您自己还省心,到时候我们公司会把赚到的钱送到您手上。

业务员:我们的《国寿千禧理财分红保险》1、具有稳健投资的特点:介于储蓄与股票之间的最佳投资方式;储蓄利息太少,炒股风险太高,分红保险既有基本保障,还有上不封顶的分红收益,红利利滚利;2、稳稳地拿到自己该拿的,轻松地分到别人替您赚来的;3、这是我们公司第二代理财分红保险,相当于绩优“原始股”,其增值空间非常宽。

业务员:《国寿千禧理财两全保险》投资帐户里的资金由中国人寿的投资理财专家来运作,投资稳健,追求资产稳定增值。公司动作资金的规模越大,效益可能越高,而运作费用相应降低。投资渠道有上市国债、凭证式国债、金融债券、中国企业债券和投资证券一级和二级市场等,我们都知道,一级市场的获利机会是很可观的,而且更稳定。以上这些投资品种中,绝大部分个人是买不到的。

业务员:有一种投资,它的投资所得万一亏损仍能确保给你一年期的银行利率回报。如果超出一年期的利率收益,则该部分收益以你七我三的比例分配。你觉得如何?

如何回答拒绝。

不少的准客户在面对营销员时,常因无所适从,而以亲朋投保后反应不佳等说词来拒绝了解或购买保险,此时,营销员大可问问准客户:“是什么原因让您不想购买保险、享有保障,难道就因为别人一些特殊的状况或人云亦云的无稽之谈,而影响了您自己的看法与决定吗?”

我很健康,不需要保险。

过去我也是这么认为,但我深入了解保险后才知道,身体健康的人才更要买保险,若身体不健康,再想投保就来不及了,您会提这个问题一定是身体非常健康,正是我们公司欢迎的良质准客户,您认为每天存3元好还是5元好?

保险不如存银行方便,划算。我还年轻,等年纪大一些再买保险;我有钱,不用买保险。

正因为您有钱的原因,才更需要买保险。因为您为这个社会创造得多,所以您的生命才更有价值。试想难道您的生命还不如您的汽车吗?您会为汽车投保,为什么就不关心自己呢?

什么样的银行保险话术更成功


话术,又名说话的艺术,以“察颜观色”,“一物百拟”,“用情至深”,“行文诡辩”著称于世。中国五千年的悠久文化几乎绝大多数都是围绕着话术摊开的。它看似简单,却包含着做人做事的技巧,安身立命的法门,平步青云的“官道”,治人控场的手腕。话术虽然只是一门说话的技巧,却依“心”而生,同权术,心术,并称“安身要术”。

话术不是固定的,也没有一句话说出来,就能让客户乖乖的在你这买保险。你需要做到的是让客户知道他需要这份保障,当他确实知道你提供的保障是他的需要的时候。客户自然就会在你这买保险了……俗话说,不管黑猫白猫,能抓耗子就是好猫。最后,做保险销售,最重要的一点,凭的是良心,不忽悠,诚信为本。

银行保险的营销话术

银行保险的发展也是时代的进步的产物,当出现通货膨胀,我们用什么抵制呢?这里面保险发挥着它独特的作用。银行保险亦是如此,那么银行保险的营销话术怎样呢?可能有的朋友去银行办理业务时,跟银行保险的营销人员打过交道,下面抽出一个典型销售话术案例,给大家做个分享。

销售是语言的艺术。过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术,它不仅要有洞悉人心的敏锐,也要有动摇客户心旌的表达能力。成功的推销员,往往能口吐莲花,他们的语言就像一双柔软的手,能抚摸客户心灵最柔软的地方。毋庸置疑,每一件产品的销售,不仅需要产品本身品质做基础,更需要有注入人心的语言艺术开疆拓土!

销售话术是各个领域,生活的各个角落,形形色色的人物,各种各样的行业语言沟通技巧!

同时也是销售人员的逻辑指引,使自己在沟通时不脱离目标主线。

案例分析

营销员:张先生,您对保险这种理财方式怎么看?

张先生:基本不考虑。

营销员:银行呢?

张先生:天天打交道。

营销员:最近有个“银行”,推出了一款新的服务举措,在客户每年定期存款期间,本金不动,每三年返还一笔钱,数目远高于其他银行这笔本金三年的利息总和。存款期间如果客户发生意外,可以获得高出存款总额两倍以上的现金补偿,并可取回全部本金,如果客户安然无事,存款期到了可以取回全部本金。

张先生:哪个银行?

营销员:我们保险公司。

张先生:保险公司怎么也搞储蓄。

营销员:保险公司也要吸纳资金。只是它和银行储蓄有一些区别。银行储蓄的结果是您到时候只能取回本金钱加上扣除税金以后的银行利息。保险储蓄给您的利益是:本金+利息(大于等于银行利息)+保障+(红利);银行储蓄主要是为了资金的安全,避免把钱放在家中失窃;保险在于储蓄的同时,获得高额的保障,享受保险公司的红利分配。把钱存在银行或用于保险之外的投资,等于人生风险由自己承担,把钱放在保险公司,等于将人生风险转嫁给保险公司。其实,人挣钱积累财富的目的无非为了两点:一是过更好的日子;二是应付不测。您说呢,张先生?

张先生:是。

营销员:根据美国劳工局统计,100名25岁年轻人不论他当面如何胸怀抱负,踌躇满志,经过40年人生风雨的经历,到了65岁,大约29个人已经去世,剩下71人,只有1人生活富裕,9人小康,其余人要靠积累的养老金过日子,一部分人晚年需要继续工作才能勉强度日。

所以说,现实总是比理想要残酷,来不得半点疏忽。要从现在开始,适当抑制消费,进行储蓄。储蓄分成三个部分,各自行使不同的职责。一是用于日常生活的准备金储蓄,主要用于应付日常生活中紧急而并不重要的开销,比如交纳各种费用,购买大件、看门诊等;二是用于投资股票、基金等创利型的金融产品,为了获得可能的高回报,有必要适当冒这个风险;三就是把钱投入到保险公司,为自己的财务安全支撑起一个保护伞。与此同时,分享保险公司的经营利润。因此说,保险是我们储蓄中的一个重要组成部分。

张先生:您这样一说,我还真要考虑保险了。

营销员:张先生,您发现了没有。在银行存钱,本金是一点点积累起来的,比如,您想攒100万元,就要慢慢积累,或许需要10年,在这期间,不能出事,出事的话,一来可能储蓄继续不下去,攒不到100万;二来只能取出当时的本金总额。保险是从您存入第一笔购买百万保额的保险费同时,您就拥有了100万的风险保障金。而这笔购买百万保险的费用只是从您银行百万存款计划中切出一小部分就足够了,即没有耽误您银行存款百万的计划,还从保险公司生出百万的风险资金,里外里就是200万。张先生您说,是不是很合算?

张先生:这样一算来,还是保险比较合算。

成功的银行保险营销话术案例示范


话术,又名说话的艺术,以“察颜观色”,“一物百拟”,“用情至深”,“行文诡辩”著称于世。中国五千年的悠久文化几乎绝大多数都是围绕着话术摊开的。它看似简单,却包含着做人做事的技巧,安身立命的法门,平步青云的“官道”,治人控场的手腕。话术虽然只是一门说话的技巧,却依“心”而生,同权术,心术,并称“安身要术”。

话术不是固定的,也没有一句话说出来,就能让客户乖乖的在你这买保险。你需要做到的是让客户知道他需要这份保障,当他确实知道你提供的保障是他的需要的时候。客户自然就会在你这买保险了。俗话说,不管黑猫白猫,能抓耗子就是好猫。最后,做保险销售,最重要的一点,凭的是良心,不忽悠,诚信为本。

银行保险的营销话术

银行保险的发展也是时代的进步的产物,当出现通货膨胀,我们用什么抵制呢?这里面保险发挥着它独特的作用。银行保险亦是如此,那么银行保险的营销话术怎样呢?可能有的朋友去银行办理业务时,跟银行保险的营销人员打过交道,下面抽出一个典型销售话术案例,给大家做个分享。

销售是语言的艺术。过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术,它不仅要有洞悉人心的敏锐,也要有动摇客户心旌的表达能力。成功的推销员,往往能口吐莲花,他们的语言就像一双柔软的手,能抚摸客户心灵最柔软的地方。毋庸置疑,每一件产品的销售,不仅需要产品本身品质做基础,更需要有注入人心的语言艺术开疆拓土!

销售话术是各个领域,生活的各个角落,形形色色的人物,各种各样的行业语言沟通技巧!

同时也是销售人员的逻辑指引,使自己在沟通时不脱离目标主线。

案例分析

营销员:张先生,您对保险这种理财方式怎么看?

张先生:基本不考虑。

营销员:银行呢?

张先生:天天打交道。

营销员:最近有个“银行”,推出了一款新的服务举措,在客户每年定期存款期间,本金不动,每三年返还一笔钱,数目远高于其他银行这笔本金三年的利息总和。存款期间如果客户发生意外,可以获得高出存款总额两倍以上的现金补偿,并可取回全部本金,如果客户安然无事,存款期到了可以取回全部本金。

张先生:哪个银行?

营销员:我们保险公司。

张先生:保险公司怎么也搞储蓄。

营销员:保险公司也要吸纳资金。只是它和银行储蓄有一些区别。银行储蓄的结果是您到时候只能取回本金钱加上扣除税金以后的银行利息。保险储蓄给您的利益是:本金+利息(大于等于银行利息)+保障+(红利);银行储蓄主要是为了资金的安全,避免把钱放在家中失窃;保险在于储蓄的同时,获得高额的保障,享受保险公司的红利分配。把钱存在银行或用于保险之外的投资,等于人生风险由自己承担,把钱放在保险公司,等于将人生风险转嫁给保险公司。其实,人挣钱积累财富的目的无非为了两点:一是过更好的日子;二是应付不测。您说呢,张先生?

张先生:是。

营销员:根据美国劳工局统计,100名25岁年轻人不论他当面如何胸怀抱负,踌躇满志,经过40年人生风雨的经历,到了65岁,大约29个人已经去世,剩下71人,只有1人生活富裕,9人小康,其余人要靠积累的养老金过日子,一部分人晚年需要继续工作才能勉强度日。

所以说,现实总是比理想要残酷,来不得半点疏忽。要从现在开始,适当抑制消费,进行储蓄。储蓄分成三个部分,各自行使不同的职责。一是用于日常生活的准备金储蓄,主要用于应付日常生活中紧急而并不重要的开销,比如交纳各种费用,购买大件、看门诊等;二是用于投资股票、基金等创利型的金融产品,为了获得可能的高回报,有必要适当冒这个风险;三就是把钱投入到保险公司,为自己的财务安全支撑起一个保护伞。与此同时,分享保险公司的经营利润。因此说,保险是我们储蓄中的一个重要组成部分。

张先生:您这样一说,我还真要考虑保险了。

营销员:张先生,您发现了没有。在银行存钱,本金是一点点积累起来的,比如,您想攒100万元,就要慢慢积累,或许需要10年,在这期间,不能出事,出事的话,一来可能储蓄继续不下去,攒不到100万;二来只能取出当时的本金总额。

保险是从您存入第一笔购买百万保额的保险费同时,您就拥有了100万的风险保障金。而这笔购买百万保险的费用只是从您银行百万存款计划中切出一小部分就足够了,即没有耽误您银行存款百万的计划,还从保险公司生出百万的风险资金,里外里就是200万。张先生您说,是不是很合算?

张先生:这样一算来,还是保险比较合算。

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