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保险知识,网上投保好处多 条款要看清

2020-11-12
保险条款基础知识 保险规划好处 知识产权综合保险条款

在淘宝网上,有很多可以网购保险的店,价格也相对便宜。

经常上网的“宅男”阿东发现,现在登录淘宝不仅可以买衣服和家电,还可以在线完成投保手续。据了解,近年来淘宝网聚集了大量年轻市民消费。庞大的消费群体令不少保险公司开拓电子商务渠道,希望通过入驻淘宝来开发网上市场。

不过,保险业内人士指出,虽然网上保险价格优势明显,但市民购买时仍需注意认清条款和明晰保险责任,避免保险公司因责任免除条款,从而导致不赔付保费的情况。

网上投保最低5元起

据了解,目前采取网销方式的主要是旅游意外险、综合意外险、交通工具意外险、家庭财产险等四类。这些保险保费低廉,投保手续简便。

今年1月起,包括泰康人寿、阳光保险集团下的财险和寿险等4家保险公司通过淘宝网销售保险产品。加上近日平安产险正式入驻淘宝网,目前,已有5家保险公司开了网店。

保险业内人士告诉记者,网上投保,市民只要在线填写个人投保信息,点击提交订单支付保费后,就可以完成投保手续。与线下投保不同,线上投保用户能享受到更便宜的价格和优惠。比如可以在线详细对比各个保险公司产品的优劣,价格上更透明。如果市民有投保需求,可在网上货比三家,赢得最优的性价比。

另外,记者还了解到,网上销售保险这种新渠道的出现,令保险公司加速推出更多的迎合网民购买的新产品和促销优惠,使线上投保相对而言的的优势更明显。比如,一款平安的短期保险产品网上销售价格最低仅为5元,而一款保额为百万元的航空意外险,保费仅需88元。

网售主打意外险车险

网上投保渠道的透明度和性价比令不少市民对这种销售渠道趋之若鹜。但记者登陆淘宝发现,目前网上销售的保险仅有旅游意外险、车险,品种较为单一,在保障方面也显得有很多限制。

“有些健康险种有体检要求制约,不能简单网上下单投保。”上述保险业人士称,由于目前险企销售的终身险、投资分红险等险种条款较复杂,需要保险代理人详细阐述和解释,因此难以在网上销售。

另外,与面对面以及电话车险的积极营销不同,如何实现投保人需求、信息和保险公司承保政策及监管规定三方信息无缝对接,是网络保险销售的亟需解决的问题。

网购保险提醒:

莫因条款冗长而直接忽略掉

记者调查发现,受制于保险产品条款的复杂性,目前还难以在网上直接销售更为复杂的长期寿险等产品。网销产品“简单化”与网销被动营销特点也大有关系。和面对面以及电话车险的积极营销不同,如何实现投保人需求、信息和保险公司承保政策及监管规定三方信息无缝对接,是网销保险的最大壁垒。

另外,因为保险产品高度专业化,普通市民从网上购买产品的时候,保险条款不但内容冗长,而且保障责任较为复杂。一些人选择购买时不会全部看完和清楚了解保障内容。因此,网上保险与其他线下投保渠道相比,更容易产生误解和纠纷。

对此,不少保险业内人士均提醒,如果市民在网上购买意外险和车险,一定要注意认真查看保险公司的条款和保障责任,避免一旦出现意外,却由于不合符保障条件而拿不到保费的情况发生。

扩展阅读

保险知识,健康保险条款要看清


当前,投保健康保险的消费者越来越多。但是保险专家提醒,购买健康保险时应注意以下四个条款。

一是年龄限制条款。健康保险主要有疾病保险、医疗保险和收入补偿保险等三大类,根据健康保险的险种不同,健康保险的最低投保年龄一般由出生后90天至年满16周岁不等,而最高投保年龄在60周岁至70周岁之间。

二是免赔条款。比如住院医疗保险,它属于补偿性保险,而补偿性保险是根据实际支出进行补偿,且补偿额度不能超过实际支出。因此,保险公司一般会对住院医疗保险规定一个免赔额,即如果医疗费用低于免赔额,则被保险人不能获得赔偿。

三是观望期条款。观望期是指保险合同生效一段时间后,保险公司才对被保险人因疾病而发生的医疗费用履行给付责任。保险公司在承保健康保险时都设有一个观望期,根据险种不同,观望期有自合同生效日起90天和180天两种,在观望期内发生的医疗费用支出,保险公司不负赔付责任。

四是保证续保条款。健康保险的“保证续保”是指保险合同规定的在前一保险期满后,投保人提出续保申请,保险公司必须按照约定费率和原条款继续承保的合同约定。专家说,如果被保险人符合保证续保条件后,保险公司不能因被保险人个人健康发生变化而拒绝续保,也不能提高保费、增加除外责任或延期承保,更不能拒绝续保。投保人需要了解这些条款,以利于个人维权。

保险知识,投保和续保时都要看清合同


买了主险和附加险后,高先生每年按期往指定银行账户上存钱续保。前不久,却发现银行只扣了主险的保险费,附加险却没有扣款成功。保险业内人士提醒,附加险保费在不同时间段会提高,投保人在关键年纪时间段,可多存点钱在账上供保险公司扣款成功。

四年前,46岁的高先生购买了一款长期寿险产品,并同时购买了医疗费用附加险。这几年来,高先生一直按时缴费,保险公司也如约扣款。今年,高先生发现保险公司只扣取了主险保费,而买附加险的钱还在银行户头上未扣。

保险公司相关负责人表示,附加险一般都属于一年期的短险,保费也一年一缴,但是按保单合同,一般以10年为一个价格区间,如30至39岁、40至49岁,保险费会调整,调整后保费的具体金额,在附加险的保单上都详细列出。

高先生在初次投保时年龄为46岁,而今年续保时年龄已满50岁,需要增加附加险的保费续保了。对这种情况,保险公司一般都会通过邮件、电话等形式通知客户。高先生今年搬家了,电话也换了,所以保险公司无法通知到他,导致保单失效。

太平洋保险湖北分公司陈静介绍,医疗附加险大致分为两类:

一是保险公司保证按既定保险费率续保,投保人只要如期缴纳保费,附加险就继续有效。一般都在保单条款中注明“投保人只要在每个保险期间届满时,向本公司缴纳续保保险费,则本附加合同将延续有效一年”。

二是不保证续保型,在每一个保单有效期结束时投保人想要继续投保,都须经保险公司核保同意后,就可续保。投保人一定要记清楚保险合同约定。

保险知识汇总,买保险一定要看清楚条款


“没有任何通知,我的银行账户上的钱就被保险公司划走了。”昨天沈女士反映,“自己此前曾和保险公司协商好,购买保险产品的钱在保单宽限期前交,但是宽限期未到,自己取款时却发现账户上的钱被划走一万元。”

买保险没看清条款

去年10月,福州的沈女士在某银行理财专柜选购理财产品,工作人员根据沈女士的需求,为其推荐了泰康人寿公司的一款投资型保险产品。沈女士当时觉得这款产品收益比较稳定,比较省事,当时就签了购买合同并且支付了一万元。

“当时买得比较急,也没向相关工作人员仔细了解该产品的具体信息。”沈女士告诉记者,“今年10月份,自己收到泰康人寿的短信通知,要求在11月前支付购买投资型保险费用一万元。”

收到通知后,沈女士翻出当时购买该产品的合同,合同中规定,购买该产品后的前五年,每年都要缴纳一万元,第十年返回本金以及收益。“本想去退保,但是被告知退保后只能拿到5000多元。”沈女士说。

保险公司:代扣业务没有及时取消

由于突然要求缴纳1万元,沈女士还是有些压力。10月底,沈女士和泰康人寿协商时,工作人员告诉沈女士这份保单有60天的宽限期,只要沈女士在宽限期前把钱缴纳齐全,这份保单就继续有效。

协商好后沈女士没再操心这件事。11月16日,沈女士在银行取钱的时候发现自己银行账户的钱被转走了一万元。沈女士当时就拨打了银行的客服电话,对方告知沈女士当时办理了理财产品的代扣业务,泰康人寿到期直接从沈女士的账户上扣走一万元。“都说好了保单有宽限期,就这么一声不吭地把我的钱给转走。”沈女士说,“保险公司这样做让人难以信任。”

昨天记者拨通了泰康人寿全国客服电话,客服人员告诉记者,沈女士当时办理了代扣业务,只要保单到期,沈女士银行账户上有钱就会自动扣除的。昨天,泰康人寿福建分公司相关人士表示,目前还在和沈女士沟通。虽然沈女士和工作人员协商后保单延期,但是没有及时取消代扣业务,所以沈女士银行账户上的钱还是被扣除了。

网上车险查询好处多


“人尽其才,物尽其用”,车主购买车险也应当发挥一定的作用才可以,然而在现实生活当中并非皆如此。一些车友在出现事故时,才发现自己的保险单是假,最后只能是“空悲伤”,自认倒霉。这也就看出来车险查询的必要性,防患于未然。

李先生就是假保单的受害者。几年前,李先生的爱车出现事故,当他理赔时竟被保险公司告知,其保险单发票全是假的,这可给了李先生当头一棒,他百思不得其解。据了解李先生介绍,他的保险是通过一位姓孙业务员办理的,后经警察调查发现,原来孙某自己开了家“保险公司”并私刻公章进行骗保。每年像李先生这样的受害者不在少数,此类案件也是频现报端但仍然屡禁不止。

要防止此类案件的发生,除了相关部门不断完善监管制度以外,投保人还必须加强自身的防范意识,及时进行车险查询,让不法分子无机可乘。那么,有什么好的途径可以进行车险查询么?

据保监会的通知要求,广大投保人都可以在保险公司官网或中国保险行业协会网站设置的“财产保险公司承保理赔信息查询”处查询到车险、意外险等财产保险的投保详情。

其中,非车险可查询内容为2011年1月1日以后的保单信息,包括保单状态、缴费信息、理赔信息等;车险查询内容除基本信息外,新增加了渠道信息查询,主要包括业务渠道情况,代理机构、经纪机构名称或代理人名称,机构代码或个人职业资格证书号码以及支付方式等。

那么,进行网上车险查询有哪些好处呢?

好处一:费率浮动一目了然。目前,交强险、商业车险的费率均采用奖优罚劣的方式,保费可随车辆出险次数上调或下浮。如6座的私家车,首年固定交950元的交强险费用。第二年需缴纳的费用则是根据车主上一年是否有交通违法记录来浮动。在车险费率与理赔记录挂钩的情况下,车主往往很难清楚计算自己的保费。而通过汽车保险网上查询系统,只需输入个人信息和车辆信息,便可以清楚了解到车险费率浮动的情况。

好处二:提高理赔透明度。全行业车险信息实现汽车保险网上查询后,也大大提高了车险理赔的透明度,我们也可以及时准确了解理赔处理的状态及结果,极大方便了我们实时掌握理赔进度。

好处三:打击骗保行为。目前社会上有些不法机构和个人,利用他人信息制造赔案骗取保费。有了汽车保险网上查询平台,我们就能对自己车险公司的理赔工作进行监督,可以更好地维护我们的利益,打击骗保行为。如今,各保险公司的网上查询平台可显示车辆的出现次数及经过,系统还能显示赔款支付帐号,确保赔款不会在客户不知情的情况下被冒领。

保险知识,理赔金额要看清


理赔金额的歧义

保险代理人在宣传自己产品的时候,往往强调自己的理赔额。比如某人身意外伤害保险只要每年支付200多元,发生意外后的最高理赔额是1万元。

但如果仔细看一下理赔表的话就可以发现,实际情况比较复杂。代理人所说的最高理赔额,通常是在极端的情况下,如投保人意外身故或变成植物人时获得的赔付,其他意外则是依据赔付表上规

定的比例设定上限(比如大腿截肢,最高赔付可能是5000元;胳膊截肢最高赔付可能4000元)。

保单的现金价值

个别代理人往往用很高的投资回报率来吸引投保人,如“把钱放在我们的投资账户里,每年可得6%左右的分红”。买分红保险的确能得分红,但这个收益率是不确定的。

首先,6%以上的分红并非针对你买保险的全部资金。在投连险中投保账户一般分为两部分,一部分是保险账户,另一部分才是投资账户。一般而言,客户每交100元保费,有90元要被转到保障账户。剩下的10元才会被存到投资账户生息。

其次,并非年年都能保持高收益率。根据保监会的规定,保险公司不得承诺固定收益率。也就是说,6%左右分红并不是一定的,也许去年是6%,今年就可能会变成1%。

保险知识,网上投保优惠多


日本又发地震,7日23点32分左右(北京时间22点32分),日本东北地区宫城县发生里氏7.4级强烈地震,日本首都东京也有较强震感。

余震未了地震保险何时有解?发生灾难的时候,人们才会想到保险。这个时候它无法改变事实,却能让经历了痛苦的人们不要再因经济窘迫而徒增风霜。日本大规模地震,房屋财产的损失巨大。而财产险中,家财险就是为保障家庭财产在遭受自然灾害或意外造成损失时,及时得到经济补偿而设计的。但是,保险条款对于“自然灾害”有着严格的界定,并不是所有自然灾害都能予以理赔,地震和海啸一般都在免责条款中。一般的财险之所以不包括地震和海啸自然灾害,是因为地震海啸这种巨灾的涉及面和赔偿金额往往超过保险公司的理赔能力。不过,不少保险公司也推出了地震附加险。在购买了家财险之外还可以附加地震险。虽然在地震方面,家财险不能提供保障,但面对各种各样不可预知的天灾、意外,家庭财产险仍是普通家庭不可缺少的。通常一年的保费在百元上下,保额达到10万元左右,家财险的附加险则可以让保障更加全面,包括盗抢、水暖管爆裂等等。私家车也是私人财产,同样可能遭到地震的损坏。目前,车险的免责条款里已说明,因地震造成的车辆损失不在理赔范围内。而所有保险公司的家财险扩展条款里,也都不包括私家车地震保险,这样市民爱车一旦因地震产生损失,目前无法获得理赔。但如因地陷、地裂造成车辆损坏,保险公司会赔偿。此外,由于地震造成高空坠物造成的车辆损坏,如果车主能够出示证明则可以理赔。和地震不同,在车险规定中,海啸造成的车辆损失可以获赔。那么对于我们来说尚且陌生的家财险,在投保的时候又有哪些需要注意的地方和投保技巧呢?购买家财险,首先要避免的是超额投保或者投保不足的现象发生,比如你投保的房屋实际价值为200万元,但投保人只投了100万元,假设发生事故造成了50万元的损失,许多投保人认为应该赔偿50万元。但实际上保险公司赔偿仅仅是50万元乘以二分之一,因为投保没有按足额投保,只将财产总值的二分之一进行投保,所以保险公司也只能按照一半这样相应的比例进行赔偿。其次,选择网络渠道进行投保,也能为投保人带来许多实惠、便捷之处,比如中民保险网,只要轻松几个步骤能就完成投保,与此同时,投保人选择网上投保还能享受超值的优惠,确实是既高效便捷又省钱到家的选择。

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