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家财险理赔案例—家财险如何理赔?

2020-10-13
规划保险理赔 汽车保险理赔知识 理赔保险基础知识

为家庭投保家财险是现在很多人为爱家做的最好的保障。但是家财险理赔如何呢?今天小编通过几个家财险理赔案例向大家介绍家财险理赔那些事。

据了解,家财险的保障范围包括灾害险、责任险、盗窃险和信用险等。家财险的主要理赔范围为,由火灾、台风、暴雨、泥石流等原因造成的房屋等家财损失。

本文介绍四个家财险案例,为的是读者们能够从中了解到家财险的理赔有哪些讲究?哪些情况可以得到赔偿,哪些不可以?具体如何赔偿?

家财险案例一

A先生在投保家财险时选择了“室内财产”项目,并在投保单上告知自家的一台电视机价值3000元。第二年夏天,电视机在台风灾害中因漏电遭受损失。保险公司在理赔调查后得知,目前同类电视机已经降价到1800元,由于赔偿额只能按照保险事故发生时的实际价值计算,A先生最后只能得到1800元现金赔偿。

家财险案例二

B先生房屋及装修部分实际价值50万元,但他为了节省保费,只投保了20万元。发生灾害后房屋及装修部分实际损失了10万元,按照不足额投保比例赔偿方式,他只能获得10×(20/50)=4万元的赔偿。因此专家建议对于房屋等大型家庭财产要足额投保,才能获得充分保障。

家财险案例三

C女士办理了家财险,保额是90万元,而她丈夫的工作单位又为他办理了家财险,保额是60万元,两份保险的总保额超过了家庭财产的总价值100万元。后来,保险事故造成的实际损失是90万元。由于重复保险采取各保险公司按比例责任分摊原则进行赔付,那么C女士获得的赔款为90×90/150=54万元,她丈夫获得的赔款为90×60/150=36万元。其实,如果她丈夫没有投保,C女士同样能获得90万元的赔偿。可见,重复保险很容易造成一部分保费白交的情况。

家财险案例四

D女士投保了家庭财产险附加盗抢险,去年夏天因外出时未关窗户导致家中财物失窃,共计损失约5000元,其中现金500元、手机一部2000元、衣物2000元、DVD一台500元。胡女士报警后即向保险公司报案,索赔5000元。保险公司查验现场及参考警方资料后认为,胡女士家门锁完好,失窃的主要原因是胡女士防范不严、忘记关好窗户,这不在保险公司的保险责任范围内,因此拒赔,由胡女士自己承担5000元损失。

家财险理赔流程:

一、出险报案

具体内容:拨打95512转1报案 注意事项:1、尽力施救,减少损失2、保护好现场3、尽快报案

二、确定损失

具体内容:配合查勘人员现场查勘,认损失的财产及其损失程度 注意事项:最好当场确定损失

三、申请索赔

具体内容:尽快收集齐全相关索赔单证,提交保险公司申请索赔:1、保险单2、出险通知书3、损失清单4、购物发票5、保险公司估价单6、消防部门失火证明(火灾事故)7、公安部门报案受理单(盗窃事故)8、公安部门三个月未破案证明(盗窃事故)9、气象部证明或相关报纸报道信息(自然灾害)10、其他(身份证复印件、单位证明等)

对于理赔所需材料,如房屋及其室内附属设备以及装潢等,需提供原始发票或者市场的折旧参考价,以确定定损的范围。一般而言,房屋及室内附属设备、室内装潢的保险价值为出险时的重置价值。而如果客户投保了家财险的附加盗抢险,则理赔单证中还需要公安部门出具的相关证明。

注意事项:1、务必收齐齐全单证,特别是公安、消防、气象部门的证明必须提供2、平时注意保存好购物原始发票3、两年内不提供相关单证申请索赔,作为自愿放弃索赔权益

四、领取赔款

具体内容:在索赔单证齐全的情况下,10天内赔付结案,赔款直接转入客户指定的银行账户,或携带身份证明到当地平安理赔网点领取赔款

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从金锁家财险案例分析看理赔


金锁家财险是中国人民保险公司的一大保险产品,金琐家财险的推出将在一定程度上促进中国人民保险公司的更快发展。2001年中国人民保险公司宣布,将在全国范围内统一推出“金锁”家庭财产综合保险新险种。金锁家财险投保手续简便,责任范畴全面,更主要的是从简单的10元起步,即可使广大市民的居家生活多一份保障。本文将从金锁家财险案例分析帮您了解紧锁家财险的理赔。

从金锁家财险案例分析看理赔

2004年4月,徐行镇的村民集体出资投保了人保上海市分公司“金锁”家财险。2007夏天,因大风暴雨造成不少村民家中家具、家电等不同程度损失。事故发生后,村民向所在村、镇政府报告,请人现场勘察;同时填写理赔申请并列明损失清单,材料由村、镇、区逐级向上报送。

根据“金锁”家财险的条款显示,火灾、台风、暴风、雪灾等自然灾害,都在家财险的保障范围之内。一般而言,家财险的除外责任主要包括:地震及其次生灾害所造成损失、盗抢责任、保险人人为责任所引起的损失、各类间接损失以及战争等引起的损失。

对于理赔所需材料,如房屋及其室内附属设备以及装潢等,需提供原始发票或者市场的折旧参考价,以确定定损的范围。一般而言,房屋及室内附属设备、室内装潢的保险价值为出险时的重置价值。而如果客户投保了家财险的附加盗抢险,则理赔单证中还需要公安部门出具的相关证明。

人保上海市分公司有关人员表示,人保在上海郊县区域也有大量支公司覆盖,查勘理赔力量也很充足,能够保证客户报案后的及时现场查勘,对于一些紧急的案件,在1天内保证进行现场查勘。对于单证齐全的案件,一般在3到4天即能给予赔付。

相关链接:紧锁家财险理赔案例分析

王大爷的金锁家财险产品,出现之后,赶紧拨打人保财险95518理赔电话。不多久,查勘人员就赶到了王大爷家,进行了理赔。

上周周六下午,市区突然乌云密布,雷声大作,闪电裹着大雨袭来。家住如意小区的王大爷一家老小正高高兴兴地围坐在一起看电视,猛然,头上一声响雷,画面没了,声音没了———34寸的彩色电视机“罢工”了。再一看,家中一台使用中的电脑也黑屏了。经查勘人员和家电维修人员现场核实,确认雷击情况属实。人保财险根据《“金锁”家庭财产综合保险》的有关条款,确认此次事故属保险责任。公司赔付了王大爷家电视机的修理费,以及上网器材更新的费用。王大爷感慨地说,“雷击是天灾,幸亏买了金锁家财险,多少也减少了我家的损失。”

王大爷的儿子投保的金锁家财险其实是由综合险和附加险搭配组合而成的,有“家安”保险、“家顺”保险、“家康”保险、“家泰”保险四种款式,保费每份每年分别是50元、100元、150元、200元。其中,综合险包括房屋及附属设备、室内装潢和室内财产三部分,附加险有盗抢保险、附加家用电器用电安全保险、附加管道破裂及水渍保险、附加现金及首饰盗抢保险、附加第三者责任保险、附加自行车盗窃险。投保人可根据需要自由组合搭配投保。

如何选购家财险?


家是我们的港湾,是我们每一个人的归属,它包容我们的每一个酸甜苦辣,我们要时刻保护我们的爱家该如何做呢?

家庭和睦、生活幸福是每个人所追求的,但是如果一旦有不幸降临到了你的头上,该如何解决呢?而这时候保险就显得尤为重要了。在各类保险中,家财险是每个家庭都需要的,它可以最大限度的保障家庭财产并能降低发生家庭意外时的损失。

但是,很遗憾的是家财险这一险种在国内并不盛行,相关数据显示:在北京、上海等一线城市,家庭财产险的投保率近10%。从全国财险市场来看,家财险比重只占1%左右。而在国外情况恰恰相反,家财险极受人们的欢迎,投保率都在70%以上,是仅次于机动车第三者责任险的第二大普及险种。

家庭财产保险有哪些种类?

一种是普通型,一般以一年为期限,一份每年交一定数额的保费(一般为数百元),出险后经过保险公司核实后可获赔;另一种是投资理财型,以两年或三年为期限,一份投资几千元至万元不等,若未出险,到期返还一定数额的利息。若出险,则可获赔。

家财险可保什么?

家财险主险的保障范围函盖房屋、房屋附属物(包括私人车库、天台等)、房屋装修及服装、家具、家用电器、文化娱乐用品。保险责任,即因下列原因招致家庭财产损失,由保险公司负责赔偿相应损失和为防止或减少损失而支付的施救费用:一、火灾、爆炸;二、雷击、冰雹、等自然灾害;三、空中运行物体坠落、外界物体倒塌;四、暴风或暴雨使房屋主要结构(外墙、屋顶、屋架)倒塌,有些还扩展至民众骚乱、暴动和他人恶意破坏。

筑起家财防火墙

家财险其实与我们每个家庭息息相关,特别是对于那些不太了解这个险种的家庭来说,可能意味着失去了一个有利的保障。那么家庭财产保险会对家庭财产起到哪些保护作用?具有哪些优势和保障呢?可以通过下面的例子作以了解。

2010年,上海市静安区胶州路一栋高层住宅楼失火,起火楼高28层,是静安区教师公寓。50多人遇难,70人受伤,整个大楼被烧透……情况惨不忍睹。一场大火,造成了每户家庭至少百万元的损失,在这幢28楼的住宅楼中,仅有7户投保了家财险,保额仅为142万,很多家庭无法弥补所造成的损失。 而这七户人家无疑是幸运的,他们至少获得了一些补偿。

这桩大火,在国内引起了轰动,也重新让我们对家庭财产保险引起了重视。与此同时,也引发了人们对如何转移风险的深思。通过此类事件我们是否可以从中汲取一些教训呢?灾难既已发生,我们除了痛心疾首之外,是否有办法在为失去亲人和事故发生之前作有效地预防继而将损失降低一些呢?

事实上,只要投份家财险,一旦家庭财产发生损失的时候,就可以获得相应的赔偿。马先生是一位旅游达人,闲暇之余就喜欢到处旅游。但是马先生平时较注重投保,一年前,马先生买了一份家财险,他为其房屋投保了10万元室内财产盗抢综合险。今年10月份,在一次外出旅行后,回家后发现被盗,丢失笔记本电脑一台、数码相机一台、手机一部,总价值1.6万元,另外还丢失了价值5000元的项链一条外加2000元现金。向公安机关报案确认后马先生获得了合计2.3万元的赔偿。

投保家财险可以有效转移不测风云带来的损失,包括大火引起的房屋及其附属设施、装修、室内财产等损失,都可以通过合法理赔程序获得赔偿。又比如上述案例中的马先生,室内财产发生失窃的时候,得到了相应的补偿。

家财险属于短期险种,一年缴费一次,大体分为基本保障型家财险和附加保障型家财险两类。家财险的投保方式也极其简单,现在市面上的家财险主要是以卡式保单的形式销售,客户购买后,可通过电话或保险公司网站激活,也有的保险公司推出了网上直销的模式,直接登录官网就可以投保还可以享受一定的费率优惠。家庭财产随着家庭收入的增加而迅速增加,花点小钱和一点时间就可以让保险公司为自己分担风险,一旦出事,被保险人可以向保险公司提出理赔申请,提供损失清单,由保险公司派专人现场核保定损,确认在灾害中的损失进行理赔。

守护家产避风险

生活中,人们常常可以看到公路上触目惊心的交通事故现场,而很少看到浓烟滚滚的居民楼火灾场景。大多数人存在侥幸心理,认为以房屋为主的家庭固定财产受到意外损失的可能性很小。认为自然灾害的关系也不大,风险意识比较淡薄。很多人都是在吃了亏才想到要买家财险。比如遭遇了不可避免的自然灾害,或者发生一些险情得不到救治,致使家庭损失惨重。作为一项以承保个人家庭财产为标的的险种,家财险可以很好的帮助家庭预防风险,降低意外发生后的损失,不要总是在事情发生了才想起为自己投保。

目前家财险的保费并不高,从几十元到二三百元不等,由承保的家庭财产价值来确定,保额大多在10万元到50万元之间。现在有很多保险公司把家财险的业务范围做了很大的调整,比如有的保险公司推出的综合型家财险,囊括了买房自住型、房屋出租型、房屋居住型,把不同的住房性质分开进行保障,既能省钱又能切实保障利益,从而更有效地为居民转移风险。还比如以前家庭财产保险并不包括金银首饰等贵重物品,但最新的家财险已经修订为可以附加一定的金银首饰和现金。在附加险中个别保险公司的家财险还附加家政人员第三者责任险和家养宠物责任险。比如保姆整理阳台不慎撞落物品砸伤楼下行人、保姆烹调失火殃及邻居等,都可以通过家财险的附加险获得赔偿;外出遛狗家中爱犬咬伤路人、客人来访被家中爱犬咬伤等也在家财险的保险责任范围内。

随着人们生活水平逐渐提高,家庭财产也在不断增加。因此,家庭财产保障措施也变得不容忽视。人们有必要革新观念,用预防来降低家财风险,在不影响家庭收入支出结构的情况下,考虑投保一份家财险不失为一种明智选择。

家财险并非多投就多得

在投保家财险时,要知道家财险保费是从100多元到几千元不等,而保障期限多为一年。另外,家庭财产保险赔付时一般不适用比例分摊制。《金融理财》提醒投保人在投保前,应仔细阅读保险条款,以免在赔偿时发生不必要的纠纷。同时,房屋和家居财物的保额并非越高越好,保险公司将在保险标的的保险价值或实际价值的范围内依据实际损失金额进行赔偿。另外,当事故不幸发生时,被保险人一定要第一时间通知保险公司,并注意保护现场和留存事故发生时的照片,完整的证明材料不仅能节约日后的理赔时间,还能左右实际的理赔结果。

需要注意的是,有很多人以为,只要投保了家财险,家中一旦有财产损失都可以赔偿,其实不然。家财险的主要承保责任是火灾、爆炸引起的经济损失,自然灾害造成的损失,如雷击、泥石流、洪水等常见灾害等,以及外来物撞击和坠落造成的损失,而因盗窃造成的损失就需要投保其他的险种了。

此外,保险公司理赔时多是凭物品发票等相关证明来对物品作价,因此要保存好贵重物品发票。另外,虽然保费不高,但购买家财险时要有的放矢,不要超额和重复投保,最好是原值投保。因为家财险遵循补偿性原则,对于超额投保部分,保险公司是不负责赔偿的。

第一,正确选择保险营销员,查验上岗证。随着各保险公司业务竞争的日趋激烈,保险从业人员越来越多。但有的保险营销员仅凭几份宣传材料、一张名片就到马路边、居民区、学校或单位办公室开展营销业务。其中有不少保险营销员无证上岗,还有个别不法之徒打着某某保险公司的幌子,骗取群众钱财。因此,在投保时应查验业务员的有关证件,谨防上当受骗。

第二,分清保险对象。在购买家庭财产保险时,许多人认为,家里所有的东西都在保险之列。除非有特别约定,一般家中的珠宝、首饰、现金、古玩字画及代他人保管或与他人共有的财产不在保险范围之内。因此即使加入较大数额的家财险后,对于这些物品的保管也不能大意。

第三,明确保险赔偿的有关规定。家庭财产的保险一般应足额投保。即家中有5万元的财产,就要投保5万元;假如你只投保了2万元,那么出险后,保险公司不会按照你的实际财产来赔偿,而是最多赔偿2万元。保险期内如出现数次保险责任事故,多次的赔偿金额是累计计算的,只要累计超过投保总额,即使保单没有超过保险期,它的保险责任也自动终止。

另外,按照国家的保险法规,家财出险后应在24小时内报险方可有效。因此,家财出险后,在向公安机关报案的同时,莫忘及时通过电话等形式向保险公司报告。

保险公司,家财险必知理赔常识


家财险保障范围很广,理赔事宜也较多,为了能够顺利得到理赔,减少纠纷,在出险后进行理赔时应当注意以下几点:

1、被保险人索赔时,应当向保险公司提供保险单、损失清单和其他必要的单证。

2、保险财产遭受保险责任范围内的损失时,保险公司按照出险当时保险财产的实际价值计算赔偿,但最高不超过保险单分项列明的保险金额。

3、保险财产遭受部分损失经保险公司赔偿后,保险合同继续有效,但其保险金额相应减少。减少金额由保险公司出具批单批注。

4、发生保险责任范围内的损失后,应由第三者赔偿的,被保险人可以向保险公司或第三者索赔。被保险人如向保险公司索赔,应自收到赔款之日起,向保险公司转移向第三者代位索赔的权利。在保险公司行使代位索赔权利时,被保险人应积极协助,并向保险公司提供必要的文件及有关情况。

5、保险事故发生时,如另有其他保险对同一保险财产承保同一责任,不论该保险是否由被保险人或他人投保,保险公司仅按比例负责赔偿。

6、被保险人的索赔期限,自其知道保险事故发生之日起,不得超过两年。

7、发生盗抢事故后,经公安部门确认,且三个月内未破案,保险公司负责赔偿。

专家建议,投保人在发生事故之后,应该在第一时间进行报案,保护好现场。一般来说,在家财险的承保范围内,资料齐全是很容易进行理赔的,出险后的及时报案以及资料搜集尤为重要,应当引起重视。

家财险购买与理赔注意事项介绍


随着人们关于保险认识的提高,很多朋友开始认识到投保一份家财险的重要性,都有购买家财险的想法。那么家财险购买有哪些注意事项呢?万一出险,如何理赔呢?

家财险的重要性

现在社会不稳定,出现盗窃的事件也很多,特别是节假日盗窃案件更多,所以有很多朋友开始关注起投保家庭财产保险的重要性。家财险为所有投保客户居住的房屋、房屋装修及室内财产提供全面保障,无论是台风、暴雨、雷击等自然风险,还是火灾、爆炸、盗抢等风险都可保障,还提供家庭成员意外伤害保险,凡存放、坐落在保险单列明的地址,属于您自有的家庭财产都可投保家庭财产保险。从家财险的主要保障范围可以看出,一份家庭财产保险,几乎可以保障家庭所有的财产。

家财险购买注意事项

如何购买家财险,才能更好地守护家的安全呢?虽然家财险种类繁多,但是有几个基本原则,是投保人在选择险种时需要特别注意的。

首先,被保险人与保险标的物具有保险利益关系。在家庭财产保险中,投保人与保险标的物之间应该有一定的利益关系,即投保人对保险标的物拥有所有权、占有权或按合同规定产生的利益。因此,如果家庭大部分财产出现了变更,一定要到保险公司进行保单内容的变更。

其次,并非所有的家庭财产都能投保家财险。家财险的责任范围包括火灾、爆炸、台风、暴风雨、雷击、洪水等引起的家庭财产损失,保障内容包括房屋、家用电器等家庭财产;而损失发生后无法确定具体价值的财产(如字画、古玩)、日常生活必需品,法律法规不允许个人收藏、保管的财产,不能投保家财险。

最后,不要超额投保。对于家财险,保险公司在赔偿时遵循的是补偿性原则,对于超额投保的部分不赔偿。消费者在投保家财险时应事先和保险公司沟通,不要超额投保和重复投保,最好的投保方法就是原值投保。还需提醒的是,投保人一定要履行如实告知等必要的义务,遵守消防、安全等方面的规定,采取合理的预防措施,防止保险事故的发生。与其他保险一样,家财险理赔与保障范围具有相关规定。因此,怎样购买家财险,还是要看清合同条款,仔细比较,选择适合自己的险种。

家财险理赔注意事项

投保人在家庭财产遭到损失时,应该在理赔前注意以下事项:

1.被保险人索赔时,应当向保险公司提供保险单、损失清单和其他必要的单证。

2.保险财产遭受保险责任范围内的损失时,保险公司按照其实际损失扣除合同约定的免赔后计算赔偿金额,但最高不超过保险单分项列明的保险金额。

3.保险财产遭受部分损失经保险公司赔偿后,保险合同继续有效,但其保险金额相应减少。

4.发生保险责任范围内的损失后,应由第三方赔偿的,被保险人可以向保险公司或第三方索赔。被保险人如向保险公司索赔,应自收到赔款之日起,向保险公司转移对第三方代位索赔的权利。在保险公司行使代位索赔权利时,被保险人应积极协助,并向保险公司提供必要的文件及有关情况。

5.保险事故发生时,如有多份保险单对同一保险财产承保同一责任,各保险人按其保险金额与保险金额总和的比例承担赔偿保险金的责任。

6.被保险人向保险人请求赔偿的诉讼时效期间为二年,自其知道或应当知道保险事故发生之日起计算。

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